1、产品、企业、城市产品、企业、城市“三位一体三位一体”经营战略经营战略一项基于城市生命周期与社会福利一项基于城市生命周期与社会福利极大化的公共产品运营及增值研究极大化的公共产品运营及增值研究奥林匹克森林公园经营策划顾问服务建议书2006年12月1 对本顾问项目的理解顾问工作方案与内容 顾问工作流程与方法 工作进度安排 项目组人员安排 智联介绍及案例 收费方式对本顾问项目的理解对本顾问项目的理解2 我们十分认同世奥公司关于奥运森林公园的工作程序安排与操作流程即在选定经营策划公司之前公开招聘经营策划顾问公司。所谓“纲不举目不张”。解决奥运森林公园经营战略层面的课题必须高屋建瓴，通观微至。因此公开招聘2、经营策划顾问公司，本身堪称创新之举。而一直致力于智力服务价值创新的北京智联将以全新的顾问咨询工作模式与工作成果实现世奥公司的目标达成。前 言3 贵司在选聘文件中提出了公园在奥运会后进入”良性的运营;提高投资效率;可持续发展”三大目标,并指出经营策划顾问的工作任务是”为公园未来经营战略规划和经营方案的制定提供专业的顾问服务.”我们的理解是:在解决在解决”HOW怎么干怎么干?”之前先解决之前先解决”WHO?是谁是谁”和和”WHAT干什么干什么?”产品战略定位产品战略定位世奥公司是什么？世奥公司是什么？怎么干怎么干?企业战略定位企业战略定位奥运森林公园是什么？奥运森林公园是什么？经营策划的任务经营策3、划的任务:经营战略规划经营战略规划 经营策划顾问的任务经营策划顾问的任务:什么是经营策划顾问?408年之前的WHO与WHAT：典型的纯公共产品与开发者公共产品的公共产品的基本特征基本特征非竞争性非竞争性非排他性非排他性非价格调控非价格调控公共产品的公共产品的开发者开发者世奥公司世奥公司奥林匹克森林公园是奥林匹克公园的有机组成部分，其功能是“城市的绿肺和生态屏障、奥运会的中国山水休闲后花园、市民的健康大森林和休憩大自然”。奥运会期间，这里将为成北京市带给各国代表团、运动员、奥委会官员的一份礼物一个充满中国情调的山水休闲花园。奥运会后，这片公园将向公众开放，成为市民百姓的休闲乐土，是奥运会留给城市4、的自然与文化遗产。508年之后的WHO与WHAT：奥林匹克森林公园与世奥公司面临重新的功能定位与角色入位。奥林匹克森林公园奥林匹克森林公园公共产品公共产品保有公共产品保有公共产品准公共产品准公共产品满足社会公共满足社会公共福利的最大化福利的最大化创造财务上的创造财务上的利润满足公共利润满足公共福利最大化福利最大化世奥公司世奥公司开发开发经营经营管理管理通过奥林匹克森林公园的经营更通过奥林匹克森林公园的经营更好的实现公共产品和准公共产品好的实现公共产品和准公共产品的良性经营与价值最大化体现的良性经营与价值最大化体现城市的绿肺和生态屏障城市的绿肺和生态屏障奥运会的中国山水休闲后花园奥运会的中国山水5、休闲后花园市民的健康大森林和休憩大自然市民的健康大森林和休憩大自然以森林公园的开发建设为企业最以森林公园的开发建设为企业最重要的战略目标重要的战略目标6我们的工作任务：明确产品定位与企业定位并提出实现企业使命与形成产品优势组合的经营战略森林公园森林公园公共产品公共产品保有公共产品保有公共产品准公共产品准公共产品世奥公司世奥公司开发开发经营经营管理管理经营战略规划经营战略规划我们的工作任务我们的工作任务企业战略定位企业战略定位产品战略定位产品战略定位为保障08年后奥林匹克森林公园的良性运营与可持续发展,战略的重新规划必须前瞻考虑,早作打算.7我们的研究序列：产品战略定位的优先导入与基于产品的企业6、战略定位(“WHAT”IS KEY WORD)经营战略规划经营战略规划我们的工作任务我们的工作任务企业战略定位企业战略定位产品战略定位产品战略定位先解决“WHAT”的问题再解决“WHO”的问题最后是“HOW”的问题1 12 23 3WHYWHY奥运森林公园是世奥公司的产生背景奥运森林公园是世奥公司的唯一经营客体奥运森林公园的发展机会与限制条件同属于世奥公司经营好奥运森林公园是世奥公司的主要任务8昆明世博园是我国可以“集中力量办大事”优势的体现,在会展期间曾创造过游人多达943万人次的纪录。然而会展结束后，该园在旅游淡季，有时一天仅有2000左右的游客,同样面临后续经营的困境。