物业管理公司社区文化建设工作指引（6页）.doc-地产文库

物业管理公司社区文化建设工作指引（6页）.doc

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物业资料

上传人：房** 编号：123781 2021-05-12 5页 73.50KB

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1、 1 1、目的目的为各地物业公司社区文化建设工作提供指引。 2 2、范围范围本指引适用于集团下属各地物业公司。 3 3、职责职责 3.1. 集团物业管理部负责本指引的编写、修改、发布； 3.2. 集团物业管理部负责整合集团资源，组织、策划全集团范围内的大型活动，总结推广社区文化建设经验，组织经验交流，规划社区文化建设目标及发展方向； 3.3. 各地物业公司负责社区文化建设的具体实施，并在本指引的基础上根据当地情况编制社区文化建设的相关制度和规范。 4 4、方法和过程控制方法和过程控制 4.14.1 社区文化建设指导思想社区文化建设指导思想将企业文化融入社区文化建设中2、，让业主分享文化成果，创建有万科特色的社区文化；体现全国化特色，发挥在各地开发所具有的规模优势。 4.24.2 社区文化建设目的社区文化建设目的促进社区精神文明建设，提升社区文化环境。增强业主对社区的归属感、凝聚力。扩大品牌影响力，增加业主对的满意度、忠诚度。 4.34.3 社区文化建设主题社区文化建设主题“健康、文化与生活”“健康、文化与生活” 社区文化的建设将在倡导健康人生的同时紧随企业文化的脉落，集中体现出健康与文化溶入生活的精髓。健康健康健康是面对所有业主永恒不变的社区文化主题，它是业主自身最基本的需求，也是社区文化满足客户需求的基本内容。它包括健康的身心、健康的生 3、活方式、健康的人居关系和健康的社区文明。文化文化社区文化如同企业文化一样，对群体中的每个人起着熏陶和影响作用。具有独特的企业文化，业主也有较高的文化需求，通过在小区内营造浓郁的文化氛围，形成独特的社区文化特色，从而形成别人无法模仿、无法取代的核心竞争力。生活生活一种高雅的社区文化的形成，是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果。在社区文化这一园地中，发展商及物业管理单位更多是个园丁的角色，社区文化的基本载体是全体业主、住户，他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌。我们需要针对不同类型、不同层次的业主，了解他们的需求，创造条件，倡导现代生活方式和居住理念，展现业主的生活品位。 4.4 社区文化的内容社区文化的内容社区文化不仅仅单纯的指社区活动，而更多的是指一种整体性的社区氛围，如

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