物业小区辞旧迎新回馈业主活动的方案（9页）.pdf-地产文库

物业小区辞旧迎新回馈业主活动的方案（9页）.pdf

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活动策划

上传人：故事编号：267789 2022-01-27 9页 454.40KB

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1、开展物业小区开展物业小区辞旧迎新辞旧迎新回馈业主活动回馈业主活动的的方案及费用测算方案及费用测算为贯彻落实公司领导关于“物业小区应加强节日期间与业主的互动交流，建立良好互信关系，合理通过催收、鼓励两种有效途径，促进住宅项目应交款项收取工作”的重要指示，进一步营造住宅项目和谐喜庆的春节氛围。特制定xxx 年度“辞旧迎新回馈业主”活动方案。一、组织领导组长：* 副组长：*、*、* 成员：*、*、*、*、二、实施阶段与主要工作内容（一）准备阶段活动思路与准备 1物业公司负责拟定回馈活动方案及费用测算报领导批准； 2各物业服务中心负责统计符合回馈活动条件的业主名单； 3物业公司根2、据获批的方案要求，采购礼品并配发至各物业服务中心； 4各物业服务中心按照活动方案要求，统一在小区显著位置张贴喜讯，告知业主“回馈活动”的相关事宜；业主携带有效证件（详见“实施阶段领取资格确认”），在规定的活动时间内，前往各物业服务中心填写*公司服务意见建议征集表后，领取本次活动“礼品劵”一张，凭劵在指定派发地点，确认、领取礼品。为避免长期支持物业工作的业主逾期未领礼品，各物业服务中心根据符合回馈活动业主名单，通过电话或短信的形式，告知业主本次回馈活动的相关事宜。各物业服务中心应积极鼓励不符合活动条件的业主，主动交纳欠交的物管费、垃圾费。应交费用结清的业主，同样享受本次回馈活动福利。（二）3、实施阶段 1领取资格确认符合回馈活动条件的业主，携带户主身份证及复印件 1 份，在规定的活动时间内，前往所属物业服务中心确认领取资格（非户主本人领取活动礼品，需携带户主身份证复印件及代领人身份证复印件各一份）。 2.意见收集通过领取资格确认的业主，根据*公司服务意见建议征集表（制式）内容，填写对所在小区物业服务工作的合理性意见建议。并领取本次回馈活动“礼品劵”一张，业主凭劵前往指定派发地点，确认、领取礼品。 3.解疑释惑各物业服务中心负责人针对业主提出的意见建议，应当结合法律法规、行业规范、小区实际等客观情况，进行耐心细致地解释说明；取得业主对物业工作认同和支持，避免业主滋生不满情绪。针对不符合活动条件的业主前来询问，物业服务中心应当结合法律法规、行业规范、小区实等客观情况，着重强调交纳物业服务费的法定义务，以及物业服务在保护业主合法权益，实现房屋保值增值等方面的重大意义和关键作用

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