世博园后续发展领导7、小组通过“可持续发展与管理创新”的课题研究，提出“一园、三基地、一龙头”的战略目标，实现定位的“四个转变”，提出世博园近期、中期和远期的发展规划，从“动态和静态结合、观赏与参与结合、好看与好玩结合”入手建设经营。实现了五年持续经营、持续盈利的目标。世博园经营主体世博股份并已成功上市!业绩标杆学习:昆明世博园9昆明世博园的持续盈利目标达成的方法论政府行为向企业行为转变，会议展览型向旅游经营型转变，政府行为向企业行为转变，会议展览型向旅游经营型转变，维持粗放型向集约规范型转变，数量型增长向质量效益型转变维持粗放型向集约规范型转变，数量型增长向质量效益型转变 一园一园建设世界名园 一龙头一龙头旅游业8、为龙头骨干 三基地三基地爱国主义基地生态环保科普教育基地生物资源开发创新展示基地 产品的重新定位产品的重新定位企业战略的企业战略的重新定位重新定位阶段战略规划阶段战略规划经营方针经营方针经营手段经营手段动态和静态结合、观赏与参与结合、好看与好玩结合动态和静态结合、观赏与参与结合、好看与好玩结合九九世博会，永久世博园九九世博会，永久世博园“名园之路名园之路”、“夜景工程夜景工程”、“世界名花艺石园世界名花艺石园”、“动感电动感电影影”、“水幕电影水幕电影”、“艺术广场艺术广场”、“音乐喷泉音乐喷泉”产品定位解决问题的关键产品定位解决问题的关键10本项目产品定位研究的思考过程1关于奥林匹克森林公园9、的四个”悖论”对公共开放空间需求的增长和市民不愿意花费更多的钱来获得公园用地对公园建设维护的投资给城市房地产带来增值,但投入与土地价值增值之间没有回收机制免费经营模式导致资源过度利用,为公园的经营,管理,维护和可持续发展带来困难公园面临周围人类社会的压力和威胁,国家地理将其概括为“公园与人类对峙”的主题进行讨论11本项目产品定位研究的思考过程2如何解决“悖论”找到理论根基与研究方法森林公园建设目标：森林公园建设目标：奥运会举办城市的功能聚集区；世界级的建筑、艺术、音乐和景观设计的融汇中心森林公园多样性的可经营物质与功能森林公园多样性的可经营物质与功能资源：资源：植物景观、生态资源、活动场所游憩10、资源、公共绿地、开放空间性质公园形式的公园形式的城市公共开城市公共开放空间放空间研究方法运用运用“规划规划单元开发单元开发”（PUD）方）方法进行城市法进行城市公共开放空公共开放空间的开发模间的开发模式对产品定式对产品定位进行创新位进行创新的研究的研究12本项目产品定位研究的思考过程3与城市公共开放空间发展理念相匹配的研究指向“社会和谐”“以人为本”面向体验经济形态的消费者需求及其行为模式研究；“生态友好”“永续发展”面向居民的城市准公共产品供给及其空间共容研究；面向环保的园区空间拓展与生态循环经营模式研究；面向区域的动态性经营机制与可持续发展能力研究；13理论研究综述生态环境分析城市经济学产11、品腹地社会管理学园林景观研究分析工具与模型方法区域协调发展消费需求模型公共经济理论文化创意产业城市经营理论运营机制研究世奥公司企业经营战略区域联动乘数效应衍生产业城市生命周期构建核心功能实施保障条件经营项目定位企业管理提升城市化、产业化、一体化企业永续经营健康管理社会公共福利最大化研究方法修正产品、企业、城市产品、企业、城市“三位一体三位一体”经营战略经营战略内部基础动态调整外部环境竞争威胁空间组织有序调整产品核心竞争力产品升级市场扩展经营创新服务优化空间规划企业战略调整企业经营调整企业快速发展与持续经营战略与措施企业产品调整企业战略实施保障整体研究思维框架体系与研究结果一项基于城市生命周期与12、社会福利极大化的公共产品运营及增值研究一项基于城市生命周期与社会福利极大化的公共产品运营及增值研究14 对本顾问项目的理解 顾问工作方案与内容 顾问工作流程与方法 工作进度安排 项目组人员安排 智联介绍及案例 收费方式顾问工作方案与内容15研究思路与模块设计模块模块1.以城市公共开放以城市公共开放空间开发模式研空间开发模式研究产品战略定位究产品战略定位1.1产品目标指向分产品目标指向分析析1.2产品自身价值体产品自身价值体系分析系分析1.3城市公共开放空城市公共开放空间开发模式研究间开发模式研究1.4确定产品和服务确定产品和服务的类别与内容的类别与内容1.5产品战略组合定产品战略组合定位内容位13、内容1.6产品战略组合的产品战略组合的进程与深度进程与深度模块模块2.