1、2019 某地产项目客户答谢晚宴 New Years Thanksgiving 岁末将至： 以一场答谢家宴感恩业主长久以来的厚爱和 信任！那么如何通过家宴传递品牌对业主的 祝福、同时又能匹配业主的尊贵身份，拔高 活动品质 尊贵 身份匹配 凤凰是尊贵的神鸟东方吉祥的象征，高 贵、典雅的代名词，用高贵的凤凰来匹 配业主尊贵的身份 诚意宴会 尽显高贵 在中国邀请客人到家做客吃饭 是对待朋友和亲人的最高礼节 用家宴拉近品牌与业主的关系 用心为业主打造一场极致宴会 诚意宴会 尽显高贵 活动主题 有凤来仪 宴谢翘楚 有凤来仪：有凤来仪：凤：凤凰，传说中的百鸟之王；仪：仪容。古时吉祥的征兆。尚书益稷：“箫韶2、九成，凤皇来仪。”也也 比喻杰出人物的降临。比喻杰出人物的降临。 宴谢翘楚：宴谢翘楚：突出此次答谢会的目的，阐明某地产项目答谢高端人群的主旨 D I R E C T O R Y 01 02 03 04 活动概述 活动氛围 活动内容 活动流程 目录 DIRECTORY 活动概述 活动主题：有凤来仪 宴谢翘楚 活动时间：2019.1.13 活动地点：某酒店 活动人数：200-300人 活动调性：高贵 大气 热烈 贵州第一高楼贵阳凯宾斯基大酒店，西南第一超高酒店，其56 层228米的优势不仅是全省唯一的“双5A”超甲涉外写字楼，更 是贵州省最大规模客房，办公，餐饮，娱乐，健身和休闲为一 体的超五星级3、大酒店。 某酒店 活动场地推荐 整体氛围包装基调将以温馨、大气温馨、大气为主； 现场采用大量花艺进行装点，通过芳香四溢的鲜花、绿植来拔高活动品质； 氛围包装思路 活动氛围 平 面 图 签到处 合影区 品牌展示墙 福 袋 墙 花箱 在电梯旁放置鲜花箱迎宾，提高贵宾礼遇，匹配业主尊贵身份 项目展示墙、品牌展示墙 在此处放置项目展示墙做产品露出；展板 下面放置鲜花绿植进行装饰 签到墙 签到采用凤凰羽毛黏贴签到；礼仪引领拔高 活动品质 签到墙 -备选 二维码扫码签到；礼仪引领 合影区 花墙主题合影区，释放活动信息；匹配活动 调性 福袋墙 在此处放置福袋墙，来宾可新年祈福，收获 一年的好福气 财神送福互4、动 财神在福袋墙为来宾摘下新年的财运福气， 送与来宾，并与来宾拍照互动 指示牌 舞台区 活动内容 答谢晚宴-小提琴伴奏营造高级用餐氛围 VR实景红包互动 财神送福 答谢晚宴 邀请知名大厨为现场来宾提供美食 高级侍者服务 用周到细致的服务赢得来宾好感，塑造口碑 答谢晚宴 鲜花、蜡烛香薰、香槟、高脚杯营造高级 用餐氛围、 小提琴乐队每隔半小时演奏一次 就餐环节就餐环节 演艺+互动 小提琴演奏 汤姆叔叔互动 魔术 VR实景红包互动 在活动现场设置多个VR实景红包，与来宾互动，炒热活动氛围 财神送福互动 现场设置福袋墙，财神为来宾摘下福袋并赠送来宾财运福气，并与来宾拍照 互动 福袋：福袋券：新春对联、5、财神帖、门神、洗衣液等 活动结束后来宾可持福袋里面的福袋券前往XXXX营销中心兑换奖品 活动流程 17:00-18:00 来宾陆续签到，舞台区乐队暖场 18:00-18:05 画外音+震撼倒计时 18:05-18:10 灯光秀 18:10-18:15 主持人登场 18:15-18:25 有凤来仪定制舞蹈 18:25-18:30 项目领导致欢迎辞 18:30-18:40 微信游戏互动 18:40-18:45 抽奖：三等奖 3名 18:45-18:50 太空漫步 18:50-18:55 老业主品牌认同与价值祝福视频播放 18:55-19:00 抽奖：二等奖 2名 19:00-19:10 微信游戏互6、动 19:10-19:15 龙凤呈祥 19:15-19:20 抽奖：一等奖 1名 19:20-19:25 答谢会典仪式启动 19:25- 开始就餐 领导嘉宾入场 来宾入场来宾入场 礼仪为嘉宾佩戴胸花礼仪为嘉宾佩戴胸花 乐队暖场乐队暖场 主持人开场秀，介绍领导及来宾 在活动即将开始时，主持人画外音提醒来宾活动即将开始， 请来宾入场就坐。 