1、 第一章：技术方案1.1 工程概述xxx学生公寓采用电暖器供暖，用电负荷和耗电量很大，在实际运行过程存在供电系统负荷高，电流过大，易形成安全隐患,能源浪费严重，温度控制手段有限，人工维护工作量大等问题。为了实现节能减排的目标，现对xxx学生公寓供暖系统安装节能稳流监控系统，改变当前的温度控制方式，将每一栋宿舍楼进行整体温度控制，通过采集室内外温度以及综合考虑各方面因素制定的温度控制逻辑，控制供暖温度。在正常供暖工作的同时，减少能源消耗，确保配电室安全运行，减少安全隐患，降低维护工作量，提高工作效率，实现节能减排的目标。1.2 设计原则xxx公寓节能稳流系统设计本着满足正常的供暖运行工作，维护学2、校稳定，同时最大限度的节能降耗的目的，在节能控制硬件设备和房间温度控制逻辑算法等方面，通过优化设计来满足系统需求。1、 可靠性 供暖温度采用程序控制和人工控制 各楼控制箱安装控制方式选择开关 两种控制方式保证公寓内供暖正常进行2、合理性 具有代表性的房间安装温度传感器 室外和楼道内也安装温度传感器，便于比较室内外温度 充分考虑温度采集的覆盖程度和合理性 3、冗余性和扩展性 系统出现运行故障可以迅速启用冗余通道 为以后系统的扩充和升级提供条件 充分利用现有的通讯链路资源，避免重复投资，造成浪费。4、先进性 在控制软件逻辑方面，综合考虑各种对房间温度控制有影响的可能因素 设计一套能自我学习的逻辑算3、法，给出合理的控制策略 并随着系统应用，优化调整控制策略，最终形成完整的、合理的、自适应的控制策略 最大程度的节能降耗，同时满足正常的供暖工作。5、可管理性 控制软件要实现与现有节能系统无缝连接，做到数据的无障碍传输和共享，实现供暖节能数据的网上发布。 同时支持网络监视和控制两方面能力，能监视控制到网络主要设备； 尽可能大的管理范围和尽可能小的系统开销； 网络管理标准化。 6、高效率 系统效率高低，体现在系统性能中，主要包括以下几个方面： 系统实时响应与控制能力； 通信的传输速率和带宽； 服务器响应数据库请求的能力； 网络的吞吐能力。 1.3 系统选型本次电暖气节能监管体系建设项目通过统一的软4、件平台对电暖气的运行状态和室内外参数进行全面监控及控制。其主要功能和特点分列如下： 数据采集 数据分析 操作控制 数据存储 我们为xxx大学设计的电暖气节能监控系统选用力控组态软件，北京三维力控科技有限公司是中国知名的工业IT厂商，十多年来，三维力控致力于工业自动化核心软件的开发和技术服务，不断研发新技术、推出新产品，控积极参与国际竞争，提高中国本土自动化软件的竞争力，软件产品出口到欧洲、美洲、亚洲和非洲多个国家、地区。以ForceControl系列监控组态软件为代表的三维力控软件产品成功应用于西气东输、国家正负电子对撞机、北京地铁五号线等国家重点工程。ForceContro6.0监控组态软件5、是北京三维力控科技有限公司根据当前的自动化技术的发展趋势，总结多年的开发、实践经验和大量的用户需求而设计开发的高端产品，是三维力控全体研发工程师集体智慧的结晶，该产品主要定位于国内高端自动化市场及应用，是企业信息化的有力数据处理平台。与力控早期产品相比，力控6.0产品在数据处理性能、容错能力、界面容器、报表等方面产生了巨大飞跃。1.3.1 力控组态技术参数1、软件容错及网络冗余l 力控软件支持控制设备冗余、控制网络冗余、监控服务器冗余、监控网络冗余、监控客户端冗余等多种系统冗余方式，可以适应对安全性要求比较高的工艺装置，解决了一般国内外软件在数据吞吐、安全性和容错性上的问题，使软件在大数据量吞6、吐、网络切换上得到了大幅提高，达到了国际水平；l 力控软件支持控制设备冗余，支持普通的232、485、以太网等控制网络的冗余，支持控制硬件的软冗余切换和硬冗余切换；l 力控软件的双机冗余的“心跳”链路可以采用多网配置来进行“心跳”数据传输，同时主、从机切换支持手动切换方式，客户端支持服务器的故障切换、网络切换；l 由力控软件组成的主从热备机可以达到快速的切换，切换时间最小可以为2秒。设备控制层l 力控软件支持大型的PLC冗余方式，如SIEMENS公司的S7400H，GE的GE9070系列PLC的冗余模式，也支持专用的DCS控制站的冗余。若冗余的设备损坏或者通讯出现故障，软件会根据设备故障标识或7、者网络状态自动进行切换；l 力控软件支持与控制站通过多条物理链路进行网络通讯，当其中任意一条网络中断时，力控软件会自动切换到其它网络通讯，保证了系统的稳定。管理监控层l 力控软件可以组成一个分布式的网络结构，不同节点的力控可以互相通讯，可以互为服务器和客户端，客户端有标准的C/S网络方式客户端，也有“瘦”客户端；l 主、从服务器的切换可以是自动或手动2种方式，根据控制规模的大小可以配置客户端来保证操作人员监控、操作的需要，小规模的控制系统可以不需要配置客户端；l 力控软件的标准客户端支持服务器、网络冗余方式，即主服务器因为故障，从服务器接管时，客户端能自动切换到从服务器上，同时也适应不同网段的8、多重网络的切换。