制定实现产品战制定实现产品战略定位的企业愿略定位的企业愿景与产业战略组景与产业战略组合合2.1企业使命企业使命,愿景与愿景与价值感价值感2.2产业组合战略的产业组合战略的意义意义2.3从企业愿景到产从企业愿景到产业组合战略业组合战略2.4从产品战略组合从产品战略组合到产业组合战略到产业组合战略2.5产品组合战略的产品组合战略的制定制定2.6产品组合战略的产品组合战略的推进推进模块模块3.保障战略实施的保障战略实施的企业管理制度体企业管理制度体系系3.1绩效机制绩效机制3.2管理模式管理模式3.3组织架构组织架构3.4管理流程14、管理流程3.5资本运作资本运作模块模块4.执行战略实施的执行战略实施的项目经营策划方项目经营策划方案规划与全程顾案规划与全程顾问服务问服务4.1搭建经营策划规搭建经营策划规划方案的框架体系划方案的框架体系4.2针对项目的经营针对项目的经营管理模式的创新设计管理模式的创新设计4.3融资工具和资金融资工具和资金循环投资模式设计循环投资模式设计（注：详细的经营（注：详细的经营策划方案研究在战策划方案研究在战略定位形成共识后略定位形成共识后提出。）提出。）核心战略定位核心战略定位保障战略保障战略执行战略执行战略16模块1:产品战略定位奥林匹克森林公园产生的背景与条件是什么?未来城市空间格局的变化会对其15、产生什么样的影响?人口结构,消费力变化,会对产品市场需求产生什么样的影响?奥林匹克森林公园的自身产品要素是什么?体系结构如何搭建?产品要素会带来什么样的经营价值功能,并能形成怎样的产业链发展?产品定位有哪些优势资源与限制条件?17从分析奥林匹克森林公园的外部发展条件研究产品的目标指向奥林匹克森林公园外部发展条件研究奥林匹克森林公园外部发展条件研究1.北京2008奥运会的举办,使森林公园应运而生,并且奥运效应将在森林公园长期延续2.北京进入后工业时代,面向未来信息社会,城市功能的重新塑造3.国民经济收入水平与消费结构变化,对娱乐休闲文化产业的消费潜力巨大4.北京市对文化创意产业的政策倾斜与支持516、.朝阳区以“发展、服务、展示、保障”为朝阳区城市功能拓展区的定位实现6.森林公园是奥林匹克公园的一部分,各组成部分之间存在有机联系与相互依托影响功能7.奥运公园的规划建设已经成为城市土地经营的增长极,带动了周边土地价值的增值与消费力的成熟与发展潜力公园产品的目标指向公园产品的目标指向提供具有公众审美价值的景观产品、园林艺术，建设视觉上的“城市绿洲”提供能够愉悦消费者的具有娱乐休闲功能的综合性城市休憩服务场所提供基于服务指向的文化创意产业研发基地和个性化的城市体验空间提供具有社会经济价值和辐射影响力的区域文化增长极。产品目标指向分析产品目标指向分析18以5要素解构奥林匹克森林公园的自身价值体系517、 5要素构成要素构成:空间空间 文化文化 品牌品牌 资本资本 生态生态空间是森林公园最大有形要素.是政府投入巨资开发北京市城区内最大的一个绿色空间,空间包括场所.设施.园林等.与08奥运主题”科技.人文.绿色”相契合,森林公园以园林空间为主,而较少建筑物.构筑物及其他设施.文化价值是森林公园附加值最高,并能形成产业链发展的要素.以森林公园为依托,可以形成广告.动漫,影视,出版,创意设计.展览展示,多媒体等具有竞争力的文化创意产业群.资本要素目前是森林公园价值体系中最薄弱的一个,却是前两大要素产生价值的基础奥林匹克冠名是巨大的品牌价值.生态要素是森林公园的核心要素之一.1 12 23 34 4要18、素产生的价值要素产生的价值空间经营价值是最直接,也是最容易实现的.并且初始投入资金基本已经解决,能够保障奥运会前投入使用.但森林公园的定位决定了其空间价值主要表现为满足社会福利的公共产品.08年之后存在巨大的资金缺口,即高昂的后期维养成本和门票限制性收费,经营设施少等之间的矛盾.空间价值的实现必须在满足社会福利基础上的向体验经济深层次挖掘.文化创意产业是21世纪最具潜力的产业.而文创产业与公园为依托经营成功的案例也比比皆是.如迪斯尼主题公园,桂林愚自乐园等.资金投入小,附加值高.目前矛盾的焦点在资本价值如何变现,启动其他价值形成良性循环奥运品牌不直接产生商业价值,但却有着极其重要的作用:一能够19、提升空间经营的价值与文创产业价值;二是解决资本问题的关键要素生态价值是未来社会最稀缺的新形态的绿色价值5 5产品自身价值体系分析产品自身价值体系分析19以城市公共开放空间开发模式研究产品战略定位1.