1、新中新手机校园一卡通推广方案目 录一、手机校园一卡通的起源二、三大运营商手机校园一卡通标准的差异三、手机RFID-SIM卡和普通手机SIM卡的区别四、手机RFID-SIM卡与M1卡区别五、手机校园一卡通对运营商的利润点六、运营商进入校园对校园一卡通发展的影响七、新中新公司在“手机校园一卡通”业务中的定位及开展原则八、手机校园一卡通系统价格政策九、运营商投资运营业务操作步骤十、方案答疑一、手机校园一卡通的起源截止2008年上半年，中国使用手机上网的网民达到了7305万人，占全部网民数的28.9%。无论在全球还是在中国市场，越来越多的用户开始把“玩手机”的主要时间放在上网、聊天等数据业务上。这群用2、户并非无线手机的高端业务群。他们更年轻、更容易接受新的事物。对这些用户来说，高速度带来了无限的诱惑及商机。这些新用户中的大部分就是高校在校学生，对于这样的一块新的市场资源将成为无线运营商瞩目的焦点。从校内到校外，从大学生到白领，只需要几年时间。高校群体是电信消费的一个主流群体，也是未来潜在的主流群体。人手一部手机，这在当前的大学校园非常普遍，如何抓住这部分用户，成了电信运营商们需要认真面对的问题。尽管三大运营商都在强调中高端客户的利润贡献率，但提升用户基数则是每个电信运营商更为关心的问题。校园市场庞大的手机用户群体，也就成了各大运营商争夺的焦点。近年来，手机一卡通系统逐渐被越来越多的人认可和使3、用，成为一种新的身份认证和移动支付业务系统。每个用户可以保留原有手机号码、不更换手机，只要更换一个新的手机卡，不仅保留原有手机的通讯功能外，还可以使用手机在读卡设备上轻轻一挥，就可以实现小额消费、门禁、考勤、停车场等等扩展功能,成为真正意义上的手机一卡通。当移动运营商们走进校园，认真了解他们的客户群体在校园的行为，他们对客户对校园一卡通的依赖产生浓厚的兴趣，如果手机卡也能实现校园一卡通所实现的功能，那么，客户在四年的学习和生活中，就会一直使用运营商的手机系统，这就为保留和增加客户群体产生贡献。由此，移动通信运营商们开始了在校园内新业务的尝试，“手机校园一卡通”应运而生了。“手机校园一卡通”是手4、机一卡通和校园一卡通的结合，可以说是手机一卡通在校园领域拓展的一个应用，也可以说是随着移动支付技术的发展和支付手段的多样化，多卡功能结合与一体，校园一卡通纵深发展的必然趋势。在校园的手机一卡通系统中，用户可以用带有RFID-SIM卡的手机进行刷手机消费、刷手机开门、刷手机考勤、刷手机进出停车场等等，还可以通过手机RFID-SIM卡的“空中补助”功能，实时将补助的金额充入RFID-SIM的电子消费钱包中。可以说凡是原来校园一卡通系统中需要用传统校园卡的地方，现在都可以用手机扩展功能来实现。真正实现了“一机（卡）在手，走遍企业校园”。二、三大运营商手机校园一卡通标准的差异目前移动支付所用技术方案主5、要有三种，一种是NFC，这种方式的最大缺陷在于用户若要使用手机支付，必须更换带有NFC功能的手机;第二种是目前比较常用的基于13.56MHz的SIMPASS标准;第三种则是中国移动目前主推的基于2.4GHz的RFID-SIM。和NFC相比，采用后两种技术用户只需更换SIM卡，免去了更换手机的麻烦。在早期业务试点时，中国移动对于SIMPASS和RFID-SIM都有尝试，但随着3G的发展，移动对手机支付市场越来越重视，自推支付标准的决心开始显露中国移动已叫停基于13.56MHz移动支付标准的试点，全力推动2.4GHz方案的拓展。RFID-SIM卡是双界面智能卡（RFID卡和SIM卡）技术向手机领域6、渗透的产品，是一种新的手机SIM卡。RFID-SIM卡既具有普通SIM卡一样的移动通讯功能，又能够通过附与其上的天线与读卡器进行近距离无线通信，从而能够扩展至非典型领域，尤其是手机现场支付和身份认证功能。目前中国联通对于上述三种手机支付方式都有试点，但主要是以SIMPASS方式为主。据悉，联通目前在公司内部也在进行移动支付的尝试，包括通过手机进行门禁确认和小额支付等。中国电信方面，也积极进军手机校园一卡通领域，但采用何种技术标准时，目前正在讨论中，各省电信都在尝试，没有统一的定论。 