1、项目管理手册目 录雨景花园项目部质量目标1雨景花园项目部岗位职责3雨景花园项目部人员行为规范21雨景花园项目部招投标执行小组成员23雨景花园项目管理流程24雨景花园技术管理工作流程25雨景花园设备安装工程控制流程26雨景花园计划管理流程27雨景花园投资控制流程28雨景花园投资程序说明29雨景花园材料控制流程33雨景花园套餐装修管理流程34雨景花园地盘归档资料目录35雨景花园地盘文件管理说明38雨景花园技术工作平台44设计及标准做法篇46注意事项篇55施工技术篇56雨景花园一期验收及入伙问题总结59附：新到学员培训大纲工程配合指引监理配合要求- 2 -雨景花园项目部质量目标 月度工作计划完成率12、00； 对项目进行有效监控，对施工现场巡视至少每周一次，问题处理率90、及时率80；u 统计公式：一周内处理完毕的问题数一周内发现的总问题数100 对工程质量进行有效监控，一般性偏差问题处理率90，系统性偏差处理率100；u 统计公式：出现系统性偏差并处理的次数出现系统性偏差的次数100u 出现一般性偏差并处理的次数出现一般性偏差的次数100 入伙前，房间验收率100，发现问题处理率100；u 统计公式：入伙前验收的房间总套数入伙房间总套数100u 处理完毕问题数发现问题总数100； 地盘撤消前，顾客有效投诉的处理率100，不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98，回复客户服务部不超过1个3、工作日；u 统计公式：有明确处理结果并获得业主认可的投诉次数总投诉次数100；u 回复没有超过2个工作日的投诉次数总投诉次数100； 配合客户服务部完成投诉处理工作率100。雨景花园项目部岗位职责根据雨景花园项目管理的需要，以ISO9000质量管理手册及公司管理制度为依据，对项目部构架及各岗位职责进行调整和补充，要求项目部全体员工明确自己的职责，主动为项目管理体系的完善做出贡献。经理：1、 负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策；2、 代表公司履行判分合约中甲方的相关责任义务，督促分判商责任及义务的落实情况；3、 负责项目部事务的全面领导工作；4、 负责对监理部及相关施工单位的管理工作；5、 4、负责召集和主持项目管理办公会（定于月中和每月最后一周周三。月中会议为扩大会议，各组组长、地盘人员参加）；6、 负责项目部权限范围内的分判委托的管理工作；7、 保证项目部与其他部门、地盘、子公司在日常工作中进行良好的配合；8、 指导、监督、协调、激励项目部员工的工作；9、 协助合约部做好所属工程成本的分析、预测并配合公司进行分判合约的审核及对分判商的选择；10、 初步审定项目部员工的考勤和休假申请；11、 对项目部的费用报销进行审核。12、 建立和维护与相关业务单位之间的公共关系；13、 完成公司领导交办的其它工作。副经理（一）1、 在经理外出并授权的情况下，代行其职责；2、 负责地盘ISO905、00运作及质量保证体系的维护；3、 负责召集组织地盘周例会；4、 负责设备施工单位进场的交底工作；5、 负责组织零星工程的验收工作；6、 负责协调配合人防、消防、环保、电梯、燃气、水电等专项工程的验收管理工作及相关资料归档的管理工作；7、 负责设备工程的技术、材料管理工作。编制设备工程出图计划、材料供应计划、施工单位进场计划、施工计划调整审核等。配合设计部完善、补充设计变更的签发、组织设备工程图纸审核。协调监理部指导设备工程的实施，并对设备工程进行每周巡视检查及封闭落实；8、 负责对整个项目主要设备工程施工单位后评估的管理工作；9、 负责协助监理部对CI策划落实及现场安全文明施工的管理；10、6、 负责工程临时水电的规划及开工前施工场地的规划布置和施工场地移交的组织工作；11、 负责配合营销部、物业公司对入伙、售楼处维护等配合协调工作，负责对营销、物业的移交工作；12、 配合地盘经理对设备工程的成本分析。审定出粮、现场签证、权限范围内的分判委托、工程决算的管理工作；签署设备物资申请单及零星材料申请单；13、 负责设备工程管理的总结工作；14、 组织及管理项目部员工的培训工作；15、 完成公司领导和地盘经理交办的其它工作；副经理（二）1、 负责总工期的控制，并与研究策划部、设计部、经营销售部协调项目发展进度计划，而且及时检讨和局部调整计划，提出进度预警通报，初审工程总进度计划；2、 负责7、出图计划、分判计划、材料供应计划、工程进度计划的编制管理；3、 对整个项目提出CI策划方案；4、 负责土建单位进场的交底工作；5、 负责编制建筑材料样板计划表，督促有关单位部门报送及审批；6、 负责样板房施工中的各项现场配合工作；7、 负责解决工程进行中的技术问题，实施工程样板的监控，对在建工程进行每周巡检，并记录封闭；8、 负责套餐装修、维修管理的组织工作。召集主持套餐装修例会、工程验收、客户投诉等工作；9、 配合客户服务部对售后维修队伍的培训工作；10、 配合地盘经理对土建工程的成本分析。审定出粮、现场签证、权限范围内的分判委托、工程决算的管理工作；签署土建物资申请单及零星材料申请单；118、 协助地盘经理组织项目竣工验收事宜，负责施工资料归档的管理工作，主要土建施工单位的后评估工作，工程管理内部总结工作；12、 负责执行地盘例行工作，包括编写地盘月报表、地盘记录及地盘会议记录等相关文件及报表；13、 完成公司领导和地盘经理交办的其它工作；结构工程师1、 负责项目技术管理和实施工作：2、 负责设计图纸及变更下发前的审核及核对工作；3、 负责对公司设计部、装饰部的联络工作，参加各阶段、各专项图纸会审，审核图纸会审记要；4、 配合公司组织有关部门、有关单位参加研讨并确定重大技术方案；5、 负责解决监理部报送的土建专业存在的技术问题，组织解决设计中土建与水电专业之间存在的矛盾和问题并审9、核重点部位和关键工序的施工方案；6、 定期进行现场巡视，及时发现和解决建筑功能性问题，进行设计变更完成情况的检查工作，对施工中存在的涉及到外立面、分户面积、使用功能方面的问题及时与公司请示和沟通，或将现场的处理意见及时反馈给设计部；7、 根据现场实际情况，起草各类文件，及时解决工程中存在的各类施工或技术问题，并负责编制工程技术总结；8、 结合工程实际情况编制各阶段、各专项设计的详细出图计划，配合并督促设计部跟进和落实相关出图时间；9、 编制各阶段装饰材料样板及应由公司设计部或装饰部确认的施工样板的确认计划，并组织相关样板的确认工作；10、 负责每周技术例会的组织工作；11、 根据各阶段补充设计10、或设计变更，提出新增工程项目；12、 完成地盘经理交办的工作。材料工程师1、 负责项目材料管理和实施工作；2、 根据工程进度，配合材料使用情况，控制及调整甲供材料使用计划；3、 组织施工单位进行甲供材料的计划申请工作，并负责组织甲供材料的进场验收和发放工作，根据合同对甲供材尾量提出预警通报；4、 负责监督办理材料有见证送检工作，对于不合格材料退货处理并进行跟踪；5、 负责编制材料付款申请书，并提供供应商供货评估及扣款资料；6、 负责向已确定的材料供应商采购零星材料；7、 记录和协助处理项目废料及余料回收工作；8、 负责地盘固定资产管理，包括验收、清点、保管、核数、安排维修、保养的工作；9、 协11、助监理部进行文明施工的检查落实工作；10、 管理地盘备用金，负责一切现金支付及报销，并进行分项账目记录；11、 负责项目部人员考勤登记工作；12、 完成地盘经理交办的其它工作。造价工程师1、 负责项目造价管理和实施工作；2、 按照公司程序实施对项目部权限范围内的工程进行分判、委托的组织工作；3、 负责总造价的控制，并与合约部协调项目成本控制计划，而且及时检讨和局部调整计划，提出造价预警通报；4、 负责现场工程量的签证确认工作，复审监理单位确认的签证；5、 负责工程款粮单建库及审核工作；6、 负责项目合同及合同附件、委托的管理工作；7、 负责将由设计变更或现场签证引起的造价增加量报告给合约管理部12、，并做好补充预算的初审工作；8、 配合合约管理部向有关单位索赔、理赔工作。9、 编制项目决算工作计划并报请地盘经理审核组织实施；10、 完成地盘经理交办的其它工作。内业工程师1、 负责项目部内业管理和实施工作；2、 负责项目部ISO9000运行及项目部管理制度执行情况的检查工作；3、 负责项目归档资料目录的编制和说明；4、 负责项目部内部会议纪要的整理工作；5、 负责项目部外发文件的编号整理工作和归档工作；6、 负责项目部归档资料的封闭工作，定期对项目部归档资料进行检查并督促相关工程师进行整改；7、 负责项目部印章的管理工作；8、 负责项目部电脑的和内部网的维护工作；9、 负责对监理部报送的监13、理月报进行审核，并将审核结果抄送监理部；10、完成地盘经理交办的其它工作。总监理工程师1、 在地盘领导下负责现场质量、工期进度、安全、文明施工、资料归档的协调管理工作；2、 确定项目监理机构的组织形式，人员配备，工作分工及岗位职责；3、 主持制定项目监理规划、签署专业监理工程师编制的监理细则；4、 组织全面实施监理规划及监理细则，协调好工程实施过程中各方面的工作；5、 对整个施工现场的质量、进度、安全负责；6、 组织召开监理内部例会；7、 组织对建筑实体工程的质量、进度、安全等联合大检查；8、 在地盘的指导下，进行监理人员的行为管理：组织、检查、考核监理人员的工作，对不称职的监理人员及时进行调14、整，保证监理机构有序、高效地开展工作；9、 安排监理人员对分包单位、材料供应商资质进行审查，签署审核意见；10、 签署承包商提交的施工组织设计、施工方案、进度计划等重要文件；11、 签署承包商提交的重要申请、计量支付证明文件和竣工结算；12、 对施工单位的表现给予奖罚提出初步意见；13、 主持或参与工程质量缺陷与事故的调查；14、 主持开工预备会议及工程例会；15、 签署监理对外发出的指令、文件、报表及报告；16、 主持调解合同争议，处理索赔事宜，签署索赔处理意见；17、 全面协调监理部与业主、承建商以及公司各部门的沟通和工作联系；18、 签署分部分项工程质量的验收评定资料；19、 审核承包商15、的竣工申请报告，主持工程项目的竣工初步验收；20、 组织工程初验，并参与业主主持的工程竣工验收，签发工程移交证明书；21、 签署监理档案资料；22、 对项目发展中的工程监控进行总结；23、 参与项目组织的后评估工作；23、总经理及地盘经理安排的其它工作。技术负责人1、 熟悉设计图纸和变更要求，检查承建商按图施工情况；2、 进行监理部图纸、变更和其他技术文件的处理、跟进；3、 参与考察并审核分包单位和材料供应商资质，报总监审批；4、 审核并汇总施工单位提交的施工组织设计、施工方案、进度计划等重要文件，报总监审批；5、 负责监理部的技术管理工作，及时组织审查图纸和会审；6、 负责与业主有关设计管理16、人员沟通联系，及时解决图纸和设计变更中出现的问题，监督落实设计变更实施情况；7、 参与工程质量缺陷与事故的调查；8、 对分部分项工程质量的验收评定资料进行审核，报总监审批；9、 负责整理并审核监理档案资料，报总监审批；10、 处理施工单位的技术文件，并同业主设计管理人员进行沟通；11、 完成项目总监（或代表）安排的其它工作。片区主管工程师（安装主管）1、 制订专业监理细则和相关的监理报告，报总监理工程师审核；2、 全面负责本片区的施工进度、协调、质量管理和经济文件的处理工作；3、 负责初步审查承包商提交的与本专业有关的施工计划（月计划、周计划）、施工技术方案、申请及报告等，并向技术负责人提交审17、查意见；4、 召开小组内部会议，协调片区监理组各监理人员的工作，及时掌握监理组的监理情况，定期向项目总监（或代表）汇报本片区的监理情况；5、 组织各分包单位的进场协调，包括与主包单位的配合协议的签署；6、 负责设计变更的落实和文件的封闭；7、 负责对本小组人员的交底工作，定期检查小组成员监理日记； 8、 负责收集本专业的有关工程竣工验收资料；9、 完成专业工程师工作。专业监理工程师1、 熟悉设计图纸要求，检查承建商按图施工情况；2、 按照监理部既定的施工控制程序，具体组织实施专业监理工作，使监理工作有序，包括：负责检查各分部分项工程质量、进度，如有质量或进度问题拟制整改通知单，经项目总监（或代18、表）签发后，督促承建商落实整改；负责分项工程验收及隐蔽工程验收；协调本专业队伍内部以及本专业队伍和相关专业队伍的问题；3、 参加本专业图纸会审，并将问题提出，向设计院落实解决；4、 在材料工程师和片区主管的统一安排下负责进场原材料、半成品、设备及构配件的进场验收、抽查、使用批准，并按规定进行有见证送检；5、 及负责管理范围内的经济文件初步审核工作；及时、全面地向总监理工程师报告其负责的监理工作情况；6、 及时记载监理日记，参加工地例会，向项目总监（或代表）反映监理中存在的重大问题；7、 进行水电表的计量，并按合同规定进行分摊扣款；（安装工程师）8、 组织、检查和指导本专业监理员的工作；9、 参19、加片区主管组织的内部会议，完成片区主管安排的其他工作；10、 完成项目总监（或代表）安排的其它工作。