1、乌鲁木齐天山大峡谷景区管理集团有限公司反恐维稳应急预案一、总则1.1、编制目的为严厉打击暴力恐怖犯罪活动，提高和预防应对恐怖事件的应急处理能力，及时、高效、妥善的处理投毒、爆炸、破坏、劫持人质等恐怖暴力事件，保障游客正常生活，维护我景区稳定，保护游客和全体职工的生命财产安全，最大限度的减少事件造成的危害，特制定本预案。1.2、工作原则以人为本，依法规范，把保证游客的生命安全、身体健康，维护社会安全稳定，保障景区正常安全的生产运营为应急工作的出发点和落脚点，最大限度的降低各类恐怖破坏行为造成的人员伤亡和危害，切实加强反恐应急、应变能力，提高安全防护级别，增强科学指挥的能力和水平。1.3、编制依据2、根据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国消防法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定等。1.4、适用范围本应急处置预案适用于天山大峡谷景区范围内发生的恐怖分子为实现其政治、经济等目的，利用投毒、爆炸、劫持人质等恶性暴力恐怖手段，袭击景区服务场所等重点要害部位的，给游客和景区广大干部职工人身安全和财产安全造成重大危害，需要由景区反恐工作协调领导小组直接指挥处置的各类恐怖暴力事件。二、 组织体系及职责2.1、应急组织机构为了加强对反恐应急防范及救援工作的指导，成立景区反恐工作协调领导小组。组长由景区副总经理担任，副组长为分管安全的经理。成员：景区其余各部门主管3、办公室、安保环卫部、区间车队、导游部、后勤保障组、督察部。2.2、应急处置原则统一领导，分级指挥；各司其职，密切合作；快速反应，高效处置；以人为本，减少危害，保证各类信息畅通，一拉就响。针对不同性质的事件采用制止、宣传、保护、求援、疏散等方法，围绕保护游客及景区人员的生命、财产安全这一中心，有条不紊的开展应急救援工作。三、 指挥体系一旦发生恐怖暴力犯罪事件，景区反恐工作协调领导小组立即进入应战状态，迅速成立处置恐怖事件指挥部。由景区反恐工作协调领导小组统一指挥景区应急处置。3.1、设立指挥部。由景区反恐工作协调领导小组组长任指挥，景区反恐工作协调领导小组副组长任副指挥，景区所属各部门负责人为4、指挥部成员。根据处置工作需要，视情调动景区有关职能科室负责人参加指挥部。3.2、指挥部的职责。在县委、县政府和板房沟派出所的领导下，负责景区处置恐怖事件工作的统一领导和指挥决策；根据发生的恐怖事件情况，迅速做出是否立即启动景区反恐应急处置预案的决定；协调调动景区反恐力量和资源；决定采取处置恐怖暴力事件的重大措施。四、 反恐应急抢险队4.1、应急队伍成立景区车辆反恐应急队，应急队设在景区反恐工作协调领导小组办公室（景区安保环卫部），队长：席玉祥，队员：木巴拉克、王建军、彭德刚、周新峰、郭锐，景区稽查车新ABF818为应急指挥车。主要职责：先期到达恐怖事件现场，迅速采取措施，防止事态的进一步扩大，5、协助公安机关维护现场，疏散受害游客。4.2、抢险队伍成立公共交通景区抢险队，抢险队设在营运服务部，队长：席玉祥，队员：木巴拉克、马维礼、叶尔汗、秦培雨，抢险车辆新ABF268。主要职责：接到景区反恐协调领导小组通知后，按照指定地点迅速赶赴恐怖事件现场，立即投入抢险，实施救援，恢复供应。五、 力量调动和先期处置5.1、第一时间到达事件现场的力量；5.1.1、景区反恐工作协调领导小组的领导及相关单位的负责同志；5.1.2、景区反恐应急队伍；5.1.3、景区反恐抢险队伍；5.2、先期处置5.2.1、各相关单位应急队伍出动。恐怖暴力犯罪事件发生后，各相关单位接到通知后应立即组织应急分队先期赶赴现场，迅6、速控制现场，采取有效措施、组织抢救，防止事态的进一步扩大，并立即向景区反恐工作协调领导小组报告。5.2.2、景区反恐工作协调领导小组的领导赶赴现场。接到报告后，景区主要负责人和反恐工作协调领导小组及相关单位领导要在1小时内赶赴事发地，组建现场指挥部，负责维护现场秩序和救援协助工作。5.2.3、抢险队伍赶赴现场。现场指挥部判明情况后，立即启动反恐应急机制，调动各相关单位抢险分队赶赴现场，展开抢修，实施救援。5.2.4、严格保护事件现场。因抢救人员、防止事件扩大、恢复生产以及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应当做好标志，采取拍照、摄像、绘图等方法详细记录事件现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证7、。5.2.5、服从景区统一部署和指挥，了解掌握事件情况，协调组织救援和调查处理等事宜，并及时报告事态趋势及状况。