1、用信息技术推动商业和社会进步成就世界级软件企业 集中管理集中管理 协同增效协同增效目录 需求分析需求分析用友协同方案用友协同方案协同应用介绍协同应用介绍案例分享案例分享关于我们关于我们需求分析？客户客户合作伙伴合作伙伴供应商供应商执行人员执行人员外包外包服务服务中级管理人员中级管理人员高级管理人员高级管理人员市场市场财务财务销售销售运营运营CEO&Board1、企业战略部署和战术运用2、文化，企业价值导向 关注关注1、如何领导和管理2、企业文化（传播和监督）3、跨部门间协作通畅关注关注1、个人事务完成、提升自我价值2、部门内外的协作关注关注我们需要关注n n 企业信息化不只是信息技术的使企业信2、息化不只是信息技术的使企业信息化不只是信息技术的使企业信息化不只是信息技术的使用，更是企业战略的延伸、组织协作用，更是企业战略的延伸、组织协作用，更是企业战略的延伸、组织协作用，更是企业战略的延伸、组织协作的延伸、企业文化融合的平台的延伸、企业文化融合的平台的延伸、企业文化融合的平台的延伸、企业文化融合的平台n n 越来越多的信息系统建设的同时越来越多的信息系统建设的同时越来越多的信息系统建设的同时越来越多的信息系统建设的同时也带来越来越多的信息孤岛，越来越也带来越来越多的信息孤岛，越来越也带来越来越多的信息孤岛，越来越也带来越来越多的信息孤岛，越来越多的安全隐患，越来越多的多的安全隐患，越来3、越多的多的安全隐患，越来越多的多的安全隐患，越来越多的发现：信息越多，盲点越多信息系统类HRHRSCMSCMERPERPCRMCRMPDMPDMPMPMEAMEAMIMIME_MAILE_MAILKMKM网站网站网站网站信信信信 息息息息 系系系系 统统统统 的的的的 分分分分 类类类类事事事事人人人人绩效绩效绩效绩效我们对大量来自于独立系统的信息进行调查研究，发现我们对大量来自于独立系统的信息进行调查研究，发现 得到一个基本的结论得到一个基本的结论 信息化面临的挑战信息管理挑战信息管理挑战信息管理挑战信息管理挑战 信息对称 信息采集 信息共享 信息安全 信息有效 信息整合组织管理挑战组织管理4、挑战组织管理挑战组织管理挑战 员 工 责 任 组织敏捷性 沟 通 效 率 知 识 共 享 制 度 执 行 文 化 建 设组织行为管理组织行为管理组织行为管理组织行为管理辅助决策支持辅助决策支持辅助决策支持辅助决策支持决策管理挑战决策管理挑战决策管理挑战决策管理挑战 数据集成 内容管理 数据分析 数据膨胀 系统孤立 系统异构信息资源管控信息资源管控信息资源管控信息资源管控要解决这些问题要解决这些问题目录 需求分析需求分析用友协同方案用友协同方案 协同应用介绍协同应用介绍 案例分享案例分享 关于我们关于我们设计原则：易用、适用、好用易用易用10分钟学会，会上网即可操作即插即用的用户工作平台，无需客5、户端安装15天内完成300人同时上线办公的普及化应用适用适用强大的客户定义功能象在WORD中画表格一样设计电子表格象做选择题一样画流程配置流程和权限所有个性化设置通过鼠标选择实现好用好用成熟、稳定，历经10万人以上的操作者验证快速、慢速联接适应，完整的规模交付方案不用代码修改的配置模式，省心的信息主管省心、放心，完善的售后服务和升级模式三次点击，完成一次操作三次点击，完成一次操作Beijing ufida seeyon software 什么是协同管理软件？协同协同资源资源事件事件人人利用信息系统实现组织内“人、事件、资源”之间高效协作的组织管理软件。状态+结果信息+时间+物岗位+部门+权限+6、角色企业最核心的竞争力是我们每天要做的各项工作是要完成这些大量的工作我们还需要那么协同管理软件是 协同的价值是协同系统完整应用蓝图设计系统标准应用系统标准应用系统标准应用系统标准应用 是系统针对大型组织应用是系统针对大型组织应用是系统针对大型组织应用是系统针对大型组织应用提供的纯产品化的基础应用模提供的纯产品化的基础应用模提供的纯产品化的基础应用模提供的纯产品化的基础应用模块和标准插件，这些模块和插块和标准插件，这些模块和插块和标准插件，这些模块和插块和标准插件，这些模块和插件经过大量用户的长期使用，件经过大量用户的长期使用，件经过大量用户的长期使用，件经过大量用户的长期使用，具有应用成熟、高7、稳定性、高具有应用成熟、高稳定性、高具有应用成熟、高稳定性、高具有应用成熟、高稳定性、高可靠性和易维护性的特点。