1、“协同融创，转型上扬”中国文旅产业发展趋势报告2019景域文旅产业研究院景域文旅产业研究院1232019年，文旅产业发展的3大背景2019年，文旅产业发展的5大趋势2019年，文旅产业发展9大重点CONTENTS目录景域文旅产业研究院ONE2019年，文旅产业发展的3大背景1景域文旅产业研究院中国特色社会主义初级阶段时期中国特色社会主义进入新时代1981年党的十一届六中全会中提出：人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾2017年十九大报告中强调：人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾背景一、旅游成为生活的常态和刚需改革开放40年，国家主要矛盾发生根本变化20192、年是建国70周年，也是全面建成小康社会的关键之年，我国社会主要矛盾要求我们必须在继续推动发展的基础上着力解决好发展的不平衡不充分问题，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要。景域文旅产业研究院背景一、旅游成为生活的常态和刚需10.39%10.80%11.01%11.04%11.15%10.00%10.20%10.40%10.60%10.80%11.00%11.20%11.40%02040608010020142015201620172018E旅游对GDP的贡献额（万亿元）国家GDP总量（万亿元）占比（%）2014年-2018E全国旅游业对GDP综合贡献额、占国家GDP总3、量、GDP中的占比旅游业已成支柱产业随着互联网的发展，旅游业不仅在对GDP的综合贡献逐年增加，占GDP总量保持10%之上，行业内的产品及业态也在逐渐丰富，可见，旅游业在经济发展中的作用更加凸显。数据来源：国家旅游统计公报旅游产品及业态更加丰富 科技旅游 研学旅游 医疗健康旅游+科技、教育、文化、卫生和体育 旅游小镇 森林小镇 风情县城+城镇化、工业化和商贸 旅游互联网金融 旅游大数据应用 智慧旅游交通+互联网 自驾车房车营地 公路旅游区 邮轮游艇旅游 低空旅游+交通、环保和国土 共享农庄 田园综合体 精品民宿 沙漠公园 定制农业 众筹农业+农业、林业和水利旅游+景域文旅产业研究院背景一、旅游成4、为生活的常态和刚需改革开放以来，随着中国经济与国民收入的增长，旅游不再只是特定阶层和少数人的享受，逐步成为国民大众日常生活常态，2017年我国人均次数达3.7次，2018年上半年国内出游花费占比人均消费支出11%，中国护照影响力逐渐增强，大众可选择的目的地越来越多。数据来源：国家统计局，中国旅游研究院人均国内出游花费=（城镇居民花费+农村居民花费）/国内旅游人数2018年上半年，国内旅游人数28.26亿人次，城镇居民花费1.95万亿元，农村居民花费0.50万亿元，2018年上半年,全国居民人均消费支出9609元11%2018年上半年国内出游花费占比旅游逐渐成为大众生活必需3.7次2017年我国5、人均出游次数中国普通护照“含金量”继续稳步提高，中国公民可以前往的国家越来越多免签66个互免12个中国护照免签国家和地区景域文旅产业研究院背景二、文旅融合开启旅游新时代海南省旅游和文化广电体育厅文化和旅游部成立11.2河北省文化和旅游厅11.5江西文化和旅游厅11.12四川省文化和旅游厅、内蒙古自治区文化和旅游厅11.14宁夏回族自治区文化和旅游厅11.15广西壮族自治区文化和旅游厅11.16北京市文化和旅游局、湖北省文化和旅游厅11.19贵州省文化和旅游厅11.20西藏自治区旅游发展厅11.26河南省文化和旅游厅、上海市文化和旅游局11.27安徽省文化和旅游厅11.29青海省文化和旅游厅116、.30新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、天津市文化和旅游局10.13云南省文化和旅游厅10.18吉林省文化和旅游厅10.22江苏省文化和旅游厅10.23重庆市文化和旅游发展委员会10.23湖南省文化和旅游厅（宣布领导班子）10.25 浙江省文化和旅游厅10.25黑龙江省文化和旅游厅、广东省文化和旅游厅10.28山西省文化和旅游厅10.29陕西省文化和旅游厅（宣布领导班子）10.30甘肃省文化和旅游厅、福建省文化和旅游厅10.30辽宁省文化和旅游厅10.31山东省文化和旅游厅11月机构融合，文化和旅游部门现已全部完成挂牌文化和旅游部正式挂牌后，31个省（市）纷纷宣布文化和旅游厅（委）正式挂牌或宣布新7、的领导班子。