1、嘉峪关赛亚宏运汽车公司薪酬考核办法一、 目的：公正评价员工的工作绩效，建立公平合理的的价值体系，奠定公司激励机制的基础，为引进、培育和保留优秀人才，并进一步为稳固公司的人力资源、增强公司竞争优势提供制度保障，确保公司健康稳定地持续发展。二、原则：按照公司经营理念与管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它规章制度，按劳分配、坚持员工工资幅度与公司经济效益本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自挂钩的原则。三、适用范围 适用于赛亚宏运公司管理人员、业务人员和维修技术人员。四、 薪酬结构构成体系及标准薪酬体系直接报酬间接报酬非工作性2、报酬福利保障各种津贴考评薪资效益工资基本工资任务指标完成情况工伤/生育保险失业保险基础工资班组长津贴医疗保险养老保险带薪节假日年度考评月度考评学历工资岗技工资（一）直接报酬：基本工资基础工资+岗技工资+学历工资。1、 基础工资：平均每人500元；2、岗技工资：定义：岗技工资与岗位工作职责以及员工履行岗位职责的基本技能相联系，是相关岗位工作的重要性、岗位职责对员工的基本要求以及岗位员工工作技能的基本反映。岗技工资结构：公司的岗技工资，依据岗位职责的不同，分为不同级别，从低到高递增，（见下表）a、各岗位根据工作性质和责任轻重划分为A、B、C三个档，凡符合岗位任职条件且年终考核合格的人员，执行相应档3、位标准工资；对其中属于关键岗位且考核成绩优秀的，可以按照高档位A岗标准执行；对其中考核成绩排名末尾的，要降低其档位工资，按照低档位C档执行。b、凡新调整职级晋升人员和新进入公司的人员，若符合任职条件，按对应职级的起点标准执行。凡资质达不到本岗位任职条件的，要对应起点标准降档执行，具体为每1项不符合降低1档，最多降低3档，待人员资质达到任职条件时方可予以变更。c、经公司考核批准转正的业务人员，按照岗位级别执行相应的档位；取得高级工或中级工资格的修理工，经公司考核确定其高级或中级工的工资档位。对年终考核优秀的人员岗位工资可上调一档执行，考核合格人员岗位保持不变，对年终考核不合格的人员岗位工资可下调4、一档执行。d、各兼职班长，凡年终考核符合班长职责的合格人员，岗位工资可在其本工种档位基础上上调一档执行，次年考核优秀人员可累加执行，最高限定为高于其本工种岗位二档。而且每月有相应的班长津贴。凡考核不合格的人员，予以置换，岗位下调至本工种档位。岗位职级岗位工资区间档位 (档)岗位等级标准岗位工资基本工资工资合计绩效工资副总经理1330005003500500部门经理12A30005003500提成11B25005003000提成10C20005002500提成部门副经理10A15005002000提成9B12005001700提成7C9005001400提成业务主办6A7005001200提成55、B6005001100提成4C5005001000提成业务员4A400500900提成3B300500800提成2C200500700提成高级技师、组长10A10005001500提成9B9005001400提成高级修理工8A8005001300提成7B7005001200提成6C6005001100提成中级修理工5A5005001000提成4B400500900提成3C300500800提成初级修理工3A300500800提成2B200500700提成1C100500600提成后勤人员3A3005008003002B2005007002001C1005006001003、 学历工资：为引进、6、培育和保留优秀人才，提高员工整体素质，根据员工所获得的国家承认的最高学历（正规大专院校，可网上查询到的）或职称确定，以体现公司对员工基本素质的认同与重视。