1、三强混凝土搅拌站试验室质量管理手册文件编号：SQ/SYZL-2013版 本 号：第一版修改状态：第1次修订受控状态：受控编号：持 有 人：编制 日期2013年3月1日审核 日期2013年3月5日批准 日期2013年3月10日2014年3月1日编制 2014年3月10日颁布修订表修订序号对应章、节、条号修订内容批准人批准日期014.6.4未涉及到的问题依据三强实业集团法律审计部的参考意见进行2013年3月6日三强混凝土搅拌站试验室质量管理手册 一、关于发布三强混凝土搅拌站试验室 质量管理手册（第一版）的通知试验室各级人员：三强混凝土搅拌站试验室质量管理手册（第一版）是根据国家质量技术监督局发布的2、试验室资质认定评审准则和有关工程建设质量监督检测方面等文件的要求编写而成的，是加强试验室科学管理的重要文件，是本试验室全体人员从事检验工作的行为规范，也是其接受各送检单位监督、取得社会外界信任的有力凭证。质量管理手册（第一版）如实地反映了我试验室的检测能力、人员素质、环境条件以及质量体系等情况，它的实施将会使今后试验室的工作更加标准化、正规化。检测数据直接关系到国家、生产者、消费者及所有用户的利益，我们必须遵循“质量第一，信誉至上”的总方针，开展各项检验测试工作，为国民经济建设服务，为社会发展服务。依据检测和校准试验室能力的通用要求（GB/T15481）的规定，使各项检测工作能够做到公正、科学3、准确。质量管理手册（第一版）是试验室工作的宗旨性文件，试验室各级工作人员在工作中应认真贯彻实施。总经理： 三强混凝土搅拌站试验室 二0一三年三月十日二、关于行政不干预检测质量评价工作的声明 根据国家技术监督局颁发的检测和校准试验室能力的通用要求（GB/T15481）的规定，质量评价工作不受外界的、经济的其他方面领导机构的影响，保证质量机构的第三方公正的地位。为此，我公司领导重申不干预试验室质量评定工作，以确保第三方的公正地位和权威性。 总经理：三强混凝土搅拌站二0一三年三月十日目 录第一章 概述 11.1 简介1.2 公正性声明第二章 质量方针 22.1 质量方针2.2 质量目标和承诺第三章4、 术语 33.1 管理术语3.2 技术术语第四章 管理要求 44.1 组织.4-14.2 管理体系.4-94.3 文件控制.4-124.4 检测和/或校准分包4-164.5 服务和供应品的采购.4-174.6 合同评审.4-194.7 申诉和投诉.4-204.8 纠正措施、预防措施及改进.4-214.9 记录.4-234.10 内部审核.4-254.11 管理评审.4-27第五章 技术要求.55.1 人员5-15.2 设施和环境条件5-35.3 检测和校准方法5-65.4 设备和标准物质5-95.5 量值溯源5-125.6 抽样和样品的处置5-145.7 结果质量控制5-165.8 结果报告55、-17第六章 附录.6附录一 仪器设备管理台账附录二 量值溯源关系图附录三 检验工作流程图附录四 检验评定标准一览表附录五 仪器操作规程一览表附录六 试验室人员一览表质量管理手册第 一 章 共 2 页主题：概述第 一 版 第0次修订颁布日期：2013年3月10日 1.1简介1.1.1基本情况：本试验室设：力学试验室、物理试验室、混凝土标准养护室、试配试验室、留样室、砂石试验室、资料室等；试验室面积200平方米；共有各种试验设备76台/套；专职检测技术人员8人，助理工程师以上职称10人，可承担建筑工程部分原材料、半成品、构配件工作。1.1.2试验室的主要任务如下：a.对委托单位建筑工程的建筑构件6、制品以及建筑现场所用材料质量进行检验工作；b.开展对建筑工程施工现场的抽检工作，配合质量监督部门对建筑工程和建筑构件、半成品、建筑材料进行监督性抽查检验工作；c.通过检验、培训、咨询服务等方式，提高检验人员技术水平，组织本企业检测的试验比对工作；d.宣传贯彻执行国家工程质量检测的有关标准、规范，加强学术交流和技术协作能力，不断提高本单位的检测能力和服务水平；e.参加本市建筑新结构、新技术、新产品的科技成果鉴定，积极推广新技术、新工艺、新成果，推进深州地区建筑技术进步，确保工程质量。 1.1.3试验室人力资源1.1.3.1人员配备：a.工程师1人；b.技术人员6人；1.1.3.2技术力量：技术7、人员占总人数的100。1.1.4物资资源1.1.4.1现有房屋使用面积200m2 ，其中:a.办公室30m2;b.资料室10 m2c.检测室160 m2；1.1.4.2主要检测仪器设备76台（套）（见附录一）；1.1.4.3与检测（试验）有关的技术标准、检测细则（见附录四）。1.1.5试验室名称：深州冀东混凝土有限责任公司试验室1.2 公正性声明根据试验室资质认定评审准则的有关规定，为保证本试验室的检验质量和公正性，特作如下声明：1、全试验室所有工作人员都应牢固树立“质量第一”的思想，严格执行有关标准、规范、规程，把检测数据作为结果判定的唯一依据。2、本试验室对所有用户平等，对任何送检或抽检的8、产品均持公正态度，对所有工作提供相同质量服务，保证检测机构的第三方公正性。3、加强试验室的自身建设，努力提高全体工作人员的素质，对影响工作质量的各种因素进行有效的控制，最大限度的发挥检测能力，保证检测工作质量。4、对所送检或抽检单位提供的样品、检测数据及有关技术成果保密，除报送有关的部门外，不向其它单位提供，且不得用于本试验室的技术开发和咨询工作中。5、送检或抽检单位对本试验室的检测结果提出异议时，按规定程序处理，并将处理意见及时反馈给送检或抽检单位；需要仲裁时，按规定报上级质量监督部门。6、本试验室工作人员不得利用工作之便参与相关检测项目的技术开发和咨询活动，在工作中应秉公办事，认真负责，不9、得弄虚作假，徇私舞弊，否则，将进行严肃处理。7、凡上级主管部门下达的监督抽样任务，检验结果应严格保密，未经主管部门许可，不得公开发布。8、本试验室的检验质量和公正性接受上级主管部门和送检或抽检单位的监督，对本试验室在检验工作中存在的问题，及时提出措施并加以解决。以上声明，请给予监督。 试验室主任签名： 二0一三年三月十日质量管理手册第 二 章 共 1 页主题：质量方针第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 2.1 质量方针本试验室的质量方针是：科学公正、真实准确、优质高效、方便客户。检测工作必须坚持以上质量方针，不断提高业务素质，技术上精益求精，作风上公正廉洁，态度上实事求是，10、力求严肃认真质量可靠，以保证检测工作的公正性、科学性和权威性，为提高产品质量和管理水平服务。2.2 质量目标和承诺（1）在检测过程中始终坚持“百年大计，质量第一”的方针，做到科学地、公正的对待各项检测项目，促进建筑工程内在质量和产品质量的提高，确保量值的统一和数据的准确。不得有数据或结论性差错。（2）当工作质量和检测数量发生矛盾时，应坚持质量第一，在保证工作质量的前提下，采取相应的措施追求数量。（3）在考核全体检测人员的工作成绩时，首先考核其检测工作质量，并直接与奖惩挂钩，对发生重大事故者，给予严肃处理，并实行必要的经济处罚。（4）首次检测无差错率应达到95，经复核后无差错率应达到98，审批后11、发生的检测报告无差错率应达到99以上。（5）坚定不移地不折不扣地贯彻“科学公正、真实准确、优质高效、方便客户”的服务方针，使客户满意。（6）对客户投诉24小时内响应。质量管理手册第 三 章 共 3 页主题：术语第 一 版 第 0 次修订颁布日期：2013年3月10日 3.1 管理术语3.1.1质量方针 由某机构的最高管理者正式颁布的总质量宗旨和目标。3.1.2质量管理 对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理。3.1.3质量监督 是由法定机构按法律规定对混凝土产品质量必须具备的条件进行检查、监督和处理的活动。3.1.4质量体系 为保证产品检测结果，满足规定要求或潜在的要求。实施质量管理所需12、的组织结构、程序过程和资源。3.1.5质量控制 为保证某产品过程质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。3.1.6质量信息质量管理工作中形成的有关质量情况的各种数据报表、资料、文件等。质量信息必须有传递和反馈以助于保证和提高产品质量。3.1.7程序为进行某项活动所规定的途径。3.1.8组织结构 组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系。3.1.9质量保证 为使人们确信某一产品过程或服务质量能满足规定的质量要求，所必需的有计划、有系统的全部活动。3.1.10资源 资源包括人员技能、仪器设备的性能、资金技术方法。3.1.11要素是构成质量体系的基本单位，是相互关联、相互作用的质13、量体系要素的组成。3.2 技术术语3.2.1溯源 即对自校检定的仪器设备应满足计量法规的有关规定能溯源到国家计量基准的量值。3.2.3量程 标称范围两极限之差的值，最大值与最小值之差称为范围。3.2.4稳定性 测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。3.2.5准确度 测量结果与被测量真值之间的一致程度。3.2.6强度标准值 系指对按标准方法制作和养护的边长为150mm的立方体试件在28d龄期，用标准试验方法测得的抗压强度总体分布中的一个值，强度低于该值的百分率不超过5。3.2.7坍落度 指提起坍落筒后，坍落度筒上端与坍落后混凝土试件最高点之间的高度差。3.2.8搅拌时间 从原材料全部投入搅拌后14、至砼出料的时间间隔。质量管理手册第 四 章 共 28 页主题：4.1组织 第 一 版 第 0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.1.1总则4.1.1.1本试验室依据试验室和检查机构资质认定管理办法第十三条规定，能够承担相应的法律责任，能够客观、公正、独立地从事检测和/或校准活动。