1、本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集（网址：）员工手册荔浦诚信百货商厦（诚信超市）目录总经理致辞公司简介诚信超市组织机构示意图第一章 公司企业文化 企业理念 企业宗旨 经营理念 发展目标第二章 员工须知 第一节 工作守则 一、员工守则 二、行为规范 三、保密制度第二节 人事制度一、人事管理原则二、入职指引三、离职指引四、新员工指导与考核五、薪资与福利六、纪律与奖励总经理致辞诚信公司成立于1987年 月 日，经过一年又一年的历练，今天，我们托起了一个充满朝气的企业，能够给大家提供施展能力和智慧的场所。认真负责地做好今天的每一件本职工作，我们的明天就一定更加光辉灿烂！欢迎你加入诚信超市。诚信公司一2、贯奉行服务大众，贡献社会的原则，满足顾客要求是我们的最高目标。我希望通过你的工作推动企业的发展，社会的进步。只有企业发展了，我们每个人才有机会发展，希望用你的信心、品德、优质的服务和精益求精的工作态度促进企业的发展，同时充实自己，提高素质、增长才干，完善自我。诚挚地希望我们大家团结合作，为企业的兴旺发达共同努力！ 诚信超市 总经理：李林 2013年 月公司简介诚信公司始建于1987年，从开办自今已有26年的历史，下属分店有荔浦诚信电器有限公司，荔浦诚信百货商厦，诚信超市，任你玩网吧，桂林市诚信电器有限公司（象山电器城内），桂林市北极广场分店，桂林市瓦窑德天分店，贺州市八步分公司等7家门店，现总3、计有员工200多人，每年总计营业额超过8500万元，主要经营家用电器及网吧等项目，在桂林市及荔浦有良好的信誉。本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集（网址：） 诚信超市组织架构示意图企划部店长采购部新鲜部食品部总经理非食部防损部综合部第一章 公司企业文化企业文化信仰诚信、热忱、创新、团队企业精神：乐观、正义、勇敢、节制、感恩、舍得企业警示：嫉妒、自私、贪婪、虚伪、自卑企业目标：优秀的细节管理我们的准则：你心我心，将心比心遇事抱吃亏的态度不是自已的坚决不要不要急功近利要从一点一滴的小事做起我们的使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利的服务。第二章 员工须知第一节 工作守则一、员工守则1、热爱企业，严4、格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，完成各项任务。2、努力学习，熟悉本职专业知识，懂得相关业务内容。3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感。5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。7、不滥用职权，不谋取不正当利益。8、认贤为师，勤奋工作，为公司发展做贡献。二、行为规范（一）仪表仪容商业企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。1、员工在上班时要统一穿着本岗工作服，佩戴工作牌；2、男员工要5、每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲、不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，皮鞋是否擦亮，标志是否齐备。（二）个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。2、学习：精益专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。（三）待人处事：1、不6、论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复。2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；（四）服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。为顾客提供优质的服务是我们的终身追求和引以自豪的工作。1、顾客永远是对的，我们的责任是为其提供所需的帮助。2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。