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如何成为优秀的售楼处销售中心案场经理培训课件【55页】
如何成为优秀的售楼处销售中心案场经理培训课件【55页】.ppt
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上传人:正*** 编号:187257 2021-09-28 55页 4.04MB
1、如何成为优秀的案场经理如何成为优秀的案场经理 2016.01 练队伍 懂定价 促成交 会反馈 优秀案场经理的四项指标:优秀案场经理的四项指标: 有好的队伍,才会让你的工作事 半功倍。 要练队伍,先找到适合的人;配 合适当的方法,带好人。 一、练队伍一、练队伍 那么,如何找合适的人呢?不同类型的项目,对人的要求是不一样的。 高端项目:高端项目: 服务意识:让客户在接受服务过程中感到愉悦 敬业精神:敬业精神是让客户认可的有效途径 亲和力:缩小与客户的距离感,提高沟通效率 一、练队伍一、练队伍 中、低端项目:中、低端项目: 购买是我们引导的,我们要帮客户做决定 气势:强有力的气势,让客户信服我们的说2、辞 技巧:适当的技巧运用,能帮助客户快速落定 说服能力:有力解决客户问题,避免客户犹豫 一、练队伍一、练队伍 选人才,我们大多时间凭经验行事,但是,主观意 识占据绝对主导地位,有时表面现象会蒙蔽管理者 的双眼,让真正的人才错失被培养的机会。 那么,我们该如何做呢? 、全面撒网,海选人才; 积极鼓励,全员带教,即使犯错,也不全盘否定, 要耐心留给新人进步的空间,建立良好的职业习惯。 、看表现,选种子 责任感、勤奋、头脑灵活,是职业人必须具备的三 个要素。 通过真实情况反馈,选择真正人才,避免用人遗憾。 一、练队伍一、练队伍 种子带教种子带教 每一个新人,就是一颗种子,如何带教,决定明天 会开什么3、样的花,结什么样的果。那以,带教新人, 每个阶段的目标是什么呢? 前期成果:通过全员带教,种子不仅已经具备了较 好的职业习惯 ,同时对于案场业务规范动作也有 了初步的了解和认识。 培养 :让种子参与案场管理过程,针对具体事情 阐述工作的目的,让其分析可能存在的困难并提出 解决的对策。在有了执行结果时再进行修正性的指 导动作。 提升:重在放权。在此过程中的自我思考可以逐渐 消除依赖性。必须允许一定的试错成本,不要打击 其信心;在工作中的重要节点提供适当指导和帮助, 提升其独立完成工作的能力。 一、练队伍一、练队伍 领导风格领导风格 每个人都有自己的特质, 什么样的领导风格适合你 来管理,需要你去了解自 己,了解自己才是重点: 1.指挥型的领导风格 特点:呈现出一种通过 指挥使下属完成工作的特 点。是很多职业经理人可 能采用的。即通过下达命 令或者指示的方式让下属 按照你的指令去办事,最 后完
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