恒大地产南宁公司大商业合作商家开发操作流程（2页）.doc-地产文库

恒大地产南宁公司大商业合作商家开发操作流程（2页）.doc

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上传人：红*** 编号：130162 2021-05-17 2页 17.50KB

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1、恒大地产南宁公司大商业合作商家开发操作流程本流程适用于5万平米（含）以上大商业招商工作。丰富客户资源储备是公司招商工作最为重要的基础。客户开发是一项长期性工作，需持之以恒，且必须在广泛基础信息中筛选才能确保质量。根据客户开发和筛选流程，把该工作分为基础信息收集、建立联系、深入接洽、持续沟通、建立合作、扩大合作几个阶段。 1 基础信息收集首先应该对客户进行分类，目前与我司已有合作关系或潜在合作关系客户大致分为零售类、娱乐类、餐饮类、配套功能类。 1.1 商家资格要求：对于2000平（含）以上主力店、次主力店，原则上必须是行业综合实力前三十强或区域前三强、国际知名的品牌或企业；确无2、相关排名的，入选企业应为规模大、实力强的知名企业。2000平（不含）以下商铺客户可为区域知名品牌。 1.2 信息搜集：客户信息包括企业简介、分店规模及分布情况、经营情况、入驻该区域情况、联系方式等。获取信息途径包括但不限于网络、报刊、电视、行业协会、相关业内人士、已合作客户等。根据信息更新周期，不断进行校正和丰富。 2 建立联系 2.1 联系客户确定：结合信息搜集清单及商家本区域发展情况，由类别负责人员与部门负责人确定联系清单，对未列入联系商家在清单中进行备注原因。 2.2 客户联系：可通过电话、电邮、传真等形式，与对方主管拓展的部门和相关人员取得联系，建立沟通渠道传递相关资料3、并探寻初步意向。 2.4 联系清单整理：根据联系情况对清单信息及对方初步意向信息进行整理更新。 3 深入接洽 3.1 深入接触客户确定：根据联系整理清单及对方初步意向情况，由类别负责人员与部门负责人确定进一步深入接触客户及保持联系客户。 3.2 深入接洽：对可深入接触客户，通过登门拜访、邀请来访、现场踏勘等方式对项目规划、物业条件、合作条件等信息进行深入接触及交流，在深入接触过程中，可邀请我方设计等相关人员参与对规划、物业条件等进行答疑及交流。对保持联系客户，满足相关条件后，列入可深入接触客户。 4 持续沟通 4.1 目标客户确定：通过深入接触，达成合作意向后，列入目标客户。 4.2 持续沟通：对于目标合作客户，需以提供项目最新资料、新员工介绍、出差拜访、节假日问候、了解某方面信息等由头保持定期联系，频次以一至二周为佳。 5 建立合作 5.1 商务谈判：对合作方式及相关工程、

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