除了中国移动的用户规模和财力之外，2.4GHz方案本身一些优势也得到了厂商认可：2.4GHz和手机通信频率比较接7、近，手机原有设置几乎不用更改，另外其更高的传输带宽可以承载丰富的增值应用。但该方案目前还不成熟，另外国内现有POS终端大多支持13.56MHz，对2.4GHz标准不兼容，这也是中国移动目前主推方案存在的最大问题。三、手机RFID-SIM卡和普通手机SIM卡的区别RFID-SIM支持接触与非接触两个工作接口，接触接口负责实现SIM卡的应用，完成手机卡的正常功能，例如：电话、短信功能等。于此同时，非接触界面可以实现非接触式消费、门禁、考勤等应用。并且由于支持空中下载相关规范，RFID-SIM卡的用户能够通过空中下载的方式实时更新手机中的应用程序或者给账户充值，从而使手机真正成为随用随充的智能化电子8、钱包。四、手机RFID-SIM卡与M1卡区别手机RFID-SIM卡M1卡操作系统带有COS系统无COS系统硬件加密模块硬件DES运算模块无实现算法的硬件加密模块算法支持标准DES算法厂家专用不公开算法密钥长度16字节DES12字节口令交易安全性钱包不可被非法访问；与PSAM之间严格双向认证流程；交易自动形成不可抵赖的TAC码。口令保护钱包，不校验口令错误次数；口令更换是明文可被截获，卡片不能验证设备合法性。功能手机功能：语音、短信、彩铃. 一卡通功能：钥匙、钱包、身份证、工作证、VIP卡、公交卡钥匙、钱包、身份证、工作证、VIP卡终端安全性采用动态密钥，密钥存储、交易验证与加密计算都由SAM卡9、独立完成，安全有保障采用固定密钥，不支持SAM卡双向认证多应用支持多应用，应用之间独立；每个应用的COS、容量、功能可自行定义，可完全不同，支持多种认证方式简单支持多应用，应用数量与每个应用容量有限容量1Kbytes64Kbytes8Kbytes空间分配文件方式，任意大小自由分配，并可灵活设置访问条件扇区方式，每区域64Kbytes，会造成空间浪费数据完整性支持断电保护和防插拔处理，由COS保证数据完整性不支持断电保护，需要人为备份和恢复机制通信速率106Kbps，最高可达847Kbps106Kbps读卡距离支持短、中、远三种距离只支持短距离工作频率2.4G13.56M五、手机校园一卡通对运营10、商的利润点2009年1月工信部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动（3G）牌照，此举标志着我国进入3G时代。同时也标志着三家运营商之间的竞争局面正式开始。由于TD-SCDMA和WCDMA都需要重新建网，而中国电信采用的CDMA网络直接升级便可提供3G服务，因此中国电信在3G网络覆盖上稍占优势。在这新一轮的竞争中，作为教育领域高校系统是3家运营商抢占市场份额的至高点。3家运营商会采取措施来抢占高校学生这块大市场。学校就可以把这些资源跟投资运营商合作。把合作的收益可以作为学校数字化校园一卡通建设的资金来源。我们可以简单计算一笔账，以拥有各类在校生共计1万人的规模某大学为例。手机话费按照11、50元/人每月计算，一个人一年就是5012=600元。整个大学的手机话费就有600元10000人=600万元。假设学校把这块资源交给中国电信，中国电信每年可以获得600万元的收入。另外，中国电信比较感兴趣的是学校计算机网络数据流量收费。如果学校能够把这些收费资源也给中国电信来操作，中国电信是非常愿意合作的。每个学生每年的上网费用是300元，1万个学生每年的上网费用就是300万。通过以上简单核算，如果中国电信投资，可以获得相当的回报。反过来如果中国电信现在不加入学校数字化校园一卡通项目建设的投资，将来在该校周围也要建设基站，同样有成本投入，相当于把这块市场拱手让给了中国移动及中国联通。中国电信（12、中国移动、中国联通）投资建设后，一般在首次发卡的过程中都会要求每个用户捆绑充值一定的额度，以1万人人数高校测算，以充值200元为例，一次性就可以沉淀资金200万元。这笔资金无论是投资还是再使用，只要滚动起来，都将产生收益。