4月9月10月景域文旅产业研究院旅游业的属性，从事业属性向产业属性，再到文化属性转变“一分一合”彰显旅游属性的转变发挥旅游的事业属性政企分开，职能聚焦旅游的产业属性更加突出文化部和旅游部合并旅游的文化属性凸显2002年前2002年2017年2018年以后背景二、文旅融合开启旅游新时代景域文旅产业研究院文化产业与旅游产业的融合，将发挥1+12的效果，呈现几何级数增长的态势图片来源：网络背景二、文旅融合开启旅游新时代文化为旅游赋予了更加丰富的内容，为旅游的产品化升级赋予了内涵。旅游为文化的传播提供了载体，为文化的产业化提供了手段和渠道。文化文化旅游旅游景域文旅产业研究院截至2017年底8、，全国共有A级旅游景区9450家 消费升级数据来源：世界旅游城市联合会发布了中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(20172018)出境游客数量出境游客比上年增长短线参团游游客平均花费中国出境游市场中国出境游市场长线参团游游客平均花费其中，4A级景区共3021家截至2017年底，全国共有A级旅游景区9450家32%其中，5A级景区共246家2.6%数据来源：2018年10月29日 文化和旅游部北京召开的新晋5A级旅游景区授牌会议发布游客人均出游花费逐步增长高A级景区数量还在扩容背景二、文旅融合开启旅游新时代景域文旅产业研究院国家鼓励开发的11大旅游新业态背景二、文旅融合开启旅游新时代 消费9、升级610152013年2015年2017年故宫-文创产品收入1952658134876602013年2014年2015年2016年2017年故宫-文创产品新增数量1.11.42016年2017年故宫文化部收入300050002016年2017年故宫文化部-线上收入国家鼓励开发的11大旅游新业态（亿元）（亿元）（个）（个）（亿元）（亿元）（万元）（万元）景域文旅产业研究院数据来源：品橙旅游：一图读懂：2018上市旅游企业中报业绩数据2018年中报（旅游类）总资产前10名锦江饭店锦江股份中国国旅华住酒店香港中旅首旅酒店海昌海洋公园中青旅宋城演艺腾邦国际单位：亿元背景二、文旅融合开启旅游新时代 产10、业升级文旅企业向集团化、规模化发展；文化演艺等各类主题秀异彩纷呈；主题乐园数量、质量不断增长。景域文旅产业研究院背景二、文旅融合开启旅游新时代 产业升级国内主题公园自主品牌，长隆、华侨城、方特无疑是国内实力代表，规模和影响力都日益提升。长隆集团近5年游客量情况主体娱乐协会（TEA）与AECOM联合发布年份游客量（万人）同比增长全球排名2017年3103.113.4%62016年2736.216.0%72015年2358.726.4%72014年1865.959.9%92013年1167.2/未进前十华侨城集团近5年游客量情况主体娱乐协会（TEA）与AECOM联合发布年份游客量（万人）同比增长全11、球排名2017年428832.9%42016年322711.9%42015年30187.8%42014年27996.3%42013年263212.7%4方特近5年游客量情况主体娱乐协会（TEA）与AECOM联合发布年份游客量（万人）同比增长全球排名2017年3829.521.7%52016年3163.937.0%52015年2309.377.4%82014年1302/跌出前十2013年1311.842.7%9景域文旅产业研究院经济周期性国际环境不确定中国将面对三个方面的冲击：一是“去产能”扩大化扭曲供给结构，造成旧经济虚张、新经济失血、下游利润被逐步掏空，二是2019年出口或现“倒L型”负增长12、，三是“金融收缩”态势未改，房地产有可能成为中国经济系统性风险的引爆点。国际环境的不确定性增加：中美贸易争端加剧，主要经济体货币政策调整带来的一些外溢效应，同时金融市场还有一些动荡，可能都会对中国经济产生一些冲击。背景三、宏观经济复杂严峻2018年以来，我国经济结构持续优化，改革开放红利逐步释放，高质量发展开局良好，但中国经济也面临诸多困难，如经济周期性、结构性变化的影响、国际环境的不确定增加等，2019年，在大变革大调整时期，国内外经济发展的不确定性上升。