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品牌形象管理规范门店形象安全篇PDF档版
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上传人:地** 编号:1279013 2024-12-16 62页 48.24MB
1、爱美一天品牌形象管理规范门店形象安全篇门店形象安全篇爱美一天前 言 2 品牌形象就是终端门店的“脸面”,细致规范的门店形象管理就是在维护和保养好门店的“脸面”,以使我们每时每刻都能给顾客留下良好的印象,从而提升进店率,助力销售!P1.外围形象规范P2.卖场形象规范P3.仓库形象规范 3 目录页爱美一天P4.现场安全规范 1-4 开门营业要求爱美一天4目录页P1.外围形象规范1-1 门店门前形象要求 1-2 门头、灯箱形象要求 1-3 门店灯光开启要求2 卖场门前不得出现非爱居兔标识和广告(地方行政管理机构统一要求的除外),不得摆放花草树木,确保没有杂物、垃圾和摊点,保持外墙干净、无破损。1-22、 门头、灯箱形象要求1-3 门店灯光开启要求 5 1-1 门店门前形象要求爱美一天1-4 开门营业要求2门头、灯箱打扫干净,保证无破损、掉漆等现象,发现形象问题应及时向公司申请报修;门头需每天清洁,每周整体清洁2次(包含橱窗玻璃),凡是下雨过后的门头均需及时清洁。6 爱美一天1-1 门店门前形象要求1-3 门店灯光开启要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求2门店外部形象类灯具主要分为6类:门头灯(分室内、室外)、靠门前排灯(廊灯)、轨道射灯(内、外橱窗射灯)、匀光灯箱(分室内、室外即橱窗)、板墙灯箱(分室内、室外即橱窗)、超薄灯箱(分室内、室外即橱窗)。7 爱美一天1-1 门店门前3、形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求 室内门头灯(三合一店、二合一店、商场店)室外门头灯门店外部形象类灯具主要分为6类:门头灯(分室内、室外)、靠门前排灯(廊灯)、轨道射灯(内、外橱窗射灯)、匀光灯箱(分室内、室外即橱窗)、板墙灯箱(分室内、室外即橱窗)、超薄灯箱(分室内、室外即橱窗)。1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求靠门前排灯(廊灯)8 爱美一天门店外部形象类灯具主要分为6类:门头灯(分室内、室外)、靠门前排灯(廊灯)、轨道射灯(内、外橱窗射灯)、匀光灯箱(分室内、室外即橱窗)、板墙灯箱(4、分室内、室外即橱窗)、超薄灯箱(分室内、室外即橱窗)。1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求内橱窗射灯外橱窗射灯 9 爱美一天门店外部形象类灯具主要分为6类:门头灯(分室内、室外)、靠门前排灯(廊灯)、轨道射灯(内、外橱窗射灯)、匀光灯箱(分室内、室外即橱窗)、板墙灯箱(分室内、室外即橱窗)、超薄灯箱(分室内、室外即橱窗)。1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求室内匀光灯箱室外匀光灯箱(即橱窗)10 爱美一天门店外部形象类灯具主要分为6类:门头灯(分室内、室外)、靠门前排灯(廊灯)、5、轨道射灯(内、外橱窗射灯)、匀光灯箱(分室内、室外即橱窗)、板墙灯箱(分室内、室外即橱窗)、超薄灯箱(分室内、室外即橱窗)。1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求室内板墙灯箱室外板墙灯箱(即橱窗)11爱美一天门店外部形象类灯具主要分为6类:门头灯(分室内、室外)、靠门前排灯(廊灯)、轨道射灯(内、外橱窗射灯)、匀光灯箱(分室内、室外即橱窗)、板墙灯箱(分室内、室外即橱窗)、超薄灯箱(分室内、室外即橱窗)。1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求室内超薄灯箱 外橱窗超薄灯箱(橱窗发光PO6、P)12 爱美一天2爱美一天 13 1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求门店开灯时间要求a.靠门前排灯(廊灯)、轨道灯(橱窗射灯)、室外匀光灯箱、室外板墙灯箱、室外超薄灯箱(橱窗发光POP)与外门头灯同时开启,阴、雨天门店须全天开启,如果是阵雨,根据光线强度情况自行决定是否开灯;门店在阴面的,门头灯开启时间应由营业主管根据实际情况进行合理调整,体现在门店门头灯、前排灯及橱窗灯开启时间表内;b.三合一店的内门头灯箱、室内匀光灯箱、室内板墙灯箱、室内超薄灯箱需全天开启;c.老形象门店门头灯按a执行,新形象门店门头灯白天统一无需开启,晚上在规7、定时间开启即可(前排灯、橱窗灯等开启规范按照a执行);d.灯具损坏必须要有报修、申请记录。