可靠性和易维护性的特点。可靠性和易维护性的特点。可靠性和易维护性的特点。用友协同系统用友协同系统用友协同系统用友协同系统信息资源管控平台信息资源管控平台系统扩展应用系统扩展应用系统扩展应用系统扩展应用 是基于系统提供的标准模是基于系统提供的标准模是基于系统提供的标准模是基于系统提供的标准模块、扩展插件与数据中心等产块、扩展插件与数据中心等产块、扩展插件与数据中心等产块、扩展插件与数据中心等产品整合在一起的解决方案，是品整合在一起的解决方案，是品整合在一起的解决方案，是品整合在一起的解8、决方案，是基于基于基于基于数据中心数据中心数据中心数据中心、报表中心产品报表中心产品报表中心产品报表中心产品和根据客户需求定制的和根据客户需求定制的和根据客户需求定制的和根据客户需求定制的领导空领导空领导空领导空间间间间整合内容的可不断扩展的信整合内容的可不断扩展的信整合内容的可不断扩展的信整合内容的可不断扩展的信息资源管控平台。息资源管控平台。息资源管控平台。息资源管控平台。虚实结合集团化组织模型应用应用以单位、部门、岗位、职级、人员、组、角色7大类描述集团化组织模型结构内外部人员的结构描述与跨单位协作的组织模型特点特点基于标准的组织模型结构设计，是协同协同流程和各种行为的基础角色描述结构支9、持外部人员和单位的描述价值价值通用组织模型描述，支撑组织发展、扩张和收缩基于组织角色的设计结果进行管理，支持流程变革8大纬度描述的模型结构，实现大组织下复杂的权限和应用！大纬度描述的模型结构，实现大组织下复杂的权限和应用！技术特征技术特征1、跨平台：、跨平台：支持Windows和Linux，也可以项目化地支持Unix。2、多语言：、多语言：具有支持多语言的能力，首推中文和英文，能扩展出其它语言。3、个性化：、个性化：单位和用户界面可配置，从而可选择内容和展现形式。4、集成性：、集成性：第一信息化桌面，在展现层集成别的业务系统；也能被别的系统集成。5、多数据库：、多数据库：具有跨数据能力，支持M10、ySQLSQLOracle，可扩展到其它数据库。6、高并发：、高并发：能够单机支持3000以上的在线用户。9、安全性：、安全性：对文件数据、信息传输、权限控制有很强的控制能力。7、集团化支持：、集团化支持：支持无限层级的多分支机构，单位之间既独立又相互联系。8、ASP模式：模式：能够添加单位，每个单位的数据完全独立。10、平台性：、平台性：提供标准的插件规范、应用开发接口和数据交换的接口，支持快速的应用开发。系统实现了技术的多模式、多特性系统实现了技术的多模式、多特性技术特征技术路线业务逻辑层业务逻辑层界面层界面层数据访问层数据访问层表现层表现层 技术框架：轻量级高性能的Spring框架 应用11、平台：基于Portal的应用平台 数据层：支持多种数据库的数据层 运行模式：纯B/S模式 扩展接口：基于WebService的服务接 口，采用XML的数据传输格式 安全架构：符合JAAS的安全架构数据存储和管理层数据存储和管理层J2EE五层框架结构五层框架结构基本特点基本特点十大IT技术创新应用ERPHRPDM业务系统应用集成业务系统应用集成决策支持系统决策支持系统行业关键系统行业关键系统异构系统整合异构系统整合定制开发定制开发单位单位单位单位 A A A A单位单位单位单位 B B B B单位单位单位单位 C C C C交换中心交换中心交换中心交换中心 可扩展插件可扩展插件 