景域文旅产业研究院TWO2019年，文旅产业发展的5大趋势2景域文旅产业研究院70%34%53%74%0%20%40%60%80%100%13、旅游总量自然遗产自然保护区文化遗产一带一路沿线区域国际旅游总量在全球旅游总量的占比旅游是体现和平崛起、柔性外交的重要途径在联合国世界旅游组织第22届全体大会上，中国发起成立世界旅游联盟，成为未来促进经验共享的重要平台。同时，“一带一路”旅游合作成都宣言发布，提出将加强“一带一路”旅游合作，加强政策沟通，提升旅游便利化水平，创建旅游合作机制，提升旅游交流品质等多项内容。趋势一：对外开放将持续扩大景域文旅产业研究院在过去的10年里，非洲整体经济增长速度都保持在5%以上。中国向非洲提供的援助，是作为平等的经济体，在技术、贷款、合资等方式，促进非洲经济的发展，这种方式对非洲的经济增长起到积极的促进作用14、。中非关系中亚旅游热度的不断上升，除了带动当地的消费以及经济发展，频繁的旅游互动也将为我国入境旅游带来良好的契机。驴妈妈也推出了包含吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、伊朗、阿联酋等地的深度联游产品，让游客在感慨感染中亚的同时也能有机会直达波斯湾，体验不同的人文和风景。中亚关系中美旅游高层对话机制建立10年来，中美双向旅游交流规模快速增长，成绩斐然。旅游是服务贸易的重要组成，已成为各产业的引领者。中美要深入交流，发挥两国各省州积极性，探讨中美旅游合作的愿景、目标与路径，共同谋划中美旅游新的十年。中美关系2018年作为中欧旅游年，中国与欧洲在民航领域上的合作进一步加深，上半年到目前陆续开通了：汉莎沈阳-15、法兰克福航线、芬航南京-赫尔辛基航线、海航北京-都柏林航线，川航成都-苏黎世航线、南航武汉-伦敦航线、南航广州-罗马航线、南航广州-三亚-巴黎航线、俄罗斯艾菲航空深圳-圣彼得堡航线、国泰航空香港-布鲁塞尔等航线。中欧关系旅游合作是国家关系中共识最多、分歧最少、见效最快的领域，具有互利共赢、利益交融的典型特点，是促进各国人民交往的最有效方式。旅游如今已不单单是游山玩水，在中国外交舞台上正扮演着越来越重要的角色，中国旅游外交 旅游已经从外交边缘走向外交前沿。趋势一：对外开放将持续扩大旅游外交:中国旅游成新亮点 为国家形象加分景域文旅产业研究院050001000015000199819992000216、00120022003200420052006200720082009201020112012201320142015201620171998-2017年入境游客和国内居民出境人数变化国内居民出境人数(万人次)入境游客(万人次)数据来源：国家统计局首届中国国际进口博览会2018年11月5日至10日，首届中国国际进口博览会在国家会展中心举行，文化和旅游服务”单元首次向世界亮相，中国将加大旅游业双向开放的力度、广度和深度。从近20年入境游客和国内居民出境人数表中可看出，中国入境旅游市场持续增长，中国出境旅游呈现趋缓的态势。随着进口博览会影响和辐射，将加速旅游产业的转型升级、促进旅游服务的品质提升，17、因而，也有利于入境旅游的振兴与国内旅游的升级，对国际服务贸易将其极大的促进作用。趋势一：对外开放将持续扩大出境旅游增幅将有所放缓，入境旅游将显著增长。景域文旅产业研究院趋势二、社会资本的跨界投入文旅产业将是投资的巨大风口根据原国家旅游局数据，我国旅游行业投资规模不断扩大，2015年全国旅游业完成投资约1万亿元，2016年实际完成投资约1.3万亿元，2017年继续保持稳定增长态势，全国旅游投资超1.5万亿元。文化休闲、娱乐活动、旅游业将成为移动互联网之后，下一个经济大潮，并席卷世界各地。022015年2016年2017年旅游业投资额（万亿元）旅游业投资额（万亿元）0100002003-2017年18、固定资产投资额住宿和餐饮业（亿元）文化、体育和娱乐业（亿元）数据来源：原国家旅游局；国家统计局景域文旅产业研究院旅游投资过万亿，跨界资本成主力军。大型旅游综合体项目整合多种领域成全域旅游发展的重要方向和拉动地方经济发展的重要动力。旅游度假区、旅游小镇、主题乐园等休闲度假综合体项目成为各类资本追逐的热点。