1、 紫光物联物联网智慧酒店智能化项目设计需求书摘要本需求书详细描述了紫光物联集团物联网智慧酒店项目建设的背景、目标，并从物联网方面陈述了智能化设计需求和功能，以酒店管理运营者角度考虑，旨在为酒店建设标杆项目。物联网酒店事业部2017年 月 日版权所有目 录一、紫光物联简介41、关于紫光物联42、紫光物联架构53、技术架构5二、项目背景61、项目信息62、智能化实施区域63、智慧化改造的必要性64、智慧化改造的目的7三、物联网智慧酒店系统介绍81、系统架构（拓扑图）82、物联网智慧客房构成93、系统组成94、系统特点105、系统功能介绍136、场景体验25四、施工方案294.1、质量保证措施2942、.2、工期保证措施334.3、复杂环节及技术难点35五、服务承诺361、售前服务362、售中服务363、售后服务37六、项目需求38一、紫光物联简介1、关于紫光物联紫光物联集团是全球领先的物联网酒店解决方案和产品提供商。我们基于酒店行业需求持续创新，在物联网酒店行业确立了领先地位。 我们以最先进的主流物联网无线技术ZigBee自动组网技术为核心，技术和性能均达到国际领先水平，拥有国际CE认证。 紫光物联始终以科技创新、改善入住品质为使命，坚持创业创新、精准求实、诚信正直、成就客户的理念，力求成为中国物联网酒店行业领导者。 2、紫光物联架构3、技术架构二、项目背景1、项目信息项目名称： 项目地址3、： 项目周期： 客房数量： 智能化需求： 2、智能化实施区域简化OTA预定环节、提高前台办理入住效率、免房卡入住、客房智能控制、服务流程管理、体验式营销；3、智慧化改造的必要性1. 针对的人群锁定在80后、90后和情侣，面对的是充满活力和酷爱科技的群体，懂得享受生活；2. 客房的装修设计突出各种主题元素和个性化，全屋定制的家具限制了开关点位的设计，装修之初无法准确预留；3. 床形状各异，床头无开关面板或预留的开关面板极不便于操作，体验感不好；4. 客房的空间较大，制冷、制热完全依赖于中央空调，开启后需要较长时间才能达到合适的温度，客人体验不好；5. 周边可供选择的同档次酒店较多，难以形成差异化4、，容易造成会员忠诚度不高，回头客易丢失；6. 个性的装饰主题，无智能化的加入，美中不足。4、智慧化改造的目的1. 优化客人的预定流程2. 优化酒店的管理流程3. 节约酒店的人力资源成本4. 提升酒店的差异化竞争优势5. 有效调节客人体验与酒店能耗的矛盾6. 提升科技感，紧抓80/90/情侣等注重生活品质的人群7. 提升酒店整体的档次。三、物联网智慧酒店系统介绍1、系统架构（拓扑图）2、物联网智慧客房构成3、系统组成紫光物联智慧酒店系统分解序号系统名称配套产品1智慧酒店管理系统紫光物联PMS酒店管理系统，开放APT，与第三方酒管系统对接2智慧酒店对客端服务系统紫光物联智慧酒店APP（iOS、An5、droid）3自助订房、续房、退房系统紫光物联智慧酒店APP（iOS、Android）4温度、湿度智慧控制系统温湿度传感器、空调温控器、红外家电控制器、智能通断电插座5环境（空气）智慧调节系统环境盒子、新风控制器、开窗器、空气净化器6手机开锁系统酒店专用智能门锁（含刷卡、可制卡）手机智能门锁（含密码+刷卡）7灯光控制系统单键开关、双键开关、三键开关、单路调光开关、双路调光开关8窗帘、窗户控制系统单路窗帘控制器、双路窗帘控制器、无线zigbee窗帘电机、无线zigbee开窗器9背景音乐控制系统红外家电控制器、无线协议控制器、无线单体背景音乐、无线中央背景音乐10影院控制系统投影幕布升降器、无线协6、议控制器11家电控制系统红外智能插座、红外家电控制器、智能通断电插