除次之外，学校周边还有大量的商户，手机校园一卡通的便利也将促使商务主动申请接入到系统中，移动运营商可以与收入交易的手续费。总之，针对移动运营商来说，存在大量可行的利润来源点，有待我们在实践的过程中去挖掘和整理。六、运营商进入校园对校园一卡通发展的影响中国电信是移动通信业务市场的后进入者，开发新客户和从中国移动以及中国联通手中抢客户将是未来一段时间业务发展的主旋律。而校园市场是13、重要的市场之一。中国电信通过校园业务的投资，可以抢夺中国移动的优良大客户份额。一旦中国移动认识到自己的市场份额被夺走，就会加大市场投入。中国电信早走一步，可以获得先下手为强的效果。因此，中国电信提前投资学校，也就占领了市场竞争的先机。这就为以后长期和中国移动等运营商竞争打下了坚实的基础。中国电信对高校的投资将成为全国高校数字化校园一卡通建设的另一案例，通过中国电信的投资，加快数字化校园一卡通的建设步伐。在全国各高校数字化校园一卡通的建设中成为新的样板，可以带动及推进全国高校数字化校园一卡通建设的步伐，此成功投资运营模式可以复制给各高校数字化校园一卡通的建设项目。三大运营商的有效竞争和积极介入，14、将有助于弥补银行投资校园一卡通资金建设的不足，为客户建设校园一卡通代理新的资金来源。有利地推动校园一卡通建设和发展。七、新中新手机校园一卡通业务定位及开展原则当前，对于手机校园一卡通的发展和走势还处理试点和探索阶段，新中新公司还应立足于本行业，以核心业务为核心，顺势在校园领域纵深拓展。1、角色定位对代理商用户：校园一卡通设备和软件解决方案提供商；对直属华捷用户：校园一卡通设备和软件解决方案提供商，对于部分顶级211和985高校，如果必须，大区可以向事业部总部提出申请，可以尝试进行合作运营。2、新中新手机校园一卡通系统发卡管理采用主副卡模式，同时发两种卡，其中校园卡为主卡，手机卡为副卡。各大区在15、与运营商在洽谈业务的过程中，原则上要坚持校园卡的“1含N模式”，即“母子卡模式”。“1”即校园卡，校园卡的发放是公司基本利润来源点之一，是我们坚持的底线。“N”表示手机卡、银行卡等多种卡种，由运营商和银行发放。手机一卡通进入校园，在食堂消费、门禁、考勤等方面可以使用，但是在洗澡、用水等方面使用的可能性非常小，同时在需要出示校园卡作为证件方面，也显得力不从心，这也说明手机一卡通使用后，校园卡并不能完全被取代，手机卡和校园卡可以并行存在。从具体操作策略上来说，为了促进运营商投资校园一卡通，新中新可以通过系统限制母卡的使用范围，扩大手机卡的适用范围，保护运营商的合法投资利益。2、新中新手机一卡通系统16、接入运营商SIM卡必须按照公司价格政策收取加密费。八、手机校园一卡通系统代理价格政策当前，已经有部分客户正在进行手机校园一卡通系统试运行。涉及到我公司的平台和前置机系统软件不需要改动，涉及到我公司的pos机具都需要改动。针对改动进行成本核算，手机校园一卡通系统暂定代理价格政策如下。1、编制2010年度新中新手机校园一卡通软硬件价格表（含市场指导价）（1）暂时不支持的软件也涵盖在价格表内，并做暂不能销售的标注。（2）暂不支持的硬件未涵盖在价格表内，待支持后补充。2、硬件代理价格在2009年度代理价格的基础上（1）支持2.4G RF-SIM卡的硬件上浮1000元/台。（2）支持13.56M卡的硬件17、上浮500元/台。3、短信平台代理价格为5万元/套，市场指导价10万。4、所有一卡通卡片代理价加密费为5元/张，市场指导价10元/张。九、运营商投资运营业务操作步骤 针对三大运营商投资一卡通的投资运营，不管是校方还是三大运营商，都可以通过以下几个步骤来进行：（1）可行性市场分析。双方代表可以针对目前的数字化校园一卡通建设的需求现状，进行可行性的市场调研，针对学校的需求，给电信运营商做出可行性的投资方案；（2）投资预算。校方可以将投资预算委托给数字化校园一卡通建设的设备供应商，让设备供应商就学校目前的建设现状及对项目的建设理念，帮助学校进行各项测算。（3）商务谈判。通过以上的可行性市场分析和投资18、预算，由校方及电信投资商进行一系列的谈判，最后达成一个合作的共识。