趋势二、社会资本的跨界投入景尚旅业募资1亿；长江生态公园项目获投资百亿；生态旅游度假区太原清徐55亿建醋都小镇；中国茂隆实业贸易发展总公司投资100亿；小镇香港富德集团投资110亿建hello kitty乐园主题乐园湖北省交投100亿打造巴山金谷文旅度假区；深圳大唐文化实业和中治交通建设总投资419、0.43亿；文旅休闲度假景域文旅产业研究院跨界合作wework趋势二、社会资本的跨界投入企业跨界现象频发，构建产业生态圈趋势明显随着互联网的发展及消费升级，无论是百度、阿里巴巴、腾讯等互联网企业，还是携程等旅游企业，均有投资覆盖不同行业领域，助力延长产业链。图片来源：网络、昵图网投资：QQ旅游、Uber、天天用车、51用车、去哪儿网、百度旅游投资：浙江未来酒店、飞猪旅行、穷游网、快的打车、美团网投资：旅游百事通、东方航空、去哪儿网、途牛旅游网、华远国际、一嗨租车、久栖连锁客栈投资：美团点评、人人车、面包旅行、滴滴出行、同程旅游、艺龙旅行、阅文集团2018中国旅游集团20强景域文旅产业研究院稳中20、求进推动文旅产业高质量发展2018年12月19日至21日，中央经济工作会议召开，为2019年经济发展定下了稳中求进工作总基调，按照高质量发展要求，有效应对外部环境深刻变化，迎难而上、扎实工作，宏观调控目标较好完成。旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力，是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标。2019年中国稳中求进的工作总基调，为文旅产业的高质量发展提供了新的契机。趋势三、国家政策导向下的多领域融合在经济会议中指出2019年工作重点，涉及文旅产业的重点包括：扎实推进乡村振兴战略；促进区域协调发展；加快经济体制改革，支持民营企业发展；推动全方位对外开放等景域文21、旅产业研究院产业政策利好新业态发展从2018年旅游相关政策可看出，在改革开放进一步深化的条件下，政府端对旅游产业空间、业态发展、公共服务建设等方面的关注度逐渐增强，其中，在政策内容中关于全域旅游、乡村振兴、智慧旅游、旅游厕所、自驾车旅、体育旅游等新业态领域内容重点强调。趋势三、国家政策导向下的多领域融合ABCED2018.3关于促进全域旅游发展的指导意见2018.4 国务院批准设立首批边境旅游试验区2018.4，文旅部、财政部联合发布关于在旅游领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见2018.11关于在文化领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见2018.12国家发展改革委关于印发海南省建设国22、际旅游 消费中心的实施方案2018.11关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见2018.11文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见2018.10关于促进乡村旅游发展提质升级行动方案（2018年-2020年）2018.10完善促进消费体制机制实施方案（20182020年）景域文旅产业研究院文化传播领域：本土文化的全球旅游链接拉巴特中国文化中心在摩洛哥揭牌贝尔格莱德中国文化中心奠基2018年12月，拉巴特中国文化中心在摩洛哥揭牌，这是中国在海外设立的第36个文化中心。随着中国文化融入国际，中国与全球之间的文化交流与合作不断加深，文化交流将带动全球旅游联通。图片来源：网络趋势三、国家政23、策导向下的多领域融合中国在海外设立的文化中心（部分）法国巴黎中国文化中心法国巴黎中国文化中心埃及中国文化中心埃及中国文化中心韩国首尔中国文化中心韩国首尔中国文化中心毛里求斯中国文化中心毛里求斯中国文化中心尼泊尔中国文化中心尼泊尔中国文化中心海牙中国文化中心海牙中国文化中心哈萨克斯坦中国文化中心哈萨克斯坦中国文化中心莫斯科中国文化中心莫斯科中国文化中心曼谷中国文化中心曼谷中国文化中心拉巴特中国文化中心拉巴特中国文化中心新加坡中国文化中心新加坡中国文化中心布鲁塞尔中国文化中心布鲁塞尔中国文化中心悉尼中国文化中心悉尼中国文化中心新西兰中国文化中心新西兰中国文化中心日本中国文化中心日本中国文化中心西班24、牙中国文化中心西班牙中国文化中心贝宁中国文化中心贝宁中国文化中心柏林中国文化中心柏林中国文化中心印度中国文化中心印度中国文化中心剑桥中国文化中心剑桥中国文化中心意大利中国文化中心意大利中国文化中心巴基斯坦中国文化中心巴基斯坦中国文化中心波兰中国文化中心波兰中国文化中心丹麦中国文化中心丹麦中国文化中心贝尔格莱德中国文化中心贝尔格莱德中国文化中心巴西中国文化中心巴西中国文化中心斐济中国文化中心斐济中国文化中心比利时中国文化中心比利时中国文化中心罗马尼亚中国文化中心罗马尼亚中国文化中心唐人街景域文旅产业研究院养老领域康养领域商贸流通领域教育领域文化传播领域环境领域扶贫领域趋势三、国家政策导向下的多领25、域融合旅游在承载文化传播领域的基础上，还将承载更多的领域。