1、大同市润馨物业管理有限责任公司消防管理制度及规范物业项目：大同市和汇新泉湾小区目 录一、 消防组织架构二、 消防安全制度及规范三、 消防应急预案消防安全组织架构一、 消防安全组织架构图（一）责任人架构图和汇新泉湾管理站经理（秦治国）办 公 室客服中心保 洁 部工程维修部绿 化 部秩序维护部库 房杨志杰郭录禹张晓燕张福庆候树清杨志杰王宏机构法人（陈日忠）（二） 消防安全组织机构图单位消防安全责任人（陈日忠）和汇新泉湾管理站消防组织机构总指挥（秦治国）副总指挥（杨志杰）副总指挥（张福庆）消防灭火行动组疏散引导组通讯联络组防护救护组设备抢修组组长： 任永富 赵元飞组员： 田利 李军等18位组员组长：2、 王志和 董建平组员：赵英姚军等17位组员 组长： 郭录禹 王燕清组员： 梁建兵 邓海娟等7位组员 组长： 张晓燕 闫宇组员： 郭云梅 刘美仁等20位组员组长： 薛建国 张晓东组员： 梁润 王建生等7位组员二、 管理职责： a） 消防安全组枳机构职责： 1、 消防组织机构由公司各部门主管以上（含主管）人员及成员组成； 2、 贯彻执行中华人民共和国消防法及其消防法规； 3、 监督检查消防管理中心执行防火管理工作的开展情况； 4、 组织消防安全大检查，研究整改火险隐患，改善消防设施设备条件； 5、 督促整改本部门存在的消防隐患，对本部门员工进行必要的消防安全教育；6、 遇有火灾必须亲临火场组织指挥3、扑救。 b)单位消防安全责任人职责：1、 贯彻执行消防法规，保障本单位消防安全符合规定，掌握本单位安全情况；2、 将消防工作与本单位生产、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；3、 为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；4、 确定逐级安全责任，批准实施消防安全制度和保障，消防安全的操作规程；5、 组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理消防安全重大问题；6、 根据消防法规的规定，建立义务消防队，组织制定复合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。7、 对外公安消防局鉴定小区防火安全责任书；8、 领导消防管理中心工作； 9、 审批各种消防安装工程经费开支。 c）消防总4、指挥职责： 1、督促落实消防管理中心各项工作的开展； 2、审议消防管理中心各类消防安全工作计划及防火安全管理制度； 3、审核消防管理中心年度经费预算，消防器材购置计划，维修计划和消防经费开支； 4、代表消防管理中心同公司各部门签定小区区域内防火安全责任书；5、遇有火灾亲临现场组织指挥、调度相关人员参加扑救。 d）消防副总指挥职责： 1、向上级报告每月的消防安全情况，执行公司各项规章制度，组织监督实施； 2、做好消防管理中心业务建设及部门日常管理工作； 3、指导消防器材的配置、维修、保养和管理工作，负责对小区重点防火部位的管理； 4、制定小区重点防火部位的灭火预案及应急作战方案；5、制定部门经费5、预算及消防安装工程预算；6、监督火险隐患的整改，制止违章作业；7、编制消防安全工作计划，修订消防安全管理制度或方法； 8、及时完成经常性的消防安全检查和火险隐患、火灾事故统计汇总上报； 9、同公安消防队沟通与连络。 e）消防安全组织各分组组长职责：1、 对消防值班监控的管理和小区防火巡检；2、 确每个人的防火责任，用责任制的形式确定职责和分工，便于执行遵守；3、 明确重点防火部位的危险点，控制点及其预防，控制措施；4、 监督消防员严格遵守防火安全制度和安全操作规程，纠正和制止违章作业不安全行为；5、 坚持巡回检查制度，并将检查结果记录在消防安全检查记录表中；6、 监督危险作业的实施，及时发现和6、消除事故隐患；7、 每月30日定时总结本分组的消防安全情况，做到有表扬、有批评采纳队员合理建议，完善管理制度，以提高分组的防火安全素质；8、 合理配置灭火器材及保管；9、 根据防火要点进行防火巡查。f)消防安全组织各分组组员职责：1、 负责实施防火检查，消除火灾隐患；2、负责消防安全器材及设施、设备进行定期的安检工作，确保消防设备的状态良好；3、负责对小区施工动用明火、用水、用电、消防安全进行现场督查工作；4、负责发现情况后的沟通工作，要求及时关闭电源，以防引发安全事故；5、负责发生险情及时疏散、灭火、报警等工作；6、负责检查疏散通道、安全疏散标志、消防器材、安全门等消防设施完好情况。7、负责7、保持消防器材及设施、设备和消防控制中心的清洁工作。 消防安全管理制度一、目的：在物业公司消防安全组织机构的直接领导下，认真遵守消防法律、法规，贯彻预防为主，防消结合八字方针，履行消防安全职责，保障消防安全。 二、适用范围：适用于大同市和汇新泉湾物业消防安全组织机构及各部门。三、 制度规范：（一）消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后8、方可上岗。6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。（二）防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。（三）安全疏散设施管9、理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。4、严禁将安全出口上锁。5、严禁将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。（四）消防控制中心管理制度1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。2、做好消防值班记录和交接班记录，在消防安全检查记录表上做好登记，处理消防报警电话。3、按时交接班，做好值班记录、设备10、情况、事故处理等情况的交接手续。没有办理交接班记录手续的，值班人员不得擅自离岗。4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班记录手续。7、发现火灾时，迅速按消防预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。（五）消防设施、器材维护管理制度1、消防设施日常使用管理由消防安全组织机构消防灭火行动组专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好，并做好消防巡检记录表。2、消防设施及消防设备的技术性能11、的维修保养和定期技术检测由消防安全组织机构设备抢修组负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看消防安全检查记录表，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。3、消防设施和消防设备定期巡查和测试： （1）烟、温感报警系统的测试由消防安全组织机构副总指挥负责组织实施，并填写消防巡检记录表和消防设备测试记录，每个烟、温感探头、喷淋头至少每年轮测一次，每月巡查一次，检查其是否完好、齐全。 （2）消防水泵、喷淋水泵每月试开泵一次，每月巡查一次，检查其是否完整好用。 （3）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次，每月巡查一次，检查其是否完好、齐全。 （5）其它消防设备的12、测试，根据不同情况决定测试时间，消防箱、消防标志每月巡查一次，喷淋管网水压每日巡查一次。4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。（六）火灾隐患整改制度1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记在消防安全检查隐患及整改通知，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐13、患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。（七）用火、用电安全管理制度1、用电安全管理：(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。2、用火安全管理：（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防安全组织机构通讯联络组申请“动火许可证”。（2）动火作业前应清除动14、火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向灭火行动组借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。（3）如在作业点就地动火施工，应按规定向作业点所在辖区秩序维护员及消防安全员申请，申请人需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。（4）未办理“动火许可证”擅自动火作业者，由所在辖区秩序维护员及消防安全员及时制止。（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。2、易燃易爆15、危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。4、库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于1米，垛与墙间距不小于0.5米，垛与梁、柱的间距不小于0.5米，主要通道的宽度不小于2米。5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。