2、图形开发系统2.1、开发系统l 方便友好的开发环境、面向对象的设计，使组态工作量大大降低，用户可以打造自己的开发环境和操作风格；l 单独的进程管理器管理力控所有的后台进程，具备自诊断和自恢复功能；l 预制图形模板、工程模板，提供上千种丰富的工业图形元素，支持多达几百种过度色和渐进色调色板，动画连接可以构成逼真强大的动画效果，可以提供多种工业标准的复合图形组件来完成过程的监控；l 支持HMI图元的对象图层，通过脚本可灵活控制图元对象图层的显示与隐藏；l 提供自定义图库开发工具，用户可以方便地生成自己的自定义图库；l 支持大画面漫游功能、支持单机多屏和系统自定义菜单功能；l 方9、便的变量管理，可以查找、批量替换、定位、重命名变量等；l 可嵌入各种格式（BMP、GIF、JPG、JPEG、CAD等）的图片，方便画面制作； 2.2、 报表1)专家报表报表开发工具提供丰富的报表操作函数集、支持复杂脚本控制，包括：脚本调用和事件脚本，比如利用报表函数可以在报表上同时显示实时数据和任意时刻的历史数据，并加以统计处理，例如取行平均、列平均，统计出最大最小值。报表文件格式兼容Excel工作表文件，提供类Excel的绝大部分功能，包括：编辑功能、计算功能、图表功能等。支持图表显示自动刷新，可输出多种文件格式： Excel、TXT、PDF、HTML、CSV等。可实现多层表头，可以实现报表10、嵌套，可以制作复杂的报表格式。具备打印、打印预览、页眉页脚打印功能，支持逐行打印。报表数据源支持实时数据库和各种关系数据库，可显示、处理实时和历史数据，可直接遍历关系数据库数据。2)历史报表简单、方便快速的报表生成工具，能进行日报、月报、季报、年报的生成，对数据存储的时间范围、间隔、起始时间可进行任意指定，并可以根据存储的时间进行历史数据查询。3)内置数据表内置数据表是力控开发人员总结关系数据库的特点开发出的内置实时关系数据表，利用报表模板可以将力控实时数据库的变量和报表字段进行任意绑定，可以对任意的数据进行插入、删除、遍历、存盘，内置的报表过滤器可以任意设定不同情况下的查询条件，根据查询条件11、对所查出的记录进行选取来参与数据处理。2.3、对象容器和组件l 全新的面向对象的设计，HMI的对象容器重新定义了全新的容器接口集，增加了通过脚本对容器对象的直接操作功能，通过脚本可调用对象的方法、属性。l 支持力控OCX容器的事件型脚本功能，支持更多类型的OCX控件。l 增强的SQL脚本：可根据SQL脚本函数返回值判断执行结果，支持模糊查询、支持时间类型字段的处理等。2.4、全新的图形组件及图形库l 强大的多媒体支持，播放各种格式的视频、音频文件，如Flash、幻灯片等，可以有效的集成视频监控。l 复合的趋势曲线、XY曲线、报警、报表、总貌、温控曲线等组件，所有复合组件相比以前版本增加了大量的12、方法和属性，通过脚本可以在后台进行灵活的控制。l 多功能图片显示组件可支持GIF透明动画、CAD图形等实用图形格式。l 所有的标准WINDOWS控件如文本输入、下拉框、列表框、复选框、多选按钮、起始时间、时间范围、历史追忆等都增加了大量的方法和属性。l 大量的矢量子图如PID调节器、手操器等方便您构建控制工程。2.5、分析曲线1) XY曲线组件：可以自由的进行曲线分析和查询。2) 温控曲线组件：可以进行温度的自动升温和保温控制，同时可以完成文件的存盘、打印、回放等功能。3) 标准WINDOWS组件：支持标准的文本框、单选框、列表框等组件。4) 报警组件：集成的报警管理和查询，可完成实时与历史报13、警的查询与管理。5) 事件组件：可以详细的记录操作人员的各种操作过程、系统事件。6) 事故追忆：可针对发生生产事故时的数据进行定位和分析不同的事故数据，通过报表和曲线的方式来进行表示和查询。7) 设备诊断组件：可统计开关型设备（如电机、阀门）的运行次数、时间，并且可以根据以上条件进行判断是否发生报警提示。8) 操作器面板：提供开关手操器、模拟手操器、PID手操器面板，方便DCS系统控制画面生成，简化组态过程。9) 多媒体组件：可以完成视频图象的实时播放，视频图象的存储、捕捉和回放，可以播放各种格式的视频、音频文件，可以有效的集成视频监控。10) 幻灯片组件：灵活的幻灯片播放，可进行自由控制。114、1) 浏览器组件：使软件可以成为为标准的浏览器客户端。12) 直方图组件：对生产数据以饼图、直方图、散点图的方式进行综合分析。13) 历史追忆组件：可以追忆带毫秒标签的数据，方便事故查询。