销售型物业交付工作职责一览表.xlsx-地产文库

销售型物业交付工作职责一览表.xlsx

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上传人：故事编号：153663 2021-07-14 4页 13.64KB

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1、销销售售型型物物业业交交付付工工作作职职责责一一览览表表关关键键节节点点城城市市公公司司客客服服物物业业管管理理单单位位营营销销部部工工程程部部综综合合部部物业工作筹备住宅/公寓/办公楼与商业区域管理界面划分确认参与组织架构确认物业办公室筹备（人员招聘、位置确认与装修）协助具体物业管理方案确定装修手册、服务标准、流程、客服投诉电话、收费标准等确认并上墙接管验收确认接管验收工程条件及要求并形成表单协助配合协助配合城市公司与项目商管公司初验协助参与负责协助现场遗留问题整改协助督办负责协助项目公司与商管公司正式接管验收（变电所、2、监控室、钥匙、竣工图纸、消防验收合格证等相关文本资料验收）协助协助参与配合项目移交将工程整改、开荒保洁完成的项目整体移交给物业管理单位（包括项目相关资料的移交）协助参与负责参与交付前确认整改到位，若未整改到位，需确认整改方案和销售交付说辞，并对交付小组人员进行培训参与负责参与配合水电过户具备交付条件的已销售物业水电过户给业主协助协助负责办证权证办理协助负责交付计划交付工作节点计划及交付方案（风险预案、交付策略方案等）负责参与参与交付准备牵头相关部门人员组成交付小组参与参与参与参与组织交付前验收、整改负责参与配合交付3、筹备交付通知书审核负责物业协议、商铺经营协议等需业主签订文本盖章、签署准备交付前相关资料准备督办负责参与参与交付人员培训、演练负责参与参与参与相关交付证件的收集负责配合配合参与交付物料筹备协助负责配合配合场地包装及流程动线布置督办负责配合开荒保洁完成督办督办参与交付现场交付时的统筹安排负责参与配合配合投诉处理负责参与配合配合突发事件负责参与配合配合秩序维护参与配合配合配合车辆引导参与配合配合配合物业用房交付配合配合配合交付总结交付总结报告负责参与配合整理与跟进客户投诉负责配合配合集中交付满意度测评配合交付筹备项项目目商商管管公公司司商商管管总总公公司司职职能能中中心心总总裁裁室室财财务务部部工工程程部部物物业业部部行行政政人人事事部部工工程程物物业业部部行行政政人人事事

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