测量工程师1、 施工单位进场后，进行场地移交，将施工单位签字接收的场地移交记录交由项目总监（或代表）签字后存档；2、 熟悉设计图纸和设计变更要求，检查承建商按图施工情况；3、 施工单位开工前，对其测量放线仪器进行检查，确保仪器经过相应主管部门的检测；4、 根据国家规范标准，按项目总监（或代表）的安排，负责检查复测各分部分项工程的标高、轴线尺寸、几何规格、垂直度、沉降观测等情况，向项目总监（或代表）提交质量监理情况报告，如有质量问题拟制整改通知单，经项目总监（或代表）签发后，督促承建商落实整改；520、 对测量资料进行整理存档；6、 及时记载监理日记，参加工地例会，向项目总监（或代表）反映监理中存在的重大问题；7、 完成项目总监（或代表）安排的其它工作。材料/安全工程师1、 审查施工组织设计中有关现场安全文明施工的内容，包括：施工单位安全组织机构是否健全，安全文明施工生产制度是否切实可行，有无深圳市注册安全主任，区域安全责任人是否到位等，进行现场安全技术措施及安全技术操作规程交底；2、 负责施工机械进出场的管理，对各单位特种作业持证上岗等进行检查、整理；3、 审查确认业主是否在深圳市安全监督站办理安全监督手续；4、 对施工单位的CI策划进行检查、管理；5、 定期巡视检查施工现场，定期检查承21、建商的安全管理内业资料，并将检查的结果记录在月报中，发现安全隐患应及时制止，并拟发安全隐患通知单，情况记录在监理日记中，定期上报现场安全文明施工情况；6、 每周监理例会上检讨安全监理情况，针对施工中的不安全因素与安全中的薄弱环节提出整改措施，并督促承建商落实整改。对施工现场存在安全问题整改不及时或不合格，向承建商发整改通知单；7、 评价承建商的现场安全文明施工情况，并提出奖罚意见；8、 每月20日将安全监理月报报公司安委会；9、 参加公司每月安全检查，收到安全检查月报后，就存在的问题及安全隐患拟发安全隐患通知单，并监督其按时整改完毕；10、 对施工单位提出的物资进场计划进行审核、统计，每月2522、日将每月进场物资进行统计；11、 与业主协调甲供材料的供应情况，督促乙供材料进场，确保工程进展的材料供应；12、 组织材料进场验收，督促各主管工程师进行材料送检工作，并对送检结果负责跟踪落实、登记；13、 完成项目总监（或代表）安排的其它工作。文员1、 认真完成监理部与公司、业主、总包商、分包商等图纸、资料、文件收发管理工作（包括电子文件），使文件存档、发放体系（包括电子文档）保持高效、正确运行；2、 进行监理部重要文件的备份工作；3、 进行会议通知；4、 及时办理监理部内部传阅、复印手续，认真完成文件、资料传阅及归档工作；5、 及时完成监理部内部文字打印工作；6、 完成监理部的接待工作；7、23、 及时记录晴雨表；8、 及时收集并记载工地大事记；9、 协助完成监理竣工资料的整理；10、完成项目总监（或代表）安排的其它工作。监理工程师代表1、 熟悉设计图纸要求，检查承建商按图施工情况；2、 根据国家规范标准，按照专业监理工程师的安排和要求，负责检查各分部分项工程质量检查和旁站监理，向专业监理工程师提交质量监理情况报告，对发出的整改通知单，督促承建商落实整改；3、 根据进度计划安排，检查各分部分项工程的进度，记录主要施工部位的劳动力、材料和机具的调配情况，向专业监理工程师反映进度情况，对发出的整改通知单，督促承建商落实整改；4、 及时记载监理日记，向专业监理工程师反映监理中存在的重大问题；24、5、 在专业监理工程师的指导下进行监理工作。装饰维修组职责1、 在地盘经理的领导下，代表地盘处理套餐装修前期策划、施工及维修阶段项目部内的各项事宜；2、 根据项目发展计划和销售计划编制套餐装修项目进场移交计划及施工进度计划，甲供材计划等；3、 负责进度计划的动态管理；根据现场实际条件，及时对装修单位的施工进度计划进行调整，确保套餐装修按时按量完成；4、 负责审核装修单位提交的施工组织设计、施工进度计划、申请、报告等，协调与土建总包及分包单位的工作；5、 组织套餐装修图纸会审，负责向装饰部反馈设计图纸中存在的问题，对施工现场发生的口头变更做好记录，并及时反馈装饰部认可；6、 负责套餐装修各专业监25、理细则和管理流程的编制；7、 负责套餐装修甲供材料的收货、验收、发货等工作，并负责装修材料的产品合格证、检测报告等装修材料建档工作；8、 负责套餐装修现场工程量的签证确认工作和补充预算的、粮单的初审工作； 9、 负责对整个项目工程的维修工作，并编制维修月报和品牌维修的行为管理规范。10、 负责套餐装修完工后的工程总结及后评估工作；11、 负责入伙后与经营销售部、物业公司的有关工程配合工作和已完工程项目的改建工作；12、 负责收集及处理地盘套餐装修工作所涵盖的市场和客户信息。装饰组人员岗位职责组长1、 负责与装饰部沟通进行套餐装修前期的设计配合工作。2、 负责审核装修单位提交的施工组织设计、施工26、进度计划、申请、报告等。3、 全面负责套餐装修工作的工作面移交、工程管理、工程验收等各个环节。4、 负责对已完套餐装修工程的维修工作。5、 全面负责对已完工程项目的改建工作。6、 全面负责入伙后与经营销售部、物业公司的有关工程配合工作。7、 协调装饰组各成员的日常工作，及时掌握装饰组的工作情况，定期向地盘经理汇报。监理工程师 (土建)1、 参加套餐装修的图纸会审，汇总图纸中存在的问题与装饰部落实解决。2、 负责初步补充套餐装修专业方面的监理细则报装饰组长审批。3、 熟悉设计图纸，按套餐装修监理控制程序具体落实专业的监理工作。4、 根据现场实际条件，及时对装修单位的施工进度计划进行调整，确保套餐27、装修按时按量完成。5、 负责审核管理片区内的装修单位材料进场计划，甲供材、乙供材的验收工作，并负责装修材料的产品合格证、检测报告等的装修材料建档工作。6、 负责管理片区内装修单位粮单的初审工作。7、 负责收集、整理管理片区内的装修单位提出的设计变更意见及时与装饰组长协调沟通。8、 负责管理片区内的总包单位协调沟通工作。9、 负责完成装饰组长交办的其它工作。维修工程师1、 负责安排装修单位对接到投诉的套餐装修房间的质量进行维修。2、 负责对装修单位的维修工作量进行统计，区别保修和维修的范围。3、 负责对装修单位维修工作粮单的初审工作。4、 负责装修单位维修后装修单位内部的回访监督工作。5、 负责28、装饰组长交办的其他工作。 雨景花园项目部人员行为规范1. 项目部人员应服从领导，听从分配，对工作积极主动，认真负责。2. 项目部人员应加强内部沟通，相互间工作积极配合，上下级间应时常检查、汇报工作。3. 项目部人员应严格遵守公司工作时间，公司实行每周工作五天半，每天工作七小时的工作制度。具体工作时间为：上午：8:30 12:00 下午：14:00 17:30周六下午、周日和国家法定节假日为休息日，要求项目部人员因工作需要自觉加班。4. 项目部人员在上班时间应佩戴工作牌。5. 项目部人员在正常上班时间须提前十分钟到达工作岗位，做好办公前的准备，不准迟到早退。特殊情况不能按时上下班，必须事先向地盘29、经理（或总监）请假。6. 项目部人员上班时，应注意着装、仪容整洁得体。7. 工作时间应保持办公室肃静，不得大声喧哗，需与别人研究商量问题，请不要影响他人，使用电话要简明扼要，不得“煲电话”。8. 办公室应保持整洁，写字台上的办公用品要摆放整齐有序。公共卫生要自觉清扫和维护，不准随地乱倒污物。9. 项目部人员务必坚持勤俭办企业的精神，做到凡起草、打印、复印文稿及内部资料等要做到一张纸两面用。10. 项目部人员每天下班前，要检查门窗和空调开关、电灯等电源是否关好。11. 项目部人员应自觉保持守法、廉洁、诚实、自律的个人操守，不得从事违反国家法律法规、损害公司利益、有违社会道德的事情。12. 项目部30、人员不得利用职权和工作之便索取或收受利益。13. 项目部人员不得单独擅自接受施工单位的宴请，因业务需要接受对方宴请，须事先征得领导同意。雨景花园项目部招投标执行小组成员根据工作需要，决定调整雨景花园项目部招投标执行小组成员，调整后招投标执行小组成员如下：组长： 雨景花园项目部二零零二年七月十日雨景花园项目管理流程说 明根据我司ISO9000质量体系管理手册及程序文件，并参考相关施工合同条款，编制雨景花园项目管理流程。本流程将在新的工程实践中进一步深化和补充。雨景花园技术管理工作流程无法解决联系设计部进行材料样板、施工样板的确认对施工单位进行交底组织设计部、质量部进行重大技术方案的研讨确定，对重31、大技术方案进行交底组织设计部、设计院进行建筑功能和设计交底评审施工单位提交的施工组织设计、重大技术方案技术组组织建立工程施工分项技术要求、监理细则项目部内部进行研讨确定和交底组织合约部、质量部、设计部进行建筑功能、标准做法、合同条款交底参加验收、编写工程技术总结技术组对施工组织设计、设计变更、工作联系单、工程联系单完成情况进行检查，签署设计变更完成确认单接收施工图纸、发放监理公司图纸接收及审核设计变更或工作联系单熟悉施工图纸、参加图纸内审组织水电拼图、组织图纸会审，督促及时下发图纸会审纪要图纸会审纪要、设计变更、工作联系单、工程联系单标注（小组、内业组、地盘）发给监理部及施工单位设计变更或工作32、联系单地盘结构工程师在设计变更或工作联系单上标注施工单位和有关事项无法解决施工单位上报工程联系单解决现场技术问题处理施工现场出现的技术问题监理部组长、技术负责人、总监解决下发地盘结构工程师2天内解决，下发工程联系单地盘结构工程师联系设计部、设计院3天内解决转交地盘- 63 -开开工准备资料，施工组织设计（技术）方案报审表和施工组织设计在3个工作日审核下发，其他各项在5个工作日内审核下发。进场会议内容：1.确定开工时间 2.进行监理配合要求交底 3.招标中部分技术要求明确提交开工准备资料资料：1.工程分包报审表四份及其附件一份：必须包括分包商营业执照、资质证书、业绩证明、项目经理资格证明和特殊人33、员上岗证，进场会议后三天内提交2.施工组织设计（技术）方案报审表和施工组织设计（原件四份），进场会议后7天内提交 4.所有乙供材料的合格证、特殊产品准用证、产品检验报告等单独提交，我部按照招标文件审核5.设备部分需提供生产计划和进货计划与相关单位进行工作面移交内容：1. 消防工程进行：1) 电气管线移交2) 管道安装土建工作面移交（地下室、楼梯间、天面）3) 设备房移交（消防控制中心、通风机房）4) 室外工作面移交2. 燃气工程1) 管道安装土建工作面移交（生活阳台、外墙、天面）2) 室外工作面移交3. 给水工程1) 室外工作面移交2) 设备房移交（水泵房）3) 生活水池移交4. 高低压配电工34、程1) 设备房移交（配电房）2) 室外工作面移交5. 电话工程1) 设备房移交（电话机房）2) 电线管道移交3) 室外工作面移交6. 网络工程1) 设备房移交（机房）2) 电线管道移交3) 室外工作面移交7. 电视工程1) 电线管道移交2) 室外工作面移交8. 小区智能化1) 设备房移交（消防中心）2) 电线管道移交3) 室外工作面移交4) 楼梯大堂和小区围墙移交9. 发电机工程、环保工程1) 设备房移交10. 电梯工程1) 设备房移交（电梯机房）2) 电线管道移交3) 电梯井移交上述资料根据审核意见3天内整改上报监理部存档工程开工材料进场按材料控制程序执行施工单位上报材料进场计划，设备部分补35、充说明设备生产要求时间工程材料工程材料/构配件/设备进场申报表、工程材料/构配件进场记录表、产品合格证、质量检验资料及政府主管部门颁发的使用许可证等质量证明文件及相关资料(相关资料需盖材料供应商公章)对照随机资料，按照物资合同，开箱验货安装完成，单机运转验收系统验收施工过程进行关键工序的旁站监理，其他工序巡视检查乙供甲供雨景花园设备安装工程控制流程根据总施工进度计划编制甲供材进场计划根据总施工进度计划及样板确认计划根据总施工进度计划编制图纸交付计划根据总施工进度计划编制承建商进场计划设计部设计部合约部合约部项目发展计划施工图纸编制总施工进度计划总进度计划评审确定总施工进度计划抄送相关部门将总进36、度计划下发监理部作为施工总控计划监理部根据总控计划审核施工单位上报计划，将审核意见下发施工单位施工单位上报施工总计划通过例会、专题会等对计划的实施情况进行监控实施施工计划计划调整计划完成情况后评估对计划延后情况提出预警报告雨景花园计划管理流程雨景花园投资控制流程非隐蔽类工程施工隐蔽类工程14个工作日内审核完成下发3天内下发7天内审核完成14天内上报监理部7个工作日内审核完成下发监理转发业主的工程联系单（委托类）或工程委托书（重要工序或部位）提交施工组织设计（技术）方案报审表和施工方案施工方案（原件四份），监理3个工作日内审核下发，按审核意见进行施工过程检查中间过程按照监理细则进行定期、不定期进37、行隐蔽检查（拍照存档）施工完成施工完成后拍照上报签证资料监理或业主口头指令3天内补发书面通知资料一：1.增加工程现场签证单（原件一份）2.工程联系单（委托类）或工程委托书原件3. 照片资料二：1.资料一的全部资料 2.编制的补充预算： 内容必须包括：编制说明、造价汇总表、分部分项工程计价表、工程量计算式、设计变更确认单（及相应的设计变更）、现场签证单（及相应的工程联系单）等。同时，还必须说明编制此预算的有关依据：如合同条款、所套用的定额条目的编号、取费等级、信息价期数、特殊价格来源等上报申请付款资料资料三：1.工程计量申请表 2.工程款支付汇总表3.中间支付申请表4.资料二报业主出粮编制预算资38、料上报预算资料雨景花园投资程序说明1、工程进度款（粮单）的管理 当施工单位进场时，地盘QS应将每月完成工程量申报表提供给施工单位，并要求其按照此表每月在合同规定的时间上报工程进度款申请。