画外音画外音 主持人开场秀，介绍领导及来宾 画外音 -在活动即将开始时，主持人画外音提 醒来宾活动即将开始，请来宾入场就坐。 震撼倒计时震撼倒计时 活动开始全场暗灯，灯光秀开场表演 开场灯光秀开场灯光秀 主持人开场秀，介绍领导及来宾主持人开场秀，介绍领导及来宾 7、主持人开场主持人开场 高贵典雅、灵动飘逸，舞者伴随音乐挥舞轻纱，。细腻的舞姿灵动的轻纱配以高 雅悠扬的音乐，变换淋漓的灯光，展现出极大的观赏性。 有凤来仪有凤来仪 领导致辞领导致辞 XXXX领导上台致欢迎词 视频秀 -在活动即将开始时，主持人画外音提 醒来宾活动即将开始，请来宾入场就坐。 微信游戏互动微信游戏互动 现场大屏抽奖，抽取三等奖三名 微信抽奖微信抽奖 太空漫步太空漫步 投资产品项目推介 TED项目推介 以某地产各大社区为拍摄地点，老业主为拍摄对象录制的温情祝福视频播放，讲述老业主对某 地产地产的祝福与期待，产生联动效应 老业主品牌认同与价值祝福视频播放 现场大屏抽奖，抽取二等奖二名 8、微信抽奖微信抽奖 视频秀 -在活动即将开始时，主持人画外音提 醒来宾活动即将开始，请来宾入场就坐。 微信游戏互动微信游戏互动 优雅的音乐声中，女演员在男演员的背上、双肩、手掌和头顶上轻灵地跳着芭蕾舞，将芭蕾这一西方的高 雅艺术糅进中国的传统杂技里，杂技变得优雅浪漫，芭蕾变得惊险刺激，给人以耳目一新的视觉冲击。 龙凤呈祥龙凤呈祥 现场大屏抽奖，抽取一等奖一名 微信抽奖微信抽奖 -现场采用大屏启动仪式，主持人邀请贵宾上台，来宾将手放在大屏上， 大屏开始变幻。 启动仪式 晚宴开始 互动（互动（LEDLED微信互动游戏）微信互动游戏） 开心拔河（大屏互动） 开心答题（大屏互动） 抢板凳（大屏互动） 39、D射箭（大屏互动） 3D赛车（大屏互动） 3D砸福袋（大屏互动） 奖品推荐奖品推荐 抽奖奖品建议 一等奖 1名 电视 二等奖 3名 冰箱 三等奖 洗衣机 活动预案 盛 典 应 急 预 案 专业摄影摄像记录精彩现场 盛典现场安排经验丰富的摄影师、摄像师，现场拍摄本次 盛典的全过程，将精彩时刻一一记录。并特别为摄影记者、媒体 记者安排摄影机位，保证现场拍摄效果。 使用一米线、秩序围挡等，对重要区域及领导观礼区域 进行围合。观礼区与舞台边缘，也有专门安保人员和一米线进 行分割，保障现场秩序和领导、贵宾、参与来宾的安全。 A、主题围挡及一米线 B、保安人员及消防监督人员 安排安保人员维护现场秩序及活动10、顺畅进行，并在停车区及重 要来宾动线安排专人。成立专门负责领导安保的负责小组，包含甲方 工作人员、我方工作人员；安排消防监督员与安保人员负责电箱、电 路节点、舞台后部等重要防火位置； 盛典全程监督是否有无关人员进入，或无邀请函入场情况。 盛 典 应 急 预 案 消防专人联系表格 （1）舞台、演出区域、观众区域等现场的搭建布置，我们 都采用符合国际国内标准的高等级（阻燃防火材料），保 障现场防火安全，最大程度的保证现场来宾安全和活动的 顺利完美举办。 No 消防专人姓名 职务 联系方 式 备注 01 * 组长 对讲机、电话即时联 系 02 * 小组成员 03 * 小组成员 04 盛 典 应 急 11、预 案 （2）消防操作规范： 活动前对场地进行安全检查，确保万无一失。 消防保卫人员要熟悉附近情况，知道电闸箱、消火栓、灭火器位置并会使用灭火器。 做到随时进行安全监督，严防火灾苗头，保护设施。 坚持服从指挥部的指挥，发现问题及时处理并报告。 做好停车场地车辆管理和维护门前秩序。 场内禁止烟火，禁止携带易燃、易爆等危险品入内。 活动期间由保卫人员现场负责保卫工作，并有工作人员在现场巡回检查。 严防突发事件发生确保活动的顺利进行。 