14) GSM短信管理组件：完善的报警短信管理，生产出现问题的时候，通过移动网络将报警信息及时地发送到管理者的手机上。3、变量支持间接寻址功能，系统内置间接变量、中间变量、数据库变量等多种变量方式；系统变量可自动提取IO通讯状态、报警信息、系统时钟等；4、函数及方法强大的系统函数、友好的在线帮助，方便您快速构建SCADA系统；内置的组件具备大量的方法和属性，在脚本环境中可任意调用；支持自定义函数；5、编译开发15、环境面向对象设计的脚本编译环境，“所见即所得”，方便引用方法和变量；类“Basic”的语言环境，提供面向对象编程方式；脚本类型和触发方式多样，支持条件动作、数据变化动作、窗口动作、循环动作等；脚本支持多种结构，支持数组运算和FOR循环结构； 6、报警与事件系统软件在运行时自动记录系统状态变化、操作过程等重要事件，一旦发生事故，可就此作为分析事故原因的依据，为实现事故追忆，提供基础资料；操作人员可以根据生产需要将生产重要画面、曲线实时抓拍并存放到本地保存；报警和事件记录可以存放关系型数据库中，便于分析、查询和统计；报警方式：提供多种报警检查方式，使您轻松构建报警系统；支持传统的声光报警、语音文件16、报警，支持操作人员报警确认管理机制；支持GSM方式短信报警，生产出现问题的时候，通过移动网络可以将报警信息及时的发送到管理者的手机上；支持电话语音报警、E-mail通知方式报警； 报警自诊断支持内部自诊断，对IO通讯故障、网络通讯故障都可以进行报警提示；7、用户安全管理提供完备的安全保护机制，以保证生产过程的安全可靠，力控的用户管理具备多个级别，并可根据级别限制对重要工艺参数的修改，以有效避免生产过程中的误操作；力控提供了安全区的概念，同级别，不同安全区的数据不可以互相操作，保证了数据的分布式的管理。提供基于远程的用户管理，增加更多的用户级别及安全区，管理所有用户的远程登陆信息；加密管理：支持17、工程加密，用户可以通过加密锁自己定义工程密码，没有此加密锁任何非法用户无法侵入，保护了自己的工程结构；操作事件：可以详细的记录操作事件和系统事件，方便事故追忆；开机自动运行设置、有效的屏蔽系统键盘，可以防止非法用户入侵；8、实时历史数据库8.1、数据处理力控监控组态软件内置区域实时数据库，实时数据库对生产数据按区域、单元、子单元管理，分为6层结构，方便数据的管理。区域实时数据库内置多种功能块，来完成生产数据的输入与输出处理，可实现累计、统计、控制、线性化、PID控制、各种运算等多种功能。区域实时数据库完成实时数据处理、报警检查、历史数据存储等功能。数据库结构为可组态的“活结构”，用户可根据实际18、需要自定义自己的各类数据库结构，方便对数据的管理和查找。8.2、访问接口系统为开放式体系结构，全面支持DDE、OPC、ODBC/SQL、ActiveX标准。以OLE、COM/DCOM、动态链接库等多种形式提供外部访问接口，便于用户利用各种常用开发工具（如：VC+、VB等）进行深层的二次开发。1) SQL方式支持通过脚本的“SQL”函数的方式去访问关系数据库，专用的ODBC双向数据转储组件可以和各种关系数据库通过ODBC驱动进行实时历史数据与关系数据库的双向转储。2) OPC、DDE方式力控软件是一个标准的OPC服务器和DDE服务器，第三方软件可通过DDE和OPC标准来访问数据库的各种实时和历史19、数据。3) 控件方式标准的Activex控件，允许第三方开发工具如：VC+、VB等来访问实时数据库，支持远程标准C/S网络访问，直接支持EXCEL通过VBA的方式访问远程力控实时数据库；8.3、“API”访问方式API是高性能实时、历史数据库的快速访问接口，在数据库4万点数据负荷时，访问吞吐量可达到20000次/秒；9、系统软件开放性与国际化开放性：软件为开放式体系结构，全面支持DDE、OPC、ODBC/SQL、OLE DB XML、ActiveX等标准；以OLE、COM/DCOM、动态链接库等多种形式提供外部访问接口，便于用户利用各种常用开发工具（如：VC+、VB等）进行深层的二次开发；数据20、服务：支持以串口、网络、MODEM、GPRS、CDMA等方式将数据主动上传及转发；提供标准的ActiveX开放控件，第三方开发工具（如：VC+、VB等）可以通过它以网络或本地方式访问实时数据库的实时和历史数据；力控软件是标准的OPC、DDE SERVER，第三方软件可编辑数据库的各种参数；可以和常见的各种关系数据库如 SQL SERVER、ORACLE等进行数据交互；通讯驱动接口：提供串口对象，用户无须掌握高级编程就可以在编译环境下编写自己的设备驱动程序；I/O驱动程序的体系结构为开放式结构，其接口部分源代码完全公开，用户可以自行开发新的驱动程序，可以提供SDK开发包；国际化：产品面向国际化设21、计，支持多语言环境，同时具有英文版、繁体版，在英国、荷兰、中亚、东南亚等很多国家都有力控软件的应用实例。