酒店监控中心工作管理制度手册【21页】.doc-地产文库

酒店监控中心工作管理制度手册【21页】.doc

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管理制度

上传人：故事编号：192281 2021-10-21 18页 80KB

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1、监控中心工作手册监控中心工作手册目目录录第一节总则第二节监控中心职责及管理架构一、监控中心职责二、管理架构第三节监控中心各岗位人员职责规范一、监控中心主任二、监控中心值班员第四节监控中心的管理制度与规定一、上班制度二、监控中心值班室管理制度三、交接班制度四、消防监控设备操作规定五、 “监控中心监视器”停机管理有关规定六、监控中心员工奖罚管理实施细则七、酒店消防设施的管理规定八、卫生管理制度与规定九、员工防火制度十、动用明火审批和安全管理规定第五节工作程序与标准一、监控中心工作标准与程序二、接受火警或治安报警2、电话报查的工作程序三、发生火警的处理程序四、电视监控的处理程序五、监控电视录像的工作程序六、消防测试的工作程序七、监控机房工作程序第六节常用运行表格一、报警记录表二、动火作业申请表三、交接班表四、值班记录表第一节第一节总则总则监控中心是负责监控酒店外围环境、公共区域重要工作场所的安全及消防的职能保障部门，在总经理、副总经理领导下，依据国家有关安全保卫工作的方针政策和法律法规，规范、合理的实行监控操作，并严密保守秘密，确保酒店各项经营管理活动正常开展。因此监控中心人员必须是热爱岗位工作、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥，遵守酒店规章制度3、，业务素质过硬的人员。为了明确监控中心工作人员的工作任务、工作内容和范围，规范酒店安全监控工作，特制定本工作手册，监控中心全体人员必须严肃、严格执行。第二节第二节监控中心职责及管理架构监控中心职责及管理架构一、一、监控中心职责监控中心职责、负责对酒店的外围环境、治安、安全保卫和安全防火等不安全隐患事故发生的监控工作。、协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员，协助酒店保安部处理酒店发生的各种治安和安全事件。、负责酒店关键、要害部门、酒店大门和重大活动的监控工作，做好重点客人、重点部位的监控管理与防范，防止意外事故的发生。、协助酒店保安部作好安全保卫及治安、消防防范工作。、负责酒店弱电系统的管理。二、二、管理架构管理架构第三节第三节监控中心监控中心各岗位人员职责规范各岗位人员职责规范一、监控中心主任监控中心主任直接上级：直接上级：副总经理直接下级：直

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