4.1.1.2本试验室隶属于三强实业公司。4.1.1.3本试验室不受任何内部和外部商务、财务和其它压力的影响，不受来自内部和外部领导不适当的干涉，不接受来自客户不正当的要求。4.1.1.4本试验室具备固定的工作场所，具备正确进行检测和/或校准所需要的并且能够独立调配使用的固定、临时和可移动检测和/或校准设备设施15、。4.1.1.5试验室设管理人员3名，分别为试验室主任兼技术负责人、质量负责人，分别负责行政、技术和质量工作。4.1.1.6本试验室设质量监督员2名，由质量负责人担任。4.1.2组织机构框图 组织机构框图三强混凝土搅拌站总经理试验室主任质量主管技术主管检测室主要任务：1、预拌砼检测2、水泥检测3、砂检测4、石检测5、粉煤灰检测6、外加剂检测资料管理室主要任务：1、样品委托登记2、打印报告3、收发报告4、档案管理5、样品管理 4.1.3 部门职责4.1.3.1资料室岗位职责 a.负责组织受理、具体协调试验室内外任务，兼理办公室事务。 b.负责组织全室性工作会议，做好各种会议记录，整理纪要，检查贯16、彻执行情况。 c.负责安排各类检验任务的抽样、协调、报告的处理发送。d.负责接待工作，安排外来试验室人员的参观。e.贯彻执行主任批准的财务计划，掌握办公费用，组织物资采购、基建修缮等业务。f.负责组织情报，资料的搜集、整理、保存，以及其它文件报告等资料的档案管理。g.负责组织各类仪器设备的检定、检验、维修。h.负责组织样品的收发、保管及检后处理。i.建立健全与岗位工作有关的台账（样品台账、业务传递卡、样品退库、用户取走登记）及技术文件。4.1.3.2 物理室岗位职责 a.检查样品，正确分样； b.校对仪器、设备量值，设备运转是否正常，环境条件是否规范符合； c.严格按仪器设备操作规程进行检验，17、及时认真填写设备使用记录； d.严格按照受检样品的技术标准、检验操作规程及有关规程，和本站作业指导书，完成水泥物理性能检测任务； e.严格按照受检样品的技术标准、检验操作规范及有关规程，和本站作业指导书，完成粉煤灰的物理性能检测任务； f.严格按照受检样品的技术标准、检验操作规范及有关规程，和本站作业指导书，完成矿粉的物理性能检测任务； g.按照要求逐项做好记录和台账，有关数据不得随意篡改； h.对所发现的问题准确记录，并及时上报有关负责人，采取相应纠正措施； i.负责所用仪器的卫生清洁和保养。4.1.3.3 力学室岗位职责a.检查样品，正确分样； b.对仪器、设备量值，设备运转是否正常，环境18、条件是否与规范符合； c.严格按仪器设备操作规程进行检验，及时认真填写设备使用记录； d.严格按照受检样品的技术标准，检验操作规范，认真完成砼试件的抗压、抗折、抗渗强度检测任务； e严格按照受检样品的技术标准，检验操作规程，认真完成水泥试件的抗压强度检测任务； f.按照要求逐步做好记录和台账，有关数据不得随意篡改； g.对所发现的问题准确记录，并及时上报有关负责人，采取相应纠正措施； h.负责所用仪器的卫生清洁和保养； i.兼负责砼质量的出厂控制。4.1.3.4 试验室砂石室岗位责任制 a.检查样品，正确分样； b校对仪器、设备量程，设备运转是否正常，环境条件是否与规范符合； c.严格按仪器设19、备操作规程进行检验，及时认真填写设备使用记录； d.严格按照受检样品的技术标准、检验操作规程及有关规程，和本站作业指导书，完成砂、石的物理性能检测任务； e.按照要求逐项做好记录和台账，有关数据不得随意篡改； f.对所发现的问题准确记录，并及时上报有关负责人，采取相应纠正措施； g.负责所用仪器的卫生清洁和保养； h.兼负责砼质量的出厂控制。4.1.3.5 人员岗位职责4.1.3.5.1 试验室主任岗位职责a.贯彻上级与产品质量检测有关的方针、政策、法规条例和制度； b.建立健全质量管理和质量保证体系，切实保证各类检验工作的公正性、科学性及检验业务的独立性； c.负责本实验室的业务指导，及时解20、决基层提出的业务问题，组织业务学习； d.抓好日常管理工作，试验上不出差错，拟订试验室业务发展规划； e.签发试验报告，根据设备状况及技术进步的需要，及时制定试验仪器、设备的更新和报废的审批； f.贯彻执行质量管理手册，完成领导临时交办的其它工作； g.负责本室人员的工作平调配，对本室人员的奖罚提出建议。4.1.3.5.2 技术负责人岗位职责 a.在试验室主任的领导下，全面负责试验室的技术工作； b.掌握本检验范围内检验测试技术发展方向，制定测试技术发展计划； c.负责组织管理试验室日常工作，根据上级主管部门下达的各类检测任务，督促检查完成情况； d.随时了解检验工作中存在的技术问题，及时组织21、有关人员进行研究，提出解决问题的具体措施； e.审核、签发检验测试报告。4.1.3.5.3 质量负责人岗位职责 a.对试验室的检验测试工作质量负全面责任，质量负责人应定期向试验室主任或技术负责人报告检验测试工作的质量情况； b.负责检验质量事故的处理； c.检查各类人员的检验质量和工作质量； d.负责质量管理手册贯彻执行情况的督促检查。4.1.3.5.4 授权签字人职责 a.全面负责检验报告和检验结果的正确性，力保发出检验报告的正确率100. b.有权对报告中可疑数据提出质疑，有权对样品提出复检和复审决议。 c.严格执行计量认证批准的检验项目，不得超范围开展检验工作。 d.严格执行仪器设备周检22、计划，确保数据来源在仪器设备有效期内。 e.确保检验人员经培训、考核，持证上岗。 f.确保执行有效版本的标准，检验方法标准等技术文件。 g.确保检验工作环境条件符合产品标准，检验方法标准要求。4.1.3.5.5 质量监督员职责 a.对质量体系运行有效性实施监督并完成质量记录。 b.对检验工作程序实施监督，及时纠正违法、违纪、违规现象。 c.编制质量监督计划，定期抽查检验报告、原始记录等。 d.对仪器设备依据使用的技术文件、检验人员资质、样品流转、材料消耗实施监督，发现异常时有权提出整改要求，并监督实施。 e.监督检验人员出具数据准确性，对可疑数据有权提出质疑及复检意见。4.1.3.5.6 校核23、员岗位职责 a.校核是指对检验报告及其原始记录、仪器设备、环境条件进行审查、核实或复算； b.校核首先要根据委托单中所提出要求检验的项目对照，查对检验报告是否完成了所有的检验项目； c.核查委托单位或抽查单位的工程名称、施工部位、生产厂家。 d.规格型号、编号等检验报告与委托单填写是否一致； e.核查原始记录填写是否符合质量标准规定，内容是否完整，字迹是否清晰，记录是否正确，数据是否准确； f.核查检验测试时，仪器设备使用及运行情况是否正常，环境条件是否符合标准规定，检验员是否按准规定进行操作； g.发现问题应及时与检验人员联系处理； h.经全面审核无误后再在原始记录及检验报告上签字； i.严24、格禁止不对检验报告进行审核、复算就随便签字的现象发生。4.1.3.5.7 检验员岗位职责 a.按照有关技术标准，及有关规范和本站作业指导书，做好试件的成型、脱模和养护。 b.严格按照仪器设备操作规程进行砼坍落度的检测，及时认真填写设备使用记录。 c.严格按照仪器设备操作规程进行砼含气量的检测，及时认真填写设备使用记录。 d.严格按照仪器设备操作规程进行砼泌水率的检测，及时认真填写设备使用记录。 e.严格按照仪器设备操作规程进行砼凝结时间的检测，及时认真填写设备使用记录。 f.认真完成领导交予的试配工作。 g.认真做好有关记录。 h.负责所在环境、仪器设备的清洁卫生。 i.对所发现的问题，及时上25、报有关负责人，采取相应纠正措施。4.1.3.5.8 资料员岗位责任制 a.负责技术标准、规范的收集，及其它技术资料的收发、归档。 b.负责管理仪器设备的全套技术的档案和实验室质量体系文件的管理。 c.负责施工资料的整理及对外发放、管理。 d.保证所管文件资料完整无损。 e.严格执行文件资料收还，借阅程序，对不按程序办事者，有权予以拒绝。4.1.4 内审员职责4.1.4.1 熟悉评审准则和检测业务。不断提高检测业务水平和分析问题的能力。4.1.4.2 内审员评审准则要严格按照拟定的审核日期、目的、审核依据、审核部门（要素），进行审核，填写各式检查表，发现不符合项要填写不符合项通知单。4.1.4.26、3 各式检查表和通知单的填写要客观、公正、实事求是，不夸大不缩写，更改要执行修改的规定。4.1.4.4 审核中应坚持原则，尊重事实，不徇私情。4.1.4.5 审核人员应尊重被审核方，对他们的工作和技术保密，并对审核报告负责。4.1.4.6 审核中发现检验结果的正确性和有效性可疑时，应督促检测室仔细分析。4.1.4.7 现场审核结束编写内审报告，并对发现的问题的纠正措施进行跟踪验证。4.1.5 权力范围4.1.5.1 本试验室主任负责全面管理工作；指定技术负责人，全面负责本中心技术工作；指定质量负责人，全面负责本试验室质量工作。当试验室主任因故不能履行职责时，由技术负责人代理，当试验室主任、技术27、负责人均因故不能履行职责时由质量负责人代理。当技术负责人或质量负责人有一位因故不能履行职责时，可相互代理；当试验室主任、技术负责人、质量负责人同时因故不能履行职责时，由试验室主任指定人员暂理有关技术和质量工作。 试验室主任、技术负责人和质量负责人相互代理要有相应的记载。有关人员暂理有关工作需有书面委派并做相应记载。4.1.5.2 试验报告应由试验室的质量负责人负责审核，质量负责人不在时可由各室负责人代为审核。试验报告由授权签字人签发。4.1.6 试验室间比对和能力验证计划通过实施试验室间比对和能力验证计划来考核试验室检测能力和水平，保证检测数据准确、可靠。为保证试验室间比对和能力验证计划有效实28、施，试验室制定有试验室间比对和能力验证程序。4.1.7 保护用户机密和所有权 保护用户机密和所有权是试验室义不容辞的责任。这种机密包括用户的技术机密和非技术机密，包括对用户进行检测服务的全过程和检测结果。这种所有权，包括对检测对象的所有权和检测对象所含有技术专利的所有权。