维修技术人员不享受学历工资，而是以所获的的技术等级证书（技师等级）结合实际技能享受技能工资，学历工资按照下表执行：表一：序 号最高学历（职称）学历工资（元）一大学本科以上持有学位证（高级职称）300二大学本科无学位的（中级职称、技师）150三大专（初级职称、(职高)高技）100a、 销售顾问：绩效工资按照销售量、保险、装潢、CSI档位进行提成（见附表二）。集团经理：集团客户上报审核通过后，每台提成50元，当月兑现。全年超过120台后，每台提成7、100元。GMAC客户通过放款后每台奖励200元。（CSI按照SGM季度分值考核，季度SGM分数大于等于920分时，奖励300元，910分-920分时，奖励200元，900分-910分时，奖励100元，小于900分时，按照以上同比例考核。b、 二级网络经理（兼）：任务内每台提成50元，超出任务部分每台提成100元。车型完不成考核提成的15。享受每月600元的补助。（CSI考核同上）。c、 综合业务员：保险提成每单10元，办理落户提成每单30元。（CSI考核同上）。d、 库管：绩效提成销售台数*10元*完成率（完成时100）+入库台数*5元。（CSI考核同上）。e、 客服专员：绩效提成销售台数*8、10元*完成率（完成时100）f、 前台接待：提成展厅销售台数*10元*展厅完成率（完成后100）。2)、售后服务中心：2009年售后全年计划维修接待台次为8800台，产值660万元，单车经济指标为750元/台，根据具体情况将台次逐月分解(见2009年BPD)。CSI的目标是920分，四区排名前九位（有奖励）。季度CSI大于等于920分（四区排名第一名），季度奖励业务人员300元，高级工300元，中级工250元，初级工200元。季度CSI大于等于900分（排名第2-4名，奖励分别为200、150、100元，季度CSI大于等于870分（四区排名第5-9名，奖励分别为150、100、50元），季度9、CSI低于870分（排名在十名以后），按照以上最高同比例考核。a、服务经理：月工资3500元，按照每月进厂台次、产值、装潢、续保、利润、CSI等指标进行考核。出现客户投诉时进行相应考核，每次考核50100元。b、业务接待：提成本人月接待台次收入*0.3*完成率+增值提成+续保提成； 刚转正后为接待助理，提成系数为0.2。索赔员： 绩效提成当月索赔回款金额*0.5*索赔成功率+本人接待收入*0.3*完成率+增值提成+续保提成；保险理赔员：提成保险回款金额*0.5+本人接待收入*0.3*完成率+增值提成+续保提成；考核：做好各项记录，每案有据可查，及时提交保险车辆资料，催缴保险赔款。少赔、拒赔的案10、子及时跟踪查找原因，确保公司利益。截至月底15天前（每月15日前）未能赔回的案子，每单考核20元。精品服务员：绩效提成（月进厂台次*0.3+精品利润额*2）*售后完成率质量跟踪员：绩效提成进厂台次*0.6*售后完成率（转正不满半年的下浮0.2）C、装潢自销任务12万元，分解到每月，自销任务完成时：装潢高级：提成装潢组工时*60%*6（自销任务未完成时考核100元）装潢库管：提成装潢组工时*40%*5+装潢自费毛利/1.17*0.5%（自销任务未完成时无此项提成，且考核50元）d、车间主任：月工资3000元，按照进厂台次、产值、一次修复率、设备完好率、利润、CSI等指标进行考核。出现客户投诉时进11、行相应考核，每次考核50100元。车间统计员：提成每月进厂台次*0.3*售后完成率车间驾驶员：提成200*售后完成率e、车间质检员：售后任务完成时，绩效提成实际维修台次*1元（维修台次以财务统计为准），任务没完成时，按照完成率发放，即绩效提成实际维修台次*1元*任务完成率。如果车间的返修率超过5时，绩效工资按一次修复率的百分比发放，出现由于质检不认真引发的客户投诉进行相应的考核，每次20元50元。f 、配件部：配件部按售后产值、库存周转率进行考核。同时与售后的CSI挂钩，每季度根据CSI确定奖罚。 配件经理：月工资2500元，按照售后产值、库存周转率/满足率考核。