标准插件标准插件12、扩展插件扩展插件用户插件用户插件系统可扩展性设计实现系统自身、页面、功能、流程、数据的全方位可扩展和外部系统整合实现系统自身、页面、功能、流程、数据的全方位可扩展和外部系统整合实现系统自身、页面、功能、流程、数据的全方位可扩展和外部系统整合实现系统自身、页面、功能、流程、数据的全方位可扩展和外部系统整合系统平台扩展系统平台扩展系统插件扩展系统插件扩展门户整合扩展门户整合扩展系统集成扩展系统集成扩展系统部署扩展系统部署扩展创新：企业信息化蓝图 PortalPortal（外门户）（外门户）（外门户）（外门户）身份认证 领导空空间 PortalPortal（内门户）（内门户）（内门户）（内门户）集集13、团空空间单位空位空间部部门空空间个人空个人空间身份认证身份认证业务空空间多种网络接入方式协同办公协同办公协同办公协同办公协协作作中中心心公公文文中中心心审审批批中中心心知知识识中中心心资资源源中中心心文文化化中中心心业务业务系系系系统统HRCRMERP任务集成消息集成单点登录工作流集成报表工具报表工具报表工具报表工具报表呈现报表呈现报表呈现报表呈现ETLETL（数据抽取）（数据抽取）（数据抽取）（数据抽取）DWDW（数据仓库）（数据仓库）（数据仓库）（数据仓库）ORACLE SQLOracleOracle数据同步数据同步数据同步数据同步全面解决企业信息化中的核心问题全面解决企业信息化中的核心问14、题全面解决企业信息化中的核心问题全面解决企业信息化中的核心问题领导的使用支持领导的使用支持领导的使用支持领导的使用支持授权有效性授权有效性授权有效性授权有效性口头安排多，信息传递衰减大，推诿、扯口头安排多，信息传递衰减大，推诿、扯皮现象不断，执行偏差大皮现象不断，执行偏差大书面安排，建立责任关系，管控过程和结书面安排，建立责任关系，管控过程和结果，员工主动积极并承担责任果，员工主动积极并承担责任1.传统组织管理模式传统组织管理模式传统组织管理模式传统组织管理模式协同组织管理模式协同组织管理模式协同组织管理模式协同组织管理模式价值一：打造全新组织管理模式制度多，查找困难，制度执行检查困难，制度多15、，查找困难，制度执行检查困难，更新通知困难更新通知困难制度条款直接制度条款直接“落实落实”到工作细节中，时到工作细节中，时刻规范员工行为，降低心理负担，在被刻规范员工行为，降低心理负担，在被“规范规范”的同时享受被的同时享受被“规范规范”的快乐。的快乐。制度执行性制度执行性制度执行性制度执行性管理层级多，线性传递信息响应慢；大量管理层级多，线性传递信息响应慢；大量的协调会；跨部门协调困难；跨时间空间的协调会；跨部门协调困难；跨时间空间异地协调困难异地协调困难以事件为中心，突破时间、空间、部门、以事件为中心，突破时间、空间、部门、等级，快速形成动态团队紧密合作等级，快速形成动态团队紧密合作组织敏16、捷性组织敏捷性组织敏捷性组织敏捷性资料分散保管，查找困难，共享学习困难资料分散保管，查找困难，共享学习困难知识集中沉淀，知识集中授权共享，特别知识集中沉淀，知识集中授权共享，特别是经验型和过程型知识是经验型和过程型知识学习型组织学习型组织学习型组织学习型组织板报、通知、会议、标语、印刷品等单向板报、通知、会议、标语、印刷品等单向的宣贯的宣贯及时准确下达，上下互动，共同营造企业及时准确下达，上下互动，共同营造企业文化文化文化建设文化建设文化建设文化建设人均处理事物量低，通讯、纸张、会议、人均处理事物量低，通讯、纸张、会议、资料报送等费用高，行政成本居高不下资料报送等费用高，行政成本居高不下纳入时17、间管理，人员效率高，高效网上无纳入时间管理，人员效率高，高效网上无纸化办公，网上协作。纸化办公，网上协作。