1、方太厨房专家微信平台功能开发提案1开发平台概述Summary2同行分析Analysis3微信交互解决方案The solution4微信关注及线下推广策略Promotion strategy目录开发平台概述Summary互联网数据分析截至2014年1月1中国网民规模达6.18亿。2中国手机网民规模达5亿，网民中使用手机上网的人群占比提升至81.0%。3利用互联网开展过营销活动的受访企业使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达63.1%。4亿6亿微信用户超过6亿80%的移动互联网用户在拥有微信移动互联网用户将突破 6亿，每天约3.6亿用户在使用微信。微信日点击率超过30亿次，平均5分钟就被打2、开一次。朋友圈日刷新超过13.8亿次。微信覆盖率朋友圈日刷新超过13.8亿次跨平台服务信息触达及时互动性高爆炸式传播速度覆盖意向和潜在用户，包含IOS、安卓等手机平台。总用户数近6亿，覆盖移动互联网80%的市场通过微信推送商户最新信息，信息送达率100%企业与用户实时沟通，降低短信、电话等成本利用种子用户的分享快速传播互联网人群洞察微信平台传播特点、趋势分析：1.用户 阅读时间碎片化，2.阅读阵地 转向便捷的 手机端.我们如何把握？目 标长期目标加深互联网人群对方太厨房的认知度和好感度！让方太厨房成为互联网人群的第一印象！NO.通过各平台渠道的信息传播及活动影响，建立客户-方太厨房关系短期目标3、 提高方太厨房专家知名度，用户对方太厨房产生兴趣，让消费者产生口碑传播；建立微信平台，将线下服务有效整合。优化广告投放渠道，新增社会化资源平台（微信、口碑、SEO、SNS、腾讯社交等）提升方太厨房流量和转化率。同行分析Analysis华帝厨房电器（服务号）：口语化微导航设置，通俗易懂，功能实用，方便大众同 行 账 号 分 析美的厨房（服务号）：微商城产品分类清晰，结构凸出让人一目了然，融入微支付，方便用户快速、便捷、随时随地浏览下单微信交互解决方案The solution从打渔到养鱼营销模式的转变利用微信的特点，通过各种互动活动或广告，将线下用户转到微信平台，持续沟通并最终促进成交。全新的养鱼4、模式通过各种广告、营销活动，将微信用户累积，并进行持续的沟通互动和管理。传统的打渔模式不撒网就没用户每一次的营销活动结束，无法找到并管理流失的消费者。微信平台示例效果图让订阅者快速的查找需要的内容，同时还可以在菜单中建立引导互动机制。3*5自定义菜单设置导向：A.产品方向B.市场营销方向C.服务方向产品服务自助搭配经典套餐微信专享方太高端产品活动自定义菜单建设今天吃什么疯狂世界杯一元抢豪礼积分兑换附近服务最新动态关于方太个人中心照片打印方太朋友圈微信平台示例效果图让订阅者快速的查找需要的内容，同时还可以在菜单中建立引导互动机制。方太商城我的服务嵌入式蒸箱嵌入式消毒柜嵌入式灶具高端油烟机互动中心5、更多系列自定义菜单建设方太厨房专家互动中心方太商城嵌入式消毒柜嵌入式蒸箱更多系列嵌入式灶具高端油烟机我的服务在线互动产品展示烹饪教室城市讲座会员中心上门服务预览效果图最新活动今日秒购城市讲座产品展示今日秒购最新活动烹饪教室会员中心购物指南我的订单互动社区上门服务购物指南我的订单互动社区1.方太厨房专家门店二维码：统计方太门店用户关注数量，自动分组，后台可分析。2.方太产品微信二维码：统计通过二维码扫描产品包装来源的客户。3.杂志、公交、地铁广告微信二维码：统计不同区域公交地铁广告二维码关注用户，自动分组，人性化分组推送。二维码追溯方太厨房专家A门店B门店C门店.信息差异化群发营销（突破服务号 6、4条/月 的限制）（群发接收效果预览）1.发送时间自由设定2.根据群组标签自由选择分组推送3.会员标签细分化，突破服务号 4条/月 的限制。4.编辑器功能扩展，让你玩转精美文章方太厨房专家方太商城互动中心我的服务微信多客服 随时、随地 广度管理多客服系统助力企业实现任何位置、任何时间、无地域限制服务智能应答设置免去你对同一问题重复应答的烦恼！客服聊天消息自动保存，记录可供管理员下载查看！微信打印机“加粉利器”门店摆放微信打印机，用户关注创建环美微信号后可向创建环美发送照片，然后微信打印机打印出照片并提醒用户到店领取，实现线上、线下联动。通过前后用户面容照片的对比，让用户直观了解到自己容颜衰老的7、状况，方便创建环美激活潜在用户群！方太厨房专家互动中心方太商城嵌入式消毒柜嵌入式蒸箱更多系列嵌入式灶具高端油烟机我的服务微商城系统之产品系列预览商品拍付场景扫一扫购物 O2O便捷、快速、移动拍付，让你随时、随地下单购物！