1、江苏电信高校智慧校园建设方案校园建设探讨目录n行业背景n智慧校园规划n特色应用n服务提升之路教育信息化扶持政策陆续出台2012年国家教育事业发展第十二个五年规划2011年国务院关于进一步加大财政教育投入的意见2012年教育信息化十年发展规划（2011-2020年）2012年2010年教育部等九部门关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知国家教育中长期改革与发展规划纲要（2010-2020）2013年关于进一步加强教育管理信息化工作的通知十二五核心任务：三通两平台宽带网络校校通优质资源班班通网络学习人人通按照重点建设国家和省两级数据中心，国家、省、地、县和学校五级应用的基本思路，建设覆盖全国2、各级各类教育的信息管理制度系统。充分依托国有大型电信企业的基础设施，加快国家教育资源公共服务平台，与国家数字教育资源中心建设，并于年内面向全国提供服务。教学资源公共服务平台教学管理公共服务平台从技术角度看教育信息化IT基础设施建设1995单体业务系统建设2000应用集成与整合20052010整体规划与服务转型数据中心网络技术GISETLMIS一卡通大数据云计算物联网智能终端MDMESBSNS移动互联BISOAERPGISEAI网络、存储、数据中心、财务、人事、教务、身份认证、数据共享、资源检索、服务集成、工作协同、资源整合新兴技术的涌现使教育信息化的内涵不断延伸传统建设模式困境大多数学校的信息3、化建设还是以管理职能为主导的建设模式，很少考虑人的因素和体现以人为本的信息化服务理念，从而形成业务孤岛。建设的理念传统的EAI的集成模式随着应用的增长，数据交换量的增加，以及业务流程整合的开展，交换中心有可能成为整体应用的瓶颈，从而造成所有的应用的停滞。基础架构历史数据没有处理策略，导致系统运行负担加重，性能严重下降。过分的依赖ETL工具进行数据搬迁，实时性以及多次搬迁之后造成的一致性也无法保障，数据质量比较差。存在大量基础数据重复采集、数据间关系混乱等现象，数据的权威性得不到保障。业务数据的共享程度智慧校园建设缺少统一规划，前期部署因受制于各业务系统，导致部署困难。业务系统集成对开发商的依赖4、度高，用户自主支配能力弱，由此造成系统得不到及时的更新与维护，可扩展性差，用户满意度低等不良状况。系统的可扩展性高校信息化智慧化的挑战创新设计理念“建设之初，规划先行”，采用顶层设计的设计理念，站在全局高度制定整体智慧校园建设方案，对学校的信息化建设进行总体规划、分步实施，以阶段性的建设成果保障整体智慧校园建设成效。突破 创新创新体系架构采用SOA的设计理念，实现各个主平台以及业务系统之间的松耦合参与应用集成的各方作为服务提供者或者作为服务消费者，参与到服务的共享环境中。创新数据共享模式针对学校日益庞大的数据量，引入主数据管理思想进行数据治理，有效解决传统数字化校园建设中存在的信息孤岛、基础数5、据重复采集以及由大量的历史数据造成的系统效率降低等问题。创新服务理念秉承服务理念，站在普通用户的角度去进行整体框架和管理模式的构建，同时引入诸如移动互联、地理信息等技术，实现“服务跟人走”的全方位服务体验，创造一个信息化、网络化、数字化、服务化的新型校园环境。目录行业背景智慧校园规划特色应用服务提升之路设计原则服务化服务管理服务教学服务生活助力教育教学改革提升人才培养质量便捷化一站式多终端全天候个性化提升管理水平提高管理效率创新管理模式优化资源分配科学决策支持智慧校园蓝图IT基础设施核心宽带网络环境物联网专用网络环境无线网络环境学生综合数字校园教师综合办公自动化教学综合综合服务教师服务学生服务6、领导服务信息标准及安全体系运行维护保障体系公共支撑平台身份管理数据中心信息门户移动平台地理信息流程管理安防监控平安校园门禁一卡通消防报警节能减排绿色校园校园GIS智能楼宇智慧图书馆科学校园数据挖掘资产管理智慧校园的特点教学环境网络科研校务管理校园生活校园文化智慧校园4.丰富多彩的校园文化5.方便周到的校园生活1.无处不在的网络教学环境2.融合创新的网络科研3.