座12场景模式控制系统双键场景面板、四键场景面板、OLED四键场景面板13睡眠监测系统智能睡眠监测器14节能环保控制系统智能空气开关15体验式购物系统紫光物联智慧酒店APP（iOS、Android）4、系统特点紫光物联智慧酒店系统特点序号系统名称系统特点1智慧酒店管理系统除具备传统的PMS酒管系统的功能外，还能够与紫光物联智慧酒店APP无缝对接，实现更多强大的功能（请参阅系统功能）2智慧酒店对客端服务系统物联网智慧酒店的重要软件平台，是客人与酒店管理系统交互的重要平台。3自助订房、续房、退房系统1. 手机直接选择房间类型，实时订7、房2. 所定房间真实有效，显示所定的具体房间号3. 房间信息可以通过手机直接查看4. 无需前台沟通，手机独立完成订房、支付、续房、退房4温度、湿度智慧控制系统1. 实时监测客房的环境温度、湿度2. 到店之前可以提前远程开启空调和加湿器，打造个性化温湿度3. 躺在床上通过手机就可以完成所有的操作，中文显示，操作便捷5环境（空气）智慧调节系统1. 实时监测客房的空气质量，让客人住的更安心2. 到店之前可以提前开启通风设备，保持客房清新的空气质量3. 空气质量自动调节，时刻保持绿色健康的客房环境6手机开锁系统1. 手机直接开锁，无需前台排队领卡2. 联网门锁，门锁状态实时上传3. 支持手机开锁、房卡8、开锁、机械钥匙4. 可与场景联动，开锁时联动欢迎场景5. 断网状态下系统正常运行7灯光控制系统1. 手机直接操作，设备状态双向反馈2. 可与多种设备组合成各种场景模式3. 支持常规手动按钮控制、手机（平板）控制、场景控制4. 断网状态下系统正常运行8窗帘、窗户控制系统1. 手机直接操作，设备状态双向反馈2. 可与多种设备组合成各种场景模式3. 支持常规手动控制、手机（平板）控制、场景控制4. 断网状态下系统正常运行9背景音乐控制系统1. 手机直接选曲，歌曲播放进度与手机显示同步2. 可与多种设备组合成各种场景模式，如叫醒模式、欢迎模式等3. 支持常规手动控制、手机（平板）控制、场景控制10影院9、控制系统1. 化繁为简，一键营造观影模式2. 全中文操作界面，简单易操作11家电控制系统1. 手机直接操作，设备状态双向反馈2. 可与多种设备组合成各种场景模式3. 支持常规手动按钮控制、手机（平板）控制、场景控制4. 断网状态下系统正常运行12场景模式控制系统1. 场景名称和联动的设备可以自由设定2. 系统支持多达100种以上的场景模式3. 场景的控制可分为:常规手动按钮控制、手机控制、自主联动控制13睡眠监测系统有效检测客人在床期间的心率、呼吸频率、体动、离床等记录，对心率或呼吸频率异常信息能够及时向楼层和前台发出报警提醒14节能环保系统1. 统计客房内每种设备的能耗数据2. 通电、断电控10、制15体验式购物系统1. 以客房为私密的体验场所，结合手机app实现体验+购物，酒店利润倍增2. 厂家直接配送，酒店无需投入人力成本5、系统功能介绍5.1、智慧酒店管理系统基于B/S架构的酒店管理系统，与客房智能系统无缝连接，在传统房态管理等常规功能上，实现了与物联网的结合升级，真正提高整体入住效率，实现客房智能控制与智能管理。5.2、智慧酒店对客端服务系统（手机APP）物联网智慧酒店的重要软件平台，是客人与酒店管理系统交互的重要平台。客人可通过APP进行酒店查询、选择房型、预订、支付，并且可以通过手机APP远程控制客房内的温度、湿度，通过APP可代替房卡开启房门，及控制客房内的所有设备，同时11、，手机APP可进行消费、购物及服务请求预约，简而言之，手机APP是客人操控及体验的媒介，是酒店展示及交互的平台。