奥林匹克森林公园奥林匹克森林公园外部发展条件要素外部发展条件要素2.奥林匹克森林公园自身奥林匹克森林公园自身5要素价值体系要素价值体系 定位原则定位原则“弹性精专弹性精专”追追求独特性；求独特性；“引领时尚引领时尚”追追求领先性；求领先性；“动感城市动感城市”追追求灵活性；求灵活性；“高屋建瓴高屋建瓴”追追求辐射性；求辐射性；1.1区位资源区位资源1.2空间格局及演变空间格局及演变1.4信息与技术进20、步信息与技术进步1.3资本资金资本资金1.5土地价值土地价值1.6创新才能创新才能1.8文化氛围文化氛围1.7人力资本人力资本2.12.1空间价值空间价值2.22.2品牌价值品牌价值2.42.4资本价值资本价值2.32.3文化价值文化价值产品组合研发产品组合研发,形成形成,发展发展,成熟阶段成熟阶段2.52.5生态价值生态价值城市公共开放空间开发模式研究城市公共开放空间开发模式研究20国际交流时尚演艺体育文化商务会展社会公益确定产品和服务的类别与内容确定产品和服务的类别与内容以城市公共开放空间开发的规划原则确定产品的内容奥林匹克森林公园的产品开发原则奥林匹克森林公园的产品开发原则1.基于形象驱21、动的园林旅游规划：将现代园林规划与旅游规划相结合，使得“前期策划”与“后期设计”相结合，提高规划宏观性与微观性的结合；2、基于游憩导向的园区深度开发：将公园的局部开发与城市和区域发展相结合，使得“时间策划”与“空间规划”相衔接，突出园区增长极的功能；产品和服务划分五大类产品和服务划分五大类拟开发产品内容拟开发产品内容文化广场、森林生态植物观赏区、动物散养观赏区、人文休闲、水上娱乐区、流行音乐节、国际风情节、流行音乐周、国际美食、花车游行、动漫游戏、滑雪、跳蚤市场、行为艺术表演、雕塑展览、露天演出、时尚狂欢、飞车、剧场演出等活动21确定多元化产品战略组合定位产品组合战略定位内容产品组合战略定位内22、容1 1、产品功能组合定位、产品功能组合定位描述描述森林公园的产品功能是多元化的,也是模糊的.但归跟到底是依附于空间的功能.需要进行类别化分析与定位,包括核心功能,附属功能,衍生功能公共产品,准公共产品,有形产品,无形产品产生的价值是多元的,必须进行分析,归类,评估,排序,形成价值组合2 2、产品价值组合定位、产品价值组合定位3 3、产品价格组合定位、产品价格组合定位奥林森林公园的价格不完全由市场决定,其定价方式因产品功能与价值不同而产生差异.在个别定位的基础上,同时要考虑各产品价格之间产生的影响,应当采用系统定价的方式4 4、客户组合定位、客户组合定位基于多元化产品组合形成奥运森林公园庞大而23、复杂的客户群系统,形成多层次的消费能力与多方位的消费需求,与产品组合形成对应.5 5、产品形象组合战略、产品形象组合战略奥运森林公园的产品形象是统一而多元的,经过整合与设计的公园形象包括理念,内涵,视觉,识别,传播的系统形成满足城市运营价值最大化.产品战略组合定位内容产品战略组合定位内容22基于游憩导向的公园产品战略组合的进程与深度 产品战略组合的进程与深度产品战略组合的进程与深度从单一的直接为生态、景观或游憩服务的开发模式转向综合型的开发模式；综合开发整体开发内容深化经营创新从单个的公园绿地游憩景区(点)开发转向整体的绿色游憩系统架构的开发模式从居民需求和游客需求的角度来设计满足游憩者的体验24、需要的深入开发模式；从城市开发和区域协调的角度，充分挖掘资源，强化市场管理和持续运营开发模式；高参与度娱乐性低高低盈利性规模1432大型目的地公园游乐园地区性主题公园小规模主题公园和景点教育性景点1：娱乐性高消费2：娱乐性低消费3：休闲性低消费4：休闲性高消费23模块2:企业远景目标与产业组合战略在产品战略定位的基础上,世奥公司的远景和目标是什么?怎样评估目标业务板块的长期吸引力并进行优先排序?在每一个战略业务单元,哪些细分市场应该成为长期核心投资领域?一旦确定目标资产组合,如何从目前的资产组合向新的组合过渡?如何利用资本市场及战略联盟更快的实现价值?要最大化资产价值世奥需要在哪些环节争取竞争25、优势?这样做需要培养哪些技能?