本试验室把保护用户机密和所有权作为评价本试验室独立、诚信地开展检测工作的重要因素，是取信于用户的基本要求之一。为保证用户机密和所有权，试验室制定有保密和保护所有权程序。4.1.8 相关文件 保密和保护所有权程序第四章管理要求本试验室质量体系在管理方面的要求包含：组织、管理体系、文件控制、检测分包、服务和供应品采购、合同评审、申29、诉和投诉、纠正/预防措施及改进、记录、内部审核、管理评审等11个要素。质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.2管理体系 第 一 版 第 0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.2.1 目的建立质量管理体系为了以最好、最实际的方式来指导试验室的工作人员、设备及信息的协调活动，从而能够保证客户对质量满意和降低成本。4.2.2 职责4.2.2.1 试验室主任负责管理评审，就质量方针和目标对质量体系的现状和适应性进行正式的评价；批准颁发修订质量手册及程序文件。4.2.2.2 技术负责人参加管理评审，听取质量负责人对质量体系及运行情况的汇报；参与质量手册及程序文件的评审和重大质量技术事故30、的分析处理。4.2.2.3 质量负责人全面负责质量体系的实施及其有效运行；负责组织质量手册和质量体系文件的编制；组织制定质量计划；组织内部质量审核，检查质量手册的执行情况；主持质量分析会议；采取相应的预防和纠正措施；处理申诉。4.2.3 质量保证机构 在质量负责人的领导下，资料室负责试验室质量保证的日常工作。质量保证机构框图如下： 试验室主任 质量负责人资料室各检测室4.2.4 质量保证体系 质量保证体系框图质量异议申诉处理程序检验员技术素质保证检验测试质量保证仪器设备与环境保证按培训计划学习质量监督、计量知识误差理论基础知识及专业知识，检测基本功的培训定期进行考核合格者发证可独立进行检验测试31、不合格者不准独立操作成绩存入个人业绩档案接受异议申诉由质量负责人检查原始记录，报告仪器设备使用记录详细了解操作方法及检测过程中各个环节是否有误组织有关人员座谈分析处理方案对检测结果的正确性有怀疑与申诉者协商进行复检对所用仪器设备进行严格检查并做好记录由质量负责人监督检验全过程主检人写出报告，经主任审核技术负责人对检测分析报告进行全面审定后，签发存档通知申诉者调试合格委托检验质量保证委托单位按检验要求填写委托检验书由检测室接收委托查明检验项目，并签字收样确定主检验员熟悉产品标准及标准检验方法查明仪器设备量程精度及检验环境条件，并做好记录新进仪器、设备由室技术负责人组织开箱按标准规定调试及相对湿度32、仪器设备检定设专人负责管理按周期送检或自检不合格仪器设备贴停用合格仪器设备贴检定合格证维修人员维修检定达到标准达不到精度降级使用组织使用保管仪器仪表人员调试验收合格交保管人验收不合格不准使用通知厂方来人修理或办理脱、退货手续按标准规定进行检验记录仪器自检由设备管理组织检修全部合格再用主检人员对检验结果进行校核并出具检测报告检验报告及原始记录交主任或技术负责人审核无误时签字盖章发出并成档报告备注，注有此检验结果仅对来料负责4.2.5 质量控制4.2.5.1 影响因素控制 （1）、明确质量要求。 （2）、进行严密策划。 （3）、相关资源和活动的控制。 （4）、非正常情况下的控制。4.2.5.2 过33、程控制 过程是使用资源将输入转化为输出的体系活动，所有工作都是通过过程来实现的。通常组织的过程应被策划并在受控条件下进行。一个过程的输出可以是另一个过程的输入，若干个过程可以组成一个过程链，过程和过程链又可以组成一个网络，即过程网络。采用过程方法，将有关资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地达到预期的目的。就检测工作而言，通过对检测周期的所有阶段，从最初的识别到最终的满足要求的所有过程的控制，以达到预防、减少、消除不合格的目的，使试验室的质量体系能满足规定的质量方针、质量目标和承诺，从而满足法律、法规、规范和用户的要求。4.2.5.3 预防措施预防措施是为了消除潜在的不合格的因素和避免其它34、不期望的情况发生而采取的措施。通过对质量体系和检测过程的分析，确定其主要过程、关键过程，确定在相应过程中的主要影响因素，分析潜在的和合格产生的原因和改进的机会。通过对不合格风险的分析与评估，在潜在的不合格产生之前，选择和采用相应的预防性措施，以达到避免不合格产生的目的。充分体现了“预防为主”的原则。为了减少潜在的不合格发生的可能性并充分利用改进的机会，试验室通过组织预防措施评审、相应组织能部门分工、规范预防措施计划的制定、实施和监督，对预防措施进行控制和管理。4.2.6 检测质量控制执行检测时应执行检测规程和有关的技术标准，并且应有在试验中出现异常现象或受到突然的外界干扰时处理办法。 为保证检35、测数据的质量，在具体的检测工作中，应采取以下措施： （1）进行检测前后必须对检测仪器和被检测试件的工作正常性和有效性进行确认并记录。 （2）检测人员必须严格执行检测规程和有关技术标准，按规定测取数据，不得自行减少测取某一数据的次数。 （3）进行检测时，记录人员应复查记录，防止在数据传递过程中发生差错。 （4）校核人员应对出具的数据认真复核，实行检测质量监督。从检测设备到检测方法、标准，以及测量次数、有效位数、法定计量单位等全面复核。必要时，可要求检测人员复检或采取其它的有效比对、验证方法。 （5）承担各项检测任务的检测人员，必须是该项目的持证人员，未取得该项目检测员证的人员，不得进行相应的检测36、工作。 （6）质量负责人负责不定期抽查各项目的检测质量，如发现检测人员出具的检测报告质量有疑问时，可要求检测人员部分或全部重测，如发现检测人员出具的报告不规范或不符合要求时，可要求其重新出具报告。 （7）检测报告应有检测人、审核人、批准人的签字。 （8）当抽样作为检测方法的一部分时，检测人员应按照相应的抽样程序验核抽样人员所抽取的样品是否符合规定要求。如不符合要求，应报业务采取相应措施。4.2.7 相关文件 质量体系内部审核程序 纠正措施和跟踪管理程序 质量体系管理评审程序 质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.3文件的控制 第 一 版 第0次修订颁布日期：2013年3月10日 4.37、3.1 目的对文件的编制、审批、发放、修改、换版、作废、销毁等活动进行有效控制，确保本试验室使用的文件均为有效版本。4.3.2 范围适用于本试验室质量管理体系所有文件、资料和外来文件控制与维护。4.3.3 职责4.3.3.1 质量主管负责管理体系文件的控制和维护。4.3.3.2 各职能科室的专用文件及资料自行控制保管。4.3.3.3 档案室负责所有文件的存档。4.3.4 文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的。 a.质量手册由质量负责人组织编写，由最高管理者代表审核，上报总经理批准发布，由试验室负责登记、发放。 b.文件的发放、回收要填写文件发放、回收记录。应确保38、文件使用的各场所都能得到适用文件的有效版本。4.3.5 文件的受控状况 文件分为：“受控”和“非受控”两大类。凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控。对这些文件的编制、审核、批准、发放、适用、更改、再次批准、标识、回收及作废等均应受到控制，由各主管部门按规定执行。所有受控文件必须在该文件上加盖表明其受控状态的印章，并注明分发号。4.3.6 文件的更改和现行修订状态的控制a.质量手册的更改由质量负责人组织进行，填写文件更改申请，经最高管理者代表审核，上报总经理批准后更改。质量负责人应保留文件更改内容的记录。b.其他文件的更改由各相应主管部门填写文件更改申请，经原审部门审核。再由各相应部门指定人员39、进行更改、发放、出路。如果指定其他部门审核时，该部门应获得审核所需依据的有关背景资料。c.对质量手册和部门工作手册的修订状态，采用本质量手册的文件修改记录表进行识别，对其他文件的修订应由主管部门保留文件修改的有关记录。d.所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的唯一性。4.3.7 文件的领用a.应经相关主管部门负责人批准后方可领用文件，领用者应填写文件发放、回收记录。b.因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；丢失补发的文件，应给予新的分发号，并注明已丢失的文件的分发号失效；发放部门做好相应发放签收记录。4.3.8 文件的保存a.与质量管理体系相关的文件都必须40、分类存放在干燥通风，安全的地方。b.各文件由资料员保管。质量负责人每季度对各部门文件保管情况进行检查，资料员应及时填写本部门使用文件的文件受控清单。c.任何人不得在受控文件上乱涂画改，不准私自外借，确保文件的清晰、易于识别和检索。4.3.9 文件的作废与销毁a.所有失效或作废文件由资料员及时从所有发放或使用场所撤出，加盖“作废”印章，确保防止作废文件的非预期使用。b.如因法律或其他原因需保留的任何已作废的文件，都应在文件封皮标加盖“作废”印章，并标注“仅供参考”。c.对要销毁的作废文件，由相关部门填写文件销毁申请，经最高管理者代表批准后，由质量负责人授权相关部门销毁。4.3.10 文件的借阅、41、复制借阅、复制文件者应填写文件借阅、复制记录，由相关部门负责人按规定权限审批后向资料管理人借阅、复制。复制的受控文件必须由资料管理人登记编号，并加盖“受控”印章。4.3.11 外来文件的控制收到外来部门的文件。需识别其适用性，并控制分发以确保其有效。4.3.12 试验室各自的职责权限范围内负责收集与产品有关的国家、行业、地方、国际标准及法律、法规等的最新版本，统一编号、加盖受控印章，分发到相关部门使用，并把旧标准收回。