2门店门头灯、前排灯、橱窗灯及侧招灯箱的开启时间确认及张贴要求a.门店门头灯、前排灯、橱窗灯及侧招灯箱的开启时间实行每月确认制,由营业主管根据门店实际情况每月确认门店门头灯开启时间;b.门店须打印 月份门头灯、前排灯及橱窗灯开启时间表张贴在门店开关面板下方,每月1日进行更换(品牌联动店、商场店除外,门店为阴面的在表格内做好标注)。爱美一天 141-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求2爱美一天 15 1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求18、-4 开门营业要求1-3 门店灯光开启要求橱窗发光字LOGO开启要求:凡门店配有橱窗发光字LOGO,均需全天开启。注:关于发光字LOGO的设置,每个门店配发一个,发光字LOGO原则上与橱窗衣柜组合陈列,若橱窗没有设置衣柜,则可陈列于大茶几上。组合衣柜发光字橱窗大茶几发光字爱美一天 16 1-1 门店门前形象要求1-2 门头、灯箱形象要求1-3 门店灯光开启要求1-4 开门营业要求为确保顾客进出方便,正常情况下门店均需开门营业,如遇以下情况特殊,门店可关门营业:冬夏季节室内外温差过大,开门营业以致空调无法发挥作用;遇风沙、沙尘天气;门店附近有城建施工,灰尘较大;夏季门店苍蝇、蚊虫过多;其他恶劣天9、气或特殊情况。凡是关门营业时,门店需安排导购在门口迎宾,确保顾客方便进店。2-4 货品临时堆放要求 2-3 功能区物品摆放要求P2.卖场形象规范 17 目录页爱美一天 2-1 卖场环境氛围要求 2-2 卖场物资使用要求爱美一天 18 2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求 卖场不摆放或使用公司规定以外的任何工具、商品、物品等,卖场形象随时维护,给顾客留下好印象。2卖场环境氛围要求卖场卫生要求地面卫生要求卖场地面要打扫干净,无明显灰尘及污渍现象,且不得将快递包裹、DM单等物品放置于地面。墙面卫生要求a.卖场墙面保持干净整洁,无乱粘乱贴的10、现象,若当地政府要求张贴宣传告示,应打情况说明报备至总部备案;b.无严重破损或裂缝,如有破损或裂缝应及时报修。19 爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求地面干净整洁墙面无乱粘乱贴 20 吊顶卫生要求保证吊顶面清洁卫生,灯具、PVC透明层板等没有污渍,无灰网、蜘蛛网。道具卫生要求保持橱窗、模特、流水台、海报架、陈列板墙、层板、插件、中岛、POP、花瓶、书籍等干净整洁。爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求层板无积灰吊顶无灰网卖场环境氛围要求卖场卫生要求 21卖11、场卫生清洁要求a.当天营业结束前卫生清洁工作相关要求:晚班人员在关门前30分钟需对卖场部分区域卫生进行清洁(若有顾客在店,时间相应顺延),清洁时需从卖场的后场往前场逐步进行,晚班人员需对卖场地面进行清扫并完成拖地、卖场层板的整体擦拭、收银区域擦拭及纸篓垃圾清理的工作;b.当天营业前卫生清洁工作相关要求:早班卫生清洁时间需控制在门店开门后30-45分钟内,清洁时需按门头、门口、橱窗、前场往后场方向的顺序进行。因卖场地面、层板及收银区域隔夜已清洁,门店快速清扫即可;c.人员安排要求:每个卫生清洁区域要有指定的负责人,且每个负责人需及时维护好各自区域的卫生,领班需对每天的卫生清洁工作做合理安排,店长12、则负责对门店卫生清洁工作进行检查及整改。爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求卖场环境氛围要求卖场卫生要求卖场环境氛围要求门店灯光规范要求板墙灯光规范要求a.3块600mm墙板最少投射2盏金卤灯;b.4块600mm墙板最少投射3盏金卤灯;c.5块600mm墙板最少投射4盏金卤灯;d.6块600mm墙板最少投射4盏金卤灯;e.7块600mm墙板最少投射5盏金卤灯;f.8块600mm墙板最少投射6盏金卤灯;g.9块600mm墙板最少投射6盏金卤灯;注:每幅POP、墙面试衣镜需对应一盏金卤灯,灯具反射器角度为10。8块600mm墙板13、5块600mm墙板7块600mm墙板4块600mm墙板爱美一天 22 2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求中岛灯光规范要求a.大组合中岛(2-3个模特、2-3个中岛及流水台)最少投射3盏金卤灯;b.中组合中岛(1-2个模特及1-2个中岛)最少投射2盏金卤灯;c.小组合中岛(高柜及1-2个中岛)最少投射1盏金卤灯。大组合中岛中组合中岛爱美一天 23 2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求卖场环境氛围要求门店灯光规范要求 24 橱窗灯光规范要求橱窗按照横向距离每隔750mm设置14、1个灯位的标准进行排布,当横向长度超出标准,且超出距离小于1个灯位时,则按照“不足数进1位”的方法加1盏灯。