手机订房之后，订单信息直接到前台系统，支付成功后，客人在线选房，避免出现订房后到酒店没房的情况。同时房态信息及房间配置一目了然，所见即所得，提高订房满意度，增加酒店好评率。5.3、自助订房、续房、退房系统紫光物联智慧酒店系统旨在优化入住流程，提高客人的满意度，同时最大限度地降低酒店的服务成本。通过PMS系统与紫光智慧酒店管理系统的无缝对接，房态信息可以实时自动上传到智慧酒店管理系统，客人只需要通过手机APP即可实现网上选择房型、查看房间信息，预订并完成支付。整个环节不需要通过前台服务12、人员，客人可以根据意愿选择任何一种自己满意的房间，当通过手机完成支付后，系统会根据客人的要求自动匹配最适合的房间，并及时推送给客户。保证客人选择的房间是最符合客人需求的。提高客人的满意度。解决常规酒店入住时台前办理手续的无奈等候，让客人通过手机APP直接办理入住，一部手机搞定整个流程，方便快捷！系统同时能够最大限度地满足客人保护隐私的需求，入住酒店时客人无需接触酒店的服务人员，无需和酒店人员有任何的语言交流。避免部分客人在开钟点房时的尴尬，订房成功，直接进入客房！所有环节都是通过紫光智慧酒店的手机APP实现，没有第三方中介的介入，极大地保证了客人隐私被泄露的风险，同时也为酒店节省了一笔不小的中13、介费用。5.4、温度、湿度智慧控制系统客人的真实需求是什么？实际上就是希望有更多的自主选择的权利！如温度、湿度，由于南北气候的差异，和年龄、性别的不同，每个人对温度和湿度的感知也是不同的，所以个性化定制最适合客人自己的温度湿度，既能降低能耗的浪费，又能极大的提高客人的入住体验！在酒店管理中，能耗的管理是非常重要的，但是空调的能耗管理通常又和客人的入住体验有一定的冲突，特别是在冬夏两季，气温极寒或炎热，客人入店后非但没有感受到良好的住店体验，相反却像是在受煎熬，这极大地降低了酒店的品牌形象，很容易造成客户的流失，那么紫光物联智慧酒店的客房控制系统正是解决这一难题的关键所在，空房时空调处于关闭状态14、，当成功预定后，客人可以通过手机APP提前预定房间的温度、湿度等，当客人在预计到店时间前半个小时，系统按客人的预定值自动开启空调。让客人在入店后即可享受最适合自己的温度、湿度，提高入住体验。有些酒店受到格局的限制，或者出于能耗、硬件成本等综合因素的可虑，使用的是分体机、多联机等，制冷效果不能达到立竿见影的效果，那么提前开启空调就显得更为重要。 客人可以提前预定客房温湿度，符合每位客人的需求！ 钟点房客人体验感更好，进店即可享受舒适的温湿度！ 情侣开房时的体验感更好！ 出门办事，再回去的路上就可以提前远程开启空调！温度、湿度智慧控制示意图温度、湿度智能控制需要用到设备：温湿度传感器：实时监测客房15、内的温度、湿度值，并上传；无线智能家电控制器：控制单体式空调、红外控制式加湿器；中央空调温控器：控制中央空调的开关机、温度调节；智能通断电插座：控制通断电式加湿器。需要用到的配套设施：中央空调（风机盘管类或变频空调）、加湿器（红外遥控控制或通断电控制）、分体空调等。空调控制的舒适性：到达酒店之前，提前半个小时开启客房空调，调整到自己喜欢的温度，进入房间即可享受舒适的温度值，提供比星级酒店更温馨的服务；空调控制的方便性：躺在床上睡意朦胧，但又实在不想起来调节空调温度，怎么办！太纠结。智能空调系统，躺在床上调节空调温度，不影响睡意；空调控制的节能：客人深睡眠之后，凌晨之后温度降低，空调自动切换至节16、能模式，节约酒店空调能耗；同时酒店空调可以实现前台一键总控和分房间管理，方便酒店的统一管理；5.5、环境（空气）智慧调节系统通过安装在客房内的智慧环境采集器（每间客房一套），系统自动对客房里的二氧化碳、粉尘颗粒（pm2.5）、温湿度等进行检测，并将数据实时显示在客人的手机或者客房的PAD上。