舞台两侧备灭火器及保安 消防紧急预案 盛 典 应 急 预 案 （3）遇火情时，紧急处理主持人台词 紧急处理主持人姓名： 联系方式： 紧急火情广播台词： 请大家注意，现12、场演出因突发事故暂停！ 请大家按照工作人员的指引，有序疏散撤离。 在快速撤离时请不要拥挤，注意老、弱、病、残障、孕妇及您身边的儿童。 （控制局面有序撤离，严禁高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。保持冷静 只有现场总指挥授权，工作人员才可向“120”报警。） 如有烟雾，主持人将广播提醒： 通道内烟雾较大，用衣物掩住口鼻，伏地身体可以较少的吸入燃烧烟气。 消防紧急预案 盛 典 应 急 预 案 拥挤踩踏疏散预案 （1）、在来宾区周围及主要通道处安排工作人员及保安，有序入场 和退场，出现紧急情况，立即组织人员疏散。 （2）、如场内发生混乱时由场内的工作人员及礼仪迅速引领领导到 VIP休息室，确保在场13、领导的安全 （3）、主持人利用现场广播对场内的人员进行引导和疏散 （4）、出现紧急情况，造成人员伤病，则立即组织车辆和人员送往 医院。 最近医院是：* 120救护车大约3分钟到达现场。 盛 典 应 急 预 案 （1）电工组 电工组组长姓名：确定后填入 联系方式： （2）安排备用电源发电设备 突发停电时，专人启用备用电源设备，保证现场供电及照明，保证活动的顺利完成。 突发停电处理应急预案 1、活动临时改期，则由活动主办方协调确定活动的最终日期 2、需通过专人或电话，及时通知特邀领导及贵宾，并说明改期原因和活动的最终日期。 3、其他邀请嘉宾可通过手机短信的形式告知。 临时活动改期处理预案 为了确实14、做好恶劣天气预防及应急预案工作措施，保障活动的顺利进行，结合活动中的实际情况，我司特制定天气应急预案如下： 成立天气应急预案工作小组： 突发情况的处置： 提前5天对天气预报进行跟踪，并以工作联系函的形式通报贵司。 如在预知活动当天有暴雨等恶劣天气的情况下，我司立即通报贵司，并协商是否更改活动举办时间，以保证活动效果。 相关要求： 副组长施敏要及时把握天气情况，如有恶劣天气预知，应第一时间反馈活动项目经理。 执行团队相关成员注意及时对活动现场积水道路、湿滑路面的防滑处理措施。 相关各区域环节负责人在湿滑区域放置友情提示牌。 天气应急预案 盛 典 应 急 预 案 （1）医疗预案： 现场设置紧急医疗15、箱，准备常规药品，如防暑降温药、风油精、创可贴等 设定一键拨号，活动前了解距离现场最近的120急救中心，救护车响应时间为： （2）活动前相关培训： A：工作人员培训 为了保证活动成功举办，本公司负责活动的相关培训。 有关工作人员的培训内容涉及：活动内容、活动流程、现场配合 B：其他人员培训 其他人员的培训内容包括：礼仪小姐、服务生、保安、摄影摄像师等培训。 其其 他他 礼宾标准 礼仪服务人员、保安管理 行为规范： 礼仪人员：面带微笑、礼貌迎宾、亲切问候、贴切服务，不可聊天，串岗 保安人员：不准饮酒睡觉，不准离岗脱岗，不准打架斗殴，不准粗言秽语，不准索要钱物 礼貌用语： 礼仪人员：您好、请进、请16、讲、请稍等、请您登记、抱歉、对不起、谢谢、再见 保安人员：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、对不起、 谢谢、再见等 培训计划： 活动开始2小时前对服务人员及保安人员讲解活动流程、明确岗位分工及相应的工作要求 盛 典 应 急 预 案 工作接洽与对接 为保证现场的组织秩序不混乱，我公司建议对人员进行详细划 分。首先，媒体记者到达现场后，将领取记者证，以证明自己的记者身 份。现场安排人员专门负责记者的接待。活动开始之后，记者全部集合 到记者区。其次，当天所有活动的组织人员都将佩戴工作证，以便维持 现场秩序，同时工作人员配对讲机，方便相互之间的联络。 项目衔接 盛 典 应 急 预 案