此申请应先报予监理公司审核（审核完成的工程形象进度及其质量），再由监理报予地盘初审。 地盘的QC核对有关工程项目的质量后，由地盘QS人员根据监理公司及地盘QC的审核情况利用我司的出粮软件编制出粮申请书，并将监理公司上报的日期填在“报业主日期”栏中。 地盘QS将打印好的“工程进度款申请书”、“完成工程量清单”各两份经地盘经理审阅同意后发送给施工单位负责人签名。此程序除非有特殊理由，应在4个工作日内完成。 施工单位39、负责人签名后，有关地盘工程师在清单中的“地盘QC”一栏签名确认工程质量基本合格（最终质量评价以工程验收为准），地盘QS再签名确认工程进度款的量，最后经地盘负责人签名确认后将软盘一起送交公司合约部。除非有特殊理由，此程序应在1个工作日内完成。 公司由合约部、质量部、财务部审核，最后由主管副总经理签批。除非有特殊理由，以上工作应在5个工作日内审批完毕。2、 现场变更确认及签证管理 设计变更确认单：当一条设计变更完成后3天内，施工单位应填写设计变更完成确认单及相应工程量调整计算书，报相应监理工程师及业主确认。一般来说，监理工程师确认时只需要按照相应的设计变更文件确认完成或未完成的事实，但当无法根据设40、计变更文件直接结算出工程量（如标注尺寸不详、因变更引起的凿除工程量）或者相应设计变更文件的某条或某几条只完成了一部分时，监理工程师及业主也可以直接在确认单中签认相应的工程量。 现场签证：对于施工现场的一些非设计变更类的合同外项目，地盘应当要求施工单位填写现场签证（建设局标准格式）报相应监理工程师及业主确认。监理工程师及业主应签认工程量或者工日数、机械台班等，用于编制增加的补充预算。这些合同外项目大致有：地盘以工程联系单的形式发的零星小委托或者零星小变更、口头小委托或口头小变更、合同或委托书注明“按实测量”的工程量实测等。另外，原则上，监理公司只发不涉及造价的监理工程师通知单，涉及造价的均由地盘41、发工程联系单。 流程及时限：地盘应督促施工单位及时填写确认单、签证单，并及时上报补充预算。一般来说，当每一份设计变更完成后，施工单位应当在三天之内或相应的工程内容隐蔽前（若存在隐蔽工程）填写设计变更完成确认单，先报监理公司审核（现场监理工程师及总监），然后由监理公司报地盘审核（地盘QS对非业主承担费用的签证应留底并下发相应扣款通知单）；如无特殊理由，监理工程师及业主应在一周内签署意见并返回施工单位。施工单位再据此在两周之内给地盘上报补充预算。现场签证的填写、审核、上报补充预算的时限参照上述过程。 监理工程师在签证前必须认真核对签证工程的施工时间、工作内容、发生原因、发生的工程量、工日数、机械台42、班数以及签证所发生的费用应由何方负担等。特别是对发生的原因以及责任单位的交代应详细、明了。工程师应避免签署类似“情况属实”或“工程量属实”等模糊性内容，而必须实度实量后签字确认完成或未完成的事实或者工程量、工日数、机械台班等。原则上监理工程师不直接在签证上签认有关单价或总价。所有的确认单和签证单都需经地盘负责人核准后方为有效，且必须加盖监理公司及地盘的公章。3、 补充预算及工程结算 补充预算：补充预算原则上采用“一事一预算”的原则，施工单位应及时上报，由地盘QS审核（同时施工单位应签字对初审结果给予认可）后编号，报地盘经理核准，然后报合约部审定后即可出粮。 甲供材料：对于含有甲供材的合同，报送43、补充预算的同时应统计出甲供材量。结算采用两条线：应供量与实供量。应供量即为根据合同与补充预算计算出的理论数据；实供量则由两公司的材料员确定。二者汇总后，形成甲供材料结算清单，作为结算资料。 工程结算时，应要求施工单位整理从开工到竣工的所有结算资料，并列出详细的结算清单一览表。除合同已有明确规定需由政府做验收的外，其他一律要填写工程验收报告，涉及各方均要签字才能生效。同时，应对奖罚单、物资款项、主包管理费、保固金收费及其他所有款项、责任作出计算和说明，填写结算协议书（见粮单软件）和结算协议书附件清单，由地盘审核并录入电脑，打印后请施工单位签字盖章，上报合约部核准，最后由公司主管副总经理签字批准。44、结算中所有资料必须是原件，不能有任何复印件，且必须加盖公章才能生效。4、 保固金的支付地盘提供保固金支付申请表，施工单位填写后，送物业公司管理处或楼宇使用单位、监理单位、工程部等签字盖章，附上原结算书复印件，送到合约部审核。合约部QS人员填写报销单请合约部经理及主管副总经理签字后复印留底，原件交施工单位去财务部领款。雨景花园材料控制流程进场会议，进行监理配合要求交底提交材料总计划阶段性提交物资进场申请表货到现场后，提交申请资料，由监理、施工单位联合验收，按要求抽检，并指定堆放场地，进行标示堆放上报工程材料/构配件使用报审表投入使用上报材料样板，由监理、业主确认，填写样板确认单，经同意后安排材料45、进场材料供应商上报材料样板，由业主向监理部进行交底，填写样板确认单填写工程材料、构配件退场记录表退 场过程检查，如监理工程师对产品质量质疑，则现场抽检，重新按上述程序进行3天后将审核完成的计划发回施工单位乙供材料甲供材料监理审核后当天下发抽检结果符合要求抽检结果不符合要求3天计划包括：甲供、乙供所有材料的厂家、数量、大致进场时间（原件两份）说明：1.正常情况下，按照合同约定时间提前上报 2.每月25日提交下月物资进场申请表 3.设计变更引起的材料变更三天内上报监理部申请资料：工程材料工程材料/构配件/设备进场申报表、工程材料/构配件进场记录表、产品合格证、质量检验资料及政府主管部门颁发的使用许46、可证等质量证明文件及相关资料(相关资料需盖材料供应商公章) 不合格部分指定临时办公室、仓库指定临时水电接驳点甲供材管理安排装修房测量放线按图纸要求进行水电改造水电线路调试门套制作安装天花工程原天花找平天花吊顶制作安装墙、地砖工程家具制作安装橱柜安装厨、卫吊顶安装门扇制作安装墙面、天花刮腻子墙面、天花乳胶漆家具刮腻子、打磨、油漆涂料及油漆工程洁具、小五金安装灯具、电器安装窗台石、门槛石安装安装工程地板工程细部收口及施工单位自检打玻璃胶阴阳角平整墙地砖勾缝踢脚线磨边室内水管线试水打压组织装饰单位进场熟悉情况，作施工准备进行楼层试水及水管打压土建单位进行整改5天正式填写移交表进行移交合格部分全面清洁47、初验复验不合格整改合格向小业主移交入场技术交底雨景花园套餐装修管理流程 见根据合同整理甲供材清单根据合同整理乙供材清单提前7天申报材料计划装修单位提供材料进场计划材料进场前报样审批材料进场验收甲供材乙供材退货重新进货不合格合格现场使用 见装饰部提供样板图纸、技术、现场及安全交底参与样板房材料选用、设计、施工装饰部出图样板房材料样板同装饰部一起参加图纸会审施工期间书面提交意见和建议装饰组整理包括材料样板、品牌、质量标准等整套技术资料雨景花园地盘归档资料目录卷号卷 名类号文 件 类 别编 号 说 明备注01管理体系文件质量目标电子版地盘职责及人员架构电子版员工培训记录法律、法规文件清单电子版经济文48、件清单电子版02公司往来文件A政府文件公司来文B各部门来文电子版工作联系单COBSZ022/GZ/001电子版03工程管理资料A工程报建资料开工报告施工单位资格报审表B场地移交记录工程验收报告工程移交资料CCI资料电子版工程配合指引电子版工程月报电子版04合同管理A施工合同B监理合同物资合同C工程付款报告补充预算05工程签证A现场签证完成工程量签证B工程往来扣款单C奖励、罚款通知单电子版06计划管理A项目发展计划电子版总进度计划及评审记录电子版样板确认、承建商及甲供材料进场、施工图交付计划电子版月工作计划及完成情况电子版B施工总进度计划报表施工月进度计划报表施工周进度计划报表延长工期报审表0749、技术管理A施工组织设计报审表电子版施工方案报审表电子版B基准点座标测量报验资料沉降及变形观测记录08设计变更A图纸清单电子版设计变更清单电子版图纸会审记录B设计变更（设计院）电子版设计变更联系单（设计部）电子版09材料管理A使用单位材料需求计划材料月度使用计划汇总表收料单、付款申请书B物资订购合同项目材料样品清单C物资进场验收记录物资进货台帐10现场管理工程质量控制点目录电子版样板确认单现场巡视记录电子版工程形象进度电子版11会议纪要A公司工程例会纪要电子版监理周例会纪要电子版B地盘专题会议纪要COBSZ022/ZTH/001电子版监理专题会议纪要电子版12监理工作检查A监理月报及审核意见电子50、版监理规划细则电子版监理人员登记表及构架电子版B监理工程师通知单电子版13施工单位往来文件A施工单位来文B工程联系单COBSZ022/GC/001电子版14后勤管理考勤表员工报到表地盘固定资产登记表其它15保修、回访资料轻微遗留问题报告保修记录COBSZ021/BX/001服务回访记录COBSZ021/HF/001雨景花园地盘文件管理说明1. 管理体系文件a) 质量目标：随公司ISO9000体系文件及时更新。b) 地盘职责及人员构架。c) 员工培训记录：新员工到项目部需做相应培训。d) 法律、法规、经济文件清单。2. 公司往来文件a) 政府文件、公司来文：收到后放入传阅夹传阅，一个月归档一次。51、b) 各部门来文：收到后及时盖办文章，地盘经理安排相关人员办理，并扫描成电子版，填工作联系单处理情况登记表，定期进行跟踪检查落实情况。c) 工作联系单：地盘人员（监理部人员可代拟）拟稿后，经地盘经理（副经理）签发后，传真至公司相关部门（后补发原件），填工作联系单处理情况登记表，定期跟踪落实情况。3. 工程管理资料a) 工程报建资料：营销部完成工程报建后传真至地盘备案。b) 开工报告、资格报审、场地移交、工程验收报告：建立施工单位清单（只要有新单位进场，及时更新），对这几项资料的归档做好标记，如有缺项及时补齐。c) 工程移交资料：前期与海港城的移交、入伙时与物业公司的移交资料等。d) CI资料、52、工程配合指引：新的施工单位进场时发放给施工单位，并对其做好交底。e) 工程月报：每月25日向公司提交工程月报。4. 合同管理5. 工程签证6. 计划管理a) 项目发展计划：收到策划部项目发展计划，扫描成电子版，归档。b) 总进度计划及评审记录：根据项目发展计划、施工图编制施工总进度计划，经地盘讨论审定后，提交公司评审，并向监理部交底。c) 样板确认、承建商及甲供材进场、施工图交付计划：根据施工总进度计划编制上述计划，经地盘讨论审定后，提交公司评审，并向监理部交底。d) 月度工作计划及完成情况：每月公司例会前填报月度工作完成情况及下月度工作计划。e) 施工单位计划报审：施工单位开工前上报总进度计53、划，每月25日上报下月月进度计划，每周例会上报周进度计划，提交监理部、地盘审核。f) 延长工期报审表：施工单位提出延长工期申请，报监理部、地盘审批。7. 技术管理a) 施工组织设计报审：按第3项b）操作，电子版归入地盘主电脑。主包单位施工组织设计评审需形成会议纪要。b) 施工方案报审：凡是关键、重要工序需报专项方案（如地下室、转换层、测量、外架、坡屋面等）经监理部审核，地盘备案（尽量有电子版）。c) 基准点座标：国土局提供的红线图、高程基准点等。d) 测量报验资料：测量工程师对施工单位测量情况进行复核。e) 沉降及变形观测记录：施工单位提交的观测记录。8. 设计变更a) 图纸清单：地盘结构工程54、师负责向设计院索取全套施工图电子版，并做好图纸清单，归入地盘主电脑备份。b) 设计变更及变更清单：凡是收到设计院变更联系单，扫描成电子版，并做设计变更清单，及时跟踪变更执行情况。c) 图纸会审记录：施工单位进场后（主体、装修、外墙、门窗等）应做好图纸会审工作，经设计部、地盘、监理、设计院、施工单位各方签字盖章后归档。d) 设计部工作联系单：凡是收到设计部变更联系单，扫描成电子版，并做好目录清单，跟踪变更执行情况。9. 材料管理10. 现场管理a) 工程质量控制点目录：工程开工前应制定工程质量控制点目录。b) 样板确认单：完成每项样板确认工作后，督促施工单位上报样板确认单，监理、地盘、设计部三方55、签字。c) 工程形象进度：每月月底拍摄最能反映工程进度的照片，打印上墙。d) 工程照片：监理过程中的工程照片各工程师拍摄后及时传入电脑，分类建立目录，文员负责定期整理。e) 现场巡视记录：每周地盘人员协同监理部对施工现场质量、安全、进度情况进行巡视，而后以现场巡视记录的书面形式将需整改项发监理部，由主管工程师跟踪落实。11. 会议纪要a) 公司工程例会：每月收到公司工程例会纪要，扫描成电子版，归档。b) 监理周例会：地盘人员参加每周召开的监理周例会，例会纪要在地盘备案。c) 地盘专题会议：地盘组织监理单位、施工单位召开的专题会议。d) 监理专题会议：监理部组织施工单位召开的专题会议（地盘人员可56、参加），形成的会议纪要应在地盘备案，电子版文件存入地盘主电脑。12. 监理工作检查a) 监理月报及审核意见：每月月底监理部向地盘提交月报，地盘审核后，形成反馈意见至监理部。b) 监理规划、细则：工程开工前，监理部应将监理规划提交地盘审核；各分项工程开工前，应将相关监理细则提交地盘审核。电子版在地盘备案。c) 监理人员登记表及人员构架：监理部定期应向地盘提交现阶段监理人员情况及组织构架。d) 监理工程师通知单：监理通知单均应在地盘备案，各工程师拟稿完成并经总监签发后，将电子版文件存入地盘主电脑。编号按市一建、振波、深安、分包单位分开依次编排。