3、学会控制自己，不将不良情绪带到营业厅和顾客面前。4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。5、对看一看的顾客应热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将7、促使其购买。6、遇有投诉应热情接待，站在顾客的角度检讨自己的工作。7、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。8、顾客有时提出的要求不是你份内的工作，但仍应尽量大努力予以帮助，不能推诿。9、时刻注意自己语言，准确使用规范的服务用语。10、在服务中坚持真诚的微笑。（五）工作内容规范：1、上班早晨按时到岗、打卡，上岗前换好工作服；每天打扫卫生责任区，按当日工作计划逐条安排落实；不聊天、不窜岗、不怠工、不务私、注意力集中，紧张、有序、高效地工作；离岗外出，要报告领导。2、打电话态度和气、热情；内容简短，不闲谈；用语标准礼貌，委婉地拒绝对方不合理的要求；语调适8、中，声音不宜过高。3、公司内人际交往：对同事的升迁持积极态度；不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。4、开会：准时到会，坐姿端正，穿着工作服或职业装；会间不闲聊、不走动、不做与会议无关的事情；认真做好会议记录；仔细听取他人的发言，踊跃提出自己的观点和建议，特殊情况不能到会要事先请假。5、下班：不早退，不无故拖延；将文件资料整理后收管好；办公用具摆放整齐；换下工作服；拨掉电源插销，关好灯、空调、门、窗、电脑等，安全离岗。6、外出办事：遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件或介绍信；进门前轻敲门；交谈时讲明身份及来意；说话和气，举止稳重大方；不讲影响公司声誉的话；事毕，礼貌道别，轻轻关门。（六）工作9、协作原则：各岗人员，应本着分工明确、积极配合的原则开展工作。各岗位人员需认真执行岗位责任制所规定的工作职责，按要求完成工作任务。各岗人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其它部门需要协助时应主动协助。部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。（七）工作纪律要求1、上班时未经批准不得随意窜岗。2、员工到其它部门联系工作，只允许做相关工作，不得停留聊天。3、上班时谢绝亲友探访，不得处理私人事务，如本人有急事，应向上级报告，征得同意后方可处理。4、下班后，不得无故在公司逗留。5、工作时间不得使用收音机、录音机，不得长时间接打手机或私人电话。6、工作时，避10、免不必要的谈话，不得大声叫喊，不得使用免提电话影响他人工作。7、养成文明卫生的良好习惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。8、尊重他人，不打听别人收入，不翻动他人物品，借东西要还。9、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食。10、禁止向顾客、供应商索取小费或礼品，违者将受处罚。员工代表公司外出接受的赠礼应按规定如数归公上交。11、非因公需要不得利用公司电脑上网，更不得进行游戏操作12、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。（八）个人物品工作牌：员工的工作牌应保持干净明晰，如遗失，立即申报补发，离开公司时交回。更衣柜：公司为员工配备的更衣柜应保持整洁，不存放贵重物品及公司物品。工服：保持11、工服整洁，不得随意改动，坏损应更新。三、保密制度（一）保密内容：1、公司所有文件、合同及明确规定的保密资料，包括：业务信件、营业计划、统计资料、库存商品价格等。2、顾客有关资料及信息。3、公司人事档案、人事记录。4、个人及他人收入。（二）保密规定：1、严禁私下传播、打听公司机密。2、不得泄露公司业务、经营、管理等机密内容。3、公司下发的保密文件应根据指示传达到相应级别人员，并妥善保存，不得私自复印、转借。4、员工离开公司，不得泄漏公司业务机密，带走公司客户关系，否则公司有权追究责任。