1、一、编制依据1.1公司的质量保证体系和质量管理办法；1.2高速公路项目工程建设管理制度；1.3根据经理部制定的质量目标和制定的工程质量计划书、工程质量指导书。二、目的确保本项目工程质量达到优良，争创鲁班奖，始终把质量管理在受控状态中，使施工操作过程规范化、程序化，保证工程创优目标的实现。三、范围本管理制度仅适用于项目经理部。四、质量管理组织机构经理部成立质量管理委员会主 任：副主任： 成 员： 项目经理部质量管理委员会是经理部质量管理的最高领导机构（详见质量管理组织机构图）。五、质量管理质量职责5.1项目经理部质量职责负责管段内施工组织设计，创优规划，重、难点工程施工方案的编制与交底；制定并落2、实各项工程质量标准和工艺控制方法；保质、按期提供工程所需原材料；对设计图纸、施工图纸审核，组织协调各单位有序生产，为施工单位提供技术服务，督促各工点严格执行“规范”、“验标”，确保“人、机、料、法、环”有序、 可控；严把“工程结构、工程测量、工程试验、工程材料关”，对管段内工程质量向公司负责，并在施工过程中征求建设方意见，不断改进工程施工工艺，确保工程质量，提高顾客满意度。5.2项目经理部领导质量职责项目经理质量职责 总经理的领导下，认真贯彻公司质量方针、目标，确保本单位全体人员理解和贯彻执行。对管段内工程质量向总经理负责。审定管段施工组织、创优规划、技术方案、质量标准和工艺要求。主持质量工作3、会、质量问题分析会和质量大检查活动。指挥、协调各施工单位有序、优质生产。经常深入施工现场了解，掌握质量状况，及时解决、处理质量问题。及时准确为各施工单位提供服务。质量主任立 交 工 点桥 南 工 点桥北工点项目经理部质量管理委员会试验室计划部机物部工程部项目副经理 总工程师项目副经理 项目经理 测量组质量管理组织机构图项目副经理 项目副经理 肖金德精测组郑 雷项目副经理质量职责协助项目经理做好工程质量管理工作。贯彻执行公司的质量方针、目标和质量管理体系文件，参与制订本项目质量目标并确保本项目全体人员理解并贯彻执行。组织编制项目实施性质量计划和工程创优规划，按合同要求确保工程质量、工期、目标的实4、现；并履行工程质量的策划，组织质量审核，落实纠正措施，及时推广保证工程质量的先进方法。按质量体系文件的要求，搞好施工过程管理。协助公司进行项目检查、鉴定和优质工程的申报。负责对本项目部的质量职责的执行情况进行监督、检查。总工程师质量职责认真贯彻落实公司质量方针、目标，组织编制项目工程质量保证措施。严格项目工程的施工技术和工程质量管理，并对其工作质量负责。主持编制管段内重、难点工程施工组织设计，创优规划、技术方案、质量标准、工艺要求，并严格技术交底。组织推广和应用“四新技术”，主持关键工序技术攻关。对“工程结构、工程测量、工程试验、工程材料”和施工技术负责。经常深入施工现场，检查、指导质量改进和5、工程创优活动。副总工程师质量职责在项目总工程师的领导下，认真贯彻公司质量方针和质量目标，组织制定单（分）项工程的质量保证措施。加强项目部施工技术和质量检验工作并对其工作质量负责。严格项目工程的施工技术和质量检验管理，对其工作质量负责；监督检查采购物资的检验和试验及设备的控制，主持对不合格品的评审和处置。主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术保证和质量保证措施，加强施工过程的控制，对因技术管理原因造成的重大、大质量事故负责。根据实施性施工组织设计编制旬、月作业计划和主要资源计划。严格施工过程的技术管理和控制，搞好文明施工，把图纸、测量、试验关，对因施工技术管理原因导致的不合格工程负直接责6、任。完成项目总工程师临时委托完成的任务。5.3项目经理部有关部门及管理人员、施工人员质量职责工程部质量职责在项目总工程师领导下，对设计图、施工图和技术资料的审核，参加其技术交底。审定一般施工技术方案，提出优化方案供总工程师决策。协助项目总工程师编制施工组织、创优规划、技术方案和质量标准。经常深入工地检查，指导各施工工点按“规范”、“验标”和施工技术方案施工，为其提供技术服务。严格按体系文件要求建立健全各类施工技术资料。安质部质量职责开工前检查“人、机、料、法、环”情况，是否满足施工需要。施工中检查施工方法和操作工艺，质量保证措施执行情况等。隐蔽工程检查。一方面作好陪检工作，另一方面在接受现场监7、理委托下，作好委检记录和签认记录，搞好工程隐蔽前的工序质量检查。在经理主持下，参加定期质量检查，对检查中发现的问题形成书面资料，并督促整改。