配件计划：提成配件销售/1.112、7 *0.10% 配件收发：提成配件销售/1.17 *0.07% 配件助理：提成配件销售/1.17 *0.06%g 、维修技工：绩效工资按照工时提成（见附表三）h 、洗车工：基本工资：冬季（11月次年4月）400元，夏季（5月-10月）300元，提成为本月洗车台数*0.5元。3）财务部业务人员绩效工资绩效基数*完成率。财务部人员工资与公司资金的安全准确、报表的及时性挂钩。CSI分值根据季度确定奖罚，季度分值在920分以上，季度奖励200元，900-920分不奖励不考核，分值在900分以下，按照奖励的相应档位进行考核，考核200元。财务经理：（集团公司年薪制）月工资3500元，按照报表的及时率、13、差错率及资金的安全管理考核。财务会计：奖金400元，按照岗位职责进行考核；财务出纳：奖金300元，按照岗位职责进行考核。收 款 员：奖金250元，按照岗位职责进行考核行政文员：奖金250元，按照岗位职责进行考核车间全浮动考核人员薪酬构成:提成=当月班组工时总额提成比例技能系数日常工作能力分值%一）机电工考核方案:1、提成=当月班组工时总额提成比例技能系数日常工作考核分值%2、机电工考核方案按照目前的班组人数和产值制定,09年随着维修量的增加,人员也将相应调整,调整方案基本按每增加一个班组,当月整个机电班组提成比例将上升1%,组员考核工资参考组长的奖金基数，每增加一名熟练工人,当月组长及同组成员14、提成比例将下降1%,增加学徒不调整提成比例: 以目前3个班组计算，提成比例为组长6%，中级2.5，初级2；增加为4个班组时，提成比例为7，以此类推。技能系数由公司综合评定，半年一次。日常工作考核分值由车间主任结合班组长按照劳动纪律及日常工作表现来评定满分为100分。钣喷技工考核方案:提成=当月班组工时总额提成比例技能系数日常工作考核分值%钣喷工考核方案按照目前的班组人数和产值制定,09年随着维修量的增加,人员也将相应调整,调整方案基本按每增加一名熟练工人,当月组长及同组成员提成比例将下降1%,加学徒不调整提成比例：以目前一个组工时计算：提成比例：高级工2.5，中级工1，初级工0.7。（二）间接15、报酬 按照国家劳动法有关规定享受带薪节假日，并且在三个月试用期转正后，根据劳动合同享受相应的劳动保险待遇。五、薪酬工资的兑现和执行1、基础工资按月据实兑现。岗位工资与岗位履职考核挂钩兑现，绩效工资与绩效考核和公司效益挂钩兑现。2、岗位工资坚持岗变薪变，动态运行。各部门应根据本部门人员绩效考评结果和岗位变动情况，适时进行岗位工资的动态调整，调整结果报综合办批准后执行。3、节日福利：公司在主要节日发放福利券（元旦春节、五一、端午节、十一中秋节），作为公司福利。六、有关规定及说明1、新招收进入公司的人员，执行试用期工资，业务人员试岗期3-6个月，每月500元；试岗或见习期满经考核合格，按本工种岗位套16、靠结构工资，岗位执行起点工资标准。对于公司特招员工，为了体现公司尊重人才的理念，对持有国家承认的大学本科学历（正规院校，可网上查询到的），每月最低工资不低于1000元，获得学位证的最低工资1200元；持有大学专科学历的每月最低工资800元。以体现公司对员工基本素质的认同与重视。2、待岗人员，待岗期间岗位工资与绩效工资为零，只发放基础工资。3、不能胜任本岗位，又无法调整下一级其他岗位人员，执行试用期岗位工资。4、加班工资计发公司不提倡员工加班，各岗位人员无任何加班工资。各岗位应尽量减少加班，无法避免需要加班的，应合理安排轮休。6、各类假期考核规定按公司管理制度相关文件之规定执行。7、本办法经公司17、讨论通过后，从2009年5月1日起执行。附表一：2009年度副总经理考核目标责任书 责任人： 工资级别：4000元考核的方向实行效益考核工资 考核项目：公司经营任务指标、公司安全管理、公司基础管理。