5、对违反保密制度的员工，将视情节给予行政处分，造成较大影响或经济损失者并处罚款或依法追究责任。第二节 人事制度12、一、人事管理原则1、因事设岗、以岗定员、宁缺勿滥、精简高效，以德为本，唯才是用。2、公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。3、使全体员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感。4、为员工提供平等的晋升发展和培训机会，给予合理的薪资福利，委以适当的权力。二、入职指引新员工入职 如果你是一名新入职的员工，请您务必按下面的执行，让自己少走弯路，以免让自己受到不必要的损失！（一）、请交齐以下证件：1、身份证正反两面、学历证相关证件的复印件1份；健康证原件1份；2、一寸免冠相片2张；3、制服费用100元整；4、收银员岗位人员需按公司要求带领担保本人至行政人资部办理担保手续（担保人需带上13、身份证原件及复印件）；5、工商银行存折（卡）复印件一份；6、其它国家规定部分工种需提交的证件证明。特别提醒：1、当您在提交相关证件时请注意，您提交的证件必须是真实、有效的，否则，按照公司相关规定，您将受公司严厉的处罚，甚至开除；2、工行账户需是自己的，如使用他人工行账户需填写委托书。（二）、试用期1、营业员、收银员、领班均需试工期为三天，试工期出勤满30天的计发试工工资，30天后可以领取奖金，不满30天的不计发试工工资，领班的试用期为1-3个月，必须经公司培训考核通过后方可转正；2、清洁工、守夜人员无需试工期；3、以上人员试工结束即带上部门负责人签批的职位登记表到行政人资部办理入职报到手续。特14、别解释：您在填写入职日期时请注意，您的入职日期为试工三天后第四天的日期！（三）、办理入职手续的时间：每周一至周六的上午9：00-12：00，其他时间不办理入职手续。员工的离开 如果您因故不得不离开公司，我代表公司感谢您对品尚公司的辛勤付出！请您提前30天向您的直接上级提出书面的离职申请，并遵循以下规定办理相关的离职手续。l 办理时间：每周三下午、周六的下午14：00-18：00为办理离职手续的时间，其他时间不受理该业务。l 所需资料：直接经理签批的解除劳动关系通知书、离职人员检索表及相关收据l 退还物品：工衣、工牌、文件资料、电脑资料、系统密码及其他领用物品l 发薪日期：您办理手续日期的次月215、0日-25日，如果遇上周日则顺延一天，离职工资存入您的工行账户。如有疑问，可电话咨询行政人资部：07730000000000l 手续办理流程图离职工资于次月20-25日存入您的工行账户。行政人资部退还工衣、工牌，及收据，并把资料存档公司行政人资部办理工衣退还手续带所需资料及需退还物品温馨提示：1.当您在退还物品时工衣务必洗净.2.如果您的其他物品或工作未交接清,您将办理不了离职手续.3.如果您未办理任何手续而离开公司,公司将视为自动离职而不作工资结算.4.如果您已经得到了经理的离职批准,请您务必于一周内到公司办理离职手续,否则公司将对您收取20元/天的滞纳金.新员工指导与考核 为了能帮助新员工16、尽快融入诚信公司，除了在试用期内接受培训外，公司还会安排一位指导人全面指导新员工的工作。具体指导人员由部门主管指派.指导人的工作主要包括以下内容：l 引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务接口人。l 安排新员工参加公司举办的新员工入职培训。 l 根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标。l 在日常工作中，定期同新员工进行正式面谈（建议每月至少一次），根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。 l 试用期满，对新员工进行考核， 同时将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。 新员工试用期满，经考核合格，予以转正17、。若新员工在试用期不符合岗位要求，部门可对其岗位进行调整延长试用期或终止试用.提示:如果您担任的是清洁员的职务,您将不需要经过试用. 根据合同年限安排您的试用时间,一般为13个月,如果您在试用期内表现优秀,您将获得提前转正.