天伦国际酒店管理人员岗位职责认知（33页）.ppt-地产文库

天伦国际酒店管理人员岗位职责认知（33页）.ppt

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岗位说明书

上传人：故事编号：234451 2021-12-20 33页 2.81MB

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1、下午好！Good Afternoon! 我们需要的干部是有正确人生观，正直，以国家、饭店的利益为第一的人；是能够发挥作用，带兵打硬仗的人，是值得信赖、有道德的人。而不是媳妇熬成婆式的人，更不是以自我为中心，站在个人立场上去判断问题并付诸行动的人。作为一名管理干部你不可能十全十美并达到全部要求，但你必须知道企业对你的要求，必须用这些要求约束自己，鞭策自己，为使自己达到更高标准而不停顿地努力奋斗。企业文化定义：一个组织做事的原则和方式，它所认同的观念和是非标准，“企业习俗”、 “企业的个性”、以及组织中人们对成功的定义。为满足来自世界各地客人的旅行需求。我们提供一流的、有特色的、高品质的2、服务，以达到企业、员工和投资股东的效益最大化和持续的发展。真诚公正，尊重信任；员工第一，顾客至上；团队协作，步调一致；创新进取，提高效益。企业的效益靠领导，领导的效果靠文化，衡量文化的核心是价值观。我们需要的干部是有正确人生观，正直，以国家、饭店的利益为第一的人；是能够发挥作用，带兵打兵打硬仗的人，是值得信赖、有道德的人。自律 - 要做事，先做人。自觉 -店兴我荣，店衰我耻。主动 - 主动参与，主动思考。认真 - 大事着眼，小事着手。小胜在智，大用在德。经理人有一种不可或缺的品质：诚实正直诚实正直等待就是自毙等待就是自毙孤独必然失败孤独必然失败自傲引发灾难自傲引发灾难不是媳妇3、熬成婆式的人，更不是以自我为中心，站在个人立场上去判断问题并付诸行动的人。在等级制度中，每个人都有可能被提升到他所不能胜任的位置。几乎所有人都知道这条定律。但是很少有人认为此定律对自己也适用。THE PETERS PRINCIPLE彼德理论论作为一名管理干部你不可能十全十美并达到全部要求，但你必须知道企业对你的要求，必须用这些要求约束自己，鞭策自己，为使自己达到更高标准而不停顿地努力奋斗。允许干中失误，不接受心猿意马；认可知识上的差距，不承受无知的宽容；提倡自强不息，淘汰依赖和等待。假如我不能帮助饭店消除障碍，假如我不能帮助饭店消除障碍，就是饭店经营管理活动中的障碍。就是饭店经营管理活动中的障碍。我我1 1 我就是我就是问题问题问题问题之所在！之所在！2 2 什么是什么是经营经营经营经营管理活管理活动动动动中的障碍？中的障碍？3 3 对对对对缺陷的熟缺陷的熟识识识识无睹

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