1、 天津环贸商务中心大厦 天津环贸商务中心大厦 （写字楼） （写字楼） 用 户 手 册用 户 手 册 目 录 目 录 1. 前言 2. 一般事项 1. 前言 2. 一般事项 2.1 办公楼管理人 2.2 办公时间 2.3 管理费及其他费用 2.4 日常保养 2.5 清洁卫生 2.6 停车场管理 2.7 保险 3. 收楼须知 3. 收楼须知 3.1 收楼手续 3.2 遗漏工程 3.3 客户用户登记 3.4 装修事宜 3.5 迁入须知 4. 用户守则 4. 用户守则 4.1 客户用户联络资料 4.2 空调系统 4.3 办公楼外观及公共区域 4.4 玻璃幕墙 4.5 洗手间、淋浴间 4.6 饲养宠物 2、4.7 办公楼结构之保护 4.8 公共设施 4.9 材料/货品之运送 4.10 公共区域之清洁 4.11 垃圾之清除 4.12 保安 4.13 招牌与指示牌 4.14 兜售商品 4.15 使用单元用途 5. 一般应急程序 5. 一般应急程序 5.1 紧急电话号码 5.2 使用单元内物品处理 5.3 意外及紧急医疗问题 5.4 罪案与保安 5.5 火警 5.6 地震 5.7 水浸 5.8 提供资料 5.9 办公楼撤离程序 5.10 扑灭火灾 5.11 结语 11 前言 前言 天津中心大厦天津中心写字楼为一所高档办公型办公楼大厦(以下简称”办公楼”) 为了使各客户用户及其职员和雇员、代理人、被邀人3、客人、承包商、来访者和其他占用或 使用管理单元的人士（统称“用户” ）熟悉本身的权利及义务，并方便他们充分享用本物业 之各项设备及管理中心天津中心物业管理处所提供的服务， 管理中心天津中心物业管理处特 此制订用户手册 ，供各用户参考。 此用户手册以中文文本为准。 除非文意另有解释，本文中所使用词语的意思将与物业管理规定内的相同。 贵司如对管理中心天津中心物业管理处所提供的服务有任何问题， 欢迎与管理中心天津中心 物业管理处联络。 22 一般事项 一般事项 2.1 办公楼管理人 本物业由业主不时所指定的管理中心北京世邦魏理仕物业管理有限公司天津分公司天 津中心物业管理处（以下简称“天津中心物业管理处” ）负责管理。 管理中心天津中心物业管理处各员工有职责为各客户用户提供物业管理服务，但各客 户用户不得私自要求物业管理处各员工提供服务或给予该员工任何利益或小费。各客 户用户如有任何要求，请与