让客人更安心。 时刻保持客房清新的空气，客人满意度极高！ 不会再因客房异味而投诉酒店！ 酒店从此不必担忧因客房空气差而流失客户！环境智慧调节原理环境智慧调节需要用到的设备：智能环境盒子（集成）：实时监测客房内的PM2.5、甲醛、二氧化碳浓度，并上传控制中心；无线智能家电控制器：控制空气净化器、排风扇，但控制17、器发送控制命令后，设备执行相应动作，调节客房环境；新风系统控制器：控制新风系统的开关机及风量调节；智能空气净化器：直接手机控制和智能调节。需要用到的配套设施：空气净化器（红外遥控控制）、排风扇、新风系统等。5.6、手机开锁系统通过紫光物联智慧酒店APP订房并支付后，系统会在客人选择的到店时间前30分钟（时间可设定）自动授权开锁权限，客人到达酒店后，拿出手机直接开启门锁，进入客房，无需通过前台排队领卡，为客人提供最便捷的服务，节约时间，保护隐私！如回家般自由、舒适！ 解决并尊重客人的个人卫生习惯（很多客人嫌房卡脏），我们是手机代理房卡，绿色、环保，干净方便！ 可使用手机开启门锁（同时系统兼容房卡18、开锁和机械钥匙应急开锁） 无需在前台办理手续，手机开门，直接进入房间！ 联网门锁，有助于更好的监测房间状态，杜绝私自开房！ 情侣开房时更加方便，无需接触服务人员，手机订房后直接开门！ 通过手机APP直接办理入住，不需要到前台办手续，保护隐私！ 高端客户由私密通道直接进入房间，有效避免与他人的接触，更好的保护了隐私！ 手机门锁联网，门锁状态能够实时监控并自动记录，有效杜绝员工私自开房！需要配套设备：手机智能门锁（酒店专业），具备刷卡开门功能。5.7、灯光控制系统灯光是客房内操作频率最高的设备，因此灯光的操作便捷性与客房的入住体验直接相关。客房一般都有多路灯光，且开关位置比较分散，客人如果想达到某19、种灯光效果，往往要试很多次。通过紫光智能灯光控制，可便捷操作，中文显示，集中控制，所见即所得。 手机直接操作，设备状态双向反馈 可与多种设备组合成各种场景模式 支持常规手动按钮控制、手机（平板）控制、场景控制 断网状态下系统正常运行灯光控制需要硬件设备：智能开关，数量及位置根据客房内灯光情况而定。5.8、窗帘、窗户控制系统窗帘、窗户控制可改善客房环境，也可方便快捷的操作，窗帘、窗户作为客房必不可少的一部分，智能化控制能极大提高客房品味。 手机直接操作，设备状态双向反馈 可与多种设备组合成各种场景模式 支持常规手动控制、手机（平板）控制、场景控制 断网状态下系统正常运行窗帘控制有两种控制方式：通20、过窗帘控制器控制和内置窗帘电机控制。在具体项目中，需根据现场情况确定用哪种控制方式。窗帘控制原理：窗帘控制需要的智能设备：窗帘控制器、智能窗帘电机。需要的配套设施：普通窗帘电机、导轨。如果用窗帘控制器控制，窗帘电机需外购，外购的窗帘电机需具备软启动功能，且强电控制。5.9、背景音乐控制系统背景音乐能营造客房智能的影音享受，可进行场景的联动，比如门锁联动音乐开的场景，在客人进入客房的瞬间，背景音乐打开，给客人宾至如归的亲切感。背景音乐的实现方法有三种：通过通断电的单体背景音乐实现：通过智能插座控制音乐主机的通断电，当插座通电时，音乐响，插座断电时，音乐停止，这种方式是最简单的控制方式；通过红外电21、器控制器控制：具备红外遥控功能的音乐主机，可通过红外家电控制器实现同样的功能，不过在选购背景音乐主机时，需具备红外遥控功能；通过中央背景音乐主机控制：利用紫光的多通道背景音乐主机，实现多个房间的音乐控制效果。