10、基于互联网的解决方案10.1、企业信息门户-Web Server力控软件可以为企业在创建基于Internet/Intranet的网络信息门户时提供完整的软件解决方案，即使您远离现场，也可以通过企业的Intranet网络，在任何一个科室的工作站上用标准的浏览器浏览工厂的生产过程；而通过Internet，无论在世界的任何地方，您都可以轻松地查看所有的生产信息，组织现场调度会议，或对操作人员和工程师进行培训。网络客户端是一个完全的“瘦”客户端，客户端不需要特殊的驱动程序或支持软件，只需要使用22、标准的IE浏览器，也支持PDA掌上终端访问力控的WEB服务器。10.2、Web页面与过程画面的高度同步力控Web Server实现了服务器端与客户端画面的高度同步，在浏览器上可以同时浏览多个过程画面，看到的图形界面与通用组态软件生成的过程画面效果完全相同，数据采用变化传输的方式，与其它采用JAVA虚拟机进行通信的方式相比，由于减少了解释运行的环节，因而具有更快的运行与数据更新速度。10.3、 企业级Web服务器力控Web Server专为构建企业级Web服务器而设计，具备高容量的数据吞吐能力和良好的健壮性，力控Web Server支持多达500个的客户端的同时访问。10.4、完善的安全机制力控23、Web Server提供完善的安全管理机制，只有授权的用户才能修改过程参数。使用力控Web Server时，管理员尽可安心，不必担心非法或未授权的修改。10.5、开放性采用Web Service技术，支持SOAP协议，支持IIS服务器发布，“瘦”客户端访问时会自动下载的远程WEB控件支持数字签名，适合企业信息门户集成。11、设备通讯平台-IO SERVER11.1、通讯解决方案l 支持通过RS232、RS422、RS485、电台、电话轮巡拨号、以太网、移动GPRS、CDMA、GSM网络等方式和设备进行通讯； l 开发环境下具备在线诊断设备通讯功能，可以动态的打开、关闭设备，通讯故障后具备自动恢24、复功能；l 支持控制设备和控制网络冗余，控制设备进行切换时，通讯会自动切换；l 支持多种协议的设备挂在一条通讯链路上与力控进行通讯，方便电台等远程通讯；l 支持与设备采取主从、主主、从主等多种交互机制来进行通讯，比如对MODBUS标准协议设备，力控可以支持主与从2种方式与设备通讯；l 可以和人机界面、实时数据库分离，充当通讯管理服务器；l 可以采集带时间戳的数据，毫秒级数据采集速率，实现历史数据向实时数据库的回插功能，可以采集记录仪、录波器数据，支持SOE，完成事件监视。l 可以作为DDE和OPC的客户端，OPC客户端同时可连接不同厂家的OPC服务器。l 力控I/O驱动程序的体系结构为开放式结25、构，其接口部分源代码完全公开，用户可以自行开发新的驱动程序，I/O Server内含串口调试工具。11.2、支持的设备种类支持主流的DCS、PLC、DDC、现场总线、智能仪表等1000多种厂家设备的通讯；可以按照用户提出的通信协议和硬件接口，在较短时间内开发新的驱动程序。l 支持霍尼韦尔、横河、福克斯波罗、费希尔等厂家的DCS通讯。l AB、GE、Omron、Modicon、Siemens、松下、三菱等厂家生产的PLC。 l 岛电、上润、神港、理化、上润、虹润等厂家生产的调节器以及其它流行的智能仪表、智能终端。l 研华、研祥、中泰、康拓等厂家生产的板卡及相关的智能模块。l 不同厂家的变频器如S26、IEMENS、三菱、富士等。l 各种不同的UPS设备、空调设备等。l 支持PROFIBUS、 Can、LonWorks、MODBUS等标准的现场总线。11.3、设备通信设置1）扫描周期的设置IoManager是驱动的配置工具，在配置过程中，更新周期是I/O设备在处理两次数据包采集任务时的时间间隔，一般情况下，在一个更新周期，只能处理一个数据包，由于很多现场的控制设备内部只有一个CPU，该CPU同时负责数据通讯、逻辑控制、数据计算等工作，如果在IO驱动中扫描周期太快容易使设备响应太慢，因此在设置这一参数时应该慎重，最好通过多次试验确定一个合适的扫描周期，设备的扫描周期即为定义设备时的“更新周期”27、，根据不同的设备更新周期建议值如表。通信方式通讯速率扫描周期（仅供参考）串口(RS232/RS422/RS485)2400及以下1000ms以上4800500-1000ms及以上9600200-500ms及以上19200及以上50-100ms及以上同步10ms-100ms及以上Modem1000ms以上UDP/IP网络200ms及以上TCP/IP网络200ms及以上网桥（GPRS、CDMA等）2000ms以上2）通讯状态监视、设备状态数据的读取在力控中可以为每一个I/O设备自动定义一个变量，假如系统中有一个设备PLC1，则每当PLC1不能与力控正常通讯时，这个变量的值就会被置为1。