如康养领域、养老领域、教育领域、扶贫领域、商贸流通领域、环境领域。景域文旅产业研究院趋势三、国家政策导向下的多领域融合扶贫领域：旅游是贫困地区发展的重要推力2018年2月27日原国家旅游局发布关于进一步做好当前旅游扶贫工作的通知中指出：坚持精准扶贫精准脱贫基本方略，按照优质旅游发展要求，以深度贫困地区脱贫攻坚为重点，全面推进贫困地区旅游产业发展，有效带动贫困人口脱贫增收，坚决打好新时代精准脱贫攻坚战。乡村旅游扶贫是长期有效精准扶贫的方法，是实现乡村振兴的重要途径之一经济发展水平低的贫困地区产业基础薄弱，迫切需要寻求某种产业发展的推力。乡26、村旅游的发展会形成人流、物流、信息流和资金流，由城市自发而持续地向农村传输，发挥旅游乘数效应，达到发展经济的目的，成为贫困地区发展的重要推力。景域文旅产业研究院趋势三、国家政策导向下的多领域融合养老领域：”新生代老人”消费能力超乎市场想象 如今的“新生代老人”正在打破传统对老龄化社会的定义，他们对退休之后工作、生活的规划已经与过去截然不同，新的生活方式和商机正在被开创出来。大量的科学研究发现，老年人的生产效率会随着年龄的增长而衰退，但如果加上知识和经验这两个变量，就是老年人具有的独特优势。比如说，社交技能在AI（人工智能）领域里就属于稀缺品，这时，具有丰富社交经验的知识型老年劳动者就具备了无可27、替代的优势。退休金加上打工或再创业赚来的钱，使有钱有闲的老年探险旅游市场变成一个快速发展的商业机遇。景域文旅产业研究院趋势三、国家政策导向下的多领域融合教育领域：研学旅游已经成为旅游产业的市场热点随着体验式教育理念的深入和旅游产业的跨界融合，研学旅行已经成为教育体系、校外培训、旅游产业的市场热点。研学+旅行，它打破了传统教育对青少年的束缚，有益补充了学校和家庭的教育，是实施素质教育的重要载体，研学旅行，是有系统，有主题，有深度的真实生活体验。研学旅游被教育部列为必修课，未来研学总体规模将超千亿教育部发布中小学综合实践活动课程指导纲要，指导纲要提出中小学综合实践活动课程是义务教育和普通高中课程方28、案规定的必修课程，与学科课程并列设置，从小学到高中，各年级全面实施，所有学生都要学习，都要参加。特别是随着研学旅行成为在校学生的必修课，未来三年内，研学旅行的学校渗透率将会迅速提升，市场总体规模将超千亿。景域文旅产业研究院3G实现了人与人的连接，4G实现了人与信息的连接，5G开启了“万物互联”的时代。267110102030全球5G商用订单华为爱立信三星中兴中国联通：沈阳、北京、天津、雄安、青岛、郑州、南京、上海、重庆、武汉、杭州、贵阳、成都、福州、广州、深圳等中国电信：雄安、兰州、成都、苏州、上海、深圳等中国移动：武汉、广州、杭州、苏州、上海等国际：5G商用订单纷纷签订截至目前华为已和26个29、国家和地区签订5G设备供应的订单。爱立信7个，三星1个，中兴1个。国内：三大运营商紧锣密鼓推进一二线城市的5G网络的测试数据来源：网络数据整理趋势四、科技赋能文旅产业创新发展景域文旅产业研究院随着技术创新日新月异，科技需要更多的实现载体，而旅游业有极其丰富的应用场景、极强的跨界能力以及庞大的产业规模，不管什么样的新技术，都能在这找到足够的施展空间。2019年，将有越来越多的科技的涌入，为游客带来更新颖、智能的体验和更高效、更贴心的服务。趋势四、科技赋能文旅产业创新发展科技在旅游内的应用智慧酒店智能导览系统VR、AR沉浸式娱乐项目生物识别电子门票智慧景区带碎裂特效的玻璃栈道酒店机器人大数据监控与30、指挥平台AI客服智能翻译机景域文旅产业研究院数据来源：百度指数移动互联网时代，以门户网站、门户类APP为代表的互联网公司逐渐成为传统，基于大数据算法的精准营销模式正在不断的兴起和迭代。借助于算法推荐的抖音、快手、火山等短视频营销方式正在不断的刷新着营销模式。