酒店管理公司销售经理入门手册（54页）.ppt
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上传人：故事
编号：231517
2021-12-17
54页
7.99MB
1、内部资资料、禁止外泄三大部份一、日常行为规为规 范管理二、日常工作管理制度三、激励考核管理制度营销营销 系统统架构图图营销系统副总裁网络营销部（总监）销售实战部营销策划部网络营销副总监销售总监电子商务主管直销经理督导经理营销总监副总裁助理高级营销策划经理网络营销经理2高级客户经理直销主管数名网络推广主管大客户经理大客户专员营销策划经理数名客户经理数名会员管理部总监会员策划经理客户经理数名会员管理经理助理第一部份-日常行为规为规 范管理一.日常行为规为规 范管理 1.部门职门职 能 2.岗岗位说说明 3.行为规为规 范销销售部工作职责职责n根据集团团下达的任务务,完成酒店既定销销售指标标;n统统2、筹各分店与订订房中心商务务公司社会团团体政府部门进门进 行洽谈谈并订订住房协议协议(挂帐协议帐协议 团队协议团队协议 长长住协议协议 等);n统统筹各分店进进行人员销员销 售,以提高客房出租率,n会议议及餐厅厅的使用率;n统统筹各店对对其它酒店营销营销 信息搜集;n制定各分店客房标标准价格长长包房价格淡季客房价格;n制定团队订团队订 金及旅行社返佣金的标标准和支付方法;n统统筹各分店特别别促销销活动动(如春节节,情人节节,中秋节节,圣诞节诞节 等);n参加大型旅游博览览会,旅游展销销会,以此扩扩大维维也纳纳酒店集团团的影响,争取直接预订预订 ;n定期策划全员营销员营销 活动动,以提高销销售人员3、员的凝聚力,同时为时为 新店做好铺垫铺垫 ,或为为其它分店作宣传传;n制定部门规门规 章制度,包括各店岗岗位设设置,组织结组织结 构,薪金待遇;n根据不同时时段,不同区域,制定各种适时时的营销营销 策略;分店工作职责职责 -概述n分店部门经门经 理：在集团团市场营销场营销 部的领导领导 下负责负责各分店(包括当店及跨店)的市场场开发发、客源组织组织 和酒店商品的销销售工作。n客户经户经 理在部门经门经 理的领导领导 下，做好各分店(包括当店及跨店)的销销售工作，积积极争取客源，负责负责 将客户户意见见及时时反馈馈到有关部门门，为为客户户提供良好的服务务。n归归属分店及集团团市场营销场营销 部双重管理。 销销售员员日常行为规为规 范n仪仪容仪仪表：具有端庄的仪仪容和恰当自然的修饰饰是每个销销售员员的基本要求。当值时值时 和外出拜访访客户户需着工衣或职职业业套装，销销售员应仪员应仪 容整洁洁、
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