e) 奖罚通知单：奖罚通知单均应在地盘备案，各工程师拟57、稿完成并经总监签发后，将电子版文件存入地盘主电脑。13. 施工单位往来文件a) 施工单位来文：原则上施工单位来文先报送监理部，监理部签署意见后上报地盘，若有必要还应再送至公司相关部门签署意见。凡是牵扯到经济的文件应在地盘备案，其他文件可不备案。b) 工程联系单：我司向施工单位发文以工程联系单的形式，原则上均应通过监理部发放。各工程师拟稿完成并经地盘经理（副经理）签发后，将电子版文件存入地盘主电脑。14. 后勤管理15. 保修、回访资料注：以上各项凡是要求保存电子版的文档，在地盘主电脑上建立相应的文件目录，各工程师及时向地盘主电脑归档相应文件，由内业工程师定期整理，做好文件清单，建立相应链接，便58、于查阅；其他不需要保存电子版的文档也需定期打印出目录。所有归档资料存档前盖阅文章传阅。雨景花园技术工作平台说 明参考我司设计部、质量部等部门下发的有关资料，结合雨景花园一期的工程实践，编制雨景花园地盘技术工作平台。本技术平台将在新的工程实践中进一步深化和补充。目 录设计及标准做法篇461、外立面分色图462、住宅外墙墙根散水483、阳台494、首层户内半地下室（储藏室）防水做法495、首层入户大堂台阶做法506、屋面防水做法507、标高设计518、毛坯房做法及标高控制519、毛坯房室内标高控制5310、顶层地面54注意事项篇55施工技术篇561、内墙562、外墙563、地坪574、女儿墙及阳台59、的做法575、预留洞封堵576、门窗塞缝587、凸窗台的抹灰58设计及标准做法篇1、外立面分色图分色图设计中考虑的几个原则：（1）、阳角一般不能变换颜色及材料（如图1、2、5阳角不变换颜色及材料，图3、4阴角变换颜色或材料）；（2）、大面积涂料、不同色彩涂料交界处、涂料及面砖交接处需采用分隔缝，面砖不做分隔缝（如图5、6）；（3）、大块涂料分成小块，分隔缝通常标高位于凸窗上下口（如图8），平面分布时需注意阳角兜通（如图5），变换高度需在阴角处进行。分隔缝需用木条嵌缝，不允许切割，并应保证分隔缝的挺拔与定位的精确；（4）、白色面砖用白色沙浆沟缝，灰色及兰色面砖用灰色沙浆勾缝。 图 1 图 2 图60、 3 图 4 图 5 图 6 图 7 图 8 分色图典型节点大样如下：（1）、凸窗与分格缝平齐关系示意图见图；（2）、分格缝的宽度为20mm，需用木条嵌缝并用防水材料抹成凹槽状，完成面深度为10mm，详节点大样； （3）、阳角转角部位面砖铺贴见节点大样； （4）、面砖和涂料接口处设置分格缝，立面上不要求平齐，详节点大样；（5）、由于面砖一般存在模数的问题，为保证外墙线条的外墙线条（包括阳台线条、凸窗线条、雨蓬板线条等）的精致，外墙线条面层做法一般统一为涂料，线条下滴水统一为滴水槽做法，滴水槽可采用嵌成品木条或PVC管，详节点大样； （6）、凸窗窗框外立面距窗台板外立面完成面统一为8cm，室内凸61、窗窗台抹灰压窗框型材3mm，室外凸窗窗台抹灰压窗框型材5mm，详节点大样。 2、住宅外墙墙根散水住宅外墙墙根取消散水做法，同时为保证首层住户的墙体防渗要求，住宅首层外墙加作防水（详节点大样）。3、阳台阳台采用我司统一做法。客厅阳台按梁式，主卧室阳台按板式。但应注意首层一般都带有私家花园，首层出私家花园阳台一般不应带有反沿。4、首层户内半地下室（储藏室）防水做法（1）、半地下室墙体由地基梁顶标高至地下室外围空间地坪标高范围内的墙体统一改为砼浇筑，砼强度等级及抗渗等级按C30S6,外加剂采用高效复合减水剂（如广州五山牌），配筋按6150双排双向布置，墙体厚度不变；地下室外围空间地坪标高以上墙体材料62、不变；（2）、半地下室墙体迎水面需做一层柔性防水，柔性防水做法采用1.5mm厚柔性卷材（如“贴必定”）做法，外加120mm厚砖墙保护层。分隔两侧不同标高的墙体柔性防水层高度做至于标高较高一侧的地面结构层下30mm处，在结构层砼垫层内收口；（3）、半地下墙体必须形成封闭的防水体系。施工中应根据以上原则对设计作相应调整，务必使半地下室墙体防水体系封闭。工程实例：附图中需按以上（1）、（2）将半地下室墙体地下部分改为砼墙并设置柔性防水，同时应根据实际情况按（3）在下半地下室楼梯一侧需增加地梁，地梁顶面标高至地下室外围空间地坪标高范围内的墙体统一改为砼浇筑，并按（1）、（2）作相应处理。5、首层入户大63、堂台阶做法在主体施工阶段，环境设计尚未明确时，可在连接台阶的柱上预留梁插筋以便今后浇注结构板，进而在结构板上作砼或砖砌台阶。因室外环境标高不明确，梁插筋预留位置可适当放低（按土建室外标高下400mm）。室外环境标高确定后，在预留梁插筋的高度位置浇注结构平板并相应调整台阶的级数。6、屋面防水做法（1）、凡室内外无高差的外墙（如顶层出屋面的外墙、内天井外墙等），如设计为砖砌体时，都要求墙根500mm高范围的墙体改为C20墙体，内配6200，墙体厚度不变；（2）、为使屋面有效抵抗温度应力，达到防裂防漏的效果，屋面板（包括屋顶、顶层屋顶露台、门厅入口顶板）配筋需按双层双向布置。底层双向钢筋不变，顶层双64、向支座负筋在本跨内均拉通；（3）、屋面、外门窗、外墙、卫生间及阳台、地下室及其他部位等防水做法按我司设计部防水设计（见附件1），需特别注意屋顶花池、外墙空调位、漏空室内花园或室内通廊、外墙门窗及螺杆洞等都应该做好相应的防排水措施。7、标高设计（1）、多层住宅楼梯间及小高层住宅电梯厅地面标高宜比室内地面标高低20mm，小高层住宅楼梯间地面标高宜比电梯厅标高地面标高低1020mm；小高层住宅电梯轿箱处地面标高需抬高2025mm并坡向电梯前室以防电梯井浸水；（2）、厨房、卫生间采用结构降板方式，降板高度为50mm；阳台降板100mm并坡向地漏。8、毛坯房做法及标高控制（1）、多层住宅大堂、小高层或高65、层电梯厅及门厅大堂二次装修，按装饰部设计；（2）、多层或小高层楼梯间地面采用防滑地砖；（3）、小高层或高层楼梯间平台地面、踏步踢面、踏步踏面、踢脚均采用水泥砂浆，踏步踏面加转角陶瓷防滑条；墙面、顶棚为国产乳胶漆；剪刀型楼梯间沿墙设钢扶手。（4）、入户门采用高级木质防火防盗实木门并作清漆/豪华铁花门，配齐国产豪华门锁。（5）、室内部分（毛胚房交楼标准）：客厅、卧室、工人房等部位厨 房卫生间阳 台花园/露台墙 面腻子磨光（除乳胶漆面层外，其它均做，余同）砂浆打底（搓毛）按照外墙设计按照外墙设计天 棚腻子磨光结构面名露外墙涂料外墙涂料地 面水泥砂浆收光（预留30的木地板做法）砂浆找平（搓毛）做到防水66、涂膜层。水泥砂浆找平（搓毛）砂浆找平（搓毛）门安装入户门及门框，户内门及门框均不安装。水每户安装一个水龙头（阳台洗衣机），其余用堵头封死。电穿线到位，室内安装普通白炽灯，阳台安装吸顶灯，开关盒、插座安装到位。其 他有线电视/电话插座安装到位、客厅可视对讲及入户门铃、书房网络接口。注：涉及部分产品选样需送样确定。（6）、地下车库墙面1000以下彩色（颜色另定）国产防水涂料，1000以上（包括梁）白色国产防水涂料；天棚为砼结构层上刮腻子后刷白；地面为混凝土随打随磨光。9、毛坯房室内标高控制（1）、客厅、餐厅、卧室、储藏室等室内地坪按楼层控制线（楼层建筑标高上1m）下1.03m控制；（2）、阳台和户67、内花园按楼层控制线下1.13m控制并按要求找坡，如交楼时卫生间地面防水层上需作完找平层时，厨房入口标高按楼层控制线下1.05m控制；（3）、多层楼梯间及小高层、高层电梯厅地面装修完成面按楼层控制线下1.02m控制，小高层、高层楼梯间装修完成面按1.031.04m控制；（4）、入户门安装标高控制如下图：（5）、小高层、高层电梯厅装修二次装修完成，墙面是否抹光或拉毛需根据装饰设计确定，顶棚是否需抹灰需根据有无吊顶确定，地面找平可由二次装修完成。10、顶层地面由于顶层出屋面露台地面一般有防水及保温做法，建筑做法较室内高，建议将室内结构标高抬高200mm，或在出屋顶露台门下设200mm高砼挡水坎。注意68、事项篇1、楼梯级段变化处或大堂入口处需注意顶口梁是否应为反梁，确保出入口及公共通道净高满足要求；大堂顶盖如为屋面，因有防水需要，周边应设为反梁；2、应注意为满足销售的需要，部分楼层分户梁设计为反梁；3、住宅首层一般都带有私家花园，首层出私家花园阳台一般不应带有反沿，不得在门口留设检查井，也尽量不在私家花园内留设检查井。4、卫生间排气扇及厨房抽油烟机洞：卫生间排气扇一般采用吸顶式，厨房抽油烟机洞一般避免在窗上开洞，需特别注意卫生间及厨房相应部位的水电管线预埋及洞口预留，不宜采用事后抽芯的方式进行处理。5、需注意屋顶电梯机房平面是否较标准层电梯井扩大，是否满足操作空间的要求施工技术篇1、内墙（1）69、清理及甩浆，养护4天以上，钉钢丝网；（2）、水平线及方正线；（3）、螺杆洞的封堵；（4）、门窗洞口方正，分层成活：第一层薄一点，但要用力压实，浇水湿润；第二层一般水光或拉毛（宜拉毛）；（5）、预留的门窗洞口边留10cm并将本条向门窗施工单位交底；（6）、浇水养护4天以上；（7）、要注意阴阳角的方正及垂直度、平整度。2、外墙（1）、清理；（2）、螺杆洞凿毛（喇叭口）、堵洞，分两次成活，并浇水养护；（3）、螺杆洞试水，按1抽检；（4）、甩浆，养护4天以上，不同材料处钉钢丝网；（5）、分层成活：第一层薄一点，但要用力压实，浇水湿润；第二层一般水光或拉毛，若墙面偏差大于5cm，必须挂钢丝网；（6）、70、浇水养护4天以上。3、地坪（1）、清理；（2）、试水24小时；（3）、地坪施工，一般压光，特别要注意收光时间；（4）、灌水养护4天以上。4、女儿墙及阳台的做法女儿墙 阳台 阳台 阳台（阳台一般有以上三种做法，通常选用第一种即滴水槽做法）5、预留洞封堵（1）、凿毛；（2）、清理；（3）、分两次封堵：浇2/3，并试水24小时；浇1/3，并试水24小时；（4）、养护；（5）、特别要注意必须在下层顶棚抹灰前封堵，最好不用铁丝吊模。6、门窗塞缝（1）、清洗；（2）、分两次塞缝，采用1:2.5干硬性砂浆（不得掺膨胀剂，易引起窗框变形），要注意其干湿度；第一次塞框缝，第二次卸木楔后塞木楔洞； （3）、养护271、天；（4）、JS防水层，厚度2mm。7、凸窗台的抹灰雨景花园一期验收及入伙问题总结说 明根据雨景花园一期工程验收、小业主预验收时以及入伙后提出的问题，总结出一期设计、施工中存在的一些不足之处，希望能在今后工程管理过程中给予一些借鉴。目 录一、景观方面61二、安全及防盗方面62三、顶层复式方面63四、规范方面63五、其它64六、施工质量及管理方面64一、景观方面由于设计的阶段性及专业性，小区环境设计滞后于室外工程设计，是正常的，但在室外工程设计中事前控制不足，出现以下问题：1、 污水井及电缆井设在首层私家花园内或主要入口及景观处（如图1和图2在主入口处，图3和图4在私家花园内）； 图1 图2 图72、3 图42、 室外环境地面的滤水及排水体系不完全通畅，因室内地面或室外地面设计标高调整，其它相关标高未相应调整，造成首层室内外高差不合适，部分部位室外排水管道埋设过浅，地面坡度无法正确设置。部分部位排水设施数量过少，造成路面积水。部分景观池未考虑动力循环体系，不便于清洁及保养等；3、 首层私家花园未设置排水，造成积水，严重时易导致积水蔓延之至首层户内；4、 部分部位室外环境照明不足或过于明亮，应注意灯具数量及位置布置适宜，灯具选型合适；5、 室外绿化等方面应注意总体效果，需搞好环境收口及细部处理（如图5阳台下漏空处用植物遮挡，细部处理较好；图6细部未处理好，垃圾易从缝隙进入景观池）。 图5 图73、6二、安全及防盗方面1、 栏杆安装应注意根部反坎及栏杆间距，确保安全高度及安全距离；同时应注意应避免栏杆铁花成为儿童攀爬支点（如图7小学栏杆内侧设钢板网防止沿栏杆攀爬，图8幼儿园栏杆根部反沿作倒角处理防止反沿成为支点，图9楼梯栏杆立杆间距则偏大，图10阳台栏杆铁花易成为儿童攀爬支点）； 图7 图8 图9 图10 图11 图122、 幼儿园室内外阳角需作倒角处理，门窗玻璃、落地窗玻璃或落地玻璃在儿童活动高度以下部分均应作钢化处理，幼儿园不应设旋转门或弹簧门（如图11落地玻璃钢化处理，详见幼儿园设计规范）；3、 凸窗部位应加设儿童防护网（如图12）；4、 阳台及私家花园防盗方面需作相应的建筑处理（74、如图13相临两户私家花园间加设铁花分隔防止攀越；但图14两户阳台间有内天井连通，存在防盗隐患问题）。 图13 图14三、顶层复式方面1、 顶层复式通窗应加设开启扇；2、 复式客厅应按设计留设柜式空调洞。四、规范方面1、 顶层电梯机房平面应扩大或有足够操作空间；2、 强电与给水管应单独隔离安装；3、 消防道路上不应布置大树或景观造型，以免影响消防车辆通行；4、 厨房灶台设计不符合燃气规范；5、 绿化乔木位置应避开室外燃气管道，小树距离管道至少80cm，大树距离至少120cm。五、其它1、 通透电梯间或室内花园需加设地漏及排水；2、 生活阳台门开启时与煤气表冲突。六、施工质量及管理方面1、 入户木75、门及铝合金门窗成品保护不到位。由于工程工期较紧，原先策划未考虑入伙前带套餐装修，工程收尾过程中土建收尾与套餐装修穿插施工严重。应从工序上研究木门及铝合金门窗施工的合理穿插时间，并应注意作好成品保护措施。2、 墙体裂缝。应加强砌体工程的质量监控，严格执行项目部的工作流程，认真做好裂缝控制措施。3、 私家花园样板制作及确认时间滞后。