（九）义务消防队组织管理制度1、义务消防员应在消防安全组织疏散引导组领导下开展业务学习和灭火技能训练，各16、项技术考核应达到规定的指标。2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。3、按照消防应急预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。（十）灭火和应急疏散预案演练制度1、制定符合本物业实际情况的消防应急预案。2、组织全员学习和熟悉应急预案的内容。3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练，并将做好应急预案演练计划和实施情况。5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时17、修改和完善预案。（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时18、排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。（十二）消防19、安全工作考评和奖惩制度1、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。2、对造成消防安全事故的责任人，将依据所造成后果的严重性予以不同的处理，除已达到依照国家治安管理处罚条例或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外，根据本单位的规定，对下列行为予以处罚：（1）有下列情形之一的，视损失情况与认识态度除责令赔偿全部或部分损失外，予以口头告诫：A、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而造成火警、火灾，损失不大的；B、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的；C、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的；D、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全20、保险装置的或擅自增加小负荷电器的；E、谎报火警；F、未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的；G、对安全小组提出的消防隐患未予以及时整改而无法说明原因的部门管理人员；H、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。（2）有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令赔偿全部或部分损失外，予以通报批评：A、擅自使用易燃、易爆物品的；B、擅自挪用消防设施、器材的位置或改为它用的；C、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的；D、强迫其他员工违规操作的管理人员；E、发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的；F、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。（3）对21、任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。（4）对违反消防安全管理导致事故发生(损失轻微的)，但能主动坦白并积极协助相关部门处理事故、挽回损失的肇事者或责任人可视情况予以减轻或免予处罚。消防应急预案 根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合小区内的实际情况，为确保小区内的正常秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散人员，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。一、火情报警： 1. 在小区范围内无论何时、何地，业主及物业管理人员一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。 2. 在小区内遇见火情，如为22、初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告秩序维护部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。 3. 电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。 4. 关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。 5. 切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。二、火情确认： 1. 中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 2. 中控室接到电话报警或消防23、主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题： （1）火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 （2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。 （3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。 （4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。 三、火情报告： 1. 火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向副总指挥报告（夜间、节假日）向值班组长及总指挥报告，同时向其他安保人员发出警报信号。 2. 值班组长接到报警后立即通知其他分组组长及组员。 四24、各级人员行动： 1. 通讯联络组组长接到报警后立即通知消防领导组组长赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。 2. 非正常上班时间值班组长接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。 3.副总指挥接到报警后立即赶往中控室，协助总指挥指挥灭火及抢救疏散行动。 4. 疏散引导组组长接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室参与灭火指挥部工作。 5. 其他各组各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。 五、灭火战术： 1.消防灭火行动组组长赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。 2. 冷却灭火法；义务消防队员赶25、到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。 3. 隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。 4. 窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。 5. 抑制灭火法：使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。 六、灭火指挥部： 灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令： 1. 启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。 2. 切断失火区域的电力供应，电梯降首层。 3. 命令工程部关闭天然气总开关。 4. 下达向119报警命令。 8. 下达疏散命令。 七、组织疏散： 1. 如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。 2. 消防中控室指挥引导人员疏26、散，使用广播通知业主：各位业主请注意，XX楼XX层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。 3. 失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。 4. 疏散引导组接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层业主的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到安全区域。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人做好记录，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。 5. 疏散引导组接到疏散命令后指挥外围人员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。 八、后期处理： 当灭火总指挥发出火情排除命令后，疏散引导组和防护救护组立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常。