但最早也不得低于30天工作时间 请您根据自己所在部门与职务依据以下规定上下班,不按时间规定上下班的行为都属违章行为,请自觉遵守:1、 上班时间表(待确认):部门/职位班次代码班次时段营业员A107:4015:00A215:0022:00A312：0020：00清洁工D108:0018:00D212:0022:002、考勤及加班打 （签进/出） l 员工上下班必须打卡（签进/18、出），一个班次二个时段必须分开打卡（签进/出），严禁连打卡（签进/出）；若因特殊原因未打卡（签进/出）者，必须于由部门负责人在考勤卡相应的时间栏内签批原因，月底无部门负责人签批的将作旷工处理；l 员工必须亲自打卡（签进/出），严禁托人和代人打卡（签进/出）；l 员工至用人部门上班时即须打卡（签进/出），未打卡（签进/出）上班者视为无效劳动l 迟到、早退、旷工等不按规定时间或排班上下班的，公司将按照员工奖惩管理制度对您进行处罚。仔细了解：1）迟到/早退时间10分钟 按员工奖惩管理制度罚款等级B等级执行1）迟到/早退时间30分钟 按员工奖惩管理制度罚款等级C等级执行2）迟到/早退时间30分钟迟到/19、早退时间120分钟 按员工奖惩管理制度罚款等级D等级执行3）迟到/早退时间120分钟 按员工奖惩管理制度罚款等级E等级执行4）旷工3天 按员工奖惩管理制度罚款等级E等级标准天数执行 5）旷工3天 自动离职按开除处理加 班 公司在原则上不提倡员工加班。但由于工作需要必须加班时，诚信将给您1.5倍工资。即：加班工资层级工资240加班时数1.5。 理解帮助 加班最小单位为小时，不足1小时按1小时计！正休加班一般不算加班费，原则上以补休处理。3、假期管理l 公休假 公司将根据国家规定和企业实际安排休息法定假日。特别注意：春节三天假期不安排休息，一律以工资三倍的形式发放工资。l 正休假 公司员工每月三天20、正休时间，并以轮休的形式安排休息。l 事 假 如果您有特殊情况需要请事假，请务必办理请假手续，如果您未得到批准而离开自己的岗位或事假期满后仍没有回岗，您的行为将按旷工来处理。事假为无薪假，且按每天单日工资的1.5倍计扣，如每年累计超过10天则超过的天数按单日工资的2倍计扣，事假当月奖金一律不计发，并纳入公司全年的绩效考核评比中。l 病 假 如果您不幸生病需治疗或休息，切记开具医院证明保留发票或药费单才能按病假来处理，否则将按事假来处理。病假每年累计不得超过10天，超过10天以上或需住院治疗的，必须经店长批准同意。病假为无薪假，病假当月奖金当月奖金总额/应出勤天数*实际出勤天数，超过10天的天数21、按单日工资的1.5倍计扣，且请假当月的奖金不计发，并纳入公司全年绩效考核评比中l 婚 假 公司正式转正员工本人结婚持结婚证可享有有薪婚假5天，如果您符合晚婚条件的话，可另加晚婚假2天；l 丧 假 公司正式员工法定第一直系亲属死亡，提交死亡证明或街（村）委会死亡证明，可享有2天有薪假期l 借休、补休假 在公司经营淡旺季，依据经营实际情况，您可以借休及补休应有的假期（核算了加班工资的不再补休），但是借休的天数不得超过三个月后的累计休息天数，补休必须在当年的12月30日以前休完，否则公司将以现金形式补贴员工，（中途任何原因离职假期清零不再计算），不再安排补休。12月30日前所借休天数未还清的，则按事22、假处理。l 优秀员工假 被公司评为“年度”优秀员工者除获相关奖励外可享有2天有薪假期；要知道如果你需休假，除事假外，其他假期请您务必提供相关证明，否则将作为事假处理。如果您的借休假在12月30日前仍未补上，同样按事假处理。切记！切记！薪资与福利 这个应该是您比较关心的问题吧！看仔细喔！薪酬组成（待确认）F 营业员、收银员、领班薪资总额工资层级工资+工龄工资+ +商品效益奖金+绩效奖金+餐补+半年优秀表现奖+福利+其他奖金。如果您是没有转正的员工请注意了！您的工资将按照这个公式计算：薪资组成基本工资+餐补（基本工资：清洁员500、营业员750元、收银员850元、领班1000元）餐补每天上班补助223、元。福利补贴 半年良好表现奖 一线领班级（含领班）以下员工正式入职后从4月1日起计算工作满半年且在半年内未违反员工奖惩管理制度超市处罚制度D等及以上处罚条款累计没有超过二次的员工，可获得该奖金，奖金额为200元，此奖金仅发放一次，半年后不再计发。餐 补 早中班3元/天，晚班5元/天。全部按实际工作天数计算福 利 如果您在公司服务年限达到两年以上，公司将为其带买养老保险，医疗保险，失业保险，费用为公司50%，个人50%。