经常深入工地，检查、指导施工现场施工质量，严格按“规范”、“验标”和工艺施工，制止违规违章行为，对重大质量问题立即报告。机物部质量职责建立原材料分供方档案和评价资料，及时保质保量组织现场所需原材料。指导劳务公司按规定储存、管理、发放原材料。经常检查、收集、了解原材料使用情况，如有异常，及时分析原因，与供货方联系处理。根据工程结构、特点等情况，及时向公司提出经济实用，满足质量和工期要求的设备配置计划。合理组织设备进场布局。加强设备维修、保养，确保完好率和使用8、率。合理安排大修、二保、三保等工作，严禁设备带病作业。试验室质量职责严格执行试验工作制度，按规定办事，用数据说话。对圬工、土工、原材料和半成品按规定取样，制作试件，进行试验鉴定，提供可靠数据。经常深入工地，指导混凝土、砂浆按配合比施工，保证质量，符合要求。根据现场实际，调整、优化配合比，确保水泥用量合理，混凝土质量优良。质检工程师质量职责制订本单位、部门的质量工作计划，并协助领导组织实施。严格遵守文件和资料控制程序、质量记录控制程序，收集保管质量档案。按照不合格品的控制程序，由评审人员客观、公正地评审不合格品（项）。坚持原则，确保不合格品（项）不交付使用或转序。参与本单位质量事故及不合格工程分9、析会，做好记录，及时填报有关质量报表。组织开展质量管理培训，指导并参加QC小组活动。按照评审意见，组织对不合品（项）进行整改和验证。机电工程师质量职责编制并组织实施设备使用、保养、维修计划，坚持制度保养，保证设备完好与安全运转。落实公司下达的年度设备购置计划，对采购机电设备的质量负责。掌握机电设备的技术状况，指导操作人员按规程操作，对由于机电设备的原因造成的工程质量事故负主要责任。定期开展机械设备安全检查，发现问题，及时处理，确保运转质量。建立健全机电设备管理台帐、技术档案，做好原始数据的统计分析，按时上报有关报表。配合做好内部质量审核，对审核中出现的不合格项及时制定纠正和预防措施，确保公司质10、量体系运行有效。工程技术人员质量职责认真执行国家和上级颁布的技术规范、标准、规程，贯彻执行公司的质量方针、目标和质量管理体系文件。负责做好本岗位质量记录的收集、整理填报和归档工作，确保技术文件质量，对技术文件和资料的有效性、真实性负责。搞好施工过程中关键技术工序的控制管理，参加工程质量事故分析，提出处理建议。编制工程竣工验收资料，参与工程竣工交付，做好竣工资料中有关质量签证的归档和保管工作。带头学习全面质量管理知识，积极参加QC小组活动。内业工程师质量职责严格执行文件和资料控制程序、质量记录控制程序，作本单位（部门）有关质量管理的文件和资料的管理工作，确保质量体系文件资料的完整性、适宜性和有效11、性。负责编制本单位（部门）受控质量文件资料清单和质量记录清单，并按照规定对受控文件资料进行跟踪控制。负责本单位（部门）质量体系文件登记、发放工作，作好发放记录。对受控和非受控文件分别加盖受控和非受控标识，对保留的作废文件应有作废和保留两种标识。根据公司工程部发出的文件更改通知单，督促文件的使用者及时进行更改。将本单位受控文件及时进行整理、分类、归档，按规定办理文件归档、借阅、报废、处理手续。按文件资料保密制度，作好保密工作岗位工人质量职责严格按照操作规程的要求进行操作，严格执行“三检制”，对由于不执行工艺及操作原因而造成的质量事故和不合格工程负责。出现质量问题应及时向班组质检员、技术人员反映，12、并参与原因分析，对不及时自检和不及时反映问题造成的不合格工程负责。保证个人质量指标的完成。严格控制多余物和混批现象的发生，对由此造成的不合格工程负责。努力学习质量管理知识，积极参加QC小组活动。六、质量教育6.1经理部要加强对员工质量意识教育，分析质量、效益、市场与个人收入的关系，全面提高职工严格执行“操作规程”的自觉性，牢固树立“质量第一”的思想。6.2各级领导要充分认识所肩负的质量职责，树立“责任重如山、质量大于天”的质量观，要以确保工程质量来规范和约束管理行为，做到管理到位，措施到位。6.3各级技术管理干部，要加强“规范、验标”的学习，加强技术资料的领悟，熟悉、掌握各种标准、规范，吃透设13、计图纸，确保技术方案准确、合理、及时。6.4作业人员要加强学习，熟悉、掌握操作规程，积极参加岗位练兵、技术表演等活动，努力提高操作技能。 七、施工生产质量管理7.1坚持图纸审核制。对设计、施工图纸，严格复核、经总工或技术负责人签字后方能下发现场施工管理人员,执行签认制。