哪些人才?24以产品战略定位为基础,提出以创造利润为手段,能满足社会福利最大化的使命,愿景和价值观愿景愿景价值观价值观公司以“继承世博盛典，创造世博辉煌”为己任，依靠持之以恒的艰苦追求，把世博园建设成世界名园，把公司建设成云南旅游业的龙头骨干企业。共创世博、共享世博 使命使命继承和发扬“爱国爱乡，知难而上，团结奋斗，争创一流，敢为人先”的世博精神。远景目标的作用远景目标的作用世博集团制定的企业愿景、使命及价值观世博集团制定的企业愿景、使命及价值观(示意示意)世界级领先企业无不重视以清晰,有说服力的方式阐述公司的宏伟抱负,使得整个组织齐心协力,为相同的目标奋斗远景目26、标不但具备挑战性,还必须具备可行性.企业愿景企业愿景,使命与价值观使命与价值观25“有所为,有所不为”产业组合战略 提供公共产品和准公共产品提供公共产品和准公共产品的特点与资源的有限性决的特点与资源的有限性决定世奥公司通过定世奥公司通过”有所为有所为,有所不为有所不为”来创造价值来创造价值“有所为,有所不为”可以促使企业实现”提供创新价值形态的城市产品”的愿景.明确主营方向.“有所为,有所不为”可以促使企业将有限的资本集中于核心业务“有所为,有所不为”可以促使企业将有限的人力资源投入核心业务,从而促进人才的培养和积累,加速企业的发展“有所为,有所不为”可以促使企业将有限的时间资源投入核心业务,27、加快对市场的反应,增强竞争力.根据市场吸引力和企业的竞争力选择核心业务及时处理不良资产的同时溢价剥离业绩良好的非核心业务核心与非核心业务的选择与调整必须持续进行任何业务都有生命周期 从出现,发展,成熟,利 润率下降过程.企业顺应业务生命周期.不断发展新的核心业务 “有所为有所为,有所不为有所不为”是一是一项持续的项持续的,不断更新的工不断更新的工作作 最终使得企业实现可持续最终使得企业实现可持续发展发展利润时间安排第一层面拓展并确保核心业务的运作第二层面发展新业务第三层面开创未来业务产业组合战略的意义产业组合战略的意义26产业组合战略产业组合战略解决问题解决问题在远景目标的指导下,通过对市场吸28、引力和核心竞争力的综合客观评价制定适用于世奥公司的,充分挖掘森林公园空间经营价值的”有所为有所不为”的产业组合策略在远景目标的指引下,世奥需要”有所为,有所不为”,运用有限的资源创造最大价值.因此世奥需要从市场吸引力和核心竞争力两方面对以森林公园为平台的文化创意产业,旅游,生态农业,会展,娱乐餐饮服务业等,开展科学客观评估,确定主业与辅业的产业组合一旦确定了主业,评估各产业与主业的协同效应,以制定各产业的产业投资政策,指导公司今后的重大投资决策,使辅业支持主业,反过来主业发展又进一步拉动辅业,从而实现”主业强大,辅业精良,产业链合理,专业化经营,可持续协同发展”的目标世奥的主业应该既有支撑森林29、公园后续投入与日常维养的”现金流”业务,也应该包括未来有潜力且京能可以逐步发展核心竞争力的”明日业务”.新业务值得开发与否,其关键在于分析新业务和主业是否能产生协同效应.世奥除了要对各主要产业进行评估和优先排序外,还需在各个产业内部细分市场进行”有所为,有所不为”的排序.远景目标指导下的产业组合战略从远景目标到产业组合战略从远景目标到产业组合战略27从产品战略组合定位到产业组合战略从产品战略定位到产业组合战略从产品战略定位到产业组合战略旅游经营产业旅游经营产业文化创意产业文化创意产业生态环保产业生态环保产业广告演出会议展示产业会议展示产业体育产业体育产业娱乐休闲产业娱乐休闲产业教育培训产业教育30、培训产业酒店餐饮产业酒店餐饮产业动漫艺术品影视出版 各项业务的行业各项业务的行业 吸引力吸引力市场规模未来五年发展速度行业利润率与主业的协同效应发展此类业务的竞争力发展此类业务的竞争力高低中高低 中核心业务旅游经营文化创意核电审慎/淡出审慎/变现关注培养体育淡出重点培养联盟生态环保会议展示娱乐休闲教育培训28行业潜力行业潜力评估标准评估标准评估结果评估结果分析说明分析说明市场规模增长潜力盈利能力与主业的协同效应市场份额获利能力获利能力行行业业吸吸引引力力世世奥奥竞竞争争能能力力业绩表现业绩表现关键成功关键成功因素因素 世奥应以主题公园经营为种子业务积极拓展文化创意产业创意文化产业正在以前所未有31、的速度迅速崛起。