在各种节假日，公司会酌情对员工发放各种福利。薪资发放时间 每月的15日为薪资发放日，届时请您到附近工商银行查询自己的帐户，帐上金额是否与工资条的实发金额相符，如有疑问请电话咨询行24、政人资部。小贴士：我们的工资跟我们的工作密切相关，如果您努力去推销商品、提高店内业绩，那么您将拿到更高的薪资。加油吧！纪律与奖励纪 律 一支没有纪律的军队注定是要失败的，纪律是获得成功和胜利的保证。好的管理，要求我们要有好的遵守纪律的自觉性。但规定和规则是必要的，诚信超市规定和规则的订立是让我们了解行为规范以及违反规定后导致的后果。我们的处罚分为经济类处罚与行政类处罚，具体如下：经济类处罚对应表处罚等级ABCDEF处罚金额（元）X510203050100职务层级一般职员1*X1*X1*X1*X1*X1*X领班、组长2*X2*X2*X2*X2*X2*X各部门经理3*X3*X3*X3*X3*X3*25、X副总经理以上4*X4*X4*X4*X4*X4*X行政类处罚l 警告：对违反行政纪律的行为主体提出告诫，使之认识应负的行政责任，以便加以警惕，使其注意并改正错误，不再犯此类错误。这种处分适用于违反公司纪律行为轻微的人员l 记过：记载或者登记过错，以示惩处之意。这种处分，适用于违反公司纪律行为比较轻微的人员，3个月内无晋级资格；l 记大过：记载或登记较大或较严重的过错，以示严重惩处的意思。这种处分，适用于违反行政纪律行为比较严重，给公司造成一定损失的人员，半年内无晋级资格，当月起层级递减一级；l 降级：降低其工资等级。这种处分，适用于违反行政纪律，使公司的利益受一定损失，但仍然可以继续担任现任职26、务的人员。l 撤职：撤销现任职务。这种处分适用于违反行政纪律行为严重，已不适宜担任现任职务的人员；l 开除：这种处分适用于犯有严重错误已丧失公司工作人员基本条件的人员。 以下是有可能导致您受到处罚的例子，当然您的其他不当行为也同样会受到相应的处罚。1、 A等级的处罚为各部门内部拟定规定。2、 B等级处罚条款：F 员工在规定上/下班时间的10分钟内上/下班者；F 办公室内吸烟者；F 不按工作流程或工作标准工作的；F 工作中出现差错或说不清出现差错的原因的F 员工证外借或不遵守公司仪容仪表规定者；F 无故不参加公司安排的培训课程；F 不服从管理人员合理指导，情节轻微者；F 各部门拟定的其他违规情形27、。 3、 C等级处罚条款： 员工在规定上/下班时间的30分钟内上/下班者； 未经直属上级同意，擅自脱岗或串岗聊天做与工作无关的事情，给公司带来不良影响者； 未经直属上级同意，工作时间内接待亲朋好友者； 代人打卡（签进、出）者或委托他人代人（签进、出）者； 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响公司权益者； 不按工作流程或工作标准工作给工作带来影响的； 工作中出现差错，影响工作的； 延误工作时限，影响工作的； 各部门拟定的其他违规情形。4、 D等级处罚条款： 员工在规定上/下班时间的30分钟以上2小时以内上/下班者； 一个单月内，累计迟到、早退达三次以上者； 未经公司领导同意，私自挪用28、或借用本人上机卡给其他人上机者； 在工作场所内打扑克、下棋或进行其他娱乐者； 对顾客及来访者有不礼貌行为，受到投诉给公司带来负面影响者； 遗失公司文件，资料或单据，但未给公司经济及营运带来损失者； 不按工作流程或工作标准工作的，给工作带来较大影响的； 不服从主管人员合理指导，屡劝不听者； 发表不实言论，影响员工声誉的； 工作中监管不善，造成影响的； 自行处理废品百元以内的； 各部门拟定的其他违规情形。5、 E等级处罚条款：u 迟到、早退达2小时以上按旷工一天计算者；u 一个单月内迟到、早退达六次以上者；u 发表虚假或诽谤之言论，影响公司、客人或员工的声誉者；u 当班时间，不服从工作安排，拒绝与29、其员工合作或工作推诿者；u 顶撞上司，并辱骂上级或同事在公司范围内造成恶劣影响者；u 不按工作流程或工作标准工作且给公司经济及营运带来损失的，对于造成损失另外酌情赔偿；u 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者；u 自行处理废品百元以上的；u 延误工作时限，造成损失的；u 工作中监管不善，造成损失的；u 工作失职，损失较小的；u 损毁涂改重要文件或公物者；u 私自接受、索取回扣或礼物者；u 各部门拟定的其他违规情形。