4.3.13 各部门要把上述标准及其他与质量管理体系有关的外来文件填写文件受控清单，并试验室主任备案。4.3.14 为保证文件的适宜性试验室主任根据需要及时组织对现有质量管理体系42、文件进行评审，各部门结合平时使用情况进行适时评审，必要时予以修改。4.3.15 相关文件 文件发放、回收记录 文件借阅、复制记录 文件受控清单 文件更改申请 文件销毁申请单 质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.4检测和/或校准分包 第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.4.1 检测和/或校准分包为了确保分包工作的顺利进行，并满足评审准则的要求，特制定了试验室分包原则，并对分包的程序、分包资料的管理作出了规定。4.4.2 分包的规定4.4.2.1 本试验室制订了分包者的选择原则，详见程序文件检测和/或校准分包程序。4.4.2.2 本试验室在分包前详细调查拟分包着43、试验室人员素质、仪器设备、环境条件、资质认定证明等影响检验质量的各种因素，来证实其是不是有能力完成所承担的工作，并符合相同的能力准则，其具体操作执行程序文件检测和/或校准分包程序。4.4.2.3 分包工作计划应征求委托人的意见，待其同意后，方可将分包任务下达。4.4.2.4 本试验室对4.4.1.2中的有关资料，按照档案记录检测和/或校准分包，整理存档，并保存一份有关分包事项登记册。4.4.2.5 相关文件 检测和/或校准分包程序 档案记录登记册 质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.5服务和供应品的采购 第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.5.1 目的 与本44、实验室工作的有关外部服务和供应，直接影响着本试验室检验工作的质量，为保证检验工作的正常运行，试验室在购置设备、消耗器材、标准物质及寻求外部服务和供应时，应选择具有良好质量保证并可持续信任的机构。4.5.2 外部支持和服务的管理4.5.3 试验室主任负责本试验室有关仪器设备，标准物质的外部支付的服务管理。本试验室采购样品或需要外部支持服务时，由各相关部门提出，试验室主任组织实施，并按本试验室服务和供应采购程序执行。4.5.4 仪器设备、消耗器材、标准物质的使用人员应提供技术要求和供应商的信息（必要时），采购人员应负责了解供应商有关情况，包括信誉度、产品质量、性能、价格比、质量承诺及今后服务等情况45、，并负责整理、提供、保存相应的档案和记录。4.5.5反对检验工作质量影响大的支持服务和采购业务，试验室均应按其职责权限前定相关的合同，但合同应经过评审。4.5.6 仪器设备、消耗器材、标准物质等物质到货后，保管人员应与相关专业技术部门一起按技术规范要求检定/校核合格后，方可办理入库手续，并进行建账立卡。4.5.7 领用器材填写两联单，经部门负责人签字后，保管人员发放。4.5.8 专业技术人员一般不得自行采购设备、器材和标准物质，确因特殊原因，应证得试验室同意后，方可自购，并办理相应的领用手续。4.5.9外部支持和服务的记录主管部门应根据要求，对本试验室提供外部支持报务的机构和设备器材、标准物质46、供应商的情况作详细的记录，建立相应的档案并按有关程序文件予以归档。4.5.10 相关文件 服务和供应品采购程序 质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.6 合同评审 第 一 版 第 0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.6.1 目的为了确保产品满足顾客需求，本试验室重视并仔细识别顾客的要求。识别顾客要求的过程中将确保：a）顾客明确规定的要求，包括顾客口头提出的要求及合同规定的要求；b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；c）与产品有关的法律法规要求；d）本试验室确定的任何附加要求（如对社会所做的承诺）。4.6.2 职责4.6.2.1技术主管在对客户提出的47、有关检测技术问题和要求进行回答。4.6.2.2质量主管组织有关科室对客户要求进行评审。4.6.3在决定向顾客提供产品的承诺之前，本试验室将对顾客要求和本试验室所做的承诺，包括对此的更改进行评审，以确保： a）明确规定产品要求； b）与以前表述不一致的产品要求已予以解决； c）本公司有能力满足这些规定的要求。评审结果及评审所引起的措施应进行记录，在评审程序中予以规定。4.6.4其他未涉及到的问题依据冀东发展集团总公司法律审计部的参考意见进行处理。 质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.7申诉和投诉 第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.7.1 目的在试验室的检测活48、动中，能充分注重来自客户或其它方面的申诉和投诉，对申诉和投诉，对申诉和投诉予以记录，正确处理，有利于完善。4.7.2 范围适用于客户或其他单位对检测室检测结果或服务等方面提出申诉和投诉。4.7.3 职责4.7.3.1 质量主管负责组织相关部门进行调查、处理。4.7.3.2 申诉与投诉所涉及的部门和人员负责样品、数据的复查或复测。4.7.3 业务室负责受理来自客户的各类申诉和投诉，并分类登记，根据情况提出初步意见，报质量负责人和试验室主任处理。4.7.4 申诉和投诉的处理4.7.4.1 对客户的来人、来函、电话、电报、传真的质量申诉和投诉都应受理并登记。4.7.4.2 对来自客户的申诉和投诉处理49、，按质量申诉和投诉处理程序办理。4.7.4.3 对所有申诉和投诉的处理记录、资料都应该归档保存，归档内容包括：申诉受理表、各管理及责任部门的处理意见或建议；最终处理结果；给客户或上级部门的报告的备份；客户的认可意见。以上记录，有关责任人均应签名。4.7.4.4 对来自上级机关转来的申诉和投诉，应将处理结果报上级机关。4.7.4.5 凡是客户对试验室检测工作质量及质量方针提出质疑时，业务室受理后，由质量负责人组织临时内审，并根据内审情况报试验室主任处理。4.7.5 相关文件 质量申诉和投诉处理程序质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.8纠正/预防措施及改进 第 一 版 第 0 次修订颁50、布日期：2013年3月10日 4.8.1目的 编制纠正及预防措施控制程序，用以描述如何实施改进、纠正及预防措施。4.8.2范围适用于试验室出现/潜在不符合工作和偏离的原因分析、纠正/预防措施的实施和监控以及必要的附加审核。4.8.3职责4.8.3.1责任部门负责纠正/预防措施的制定并组织实施。4.8.3.2质量主管对纠正/预防措施的审批，内审员负责对纠正措施的跟踪验证。4.8.3.3消除现存不合格的原因 纠正措施： a）评审不合格（包括顾客申诉和投诉），确定不合格的影响程度、涉及的范围及其严重程度；b）通过调查分析确定不合格的原因；c）评价确保不合格不再发生的措施需求，包括是否需要采取纠正措施51、及需要采取纠正措施时有哪些解决措施、方案；d）确定一个最实用的措施并予以实施；e）将采取措施的过程及结果进行记录。4.8.4消除潜在不合格的原因 预防措施： a）通过数据分析确定潜在不合格，并分析其原因；b)评价防止潜在不合格发生的措施要求，包括是否需要采取预防措施及需要采取预防措施时有哪些解决措施、方案；c）确定一个最适用的措施并予以实施；d）将采取措施的过程及结果进行记录。4.8.5纠正及预防措施的结果应提交管理评审。4.8.6本试验室针对纠正措施和预防措施的结果制订了跟踪验证程序。本试验室以突破性的方式组织全体人员采用策划、执行、检查、出路等进行改进质量管理体系。4.8.7相关文件 纠正52、及预防措施控制程序质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.9 记录 第 一 版 第 0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.9.1 目的试验室的所有记录是为达到质量管理活动目的提供的客观证据的文件，因此试验室应有适合自身情况的记录管理程序。4.9.1.1全试验室的技术档案、人员技术档案由资料室统一管理。4.9.2.2各检测室负责本室技术档案的建立、完善、归档。4.9.3.3试验室的业务档案由业务室负责管理。4.9.2 记录的内容4.9.2.1检测委托书、原始记录、报告等档案；4.9.2.2人员技术档案；4.9.2.3仪器设备档案；4.9.2.4质量活动中的各项活动记录；4.9.253、.5申诉档案；4.9.2.6上级文件和往来公文。4.9.3 记录的管理4.9.3.1试验室各项记录的格式应适合于自身情况并符合现行规章制度的记录制度。4.9.3.2试验室原始记录中应包含足够多的信息，分别这些信息能够追溯检验过程，以便开展事故调查和审核追踪。4.9.3.3试验室所有原始记录、计算导出数据、人员记录、仪器设备记录、检测报告均应归档，并且有适当的保存期限，具体要求见记录管理程序。4.9.3.4当记录填写中发生错误时，记录应重新填写，而不能随意涂改。4.9.4 记录的标识识别4.9.4.1记录中应能识别出责任人的签字标识，其笔迹在业务室备案、存档。4.9.4.2各类记录都应有其固定的54、唯一性标识。4.9.5 记录的安全4.9.5.1记录的保管要有安全、防火、防盗、防虫、防霉、防水等措施，对损坏的档案应及时修补复印，确保档案完整、安全。4.9.5.2试验室维护客户的合法权益，保护客户的技术机密和所有权，具体要求见保密和保护所有权程序。