序号目标任务完成程度兑现情况备注1公司月计划经营指标当月经营收入完成小于80考核300元每月度核算发放当月经营收入80100考核200元当月经营收入完成大于100效益工资500元2安全发生人身、财产安全事故无效益工资每月度核算发放无安全事故发生无考核3基础管理严格执行公司各项制度无考核每月度核算发放制度执行力不强，管理无序考核200元4CSI920分以上且获SGM一等奖奖励500元按SGM季度CSI18、成绩及奖励进行考核奖励。910-920分且获SGM二等奖奖励300元900-910分且获SGM三等奖奖励200元870分以下SGM无奖金考核200元5年底星级四星级企业5000元考评后发放三星级企业3000元总经理： 财务总监： 责任人：2009年度销售经理考核目标责任书 责任人： 工资级别：3500元年终分红按照任务完成情况兑现考核的方向实行提成制工资 考核项目：新车交车数量、保险数量、装潢任务、按揭数量序号目标任务完成程度兑现情况备注1完成公司下达的月、季、年销售目标（别克410台，雪佛兰100台）完成当月销售任务基本工资3500元（应该有一个保底工资，销售绩效应该以激励为主）销当月销售完19、成小于85%时按照未完成量50元/台进行考核销量按月进行考核。每季度末（3、6、9、12月）根据车型任务进行考核，车型完成后按照标准进行奖励，车型未完成时，按标准考核.当月销售完成85%-100%时按照未完成量30元/台进行考核当月销售完成大于100%时按照超出任务部分50元/台提成（超额提成分车型，提成标准偏低）2装璜任务（全年32万）当月展厅销量*1600元完成80%以下考核未完成额的2%；每月度核算发放完成80%-100%无考核无提成;完成100%以上超额部分按2%发放提成；（基本任务和超额都应该有体现）3车辆保险任务（全年180单新车保险） 按月进行分解未完成任务按照50元/单考核；每20、月度核算发放完成后超额部分按50元/单提成基本任务和超额都应该有体现4CSI920分以上且获SGM一等奖奖励300元 SSI奖励偏低按SGM季度CSI成绩及奖励进行考核奖励。910-920分且获SGM二等奖奖励200元900-910分且获SGM三等奖奖励100元870分以下SGM无奖金考核200元5按揭任务全年36单，按月进行分解未完成任务按照30元/单考核；每月度核算发放完成任务后的超额部分按照30元/单提成。基本任务和超额都应该有体现6库龄车90天以上库存按当月库存车台数*50元扣款；每月度核算扣发7年底星级四星级企业5000元考评后发放三星级企业3000元车型考核标准：昂科雷林荫大道/商21、务100元，君威（越）50元，凯越30元。雪佛兰全年完成100台任务，超出部分每台50元，年底结算。总经理： 财务总监： 责任人：2009年度售后服务经理考核目标责任书 责任人： 工资级别：3500元考核的方向实行提成制工资 考核项目：进厂台次产值、装潢、续保、利润、CSI序号目标任务完成程度兑现情况备注1完成公司下达的月、年台次、产值目标（进厂台次8800台次，产值660万元）完成当月台次、产值任务基本工资3500元当月产值完成小于80时按照未完成额的0.5考核台次产值按2009年售后BPD分解表进行月考核。进厂台次超额完成不考核不提成，未完成时考核50元。当月产值完成80%100%时按照未22、完成额的0.25考核当月产值完成大于100%时按照超任务部分的2提成2售后装潢自销任务12万完成80%以下考核未完成额的2%；每月度核算发放完成80%-100%无考核无提成;完成100%以上超额部分按2%发放提成；3公司装潢任务全年60万按月分解（管理责任）完成80%以下考核200元每月度核算发放完成80%-100%无考核无提成;完成100%以上奖励200元4售后车辆续保（暂不定任务）通过售后续保的按单提成续保的客户每单20元提成每月度核算发放5售后毛利172万元（毛利率26）完成80%以下考核未完成额的1%；半年度核算发放完成80%-100%无考核无提成;完成100%以上超额部分按1%发放提23、成；6CSI920分以上且获SGM一等奖奖励300元按上海通用季度CSI成绩排名进行奖罚910-920分且获SGM二等奖奖励200元900-910分且获SGM三等奖奖励100元870分以下排名在10名后考核200元7年底星级四星级企业5000元年度考评后发放三星级企业3000元总经理： 