5.10、影院控制系统越来越多的酒店在寻求特色，一些影音房应运而生，但复杂的影音操控系统，诸多的遥控器，让巨资建设的影音房成为了摆设。紫光智能影音控制系统，边界操控，让复杂的系统变得简单。 化繁为简，一键营造观影模式 全中文操作界面，简单易操作需要用到的智能设备：投影协议控制器、电动幕布控制器、红外家电控制器、天龙功放配套设施：投影仪（有型号限制）、幕布/吊架、音响等。精准控制Sony，E22、pson、日立、明基、飞利浦投影机，速度和性能完全超越红外控制器。5.11、家电控制系统客房家电主要包括电视、空调、加湿器、空气净化器等电器设备。 手机直接操作，设备状态双向反馈 可与多种设备组合成各种场景模式 支持常规手动按钮控制、手机（平板）控制、场景控制 断网状态下系统正常运行紫光物联是唯一实现变频中央空调智能化控制厂家，支持大金、麦克维尔、三菱、日立、美的、格力、三星中央空调。支持主流新风智能化控制。 支持主流地暖智能化控制，包括水地暖、电地暖。 实现风机盘管中央空调的智能化控制。 5.12、场景模式控制系统 系统提供功能强大的场景功能，用户可以个性化定制专享的模式！ 一键执行复杂的功23、能组合，系统提供N种场景模式 阅读模式：关闭电视机，关闭其他灯光，打开阅读灯，调节到最佳亮度 睡眠模式：关闭电视机，关闭全部灯光，保留床头灯光微光状态 场景的设定可以按照用户的实际需求自行设定。简单、易操作5.13、睡眠监测系统紫光物联智慧睡眠系统注重客人的健康睡眠，可以实时将客人在入住期间的睡眠状况反馈到客人的手机，监测的数据主要包括：睡眠质量、起夜次数、进入深度睡眠的持续时间、心率、呼吸频率等。5.14、节能环保系统系统统计客房内每种设备的能耗数据，进行数据分析，给酒店管理者提供数据参考。系统记录电器设备的操作频率及工作时长，为工程人员设备维护提供依据。门口的场景面板，“入住”和“离开”场24、景，便捷的操作，方便客房离开时关闭设备。5.15、体验式购物系统我们所推崇的体验式购物平台具备如下优势：体验场地私密，客人可以随意充分体验。既有体验场地又有自助式购买平台，是最好的营销模式。体验的物品相对高端，能给酒店带来丰厚的利润。一切自助完成，厂家直接配货，无需酒店方派专人值守。创新的营销模式，更多的客人愿意来入住，体验购物。6、场景体验【环境检测与调节】在去酒店的路上，客人可通过自己的手机，看到客房内的实时环境状况，通过我们紫光的空气盒子，可以检测到客房环境的温度、湿度、二氧化碳、PM2.5这些最能让您生活舒适感的环境值，并通过紫光智能家居进行有效的调节。【智能门锁体验】接下来体验物联网25、酒店最大的便捷：智能门锁。现在来说，我们入住酒店必须领取房卡，对于客人来说，旅途的劳累已经非常疲惫，但不得不在前台办理入住且领取房卡，同时，对于像我这种轻度洁癖来说，房卡的卫生实在担忧。通过智能门锁，客人无需在前台办理入住，客人可通过手机自主开锁，方便快捷，节省了大量等候时间。【PS演示】手机开锁，点击远程开锁，联动入住场景。这个时候打开房门，房间的窗帘会缓缓打开、灯光亮起、背景音乐播放自己喜欢的音乐，好像自己的房间在欢迎主人回来一样，让您出门在外也有回到家的感觉，不会觉得很孤单。【场景演示】下面我们以场景的变化和时间的推移来体验客房中一天的变化。【唤醒场景】首先演示的是智慧唤醒：投影机播放日26、出画面，窗帘打开，灯光缓缓亮起，背景音乐播放鸟叫声、小溪声等大自然的感觉，缓缓的唤醒客户。切换一种味道（使用客房音乐1）每天早上我们都会定一个闹钟，可能是7点或七点半，传统的闹铃方式可能会让您觉得很烦躁，现在呢，每天早上七点，紫光会执行定时场景：唤醒。气味发生器会喷出一种清新的香味，窗帘和灯光慢慢打开，音乐播放一种清脆而自然的鸟叫声。