私家花园设计样式及定位反复更改次数较多，现场对私家花园样板确定紧迫性认识不足，使样板确认时间滞后。4、 入户门钥匙和套餐装修内门钥匙管理。穿插施工多给钥匙管理增添了很大难度，给业主入伙移交钥匙带来麻烦。移交物业及业主入伙后钥匙问题更增添了质量整改的难度。5、 弱电工程滞76、后。造成土建及园建收口困难，影响入伙前的整体部署，影响入伙进度。雨景雨景花园项目部新到学员培训大纲新到学员培训大纲雨景花园项目部目 录思想、行为方面1虚心、乐观的工作心态1踏实、勤恳的工作作风1细致、彻底的工作方式2积极进取、勇于创新3业务、技术方面4现场管理4一、动力排水固结监理控制要点4二、桩基工程监理控制要点7三、钢筋工程监理控制要点8四、模板工程监理控制要点10五、混凝土工程监理控制要点11六、电气工程监理控制要点13七、装修工程基本做法及监理要点13八、塑钢门窗塞缝做法及监理要点14内业管理16一、熟悉图纸及设计变更16二、仔细阅读施工合同16三、方案评审17四、整理会议纪要18五、77、施工单位发文18六、文件管理19计划管理21一、计划编制21二、计划执行22三、计划调整23思想、行为方面 虚心、乐观的工作心态作为刚刚从名牌大学走出校园的应届毕业生，我们拥有扎实的基础理论知识，然而我们欠缺的是项目管理方面的工作经验。从学校步入社会，从学生到工程师的转变，这是一个过渡，然而这只是角色的转换，更重要的是心态能迅速的调整过来。可能有时候我们心里会有一些想法，觉得公司没有给我们做我们应该做的事情，有点“大材小用”。自信固然好，但是我们还应记住，自信过头就是自负，自负是阻碍自身成长的一道重要障碍，因为太过于的自信会让我们失去冷静的判断，失去学习的欲望。看看那些成功的人士，听听他们成功78、的秘诀，就会发现他们成功的背后就是虚心的学习，不放过每一个学习的机会，而作为我们这些刚毕业的学生，拥有一个良好的心态才是事业成功的第一步。 踏实、勤恳的工作作风地产行业是一个综合性比较强的行业，它包括的方面很多，需要用到的知识也很多。因此我们应该认识到自己的不足，然后进一步地学习和改进，争取将自己分内的工作做到最好。退一步讲，如果一个人将自己的分内的工作都做不好，何以做好更加重要的事情呢？说到这里，就要给大家说踏实这个词了，相信作为高学历的我们都明白其间的含义，但是要做到最好，却不是一件简单的事情，它需要我们时常保持勤恳的工作作风，从基层做起，从小事做起。另外，我们还要做到高瞻远瞩，要知道我们79、现在所做的一切小事都是为了今后做大事而准备的，没有量变怎么会产生质变呢。 细致、彻底的工作方式工作中要争取做到“无微不至”的程度。将工作做完了，还要想想怎么样才能做到最好，是否事情已经落实到位了呢？每件小事情我们都有可推敲之处，每次工作中得到的领悟，要善于总结，才能有不断的提高。我们的工作其实是很多琐碎的小事情堆积起来的，这就很需要工作具有良好的计划性，安排好自己的工作，做到有条不紊、忙而不乱。另外，我们要加强责任心，对任何问题的落实要做到事必恭亲。对施工单位要树立自己的威信，首先一些事情要替施工单位细致周到的想到，施工单位遇到的困难要尽量帮助解决；其次在一些关键问题上，要把好关，做到“当仁不80、让”，这样才能让施工单位信服。 积极进取、勇于创新作为年轻的我们，年轻是我们的优势，年轻才会有创新的勇气，社会正是因为有了不断创新的人才会有不断的进步。我们在某种程度上应不满足于现状，要不断用进取、创新换来成功。在这里，给大家一句启示的话，“成功者想办法，失败者找借口”，希望能给大家一些帮助和借鉴。业务、技术方面 现场管理一、动力排水固结监理控制要点1、 降水井的施工按照设计图纸要求布置降水井，井底穿透淤泥顶面不小于1.5m，平均井深为5.0m（降水井不得深达淤泥下卧砂层面）。2、 监测点的埋设监测点的埋设包括孔隙水压计、沉降板、十字剪切板、静力触探头的埋设。（1） 孔隙水压计的埋设按设计的平81、面坐标均匀布设测点，布设时应避开盲沟边缘5.0m为宜，埋设深度应穿透淤泥。采用127的钻具成孔，不得采用泥浆护壁工艺成孔。封孔采用干燥粘土球，一定要保证封孔质量，避免水压力贯通。（2） 沉降板的埋设按设计要求的坐标位置埋设沉降板，布设时应避开盲沟边缘5.0m为宜，埋设在淤泥顶部，需开挖埋设。板下应用2cm厚的中粗砂铺设平整，使板面水平，保证测杆与板面垂直。测杆用70塑料套管保护。（3） 十字板的埋设每处十字板的埋设按软土（厚度）分别在上、中、下三处进行试验，如有可能在少量孔中做67个点测试。（4） 静力触探头的埋设由于土质极软，静力触探试验精度要求高，应调整好率定系数。埋设深度以穿透淤泥层1.82、0m左右。3、 夯点的测放夯点应按设计图纸测放准确，误差控制在5cm以内。按梅花形状布点，第一、二遍点夯点距为3.5m7.0m，第三、四遍点夯点距为4.0m8.0m，满夯则夯点搭接20cm。强夯应有规律、有顺序跳夯，避免不规则、紊乱的夯击。4、 夯前土质情况分析夯前应对场地土质进行孔隙水压力、浅层沉降、十字板剪切、静力触探检测，每遍夯前，根据监测的孔隙水压力消散情况和土质情况（如含水率等）确定强夯开始时间。各检测项目由现场取样室内试验。5、 夯击能量的控制动力排水固结中的强夯施工应遵循“小能量、由小到大、少击数、多遍数”的原则。第14遍点夯夯击能量分别为1500、1800、2000、2500k83、Nm，满夯夯击能量为1000kNm。6、 夯击收锤标准夯击时单点击数可根据夯坑情况和孔压的增量情况来控制。施工时符合下列条件之一时，即可收锤：a、夯坑深度大于80100cm；b、夯坑周围地面发生过大隆起；c、因强夯引起的动孔隙水压力接近峰值。7、 抽排水保证抽排水是保证施工效果的重要环节，抽水要求在施工期间连续进行，使集水井与降水井积水深度小于1m，雨天应加强抽水，同时注意及时排除地表水。地下水应排放到夯区以外30m，且抽水时间应持续到强夯完成后30天。8、 监测的频率孔隙水压力观测在强夯施工前、施工中和施工后均要进行观测，观测频度视强夯施工过程而定，一般施工前一日三次，夯时需按5分钟、10分84、钟、30分钟、1小时、2小时、4小时、8小时、24小时的间隔进行观测，以后每天观测一次。沉降观测在强夯的整个过程都要进行，夯击前每天观测一次，夯击过程中每天三次（早、中、晚），以后每天一次。十字板剪切及静力触探试验共进行三次，即夯前试验一次，第二遍强夯间隔12周后试验一次，完工后进行效果检验时再进行一次。9、 点夯间隔时间的确定每遍夯击的间隔时间由孔隙水压力消散85以上来控制，基本上为12周。10、 每遍点夯后的回填压实用推土机将夯坑填平，并采用压路机将表层松土进行碾压处理，并测量场地高程。雨后则对松软土采取回填石粉渣垫层来处理。二、桩基工程监理控制要点1、 桩位的测放和校核派专人负责桩位的放85、线定位工作，打桩前复核桩位，误差不大于20mm，并由建设方，监理方和设计等单位对桩位进行复测，以保证桩位的准确性。2、 预应力管桩的材料检查认真检查进场的预应力管桩，在吊装使用前采用泼水湿润法检查是否有裂缝，检查外表是否有破损，桩头是否完好。3、 桩身垂直度控制管桩起吊时用吊锤法和长条水准尺校正桩身垂直度，要求偏差小于1%，需要接桩的第1节管桩的垂直度偏差应小于0.5%，每次接桩复核桩身垂直度，监理人员作到跟班检查。4、 接桩的焊接质量焊接应符合建筑钢结构焊接规程有关规定，同时还要满足以下规定:(1) 接桩时, 入土部分桩段的桩头高出地面0.51.0m。(2) 下节桩的桩头处设导向箍以方便上节86、桩就位。桩对接前, 上下端板表面用铁刷子清刷干净。(3) 焊接时先在坡口圆周上对称焊点不少于4点，待上下桩节固定后拆除导向箍再分层施焊, 焊接层数不少于2层，第二次焊前清除焊渣，将焊缝焊满。(4) 焊好的桩接头自然冷却后才可继续锤击, 严禁用水冷却或焊好即打，自然冷却时间为10分钟以上。5、 收锤标准收锤标准按设计的最后三振平均贯入度来控制，当平均贯入度小于设计值时即可收锤。收锤时注意控制锤的落距，避免将桩头打坏。三、钢筋工程监理控制要点1、 检查钢筋下料单，注意下料长度是否考虑到钢筋的搭接长度、加工时的预留量（比如对焊时的烧损、压力焊时的压缩量）以及弯钩部分。2、 检查钢筋焊接（闪光对焊）质87、量，要求接头处不得有横向裂缝，轴线位移偏差不得大于钢筋直径的1/10，且不大于2mm，角度偏差不大于4。3、 对于弧形钢筋，弯曲成型前应先划线与试弯，在现场检查校对后再成批下料。4、 绑扎钢筋前，应检查垫层是否抄平以及梁、柱、承台的放线工作。5、 模板安装好后，检查钢筋保护层厚度，其偏差应符合附表1要求，并检查模内杂物是否清除干净。6、 检查钢筋的级别、直径、根数、位置与间距，其偏差应符合附表1要求。附表1：钢筋允许偏差项目项目允许偏差1网的长度、宽度102网眼尺寸203骨架的宽度、高度54骨架的长度105受力钢筋间距10排距56箍筋、构造筋间距207钢筋弯起点偏移208焊接预埋件中心线偏移588、水平高差+3，-09受力钢筋保护层基础10梁柱5墙板37、 对于钢筋的搭接，应检查搭接部位是否避开构件最大弯矩处，钢筋接头的位置是否错开，数量及搭接长度是否符合规范要求。8、 检查箍筋的开口方向是否错开，检查箍筋弯钩角度及平直部分的长度，箍筋间距在主筋搭接处是否加密。9、 检查梁、柱锚入承台的钢筋的锚固长度是否符合规范要求。10、 注意检查钢筋绑扎顺序是否合理，特别是梁、柱、板、墙节点处，以避免返工。四、模板工程监理控制要点1、 本工程模板分为砖胎模（限于基础梁）和木板摸。在控制这部分工程时，应该注意分别处理。复杂的模板应事先确定放样方案。2、 木模的控制应注意在安装前清理模板面，并刷好脱模剂89、，脱模剂应涂刷均匀，不得漏刷。 3、 多层支设的顶撑，上下应设置在同一竖向中心线上。4、 梁底的模板按设计标高调整支撑的标高，然后安装梁底模板，并拉线找平。5、 竖向模板要注意控制垂直度。水平模板要注意控制平整度，保证不变形。超过4m要按规定起拱。高大体积的构件要事先确定模板支撑方案。6、 模板必须逐层、逐块调整验收，不得从高空往下投掷，不得碰撞冲击组装好的模板。7、 模板接缝处，接缝最大宽度不应超过规定的标准（附表2：允许偏差表）。8、 水平结构待混凝土达到规定强度后（超过75设计强度），再拆摸。9、 外墙模拉杆应注意外斜，以利防水。10、 砖胎模施工时注意砖体垂直度和高度应符合梁的要求。附90、表2：允许偏差表序号项 目允许偏差1轴线位置52底模上表面标高53截面尺寸基础10柱、墙、梁+4，-54层高垂直全高5m6全高5m85相邻两板表面高低差26表面平整度(2m长度上)57预埋钢板中心线位移38预埋管顶留孔中心线位移39预埋螺栓中心线位移2外露长度+10,-1010预留洞中心线位移10截面内部尺寸+10,-0五、混凝土工程监理控制要点1、 所有现浇砼部位都必须进行钢筋隐蔽验收，经监理工程师签署砼浇灌令后方可进行施工。2、 每次砼浇灌前，必须将模板湿润，砼的强度及用量提前半天与厂商预约。3、 每次砼浇灌，砼厂商送到的第一车砼，必须进行塌落度的检测，是否满足规定要求？是否具有该批砼的配91、合比及各种材料的检验报告？否则不予接收。4、 砼浇灌时，要分层振捣密实，每层高度不大于500mm，振动器要做到快插慢拔，间隔均匀，间隔不大于400mm，不能漏振或过振，以表面泛浆为宜。5、 砼浇灌过程中，每隔2h抽查砼塌落度是否符合规定要求，每100m3做一组砼试块。6、 所有预留施工缝、后浇部位时用快易收口网进行处理。7、 砼墙、柱高度超过3m,必须采取有效措施，以免产生离析现象。所有梁、樯内砼浇灌不能采用振动器驱赶的方法，尽量将泵管配接到位。8、 砼浇灌完毕，表面进行压实、搓毛，雨季施工要进行雨布覆盖等防雨措施。9、 施工单位如有发现砼质量严重不符合设计及规定要求，及时向监理工程师反映，绝92、不能擅自加水或其它材料。10、 旁站监理时应注意以下问题并做好记录：材料是否供应及时，浇筑是否连续、合理，有无总值班和各工种跟班，是否按规定进行塌落度试验和试块制作，钢筋有无偏位，是否胀模、漏浆，水、电预埋是否完好，施工缝留设是否合理。六、电气工程监理控制要点1、 把好材料关，施工前现场抽查施工单位使用的材料。2、 防雷接地工程：熟悉规范，正确选用跨接线；严格进行基础接地（闭合回路）及引下线的连接检查。避雷带先施工支撑并调正，再把避雷带调直；避雷带选用12镀锌元钢。3、 配管工程：线管加工弯曲、安装配件时要按照规定施工。预埋时暗配的管子应有足够的混凝土及砂浆保护层。开关、插座的安装高度、平面位93、置严格按照图纸及业主设计部的要求检查，同层内应采取同一基准控制标高，平面位置按样板间施工，接线盒应贴模板固定牢固。4、 灯具安装：应按居中原则定位。安装过程中，要进行检查。5、 配线：对于沿海地区，铜与铜连接必须镀锡，未镀锡的应补做。10mm2及以下的多股铜导线，宜用开口的接线端子，16mm2及以上应用套筒接线端子，压接后镀锡。6、 电缆头制作时应严格执行施工工艺，要美观；按规范要求挂标志牌。铜接线端子的选用，应严格执行有关国家标准。端子先压接后镀锡，铜和铜的接触必须镀锡。