微支付开发费用：万元（详情见功能清单）专题抢购微支付活动页面展示环美隆胸专场折扣活动微信价：￥3890方太厨房专家互动中心方太商城我的服务在线互动今日秒购烹饪教室城市讲座最新活动新品推荐方太厨房专家之创意小游戏和优惠券领取活动方太厨房专家互动中心方太商城我的服务在线互动今日秒购烹饪教室城市讲座最新活动产品展示产品展示：方太最新产品上架橱窗推荐，让用户直观了解厨具产品更新迭代的情8、况，加深对方太的品牌认知度与创新亮点的认同方太厨房专家之新品推荐方太厨房专家互动中心方太商城我的服务在线互动今日秒购烹饪教室城市讲座最新活动产品展示今日秒购：方太每日秒购专场，优惠力度空前，抓住用户爱占便宜的心理，目的提升用户活跃度，增强用户粘性方太厨房专家之今日秒购方太厨房专家互动中心方太商城我的服务在线互动今日秒购烹饪教室城市讲座最新活动产品展示城市讲座：涵盖内容幸福生活篇、健康养身篇、家庭教育篇、职场进阶篇、理财规划篇等。城市讲座内容与微信同步，方便用户实时浏览查阅，精彩永不错过！方太厨房专家之城市讲座方太厨房专家互动中心方太商城我的服务在线互动今日秒购烹饪教室城市讲座最新活动产品展示烹9、饪教室：方太美食厨房大比拼，通过文字，语音视频手把手教你做美食，如果你是个吃货，学起美食厨房之烹饪教室互动微社区，用户与官方零距离沟通的桥梁微社区联动，通过官方话题引导，如“厨神在民间”，“美食赢好礼”，“方太太购机技巧”激发用户对厨具使用心得的分享，提升潜在用户群的社区活跃度与品牌认知度。同时，不定时发布官方活动内容，鼓励用户踊跃参与，获知用户更多潜在信息与需求。方太厨房专家#厨神在民间#嗨，大家好，一年一度的厨神大赛又开始了，赶快点击根据提示报名吧！今年的厨神就是你啦！有木有？抓紧啦，过时不候！方太厨房专家互动中心方太商城我的服务会员中心上门服务购物指南我的订单互动社区门店wifi：门店w10、ifi网络全覆盖，解决用户拍照分享所耗费流量的困扰，激发用户自发分享热情，同时有利于门店关注用户的快速增长！方太门店wifi全覆盖（增粉利器）方太厨房专家互动中心方太商城我的服务会员中心上门服务购物指南我的订单互动社区我的订单：包含待付款，代收货，历史订单，物流查询等页面，方便用户管理自己的订单，利用微信支付，快捷、方便，随时随地付款。方太厨房专家之我的订单查询方太厨房专家互动中心方太商城我的服务会员中心上门服务购物指南我的订单互动社区购物指南：用户购买商品指导教程，手把手，直观、清晰明了教会用户如何下单，如何付款，怎样使用优惠券等信息，真正做到零障碍购物！方太厨房专家之购物指南方太厨房专家互11、动中心方太商城我的服务会员中心上门服务购物指南我的订单互动社区会员SCRM管理1.设立会员体系：虚拟会员卡、订单管理、积分管理。2.消息通知：方太厨房专家重磅消息私信群发通知用户，显示提示按钮，方便用户查询3.特权管理：代金券、优先购买权、限量版礼品4.活动订阅管理：方太厨房专家最新活动订阅，方便用户随时查阅，不错过每一次精彩的瞬间5.收藏管理：对感兴趣的产品加入收藏，有利于将潜在用户转化通过游戏、购买预约服务赚取积分；使用积分兑换奖品策略，游戏消费积分等互动方式，提升用户参与度与品牌认知度，加深用户对品牌的粘性积分管理方太厨房专家互动中心方太商城我的服务会员中心上门服务购物指南我的订单门店w12、ifiwifi方太厨房专家之上门安装维修预约服务微信大屏幕三大特色活跃现场气氛，增强互动体验为您的微信公众账号迅速增涨真实有效的粉丝 百变风格任您挑选通过用户参与随机抽选中奖用户活动大屏幕-让彼此互动近在咫尺1.客服质量可监控，客户满意度可衡量2.产品市场反馈更灵敏 用户数据更详尽人性化的数据统计分析，为企业飞速发展提供参考建议例如：近期关注用户活跃情况；用户反馈的产品使用问题；用户地区、性别、年龄分布；蓝图清单1.高清LOGO2.所有商品 图片、文字、视频、语音(需提供相应接口)3.wifi 智能设备4.帮助中心内容5.微信：定价、相关内容6.微信打印机7.设想内容提供一份（设计、功能）方太厨房专家互动中心方太商城嵌入式消毒柜嵌入式蒸箱更多系列嵌入式灶具高端油烟机我的服务在线互动产品展示烹饪教室城市讲座会员中心上门服务最新活动今日秒购购物指南我的订单互动社区微信关注及线下推广策略Promotion strategy 二维码制作、铺设位置确认 线下活动方案指导 活动相关礼品建议 线上推广资源配合指导企业平台落地营销门店、商超、展会、平面广告、电视广告、平面媒体都可以宣传二维码企业人气提升客户粘性提升销售预订效果强化品牌口碑提升品牌忠诚度提升谢谢欣赏！谢谢欣赏！