成本费用成本费用成本费用成本费用价值二：打造全新的信息资源管控平台个人空间个人空间单位空间单位空间部门空间部门空间领导空间领导空间集团空间集团空间其他空间其他空间信息资源管控中心组织管理：沟通组织管理：沟通/协作协作/审批审批业务管控：财务业务管控：财务/合同合同/项目项目页面集成业务集成流程集成数据集成消息集成报表中心报表中心报表中心报表中心数据分析数据分析数据分析数据分析决策支持中心为企业提供最先进的信息化体验为企业提供最先进的信息化体验为企业提供最先进的信息化体验为企业提供最先进的信18、息化体验文化传播文化传播领导管理领导管理战略战术战略战术构建组织民主商议氛围，为科学决策提供有效依据构建组织民主商议氛围，为科学决策提供有效依据创新文化传播通路，加速组织文化建设创新文化传播通路，加速组织文化建设创建新型沟通模式，规范组织行为导向创建新型沟通模式，规范组织行为导向快速响应组织战术变化，缩短组织调整周期，提升组织复制效率快速响应组织战术变化，缩短组织调整周期，提升组织复制效率创新科技手段支撑企业战略管理创新科技手段支撑企业战略管理创建虚拟组织，推动组织协作扁平化创建虚拟组织，推动组织协作扁平化兼顾原则性和灵活性，构建组织内外协作的良性循环兼顾原则性和灵活性，构建组织内外协作的良性19、循环创建制度规范运行环境，提升整体管理水平创建制度规范运行环境，提升整体管理水平平衡平衡“领导领导”与与“管理管理”，创造效率提升空间，创造效率提升空间守正出奇，提升组织运营效率守正出奇，提升组织运营效率资产增值资产增值创建知识管理体系，推动学习型组织建设创建知识管理体系，推动学习型组织建设创新组织过程性知识沉积，提升知识增值空间创新组织过程性知识沉积，提升知识增值空间创新组织学习机制，增强自我学习意识创新组织学习机制，增强自我学习意识1234价值综述变复杂为简单变低效为高效变缓慢为敏捷协同管理系统目录 需求分析需求分析用友协同方案用友协同方案 协同应用介绍协同应用介绍 案例分享案例分享 关于20、我们关于我们场景：董事长办公室董事长今天的工作：董事长今天的工作：l l 处理审批公文处理审批公文处理审批公文处理审批公文l l 处理资金审批事项处理资金审批事项处理资金审批事项处理资金审批事项l l 查看人事档案查看人事档案查看人事档案查看人事档案l l 查看财务情况查看财务情况查看财务情况查看财务情况l l 查看资产情况查看资产情况查看资产情况查看资产情况l l 查看销售情况查看销售情况查看销售情况查看销售情况l l 处理临时情况处理临时情况处理临时情况处理临时情况董事长的烦恼 信息化的结果好象让我的麻烦越来越多信息化的结果好象让我的麻烦越来越多 要记的系统密码太多，设成统一的密码又担心安21、全泄密问题要记的系统密码太多，设成统一的密码又担心安全泄密问题 要打开的应用窗口太杂，处理时经常会出错要打开的应用窗口太杂，处理时经常会出错 想看统计报表时总是让秘书临时整理，往往数据还不能准确想看统计报表时总是让秘书临时整理，往往数据还不能准确 对各业务部门无法做到随时管理和监控对各业务部门无法做到随时管理和监控 每年信息化建设的投入像个无底洞，效果差强人意每年信息化建设的投入像个无底洞，效果差强人意 您是否想要一个可实现无纸化办公、业务报表自动呈现，可对管辖您是否想要一个可实现无纸化办公、业务报表自动呈现，可对管辖您是否想要一个可实现无纸化办公、业务报表自动呈现，可对管辖您是否想要一个可实22、现无纸化办公、业务报表自动呈现，可对管辖部门进行监控的一体化平台？部门进行监控的一体化平台？部门进行监控的一体化平台？部门进行监控的一体化平台？AM9:00 工作开始登录系统登录系统登录系统登录系统 基本应用基本应用基本应用基本应用打开登录窗口（支持多语言）待办事项：可集中来自于多个系统的任务事项待办事项：可集中来自于多个系统的任务事项第一件事，登录系统进入个人空间多业务系统工作请求可集中在同一页面完成2008年财务预算情况表年财务预算情况表王小丽王小丽处理一件工作只处理一件工作只需点三下鼠标需点三下鼠标在线审批电子公文计划日程可自行安排计划日程可自行安排也可由秘书代为安排也可由秘书代为安排制23、定（查阅）个人日程安排多个常用单据直接调用各种行政审批表单的建立，大大减少了各种通讯费用、往返传递时间和各种行政审批表单的建立，大大减少