七、装修工程基本做法及监理要点1、 内墙抹灰（详见项目部技术平台施工技术篇）2、 外墙抹灰（详见项目部技术平台施工技术篇）94、3、 地坪做法（详见项目部技术平台施工技术篇）4、 女儿墙及阳台的做法（详见项目部技术平台施工技术篇）5、 预留洞的封堵（详见项目部技术平台施工技术篇）6、 凸窗台的抹灰（详见项目部技术平台施工技术篇）八、塑钢门窗塞缝做法及监理要点1、 窗边塞缝施工方案（1） 基层处理修补，要求无浮灰，并修补凹凸不平之处；（2） 微孔封闭，采用聚合物水泥密闭微孔微缝，为涂膜抗渗施工创造条件；（3） 附加防水，最不利防水部位做附加防水，材料选用JS密封膏；（4） 涂膜施工，选用JS复合防水涂料，二遍施工，宽度约5cm，厚度1.0mm；（5） 抹聚合物砂浆；（6） 微孔封闭，待聚合物砂浆抹平后用聚合物水泥做微孔微95、缝密闭；（7） 涂膜施工，再次涂膜JS防水涂料，三遍施工，宽度约10cm，厚度1.0mm；（8） 窗框边打发泡聚氨酯胶。2、 施工大样图3、 注意事项（1） 窗边塞缝砂浆需干透收缩稳定后，方可进行JS涂膜施工；（2） 外挂窗（无窗孔约束窗）应采取特殊措施进行防水密封，仅靠JS涂膜无法满足防水密封要求，有此种窗时需提前确认处理方案；（3） 外墙窗上边框接缝处应打胶密封；（4） 外墙窗立框顶部应封盖严密，不得出现空腔现象；（5） 窗边缝宽超过5cm时，应扩大密封宽度；（6） 窗洞非混凝土结构时，如砖墙、加气块等，需扩大JS涂膜密封宽度。砖墙最低密封宽度为0.5m，加气块需密封1.0m；（7） 有外96、挑板的凸窗，窗顶混凝土挑板上表面应做密封防水。 内业管理一、熟悉图纸及设计变更图纸是施工监理的主要依据，因此熟悉图纸是一项很重要、并且最基本的工作。一般在开工前会组织一次图纸会审工作，目的主要是熟悉图纸并发现图纸中存在的问题，提出来讨论并得到解决。在施工过程中，我们去现场也主要是检查施工单位是否严格按图纸施工，将现场工程实体与图纸进行对照，检查施工是否完全执行了设计师设计意图。工程竣工验收以及结算工作，主要依据的同样是设计图纸。设计变更同样也是很重要的设计文件，设计变更的产生往往是因为原图纸中存在问题或者设计部改变以往的设计意图所致。每次收到设计变更，应该做的工作就是对照图纸仔细阅读，领会变更97、的意图，之后将变更内容标记在图纸上。在施工监理过程中，对设计变更的执行情况尤其要重点检查。二、仔细阅读施工合同施工合同和图纸一样，也是施工监理的主要依据。施工合同对该工程施工范围、甲乙方责任以及工期等均做了比较详细的阐述。根据合同施工单位应该做什么、应该怎么做、应该做到什么程度、什么时候做完等，类似这种问题均能在合同中得到答复。在监理过程中，我们对施工单位往往要发出一些指令、或做出一些额外工程的委托，这些工作都应该是在熟悉合同的基础上才能正确完成的。就好像我们发出的指令、提出的要求，如果是合同规定的乙方责任范围以外的，那很有可能贯彻不了。合同范围内的乙方责任，我们则必须坚决贯彻下去。在施工的进98、行过程中，我们往往会发现一些不在合同范围内但也必须做的工程量，这部分增加的工程量就是现场签证，同样也是结算的依据。对于这部分工程量的确认，尤其应该慎重，如果是在合同价款中已经考虑过的，比如施工措施费等，我们则不应该签证；对于合同范围额外的工程，则应该实事求是给予签证。三、方案评审施工单位开工前一般都要上报施工组织设计至监理部进行评审，对于一些重要、关键的工序（如地下室、转换层、测量、外架、坡屋面等），通常要上报专项方案。施工方案其实可以看作是合同的补充文件，施工单位通过上报方案对施工方法、步骤、投入等向业主做出相应的承诺。我们审查方案时应在以下几方面进行核查： 审核其施工方法技术上是否可行，是99、否符合工程规范； 审核其工序搭接、插入时间是否符合工程总体计划； 审核其人员、材料、机械投入是否满足工程需要，符合合同条款； 其他细节问题；等等。四、整理会议纪要在项目施工管理过程中，一般经常要召开工程例会或专题会议来协调各方面（包括业主、监理、主包、分包等）之间的关系，解决施工过程中遇到的问题。会议纪要主要是记录施工单位提出的需协调问题的解决办法，以及业主、监理对施工单位在工程质量、进度、安全文明方面提出的要求等。除了工程例会以外，专题会议一般有以下几类：工程策划研讨、施工单位进场、施工方案评审、图纸会审、设计交底、样板确认、工程进度协调、工程质量检查、竣工验收会议等等。五、施工单位发文给施100、工单位发文一般分两种：工程联系单、监理通知单。工程联系单是业主向施工单位明确一些工程做法、做出一些工程委托等的书面发文。工程联系单可作为施工单位结算的依据，因此该类文件的起草一定要严谨，做法等要描述得比较详细，必要时将取费方式也给予规定，以避免结算时发生扯皮。监理通知单是监理部针对施工过程出现的质量、进度、安全文明等方面问题提出的整改要求或其他一些要求的书面发文。该类文件应将需整改的问题、整改要求、整改时间、若不及时整改可能将受到的处罚等，向施工单位阐述清楚。六、文件管理项目部文件管理流程应符合公司ISO9000质量管理体系的要求，主要有以下几方面需要注意：1、 文档管理工作主要为收发文、文档101、存放、电子文档管理等工作。2、 收文主要包括公司来文、各部门来文、施工单位来文、其它来文等。项目部任何工作人员原则上均可代表本项目部接收任何文件，但一般情况下最好由对口专业工程师接收。收到后请检查文件的完成性及合法性，并在文件的左上角签字并注明收到时间及份数，统一交于项目部文员处理。3、 发文主要包括发公司文、发各部门文、发施工单位文等、其它发文等。各工程师起草的文件，交于经理/总监签字确认后，将该文件需发放的单位（如：自存、报业主、发施工单位）用铅笔标于文件上方后交于文员，由文员完成文件发放工作。4、 各工程师在起草文件时，应注意使用标准表格，按下表进行顺序编号并将该号自行登记至文件夹目录上102、。- 23 -文件类型一期二期三期工作联系单工程联系单地盘专题会奖罚通知单监理细则监理月报监理周例会监理专题会监理通知单5、 文档存放按地盘归档资料目录及地盘文件管理说明规定的存放办法进行整理存放。6、 电子文档首先存放在个人电脑上，按文件类型进行分类、编号存放，定期存放在地盘主电脑上，以备项目完工后进行资料汇总、整理。7、 各工程师需及时对传阅的文件进行阅签并有责任将阅文夹进行传递；需自己办理的文件请复印留底使用，原件及时签字交于文员归档。 计划管理一、计划编制施工计划的编制指的是项目部根据公司发展计划和设计图纸编制工程总控计划以及出图计划、样板确认计划、承建商进场计划、甲供材进场计划的工作103、。总控计划是其他各类计划的基础，也是用来控制工期、审核施工单位计划的依据。出图计划、样板确认计划、承建商进场计划、甲供材进场计划是用来协调公司各部门（主要是设计部、合约部）工作，使其能配合项目部按期完成项目施工计划的保障。在编制工程总控计划时，首先要熟悉各道施工工序，确保工序齐全，不能有漏项；其次要清楚各项工序搭接的先后次序、插入的适当时间；以及各项工序所需耗费的时间段长度；最后根据项目发展计划确定总控计划的完工时间。以单位栋号为例，按照工序插入的先后顺序，单位栋号工程主要有以下一些工序：桩基施工、基础施工、主体施工、砌筑、抹灰、室内外饰面施工（包括室内腻子、室内地坪、外墙面砖、外墙涂料等）、104、精装修施工（包括套餐装修、大堂装修）、楼梯间施工等，另外其间还包括门窗工程、栏杆工程、防水工程、水电安装等分项工程的施工。出图计划、样板确认计划、承建商进场计划、甲供材进场计划根据工程总控计划编制。一般每个分项工程，我们都要首先明确出图时间，然后是施工单位进场时间，再有就是施工样板确认时间、甲供材料进场时间，所有分项工程以上几个时间的汇总就得出上述四个计划。根据公司多年形成的工程经验，对大部分工序都要做到样板先行，样板确认时间以及甲供材料进场时间一般是在各项工序开始时间之前，承建商进场时间再应该提前，而出图时间则应该再提前。二、计划执行计划审定之后，剩下的事情就是执行了，这也是计划管理中最关键105、的一个环节。一般首先让施工单位上报施工计划，然后我们进行审核。对施工单位计划的审核，我们主要控制好几个关键点就可以了，比如基础出地面、主体封顶、外架拆除、竣工时间等；其次我们对各工序的搭接次序也应该仔细推敲，尽量避免交叉施工、相互干扰，尽量使得各工作面上各工序穿插进行、流水作业，才能提高效率。三、计划调整计划在执行过程中，一般要不断地进行考核，看工程实际进展情况是否与计划有所偏差。如果计划已经和实际情况偏差较大了，我们一般要及时做好调整计划，因为原有的计划对工程已起不了什么指导性的作用了。计划的调整要从两方面上考虑，一方面是调整后的计划尽量不能和公司项目发展计划相矛盾，否则会影响到公司的经营目106、标的实现；另一方面也要充分考虑到现实状况和各工序必要的技术时间，太冒进的计划其实根本没有什么用处。雨景雨景花园工程配合指引工程配合指引雨景花园项目部目 录前言1关于项目部2如何配合进行施工前准备工作5如何进行材料报审6如何申请工程进度款7如何办理工程签证、补充预算8如何办理工程结算9如何申请工程保固金9如何申请设计变更10如何配合样板施工10主、分包之间如何协调配合10如何进行工程资料的收集整理11关于雨景花园工程CI标准12 致：欢迎贵公司加入雨景雨景花园二/三期 ，成为中国海外的合作伙伴。本工程由中国海外建筑（深圳）有限公司开发建设。履行合约、愉快合作，是贵司和我司的共同意愿，加强彼此间的107、交流和沟通，按双方约定的程序进行工程协调配合是达到我们共同意愿的有效方法。现将雨景花园项目部的部分运作及配合要求介绍给贵司，望贵司能明了我项目部工作程序，方便以后的配合协调工作。如有不明事宜，请与项目部工程师联系。关于项目部l 公司纪律 公司规定，公司员工应自觉保持守法、廉洁、诚实、自律的个人操守，不得从事违反国家法律法规、损害公司利益、有违社会道德的事情。 公司员工不得擅自接受施工单位的宴请。如有必要，应经项目部负责人许可后报告公司主管副总经理批准，并同时邀请我司二人以上参加。员工不得接受配合单位的馈赠。 公司规定，除非项目部负责人许可，项目部员工不得在非公开场合推荐任何产品或供货单位，不得108、与设计、材料供应商等任何相关单位发生涉及个人经济利益等方面的联系。l 投诉事宜如果贵司对于本项目部工作、项目部负责人或个别员工的工作感到不满意，经向项目部负责人提出后仍未在合理时间内得以解决，请贵司向我司人力资源部投诉。l 项目部工作时间本公司实行五天半工作制。工作时间：周一至周五： 上午 08：3012：00下午 14：0017：30周六： 上午 08：3012：00节假日值班： 上午 08：3011：30下午 14：0017：00公司部分部门办公地点：合约部、设计部、质量部、财务部：l 项目部构架项目部构架见下页l 项目部人员联系方式- 13 -如何配合进行施工前准备工作？l 在接到中标通109、知后，即可进一步到合约管理部协商合同细节，签订合同。l 根据合约管理部的通知或中标通知书到设计管理部领取施工图（或其它设计文件）。l 在签订合同后，按照合同要求的进场日期进场。l 请贵司收文后3天内提供现场管理人员架构及联系方式，包括上级领导、组织的联系方式。l 贵司尽快指定一名专职材料员，负责现场施工材料的接收工作。l 入场后3天内提供修改完善的施工组织设计，其中包括详细的施工进度计划和平面布置图等。l 熟悉施工图纸，作好图纸会审前的准备工作，图纸会审时间另行通知。l 根据现场情况，就施工现场可能产生的增加工程量签证列出清单。l 需要我部或其他有关单位配合的事项。如何进行材料报审？l 贵司有110、对所使用材料进行质量检查的义务。对于新进场材料，不管是甲供材、甲指定材还是自购材都应进行质量检查，发现质量问题应及时向监理部反映。否则因此所产生的损失由贵司负责。根据深圳市建设局下发的深建施（2000）16号文件精神，对于每一批进场的甲供材料，施工单位必须在监理部（或甲方）的监督下联合验收，填写建设工程材料进场验收表。甲供材料进场前，我司将口头或书面通知进场材料的品牌及相关的注意事项，严禁不看品牌直接收货，否则发生质量事故，由各责任单位承担。在材料检验合格后，应立即提交以下表格，并附产品合格证检测报告及相关资料(相关资料需盖材料供应商公章)。建筑材料报审表成品半成品报审表l 填写建筑材料报审表111、的材料为：钢筋、水泥、沙子、石子、砌块、墙地砖、防水、铝合金防水剂、内外墙涂料、外墙砖、石膏线条 l 填写成品半成品报审表的材料为：预应力管桩、焊条、铝合金门窗、铝合金用胶、玻璃、防火防盗门、木门、大理石台板、大理石门槛、水电安装材料l 以上各表一式三份，并加盖公章。l 贵司在开工前7天内提交整个工程材料计划（其中包括总需用量和申请进场计划），每月25日提交下月材料进场计划。要求计划要填写清楚，数字不得涂改，并尽可能准确，不得随意申报。l 由于设计变更所引起的新材料或材料量变化要在接到变更通知3天内向监理部提交材料计划并附材料变更单。由于材料被盗或因计算有误引起材料总量的增加，必须在材料进场申112、请计划中注明原因，并交监理工程师审核签字后，方可供应材料。l 按施工合同规定钢筋、电线、电缆、灯具提前5个工作日申报物资进场计划，水泥提前4个工作日申报物资进场计划，砼待签约后提前2天申报物资进场计划，其它材料至少提前3个工作日申报物资进场计划。物资申请进场计划要一次申报两份原件，计划表上所列内容要全部填写清楚，并且单位负责人签字和加盖公章。除特殊情况外，不得直接向甲供材料供应商下达材料进场计划。l 需要使用商品混凝土，贵司需在进行混凝土浇注前1天向监理部提交商品混凝土进场计划，同时通知混凝土搅拌站提交相应的混凝土配合比及水泥、砂石、外加剂检验报告作为存档资料。