计算机通讯口28、故障、电缆、PLC端通讯口的故障、PLC通讯口与计算机通讯口的参数设置不一致都会造成通讯故障。还有一种可能，就是数据连接项错误，例如计算机的命令发给PLC的只读参数，PLC是不会予以响应的。如图6-2所示，当定义变量时，在“变量定义”对话框中选定“类别”为“数据库变量”，在“数据源”中指定数据源，选定“数据库状态”页，在下拉框“类型”中选择“I/O报警”，然后在“设备”下拉框中选择对应得设备名称。当这个设备的通讯不正常时，对应的变量值就会变成“1”，你可以在程序中判断该变量的值来发出相应的声光报警，也可以用于其他目的。3）I/O设备通信离线诊断当在IoManager中定义了I/O设备后，如果物29、理I/O设备已经连接到计算机上，可以利用IoManager提供的设备测试器（IoTester）在不创建数据库的情况下对物理I/O设备进行测试。通过IoTester，可以验证计算机与物理I/O设备通道连接的正确性、I/O设备参数设置的正确性、驱动程序对设备采集数据的正确性等。在IoManager右侧的项目内容显示区内选择要测试的设备名称，单击鼠标右键，在右键菜单中选择“测试”，弹出IoTester窗口，如图所示：在左侧的设备列表中选择要测试的设备名称，本例为“MODBUS”，然后在右侧中间的点表窗口的空白处双击鼠标左键，弹出“点定义”对话框：在“点名”项中指定测试点的名称（可任意指定），然后单击30、“I/O设备连接”组中的“增加”按钮设置数据连接项。其它参数可采用缺省设置。最后单击“确定”按钮添加一个测试点。可根据需要添加多个测试点。当所有测试点添加完毕后，选择菜单命令“测试/运行”或单击工具栏上的“运行”按钮，IoTester启动测试过程，并开始与物理I/O设备建立通信过程，同时将采集到的数据显示在点表窗口上。在通信过程产生的事件显示在下方的事件窗口内。选择IoTester菜单命令“视图/显示报文”，可以查看I/O设备通信过程中产生的报文信息。4）I/O设备的运行与监控I/O设备的运行系统主要由两部分组成：I/O驱动程序和I/O监控器（IoMonitor）。I/O驱动程序负责与物理I/31、O设备之间的数据通信、数据交互。IoMonitor 是一个监控管理程序，负责控制I/O驱动程序的启/停，监控I/O设备运行状态等。驱动程序的启动和进程管理：力控的I/O驱动是按照设备通道来管理驱动程序进程空间的。一个串口、一个TCP/IP网络链接、一块通信接口卡都算做一个通道。在运行时每个通道创建、加载一个独立的进程空间。这种相互独立的进程管理方式可以确保当某一通道出现异常时，不会对其它通道的数据采集产生影响。所有I/O驱动程序的运行方式都是后台运行方式，没有程序界面、图标。当启动力控运行系统时，运行系统可以自动启动IoMonitor，再由IoMonitor完成对所有驱动程序进程的创建、加载与32、运行。如果发现IoMonitor不能自动启动，需要检查开发系统DRAW中“系统配置初始启动程序”中的设置，如图所示，“IoMonitor”项要确定被选择：监控I/O设备运行IoMonitor提供了丰富的监控功能，可以对I/O设备在运行过程中的各种状态及产生的事件进行监视与浏览。查看系统状态选择IoMonitor左侧导航器中的“系统”，在右侧的信息显示窗口内将显示出“开始时间”、“当前时间”、“工程应用路径”、“数据库（DB）状态”、“冗余状态”等信息。查看授权信息选择IoMonitor左侧导航器中的“授权”，在右侧的信息显示窗口内将显示出系统使用的所有I/O驱动程序的ID及授权状态，如果授权状33、态显示为“未授权”，表明该驱动程序为演示使用方式，连续运行时间为1个小时。查看通道IoMonitor导航器“通道”下面列出了I/O设备使用的所有通道，分别用“Channel0”、“Channel1”、“Channel2”表示通道名称。选择通道名称，会在右侧信息显示窗口内将显示出具体的通道信息。可以查看通道的通信内容：选择通道名称，单击鼠标右键，选择弹出菜单“查看通道信息”，弹出“通道信息”对话框：选择查看方式和信息类型，单击“确定”按钮，IoMonitor的通道信息窗口会立即开始显示通道信息记录。如果没有通道信息显示，可能是设备状态不正常，通信处于故障状态。 通道信息在屏幕上快速显示和刷新时会34、占用一部分计算机资源，因此建议仅在调试阶段查看通道信息，在系统正式投运后不要显示通道信息。 导航器通道名称下面的项为驱动组件名称。选择驱动组件名称，右侧信息窗口内列出该驱动组件：IOID、类别、说明、版本号等信息。驱动组件名称下面的项为I/O设备名称。