4.9.6 相关文件记录管理程序保密和保护所有权程序质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.10 内部审核 第 一版 第0次修订颁布日期：2013年3月10日 4.10.1 目的 本试验室制订内部审核控制程程序，并定期开展内部审核，以确定质量管理体系是否： a）符合相关法律法规要求； b）符合顾客要求； c）符合策划的安排、ISO900155、:2000标准和本手册的要求； d）得到有效实施和保持。4.10.2制定内部审核计划表 a）确定审核的依据、目的、范围、频次和方法； b）以年度审核计划表及内部审核计划表安排进行； c）每次审核时应特别关注上次审核（内部及外部）的结果； d）领导层可安排临时的审核计划。4.10.3内审员应： a）保持客观、独立及公正； b）依据程序文件进行； c）依据审核计划表进行； d）搜集客观证据并进行记录； e）识别不合格并进行确认。备注： 不得审核自己的工作。4.10.4 审核结果： a）进行记录； b）填写不符合项报告； c）责任部门对不符合尽快采取措施； d）对措施实施跟踪验证直至关闭; e）编制56、内部审核报告。4.10.5内部审核结果应由管理者代表在管理评审时提交评审。4.10.6相关文件 内部审核控制程序。 质量管理手册 第 四 章 共 28 页主题：4.11 管理评审 第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 4.11.1 目的 本公司建立了管理评审控制程序。在一年的间隔时间内，技术主管应至少主持一次对本试验室质量管理体系的评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。管理评审应对本公司的质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改作出评价，并对管理评审的相关记录应进行保持。4.11.2评审输入4.11.2.1管理者代表负责制订管理评审计划并对管理评审的准备工作提出要求57、，各部门按要求分别提供以下书面资料：a）内外部审核结果；b）顾客反馈（包括顾客申诉和投诉）；c）管理体系运行情况及效果，产品符合相关法律法规、强制执行的标准及质量管理体系文件要求及顾客要求的情况；d）纠正措施和预防措施的实施状况；e）上次管理评审纠正措施的实施状况；f）内、外部环境的变化（如质量概念的发展、法律法规的变化、组织机构或运行机制的变化、新技术新方法或新设备的采用等）需对质量管理体系所作的变更；g）任何方面的改进建议；h）围绕管理评审的目的，各部门所作的其他补充意见。4.11.3评审输出4.11.3.1管理评审输出包括：a）质量管理体系适宜性、充分性和有效性的总体评价结论；质量管理体58、系变更的需要、改进的机会；质量方针和质量目标改进的需求和体系运行情况的说明；质量管理体系及其过程有效性改进的决定和措施；b）与顾客有关的产品改进的决定和措施；c）为适应内、外部环境的变化，考虑本试验室未来的发展以及满足顾客要求增强顾客满意的资源需求。采取的纠正及预防措施执行纠正及预防措施控制程序。4.11.4相关文件 管理评审控制程序 第五章 技术要求本试验室质量体系在技术方面的要求包含：人员、设施和环境条件、检测和校准方法、设备和标准物质、量值溯源、抽样和样品处置、结果质量控制、结果报告等评审等8个要素。质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.1 人员 第 一 版 第0 次修订颁布日期59、：2013年3月10日 5.1.1 目的为了保证试验结果的准确、可靠，对试验室管理人员的任职资格作了严格限定，试验室每个人员要求持证上岗。5.1.2人员要求5.1.2.1试验室主任由总经理部任命，并经法人代表授权。要求中级以上职称，有多年工作经验，由较强的技术能力和组织管理能力。5.1.2.2技术负责人要求大专以上学历，中级以上职称，对本试验室领域检测技术及发展方向全面掌握，能够随时解决检验过程中所遇到的技术问题。5.1.2.3质量负责人要求大专以上学历，对试验室质量体系全面把握。5.1.2.4部门负责人要求有中专以上学历，熟练掌握本室试验业务，有较强的责任心和丰富的工作经验。5.1.3人员数60、量5.1.4.1建立健全试验室必要的规章制度，对人员实行规范化管理，使人员满足检测工作需要，以保证出具的检测数据准确、可靠。5.1.4.2为满足试验室当前和未来的需求，使人员知识与技能不断更新，确保人员能得到及时的在职培训，为培训提供足够的时间和资金支持，具体参考人员培训与考核程序。5.1.5人员技术档案5.1.5.1为了实现对人员技术的全面管理。试验室建立所有技术人员的有关能力、任职资格、技能和技术业绩的档案。5.1.5.2人员技术档案内容包括：技术人员的资格证书和证明、教育培训情况和证明、技能证明、工作经历和技术业绩。5.1.5.3人员技术档案的建立按技术档案管理程序进行。5.1.6相关文61、件 人员培训与考核程序 技术档案管理程序质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.2设施与环境 第 一 版 第 0次修订颁布日期：2013年3月10日 5.2.1目的为了保证检测结果的准确率和有效性，本试验室根据不同的检测要求设置相应的检测环境并加以控制。5.2.2职责5.2.2.1各检测室根据检测工作需要，提出试验室设计和改造方案，以及设施和环境配置要求，经试验室主任批准后由基建科负责组织具体实施。5.2.2.2各检测室对所配备的设施和环境进行日常维护和监控，保证各检测过程在规定环境条件下进行。5.2.2.3质量负责人对试验室设施和环境的符合性和日常维护情况实施监督。5.2.3设施和环境62、要求5.2.3.1各试验室应布局合理，并采取有效隔离措施，防止相邻工作区域间的不利影响。5.2.3.2各试验室的设计和改造，应根据试验室的功能和用途，充分考虑能源、采光、采暖、通风等要求，并应考虑环境因素对检测工作可能造成的不利影响而采取有效的预防措施。5.2.3.3试验室各种铺助措施和环境要求的工作区域，其设施的配备是否满足规定的要求，必要时应经过验证，具体要求按检测工作环境控制程序的有关规定执行。5.2.3.4检测过程中使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有要求时，应由措施保证予以满足，避免材料和物资的损坏和变质。5.2.3.5样品的收发、制备、测试和贮存环境应符合标准规定或样品特定的要63、求，详见样品管理程序的有关规定。5.2.3.6对化学室的废水、废气应有合适的排放系统，以保证测试工作的质量和工作人员的健康不受影响和伤害。5.2.3.7试验室的供配电、用电由上级部门统一调配、统一管理，各检测室应按供配电及用电管理程序的规定保证用电安全。为保证检测工作的正常开展，各部门应配备足够和适用的办公、通讯及其它服务性设施，并按有关规定加强管理。5.2.3.8为保证检测工作的正常开展，各部门应配备足够和适用的办公、通讯及其它服务性设施，并按有关规定加强管理。5.2.3.9个别检测项目按委托方要求在试验室外进行时，其设施与环境应按本章有关规定进行控制。5.2.4监控与维持5.2.4.1若环64、境条件检测结果和设备精度有影响，应按影响程度采取不同的监控措施，必要时配备相应的监控与记录设备。具体措施和设备要求由各检测室提出，经试验室主任审批后组织实施。5.2.4.2各检测室应按仪器设备及标准物质管理程序的相关要求做好各种设施的日常维护，定期检查设施的完好性和环境条件的符合性，如有损坏及时修复。5.2.4.3质量负责人在履行监督职责时，发现检测过程中环境条件或铺助设施不符和要求，应提出纠正和整改通知。必要时责成检测人员终止试验，对此间出具的检测数据的有效性分析和判断处理。5.2.5检测工作安全5.2.5.1为保证检测工作过程中人身和仪器设备安全，各检测室应严格遵守试验室安全管理的规定5.65、2.5.2各工作场所均应配备相应的消防设施并放置于醒目、易取地点，根据需要还应配备其他相应的防范和应急装置。5.2.5.3有毒有害等危险品应有专人负责保管，放置和适用应严格管理。5.2.5.4在检测工作中，各检测员为检测工作安全员。5.2.6试验室内务管理5.2.6.1各检测室应按试验室内务管理程序的要求搞好内务管理，使试验保持清洁、整齐、安全的良好受控状态。不得在试验室内进行与检测无关的活动，存放与检测无关的物品。5.2.6.2无关人员未经批准不得随意进入试验室，尤其是有特殊环境要求的工作区域，应有警示并严格限制人员的进出，以免影响环境的稳定性和检测工作安全。5.2.6.3外来人员进入试验室66、需经检测室负责人许可，并应有检测人员陪同，并遵守试验室保密规定及其它有关制度要求。5.2.7相关文件样品管理程序仪器设备及标准物质管理程序供配电及用电管理程序试验室内务管理程序现场检测程序 质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.3检验和校准方法 第 一 版 第0次修订颁布日期：2013年3月10日 5.3.1目的为保证检测结果的准确性和有效性，本试验室对所有对检测结果有影响的计量仪器的量值溯源性进行控制，以保证检测结果符合计量法规和相关规定的要求。5.3.2职责5.3.2.1质量负责人根据工作需要制订试验室仪器设备周期检定计划，经主任批准后负责组织实施。5.3.2.2各检测室对所用的仪67、器设备的运行情况进行日常监控和确认，保证在检测过程中具有有效性和适应性。5.3.2.3技术负责人对各检测室的在用仪器设备的符合性和日常监控情况实施监督。5.3.3要求5.3.3.1对检测的准确性和有效性有影响的新购测量仪器设备在投入使用前必须经过检定，并有相关记录。5.3.3.2对未检定仪器的送检，检定过仪器贴标识，对可疑仪器的鉴别、隔离均应符合规定，具体按仪器设备和标准物质管理程序执行。