6、 F等级处罚条款：n 员工连续旷工三天以内者；n 吵闹、粗言伤人或扰乱公司工作秩序者；n 以私人利益挑拨打架、吵架者；n 在公司内聚众赌博或围观赌博者；n 遗30、失公司重要文件及资料，并给公司带来较大损失者；n 泄露公司秘密的；n 威胁公司人员者；n 对有损公司利益的事情知情不报，给公司带来损失者；n 利用工作机会谋取私利，情节较轻且能主动及时补回公司损失并且认错态度较好者；n 工作严重失职，对公司带来较大损失者，但事发后能以积极的态度及有效的行动措施尽力挽回公司损失者；n 对错误事件隐瞒不报造成影响的；n 散布对公司不利言论或从事损害公司形象、利益之行为者。行政类处罚对应表类别违纪情形处分结果警告 C级第5、6条 D级第2、4、6、8、11条 试用期内二个月不得转正； 记录在案三个月 绩效考核结果予以扣分（详见绩效考核管理制度）记过 E级第3、5、831、9、15条 试用期内三个月不得转正； 记录在案三个月 三个月不内不得晋级及同级调薪； 绩效考核结果予以扣分（详见绩效考核管理制度）记大过 E级第16条 F级第3、4、5、8、9、10、11、12条 试用期内予以解雇； 记录在案6个月 6个月内不得晋级及同级调薪； 绩效考核结果予以扣分（详见绩效考核管理制度）撤职 违反公司财务制度,私自挪用公司资金的。 即时生效； 记录在案6个月； 半年内不得晋级及同级调薪。 绩效考核结果予以扣分（详见绩效考核管理制度）开除 私售自购商品的； 连续旷工达到三天以上者； 泄露公司重要机密，给公司带来损失者； 受过F等级处罚，一个月内再犯C级以上处罚者； 盗窃公司32、财物者； 利用工作机会谋取私利且情节较严重的； 蓄意破坏公司消防、公共设备及客人财物者； 煽动罢工，聚众闹事者； 挟私报复，打击举报人者； 触犯国家弄事法律被减弄或被拘留者； 其他违规情形。 不予结算任何工资； 除第二条视情况外，其他情形者将不再予以录用。奖 励l 合理化建议奖当您在日常工作中给公司提出合理化建议，评定后被采纳的建议发基本奖，待实施出效果后，对效益高、贡献大的再给予相应的其他的奖金并通报表扬、颁发奖状（证书）；年终满勤奖l 如果您全年上班出满勤公司将给予您200元奖金及通报表扬并颁发奖状的奖励。l 优秀员工奖如果您的职务是经理级以下的职务并表现优秀（具体见奖惩管理制度第八条）将33、可能获得200元奖金及通报表扬并颁发证书的优秀员工奖l 优秀团队奖这项受尊敬奖项的获得团队将获得象征荣誉团队奖状及奖金800元，具体程序见（具体见奖惩管理制度第九条）l 见义勇为奖本奖项用以表彰您为保护公司名誉、财产或帮助顾客等勇于与坏人坏事做斗争的奖励，公司将依据您保护公司财产的价值及帮助他人给社会造成的影响等给予口头表扬、通报表扬、奖状、奖金不同方式的奖励。l 拾金不昧奖凡拾到客人或其他人财物时，不占为己有，并还给失主或公司妥善处理，公司将依据拾到物品价值的不同及在公司和给社会造成的影响力的不同，给予不同方式的奖励；具体见下表：拾到物品奖励普通衣物、雨伞、实名卡、银行卡、数据线、书籍、身份34、证等100元以下低值品口头表扬手机、MP3播放器、钱包等价值在500（含）元以下10元/次价值在1000元以上的物品20元/次1000元以上大额现金事业部经理提请总经理申请给予一定数额的现金奖励l 助人为乐奖助人为乐奖依据您长期帮助受助对象并在公司或社会上造成了影响，为公司获得了优良声誉的员工，依据影响力不同给予口头表扬、通报表扬、奖状、奖金等不同方式的奖励l 班组评比奖（奖班组排名第一，罚班组排名最后）班组评比奖依据各网吧的经营效益完成情况，完成不同的额定任务指标均可获得班组评比奖。奖励详情如下：100%完成任务的店面，奖励60元；完成情况为85%-99.99%，奖励40元；完成情况为70%-84.99%，奖励20元。未100%完成任务的店面，第三名均会受罚，罚10元。l 其他特殊贡献奖公司对我们的同事有显著贡献的特殊行为，认为可以嘉奖奖励的其他鼓励奖， 具体的条件及奖励方式由公司总经办以公告的形式发放。结束语非常的感谢您能认真的阅读本手册，相信您在读完本手册后，会对公司有一定的认知与了解。如果您想了解更多关于工作方面的知识，请您向您的主管咨询或查阅公司相关资料。再次欢迎您加入荔浦县诚信百货商厦有限公司，祝您在诚信超市工作愉快！第四章 实施与解释一、本员工手册自 年 月 日起执行。二、本员工手册的解释权归诚信公司。 荔浦诚信百货商厦有限公司