选择I/O设备名称，右侧信息窗口内列出该设备的各种运行状态信息：状态、地址、设备更新周期、超时时间、总点数、活动点数、活动包数、采集包数、请求次数、应答次数、采集超时次数、平均采集周期、平均采集频率、可写点点数、写操作次数、写操作答应次数、写操作超时次数等。查看数据包信息在IoMonitor导航器中选择某个I/O设备名称，然后单鼠标右键，选择弹出35、菜单中“查看数据包信息”，如图所示： 弹出“数据包信息”对话框，在对话框上显示所该I/O设备包含的所有数据包及连接项的信息，可供I/O调试人员查看，如图所示：查看I/O设备日志 在运行过程中，IoMonitor会自动将I/O设备产生的重要事件记录到力控日志系统中。若要查看这些事件，打开力控日志系统，选择“系统日志”大类，在右侧的事件窗口中可以查看所有来自IoMonitor的事件信息。12、“并发”的移动通讯处理三维力控历经多年的开发和深入的行业应用，在石油、石化、楼宇IBMS、窑炉、真空炉等行业具备大量的行业图形控制组件，适合专业行业自动化软件工程的快速构建；目前移动网络的普及为替代传统的拨号36、电台提供了可能，力控软件利用移动网络在石油、水利、热网、能源、水厂等多个行业得到了广泛的应用，特点如下：l 力控数据服务器只需要利用ADSL或者静态IP就能对多个远程设备进行通讯，数据为并发处理、完全透明的解决方案，消除了一般国内组态软件将GPRS网络绑定虚拟串口以查询方式访问造成数据传输不稳定的隐患；l 心跳维护周期可单独设置，有效的流量控制机制保证了远程应用中节省通讯费用；l 所有设备的驱动程序支持通过移动GPRS、CDMA网络与控制设备进行通讯，力控节点与其远程力控节点也可以进行移动通讯；l 力控软件支持设备主动通过GPRS上传数据的方式进行数据传输；l 支持移动APN专网固定IP等方37、式进行数据传输；13、企业信息化平台l Internet时代的创举：提供在Internet/Intranet上通过IE浏览器以“瘦”客户端方式来监控工业现场的解决方案；支持通过PDA掌上终端在Internet实时监控现场的生产数据；WWW服务器端与客户端画面的数据高度同步，浏览器上看到的图形界面与通用组态软件生成的过程画面效果完全相同；“瘦”客户端与WWW网络服务器的实时数据传输采用事件驱动机制、变化传输方式，因此通过Internet远程访问力控Web服务器，IE“瘦”客户端显示的监控数据具有更好的实时性；WWW网络服务器面向.NET技术开发，易于使用ASP.NET等快速开发工具集成力控来构建38、企业信息门户；l 强大的移动网络支持：支持通过移动GPRS、CDMA网络与控制设备或其它远程力控节点通讯，力控移动数据服务器与设备的通讯为并发处理、完全透明的解决方案，消除了一般软件采用虚拟串口方式造成数据传输不稳定的隐患，有效的流量控制机制保证了远程应用中节省通讯费用。l 企业信息化的助力工具：力控软件内嵌分布式实时数据库，数据库具备良好的开放性和互连功能，可以与MES、SIS、PIMS等信息化系统进行基于XML OPC、ODBC、OLE DB等接口方式进行互连，保证生产数据实时地传送到以上系统内；l 国际化设计与支持：面向国际化的设计，同步推出英文版和繁体版，保证里多国语言版的快速支持与服39、务。1.3.2硬件产品我们为xxx设计的电暖气节能监控系统硬件选用研华3500系列控制器及扩展模块， BAS-3520是研华开发的基于Ethernet的楼宇自动化专用控制器，提供针对电暖气、HVAC、冷热源等子系统的监视与控制。该控制器采用全以太网的通讯方式，保证现场设备之间数据的快速通讯和数据交换，开放式通讯协议支持BACNet和Modbus协议。同时DDC支持WebServer功能，允许客户在远端通过普通的IE浏览器直接登录现场DDC进行数据浏览。完全基于以太网设计开发的上位机HMI/SCADA软件，保证现场设备与上位机软件之间无缝链接，为远端工程的远程浏览和远程诊断维护工作提供了便利。B40、AS-3500控制器BAS-3500系列直接数字控制器是一款功能强大的一体化现场控制器，控制器与上位机之间采用TCP/IP通讯协议，10/100M的通讯速率，保证现场设备状态通过控制器快速、无差错的反应到上位机操作界面上来。BAS-3500控制器本身提供多个输入输出通道，包括模拟量输入AI、模拟量输出AO、数字量输入DI和数字量输出DO通道。其中，BAS-3520提供4个通用输入，每一个通用输入通道通过软件可以设置为数字量输入和模拟量输入通道。BAS-3500控制器提供一个Ethernet网络接口和一个RS-485/232通讯端口，其中Ethernet接口用于连接上位机HMI以及逻辑编程的下载41、，RS-485/232接口用于扩展第三方硬件设备。