5.3.3.3试验室制定保证所有仪器设备和计量标准能溯源到国家计量基准的有关检定的总体计划和措施。5.3.3.4试验室所有的仪器设备要选择有资格、有能力、有溯源性证明的法定计量检定机构或授权的计量检定机构进行68、，并要求检定单位出具的证书应给出专门的量值溯源声明，并给出测量不确定度或与计量规范等同的符合性说明。5.3.4检验方法 为保证试验室工作的质量，所有的检测工作必须执行适用的现行的有效方法和程序。现行有效的方法和程序是进行检测工作的基本依据。检测方法和程序包括：样品的抽取、处置、存放和检测前的准备方法和程序；试验测试方法；操作规程。5.3.5职责5.3.5.1业务室负责试验室检测方法现行有效性的确认管理和现行方法的收集和发放。5.3.5.2技术负责人负责主持编制试验室检测方法、程序等技术文件以及主持对技术问题的论证，对技术文件的规范性、适用性、科学性、严密性提出审定结论。5.3.5.3试验室主任69、负责试验室检测方法、程序等技术文件的审批。5.3.6检测方法的管理5.3.6.1方法的选择。试验室从事计量检测方法必须依照相应的国家、行业标准执行。如没有相应的国家或行业标准，则应参照相关或相近的国标或行标制订试验室试验标准。试验室执行检测标准等技术文件登入下表： （1）执行标准目录 （2）检验评定标准目录 （3）操作规程目录5.3.6.2方法的持有。检测人员均持有所开展项目的现行有效的检测方法、执行标准、操作规程等技术文件。持有状况在业务室记录备案，以便随时更新，使有关人员及时得到现行有效版本。5.3.6.3方法的确认。业务室负责定期试验标准的查新工作，以确定检测方法的现行有效性，对已确认失70、效的文件，各检测室应及时上激业务室，作出失效标志，销毁或存档。5.3.6.4方法的制定。在没有相应的国家或行业标准测试方法时，检测人员可以按以下办法执行： （1）检测人员可采用科技文献、教科书、杂志公布的方法，须确定其合法化后经业务室报技术负责人和主任审定、批准，同时该方法须在业务室备案。 （2）对进行检测所依据的方法，当用户有要求时，可提供给用户及其他有权接受者进行检查。5.3.6.5非标准方法的管理。使用非标准方法进行检测时，应证得用户同意，检测人员采用与相近的标准方法进行比较等方式进行合法化确认，经试验室技术负责人组织有关技术人员确认技术上合理后，将该非标准方法报试验室主任审批以后执行。71、5.3.6.6在用户没有明确提出检测方法时，试验室首选国家标准、行业标准，或按10.3.4条编制相应的检测方法。5.3.7消耗品的管理 试验室必须对检测工作中所使用的消耗材料的采购、验收和贮存进行控制，保证消耗材料供应合格、及时。具体参照外部支持服务和供应管理程序。5.3.8相关文件外部支持服务和供应管理程序附录四 检验评定标准一览表 附录五 操作规程目录质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.4仪器设备和标准物质 第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 5.4.1目的 本试验室按照国家有关法规正确配置仪器设备和标准物质，并进行有效的管理维护，以保证检测工作的正常开展。572、.4.2职责5.4.2.1业务室负责试验室计量仪器和标准物质的统一管理，并负责组织建立和管理计量设备的技术档案。5.4.2.2质量负责人负责建立各种计量仪器设备的台账，对每台计量设备编号、粘贴，做到台账、物、铭牌、编号相符。5.4.2.3各检测室负责本室使用的仪器设备的合理配置、正确使用、维护、状态确认及建立技术档案等工作。5.4.3仪器设备的管理5.4.3.3各检测室必须按有关技术法规的技术要求，正确配置进行检测所需的设备，并且所有的仪器设备都要编号，登记在计量设备一览表中。5.4.3.4用于检测的标准物质应填入标准物质一览表，作为重点管理。用于检测的测量仪器应有有效期内的计量检定证书。5.73、4.3.5各种仪器设备的技术资料应交资料室妥善保存，保证仪器设备的有效使用。5.4.3.6仪器设备购置、验收、流转均应按仪器设备和标准物质管理程序在受控状态下进行，记录应存入仪器设备技术档案。5.4.3.7当仪器出现过载、误操作、结构可疑或表明有缺陷时，应立即停止使用，并加以明显标识，按仪器设备和标准物质管理程序组织修复或隔离存放，修复后仪器须经检定合格后方可使用。5.4.3.8对出现故障的仪器设备所进行的检测结果的可靠性必须追溯，对用户产生不利影响的要及时通知用户，并按规定采取相关措施，确保本所每项检测数据的正确、可靠。5.4.3.9对修理后的仪器设备必须经检定确认合格后，并加上状态标识，方74、可投入使用。5.4.3.10试验室所有的仪器设备都按仪器设备和标准物质管理程序的规定实施标识管理。质量负责人和检测人员要经常检查其状态标识的有效性。5.4.3.11仪器设备送检、外用等不在试验室的直接控制下时，质量负责人要采取妥善方法，保证仪器设备送出时正确放置和得到保护，并给接受仪器的责任者讲明注意事项，并办理相关手续，存档。在仪器返回试验室时，应对仪器的功能作检查和确认，按操作方法检测确认合格后，贴上状态标识，方能投入使用。5.4.3.12仪器设备应被安全防护，防止在运输中受到外部不良影响和干扰，防止在试验中误操作或随意调整而影响检测结果的正确性。具体运作参照仪器设备和标准物质管理程序。575、.4.3.13试验室进行现场检测工作时，须参照仪器设备和标准物质管理程序的有关规定，确保使用检定合格的仪器设备。5.4.4仪器设备技术档案的管理5.4.4.1试验室用于检测的所有仪器设备（含标准物质）都要按仪器设备和标准物质管理程序的要求建立仪器设备档案。a) 仪器设备名称；b) 制造商名称、型号、序号；c) 接受日期和启用日期；d) 目前放置地点；e) 接受时的状态及验收记录；f) 仪器设备的使用说明书；g) 检定日期和结果及下次检定日期；h) 迄今所进行的维护记录和今后的维护计划；i) 损坏、故障、改装或维修的历史记录。5.4.4.2为保证仪器设备技术档案的规范性、准确性和现行有效性，各检76、测室负责人应将仪器设备现状及时补充到技术档案中。技术负责人进行不定期检查。5.4.5相关文件 仪器设备一览表 仪器设备和标准物质管理程序 现场检测程序质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.5量值溯源 第 一 版 第0 次修订颁布日期：2013年3月10日 5.5.1目的 本试验室开展的检验工作必须依照国家、行业或地方校准进行，所有影响检验结果准确的测量设备都必须进行计量检定/校准，并在其有效期内使用。本试验室制定并执行在设备的周期计划，试验室间的比对和验证试验活动计划。量值溯源图和有关的工作程序，以保证开展的检测工作其量值溯源到国家计量基准。5.5.2职责本试验室量值溯源工作由技术负责77、人负责实施。5.5.3要求 （1）质量负责人制定检测仪器设备的周期检定计划，各试验室的计量仪器设备的检定要按量值溯源管理程序执行。 （2）对未检定仪器的送检，检定多仪器贴标识，对可疑仪器的鉴别、隔离均应符合规定，具体按仪器设备和标准物质管理程序执行。 （3）试验中心制定保证所有仪器设备和计量标准能溯源到国家计量基准的有关检定的总体计划和措施，具体参照量值溯源管理程序的有关规定。 （4）试验室所有的仪器设备量值溯源要选择有资格、有能力、有溯源性证明的法定计量检定机构或授权的计量检定机构进行，并要求检定单位出具的证书应给出专门的量值溯源声明，并给出测量不确定度或与计量规范等同的符合性说明。5.5.78、4标准物质的量值溯源 本使用于计量检定及产品质量检验的标准物质，必须是列入国家标准物质目录的有证标准物质。附录： 量 值 溯 源 关 系 图香河县质量监督检验测试中心三强混凝土搅拌站试验室水泥净浆搅拌机雷氏夹测试仪水泥稠度仪负压筛析仪水泥沸煮箱水泥凝结时间测试仪水泥胶砂搅拌机水泥振实台砼试模胶砂稠度仪称量天平水泥抗压夹具水泥试模质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.6抽样和样品的处置 第 一 版 第 0次修订颁布日期：2013年3月10日 5.6.1总则检验样品（器具）（以下简称样品）的处置是本实验室检验服务活动与顾客相关联的主要环节，也是本站检验质量体系的主要组成部分。规范、高效的处79、置程序是确保本站检验工作质量以及顾客利益所必不可少的。样品管理员全面负责样品收发、管理、处置工作。5.6.2职责5.6.2.1样品管理员负责样品的收发、贮存、管理和处理工作。5.6.2.2检验人员负责领、还样品。在持有样品期间，负责保持样品的安全性和原始性。5.6.3样品控制和标识管理5.6.3.1本试验室处置顾客委托检验的样品时，统一规定以“检验样品登记表”的“单据+序号”和委托单位名称作为样品在试验室流转期间的唯一性标识。5.6.3.2本试验室样品收发室安装空调，保证样品存在的环境条件满足要求，确保样品的安全良好。5.6.4样品的流转和处置的管理5.6.4.1试验室样品管理员对顾客送检的样80、品，必须进行初始检查，检查的内容包括外观和附件以及必要的技术文件，符合要求的应立刻办理接收手续，对外观有损伤的在登记时说明，对缺少必要技术文件和附件的要求顾客补送。本室不能检验的样品，应向顾客说明情况，并将样品退回。 样品的正式检验前，检验人员应对样品进行复查，在检查中发现缺少技术性文件或出现故障的特殊情况，检验人员应与委托方联系。5.6.4.2有关试验室样品处置的程序，具体工作按本试验室样品管理程序执行。5.6.5样品的抽样 （1）样品分现场抽样和顾客送样两种情况，样品管理人员收样后负责登记，粘贴唯一性标志，并交检验人员检验。 （2）检验工作结束后，若顾客对检验报告无异议，则样品随检验报告退81、还给顾客。5.6.6特殊检验样品的保管和处置 （1）凡执行国家产品质量监督检验的产品，为保证检验数据的再现和复查需要，检验样品由承担检验的人员负责保存在环境干燥温度为201水泥间内，过了异议期，检验结果公布后退还给顾客。 （2）凡属贵重检验样品，易燃易爆样品或剧毒品以及可保存期较短需具特殊保管条件的样品，应采取特殊保证措施。5.6.7试验室全面负责抽样管理，包括制订抽样程序和抽样计划，保存相关的抽样记录（抽样委托单）。5.6.8相关文件 检验样品管理程序 质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.7结果质量控制 第 一 版 第0次修订颁布日期：2013年3月10日 5.7.1总则检测结果的82、准确性和可靠性，直接关系客户的切身利益，也关系到试验室自身的形象和信誉。5.7.2职责5.7.2.1质量主管组织制定质量监控计划、程序及比对试验和能力验证的方案，并监督实施。5.7.2.2检测室人员负责具体实施有关比对和能力验证等。5.7.2.3本试验室对影响检测和校准结果质量进行监控： a、定期使用有证标准物质进行监控。 b、本试验室定期实施试验室间比对和能力验证计划来考核试验室检测能力和水平，保证检测数据准确、可靠。 c、本试验室采用多种方法进行检测和校准，以保证准确性。 d、如果对检测结果有疑问时，对留样品进行检测或校准。5.7.3本试验室记录并分析质量控制的结果数据，便于发现其发现其发83、展趋势，本试验室的质量控制建立在统计技术的基础上，通过大量观测数据得出，还定期有计划地评审所采用的方法，看其能否发现测量系统的变化。5.7.4相关文件试验室内务管理程序质量管理手册 第 五 章 共 19页主题：5.8结果报告 第 一 版 第 0次修订颁布日期：2013年3月10日 5.8.1目的检测报告是本试验室技术水平的最终体现，也是评定产品质量的技术依据，报告的质量直接关系到客户的切身利益，关系到本试验室的形象和信誉。因此必须规定检验报告的管理控制程序，并对形成检验报告的工程严格控制。5.8.2范围 适用于检验室所有检测结果的报告。5.8.3职责5.8.3.1各检测室负责各自试验范围内试验84、报告的编制工作。5.8.3.2质量负责人负责各类试验报告的审核。5.8.3.3技术负责人负责各类试验报告的最终审批。5.8.3.4技术负责人出差或因事不在时，试验报告可由试验室质量负责人及有关授权签字人代为审批。5.8.4报告的编制 （1）对于试验完成的每一项检测的结果，均应按检测方法中的规定，准确、完整、清晰、客观地在检验报告中表述。 （2）检测报告的格式应严格按检测规程的要求设计，检测报告的内容按规定要求执行，具体要求按报告管理程序执行。 （3）检测报告的内容应与检测时所依据的技术文件要求的内容相一致，加盖印章应符合相关规定，具体要求见报告管理程序。5.8.5报告的修改 （1）试验室若要对85、检测报告作重大修改，应以重新颁发的方式，或采用对“编号为的检测报告”做出补充声明或以检验数据修改单的方式，具体要求见报告管理程序。 （2）原检测报告回收以后，方可发送新的检测报告，原检测报告由质量负责人审核后负责销毁。 （3）报告修改后，由质量负责人召集有关人员分析造成错误原因，教育或处理有关责任人员。 （4）当发现诸如检测仪器设备有缺陷等情况，而对检测报告或修改单所给出的结果的有效性产生怀疑时，试验室应分析原因，并以书面形式通知委托方。5.8.6检测印章的管理 （1）检测印章由技术负责人保管和适用，必要时可交质量负责人代管。 （2）技术负责人在确定送检单位已缴纳检测费用以后，方可在检测报告上86、加盖印章。 （3）各种印章应清晰完整，残缺、磨损的印章应立即停止使用，需更换新的印章。5.8.7检测结果的安全与保密当委托人要求用电话、电传、图文传真或其它电子和电磁设备传速试验结果时，试验室人员应严格遵循报告管理程序和保密与保护所有权程序，为委托方保密。5.8.8人员签字识别试验人员、审批人员签字识别见试验室人员签名一览表。试验室人员签名一览表序号姓名职务/职称签字范围正体签名1主任/工程师签发试验室各类检测报告混凝土配合比2技术负责人/工程师签发试验室各类检测报告混凝土配合比3 质量负责人审核各类检测报告，内审计划及报告4试验员配合比的设计、试块强度的试验记录、审核各类检测报告、开盘鉴定。87、5试验员/内审员水泥、外加剂、粉煤灰试验记录、检测报告，砂、石试验记录、检测报告，内审计划及报告6资料员试验室各类资料7试验员混凝土试块强度的试验记录、检测报告，抗渗试验记录、报告。8试验员砂、石试验记录、检测报告。质量管理体系岗位职能分配表序号 职能表质量体系要素主任技术负责人质量保证人检测室1组织2管理体系3文件控制4检测和/或校准分包5服务和供应品的采购6合同评审7申诉和投诉8纠正措施、预防措施及改进9记录10内部审核11管理评审12人员13设施和环境条件14检测和校准方法15设备和标准物质16量值溯源17抽样和样品处置18结果质量控制19结果报告主管领导 协管领导 配合部门附录一 仪器88、设备管理台账仪器编号仪器名称仪器规格型号购入日期生产厂家数量1沸煮箱FZ-31型2011-11-15上海雷韵试验仪器有限公司1台2比长仪ISOBY-1602011-11-15天津庆达试验仪器制造有限公司1台3单卧轴强制式混凝土搅拌机HJW30-60型2008-9-15沈阳建工试验仪器厂1台4低温试验箱DW-40型2010-12-15河北科析仪器设备有限公司1台5电动抗折试验机KZJ-50002011-11-15北京际威试验仪器有限公司1台6电动振筛机6611B型2009-10-15天津市建仪试验仪器厂1台7电脑全自动恒应力水泥压力试验机DYE-300S2011-11-15无锡市德佳意试验仪器有89、限公司1台混凝土抗折装置2011-11-15无锡市德佳意试验仪器有限公司1套8水泥（砼）恒温恒温养护箱YH-80B2010-11-15河北科析仪器设备有限公司1台9混凝土仿日式含气量测定仪HC-7L2009-10-15北京路达兴业仪器有限公司1台10混凝土收缩膨胀仪SP-540型2011-11-15天津市建议试验仪器厂1台11混凝土回弹仪HT-225型2011-11-15山东省乐陵市回弹仪厂制造1台12钢钻2011-11-15天津建筑仪器设备厂1套13混凝土压力泌水仪SY-2型2010-3-15河北路建仪器制造有限公司1台14雷氏夹测定仪LD-502011-11-15上虞市道墟蓝天仪器厂1台190、5手动混凝土贯入阻力测定仪HG-1000S型2010-8-15无锡建仪仪器机械有限公司1台16数显恒温鼓风干燥箱101-32011-11-15天津京润试验仪器厂1台17水泥标准养生槽SHBY-12011-11-15北京精强仪器设备厂1台18水泥胶砂搅拌机JJ-52011-11-15北京际威试验仪器有限公司1台19水泥胶砂流动度测定仪NLD-3 2011-11-15北京际威试验仪器有限公司1台20水泥胶砂振实台ZS-15型2011-11-15北京际威试验仪器有限公司1台21水泥净浆搅拌机NJ-1602011-11-15北京际威试验仪器有限公司1台22水泥快速养护箱SY-842011-11-15北91、京精强仪器设备厂1台23水泥细度负压筛析仪FSY-1502011-11-15北京际威试验仪器有限公司1台24维卡仪2011-11-15上虞市亚星仪器设备厂1台维卡仪试模2011-11-15上虞市亚星仪器设备厂5套25箱式电阻炉1200度2011-11-15上海雷韵试验仪器有限公司1台26自动比表面积测定仪FBT-92011-11-15北京中科东晨科技有限公司1台27自动调压混凝土抗渗仪HP40-4型2009-10-15天津建仪试验仪器厂1台28直联便携式空气压缩机ZB-0.11/72009-10-15温岭市颶霸机械有限公司1台29全自动恒应力压力测试机HYL-2000D2008-9-15北京硕92、鑫伟业科技有限公司1台30混凝土振动台HZJ-A型2008-9-15无锡市路达建筑仪器有限公司1台31砂浆稠度仪SZ-145型2008-9-15天津京润试验仪器厂1台32水泥标准负压筛0.045mm/0.08mm2011-11-15浙江上虞市道墟张兴纱筛厂各1个33标准检验筛200型2011-11-15浙江上虞市道墟张兴纱筛厂1套34新标准方孔石子筛3012008-9-15上虞市嘉杰仪器有限公司1套35新标准筛砂筛3012008-9-15上虞市嘉杰仪器有限公司1套36酸度仪PHS-252011-11-15上海今迈仪器仪表有限公司1台37干湿温度计TAL-2型2011-11-15北京康威仪表有限93、公司10个38钢直尺300mm/600mm2011-11-15春光工具厂各2个39游标卡尺0-300mm2011-11-15上海德诺实业有限公司2把40游标卡尺300mm2011-11-15春光工具厂2个41托盘天平JPT-5-I2008-9-15福州华志科学仪器有限公司1个42托盘天平J01072011-11-15慈溪市华徐衡实业有限公司1个43电子分析天平200g/0.1mg2011-11-15余姚市纪铭称重校验设备有限公司1台44电子天平2000g/0.01g2011-11-15余姚市纪铭称重校验设备有限公司1台45电子天平500g/0.1g2011-11-15余姚市纪铭称重校验设备有限94、公司1台46XK3100-B2电子台秤TCS-1002008-9-151台47电子计价秤ACS-62008-9-151台48电子台秤TCS-602008-9-151台49电子台秤TCS-402008-9-151台50电子配料秤4t2008-9-15三一重工8台51电子配料秤2t2008-9-15三一重工2台52电子配料秤1t2008-9-15三一重工4台附录二量值溯源图国家计量基（标）准河北省计量科学研究院香河县质量监督检验测试中心三强混凝土搅拌站试验室附录三检验工作流程图试样委托下达任务（资料室）抽样样品入库（留样室）试样登记（留样室）领取试样（检测室）试验下达（资料室）接受任务（检测室）试95、验准备（检测室）进行检测（检测组）填写检测报告初审报告（检测室）复审报告（试验室）报告盖章（资料室）报告登记（资料室）报告签发（资料室）附录四检验评定标准一览表预拌混凝土GB/T14902-2003 