如何申请工程进度款？l 请贵司根113、据合同规定的时间和额度及时申请支付工程进度款。贵司须根据合同第五条“工程款支付”的规定，于当月的23-27日向监理工程师提交当月完成工程量月报（一式三份），填写月报必须采用地盘QS提供的标准表格及合同工程量清单的工作编号且须描述工程的形象进度以及只能申报合同工程量清单内的项目合同工程量清单外的项目按照补充预算方式办理。月报经监理工程师审批后交地盘QS处，由地盘QS综合考虑合约风险、资金计划等因素后，审定最后支付金额，并根据我司出粮制度完成有关会审、会签手续（10天内）。贵司即可领取最终批准的粮单到我司财务部办理支付手续。l 注意：1）每逢 3、6、9月，进度款申请日期提前到19-23日，12月114、提前到4-6日，形象进度可经估测报至月底。2）为了方便给贵司的出粮，贵司进场时须向地盘QS提供合同工程量清单报价软盘。l 申请应采用规定的格式。表格的具体用法请与我监理部QS工程师进一步联系。不符合格式要求的申请书将被视为无效文件，我部有权拒绝办理。如何办理工程签证、补充预算？l 及时办理各种签证。在现场增加工程量出现前，必须请监理工程师进行现场核实。隐蔽性工程必须在隐蔽前办理工程量确认，非隐蔽性工程施工完成后应及时通知监理工程师办理工程量确认，并在完成后3天内提交签证单，接到现场签证后二周内上报补充预算。请注意，未经确认“发生的工程量”，逾期不办理工程量确认、现场签证和补充预算文件，我监理部115、将有权不办理后补手续；未经审核的补充预算，一律不得进入粮单申请工程进度/结算款。l 工程施工中，如有合同工程量清单内容以外的项目，我司或监理单位将以设计变更通知单、工作联系单或监理工程师通知单等形式委托贵司施工。贵司在完成联系单或通知单上的内容后，应按监理要求在有效的期限内（隐蔽性工程签证必须在隐蔽前办理）向监理单位提交增加工程现场签证单或设计变更完成确认单（属图纸变更性质的），由其进行审核，然后报地盘QS审核签证的合理性、签证内容的有效性并把握签证的时效性，最后交地盘负责人核准。贵司在收到确认的签证后，应按照“一事一份补充预算”的原则及早编制补充预算报地盘QS审核，一份完整的补充预算包括工作116、联系单、增加工程现场签证单或设计变更完成确认单（均必须原件）、计算书及预算书封面（须盖贵司公章）。经地盘及合约部审批后的补充预算可以在当月的工程进度款申报支付。l 注意：1、非全属贵司原因造成的返工的签证必须在24小时内提请监理工程师核实返工工程量损失或其它损失。2、因现场签证或设计变更引起的工程造价的核减，贵司也须于规定时间内向地盘QS提交相应的补充预算“减预算”。否则，我司将自行编制相应的工程“减预算”，且审定金额为最终结算金额，贵司不得提出异议。3、办理签证应备齐各种证明文件，如有效设计变更、业主的书面委托、监理工程师的书面指令、经过确认的口头指令等。对于合同未包含部分，在提交签证单同时117、必须附上相应的工程联系单或委托书。对于合同中只有单价没有工程量的项目，需提交签证单作为工程量计算依据。由于设计变更引起的增加工程量,在设计变更完成后3天内填写设计变更完成确认单,并附相应的设计变更单交监理工程师审核.办理补充预算应附带全部有效证明文件。办理工程结算应同时上报竣工资料。请贵司自觉遵守规定，否则我部有权以退回。如何办理工程结算？l 工程结算条件如下：已完成合同规定工程内容（及其补充）并经政府有关部门及业主验收合格；已上报合格的竣工资料和结算资料。贵司如已完成合同及补充协议、变更等规定的工程内容并经验收合格，并办完竣工资料移交手续（含全部应交城建档案馆的资料），贵司可以向地盘QS提交118、工程结算书，同时须提供验收报告原件（燃气、消防、桩机等工程则须政府主管部门验收合格证明复印件）。有关工程结算手续将在收到申请后10天内完成。如何申请工程保固金？l 保修期满，经贵司、我司和监理工程师最终验收，确认贵司已完成了应保修的项目后，贵司应填报保固金结算审批表（由地盘QS提供），经使用单位（一般是物业管理处）签章同意后交地盘QS处复核贵司剩余未执行的罚、扣款单，从而审定最终支付的保固金金额，贵司将经QS审核过的审批表按顺序分别提交监理单位、我司工程部、合约部、主管总经理批示后，连同结算协议书原件一并到合约部办理保固金结算手续。 如何申请设计变更？l 工程施工图变更有四种形式：施工图纸会审119、情况记录、设计院下发的设计变更、公司设计部下发的工作联系单、地盘下发的工程联系单。l 施工单位如何申请设计变更？施工单位提出设计变更的途径有二种。一种是在图纸会审前，施工单位需要仔细阅看施工图，要对建筑、结构、水电施工图进行拼对，尽可能发现施工图中存在的问题，将发现的问题记录在深圳市建设局监制的施工图纸会审情况记录（二）中，会审前交地盘结构工程师汇总，会审时由设计院、公司设计部、公司工程部和地盘共同确定是否变更，会审后施工单位将会审结果整理好，交地盘结构工程师审查，地盘结构工程师将会审中所有设计变更或需要明确的问题整理汇总，填写施工图纸会审情况记录送各有关部门盖章确认，再将确认后的施工图纸会审120、情况记录下发施工单位，这时，施工图纸会审情况记录可作为施工单位施工变更和现场签证的依据。另一种是在施工过程中，施工单位发现施工图上存在问题，应及时以书面形式向监理工程师申请变更，监理工程师核实后确认需要变更，交送地盘结构工程师处理。l 所有施工图变更完成后，施工单位应及时填写设计变更完成确认单交监理工程师审查确认，以作为现场签证的依据。如何配合样板施工？l 原则上，装修阶段的每个分项（如：标准装修户型及各洞口定位、外墙涂料、外墙砖、楼地面和楼梯间排砖、铝合金安装、栏杆安装、厨柜安装、入户门、户内门、洁具洗脸台玻璃镜安装、吊顶等）在大面积展开施工之前，都需要先做施工样板；对有特殊要求的工序，地盘121、和监理部可以要求施工单位先做施工样板。施工样板完成后，施工单位填写样板确认单交监理工程师，经监理部和地盘对施工样板检查通过后，方允许大面积施工。我公司有施工样板先行的良好传统，希望各施工单位安排好施工样板的施工计划。主、分包之间如何协调配合？l 作为主包单位，必须加强对现场其它分包单位的管理。主包单位应当建立统一的、完备的分包配合协议书，并与适当的分包单位签定此等协议书，以明确双方责任。l 作为分包单位，进场前应当与主包之间签定配合协议。内容主要有：确认主分包责任；确认应当共同遵守的工程进度、质量及安全管理要求；确定水电接驳及费用支付办法；交纳安全保证金等等。如何进行工程资料的收集整理？l 施122、工过程中注意资料的收集，其中包括9000质量保证体系资料和竣工资料。l 竣工资料必须以归档目录作为指引，保证资料齐全。l 及时填写深圳市竣工档案情况申报表，并同竣工资料交我司质量部审核。关于雨景花园工程CI标准为体现雨景企业形象，规范施工队伍在施工现场和生活区的行为标准，现将雨景花园工程CI标准说明如下，请施工单位按此标准执行。一、标牌1、施工图牌：A、 主要包括工程简介、工程平面图、组织结构、工作制度、安全制度等。B、 图牌应置于大门入口处显要位置。C、 图牌规格：图牌为长方形，横式镶嵌于墙上，无围墙部位采用钢管支撑，长宽比为32。D、 图牌材料：平直的板材，颜色为白色。E、 图牌组合形象：123、底色为白色,标题为红色，内容为蓝色。2、项目经理部名牌：A、 材质：平直板材。颜色为金属色。B、 标准组合：企业名称下方划一横线，横线下方书写项目经理部名称，字为黑色。C、 名牌悬挂于现场办公室入口处显要位置墙面上。3、办公室门牌：A、 材质：有机玻璃板B、 尺寸：长宽：28 9厘米，字高小于4.5厘米。C、 颜色：白板、黑字。D、 位置：悬挂门侧上方或正面帖于门上;若为玻璃门，可使用不干胶制作。4、导向牌：A、 材质：钢管支撑架，牌面为薄铁板。B、 尺寸：55 70厘米。C、 颜色：钢管为不锈钢本色，牌面为白色。导向牌内容字体为黑色，箭头为红色。5、胸卡：A、 材质：卡芯使用210克铜版纸。124、B、 规格：5.5 9厘米。C、 黑字。二、现场办公室1、材料：集装箱式活动房。2、外部形象：A、 房檐和踢脚线为蓝色。若无房檐或踢脚线，在墙面刷蓝头20cm、蓝脚30cm。B、 墙体为白色，楼梯护栏为蓝色。C、 普通材质的门、窗，门框、门扇、窗框、窗扇内外均为蓝色；铝合金门窗可保持本色。3、内部形象：墙面、顶棚为白色；地面最低材质为水泥地；室内窗帘为蓝色；办公桌椅和办公柜为灰色。三、门卫室为普通材质，则蓝檐、蓝脚，门框、门扇、窗框、窗扇内外均须为蓝色；门上须悬挂门牌，室内有责任制度图牌。四、现场宿舍1、 宿舍墙体为砖砌，外抹灰，刷白，墙面刷蓝头20cm，蓝脚30cm。2、 为普通材质，则门框125、门扇、窗框、窗扇内外均须为蓝色；铝合金门窗可保持本色。3、 房屋墙体有导向牌标明“生活区”字样。4、 生活区公共区域为混凝土硬地面，合理设立给排水走向和卫生间位置，统一安排衣服晾晒场。5、 制订生活区管理规定，派专人打扫卫生，要求生活区内外整洁、卫生。五、现场食堂1、 外部形象同现场宿舍。2、 内部地面最低材质为水泥地。厨房墙面镶贴白瓷砖，高度1.2m；要求排水通畅。3、 要求干净、卫生。六、现场卫生间1、 外部形象同现场宿舍。2、 内部地面最低材质为水泥地；墙面镶贴白瓷砖，高度1.2m；并有冲水设备。七、机械设备1、配电箱：A、 色彩为黄色。B、 左边门为公司标志和公司名称；蓝标，黑字；右126、门为警示标志，编号写于警示标志下方。2、塔吊：塔吊配重臂上安装企业名称。塔吊臂上不挂标志或企业名称。八、人员着装形象1、安全帽：A、 在安全帽前方正中粘贴企业标志。标志尺寸为2 2厘米。B、 安全帽颜色分为红色、蓝色、黄色三种。红色为管理人员使用，黄色为工人使用，蓝色为特殊工种人员使用。2、服装：各公司统一服装，注意服装与季节、气候相适应；同时注意服装颜色的耐脏要求。在服装背部可印刷企业标志和企业名称。3、胸卡：见标牌要求。九、楼面形象1、广告布A、 高度在10层以上的建筑应悬挂长方形广告布。B、 广告布尺寸不小于80平米。C、 低于10层以下的楼房可悬挂横式广告布。2、广告标语雨景地产专用标127、语为“诚信卓越，精品永恒”。蓝布、字反白。十、标语现场可悬挂企业或安全标语，但面积不得大于雨景地产广告布，也不得使用雨景地产标志和名称。使用标语前须报地盘审核。十一、标识在施工现场入口处悬挂安全警示标识。要求标识齐全、清洁、整齐。在楼房首层进入楼内处须搭设防护棚，防护棚采用钢管搭设，顶铺模板，两侧挂安全网，钢管刷成红白相间标记。防护棚伸出建筑物外平面2米，宽度为1.5米，高度为2米。要求保持防护棚顶无杂物，安全网干净、平直。当楼房外脚手架开始搭设后，在外安全网显要处须悬挂栋号牌，在各楼层须悬挂层号牌；栋号牌尺寸为60 60厘米，白底红字；层号牌尺寸为40 40厘米，白底红字。雨景雨景花园工程监128、理配合要求雨景花园工程监理配合要求 签发：深圳市雨景建设监理有限公司第九监理部- 24-目 录前 言1一、本公司纪律1二、本监理部架构2三、本工程文件制度2四、本工程会议制度4五、本工程签证、补充预算、工程款支付及结算制度5六、工程材料及设备进场管理制度6七、工序质量监理控制制度7八、其它重要事项8九、本工程现场安全文明管理制度9附表一：雨景花园监理部主要联系人及联系方式11附表二：雨景花园监理部工作时间表11附表三：上报文件份数规定12附图一：监理部组织架构13附图二：投资控制程序13附图三：材料控制程序13附图四：主体工程控制程序14附图五：砌筑及抹灰分项工程流程表15附图六：塑钢门窗分项129、工程流程表16附图七：进场准备流程17附图八：外墙砖（石材）/室内墙地面砖分项工程流程表18附图九：室内强电安装控制表19附图十：室内弱电安装控制表20附图十一：室内给水安装控制表21附图十二：室内排水安装控制表22前 言欢迎贵司加入“雨景花园”工程建设。本工程由我司，即深圳市雨景建设监理有限公司，担任监理任务。本监理部，即第九监理部负责本工程现场监理工作。本公司实行ISO9000质量管理体系。为搞好工程建设，现向贵司宣布工程监理配合要求。敬请贵司认真阅读本配合要求并遵照执行。一、本公司纪律欢迎贵司监督我们的工作，以促使我们不断提高工作质量。如果贵司对于本监理部整体工作、监理部负责人或者个别员130、工的工作感到不满意，经向监理部负责人提出后仍未在合理时间内得以解决，请贵司直接向我司投诉，电话：25829711。本公司规定，员工不得接受施工单位的宴请。如有必要，应经监理部负责人许可后报公司批准，并同时邀请我司二人以上参加。员工不得接受配合单位的馈赠。本公司规定，除非监理部负责人许可并有我司二人以上参加，监理部员工不得在非公开场合推荐任何产品或供货单位，不得与设计、材料供应商等任何相关单位发生涉及个人经济利益等方面的联系。二、本监理部架构监理部构架如附图一所示。在本工程中，与贵司联系的主要人员及方式如附表一所示。本监理部工作时间如附表二所示。三、本工程文件制度除非紧急情况发生，一般情况下业务131、活动应采取书面形式，相互联系也应以书面为主并以书面为准。紧急情况下监理工程师或其他合适单位可以作出口头指令，并在事后及时办理书面认可。请贵司务必注意文件收发签字。本监理部发出的所有文件均应有监理部负责人签字并加盖本监理部印章。否则，该文件贵司应将其视为无效，本监理部也不会认可。监理部所转发的业主方设计变更及工程联系单、图纸以业主相关人员签字及印章为准。