了各种通讯费用、往返传递时间和各种行政审批表单的建立，大大减少了各种通讯费用、往返传递时间和各种行政审批表单的建立，大大减少了各种通讯费用、往返传递时间和纸张，还可以方便地进行查询与统计纸张，还可以方便地进行查询与统计纸张，还可以方便地进行查询与统计纸张，还可以方便地进行查询与统计各种业务各种业务各种业务各种业务/技术审批表单大大缩短了重要业务审批期限，为集团垂直管控技术审批表单大大缩短了重要业务审批期限，为集团垂直管控技术审批表单大大缩短了重要业务审批期限，24、为集团垂直管控技术审批表单大大缩短了重要业务审批期限，为集团垂直管控的高效建立起快速通道的高效建立起快速通道的高效建立起快速通道的高效建立起快速通道单点登录进入其它业务系统订制网络常用服务到桌面文件订阅文件订阅平谷的单位宣传窗口，同时把公司的学习知识库推送到单位知识文档，平时可以通平谷的单位宣传窗口，同时把公司的学习知识库推送到单位知识文档，平时可以通平谷的单位宣传窗口，同时把公司的学习知识库推送到单位知识文档，平时可以通平谷的单位宣传窗口，同时把公司的学习知识库推送到单位知识文档，平时可以通过此区域的单位知识库下载有价值的信息文档供自已参考。过此区域的单位知识库下载有价值的信息文档供自已参考25、。过此区域的单位知识库下载有价值的信息文档供自已参考。过此区域的单位知识库下载有价值的信息文档供自已参考。各种日常的通知、公告通过单位空间发各种日常的通知、公告通过单位空间发各种日常的通知、公告通过单位空间发各种日常的通知、公告通过单位空间发布给员工，员工在任何地方，任何时间布给员工，员工在任何地方，任何时间布给员工，员工在任何地方，任何时间布给员工，员工在任何地方，任何时间点都可以浏览公司最完整的信息，最终点都可以浏览公司最完整的信息，最终点都可以浏览公司最完整的信息，最终点都可以浏览公司最完整的信息，最终形成信息的沉淀。形成信息的沉淀。形成信息的沉淀。形成信息的沉淀。平谷集团员工互动天地，26、建立丰富多彩平谷集团员工互动天地，建立丰富多彩平谷集团员工互动天地，建立丰富多彩平谷集团员工互动天地，建立丰富多彩的文化生活、温馨的员工关怀。的文化生活、温馨的员工关怀。的文化生活、温馨的员工关怀。的文化生活、温馨的员工关怀。公司的远景，公司的远景，公司的远景，公司的远景，“品质品质品质品质”、“创新创新创新创新”、“正直正直正直正直”、“价值价值价值价值”、“协作协作协作协作”查看单位新闻、公告视频新闻采用视频新闻采用视频新闻采用视频新闻采用flashflash格式播放，由格式播放，由格式播放，由格式播放，由于时间上不再受限制，传播范围更于时间上不再受限制，传播范围更于时间上不再受限制，传播27、范围更于时间上不再受限制，传播范围更广，并可以反复收看，因此比原来广，并可以反复收看，因此比原来广，并可以反复收看，因此比原来广，并可以反复收看，因此比原来每周每周每周每周2020分钟的电视台新闻取得了更分钟的电视台新闻取得了更分钟的电视台新闻取得了更分钟的电视台新闻取得了更好的效果。好的效果。好的效果。好的效果。公司总裁公司总裁在线撰写博客“博客博客博客博客”给我提供了一个自我心灵的后花园，也成了企业成员展示给我提供了一个自我心灵的后花园，也成了企业成员展示给我提供了一个自我心灵的后花园，也成了企业成员展示给我提供了一个自我心灵的后花园，也成了企业成员展示自我、传达领导者心目中未来企业蓝图以28、及与员工交流的通道自我、传达领导者心目中未来企业蓝图以及与员工交流的通道自我、传达领导者心目中未来企业蓝图以及与员工交流的通道自我、传达领导者心目中未来企业蓝图以及与员工交流的通道AM10:30 进入领导空间获取数据获取数据获取数据获取数据 辅助决策辅助决策辅助决策辅助决策想查看业务报表时，您可以进入领导空间查看人事情况查看历史工资数据情况部部门列表列表集集团办审计部部 财务部部信息管理信息管理人力人力资源部源部信息管理信息管理06查询时间030405职务级别高管高管中中层干部干部员工工人数：人数：15 