这样一种清新舒适的叫醒方式，每天早上醒来都会有一个好心情和好状态迎接一天的工作和生活。【起床场景】点击床头场景面板的起夜模式这个时候您伸个懒腰就开始起床了，床头给您设置的场景面板，一键点击起床场景：背景音乐关闭、窗帘半开、鸟鸣闹钟会关闭、电视开始播放新闻，起床、洗27、漱、吃早饭。【阅读场景】在任何一个地方，不管是家庭还是酒店，我们可能需要处理工作，或者看书，这时我们的阅读场景能够营造一个明亮的环境，同时加湿器和空气净化器打开，保持一个清新舒适的环境，更有助于提升我们的办事效率和工作心情。【观影模式】客房，更多是个人的专属空间，工作结束之后我们可以在这个专属您自己的空间里看最近刚上映的电影，我们在客房中提供一套投影仪、功放、5.1音响、蓝光碟机组成的豪华家庭影院，让您可以尽情体验影院级给您带来的震撼享受。【PS演示】观影模式：投影仪播放大片，5.1音响声音加大，震撼音效，灯光调节，窗帘关闭。场景演示结束后，执行安静场景，所有设备一键关闭，灯光打开。【浪漫场景28、】现在很多人都喜欢在酒店过生日，特别是情侣、年轻人，有了我们为您精心准备的浪漫场景，您就可以在客房中给自己心爱的人制造一段难忘的回忆，执行浪漫场景，变换一种气味，灯光关闭，投影机播放一段深情的MV，让人瞬间进入浪漫温馨的氛围。场景演示结束，执行安静场景，全部关闭，灯光打开【音乐场景】当然在您一个人的时候，也可以安静的欣赏自己喜欢的音乐。可以通过泊声背景音乐播放自己喜爱的歌曲，也可以通过天龙功放将自己手机上的歌曲推送到音响设备上。【促进睡眠场景】在睡眠前，我们的系统可以帮助客户有效的促进睡眠，海洋灯打开、播放水浪等海洋的声音、灯光慢慢变暗、床头的香味发生器喷出一种新的味道，可以是沉香或者您自己喜29、欢的味道，促进您的睡眠。【睡眠场景】这个时候如果您觉得昏昏欲睡，可以一键点击睡眠场景，所有设备关闭，会给您营造一个非常安静的睡眠环境。四、施工方案4.1、质量保证措施根据我国国家标准GB/T6583-93和国际标准ISO8402-86，质量的定义是“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。其中“产品或服务”的质量是建设好“智慧酒店客房控制”达到质量设计要求，并达到优良工程质量标准，我公司及现场项目经理将严格遵照国家有关的工程质量法规、规范进行安装，认真按照国家规定的工程质量检测程序把好质量关，并提供全方位的维修服务。1施工项目质量控制措施1.1施工项目质量控制阶段施工项目质量30、控制可分为施工前的控制（施工准备质量控制）、施工过程中的控制和施工后的控制。1.2施工准备阶段包括技术准备、物质准备、组织准备、施工现场准备。技术准备，包括熟悉和审查项目图纸；对项目建设地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析；编制项目施工图预算和施工预算；编制项目施工组织设计。物质准备，包括设备材料订购和加工准备；施工工具准备，施工办公用品的准备等。组织准备，包括建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等。施工现场准备，包括生产、生活临时设施的准备；“五通一平”的准备；制定施工现场管理制度；组织机具材料进场；准备好各种施工记录表格。1.3施工过程中的质量控制施工过程中的质量控制31、策略是全面控制施工过程中，重点控制工序质量。具体措施有：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；材料进场有合格证；隐蔽工程有验收；设计变更有手续；质量处理有复查；成品保护有措施；质量文件有档案；施工记录有签字；行使质检有否决。