趋势四、科技赋能文旅产业创新发展景域文旅产业研究院趋势五、生态建设将长期持续随着人们对物质文化的需求达到了更高的层次，对环境保护、生态安全等方面的要求也日益提升。除了国家公园已成为世界各国保护生态资源和促进可持续发展的重要方式，2018年国家设立文化生态保护区，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行区域性整体31、保护，是我国独具特色的非遗保护制度。2013.112015.92016.42017.9.262015.62015.12.92017.8.120182019十八届三中全会“建立国家公园体制”中共中央、国务院生态文明体制改革总体方案三江源国家公园体制试点正式启动中共中央、国务院建立国家公园体制总体方案为期三年的国家公园体制试点正式启动中国三江源国家公园体制试点方案通过三江源国家公园条例正式实施国家级文化生态保护区管理办法出台选定9省市开展试点统一管理提出了具体要求在生态文明建设领域引入“大部制”改革成为“依法建园”的典范中国国家公园建设进入实质性阶段提出了具体要求景域文旅产业研究院THREE20132、9年，文旅产业发展9大重点3景域文旅产业研究院将单一的前端门票经济模式向侧重后端综合消费模式转移，构建丰富的后端产品体系，改善盈利模式01.业态结构优化结合景区资源特性，合理优化产品组合和布局，有效提高产品质量和产品吸引力03.产品结构优化着力提升服务品质，加大硬软件智慧化水平，提供便捷的旅途服务04.服务结构优化改变传统点线形式的区域发展结构，逐渐完善多轴网络结构，实现区域资源联动发展02.空间结构优化锁定目标客源市场，基于主打产品，加大市场宣传和推广，有效提高市场知名度和市场占有率05.市场结构优化旅游供给侧改革根据文旅部在2018年第四季度例行新闻发布会内容，截至10月，各地已有981个33、景区实施免费开放或降价措施(免费开放74个，降价907个)，其中5A级景区159个，4A级景区534个。另外，驴妈妈旅游网创始人洪清华曾说过80%的景区不赚钱，可见，随着消费升级，传统景区转型升级迫在眉睫。重点一、传统景区的转型升级景域文旅产业研究院随着文化旅游部的成立，以“旅游+”为主要发展模式的旅游产业跨界融合已经成为未来旅游产业结构调整的重要方向。休闲旅游一方便标志着游客休闲方式的转变，另一方面是旅游产业内部由观光向休闲度假的转变。旅游业从观光向休闲度假转型，实质是从文化接触向文化融合的转变重点一、传统景区的转型升级南浔古镇中西文化交流节黄山风景区春夏秋冬文化接触：观光式旅游文化融合：体34、验式旅游转变升级景域文旅产业研究院成都宽窄巷子、上海田子坊城市历史文化旅游主题街区张江国创中心众创空间广州1978文化创意园文化创意园区陕西袁家村美食旅游目的地城市更新中对老厂房、老街区的提升改造；乡村振兴中的村落转型升级，在保存历史文化脉络的同时，嫁接新的功能，满足文化旅游消费时代对文化、艺术、休闲、创新创业的需求。重点二、跨领域的产业协同发展景域文旅产业研究院从2017年十九大报告提出“乡村振兴”战略开始，国家各个层面共同发力，推动乡村建设。2018年乡村振兴战略得到了迅猛发展，相关乡村政策也有所导向，2019年乡村振兴将从产业融合、科技支撑、金融投入、完善基础设施、减免税等方面补齐乡村发35、展短板。重点三、乡村旅游向纵深发展2018年1月2日，中共中央国务院印发中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见2018年3月22日，国务院办公厅印发关于促进全域旅游发展的指导意见2018年1月9日，发展改革委等七部门联合印发了关于印发首批国家农村产业融合发展示范园创建名单的通知2018年4月19日，文化和旅游部、财政部发布关于在旅游领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见2018年5月9日，农村农业部和中国邮政储蓄银行提出关于加强农业产业化领域金融合作助推实施乡村振兴战略的意见2018年9月27日，财政部印发贯彻落实实施乡村振兴战略的意见财办201834号2018年10月12日，国家发展改革36、委等13部门印发促进乡村旅游发展提质升级行动方案(2018年-2020年)2018年12月24日，农业农村部等六部门联合印发关于开展土地经营权入股发展农业产业化经营试点的指导