平均年平均年龄：36平均月薪：平均月薪：3000员工工06“我想看看集我想看看集我想看看集29、我想看看集团总团总部部部部20062006年年年年薪酬情况薪酬情况薪酬情况薪酬情况”查看资产情况数据分层查询高度汇总轻度汇总明细级Portal整合企业宏观数据、关键企业宏观数据、关键指标展现指标展现某些业务数据的轻度某些业务数据的轻度汇总，聚焦业务领域汇总，聚焦业务领域查看明细数据，掌握查看明细数据，掌握一线情况一线情况统一入口，信息综合统一入口，信息综合展现展现PM1:30 再次进入系统临时事务处理临时事务处理临时事务处理临时事务处理 日常工作监督日常工作监督日常工作监督日常工作监督对日常业务进行决策和处理马董收到并查看以后，转发相关业务线由总装公司经理发给董事长及主管副总转发给物资、生产、30、技术三个系统的所有相关人员原发给黄副总，已签阅处理进行跨部门处理过程各部门进行自查，纠错利用振荡回复进行讨论查到原因及时反馈会议自动提醒下午5点一天工作结束无请示之乱耳无请示之乱耳 无案牍之劳形无案牍之劳形这样的信息化建设我很赞成！这样的信息化建设我很赞成！工作有时就这样简单！工作有时就这样简单！特色应用集团管理集团管理流程管理流程管理ERP集成集成集团用户登录切换到兼职单位办公兼职单位办公-单位空间多级权限控制多单位协同办公发送多单位会议通知多单位与会者会议通知多单位与会者会议回执查看跨单位调查跨单位新闻在线人员查看特色应用集团管理集团管理流程管理流程管理ERP集成集成流程管理-个人（1）流31、程的表单化。（2）与业务系统的数据关联。（3）发起流程/审批流程/已结束流程的快速方便查询。（4）关注流程的快速自定义。（5）个人相关流程列表的展示。流程的表单化与业务系统的数据关联方便查询个人流程已发送流程已发送流程未处理流程未处理流程已处理流程已处理流程个人流程统计个人流程统计关注流程的快速自定义个人相关流程列表的展示列表自定义列表自定义流程管理-组织1.流程效率的监控；2.流程管理的工具；3.流程预警的机制；4.流程体现管理思想和业务逻辑。流程效率的监控流程管理的工具流程预警的机制流程体现管理思想和业务逻辑流程体现管理思想和业务逻辑特色应用集团管理集团管理流程管理流程管理NC集成集成NC32、集成OA集成集成NCNC集成集成OA系统整合平台NC统一门户医药集团e-HR组织模型同步系统整合平台NC组织机构同步集中的代办事项分项的代办任务事项点击之后，出现业务处理窗口系统整合平台NC任务集成和页面集成系统整合平台NC消息集成预算管理-费用申请预算管理-预算审核NC集成OA集成集成NCNC集成集成OA统一的门户信息展现个人门户统一门户统一呈现单据传递到OA将NC系统中的任务和消息在协同-OA的首页中弹出消息窗口，并可以直接单击这些系统消息处理事项。绑定了NC账号的用户才可以显示ERP待办事项栏目，并收到NC事项的消息OA中直接处理单据已经传递到OA联查单据在OA中的审批情况与OA里的显示33、效果一样客户客户合作伙伴合作伙伴供应商供应商外包合外包合作伙伴作伙伴用友协同办公管理平台用友协同办公管理平台用友协同办公管理平台用友协同办公管理平台执行人员执行人员中级管理人员中级管理人员高级管理人员高级管理人员市场市场财务财务销售销售运营运营董事会董事会/总裁总裁小结规范管理行为，整合信息资源，提供领导决策支持规范管理行为，整合信息资源，提供领导决策支持规范管理行为，整合信息资源，提供领导决策支持规范管理行为，整合信息资源，提供领导决策支持目录 需求分析需求分析用友协同方案用友协同方案 协同应用介绍协同应用介绍 案例分享案例分享 关于我们关于我们典型客户典型客户 制制 造造房地产房地产能能 34、源源文化教育文化教育政府机关政府机关金融商贸金融商贸食品饮料食品饮料医药卫生医药卫生机械汽车机械汽车化工冶金化工冶金在用友在用友OA软件的软件的,80008000多家客户中，国资委下属企业多家客户中，国资委下属企业100100余家，上市公司余家，上市公司100100余家，行业领导企业数百家余家，行业领导企业数百家部分成功案例行业案例目录 