上海、深圳、成都、北京等地积极推动创意产业的发展，正在建立一批具有开创意义的创意产业基地文化创意产业作为未来北京经济新的增长点 美国是全球文化创意产业最为发达的国家，从1996年开始，文化创意产品超过其他所有传统产业，成为美国最大宗的出口产品。到2002年，美国文化-创意产业产值达到5351亿美元，占GDP的比重达到5.24%。另据统计，19972001年间英国以文化为主体的创意产业年增长率达到8%，是同期英国总体经济增长2.6%的3倍多，成为英国发展最快的产业可以充分挖掘森林公园的空间价值,品牌价值并能更好的丰富主营业务尚未进入这一领域,缺乏行业经验但是世奥可以通过多种合作模32、式包括股份合作与经营合作,在最短的时间进入行业领域通过行业吸引力和世奥竞争能力评估确定产业组合战略产业组合战略的确定产业组合战略的确定文化创意产业GE矩阵分析29产业组合战略将逐步的分阶段推进，实现可持续的健康发展第一阶段（第一阶段（1-21-2年）年）核心业务发展业务会展业文化创意产业广告动漫,影视,出版,创意设计展览展示多媒体主题公园开发与经营第二阶段（第二阶段（3-53-5年）年）第三阶段（第三阶段（5 5年以后）年以后）融资平台、种子业务平台、客户资源平台主题公园开发与经营会展业娱乐餐饮服务投融资业务主题公园开发与经营生态环保文化创意产业 *多联产是否能够成为主营业务取决于其工艺的成熟33、程度阶段性产业组合战略示意辅业在较长时间内保留并围绕主业进行发展种子业务通过种子业务平台投资于有发展潜力的经营业务主业文化创意产业广告动漫,影视,出版,创意设计展览展示多媒体产业组合战略的推进产业组合战略的推进30模块3:保障战略实施的企业管理制度体系采用何种公司治理结构才能有效实施产业战略实现企业愿景?面对多元化经营与社会化合作,世奥公司应实施哪些管控模式?具体职能划分与组织架构如何?各部门与项目经营执行者之间需要什么接口?如何设计合理的业务流程保障公司组织架构高效运作?如何通过考核,激励和职业生涯规划使员工的理念和行为发生变化,从而提高业绩?要强调的是管理制度体系是产业组合战略的保障体系,34、重点在制度的实施以及实施过程中发现问题,诊断及调整完善.才能建立起只适用于世奥公司的管理制度体系.31世奥的法人治理结构设计既要遵循政策法规，又要充分考虑世奥面临客观条件的制约组织架构组织架构世奥的法人治理结构设计既要世奥的法人治理结构设计既要遵循国有企业政策法规，又要遵循国有企业政策法规，又要从长远考虑上市公司的治理结从长远考虑上市公司的治理结构要求构要求(昆明世博园集团已上昆明世博园集团已上市市),同时可借鉴非营利组织机同时可借鉴非营利组织机构的模式构的模式国有企业法律法规公司法国有资产监督管理暂行条例北京市加强国有独资公司董事会建设指导意见上市公司法律法规上市公司治理准则证监会规定董事会35、构成董事会在没有股东大会的情况下，由国资委的授权部分行使出资人的权力作为国有全资企业，不存在多元化的投资人董事会人员较少，结构也比较单一，缺少独立董事和战略投资人来充分实现董事会的独立性和专业性人员任命董事长和总经理都是由国资委确定和考核，而非由董事会聘用总经理董事会与经营层尚缺乏市场化契约关系董事会能力国内企业也不习惯采用国外企业的做法，利用第三方对项目，议题进行独立的分析，提供建议同时要充分考虑世奥面临客观条件的制约同时要充分考虑世奥面临客观条件的制约32鉴于多产业业务对世奥愿景的战略意义的不同,企业要选择不同的管控模式,不同程度的介入其各项职能示意战略规划经营/预算人事管理业绩管理财务投36、资式战略管控式具体运作式作出主要的收购,投资,撤资决定制定预算限制和现金流目标按利润底线管理业务招聘/解雇业务单元总经理质询业务单元的战略规划和技术/运作的可行性并分配资源质询预算的合理性,逻辑性监控关键的财务运作和方案指标(每季度)制定和协调重要的人事政策如干部培养训练领导开发和实施战略规划制定,实施经营计划和预算,启动和管理投资项目详细审阅所有财务和经营业务表现解决具体的招聘,培训,评级和薪酬等问题参与程度低高主题公园开发与经营其他投资业务文化创意产业?