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购物中心开业前营运工作倒推工作表
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上传人:故事 编号:179590 2021-09-06 6页 197KB
1、购购物物中中心心开开业业工工作作计计划划倒倒排排表表 序号 序号 分项细项20182018年年5 5月月20182018年年6 6月月20182018年年7 7月月20182018年年8 8月月20182018年年9 9月月 开开 业业 执执行行部部 门门 配配合合 部部门门重点工 作事项 工作内容 5 10 15 20 25 30 5 10 15 20 25 30 5 10 15 20 25 30 5 10 15 20 25 30 5 10 15 20 25 30 一 商家进 场装修 及现场 管控 商户装修服务指南的制定运营部 各部 门 1 运营部岗位职责、装修流程 的制定 运营部/ 第一批2、运营部人员到岗行政部 运营 部 运营部安排装修培训运营部 物业 部 商户装修图纸报审及施工手 续办理 物业部 各部 门 商户装修费用缴纳(包括各 类保证金) 财务部 运营 部 商户装修施工过程跟进 物业部 运营/ 招商 主力店、次主力店施工现场 监督 百货超市、电影院、KTV、 餐饮区域施工现场监督 商户施工现场管控(包括尺 寸;材质;消防;形象等) 同各部门进行装修验收运营部 物业/ 招商 2二 营运管 理文件 编制及 报审确 认 编制运营管理手册、 营业员管理手册,报公司 领导审批后印刷 运营部 行政/ 策划 编制营运管理表格,报公司 领导审批后执行 运营部/ 编写现场管理、商户管理等 工3、作表单、流程,报公司领 导审批后执行 运营部/ 开业应急预案运营部 各部 门 3三 物料准 备 管理服务类物料准备(包括 考勤机、对讲机、表单及手 册印刷品、商户员工工牌等 ) 行政部 各部 门 经营类物料准备(包括手提 袋、公示牌、通讯设施、休 闲设施、绿植等) 4四 商家进 场服务 协助商家招聘营业员 行政部 策划/ 运营 协助商家办理营业证照 办理商户工作人员进场证件 行政部 /物业 部 运营 餐饮类商户的卫生许可、营 业执照、消防问题的跟踪 行政部 招商/ 运营/ 确定开业前商家货品及设备 设施的进场路线、时间等相 关规定 物业部运营 确定主力店沟通人,建立沟 通渠道并实时跟进 招商部运营 配合物业公司对垃圾房的设 定、清运营业期间垃圾路线 及时间的制定 物业部运营 协助商家组织货品上柜、物 价签管理等开业前准备工作 运营部物业 五 客服筹 备工作 客服制服确认客服部行政 开业前培
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