例如:一个橱窗长3m,那放置4盏金卤灯,灯具反射器角度为10。爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求卖场环境氛围要求门店灯光规范要求 25 卖场射灯投射要求卖场内的射灯须按陈列规定投射在模特胸口、货品及POP上,禁止直接投射地面。爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求卖场环境氛围要求门店灯光规范要求 26 卖场环境氛围要求背景音乐、电视画面要求 背景音乐15、电视画面要播放公司规定的音乐及画面,音乐数量不得超过50首,音量适中。爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求 27 卖场环境氛围要求空调使用要求 夏季室内温度高于28摄氏度,冬季室内温度低于15摄氏度,要开启空调;室内温度保持在15-28摄氏度之间,门店可根据实际情况(门店面积、空调数量、空调调温情况)适当浮动1-2摄氏度,门店空调风向不得为上下扫风模式,须调整为左右扫风模式。如门店空调无左右扫风模式的,则将空调风向调整为与地面呈45度夹角方向,不得正对地面。爱美一天2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-1 16、卖场环境氛围要求2-4 货品临时堆放要求 28 卖场物资使用要求POP使用要求 卖场不得使用非公司规定的POP或价格签(若当地物价局要求悬挂价格签,门店需打情况说明报备至总部)不得张贴或挂放规定以外的标识、装饰物,POP要按照要求使用,保证没有破损,并及时更新。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 29 卖场物资使用要求工程物资使用要求模特、悬挂物、门窗、玻璃等牢固无破损,道具无严重破损,若有破损现象应及时报修;货品应摆放于坚固牢靠的陈列道具上,店长定期检查,若有安全隐患,应予停用并撤离。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-17、3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 30 卖场物资使用要求垃圾篓使用要求门店在购买垃圾篓时应选择浅色(如:白色、米白色)翻盖式的,垃圾篓颜色及款式需符合门店欧式装修风格;垃圾篓表面需保持干净,杂物不得超2/3,且只能放在收银区域内。2/3爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求u垃圾桶购买网址:http:/ 31 卖场物资使用要求封箱带使用要求 卖场中任何地方(尤其是顾客视线可见之处),不得用爱居兔封箱带作粘贴模特、踢脚线等工具。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-218、 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 32 卖场物资使用要求移动试衣镜使用要求 新形象门店的移动试衣镜应放置在焦点区或流水台内(需将四个镜脚固定),不得遮挡中岛或模特,以方便顾客使用为原则,镜面保持干净、整洁、无污渍。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求镜脚固定 33 卖场物资使用要求地毯的使用要求 新形象门店的地毯应平铺于流水台底部,每天需对地毯进行清洁,表面纤维絮需及时清理,保持地毯表面干净无污渍。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 34 卖场19、物资使用要求雨伞架使用要求雨伞架可分为折叠式雨伞架和挂钩式雨伞架两种;公司配发的雨伞架只允许在以下两种情况下使用:a.下雨天门店统一在门口摆放公司配发的雨伞架,用于顾客放置雨具;b.气温过高时,便于顾客放置遮阳伞。在其他情况下,门店将雨伞架收至内仓妥善保管;使用过后,应及时将雨伞架的水渍、污渍清理干净,确保整洁如新。挂钩式雨伞架折叠式雨伞架爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 35 卖场物资使用要求海报架使用要求门店的海报架可分为注水海报架、灰色橱窗海报架以及白色画架式海报架三种;老形象门店配发的注水海报架为拉伸型,上下一起20、只能夹放一张招聘启示,且仅在有招聘需求时使用,其余时间不允许摆放在卖场,不得另作他用。爱美一天注水海报架2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 36 卖场物资使用要求海报架使用要求灰色橱窗海报架为双面翻转式海报架,可安装双面海报架POP,该类型海报架只可用于放置新品上市代言人POP及活动营销宣传类POP,但两面宣传内容必须一致,不得将不同活动内容的POP同时展示在同一灰色橱窗海报架内。