当IO数量不能满足需要的时候，BAS-3500控制器可以进行IO扩展，每一个BAS-3500控制器最多可接3个IO扩展模块，同时IO扩展模块也可以作为远程IO模块单独使用。BAS-3500系列控制器使用强大的图形化编程控制软件BASPro，对分散在大楼各个角落的现场设备进行监视和控制。BAS-3520网络型控制器BAS-3500 系列控制器包含下列模块：l BAS-3520 20路DDC控制器l BAS-3512 12路DDC控制器BAS-3000 系列I/O扩展模块：l BAS-3050 16路通用数字量I/O扩展模块l BAS-3051 142、6路数字量输入I/O扩展模块l BAS-3052 16路通用数字量I/O扩展模块l BAS-3018 8路通用输入I/O扩展模块l BAS-3024 12路通用输入输出I/O扩展模块控制逻辑编程舒适的空调环境在于精确而可靠的控制功能的实现， 而正确的逻辑控制程序编程是其成功的关键。 研华 iBAS 系统的图形化逻辑编程工具 BASPro 软件， 将软件编程图形化和模块化，通过简单的堆积木式的模块连接与参数配置，就可以轻松完成复杂程序的编写，完全免除了对冗杂的计算机程序代码了解的必要性。而且控制程序支持设备离线状态下的仿真模式，用户可以在不连接任何设备的状态下，模拟编程、下载和调试，学习起来非常43、方便。 Baspro编程软件Advantech BASPro 功能特点： 完全图形化编程 图形化编程方式使硬件设定、控制逻辑的编写变的非常方便，简单易学，开发出来的程序具有容易排错、易读、易维护的特性，因而能缩短工程开发周期，节省成本。 支持远程功能 支持以太网通讯功能，能够远程上传、下载控制逻辑，支持远程调试修改、监控控制器状态，而且还支持远程设定 DDC 控制器的 IP 操作，便于开发跨区域的控制管理系统。 方便的节假日、日程设定功能 节假日、日程设定功能可以方便地规划一年内的所有节假日，日程设定支持一天内设定 4 个不同时段加以不同控制，并且能区别对待假日和非假日在时段设置上的不同，而且44、具有电力时段设定，用户可以根据不同的设定参数来控制现场设备的运作情况。 BAS-3000 DDC 自动扫描功能 内置自动扫描硬件设备功能， 在 Builder中可以扫描连接到以太网中的 BAS-3000 设备，并且可以查看硬件信息，方便用户配置现场中的监控系统。 硬件设备联动功能 通过内置的逻辑功能模块编制设备之间的联动关系，可以轻松实现设备之间的联动功能，如通过监控公寓内的温度，来决定室内电暖气的起停工作状态，以达到节能的目的。在 Advantech BASPro 中，可以通过拖曳几个功能模块轻松做到。 时间同步功能 内置时间同步模块， 既可以设定任何一款控制器作为时间服务器或客户端，又可以45、外挂精准时间源作为时间服务器，保障了设备之间的同步联动机制，也精确了时间日程设定。 灵活多样的控制模块 Advantech BASPro 把各种控制需求整合成功能模块，用户无需自己编写任何控制脚本，只要通过简单的拖曳、组合、连接这些预制的功能模块就能完成控制逻辑的编程工作。非网管型交换机研华提供各种类型的非网管型工业以太网交换机供用户选择，包括EKI-2525（5端口10/100Mbps）、EKI-2528（8端口10/100Mbps）、EKI-2525M（4端口10/100Mbps电口和1端口多模光口）和EKI-2526M（4端口10/100Mbps电口和2端口多模光口）等。其中，EKI-246、525M和EKI-2526M自带多模光纤接口，可以传输2KM的距离。EKI-2000系列非网管型工业以太网交换机安装支持DIN导轨安装，面板安装，堆叠安装；工作温度：-10 60；浪涌保护：3000 VDC；电压：+ 10 30 VDC；支持全双工/半双工流量控制。非网管型交换机串口服务器5、串口服务器EKI-1526 16端口RS-232/422/485串口服务器 提供2个10/100 Mbps以太网端口用于局域网冗余 提供COM端口重定向（虚拟COM），TCP和UDP操作模式 支持波特率高达921.6 kbps的 允许最大。5主机同时访问一个串行端口 允许最大。16主机要访问作为TCP客户47、端模式 内建15千伏ESD保护所有串口信号 提供了丰富的配置方法，包括Windows实用工具，远程登录控制台和Web浏览器 支持Windows 2000/XP/Vista驱动程序 自动RS - 485数据流控制的SNMP的MIB - II的网络管理串口网络示意图温度传感器一、 概述传感 、 变送一体化设计 ， 适用于一般的室内环境的温湿度测量。传感器性能可靠，使用寿命长，响应速度快。