预拌混凝土 水 泥GB/T4131-1997水泥的命名、定义和术语JC/T452-2009通用水泥质量等级GB12573-2008 水泥取样方法GB175-2007 通用硅酸盐水泥GB/T1346-2011 水泥标稠度用水量、凝结时间、安定性检验方法 GB/T17671-1999 水泥胶砂强度检验方法（ISO法）GB/T8074-2008 水泥比表面积测定方法 勃氏法 砼、集料、外加剂JGJ52-96、2006 混凝土用砂、石质量及检验方法标准JGJ63-2006 混凝土用水标准GB8076-2008 混凝土外加剂GB/T8075-2005 混凝土外加剂的定义、分类、命名与术语GB/T8077-2000 混凝土外加剂匀质性试验方法GB50119-2003 混凝土外加剂应用技术规程JC474-2008 砂浆、混凝土防水剂JC475-2004 混凝土防冻剂GB23439-2009 混凝土膨胀剂GB/T50204-2002 混凝土结构工程施工质量验收规范GB50164-2011 混凝土质量控制标准JGJ55-2011 普通混凝土配合比设计规程GB/T50080-2002 普通混凝土拌合物性能试验方97、法标准GB/T50081-2002 普通混凝土力学性能试验方法标准GB/T50082-2009 普通混凝土长期性能和耐久性试验方法标准GB/T50107-2010 混凝土强度检验评定标准JGJ/T23-2011 回弹法检测混凝土抗压强度技术规程GB/T1596-2005 用于水泥和混凝土中的粉煤灰GB/T18046-2008 用于水泥和混凝土中的粒化高炉矿渣粉GB/T18736-2002 高强高性能混凝土用矿物外加剂附录五仪器操作规程一览表1. 数显压力试验机操作规程2. 数显压力试验机操作规程3. 混凝土抗渗仪操作规程4. 强制式混凝土搅拌机操作规程5. 水泥净浆搅拌机操作规程6. 水泥胶砂98、搅拌机操作规程7. 水泥胶砂振实台操作规程8. 水泥标准稠度及凝结时间测定仪操作规程9. 水泥安定性检验控制沸煮箱操作规程10. 水泥混凝土标准恒温恒湿养护箱操作规程11. 电动抗折试验机操作规程12. 砼标准养护室全自动控制仪操作规程13. 电热鼓风干燥箱操作规程14. 比表面积仪操作规程15. 砂浆稠度仪操作规程16. 分析天平操作规程17. 箱式电阻炉操作规程附录六试验室人员一览表序 号姓 名职称上岗证备 注1高级工程师2工程师3工程师4工程师5工程师6质检员7质检员8质检员9质检员10试验员11试验员12试验员13资料员备注：本程序文件所未涉及的相关条款，均依据三强实业公司的相关条款执99、行。下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！上面才是您需要的正文。十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。 而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女100、生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过，但是在她亲眼目睹城市的繁华之后，她决心要赚很多钱，把父母接到城市，让父母知道她的选择是正确的。可是很快，她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。闺蜜的光鲜生活只是表面，实则也101、没有多少钱，依赖于一个纨绔子弟，而非一份正当的工作。而她既没有学历、又没有美貌，也不适应城市生活，闺蜜也自顾不暇，没有时间和多余的钱帮助她。这样的她，连生活下去都成问题，更别说赚大钱了。倔强的她没有因此放弃，而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼，相信自己一定可以实现梦想。一开始，她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作，住在楼梯间，一日三餐只吃一餐。周围的人对于一个年轻女孩做这类型工作都会投以异样的眼光，在发现她一口乡音的时候就立即转为理所当然的表情。自尊心强的她受不了这两种目光，在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调，和内容。当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候，她开始到各102、家小企业应聘。虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位，但是她依然到处碰壁。最后终于有一家企业愿意聘用她，但是工资只有行情的一半，而且工作又多又累。尽管如此，她还是签了合同上班了。她每天都要战战兢兢地等待同事们的叫唤，偷偷地观察别人，谦卑地请教别人关于工作上的问题。也许是她的态度良好，工作尽责，同事们都愿意在空闲的时候教她一些东西，让她受益匪浅。她一天一天地学习着、进步着，慢慢脱离了以前乡下的生活，一步一步地走进城市。十年后，她已经是企业里的第二把手，深得老板器重。谁也想不到十年前的她不过是一个刚从乡下出来的农村女孩。现在的她有着高收入，有车有房，但是她并不快乐。因为五年前她在乡下的父母去世了，103、邻居联络不到她。直到两年前她事业有成之后回乡接父母才知道这件事。在乡下，待在没有父母的家里时，衣着光鲜的她和周围的环境格格不入。所以她很快回到了城市，重新投入工作，却越来越空虚。因为她这十年来所付出的一切都是为了父母，如今父母不在了，她也失去了快乐。她原以为十年的时间能够让她彻底变成一个城市人，但是她没有想到她十年后依然是异乡的陌生人，无法和父母一起在城市有一个家，依旧孤零零地在城市里寂寞着指尖的香烟 烟草的气味，不知什么时候就开始蔓延。如同那阵阵袭来的压抑，慢慢侵蚀我们唯留的一点点青春笑颜。黑板的一角，突然就被罗列出来一小块记录着距离某一个日子还余下的天数。接下来的生活，便因那个倒计时的数字104、，变得更加麻木。 而我们却还那么无所事事的躺在校园的花丛中，看透过树荫外的天空。阳光在那个时候似乎也忘记了灼伤我们，就任凭我们一天天的观望。应该说，那些空洞苍白的日子，是我们彼此撑过来的吧。我们就那么一天天的一起观望天空，一起想象以后的日子，一起数着教学楼房顶的鸽子。像是在等待世界末日来临前一定要把一切观够般，校园里有几棵榕树，哪棵树上断了一枝，哪棵树上有个经年的鸟窝，我们都清清楚楚。那时的我们就这么天真，虽然明知某一天很快就会到来。我在想，那时我们还是个孩子吧 而好的孩子是不会抽烟的，那么，我们应该是一群坏小孩。我们都那么无以复加的喜欢看指尖的烟雾，因为那些弥漫的感觉就如十八岁那一年的年华。105、我们一无所有。后校门的铁门 那时的我们总是若飞鸟般渴望外界，而学校却如同囚笼，囚禁着我们一切的希望与自由。那些保安的可恶嘴脸我们曾一起尝试过多少次。而后来，我们终于屈服了，开始另辟蹊径。或寵信许上苍还是垂青我们的吧，让我们这群叛逆的孩子发现了那扇锈迹斑斑的铁门。 翻越铁门成了我们最开心的事，校服被挂破了，我们还在下面没心没肺的笑。仿佛铁门的另一边就是腾格里的长生天，而里面，便是炼狱。有人说过，世上本没有路，走的人多了也就成了路。锈迹班班的铁门成了我们通往外界的坦途。 当重新翻开记忆，想起那段飞檐走壁的日子，突然就开心的笑起来。只是不知道挂在铁门上的校服裂布，是否在经历了岁月洗礼后，还像以往一样106、招摇。就如同当年的我们，散落以后，如今真的很想知道各自到底过的好吗？一路公交车的尽头中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢107、亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂108、的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的109、利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影 喜欢一个人或许真的没有理由吧，这个不清楚。但是我们都很清楚的是那一年我们突然就喜欢干一件让老师头痛的事情逃课。焦躁的日子总会被我们颠覆。那个倒计时牌将我们压得喘不过起来的时候，我们便开始逃避，随心所欲的上课法成了那时我们唯一的乐趣。一群大小孩，就这样开始了交接班式的逃课。 我们已经很轻易的就可以越过那扇希望之门。而门外，那一路公车110、就成了我们的生命线。 喜欢一直坐公车直到尽头，喜欢尽头的那条马路，喜欢那条马路边的一簇簇绿茵。那里没有城市的拥挤与喧嚣，那里很安静，那里是适合我们这群人的地方。我们一起看那些碎碎的阳光的透过叶缝，斑驳成一片片流光。如同那时盲目和麻木的我们，只能透过一些校规的末节去瞻仰外面的世界。记得那时有人说过，我们的生活如同狗一样，被人牵着。说完这话，我们竟没有一个人笑的出。一些事情，你愈是去遮掩愈是容易清晰，原本以为的瞒天过海，结果却是欲盖弥彰。一如我，青春流连的记忆。组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长：胡晴莹成员：何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长：武男成员：冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）组长：朱忠达成员：严露6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告组长：杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长：叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务