需求分析需求分析用友协同方案用友协同方案 协同应用介绍协同应用介绍 案例分享案例分享 关于我们关于我们关于用友公司1988年1988年成立，注册资金6个亿 22年发展历程2005年2002年2001年1991年亚太最大ERP/管理软件公司中国最大ERP/管理软35、件公司上海证券交易所上市（600588）中国最大财务软件公司2010年员工超过1万人，正在努力成为：世界级管理软件与电子商务服务提供商关于用友软件用友软件股份有限公司用友政务软件有限公司北京瑞友科技股份有限公司北京伟库信息技术有限公司用友华表软件技术有限公司用友软件集团投资企业畅捷通软件有限公司北京致远协创软件有限公司用友医院软件管理有限公司用友商用表单有限公司外包&IT服务国际市场国内市场管理软件ERP/财务/HR CRM/协同/E-biz .金融软件 电子政务行业应用软件用友软件产业布局用友集团旗下唯一专注于协同管理软件的产品公司中国最大的软件营销服务运营体系中国最大的软件营销服务运营体系36、2，000,000+客户安装基础客户安装基础106+分支机构分支机构150+培训教育中心培训教育中心10,000+员工员工800+合作伙伴合作伙伴集中分布式支持服务体系集中分布式支持服务体系大规模个性化交付大规模个性化交付服务产品标准化服务产品标准化服务工程师顾问化服务工程师顾问化服务业务系统化服务业务系统化监督体系公开化监督体系公开化贴身服务贴身服务专业、真诚、及时的服务专业、真诚、及时的服务强大的网络服务体系UAP平台畅捷通小型软件今日用友：国际化产品体系 应用特征：产品具有创新性，可以覆盖CRM、ERP、SCM、OA、BI等所有业务领域的完整应用 技术特征：一体化、组件化、平台化、国际化37、网络化。地域特征：多语言、多币种、多税制、多地区的产品行业应用集团应用企业套件用友的成功客户化经营理念,按用户生命周期形成的丰富的产品线世界级产品研发体系中国和亚太最大的管理软件研发体系设有总部研发中心（北京）、南京制造业研发中心、上海先进应用研究中心、深圳电子行业研究与开发中心、重庆PLM研发中心以及南昌软件开发产业基地，研发人员超过3000人国家认定的企业技术中心与清华大学合建博士后工作站承担多项国家863软件重大项目快速响应市场的分层研发模式产品平台开发标准产品及解决方案开发行业产品及解决方案开发个性化开发赛迪顾问报告数据摘要-2009/2010来源：赛迪顾问（来源：赛迪顾问（CCID38、CCID）2009-20102009-2010年中国办公协同软件市场研究年度报告年中国办公协同软件市场研究年度报告说明：在说明：在CPM（市场竞争表现）方面，致远综合竞争优势处于位于国内厂商首位。（市场竞争表现）方面，致远综合竞争优势处于位于国内厂商首位。公司市场地位数据来源：CCID 2005-2010年度市场调查数据中国最大的协同应用管理软件供应商中国协同应用管理软件市场连续六年占有率第一中国协同应用管理软件市场连续六年占有率第一中国软件行业协会中国软件行业协会数据来源：中国软件行业协会 2007年评选结果中国协同应用管理软件市场成功企业2007-2008中国协同应用管理软件市场成功企业中39、国协同应用管理软件市场成功企业数据来源：赛迪顾问 中国协同应用管理软件市场创新产品2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品中国协同应用管理软件市场创新产品数据来源：赛迪顾问 北京十大应用创新成果2007信息北京十大应用创新成果信息北京十大应用创新成果数据来源：北京市信息化工作办公室、北京市科 学 技 术 委 员 会、北 京 市 宣 传 部 