1.4施工后的质量控制施工后的质量控制是指在完成后，对形产品的质量控制，其具体工作内容有：组织组织联调联测；准备竣工验收资料，组织自检和初步验收；按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程单位工程进行质量评定；组织竣工验收。2施工项目质量控制具体内容开工前检查是否具备开工条件，能否连续正常施工，能否保证工程质量。工序交接检查32、。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。隐蔽工程检查。凡隐蔽工程均应检查认证后方可掩盖。分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才可进行下一项目施工。成品保护检查。检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。施工操作质量的检查。应经常深入现场，巡视检查施工操作质量。严格把好材料质量关。优选供货厂家，确保供货质量；对于工程中的主要设备材料，进场时必须具备正式的出厂合格证或材质化验单；新材料的应用，必须通过试验和鉴定。认真、严格地做好各项施工记录。定期请质检站人员到工地监督工程质量，并按照质检站人员意见进行调整、安装；不定期请33、甲方工地专业代表到工地检查工程质量，发现问题及时处理、纠正。建立以项目经理为首的现场质量检查保证体系，参与工程的全过程。专职质检员每天必须在工地巡视，现场抽样检测工程质量是否达到设计和规范要求，发现质量隐患应及时纠正，并向项目经理汇报备案。3安装工程质量达优的保证措施严格按照施工图及会审记要，技术变更通知等技术文件进行施工。严格按照国家颁发的有关“规程”、“规范”及成都市质检站颁发的“建筑设备安装质量核查要点及有关技术标准”进行施工。 建立以项目经理负责、质检部门监督检查、专业工程师和专业技术人员为核心的岗位责任制原材料、加工件、设备等必须具备合格证、技术说明书、材质证明等，杜绝使用“三无”产34、品，把好进货渠道关，进场材料必须经专职质量人员验收合格后方可使用。坚持“三检”制度，对存在的质量隐患及质量通病应立即进行整改及根除。做好隐蔽工程的检查验收，隐蔽工程必须经专职质安员和甲方代表、监理工程师检查认可后并在隐蔽资料上签字后，方可进行隐蔽。设备安装的外露部分，除了保证规范规定外，还必须注意外形尺寸的美观。制定半成品的保护制度，责任落实到人头，严格执行值班保护制度。坚持向班组人员进行施工技术交底，教育全体职工提高质量意识和竞争意识，建立工程质量与职工工资、奖金挂钩的分配制度，动员全体项目人员、施工人员为争创优良工程而共同奋斗。安装工程施工记录、资料保证措施。建立以项目经理为首的建筑质量、35、安全保证体系，配置专职质量安全检查员；专职质量安全检查员必须每天在施工现场巡视，随时做好施工记录，施工记录包括：常用记录：开工、停工、竣工报告，中间交工验收说明书，分部、分项、单位工程质量检验评定表、施工质量自检表、工程竣工验收证明等。设备安装施工记录。设备开箱检查记录、设备安装隐蔽记录、各种仪器仪表检验调试记录、设备及配件合格证、材质证明书等。施工现场工长必须每天填写施工日志，根据每天的工作内容，及时、准确、认真地填写，并且，总结可能出现的安全质量隐患，及时提醒施工操作人员注意。 4.2、工期保证措施我公司有雄厚的技术力量，并且在以往工程安装中有短期内完成巨额工程量的经验，“智慧酒店客房控制36、”绝对工期为工期50天。