7.2严格技术交底制度。对施组、创优规划、施工图纸，要坚决进行施工前层层技术交底，要交到工班和作业人员，必须全面领会，方予以施工,并要作好交底记录。7.3坚持样板引路制度。新上项目都要做出示范样板，抓好样板工程，以达到样板引路的目的，促进工程质量的不断改进。7.4严格施工挂牌制度。大桥、大型挡护工程及涵洞等，施工现场必须设置明显14、的标牌，如安全警告、施工公告、工程平面图、职工守则、工程概况牌、墩位标志牌等。7.5严格施工纪律。坚持技术资料复核、报告、审批制，必须按图纸和“规范”施工，以“验标”为准则，坚决杜绝施工中的随意性和盲目性。7.6坚持过程三检和质量否决制度。严格实行自检、互检、交接检制度，坚决不准不合格分项、分部工程流入下道工序，严格质量一票否决制，发现质量不合格时，质检人员有权令其停工和返工重做，并按本文有关条款规定处罚。7.7严格质量文件记录制。测量及复核、图纸会审，技术交底，施工日志，隐检、试验、验标、工程照片、变更等质量记录是质量责任追溯的依据，记录应真实、详尽、规范、签认齐全。7.8严格工程质量等级评15、定、审核制度。分项、分部或单位工程完工后，要组织质检、技术等有关人员，按公路验标进行质量等级评定，以分析问题，总结经验、指导后续工程施工。7.9实行分项工程动态管理制度。各工程项目要建立分项工程动态卡，激励和约束责任人员对项目工程质量工作负责，严格执行工程质量终身制，确保可追溯性。7.10开展技术培训，组织技术攻关，解决质量管理中的难点，对本项目工程中的桩基础施工、墩柱、索塔、梁体施工、混凝土防开裂等关键部位及工序，分别成立QC小组和技术攻关小组，解决施工技术难关，确保工程创优。7.11坚持“预防为主，检验把关相结合”的原则，加强对原材料、中间产品质量的检验，杜绝不合格材料在工程中使用，按规定16、对原材料进行取样实验,合格才能施工;对结构砼要及时检测其强度，据以指导配合比调整或改进施工工艺，达到结构工程内实外美。7.12加强信息沟通，按经理部规定及时填、报有关报表。八、施工过程质量管理项目经理部工序质量检查流程图施工过程中对施工方法、操作工艺、工程质量按标准要求自检自纠施工过程中对工程质量进行旁站和跟踪检查、控制，进行质量评定，报专职质量检查工程师根据班组质检员报告、材质证明、试验报告、施工图及相关规范的技术要求对分项隐蔽工程进行专检。填写隐检记录，进行质量评定。班组质检员检查签字认可进入下一道工序邀请监理工程师检查报告总工程师项目经理部质量检查工程师检 查作业人员自检8.1加强施工过17、程质量控制,是确保工程质量的有力保障.对施工过程的质量问题,实行登记与跟踪处理方法。质检工程师一旦发现质量问题,要立即签发施工质量问题整改通知,要求各施工单位及时采取措施进行整改,对质量整改完成且经质检工程师检查后,要书面回复经理部安质部备案.8.2对施工过程发现的任何质量缺陷或事故,质检工程师必须严格要求各施工单位及时修复或返工,同时还要对有关责任人提出处理意见,督促落实.8.3为了加强对工程质量的现场管理力度,特制定对工程现场质量处罚制度。若施工单位现场施工中弄虚作假、不按设计要求施工的,对造成质量缺陷限期整改或返工,情节较轻的每次处罚500.02000.0元罚款；情节严重的,罚款200018、.05000.0元;对造成重大质量事故的报公司处理;对结构砼外观出现质量缺陷的、成品保护措施不得力、有污染、受损的一次性处罚500.01000.0的罚款,并追究有关人员、班组的责任；不按检查程序而擅自施工的，一次性处罚200500元的罚款，对造成的质量事故将追究责任。九、检查督促。施工中严格执行工程质量报检制。在开工前查资源配备，各项条件是否满足开工要求；施工中定期或不定期查质量意识是否到位，是否有质量技术保证措施，是否严格执行施工工艺和技术规范，变更设计是否报批后执行，各项技术要求是否有审批后的书面指令；查隐蔽工程检查签认是否齐全；查质量体系是否有效运行。通过检查，督促各管理层和作业层严格质19、量职责，以质量标准和要求规范作业，发现问题及时处理，促使工程质量处于可控和良性状态。 9.1加强工序检查 每工序验收前，由各工点的质检工程师进行检查，检查是否符合设计、施工规范要求，并做好自检质量记录，合格后报检。若监理工程师连续三次检查为不合格，质检工程师必须离岗。因此，在施工过程中质检工程师要严格执行验收规范标准，确保检查一次通过。9.2不定期巡查制度经理部采用不定期巡查、监督检查工程施工质量情况。