（4）项目实施。经过商务谈判后锁定投资规模。最后让电信运营商进入项目实施。十一、方案答疑1、对原有系统进行改造，哪些资源可以利旧，尤其是对POS机能否额外增加2.4G CPU卡读头？答：对于原有常规一卡通系统，由于原有各个厂家技术标准不统一，各个厂家自有设备资源（pos机具、读卡设备等）不能利用，需要更换成提供设备厂家的手机一卡通的专用设备。原有常规一卡通的通用设备资源（电脑、小型机、网络设备、存储设备、备份设备、光线设备等）可以利用。针对同一个厂家提供的设备，通过对原有系统的改造（设备模具能够承接新的读卡模块），一小部分读卡机19、具是可以利用的，需更换读卡部分的电路板和设备监控程序（增加了2.4G CPU卡的读卡模块）。此种方式原则上不建议使用，主要原因为原有设备由于老化，更换读头设备的稳定存在问题，可能影响使用效果，影响业务的进一步推广。2、能否集成运营商校园短信类业务？答：在技术上新中新公司支持与运营商业务的对接，需要通过新中新公司的短信平台系统与运营商短信类业务对接来实现。在对接的过程中需要两家公司确定业务标准，确定业务内容，确定业务流程，根据以上标准和内容双方的工程进行开发和设计，来实现业务对接。3、手机欠费处理解决方案？答：可以采用冻结持卡人账户的方式来限制它在一卡通系统中的使用。一卡通与运营商对接后，运营商20、可以将欠费名单时时发到一卡通系统，一卡通系统将对欠费账户做冻结处理。当欠费手机通过各种手段缴纳手机费以后，运营商平台把需要解冻的名单，传到一卡通平台，消费者来解冻此类业务时，一卡通平台判断是否缴纳手机费，如果缴纳就给予解冻。如果没有缴纳，继续冻结。4、 手机故障后，如何采取补救措施？答：手机发生故障，首先采取更换手机的方式。也可以采取临时措施，给用户发放临时限额的消费卡，用户在规定限额内进行消费，更换手机后取消临时消费卡。新中新手机校园一卡通系统发卡管理采用主副卡模式，其中原有校园卡为主卡，手机卡为副卡，系统可以实现限制卡的应用范围，例如应用范围只适合主卡，子卡不适合的地方（浴室、考场）的等领21、域。手机发生故障时由于主卡还在，基本不会影响系统的使用。5、系统后期新应用接口是否可以开发？可扩展应用领域吗？答：新中新系统提供标准的第三方接口标准，可以给运营商和其他需要接入系统的业务提供接口。根据新的应用，在我公司标准接口无法满足需求的情况下，我们可以与第三方共同协商新的接口模式和方法进行开发，给用户提供开发新应用接口；根据用户的需求和运营商的需求，在合作多赢的情况下，可以扩展应用领域。6、如何保障系统稳定性？确保数据安全性？答：在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。在设计方面，采用容错设计和开发计算结构。在设备选型方面，保证软件、硬件的可靠性。新中新硬件产22、品在生产环节上层层把关，从产品结构设计、元器件选择、工艺流程到整机封装的全过程均经过严格的质检管制，确保整机品质一流。系统的稳定性主要体现在如下几个方面：l 数据库服务器采用双机热备方案，保障系统的稳定性。l 数据库服务器操作系统采用稳定的Linux/Unix操作系统。l 数据库选择功能强大的Oracle产品。l 存储系统采用SAN存储架构。l 系统可以达到7*24小时不间断运行。l 应用系统建立完善的系统容错机制。数据的安全性主要从以下几个方面来保证：数据传输的安全、数据存储的安全及数据异地容灾和备份。 数据传输的安全新中新公司的校园一卡通系统从传输平台方面，既支持公网也支持专网。在学校网络23、中心的大力支持下，科学合理地在物理或逻辑上隔离校园卡网络，给校园一卡通系统设计一个安全、可靠、畅通的传输交换平台。从传输协议方面，采用金融报文交换格式ISO8583标准，经过MD5数字签名、DES、RSA等加密措施，防止非法截取、篡改、破译、冒充、抵赖等。所有接入都采用动态密钥进行签到、签退。对于在校园网上传输的重要数据，系统直接采用SCOKET底层编程，在数据发送和接收时都采用数字签名，保证不被更改。 数据存储的安全操作系统采用世界上公认UNIX操作系统，保障操作系统的稳定性和可靠性。