国防酒店员工工作管理手册（19页）.doc-地产文库

国防酒店员工工作管理手册（19页）.doc

下载文档

管理手册

上传人：故事编号：203422 2021-11-15 18页 90KB

举报版权申述

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

15 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 18

下载文档

1、 1 国国防防酒酒店店目目录录欢迎信欢迎信 1 1 国防国防酒店简介酒店简介 2 2 酒店规范：优质服务和礼貌待客标准酒店规范：优质服务和礼貌待客标准 5 5 1 1、员工仪容仪表规范、员工仪容仪表规范 5 5 2 2、员工言谈举止规范、员工言谈举止规范 6 6 3 3、员工礼节礼貌规范、员工礼节礼貌规范 8 8 4 4、员工工作行为规范、员工工作行为规范 1 10 0 第一章第一章用工制度用工制度 1 11 1 1 1、人事记录、人事记录 1 11 1 2 2、体检、体检 1111 3 3、试用期、试用期 1 11 1 4 4、调换部门、调换部门 1212 5 5、升迁及降级、2、升迁及降级 1212 6 6、辞职、辞职 1212 7 7、解雇、解雇 1313 8 8、第二职业、第二职业 1313 9 9、亲属的聘用、亲属的聘用 1313 1010、裁员、裁员1414 第二章第二章工资与福利工资与福利 1414 1 1、工资支付、工资支付 1414 2 2、所得税、所得税 1414 3 3、劳动保险、劳动保险 1414 4 4、休假、休假 1414 5 5、法定假日、法定假日 1616 第三章第三章考勤制度考勤制度 1717 员员工工手手册册员工手册员工手册 2 1 1、上下班、上下班 1717 2 2、旷工、旷工 1717 3 3、补休、补休 1717 3、第四章第四章员工设施员工设施 1818 1 1、员工餐厅、员工餐厅 1818 2 2、员工更衣柜、员工更衣柜/ /更衣室更衣室 1818 3 3、制服、制服 1919 4 4、员工宿舍、员工宿舍 1919 5 5、员工娱乐室、员工娱乐室 1919 6 6、关于使用电梯、员工通道的管理规定、关于使用电梯、员工通道的管理规定 1919 第五章第五章酒店规章制度酒店规章制度 2020 1 1、工作时间、工作时间 2020 2 2、加班、加班 2121 3 3、员工出入口、员工出入口2121 4 4、铭牌、铭牌2121 5 5、携带物品出入、携带物品出入2121 6 6、员工告示栏、员工告示栏2121 7 7、客用设施、客用设施2222 8 8、私人客访及电话、私人客访及电话2222 9 9、吸烟、吸烟2222 1010、索取金钱、索取金钱 2222 1111、受伤及意外事故、受伤及意外事故

酒店员工工作手册培训课件（共29套打包）酒店员工工作手册培训课件（共29套打包）

下载