六、 具体事件的处理方法一旦发生恐怖暴力袭击事件，立即报警，并向景区反恐领导小组报告，在救援人员未赶到的情况下，现场人员要稳定游客情绪，积极组织人员疏散，必要时动员游客帮助，避免产生恐慌，造成拥挤、踩踏等不必要的损失和人员伤亡。在抢险救灾过程中，要把营救游客的生命作为首要任务，并注意自身的保护，尽最大可能减少人员伤亡。具体事件的处理办法如下：6.1、暴力6.1.1、如没有伤及人员的情况下，应以宣传教育为主，劝说其放弃伤害游客及破坏正常秩序的行为。6.1.2、如已伤及游客，应予立即制止8、，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。6.1.3、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。6.1.4、注意收集证据、保护证人。6.2、爆炸物品6.2.1、如发现不明爆炸物，立即向领导小组汇报，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。6.2.2、严禁人员进出，加强事故地点保卫、巡逻工作。6.2.3、等待公安部门派人排爆并协助其工作。6.3、投毒6.3.1、如发现是邮寄毒品，应立即报告领导小组，同时集中所有可能接触到毒品的人在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提9、供相应的证据。6.3.2、如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁游客进出，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。6.3.3、如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。6.4、纵火6.4.1、立即进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话，并立即向景区反恐工作领导小组报告。如在运营途中，要立即打碎车窗玻璃作为临时通道，组织乘客疏散。6.4.2、保护好现场，引导消防车进入着火区域，严禁无关人员进出。6.4.3、如恐怖分子在现场或虽在逃但在可视范围内，立即组织围捕。6.4.4、灭火后，保护好现场，统计损失。6.5、绑架、劫持人质6.5.1、如犯罪嫌疑人在现场，应在第一时间向领导小组汇报，有条10、件的同时采取围捕方式包围。6.5.2、正面宣传教育对话，以情感化其放下凶器。6.5.3、保护好现场，严禁无关人员进出。6.5.4、如恐怖分子已离开现场，应保护好现场痕迹等证物、证人，等待公安部门前来侦破。6.5.5、如恐怖分子已逃离现场但在可视范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。七、 做好善后处理工作7.1、积极采取措施，消除恐怖事件的消极影响，加强营运车辆的巡查；7.2、协助公安对恐怖事件进行侦破，查清恐怖事件的内幕；7.3、总结经验教训，进一步加强反恐工作，提高反恐怖能力。八、 预防措施8.1、加强对全景区干部职工法制和安全教育，增强全体干部职工的法制意识和自11、我保护意识。8.2、严格执行办公场所管理制度，严格外来人员进入办公区域。8.3、对可能引起矛盾激化事件的可疑人员要逐一排查登记，耐心说服，尽力做好思想工作。8.4、加强易燃易爆危险品进入景区的检查力度，在区间车场、计调处、售票处、检票处等人员密集场所设立危险品检查点。8.5、对以上检查点进行定期与不定期的检查，并随机上车进行抽查，检查出问题要及时下发通报，发现的隐患及时下发隐患整改通知书，存在问题或隐患的单位要及时认真整改，形成文字性说明材料，定期对以上问题开展复查。九、 具体要求9.1、健全组织，明确责任。景区各部门要对突发应急工作予以高度重视，根据各自实际设立相应的反恐应急领导机构。按照要12、求组建应急分队和抢险分队，配备抢险车辆和足够的应急器材和设备。9.2、顾全大局，严明纪律。景区各部门在处置突发性应急工作中，要无条件服从景区反恐工作协调领导小组的统一指挥。要坚决服从命令，严格遵守工作纪律，全面落实各项工作措施。9.3、加强联络，掌握动态。景区各部门要切实加强信息汇总上报工作，要早预防、早发现、早处置，准确掌握活动动态，为领导决策提供依据，杜绝因信息上报不及时导致突发事件发生。9.4、加强值班，确保稳定。景区各部门要加强值班，重点行业、重点部位实行24小时值班、监控。明确值班领导，坚持领导带班制度，落实值班制度，值班人员坚持24小时在位。9.5、加强反恐专门教育培训。景区各部门要组织职工进行反恐应急处理专项培训，提高职工应急处理能力。十、 预案制定与解释部门本应急预案由景区安保环卫部制作、负责解释。 十一、预案自制定之日起开始实施。