房地产公司拓客管理与案场品质管理方案.pdf-地产文库

房地产公司拓客管理与案场品质管理方案.pdf

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上传人：故事编号：153951 2021-07-14 40页 3.11MB

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1、拓客管理与案场品质管理客户摸查三部走人员架构与目标设定数据化管理与考核机制拓客管理拓客管理人员架构与目标设定：成立专项组、协调人员比例、进行团队激励 0102 03 拓客人员架构在团队成立拓客专项组，每个组负责一个渠道。例如：设置大客户组、平安客户组、银行客户组等专项组专项组成立后，对团队成员新老比率要合理分配，不能一个组都是老员工，更不能一个组都是新员工。要使团队发挥1+12的效果人员比例拓客是辛苦的，但是也是能快速见到成效的，所以在专项组成员分配完成后，需要进行团队激励，例如誓师大会。团队激励拓客管理人员架构与目标设定：设定目标、分解目标2、明确目标 0102 03 拓客目标设定根据当月或当阶段对专项组进行任务目标设立，例如：当阶段销售目标、每日拓客到访目标、每日留电目标等。设定目标每组接到目标后，组长应当根据成员个人实力对目标进行分解，并对该项目营销负责人汇报。分解目标成员明确自身目标，每天根据目标制定相应的拓客计划，并要求在群内汇报目标完成情况。方便管理者实时监控，方向调整等工作。明确目标拓客管理客户摸查三部走：客户是谁 01 客户来源12大渠道如何与客户搭建关系 02 四大手段，深挖客户背景与人脉网客户怎么跟进与落实 03 客户组织五大要求标准动作客户是谁十二拓客渠道拓展3、法：总结拓客经验，圈层营销是高端客户拓展最重要的手段之一，放大圈层营销的具体细节和力度。通过十二大渠道的不断排查，反馈锁定和拜访，发展种子客户。如何与客户搭建关系四大客户组织模式：渠道营销、上门拜访、巡展、电话营销。如何与客户搭建关系 1、政府部门、银行、学校、医院、圈层组织对象：部门领导、校长、院长、企事业单位负责人、工会主席、房地产管理部门组织方式： 1.推介会：在单位或组织到项目做专门推介会 2.活动联合：联合组织单位活动，以打入单位内部，包括联合举办公益活动 3.夜宴邀请：针对种子客户邀约夜宴，体现项目环境 4.赛事组织：利用工会举办体育赛事，渗透内部 5.部门资源：利用政府部门或事业单位宣传品牌及项目信息技巧案例：通过项目开发部负责人邀约如：国土资源局领导，利用夜宴形式进行沟通，组织电影院推介会，宣讲项目信息。定期举办篮球邀请赛，进一步渗透内部，挖掘意向客户。

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