泰康北京燕园养老社区体验活动总结报告PPT.ppt
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编号:1193106
2024-09-20
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1、1-本资料来自 -汇报内容汇报内容数据回放活动流程总结回收目标2-本资料来自 -衷衷 心心 感感 谢谢首先感谢分公司战略部署所给予的机会和平台;其次感谢分公司营销部的大力支持与协调感谢中支总经理室的投入和付出3-本资料来自 -数据回放现场活动数据统计一览表现场活动数据统计一览表业务人员数业务人员数量量参与参与i i业务员业务员数数客户总量客户总量实际标准实际标准量量现场签单件现场签单件数数现场签单保费现场签单保费数数备注备注7 7人人5 5人人1313人人1111人人8 8件件100100万万 本次活动参与业务人员本次活动参与业务人员7 7人,合计推荐客户人,合计推荐客户1111组(总组(总12、313位)位)客户成功参与本次活动。现场客户成功参与本次活动。现场签定意向签定意向8 8件,其中件,其中2020万万3 3件,件,1010万万3 3件,件,5 5万万2 2件。件。本次活动本次活动1313位客户中,其中位客户中,其中2 2位是前期已经购买过养老社区位是前期已经购买过养老社区的老客户,其中的老客户,其中1 1组客户是夫妻,组客户是夫妻,1 1组客户是母子。即现场客户组客户是母子。即现场客户实际签定意向率实际签定意向率90%90%4-本资料来自 -活动流程总结 会前:成立了以石总为组长的项目组会前:成立了以石总为组长的项目组 1.1.目标明确,全力以赴。让本次活动的目标是让目标明确3、,全力以赴。让本次活动的目标是让所有参与本次活动的业务人所有参与本次活动的业务人员和客户成为坚定的养老社区的播种机和宣传者!员和客户成为坚定的养老社区的播种机和宣传者!2.2.充分准备活动行程安排,不断预演未来,不断圆满活动行程。充分准备活动行程安排,不断预演未来,不断圆满活动行程。3.3.针对活动行程,充分准备各项物资,做到尽善尽美。针对活动行程,充分准备各项物资,做到尽善尽美。4.4.由业务人员协同,走访到每一位客户送体验由业务人员协同,走访到每一位客户送体验证证,让每一位客户对于活动充,让每一位客户对于活动充满期待,坚定地参与。满期待,坚定地参与。5-本资料来自 -会会 中中 1.1.充4、分认识会中的主导思想。充分认识会中的主导思想。养老社区的体验时间只有养老社区的体验时间只有半半个小时,但我们和客户个小时,但我们和客户在一起密切相处的时间却长达在一起密切相处的时间却长达1515个小时以上,因此我们必个小时以上,因此我们必须把在养老社区的体验活动的须把在养老社区的体验活动的2 2小时作为本次活动的促成小时作为本次活动的促成阶段,而与客户的其他接触时间则是各项基础工作做足的阶段,而与客户的其他接触时间则是各项基础工作做足的重要时间。重要时间。因此在事中的主导思想是:在养老社区实地是临门因此在事中的主导思想是:在养老社区实地是临门一脚,在养老社区外须做足铺垫一脚,在养老社区外须做足5、铺垫.这一主导思想的建立是会这一主导思想的建立是会中成功的必要条件。中成功的必要条件。6-本资料来自 -2.2.会中做到让每一位业务人员和客户都充满了兴奋,在长途会中做到让每一位业务人员和客户都充满了兴奋,在长途跋涉的行程中忘记疲惫,只有充满的兴奋与期待。是本次跋涉的行程中忘记疲惫,只有充满的兴奋与期待。是本次活动的成功的充分条件。活动的成功的充分条件。3.3.自客户进入团队的第一时间起,快速组织业务人员与自客户进入团队的第一时间起,快速组织业务人员与客户互动,快速引导客户融入公司文化,让客户对公司的客户互动,快速引导客户融入公司文化,让客户对公司的每一次活动安排均充满期待和好奇每一次活动安排6、均充满期待和好奇!当进入养老社区时,!当进入养老社区时,客户自然将这一次活动安排成为一次体验的高潮!带去更客户自然将这一次活动安排成为一次体验的高潮!带去更足的兴奋!足的兴奋!4.4.两位老客户的参与起到了重要的示范性作用!在两位两位老客户的参与起到了重要的示范性作用!在两位老客户的无形带动下,将现场签单的障碍降低到最低老客户的无形带动下,将现场签单的障碍降低到最低。当。当新客户有疑问时,老客户充当了优秀影响力的作用,不断新客户有疑问时,老客户充当了优秀影响力的作用,不断帮助我们做新客户的工作,起到了事半功倍的效果!帮助我们做新客户的工作,起到了事半功倍的效果!7-本资料来自 -会会 后后 17、.1.运用体验活动会后意见反馈函,快速督导业务人员独立运用体验活动会后意见反馈函,快速督导业务人员独立回访,司庆日前快速回收,目前已回收回访,司庆日前快速回收,目前已回收3 3件件5050万。万。2.2.对于司庆日前未回收的客户,由业务人员协同,公司再对于司庆日前未回收的客户,由业务人员协同,公司再次回访,进行二次促成!目标次回访,进行二次促成!目标110%110%拿下!(我们有一位客户拿下!(我们有一位客户现场未签定意向单,在回访中必须成功拿下。)现场未签定意向单,在回访中必须成功拿下。)现场签单现场签单8 8件件100100万,目标回收万,目标回收9 9件件105105万!万!8-本资料来8、自 -管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网本资料来自 管理资源网本资料来自 管理资源网本资料来自 管理资源网本资料来自 管理资源网本资料来自 管理资源网本资料来自 管理资源网9-本资料来自 -本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 10-本资料来自 -流程安排时间时间人员人员内容内容注意点注意点17号号7:00全体全体zxz出发出发接客户带物品接客户带物品17号中午号中午全体全体北京用餐北京用餐时间时间 氛围氛围下午下午3:00全体全体燕园体验燕园体验降低落差降低落差 随时观随时观察察17号晚号晚会务组会务组酒店产说会酒店产说会现场签单现场签单18号上午号上午全体全体北京观光北京观光幸福起航幸福起航18号下午号下午全体全体返回东营返回东营温馨提醒温馨提醒11-本资料来自 -注意事项客户的三次筛选(有现金客户的三次筛选(有现金 话语权话语权 感性感性 老客户)老客户)中支的面谈回访如此重要中支的面谈回访如此重要流程、工具、话术、物品准备齐全流程、工具、话术、物品准备齐全业务人员训练到位(车上、燕园、住宿、产说会、业务人员训练到位(车上、燕园、住宿、产说会、收单、转介绍)收单、转介绍)会务组分工到位,队长责任感要强会务组分工到位,队长责任感要强12-本资料来自 -13-本资料来自 -