贵司应注意有关资料的制作、运行及保管工作。工程结束，我监理部将要求贵司及时提供合乎深圳市城建档案馆规定的竣工资料。更进一步的要求请与我监理部联络。为方便文件收发，如条件许可，请贵司指定文件收发人，并经常与我司保持联系，主动索取有关文件，以利我司在132、三工作日内完成文件发放。我司认为，除非贵司特别声明，贵司任何现场管理人员均可代表贵司签收文件，只要其签字收文，则文件视为即刻业已送达贵司。我监理部任何工作人员均可代表本公司接收文件，但原则上我部片区主管工程师接收相关文件。贵司在收到监理部所发文件后应予核对，如有疑惑或异议，应于收文后三个工作日内以书面形式进行反馈。如果未在此时间内反馈，我司认为贵司已确认该文件内容。任何拟上报业主的文件原则上应首先报我监理部办理，所有越级上报行为均有可能造成最终确认方面的困难。凡是经我司处理、业主审核完毕发放的资料一般也通过我司下发，例如各种签证、计划、报告等。贵司上报各种文件，台头请写：深圳市雨景建设监理有限133、公司：上报文件份数规定详见附表三。其中经济签证只需报一份，且必须为原件。必须注意，此份原件应该妥善保存，因为根据业主规定，任何复印件均不能作为结算等的有效依据，如若丢失其后果概由丢失单位负责。为方便文件查阅，特要求贵司对所有上报文件按类别进行合理的编号。对于我司及我部所发文件，贵司不得以任何理由拒绝签收，否则我部将视其为严重违约，并将对贵司进行处罚。在我部文员电话通知一个工作日内领取文件，否则，我部认为贵司已认可该文件。如贵司对文件内容有异议，可书面函告我部。四、本工程会议制度除非特别通知，本工程例会时间为每周二下午2:30，地点在市一建公司现场会议室。从收到本监理配合要求起，到书面请求并获许134、可为止，贵司应派工程负责人及其他合适人员准时参加例会，未经监理部负责人许可不得迟到、早退或缺席。违反者，每迟到或早退一次罚款200元人民币，每缺席一次罚款500元人民币。有关罚款将从进度款中扣除。并且： 迟到者对到会前所有会议内容无条件确认； 早退者对离会后所有会议内容无条件确认； 缺席者对全部会议内容无条件确认； 本监理部只需按规定发放例会纪要，而无任何额外义务另行通知传达。例会前，请贵司务必将上周计划完成情况、本周计划目标及详细的横道图、需协调解决的问题等以书面形式报送到我监理部。监理部书面通知的其它会议要求与例会相同。请贵司谨慎遵守会议纪律。会议期间：请不要喧哗，不要私下议论；请将手提电135、话、BP机开至振动状态；请按会议主持人要求按顺序发言，其他人发言时请不要打断。以上如有违反，有可能招致当面斥责。对于会议纪要或其它经有关方面共同讨论形成的结论性文件，贵司在收到文件后应予核对，如有疑惑或异议，应于收文后三个工作日内以书面形式进行反馈。如果未在此时间内反馈，我司认为贵司已确认该文件内容。五、本工程签证、补充预算、工程款支付及结算制度该制度按附图二所示执行，此处特作如下说明：办理工程结算时应同时上报竣工资料。请贵司自觉遵守此规定，否则我司将予以退回。对于工程造价减少的补充预算，贵司同样参照上述方式及时办理。如贵司未及时编制相应的减款预算，我监理部将在发生当月的粮单中预扣一定的款项。136、如经督促，贵司仍不编制该减款预算，我监理部有权自行编制，经审定后将直接在出粮时扣款。请贵司根据合同规定的时间和额度及时申请支付工程款。申请步骤同补充预算。工程结算条件如下：已完成合同规定工程内容及其补充内容，并且通过验收达到合同规定的质量标准，同时已上报合格的竣工资料和结算资料（包括甲供材料结算资料）。请贵司务必遵守这些条件，否则有可能导致工期确认出现争议。六、工程材料及设备进场管理制度工程材料进场按附图三控制，此处特作如下说明：政府规定的必须见证送检的工程材料，必须按规定的批量及频率对进场材料与构配件进行见证抽样、送检。需要使用商品混凝土，贵司需在进行混凝土浇注前一天向监理部提交商品混凝土进137、场计划，同时通知混凝土搅拌站提交相应的混凝土配合比及水泥、砂石、外加剂检验报告作为存档资料。施工单位重要机械设备进出场前必须申报，填写主要施工机械进/出场报审表，批准后方可实施。七、工序质量监理控制制度质量管理体系中，主体部分按附图四控制，装修工程按附图五控制，铝门窗工程按附图六控制。此处特作如下说明：贵司必须建立健全质量管理体系，质量保证措施必须严格落实到施工过程中。未经监理验收，擅自隐蔽或进行下一道工序施工，监理部将对此部分工程不予验收或要求无条件返工，费用自负，同时将对贵司及相关当事人、责任人严厉处罚。对于施工中出现的问题监理工程师会下发监理工程师通知单工程质量整改通知书，对于通知单中所138、提问题，贵司应认真对待，限期整改。整改完毕填写整改回复单报验。若未按时整改监理部有进行处罚的权利。施工样板确认程序：原则上，装修阶段的每个分项（如：砌筑、抹灰、窗洞口、外墙涂料、外墙砖、楼地面和楼梯间排砖、铝合金安装、栏杆安装、厨柜安装、入户门、户内门、洁具洗脸台玻璃镜安装、吊顶等）在大面积展开施工之前，都需要先做施工样板；对有特殊要求的工序，地盘和监理部也可以要求施工单位先做施工样板。施工样板完成，并经监理部和地盘检查通过后，监理部组织对贵司进行现场交底，方允许大面积施工。八、其它重要事项l 施工单位进场控制程序如附图七控制。l 施工进度计划报审：开工前提交施工进度总计划及单位（单项）工程施139、工进度计划。每月25日前提交下月施工进度计划，每周例会提交本周施工进度计划。l 测量放线控制：工程开工前向监理部提供测量仪器（水准仪、经纬仪）有效期内的检定/校准证书。在土方开挖前通知监理部进行场地标高的测量，同时保留我方测量工程师签名并加盖公章的示意图作为资料保存。在单位工程施工前期向监理部提交工程测量方案，待审批后按方案实行。桩基工程在土方开挖后进行桩基复核。土方开挖后,必须经我监理部专业工程师复核标高，签字认可后才能进行基础垫层的浇注。基础垫层完成后，必须经我监理部专业工程师复核轴线。单位工程开工时必须进行基准点检测。施工过程中必须进行轴线测放和垂直度观测。按照设计及合同要求进行施工过程140、中和保修期内的沉降观测，同时作好观测记录。注：以上的测量放线完毕后，应进行自检，合格后填写验收申请表，并附上放线的依据资料及放线成果表报监理部，监理部进行复验并确认。九、本工程现场安全文明管理制度作为主包单位，必须加强对现场其它分包单位的管理。主包单位应当建立统一的、完备的分包配合协议书，并与适当的分包单位签定此等协议书，以明确双方责任。业主及我司均会按照合同条款尽最大可能提供合理配合。请贵司于收文后14日内提交上述分包配合协议书标准格式供我司进行审核批准。作为分包单位，进场前应当与主包之间签定配合协议。内容主要有：确认主分包责任；确认应当共同遵守的工程进度、质量及安全管理要求；确定水电接驳及141、费用支付办法；交纳安全保证金；等等。请贵司立即与总包联络。本工程努力建设成花园式的施工现场，谢谢贵司鼎力配合。所有临设、用电等必须规范整齐。大型临设必须提前申报专项设计并经我监理部确认批准。请贵司悉心研究加强安全文明施工的有关措施，否则有可能难以满足现场管理要求。应特别注意成品保护工作，本工程中对于成品破坏实行严厉的惩罚制度，发生人为破坏，责任单位除承担全部经济、工期等责任外，一般每次还应罚款5001000元。对于恶意破坏、后果严重，或者屡教不改等情况，我司有权予以重罚。本工程明确主包单位对现场安全文明施工管理负有主要的、不可推卸的责任，我司对于现场安全文明施工的管理将主要针对主包单位进行。但142、是，对于任何明显的、由其它分包单位引起的安全文明管理失误，我司有权直接对责任单位进行处罚，并根据合同追究主包单位的管理责任。贵司应配备专职安全管理人员从事现场安全管理工作，并要求安全管理人员与我司安全工程师进行密切配合，服从我司现场协调领导。请贵司务必要求所有进入现场人员谨慎遵守安全守则，否则将导致不同额度的罚款，例如：工人不佩带安全帽一次罚款50元；管理人则加倍处罚；指出安全隐患后拒绝整改的将处以重罚。对现场管理的进一步要求请与监理部安全工程师联系。有关进度、质量、协调、现场安全文明施工等内容，请贵司务必谨慎遵守。如果发生不能满足我司合理要求的情况，经指出后仍不能在合理时间内妥善解决，我司有143、权指令其它任何合适单位代为处理，所发生的一切费用概由责任单位支付。如果贵司认为无法满足本配合要求，或者认为本要求有违法律、法规或者合同精神，请贵司在接到本要求后七天内进行书面申诉。否则，我司将认为贵司已接受本配合要求。附表一：雨景花园监理部主要联系人及联系方式附表二：雨景花园监理部工作时间表星 期上 班 时 间周一至周五上午08：3012：00下午14：0017：30周六上午08：3012：00其它日期值班上午08：3011：30下午14：0017：00说明：各种节假日均有人值班。另外，只要现场需要（如：重要工序施工，经过恰当安排的隐蔽验收，材料交接等），监理部均安排值班。附表三：上报文件份数144、规定序号文 件 类 别上报原件份数备 注A签证1原件由承建商保存，不得遗失。监理部仅存复印件。B借款报告1承建商凭原件办理借款C粮单2承建商根据原件办理支付手续D补充预算、结算2批准后业主、监理部自留复印件，承建商保留原件，注意不得遗失。E施工组织设计、方案、技术交底等4经审核批准后业主一份，项目一份F工程变更联系单（涉及工程变更）4批准后业主、监理部、设计院及承建商各一G材料计划2业主、监理部各一H其它内容的工程联系单（不涉及工程变更）2批准后监理部、承建商各一，必要时报业主一份。I其他建设局标准表格按表格要求份数提供按表格要求存档另附：建设局“关于使用深圳市建设工程监理统一用表的通知”（深145、建管200135号文）。项目副总监技术负责人监理一组装饰维修主管工程师监理二组材料和安全工程师设备安装组安装主管西区主管工程师东区主管工程师 内业组高层主管工程师监理三组监理四组项目总监三期监理工程师附图一：监理部组织架构 东区范围：14#、17#、18#、21#、22#、23#、24#、26#楼西区范围：15#、16#、19#、20#、25#楼附图二：投资控制程序（见管理手册）附图三：材料控制程序（见管理手册）一周内补发书面文件附图四：主体工程控制程序基础放线，将放线报验资料上报监理部，请求验线报验资料：施工测量放样报验单、工程基线复核签证单土方开挖，完成后请求验槽报验资料：验收申请表（垫层146、）钢筋绑扎，完成后请求验收报验资料：验收申请表（钢筋）、钢筋隐蔽工程检查验收记录、钢筋绑扎分项工程质量检验评定表、封模许可令模板支立，完成后请求验收报验资料：验收申请表（模板）、模板分项工程质量检验评定表，严格按照招标文件提出的技术标要求验收报送砼浇灌申请资料申请资料：混凝土浇灌会签单、开始浇灌前上报混凝土配合比报告拆除模板前，上报申请资料申请资料：混凝土试块抗压强度试验报告、模板拆除申请表模板拆除浇筑砼监理填写混凝土旁站记录，混凝土罐车进场后，检查送货单内容（混凝土标号、浇注部位、坍落度、出厂时间、到场时间、是否加外加剂等）与现场需要混凝土是否相符，同时进行坍落度的测试，做好混凝土试块及标定147、，并做好浇注记录，对于不合格的混凝土不能进场使用，同时作好记录过程养护24小时内监理人员验线，合格后签署验收意见，当天下发该文件24小时内监理人员验槽，合格后签署验收意见，当天下发该文件24小时内监理人员验筋，合格后签署验收意见，当天下发该文件24小时内监理人员验模板，合格后签署验收意见，当天下发该文件按工序顺序附图五：砌筑及抹灰分项工程流程表附图六：塑钢门窗分项工程流程表进场会议提交开工准备资料资料：1.工程分包报审表四份及其附件一份：必须包括分包商营业执照、资质证书、业绩证明、项目经理资格证明和特殊人员上岗证，进场会议后三天内提交2.施工组织设计（技术）方案报审表和施工组织设计（原件四份）148、，进场会议后7天内提交3.施工总平面布置图和临设布置图（原件两份），进场会议后7天内提交4.材料总计划，进场会议后7天内提交5.特殊材料，如：铝窗、栏杆等的加工计划（原件两份），进场会议后7天内提交现场踏勘，进行工作面移交资料：监理下发场地/工序移交记录，包括地面标高和基准点，水电接驳点的移交。上述资料根据审核意见3天内整改上报监理部存档工程开工5天内开工准备资料，除主包单位施工组织设计（技术）方案报审表和施工组织设计在1 5个工作日审核下发，其他各项在5个工作日内审核下发内容：1.确定开工时间 2.进行监理配合要求交底 3.招标中部分技术要求明确附图七：进场准备流程附图八：外墙砖（石材）/室149、内墙地面砖分项工程流程表工程名称：施工部位材料名称材料样板进场规格进场数量施工样板楼层控制线观感质量验收供货商设计部地盘监理施工监理地盘设计部栋 层施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期说明：1.此表必须及时填写，否则将罚款2000元/次。2.每道工序未经监理工程师验收之前不得进入下一道工序施工，否则监理工程师将不进行验收。 施工单位负责人： 年 月 日3.此项工程最终完成验收必须由施工单位和监理工程师负责人签名，否则无效，并停付工程款。 专业监理工程师： 年 月 日4.此表一式2份，施工单位和监理部各1份。 项目总监或代表： 年 月 日 附图九：室内强电安装控制表附图十：室内弱电安装控制表附图十一：室内给水安装控制表附图十二：室内排水安装控制表