财务总监： 责任人：2009年度售后车间主任考核目标责任书 责任人：孙宏伟工资级别：3000元考核的方向实行提成制工资 考核项目：进厂台次产值、工时、利润、设备完好率、CSI序号目标任务完成程度兑现情况备注1完成公司下达的月、年台次、产值目标（进厂台次8800台次，产值660万元）完成当月台次、产值任务基本工资24、3000元当月产值完成小于85时按照未完成额的0.5考核台次产值按2009年售后BPD分解表进行月考核。进厂台次超额完成不考核不提成，未完成时考核50元。当月产值完成85%100%时按照未完成额的0.25考核当月产值完成大于100%时按照超任务部分的2提成2车间工时全年198万，一次修复率98（返修率2）工时完成额小于月产值任务的30考核100元每月度核算发放工时完成额等于月产值任务的30无考核无提成;工时完成额大于月产值任务的30奖励超出部分的13售后毛利率26（毛利172万元）完成80%以下考核未完成额的1%；半年度核算发放完成80%-100%无考核无提成;完成100%以上超额部分按1%发25、放提成；4每日点检制保证设备完好率98设备完好率达不到98影响正常使用考核100元加强设备日常点检维护每月度核算发放设备完好率达到98无考核无提成5CSI920分以上且获SGM一等奖奖励300元按上海通用季度CSI成绩排名进行奖罚,SGM排名在10名以外，考核200元910-920分且获SGM二等奖奖励200元900-910分且获SGM三等奖奖励100元870分以下排名在10名后考核200元6年底星级四星级企业3000元考评后发放三星级企业2000元总经理： 财务总监： 责任人：2009年度配件经理考核目标责任书 责任人：曹金萍基本工资：2500元考核的方向实行提成制工资 考核项目：计划任务、26、配件满足率、周转率、CSI序号目标任务完成程度兑现情况备注1完成公司下达的月、年配件收入任务（全年460万元）完成当月配件收入任务基本工资2500元未完成任务无提成;超额完成任务按照超任务部分的2提成2配件满足率96配件满足率达不到96%考核50元每月度核算发放配件满足率达到96%以上不考核3配件周转率小于5.5每降低0.1，考核100元每月度核算发放6-6.5奖励100元6.5-7.0不考核不奖励5CSI920分以上且获SGM一等奖奖励300元按上海通用季度CSI成绩排名进行奖罚,SGM排名在10名以外，考核200元910-920分且获SGM二等奖奖励200元900-910分且获SGM三等奖27、奖励100元870分以下排名在10名后考核200元6年底星级四星级企业3000元考评后发放三星级企业2000元总经理： 财务总监： 责任人：2009年度集团经理考核目标责任书 责任人：乔晓红基本工资：2500元考核的方向实行提成制工资 考核项目：集团客户任务、GMAC任务、CSI序号目标任务基本任务兑现情况备注1完成全年集团任务(120台)全年集团客户信息上报120台提成月集团客户财务审核通过台数*50元当月发放全年集团客户信息审核通过超任务时每台提成增加到100元（年底补发50元）年度发放2本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自装潢无任务按照销售额的2提成月度发放3保险车辆保险（GMAC续保）按照销售额的2提成月度发放4GMAC全年36台，按竭佣金7万元以放款通过为准，超出任务每台提成200元，当月发放。全年未完成36台任务时，每少一台考核50元，年度发放。月度结合年度发放5CSI920分920分以上,奖励300元,910分以上奖励200元,900分以上奖励100元,900分以下考核与奖励成正比，890-900分100元，880-890分200元，870-880分300元。季度发放总经理： 财务总监： 销售经理： 责任人：