最佳协同管理解决方案提供商协同软件重要荣誉奖项行业协会行业协会用户认可用户认可中国协同软件中国协同软件第一品牌第一品牌媒体中介媒体中介政府部门政府部门20042009，中国电子行业用户满意单位；，中国电子行业用户满意单位；20042009，中国电子40、行业用户满意产品；，中国电子行业用户满意产品；20052008，行业采购协同办公软件首选品牌；，行业采购协同办公软件首选品牌；2005，度协同软件产品覆盖率领先企业，度协同软件产品覆盖率领先企业2005，软件博览会优秀软件产品，软件博览会优秀软件产品2006，软件博览会金奖，软件博览会金奖2010，用户满意度综合第一，用户满意度综合第一2010，产品满意度第一产品满意度第一2005-2008，年度协同软件成功企业；，年度协同软件成功企业；2006，年度协同软件最具价值企业；，年度协同软件最具价值企业；2007-2008，中国协同软件市场创新产品；，中国协同软件市场创新产品；2008，IT时代周41、刊时代周刊最佳客户服务奖；最佳客户服务奖；2008，国际管理学会杰出管理贡献奖；，国际管理学会杰出管理贡献奖；2005-2010，中国协同软件连续四年市场占有率第一。，中国协同软件连续四年市场占有率第一。2010，协同管理软件用户首选品牌协同管理软件用户首选品牌2005，国家火炬计划；，国家火炬计划；2006，北京市海淀区科委重点软件支持项目；，北京市海淀区科委重点软件支持项目；2007，国家电子产业发展基金资助；，国家电子产业发展基金资助；2007，北京市高成长企业资助；，北京市高成长企业资助；2007，北京市知识产权转移重点企业；，北京市知识产权转移重点企业；2008，北京十大应用创新成果42、。，北京十大应用创新成果。2005，山山东东华华阳阳股股份份公公司司CIO当当选选影影响响中中国国信信息息化进程关键人物；化进程关键人物；2006，中国石油化工行业信息化指定供应商；，中国石油化工行业信息化指定供应商；2006，甘甘肃肃省省白白银银市市信信息息办办主主任任当当选选2006年年度度影响中国信息化进程关键人物；影响中国信息化进程关键人物；2007，中中国国邮邮电电器器材材CIO被被中中国国软软件件行行业业协协会会确确认为管理软件推动管理发展典型人物；认为管理软件推动管理发展典型人物；2008，中中粮粮食食品品营营销销公公司司CIO宋宋世世武武被被评评为为“中中国优秀国优秀CIO”543、0强；强；2008，步步长长集集团团CIO励励江江被被评评为为中中国国制制造造行行业业信信息化杰出息化杰出CIO。V2.00V2.10200220032004200720062005V2.20V2.31V2.4V2.40V2.42V2.50V2.51V2.60V2.60V2.70V2.72V2.41V2.52V2.65V2.30V2.70SP12008V2.73长期服务保障！致远与您一起成长！产品升级2009V2.75V2.75sp2V2.75SP1V2.76V2.76SP1V2.76sp2V2.80sp1V2.80V2.80SP2V3.052010V3.05sp1V3.10sp1V3.10V44、3.12V3.12SP1 用友实施方法论u产品部署u产品配置u成立项目组u前期沟通u项目组培训u定实施方案u项目启动会u调研准备u组织调研u流程调研u知识管理等其他调研u应用设计改进u系统搭建u应用搭建u应用测试u应用设计改进u用户培训u领导培训用户培训用户培训系统建设系统建设需求调研需求调研产品安装产品安装项目启动项目启动u制定管理规范u系统切换u试运行u正式上线u持续服务有效控制项目风险系统验收系统验收系统系统试运行试运行30个工作日上线个工作日上线50上线率上线率规范的实施体系成熟的实施方法高成功率实施方法论热线服务远程服务现场服务自助服务主动服务维护咨询会员专刊会员档案补丁下载知识查询会员BBS升级申请远程预约课件下载回访调查信息服务升级通知培训服务升级服务维护服务数据清理灾难修复远程指导网络培训会员服务应用咨询操作咨询功能咨询产品咨询远程诊断升级咨询 必有一款适合您必有一款适合您服务方式