管控模式管控模式33制定业绩目标，起草业绩合同审批并签订关键岗位人员的业绩合同进行业绩审核之前的准备召开每季度的业绩审核会议，对业绩进行评37、估，发掘失败原因或成功经验，寻求解决方案将业绩审核结果与薪酬挂钩根据评估的结果，企业高层领导提出战略方向上的调整各层面的领导人员在企业战略大方向的指导下，修改本部门的经营计划，制定下期的行动计划为下一期的业绩指标完成做准备明确公司的战略目标研究制定关键岗位的关键业绩指标听取反馈意见，进行必要修改形成一套关键业绩指标系统设定目标设定目标签订业绩签订业绩合同合同进行经营进行经营业绩审核业绩审核产生产生个人业个人业绩行动绩行动计划计划制定制定/修改关键业绩指标修改关键业绩指标建立业绩管理和考核体系，形成约束和激励机制绩效考核体系示意绩效机制绩效机制34为世奥公司解决如下后续跟进问题:1.搭建公园经营38、策划框架体系2.以产业组合战略为基础,确定与设计世奥公司启动经营阶段的经营项目.3.针对不同的经营项目,设计不同的经营方略,确定经营的方式,是自主经营还是委托经营或其他.4.解决经营合作的渠道问题,为实现产业战略提供营销平台.5.通过可行性研究,财务评估等手段为世奥公司制定经营合作的方案,实行战略共赢.6.搭建投融资平台,进行资源整合.模块4:经营策划顾问跟进服务与经营策划实操35搭建经营策划规划方案的框架体系搭建经营策划规划方案的框架体系针对形象与促销，建设与发展的策划框架体系和内容体系策划框架体系策划框架体系 策划内容体系策划内容体系 形象定位策划城市地脉、历史文脉、整体形象定位理念形象、39、宣传口号、行为系统设计视觉形象基本要素设计、视觉识别系统促销策略、产品策略、价格策略、分销策略、传播策略人员促销、公共关系、网络媒体、广告活动、节事活动、销售激励、间接促销产品市场定位视觉形象系统设计形象系统策划促销策略定价策略、空间结构功能分区、项目策划项目设计、线路组织市场营销、布局规划运营管理、景观结构功能定位、空间竞合等规划36基于产业战略，针对不同经营项目探索创新的经营管理模式针对项目的经营管理模式的创新设计针对项目的经营管理模式的创新设计1）实行招标管理；2）与街道联建管理；3）鼓励社区参与，建立综合管理的新模式；4）特色化经营：建筑风格、产品类型和销售渠道的个性化；5）旅游产品设40、计面向差别化的消费者；6）采用集团营销、折扣和在线推广等多种手段；7）选择有消费品经验的战略合作伙伴；8）开发知识产权和连环产品销售，实现收入多元化；9）实施“滚动发展，统筹规划”管理模式；0）市场化招标，鼓励企业来运营、管理和养护，形成政府“购买服务”模式；37不仅要充分运用与研发融资工具，更要对资金的循环投资进行框架式设计，实现森林公园的良性循环融资工具和资金循环投资模式设计融资工具和资金循环投资模式设计融资工具选择 公共投资和政府拨款；社会专项基金会；城市税收专用拨款；租赁和特许经营收入；社会公众机构捐款；出让经营权收入；绿化专项基金收入；停车位等设施经营收入 投资投入内部管理投入游乐项41、目市场开发主题策划收益制作市场调研可行性分析主题规划融资渠道公园宣传产品开发客源开发收入收入版权宣传循环投资模式示意38 对本顾问项目的理解顾问工作方案与内容 顾问工作流程与方法 工作进度安排 项目组人员安排 智联介绍及案例 收费方式顾问工作流程与方法39启动研究项目,进行项目组人力组织准备构建咨询假设,明确研究方向与系统,并通过高层访谈,进一步明确研究目标,廓清研究领域调动知识库,案例库与资源库准备研究材料,信息与工具 (以上工作一部分已经完成,本建议书实际已经清晰的提出咨询假设.工作重点还是与客户的深层沟通)主要工作主要工作创新的将城市功能开发模型用于奥林匹克森林公园的产品战略定位研究.(42、森林公园与城市产品存在共同的基本特征)通过要素分解,数学建模,进行战略定位分析制定包括功能定位.价值定位.客户定位.价格定位等系统的定位方案.基于产品战略定位的研究结果,运用SWOT分析法,MacMillan”s矩阵分析法、Kotlers战略营销法(三种非营利组织适用的企业战略规划方法)由外而内的制定企业愿景通过行业吸引力评估与与企业竞争力分析制定产业组合战略,使世奥公司的内部资源与竞争能力相匹配通过深度访谈,企业内部调研小组进驻等方法了解世奥公司目前的运营管理现状,同时将企业战略研究成果与客户进行进一步探讨,从企业内部征询意见,达成共识.针对管理制度进行初步诊断.