智能高效的校务管理智慧校园优势大数据决策支持全面移动立体服务技术领先人性化安全稳定灵活智能八大亮点目录n行业背景n智慧校园规划n特色应用n服务提升之路服务化的着力点教学信息化服务生活服务教学服务管理1、管理服务教师一体化设计思路以教师为中7、心，重构核心业务域，打破原有部门与业务边界，突破传统管理思想，向服务化转型离校时在校期间进校前教师一体化教师一体化招聘管理与服务新进人员服务人事管理与服务科研管理与服务职称管理与服务工资管理与服务业绩管理教学服务延聘服务离退休服务校友服务教师一体化服务期业务域设计学生一体化服务期业务域设计数据挖掘分析与决策支持业务流程监控汇总与上报存储与维护数据利用价值提升示例：业务数据统计分析奖学金迎新骨干教师分析生均占地面积专业招生分布2、教学服务资源库网络学习社区成长导航社区型学习平台Social +APP +Resources +Cloud Computing 社区化学习应用空间多样化整合学习资源个性8、化基础云服务SARC多元化学习空间优秀的用户体验丰富的沟通方式及时的消息提醒.标准化资源管理多种资源收集途径高度/快速共享资源个性化资源推荐.多样的学习应用数据标准体系维护统一信息门户管理公共数据中心平台统一身份管理平台.社区学习资源建设资源积累与共享轨迹记录与分析TitleAB数据统计与分析D习惯培养与促进C作业评价、问题反馈、心得体会的全生命周期记录，形成全方位的学生数字化学习档案袋和教师数字化教学档案袋。通过对题库、作业、问题库、心得体会数据的深度挖掘，从而为方便教师、教研组、领导等及时掌握全校学生的学习状况，准确定位教学工作方向。题库、视频、文档、问题库等资源的积累和共享，并支持资源的9、聚合展现与点播通过学习平台，可让学生及时了解自身知识点的短板，精确定位至对应的章节与知识点。学生成长导航引导体系评价体系信息化手段传授知识培养能力提高素质促进学生发展创新学生培养模式深化教育教学改革全面提升人才培养质量KAQ模型K：知识A：能力Q：素质设计理念自主学习能力技术应用能力实践创新能力沟通合作能力思想素质身体素质心理素质科学文化素质专业基础知识专业技术知识公共基础知识交叉复合知识培养知识、能力、素质并重的复合型人才组成模块学生成长导航学生成长历程导师系统以培养方案为基础，构建学生核心知识、核心能力与核心素质，通过科学的能力评价指标，与就业方向紧密结合，引导学生学习与就业。实时展示学生10、的学习历程，综合学生相关数据信息及时提供预警，方便教师因材施教，指导学生学习和生活。培养方案直观展现学生成长轨迹，展示学生的学习过程与成果，实现对学生成长过程的展示与自我激励。成长过程规划与引导学习成果展示与激励成长过程监控与指导3、服务生活日益明显的移动需求n传统数字化校园PC方式固定地点，整块时间适合大量的内容设计与制造v新型智慧校园移动终端方式任意地点，碎片时间适合零碎的信息查询与内容消费掌上校园移动OA=打造全方位的办公环境工作授权公文传阅一周安排会议申请Office Anywhere4 4、先进的基础支撑、先进的基础支撑平台平台高校IT云服务模式的构建基础设施云虚拟网络计算服务器集群11、云存储池物联网应用平台云身份管理云平台数据共享云平台统一通信云平台信息门户云平台管理服务云教学科研云综合管理云服务一卡通云服务移动云服务数据分析云教学云服务知识管理云协同科研云服务资源共享云PC机平板电脑智能手机数据服务【公共数据中心】引入主数据理念，实现数据的共建与共享，监控数据集成过程，同时对数据质量进行审计，促进校内数据的高效沉淀，为学校实现科学管理与决策提供了强有力的保障。身份服务【统一身份认证与管理】实现对校内身份的统一认证与单点登录，同时可以实现对身份数据的管理，规避高校身份的安全隐患信息服务【信息门户平台】将分散的应用和内容进行聚合，实现应用关联和信息共享，使师生员工可以浏览到相12、互关联的数据，同时可以进行相关的事务处理，能够轻松地获取有关的知识信息和外部信息。流程变更服务【流程引擎平台】针对高校因提升管理效率，优化管理流程而带来的流程变更频繁现状，提供便捷的流程设计与监控管理工具。通过流程引擎平台，学校可以轻松应对频繁变更的工作流程，避免了以往经常需要通过厂商或技术人员修改代码实现流程变更的情况，减轻工作量、降低投入成本、提升工作效率。消息服务【统一通信平台】集成校内各类系统的待办、催办、消息、通知，通过短信、站内信、邮件等方式，向手机、PC等各种终端进行统一推送，确保信息的及时送达。服务串联展现【校园服务总线】对高校业务服务进行灵活的组装，动态的解决用户不断变化的业13、务需求。打破部门业务边界和管理信息系统功能边界的限制，面向教师、学生和其他类型的用户提供一站式全生命周期的综合信息服务。通过时间关联、内容关联、流程关联、交互协同等手段向用户推送个性化的信息服务。