爱美一天灰色橱窗海报架2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 37 卖场物资使用要求海报架使21、用要求白色画架式海报架为固定式海报架,门店在使用时需将画架底部以及顶部的固定螺丝拧紧,避免出现海报架POP产生歪斜的情况。该类型海报架除可用于放置新品上市代言人POP及活动营销宣传类POP外,也可用于放置招聘启示POP。爱美一天白色画架式海报架2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 38 卖场物资使用要求海报架使用要求招聘启示必须统一安装于门店相对应的海报架,将“招聘启示”朝外放置可放置于靠近门店门口位置或玻璃橱窗内,以便经过行人能看到(严禁使用其他版本、严禁张贴在其他地方),招聘启示海报中部分信息需门店自行编辑后打印张贴,编辑文字时22、字体格式等应符合公司相应规定。人员招聘到位后,从海报架上取下,由店长负责保管(注意平放、勿折),以便下次使用。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 39 卖场物资使用要求营业执照挂放要求门店可按照当地工商所要求,将营业执照挂放在卖场指定地方。若工商所对营业执照挂放地方无要求,门店可根据实际情况,将营业执照挂放在试衣间或内仓的门框上方,以和谐美观为原则;不允许将营业执照挂放在服装墙等商品陈列区域;不允许用透明胶等工具将营业执照粘贴在墙面上,必须用白色相框将营业执照裱好后进行挂放,以符合女装新形象为原则。爱美一天2-1 卖场环境23、氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求内仓门上方u营业执照白色相框购买网址:http:/ 卖场物资使用要求撑衣杆使用要求 撑衣杆在不使用时必须隐藏起来,避开顾客的视线,不得靠在卖场板墙及中岛上。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求u撑衣杆购买网址:http:/ 41 卖场物资使用要求电器使用要求挂烫机,不用时要切断电源,安全放置于内仓的周转区。卖场繁忙时,挂烫机避免放在顾客通道或门口处使用,可将挂烫机放在收银台旁边或卖场隐蔽处。爱美一天卖场隐蔽处内仓周转区2-1 卖场环境氛围要求224、-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 42 卖场物资使用要求电器使用要求饮水机须全天开启,保证为顾客提供温水服务。饮水机外部必须保持干净清洁,每天进行擦拭,饮水机内部每周一拆卸清理。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 43 卖场物资使用要求电器使用要求电视机需全天开启,播放内容应为CI设计科最新上传的宣传视频,不得另作他用。不使用、摆放公司规定以外的其他电器、炊具、燃具等。爱美一天宣传视频2-1 卖场环境氛围要求2-3 功能区物品摆放要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求 25、44 收银台台面保持干净整洁,物品摆放整齐规范。收银台上只能摆放以下规定物品:电脑、电话、产品宣传资料、台签、笔筒、(二维码)扫码枪、小票打印机、POS刷卡机、点钞机。计算器、订书机、提货单、货物运输合同交接单等物品/资料使用完后应及时收至收银台抽屉内,门店需按照实际情况将物品/资料分类摆放至收银台抽屉内。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-4 货品临时堆放要求功能区物品摆放要求收银台物品摆放要求 45 笔筒的使用要求:笔筒使用时不得爆满,可放置以下物品:黑色中性水笔、铅笔、橡皮、修正液、回形针(旋转式塑料笔筒),不得将门店钥匙、螺丝刀等物品放26、置在笔筒内。门店尽量统一购买同一品牌的办公用品(如得力等),以符合女装新形象为原则。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-4 货品临时堆放要求塑料笔筒铁制笔筒功能区物品摆放要求收银台物品摆放要求2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-4 货品临时堆放要求亚克力标牌安装在靠电脑一侧 41 爱美一天功能区物品摆放要求微信、支付宝二维码标牌安装要求1.微信支付宝二维码标牌,公司统一采用亚克力制作,严禁用力弯曲,配发数量为每个收银台(每台电脑)一个。2.门店收到标牌后首先确认二维码是否为本门店会员二维码,如发现不符,27、及时反馈CI设计部朱尧(0510-86999000-2397)重新制作配发。