提出与森林公园战略需要相匹配43、的管理制度保障体系参与管理制度体系的实施,协助执行与实际操作 项目信息搜集与诊项目信息搜集与诊断阶段断阶段产品战略定位阶段产品战略定位阶段企业愿景与产业企业愿景与产业组合战略组合战略企业管理制度企业管理制度保障体系保障体系经营策划顾问经营策划顾问跟进服务与策跟进服务与策划实操划实操0 0 0 01 1 1 12 2 2 23 3 3 34 4 4 4针对项目经营的执行方案,更加具体化,细节化,流程化,资金化.跟进战略的执行,解决执行中出现的问题模块化研究流程与部分方法示例方法示例方法示例动态与静态双维分析和定量与定性相结合的方法高层访谈业绩标杆学习市场引力-竞争力(GE矩阵)财务模型基本假设深44、度调研基准分析法SWOT分析法业绩标杆学习40理论与学科基础、研究方法创新与国际视角的经典案例分析公园开发建设的规划方法创新运用“规划单元开发”（PUD）方法进行城市公共开放空间开发模式研究；运用AVC理论研究园区游憩、景观和生态三个要素的综合开发模式；运用SOWT分析框架研究园区发展的内外部环境的现状及其变迁；我们将分析的容易被忽视的经典案例美国顿布赖恩特公园商业改良区、旧金山联合广场、洛杉矶珀欣公园、美国黄石国家公园、切尔西码头、英国的希尔公园、瑞士苏黎世体育公园、瑞典格夫列示体育公园、日本茨城县自然博物公园、佛罗里达州梅里克公园村、西雅图派克集市广场、洛杉矶农庄市场、巴塞罗那奥运公园、悉45、尼奥林匹克公园等公园开发的理论与学科基础园艺学、环境学、景观生态学、城市经济学、城市社会学、文化创意产业和消费者理论、城市管理学、区域经济学等学科和相关理论；41 对本顾问项目的理解顾问工作方案与内容 顾问工作流程与方法 工作进度安排 项目组人员安排 智联介绍及案例 收费方式工作进度安排42工作进度安排与里程碑控制（一）我们的工作我们的工作1 1月月进度计划进度计划模块1:产品战略定位20072007年年2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月里程碑领导验收产品战略定位报告模块2:企业愿景与产业组合战略经营策划顾问公司与世奥公司通过对森林公园经营资源和本公司经营能力的研究，确定森林公46、园未来的经营管理模式。通过招标或征集的方法征集森林公园的经营战略规划方案，并选择经营策划公司。经营策划公司提出经营占略方案报世奥公司及朝阳区政府批准。（此期间顾问公司将配合业主组织讨论并提出修改意见和建议）产品战略定位报告模块3:企业管理制度保瘴体系企业管理咨询报告模块4:经营策划及跟进顾问服务顾问服务确定经营管理模式确定经营管理模式企业管理保障制度企业管理保障制度注注:模块模块1 1和模块和模块2 2的工作成果是确定经营管理模式的工作成果是确定经营管理模式.为保障经营管理模式的实施为保障经营管理模式的实施,我们认为企业管理保障制度的随之跟我们认为企业管理保障制度的随之跟进比较合理进比较合理,47、为缩短工作周期为缩短工作周期,也可一揽子同时进行也可一揽子同时进行,但难度较大但难度较大,效果会受到影响效果会受到影响经营策划顾问跟进经营策划顾问跟进服务及经营策划服务及经营策划选择经营策划公司同时进行同时进行(备选备选)43工作进度安排与里程碑控制（二）我们的工作我们的工作三季度三季度进度计划进度计划(续续)2007)2007年年里程碑领导验收模块4:经营策划及跟进顾问服务经营战略规划方案(公司与政府批准)经营策划工作经营策划工作20082008年年四季度四季度 一季度一季度二季度二季度四季度四季度三季度三季度经营策划公司提出经营战略方案报世奥公司及朝阳区政府批准。（此期间顾问公司将配合业主48、组织讨论并提出修改意见和建议）经营策划顾问公司与世奥公司根据经营战略方案组织经营项目策划方案征集经营策划顾问公司与世奥公司通过研究和分析选出并确定切实可行的经营项目。确定项目经营策划公司，由项目经营策划公司完善项目经营方案世奥公司分析研究自身经营能力的优劣势，确定自主经营的项目和委托经营的项目（特许经营的项目）经营策划顾问公司代业主制定特许经营的方案（包括特许经营的年限，特许经营方的责任、权利、义务，特许经营费用支付，对特行经营范围和内容的限制。特许经营营权的收回，转让、终止）。通过招标或拍卖的方式选择特许经营项目的经营公司 顾问服务组织策划方案征集完善经营方案确定经营项目确定自主经营和委托经营项目协助特许经营权招标或拍卖制定特许经营方的方案经营策划顾问跟进经营策划顾问跟进服务服务经营策划工作44