检查工程质量的总体控制情况，检查施工质量记录、施工过程质量、成品外观质量及问题整改、质量事故及事故处理落实情况，并对重要结构物的质量进行重点检查；9.3定期质量检查制度经理部每季度定期进行安全质20、量大检查，由经理主持，副经理、总工程师、各职能部门负责人和技术负责人参加，检查的主要内容（工程质量方面）是：、工程质量水平；B、施工现场实际操作质量；C、现场安全生产及文明施工情况；D、质量计划及各项工程质量管理制度，措施执行情况；E、原始质量记录和施工记录，施工日志等资料归档情况；F、全面质量管理推行情况和QC小组活动情况；对质量检查中发现的问题，及时开会分析并提出整改措施，指定专人负责，限期纠正。9.4定期质量报告制度严格执行高速公路项目工程建设管理制度、监理规定的工程质量报表制度和经理部质量报表制度;9.4.2各项目技术负责人要按时填写有关质量记录，移交技术部资料管理员保存。十、验工计价21、质量制度10.1严格执行经理部专职质检人员对工程质量、质量保证技术资料的审查和签认制度。10.2经理部质检工程师对日常工程质量的书面意见和已完分项工程质量检验评定表的审核和签认后，并报监理工程师检查验收签字认可。10.3水泥、钢材、木材、半成品、成品、设备的出厂合格证书及检验及试验报告必须齐全。 10.4水泥、沙、碎石、钢材、砼、砂浆、钢材焊接、钢筋砼、土工等试验资料，要求注明用于哪个分项工程、什么部位、工程数量等，都要作好质量记录。 10.5已完分部工程的工程质量检验评定资料要及时归档备查。 10.6变更设计资料应专人管理，并作好登记，并及时归档保存。 10.7凡有下列情况者，应予剔除，不予22、验工计价。 、缺少已完工分项工程质量检验评定和未完跨月分项工程质量检验资料或未办理质量等级（核定）及签证者； B、分项工程质量检验的保证项目，基本项目允许偏差项目中任何一个细目不合格或返工处理者； C、缺少或无原材料出厂合格书、技术证明书及检验报告和试验资料者； D、缺少或不齐应具备的隐蔽工程检查证或未办理建设单位监理工程师、设计院、市质检站检查工程师检查签证者； E、发生工程质量事故，未按“三不放过”的原则进行调查处理和填报“质量事故报告”者。十一、质量事故报告、处理11.1事故报告质量事故上报程序事故损失程度（元）上报时间报告程序（逐级上报）处理单位2000-2000012小时内报经理部，23、由经理部报公司由公司处理20000-1000006小时内报经理部，由经理部报公司由公司处理100000以上6小时内报经理部，由经理部报公司由公司处理11.2质量事故处理 凡发生了质量事故，直接经济损失在2000100000元以上的由公司处理，对施工单位及责任者给予以下（见下表）的行政、经济处理。事故损失在2000元以下者， 经理部将比照处理。对外分包工程还应及时追回因外包队责任造成的全部经济损失。责任者处理损失程度200010000元1000020000元20000100000元100000元以上经济处罚直接或主要责任各赔偿事故直接损失的6%各赔偿事故直接损失的8%各赔偿事故直接损失的10%各24、赔偿事故直接损失的12-15%一般或领导责任赔偿事故直接损失的3%赔偿事故直接损失的5%赔偿事故直接损失的7%赔偿事故直接损失的9-12%对事故单位处罚5000元500010000元2000040000元50000元注：行政处分上报公司，由公司处理。情节严重，触犯刑律的，要依法追究刑事责任十二、质量评比综合奖惩12.1工程质量评比评定等级：分为优质样板工程、优良工程、警示工程。 评比对象：凡按“验标”划定的单位工程，都将纳入优良、警示工程评比范围。B 评比条件：“验标”对标评比，凡达不到优良标准的为警示工程；优质样板工程除满足“验标”优良标准外，还必须具备三个条件： 工程未经返工、返修 多次受25、到业主或上级好评 工程质量在经理部各劳务公司中名列前矛。12.2综合奖励：经理部每年对质量进行一次综合评定。（1）凡被评为经理部优质样板工程的，给予一次性奖励 元。（2）对施工生产中涌现出的先进个人经理部也将进行评比并给予一次性奖励 元。12.3综合处罚12.3.1、警示工程处罚：凡被经理部列入警示工程的，按工程造价的 计罚。12.3.2、对在施工中违反操作规程，存在质量隐患的单位、生产班组，处以5001000元的罚款，对责任者处以50500元的罚款，情节严重或特别严重者， 经理部签注意见后，报公司安质委处理。本管理制度自颁布之日起执行。本管理制度解释权属项目经理部安质部。 高速公路项目经理部 年月日