1、亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店 婴儿游泳馆会员卡销售手册第一章 会员制宝宝游泳馆推销会员制宝宝游泳馆能够带给客户的好处:1、从游泳角度讲需要一个长期、稳定、舒适、休闲的环境。2、会员制婴儿游泳馆硬件、软件的高档化。3、办理会员卡的便宜性和保证性。4、是会员一种身份的象征。 第二章会员卡推销流程 客户开拓第一节客户开拓的意义 作为朝阳行业，宝宝游泳馆应从宝宝的角度出发，向家长灌输游泳能带给宝宝的各种好处：1.身体健康,茁壮成长2.促进大脑发育3.给宝宝安全感,仿佛回到了母亲的肚子里；4.有助于宝宝的消化，促进肠胃蠕动。5.塑造宝宝完美体型，防止肥胖症的出现。 第二节客户开拓的方法1.媒体宣传22、.摆设展点、做相关的咨询。3.去医院直接拜访。4.与上下游商家交换客户资料。5.用心耕耘您的客户。6.销售信函7.电话8.展示会9.扩大您的人脉第三章客户开拓途径与技巧1.会员推荐：首先要与家长保持好关系，时时关心宝宝的成长。考虑问题要从客户的角度出发，真正做会员的朋友，这是接近会员最好的也是唯一的方法。2.主动上门：首先要给客户一个好的印象，一言一行都是至关重要了。让家长参观后谈单。当然也要拉近关系，价格问题就很好解决，也就是一定要得到访客的信任。若无成单，后期的电话跟进就非常重要了，尽量讲些让对方感兴趣的话题，例如，来之前可帮你预约，有怎样的服务种类等，只要每次过来成单的希望就有了八层以上3、。 接触前准备与接触第一节接触前准备1、凡事预则立、不预则废，当你锁定目标之后，下一步骤便是要尽可能去了解你潜在的顾客的有关情况，包括工作、收入、信仰、兴趣和家庭状况、并决定一种最佳的接近方式去出击。最好你能将对方的资料收集完备，进而判断对方希望我们怎样进行销售，再投其所好，迎合顾客习惯、兴趣和喜好的事物。让顾客自始至终都处在一种舒适愉快的状态下，那么你的销售成功率就会大为增加。2、销售工具的准备：A、工具准备的好处：1、容易引起客户的注意与兴趣。2、预防介绍时的遗漏。3、提高办卡率4、使销售说明更直观、简洁和专业5、缩短拜访时间B、应该随身携带的销售工具1、产品宣传册、公司网站2、图片和婴儿4、游泳馆画册。3、名片、地图、笔记本、笔。4、计算器、最新的价格表。5、白”申请表”、”拜访记录表”等专业销售表格。6、整洁的仪表7、销售开启内容第二节接触要想取得拜访客户的成功，就要先学会获得客户的好感，安全感和好奇心，这三点是初步接触成功的要决。1.业务员巧妙运用。2.积极的倾听（站在对方的立场倾听和要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语）3.掌握客户真正的想法。4.眼神目光的交流。5.微笑的魅力.6.真诚的赞美(夸宝宝长得漂亮)7.成功的坐姿。8.随时说谢谢。9.成功利用名片。10.牢记客户和宝宝的姓名。 第四章会员卡种说明第一节、说明的目的能够让顾客选择更适合宝宝的卡种，以及卡种的不同所享受5、的服务内容的差别。第二节、说明的要领详细介绍卡的功能，以及带给客户有哪些益处。要求对每种卡的价格、权益等相当了解，以及卡与卡之间的关系、以及每种卡的不同之处。第三节、说明的步骤从高价卡到低价卡依次介绍(内容：卡的价位、卡的性能、以及办各种卡的益处)第四节、说明的技巧1、要提高客户的购买欲望（购买欲望会降低价格的敏感度）2、让客户明白到他花钱是一分钱一分货，物有所值。（需求感、价值、品质、服务、态度、便利性、保证等）3、绝对不要在准客户表示要向你买卡之前，就提出减价或打折的优惠。4、将卡价除以他们所享受的年限，将每年除以12个月，将每个月除以4个周，将每个周除以7天，算出每天所消费的金额。5、将每天他所花在日常生活中可以放弃不用的东西做比较等。 第五节、购买建议与分析 首先要了解客户的一些基本的信息。1、大概的住址（离游泳馆的远近）2、年龄3、工作单位及月收入4、工作时间从以上的基本信息中来分析客人大概能承受的价格，以及每个星期、每个月能够花在宝宝方面的费用和时间等，从而从客户的角度来选择更合适的卡种推荐给客户。