1、岗位说明书岗位名称210平台维护所属部门交换网管中心直接上级市话交换组长职务代码岗位工资工作目的210平台的日常维护和故障处理工作描述职责任务1 210平台服务器的维护。2 发行210卡。3 日常话费、话单观察及各项统计。4 过期卡号及话单处理。业绩标准1 210平台服务器正常工作。2 设备运行良好。3 及时消除210平台不良隐患。工作难点如何解决系统容量和公司发行卡号需求量的矛盾。工作禁忌对系统数据掌握不清楚，导致配置错误。职业发展任职资格知识经验1 学历要求：中专及以上学历。2 工作经验：3年以上维护工作经验。3 专业背景：受过相关专业培训。核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4演算 交2、流 信息技术 自我改善 与人合作解决问题综合素质1 具有良好的职业道德。2 具有一定的维护经验和技术水平。3 具有掌握新技术的能力。4 具有较强的应变能力。其它要求具有一定程度的计算机知识基础。岗位说明书岗位名称软件维护所属部门交换网管中心直接上级市话交换组长职务代码岗位工资工作目的使各项软件数据正确、软件资料准确。工作描述职责任务1、 日常软件数据的整理。2、 软件数据的制作。3、 做好系统软件、补丁投入使用前后的观察、记录及备份。4、及时了解各种软件的功能。业绩标准1、 各个软件投入使用准确无误。2、 软件系统正常运行。工作难点1、 对软件掌握不准确，不能及时满足设备需要。2、 如何及时掌握各种新软件。工作禁忌1、 对软件功能不了解、投入使用上有错误。2、 对软件记录备份资料不准确。3、 对设备隐患灵敏度不高。职业发展任职资格知识经验 1、中专及以上学历。2、有一定交换机维护经验，熟悉计算机网络知识。核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5演算交流信息技术自我改善与人合作解决问题综合素质1、 具有良好的职业道德和企业意识。2、 具有一定组织协调能力。3、 具有较强的语言表达能力和计算机操作能力。4、 具有较丰富的交换专业知识。5、 有掌握新知识的能力。其他要求具有一定英语能力及计算机基础知识。