房地产综合服务网站加盟店运营手册（63页）.doc-地产文库

房地产综合服务网站加盟店运营手册（63页）.doc

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实施手册

上传人：故事编号：210669 2021-11-30 62页 203.07KB

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1、目目录录前言前言一一员工职业规范员工职业规范二二相关岗位职责相关岗位职责三三办公政策办公政策四四合同报表管理制度合同报表管理制度五五行政、人事管理制度行政、人事管理制度六六店务管理店务管理七七认证上岗制度认证上岗制度八八广告与促销广告与促销九九交易流程交易流程十十业务操作及管理标准业务操作及管理标准十十财务制度财务制度十一十一交费流程交费流程十二十二推荐系统推荐系统十三十三合作管理条例合作管理条例十四十四投诉及处理流程投诉及处理流程相关附相关附件件前言前言本手册是 xx 潍坊区域分部针对 xx 潍坊区域加盟店运营标准制订的手册。目的是建立 21 世纪体系内公司日常经营的基本指导2、方针。本手册是 xx 潍坊区域分部依据当地市场情况制定的。本手册及本手册所提到的内容，应当服从于当地法律。本手册试图建立的是房地产经纪公司成功运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题。本手册中没有提到的问题，可咨询 xx 潍坊区域分部。xx 潍坊区域分部可以根据体系运营的经验或营业规范手册的规定做出相应解答。本手册内用“加粗”字体书写的内容为强制性条款，xx 潍坊区域的每一家加盟店都必须严格遵守；其余部分为建议性条款，加盟店可根据本身的实际情况参考执行。目标和目的目标和目的公司的运营的目标是获取利润。为了达到这个目标，我们要求店主从市场及管理两方面支持每一个经纪人3、。公司的另一个运营目标就是给公众提供高水准的专业服务，与其它房地产从业机构进行公平竞争。为了保证实现上述共同目标，我们有必要确定公司日常运营的基本标准；同时确保所有员工与公司保持密切的联系和沟通，以建立高度的团队精神。相对独立的关系相对独立的关系每个加盟店都是 xx 体系内的分受许方。每个 xx 的加盟店都是独立拥有和运营的。营业规范手册和VI 手册是加盟合同的附件，是分受许方必须遵守的准则。员工职业规范员工职业规范1. 公司员工在职业活动中，必须遵守国家的各项法律、法规和条例。2. 公司员工作为公司大家庭的一员，应积极建设公司的企业文化,创造和谐的工作环境，维护公司形象，为公司的发展做出贡献。3. 公司员工在职业活动中，必须严守公司的商业机密，尊重并保证公司的利益不受损害。4. 公司员工应注重个人形象，讲文明，讲礼貌，保持服饰专业、统一、整洁，使用规范语言和文字，进而树立良好的企业形象。

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