意见2018年12月，文化和旅游部等17部门联合印发关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见2018年9月30日，农业农村部办公厅印发乡村振兴科技支撑行动实施方案2018年9月26日，中共中央国务院印发乡村振兴战略规划（20182022年）2018年4月28日，财政部、农业部发布农业生产发展资金管理办法2018年3月26日，国务院办公厅印发跨省域补充耕地国家统筹管理办法和城乡建设用地增减挂钩节余指标跨省域调剂管理办法的通知景域37、文旅产业研究院京津冀经济圈粤港澳大湾区长江经济带杭州湾东北-蒙东经济区成渝经济圈丝绸之路经济带当前，我国区域发展进入新阶段，长三角、粤港澳、京津冀三大城市群成为引领中国高质量发展的动力源，以这些区域为标杆引领，带动全国经济发展，促进区域协调发展，将成为国家抓区域发展的重点战略。国家深化推进区域合作，构建文旅区域协同发展新格局重点四、跨行政区的区域协同发展景域文旅产业研究院交通的高效便捷促进区域旅游协同发展杭黄高铁：2018年12月25日开通运营，上海至黄山北仅需2H26min，杭州至黄山只需1.5h，南京至黄山需3h22min。此条线路串联7个5A级景区，将极大促进沪苏浙皖长三角区域旅游协同发38、展。济青高铁：2018年12月26日开通运营，加快构建起青济、青京、青沪1、3、4小时交通圈。哈牡高铁：“八纵八横”高铁网中最北“一横”的重要组成部分，2018年12月25日正式运营，将极大拉近牡丹江与北京、哈尔滨等城市的时空距离。牡丹江至哈尔滨间全程压缩3小时，牡丹江至北京间全程压缩6小时57分。昌景黄高铁、宣绩高铁：2018年12月26日，南昌经景德镇至黄山铁路安徽段工程正式开工建设。中长期铁路网规划中“八纵八横”规划图图片来源网络重点四、跨行政区的区域协同发展景域文旅产业研究院图片来源网络西湖西溪湿地千岛湖绩溪龙川古徽州文化旅游区黄山西递宏村杭黄高铁：2018年12月25日开通运营，上海39、至黄山北仅需2H26min，杭州至黄山只需1.5h，南京至黄山需3h22min。此条线路串联7个5A级景区，50多个4A级风景区，将极大促进沪苏浙皖长三角区域旅游协同发展。杭黄高铁将极大促进长三角区域旅游协同发展重点四、跨行政区的区域协同发展景域文旅产业研究院琅琊榜三生三世十里桃花楚乔传花千骨.文学IP形象IP熊本熊小黄鸭阿狸流氓兔天龙八部魂斗罗王者荣耀梦幻西游倩女幽魂.游戏IP个人IP张雪峰罗振宇熊出没猪猪侠名侦探柯南龙珠火影忍者动画IP小镇IP迪士尼天猫小镇安吉天使小镇横店影视小镇.随着IP概念的引入及开发，IP的类别逐渐丰富，目前较为常见的有游戏IP、文学IP、形象IP、动画IP、个人I40、P、小镇IP等6种，IP概念不断丰富和扩展，未来将会有更多的原创IP出现。文旅IP，从引入到原创重点五、文旅IP的创新发展景域文旅产业研究院故宫博物院主题性综合文化创意启动“故宫中国节”、“金榜题名”、“宫囍龙凤呈祥”三个主题性综合文创项目“故宫中国节”立足中国传统节日，运用多媒体展示、场景还原等多层次艺术与科技手段，再现传统喜庆的年节风俗，让人们在欢笑中体验传统节日蕴含的智慧与情感。“金榜题名”通过年轻人喜闻乐见的呈现方式和先进的科技应用，结合非遗文化传承，在全国各地落地沉浸互动式展演，策划各种主题活动，组织教育研学，推出精美实用的配套文创用品。“宫囍龙凤呈祥”将提取宫廷大婚礼仪中的吉祥喜庆41、盛大美好的元素，结合故宫专家、学者及民间手艺匠人大师群体的专业交流，通过数字多媒体、婚纱秀、互动体验、空间陈设、文创产品等多样化形式，让中华优秀传统文化融入老百姓的现代生活。故宫博物院文化创意2019年春节，世界各地的观众们将有望“进宫过大年”。届时北京紫禁城将按照宫里的年节礼仪，用丰富的藏品装饰一新：每座宫殿、每个庭院都将宫灯高悬、张灯结彩，贴春联，挂福字，不仅有沉浸式的深度体验，还可以品尝御膳房的美味小吃传统文化的现代旅游演绎重点五、文旅IP的创新发展景域文旅产业研究院浙江省嘉兴市嘉善县大云镇的巧克力甜蜜小镇围绕甜蜜和浪漫两大主题，一个集工业旅游、文化创意、浪漫风情为一体的体验式小镇。以42、斯麦乐巧克力工厂和歌斐颂巧克力乐园为核心，以本地自然乡村田园风光为背景，通过挖掘巧克力文化内涵，把巧克力小镇建设成为国内著名的巧克力风情体验基地、婚庆蜜月度假基地和文化创意产业基地。