数据库采用关系型数据库Oracle，访问控制共有三种-主机操作系统验证、网络验证、数据库验证。对于消费终端来24、说，采用了Flash ROM技术保障在出现异常的情况下，进行无源存储数据保护。对于现金充值机、自助终端等设备也同样采用了通用的Flash ROM技术。 数据备份与容灾在数据库服务器的数据备份与容灾方面，采用SAN架构，配置光纤交换机、磁盘阵列、磁带机。磁盘阵列采用RAID技术，配置HostSpare，通过双机容错软件，保障系统不间断运行。通过异地放置的磁盘阵列，提供远程冗灾备份。磁带备份可以采用标准备份、增量备份、差异备份等方法相结合的方式，通常安排在空闲时间进行备份，以提高备份速度，特别是在晚上系统进行日结时，进行完全备份。并且系统设置完善的容灾恢复方案，提供可靠的数据备份系统，确保事故发生25、时业务数据不丢失，系统能够快速恢复。7、与银行合作圈存操作如何实现？（1）系统首先需要与合作银行做系统对接，在业务上运营商、银行，用户、新中新公司需要确定业务模式、规定可以实现的功能，通常情况下可以实现；（2）支持短息发起圈存申请。支持圈存机发起圈存申请。实现银行卡向手机卡校园一卡通钱包进行圈存。实现手机卡话费钱包向校园一卡通钱包进行圈存。实现校园卡一卡通钱包向手机卡话费钱包圈存。（3）持卡人开通转账业务后，可以利用圈存机或者短信（需要短信平台，并且与运营商做对接）进行自助圈存转账；如果开通自动转账，当卡余额低于设定的值时，系统会发起自动圈存转账业务，持卡人只需在POS机刷卡后，即可使用。8、26、是否有专为考勤用2.4G CPU读卡设备？（1）新中新的一卡通系统中，考勤是一卡通的一个重要组成部分，是对身份识别一种重要的硬件设备。（2）在系统设计过程中，对考勤系统的硬件设备进行了设计开发，在新中新自有考勤机上安装2.4G CPU读卡设备，可以采用手机卡进行门禁识别和考勤。9、消费Pos机改造成符合Rf-Sim卡标准的Pos时间要多久？答：运营商提供技术规范，并且能拿到RF-sim及与其配套的PSAM卡的情况下，我公司消费POS机改造成符合Rf-Sim卡标准POS的技术研发时间为10个工作日，现场安装/改造时间为7个工作日。整合系统其他pos机具包括门禁机具、各种读卡器、圈存机的现场改造需27、要15个工作日。10、发卡系统与充值系统，公司是否计划采用运营商指定公司（已经开发出一卡通产品公司）的产品；不采用，自行开发需要多长时间，请提供相应的开发时间表。答：我公司是一个能够提供全套解决方案的公司，根据产业策略目前没有计划采用拓维等公司的发卡系统与充值系统产品，计划采取我公司自行研制和开发的发卡系统和充值系统设备。开发计划时间表：我公司在运营商提供技术规范后10个工作日内可以开发完成。11、Rf-sim、Psam、终端读卡机具的结构性的改造方案。答：对于原有非新中新的常规一卡通系统，由于原有各个厂家技术标准不统一，各个厂家自有设备资源（pos机具、读卡设备等）不能利用，需要更换成提供设28、备厂家的手机一卡通的专用设备。原有常规一卡通的通用设备资源（电脑、小型机、网络设备、存储设备、备份设备、光纤设备及线路等）可以利用。对于原有新中新的常规一卡通系统，通过对原有系统的改造（设备中能够放入2.4G读卡模块），一部分读卡机具是可以利用的，需更换读卡部分的电路板和设备监控程序（增加了2.4G CPU卡的读卡模块）、现场开壳更换终端机具中的主板和天线板，改造工作量大。此种方式原则上不建议使用，主要原因为原有设备由于老化，更换读头设备的稳定存在问题，可能影响使用效果，影响业务的进一步推广。12、能否提供专门针对Rf-sim卡的高校一卡通解决方案。答：我公司目前阶段把手机一卡通项目作为重要的项目来推进，组织公司各层面精英人才投入到手机一卡通的项目研发、项目规划、项目实施和项目推进工作中。我公司在2009年12月31日前，提供专门针对Rf-sim卡的高校一卡通整体解决方案。13、改造方案的预算费用，包括一次性的费用，如开发费用等；项目上的费用， 终端机具改造的费用，项目改造费用。 答：公司已经制定详细的政策。