1、1. 商务服务收费单2. 商户投诉信息表3. 机票订票单4. 商务中心综合服务单5. 电传、传真通知单6. 商户车位登记表7. 物业经理巡查单8. 派工单统计表9. 会议室预定单10. 文件签收记录单表1商务服务收费单服 务 项 目规 格价 格1、复印 A4￥ 元/张A3￥ 元/张 （A3缩小、A4扩大）2、文字处理打印A4￥ 元(HP 激光打印机）输入A4￥ 元/张 英文￥ 元/张 图文￥ 元/张 中文￥ 元/张 图文3、传真（发/收）发市内： ￥ 元国内/国际在电话局传真收费基础上，加收 %服务费收传真￥ 元/张4、电话国内/国际长途在电话局长途电话价目表收费基础上，加收 %服务费5、设备2、出租投影仪￥ 元/天 + ￥ 元押金投影屏幕￥ 元/天 + ￥ 元押金电视机￥ 元/天 + ￥ 元押金录像机￥ 元/天 + ￥ 元押金幻灯机￥ 元/天 + ￥ 元押金麦克风￥ 元/天（不收押金，只限在会议室内使用）以下物品在会议室使用不收费，在小区其它地方使用收费，小区外使用另议。讲台￥ 元/天 + ￥ 元押金白板￥ 元/天 + ￥ 元押金广告会议示意牌￥ 元/天 + ￥ 元押金会议椅￥ 元/把/天 + ￥ 元/把押金会议长桌￥ 元/张/天 + ￥ /张押金表2商户投诉信息表日期及时间:单元号:投诉人:联系电话:事由:通知相关部门/相关人员及时间:跟踪及反馈:最后完成时间:通知商户时间:记录人3、:表3机票订票单单元号申请人 联系电话 身份证号码机票要求乘机日期 起始地 目的地 班机号 航位金额备注表4商务中心综合服务单商户姓名 单元号日期电传号_发往国家和地区_页数_占用时间_传真号_发往国家和地区_页数_占用时间_打字_页数_占用时间_签名_复印_页数_占用时间_签名_ 备注: 经办人_ 表5电传、传真通知单先生、小姐： 单元号： 收到此通知单后，请到商务中心来拿取您的电传、传真。收到电传、传真： 日期 时间 经办人 表6商户车位登记表序号单元号车位号商户姓名备注表七物业经理巡查单检查频率：每天12次 检查时间： 检查人：检查区域结果前台人员仪容仪表前台礼仪礼貌前台卫生前台派工单记4、录前台快件记录邮件分拣室邮件分拣室人员仪容仪表邮件分拣室卫生邮件分拣记录总机房卫生总机人员服务态度总机人员业务水平办公室人员仪容仪表办公室人员投诉处理情况办公室人员客务巡访记录商务服务商务会议室卫生商务会议室设施完好状态楼层商务中心商户拜访当日重要投诉处理前日未处理投诉表八派工单统计表统计时间： 完成情况：用关承德日期时间单元号备注表九会议室预定单编号 制单日期 制单人 会议日期 时间 会议名称 联系电话 联系人 会议地点 预定人数 确认人数 抄送： 总经理 保安部 工程部 物业部 财务部 摆台要求：仪器租用：物业部人数大约时间餐饮要求： 负责人签字： 保安部人数大约时间服务要求： 负责人签字：费用：工程部人数大约时间服务要求： 负责人签字：保洁人数大约时间服务要求： 负责人签字：商户签字：部门经理签字：备注：各部门派出人员须听从物业部调遣，直到完成任务。表十文件签收记录单文件名称送件人收件日期收件人单元号收件人签字