1、15星级保洁员考核标准一星：（1） 试用期（3个月）；（2） 能遵守公司规章制度，符合保洁员仪容仪表基本要求；（3） 服从工作安排，遵照领班的指导，正确使用各种工具、清洁剂；（4） 日常清洁区域卫生按保洁流程完成。二星：（1） 试用期满；（2） 自觉遵守公司各项规章制度，仪容仪表符合标准；（3） 服从工作安排，熟悉并正确使用各种工具、 清洁剂；（4） 严格按照卫生质量标准操作，减少损坏，操作规范，业务熟练；（5） 有团队精神；（6） 保证包干区域日常清洁，业主较为满意。三星：（1） 自觉遵守公司各项规章制度，仪容仪表达标；（2） 服从工作安排，正确规范使用各种工具、清洁剂；（3） 勤于巡查保洁2、区域，发现问题及时整改，确保包干区域卫生达标，业主满意率高；（4） 能及时向领班反映业主意见或建议；（5） 业务娴熟，工作快捷，有在日常操作中节约意识；（6） 有积极合作的团队精神。四星：（1） 自觉遵守公司各项规章制度，仪容仪表规范；（2） 有饱满的工作激情和良好的敬业态度，敢于吃苦，挑重担，能协助领班、主管工作，能做到表率大局；（3） 正确规范使用各类工具、清洁剂 ，积极学习、钻研业务，能节能降损，服务质量高，业务技能好，得到业主表扬，为公司赢得良好的声誉；（4） 能提出合理的建议；（5） 在团队中积极发挥骨干作用，积极参与公司发展。五星：（1） 自觉遵守公司各项规章制度，仪容仪表规范；（2） 爱岗敬业，全面熟练掌握各项工具、清洁剂的使用，能排除设备使用中的基本障碍，懂得日常养护；（3） 工作效率高，工作态度好，能出色完成本职工作，业主高度满意；（4） 经常提出良好建议，能以自己丰富的专业经验，在团队中推动保洁队伍整体提高。三茅人力资源网资料频道，中国最大的人力资源专业资料库