为了按时保质保量的完成这一目标，我们拟采取如下控制方法和保证措施。1施工工期控制方法确定施工项目总进度控制目标和各分项工程进度控制目标，并编制其进度计划表。在施工过程中，不断的比较进度计划与实际计划的偏差，并不断采取措施调整其偏差；同时，协调与影响施工进度有关的其它单位、部门和工种的关系。2施工工期安排及保障措施本工程开工及完工时间根据建设单位的安排以及总承包施工单位的施工进度而定。工程一旦开工，须按以下步骤开展工作：1.材料采购部按照合同进行材料采购，以后按工程实际进度制订采购计划。2.项目组做好一切工程准备工作（如搭建临时设施，备齐机具）。3.一旦进场后，需科学的安37、排施工进度，并积极与土建方取得配合，避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。4.施工过程中定期召开工程现场会，由总指挥和项目负责人参加，及时调整人员安排，合理化安排工程进度。5.施工过程中工程总指挥及工长要定期和不定期的抽查工段施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，保证好工程质量，搞好安全生产。6.工程每一阶段完工后，要及时整理工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。7.工程施工完毕后，及时组织工程验收，做好工程结算工作。4.3、复杂环节及技术难点施工布线由线路施工方负责，我公司负责协助验收及整改协调。1由于采用客控控制箱，所有受控的强电线路均要接入箱内，为便于日后维护，必需加装接38、线箱。2所有前期布线都要在封板前测试，以保障是通的。关键地方设置后备线，以防日后线路出现问题仍可正常使用。3主控箱安装要求悬挂在墙壁上，以防安全事故的发生。同时与配电箱保持一定的间隔（40CM以上）。4.配线要求强弱分流，保持一定距离（20CM以上）并且保证横平竖直。线上打线环，有标注。5.现场交叉施工情况较多，需要现场负责人与酒店工程方、装修方、特别是强电工程负责人密切联系。6.施工过程注意半成品，成品的保护，安装好的设备要加塑料套防止后续油漆等工序对产品表面的破坏。7.加快进度。尽量争取在开业前有一定的时间进行楼层测试及系统总调，及时发现一些隐藏的问题，并且及时予以改正。8.86底盒安装要39、平整且在同一水平线上；要有一定的间隙。9.门磁及保险箱的管线安装要预留好。10.检修门尽量靠墙，且能让人方便上去操作，尺寸上尽量放大。11.及时做好酒店工程部维修培训工作并预留配件。五、服务承诺1、售前服务1、调查酒店信息，包括酒店资料、管理模式、领导意向、员工状况。2、分析酒店现用系统存在问题，提出解决方案。3、考察典型用户，进行业务交流。4、制定酒店信息系统总体规划。5、制定酒店信息系统的设计、配置、网络、接口及报价方案。6、签订合同。2、售中服务1、硬件、软件安装及调试2、建立培训网络3、系统初始化4、确定培训计划5、员工培训（电脑基本操作培训、设备操作及日常维护、软件功能操作、数据流程简介、系统管理员培训、培训考核）6、安排系统投入运行后的相关工作7、与酒店对整个系统运行情况进行综合检查8、系统正式投入运行。9、将系统管理权交给酒店相关的职责部门，工程结束。3、售后服务1、提供一年的免费服务，免费维护期后根据双方签订的维护协议提供终身维护服务。2、优惠系统扩展服务。3、24小时热线电话服务。4、24小时远程维护服务。5、免费提供技术咨询、资料查询、联系维修、方案设计及软件交流等服务。六、项目需求客房总数量： 类型：新酒店/老酒店改造标间大床房套房客房数量门锁灯光路数空调类型电视窗帘