文旅服务商文旅地产商文旅运营商文旅关联产业文化旅游产业链基于文化本底的旅游产业化延展重点五、文旅IP的创新发展图片来源：网络景域文旅产业研究院随着消费升级，游客的旅游需求不仅注重休闲娱乐，更重视身心舒畅等精神层面体验，游客诉求多样化，而享受的服务质量和收到的旅游信息深刻影响游客的度假体验。因此，旅游目的地围绕游客诉求，除了完善硬件服务之外，还不断提高柔性服务，目的地的公共服务品质在不断提升。截止2018年12月2643、日，全球共有8497条航线，11764个航班，连通了201个国家和地区，1825个机场2018年底，中国高铁营业里程达到2.9万公里，超过世界高铁总里程的三分之二，成为世界上高铁里程最长、运输密度最高、成网运营场景最复杂的国家到2018年9月底，全国光纤宽带用户的占比达到了88%。力争在2020年前将4G网络的覆盖率从目前的95%提高到98%。全国公路总里程达到477.35万公里，是1984年末的5.2倍。其中，高速公路达到13.65万公里，里程规模居世界第一图片及数据来源：VariFlightMap、高铁网、中国铁路总公司、交通运输部、中国网旅游公共服务体系日趋完善，服务水平不断增强重点六、44、旅游公共服务体系的进一步建设景域文旅产业研究院借助于大数据和云计算构建景区智慧云，通过算法和定向推荐，为游客提供精准服务，同步达到监管和服务的功能。重点六、旅游公共服务体系的进一步建设景域文旅产业研究院交通出行旅游咨询健康娱乐导游陪同旅游地产旅游+互联网演唱会、音乐会、品酒会、露天电影等娱乐活动的门票YplanTaskRabbit私家美食、特色饮料、特色旅游商品咨询相关信息、设计出游线路、租车船度假公寓或家庭公寓导游陪同服务依托互联网、大数据、云计算等现代技术，实现旅游资源与多样化市场需求的高效对接重点七、OTA的定制化转型景域文旅产业研究院人力成本高的企业需要复合型人才人工智能时代下更需要“45、智慧的人”00后开始步入职场企业要树立新的任职观念人才一直是制约行业发展的关键因素，随着科技的发展，时代的更迭，人员结构的不断变化，企业需要不断的树立新的职业观念、培养复合型人才、开发满足人工智能时代对人才的需求。重点八、人才培养将出现新的探索景域文旅产业研究院 2018年1月12日，住房和城乡建设部发出住房城乡建设部关于做好推进“厕所革命”提升城镇公共厕所服务水平有关工作的通知ABCDEF 2015年4月，原国家旅游局制定出台全国旅游厕所建设管理三年行动计划 2016年12月，原国家旅游局办公室出关于加快推进第三卫生间(家庭卫生间)建设的通知 2017年5月26日，在浙江义乌召开的第四次全国46、厕所革命推进大会上，原国家旅游局副局长李世宏发布了厕所革命推进报告 2017年11月19日，原国家旅游局发布全国旅游厕所建设管理新三年行动计划（20182020）2017年11月21日，习近平总书记主持召开十九届中央全面深化改革领导小组第一次会议，审议通过了农村人居环境整治三年行动方案，其中一项主要任务就是继续推进农村改厕工作。旅游厕所革命的最终受益者是游客和当地居民，坚持“以人为本”的发展和建设思想，增加母婴专用卫生间、残障人士专用卫生间、父母和小朋友可以一同使用的第三卫生间，兼顾国人与外国人差异化如厕习惯等，更加注重人性化设计和人文感情关怀是拥有较高人文素养和目的地人性关怀的重要展现。重点47、九、高品质服务仍然是建设重点景域文旅产业研究院随着大众旅游从初级阶段向中高级阶段演化，少数人追求的旅游品质快速演化为愈加普遍性的品质旅游。游客满意度是评价服务质量的关键。国内和入境游客对于目的地旅游价格、旅游交通服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务、旅游购物服务、旅游娱乐服务、旅游景点服务、旅游公共服务等环节的质量感知，以及对目的地居民友好程度感知、对旅游营销的评价、对投诉处理满意程度等指标，都应纳入旅游服务质量的评价范畴，完全经由游客对于旅游各服务环节的质量感知成为评价服务质量的关键。重点九、高品质服务仍然是建设重点景域文旅产业研究院声明前瞻：2019年中国文旅产业发展趋势报告本报告所使用的数据、图片等来源于文化和旅游部、国家统计局、中国旅游研究院、驴妈妈旅游网、课题组调研整理以及网络公开数据整理等，任何组织和个人如需转载请注明出处。如有需要进一步沟通，请及时联系我们。景域文旅产业研究院