3.标牌信息确认无误后,门店按照要求安装标牌。标牌上下居中,并一端以收银台内侧边齐平 47 功能区物品摆放要求休息区的维护 6-10月份休息区桌面除放置当季产品手册(不得超过5本)外,还需放置托盘、水壶及爱居兔纸杯,便于为顾客提供茶水服务。门店根据实际情况可选取大麦茶或菊花茶进行泡制。其余月份桌面放置当季产品手册(每册3-5本,每季产品手册务必保留至少每册3-5本在店,直到换季为止)即可。休息区要时刻进行清理,保持沙发、桌面、地面干净整洁。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要28、求2-4 货品临时堆放要求u茶壶购买网址:http:/ 功能区物品摆放要求试衣间的使用要求每间试衣间必须张贴防盗、防偷提示,放置公司配发的挂衣钩、试衣鞋,试衣凳靠内侧墙角摆放,保持试衣间干净、整洁,鞋子成对放置整齐;试衣间里应保持空气清新、无异味,灯具照明正常;试衣间的门在无人情况下保持开放状态,正对大门的试衣间门可以关闭。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-3 功能区物品摆放要求2-4 货品临时堆放要求 49 货品临时堆放要求快递包裹放置要求 快递包裹打包完毕后,若体积较小或快递包裹数量较少时,可放置在卖场收银台柜子内部;若体积过大或快递包裹数量较多时,需放置在内仓货29、架上,不得随意放置在卖场营业区内。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求2-3 功能区物品摆放要求 50 货品临时堆放要求来货、退货要求 门店在来货、退货时不得在卖场中长时间放置货箱,如遇换季大规模退货,货品可在卖场堆放3-4天,如果货运提货时间超出3-4天,则须转移至外仓;如门店内仓、外仓均无空间存放,方可堆放卖场,具体要求参考“门店发201218号通知信息关于门店退换货货箱堆放规定的通知”。爱美一天2-1 卖场环境氛围要求2-2 卖场物资使用要求2-4 货品临时堆放要求2-3 功能区物品摆放要求公司来货3-2 货品包装要求3-4 其他物品摆放要求330、-1 内仓使用要求3-3 办公桌的维护P3.仓库形象规范 51 目录页爱美一天 52 爱美一天3-1 内仓使用要求3-2 货品包装要求3-3 办公桌的维护3-4其他物品摆放要求 门店营业时,员工不得无故在内仓逗留,进出时应及时关闭内仓门,钥匙由指定人员统一保管。注:员工专用粘贴规范粘贴位置:由卖场进入内仓或办公区域的门上,英文字最低端离地面170cm;注意事项:个别门店的仓门较矮,若门的高度低于1.8m,则将粘贴高度调低至160cm。170cm 53 仓库货品应置于货架上,且包装完好,不敞开存放。如遇换季退货、陈列调整或客流高峰期时,可暂时将包装好的货品放置在仓库的周转箱内,后期再将货品整理至31、货架上。爱美一天3-1 内仓使用要求3-2 货品包装要求3-3 办公桌的维护3-4其他物品摆放要求 54 办公桌保持干净整洁,物品摆放整齐规范。办公桌上只能摆放以下规定物品:电脑、监控显示器、文件座、笔筒、传真一体机、扫码枪,其他办公物品使用完毕后应及时分类放置于办公桌抽屉内。爱美一天3-3 办公桌的维护3-2 货品包装要求3-4其他物品摆放要求3-1 内仓使用要求 55 内仓中所放置的各类物品应按照内仓管理规范(具体见爱居兔BBS官方论坛-爱居兔市场管理中心-门店管理部-通知公告-工作工具中的内仓管理规范PPT)中各区域物品摆放要求进行分类放置,保持干净整齐,符合要求。爱美一天3-4 其他物32、品摆放要求3-3 办公桌的维护清洁区周转区堆放区生活区3-2 货品包装要求3-1 内仓使用要求 56 目录页爱美一天P4.现场安全规范4-2 内仓货品安全要求4-1 消防安全要求消防自检要求:店长每个月巡查门店消防安全,如电线有裸露、老化,灭火器过期等,一旦发现安全隐患,应立即解决。爱美一天4-1 消防安全要求4-2 内仓货品安全要求 57 检查灭火器的有效期严禁物品摆放在门店的正常通道及消防通道上。爱美一天4-1 消防安全要求4-2 内仓货品安全要求 58 59 上班期间严禁无关人员进入内仓,以保证门店货品安全。爱美一天4-2 内仓货品安全要求4-1 消防安全要求内仓货品应按照内仓管理规范(具体见爱居兔BBS官方论坛-爱居兔市场管理中心-门店管理部-通知公告-工作工具中的内仓管理规范PPT)中货品摆放要求进行分类放置,同时内仓货品安全工作应做到“六防”:防火、防鼠、防盗、防霉、防潮、防尘。爱美一天4-2 内仓货品安全要求 60 4-1 消防安全要求火盗潮霉鼠尘 61爱美一天 门店良好的形象及现场安全需要各位家人精心的维护,通过打造“千店一面”的终端形象来赢得顾客优质的体验感,从而提高产品的附加价值,提升门店的销售业绩。THANKS
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