面向服务的支撑平台MDM规范的数据中心传统数据中心电信数据中心数据质量审计主数据管理数据集成信息标准数据集成信息标准最新教育部的数据信息标准；基础数据变更的解决方案：通过记录数据历史对校一级的基础数据标准进行变更，使得任何数据的任何变更都可追溯基于主数据的方法论，从数据的全生命周期上提出数据治理的方案基于六元组模型的数据质量分析引擎，为数据质量提供可靠的数据报告在传统的数据同步技术上提供实时的数据同步14、接口服务企业级的数据仓库建设方案，全面解决数据的生命周期管理数据中心组件能全面进行监控，发现问题自动重启，减少管理员干预安全高可用的身份认证l采用高性能LDAP服务器进行认证l支持多种不可逆加密算法认证安全高性能身份管理l全生命周期身份管理（全校师生及其他终端用户）l基于CAS2.0协议，SSO会话Cookie不再有劫持的风险l支持HTTPS协议l支持动态令牌l支持USBkey认证l采用JVM级的集群工具进行集群l采用高性能的WEB服务器作为负载均衡lLDAP支持多主复制流程引擎平台功能图前置接口系统管理监控平台核心引擎流程解析任务处理流程调度日志记录定义管理集成管理实例管理任务管理流程监控统15、计分析其他业务系统流程设计器流程设计流程变更用户权限接口异常告警事件控制智慧的流程引擎平台n可视化的流程设计与全程监管事先：通过拖拽等简单操作即可实现流程的设计；事中：对流程的执行过程实现全程监控，透明可追溯；事后：执行结果统计与效率分析n独有的二元化工作流刚性模板的柔性化执行，柔性流程实现隐形规则的显性化实现，提升执行质量，支持制度建设n流程与角色的高效匹配将各个处理环节作为任务节点，通过业务系统实现流程与数据权限的自动高效匹配与控制n全校范围的角色支持实现全校范围的统一流程部署，全校共用，跨部门审批n任务流程的灵活控制支持任务委派、汇签等特殊审核需求；支持设置任务节点时限，到期自动完成n事16、件的智能触发设置事件节点，前置流程完成后自动触发，自动执行所需事件系统展示统一开发平台统一开发平台手机笔记本移动终端学生信息化管理部门平台供应商目录n行业背景n智慧校园规划n特色应用n服务提升思考细微之处见人性化 严谨、专业、超前的用户体验设计用户体验UCD中心多终端、全方位信息展示与查询丰富、实用的应用与工具支持与微信、QQ等热门手机应用结合，进行信息推送，提供消息服务按照应用场景梳理工作流程，提供流程导航图；结合当前热门的SNS、IOS、win8等设计风格进行产品设计等提供云端个人日程、笔记，可以支持PC端与手机端实时同步设有专门的用户体验UCD中心，对产品进行全面、严谨设计，并进行专业的17、易用性评审等。1、全方位信息服务快递助手成绩查询学习帮手列车查询通过微信、QQ等拓展服务渠道2、神奇的二维码二维码可以出现在图书馆食堂宿舍教室我们可以用二维码反馈意见沟通交流信息查询3、向导式的应用体验4、SNS式的学习交流平台5、Win8、IOS风格借鉴OA系统学生综合系统OA 系统6、服务在云端用户服务资源管理分享管理在线应用文件同步通讯录数据快递图片外链云网盘7、设计关注细节无处不在的悬浮按钮即时提醒8、更直观的展示方式宿舍卫生检查学生能力展现宿舍安排查询无床位无查询权限已分配待分配基于ITIL的规范服务计划实施检查改进事故管理问题管理配置管理日常运维变更管理发布管理服务水平可用性能力管18、理业务评估可持续性客户管理业务与IT规划IT运营维护IT运维保障IT服务管理ITIL服务的提升方向过程中不断改进与提升服务服务界面持续优化界面，更优质的服务体验获取方式从PC端到移动终端的拓展，更多样的服务获取方式服务种类将服务从单一管理向教学与生活延伸，为用户提供更多样的服务种类服务人群面向教师、学生、领导、家长、企业、社会人员等各类人群，满足差异化需求响应速度通过统一通信，以消息、短信、邮件提醒等方式，确保消息的快速送达师生门户首页用户应用效果校领导教师学生实现全面的办公自动化，可移动办公；学生、收费、上课情况等实时查询；教学、科研、学生、等情况全面了解；活动场所使用情况一览无余；校级、学19、院级重要活动情况及时了解；资金引入、使用、分布情况直观展现；科学、全面、直观分析辅助科学决策公文、办公等信息的高效处理；网上录入成绩；科研情况的填报和查询；本人课表、学生情况、评教情况查询；工资、科研经费、消费、图书借阅情况，校内活动情况查询；考勤、班车信息等信息综合查询。网上选课、教师信息查询；学校综合信息查询；本人在校的活动情况；学生补助、奖学金的发放情况；校内消费统一查询及管理等。管理人员一次登录，掌控全局信息全面了解个人教学、科研、办公、生活等信息统一应用界面，丰富学习生活娱乐功能实现个性化应用界面提高办公效率显示待办公文、要参加的会议、未阅读的邮件等信息；学校综合信息查询；网上办公、信息共享；信息统计、报表生成自动化；统计分析的多样化。