二、 产品特点 响应速度快 体积小 安装方便，引线可以从壳体侧面或背面两种出线方式 性能稳定 使用寿命长 多种模拟输出信号 CE 认证三、 性能参数直流供电： DC 24V （ 22V 26V ）准确湿度 ： 3 48、RH 、 1 RH(5 RH 95 RH,25 ) 温度 ： 0.5 （ 0 50 ） 、 0.25 （ -20 60 ）工作温度： -10 60 稳 定 性： 1%RH/y ；温度 :0.1 /y响应时间： 10)内置音箱无HDCP功能支持LED背光是接口VGA1个DVI1个规格电源工作模式功耗(典型值) 22W DPMS休眠模式功耗(典型值) 0.3W尺寸(不包括底座) 513.2*309.6*61.9mm (包括底座) 513.2*388.5*200mm重量3.6kg是否支持壁挂是壁挂规格75x75mm底座普通1、联想ThinkStation E20 4222A66：处理器1英特尔 至强49、 四核处理器 X3430 2.40GHz作系统正版无内存控制器/三级缓存DDR3-1333,8MB芯片组Intel 3450有限保修期限及类型3年部件及人力3年有限保修内存4GB/16GB (标准/最大)速度1333MHz ECC类型UDIMM内存数量/插槽总数2SODIMM /4SODIMM硬盘1TB硬盘类型SATA硬盘转速7200rpm硬盘个数/硬盘托架总数1/2SAS 控制器-RAID 配置-显卡Nvidia Quadro 600显存1GB DDR3显卡数量1光驱Rambo光驱接口类型SATA 光驱托架总数2Gen2 PCIe x161PCIe x4-PCIe x11PCI23.5 内部50、托架（硬盘）-3.5 外部托架（软驱，多媒体读卡器）-5.25 外部托架（光驱）-网卡集成千兆以太网卡前置端口2个USB2.0后置端口6个USB2.0,千兆以太网卡,串口,模拟音频输入/输出已测试操作系统正版 Windows 7 Ultimate 正版 Windows 7 Professional正版 Windows 7 Home Premium 正版 Windows 7 Home Basic 正版 Windows Vista Ultimate 正版 Windows Vista Business正版 Windows Vista Home Premium正版 Windows Vista Home51、 Basic正版 Windows XP Professional 正版 Windows XP Home Edition 通用管理特性应急与恢复系统 Rescue and Recovery系统移植助理 System Migration Assistant 安全特性机箱侧盖锁客户端安全管理解决方案 Client Security Solution 超级用户口令 硬盘密码 加电密码 安全锁插槽 力控组态软件主要特点l 国内领先的SCADA系统监控组态软件。力控软件作为SCADA系统中的调度级的核心部件具备以下几个特点：数据处理：作为SCADA核心软件，支持数据冗余备份，极大提高了数据的安全性和数据处52、理效率；通讯保障：可以支持各种网络通讯方式，除传统的拨号、电台、以太网等，其它的如移动网络、卫星、微波等网络方式也可以很好的切换，可以适应多条通讯链路并行通信，保证了通讯链路的冗余，另外还解决了因为地理分散导致通讯网络不稳定的隐患；l 开放性：开放的数据接口，强大的组件容器可以很好的和第三方软件结合，数据库开放C、C+、DBI、COM、OPC、ODBC、OLEDB等主流通讯接口，适应系统扩展的要求。l 真正的客户-服务器体系结构,“瘦”客户端与WWW网络服务器的实时数据传输采用事件驱动机制、变化传输方式，易于使用ASP.NET等快速开发工具集成力控来构建企业信息门户；l 完整的冗余功能, 解决53、了一般国内外软件在数据吞吐、安全性和容错性上的问题。冗余支持: 控制设备冗余、控制网络冗余、监控服务器冗余、监控网络冗余、监控客户端冗余等多种系统冗余方式，可以适应对安全性要求比较高的工艺装置和场合；l 强大的分布式报警、事件处理，支持报警、事件网络数据断线存储，恢复功能；l 强大的ActiveX控件对象容器，定义了全新的容器接口集，增加了通过脚本对容器对象的直接操作功能，通过脚本可调用对象的方法、属性；l 全新、灵活的报表设计工具：提供丰富的报表操作函数集，支持复杂脚本控制，包括：脚本调用和事件脚本、可以提供报表设计器、可以设计多套报表模板；l 方便、灵活的开发环境，提供各种工程、画面模板，54、大大降低了组态开发的工作量；1.6.1.2 研华控制器BAS3520控制器特点： 完全基于Web技术的楼宇控制器 强大的图形化编程软件BASPro 支持WebServer功能， 允许用户直接登录DDC查看数据 内置丰富的BA专用模块， 开发方便 以太网连接， 10/100M速率保证数据快速通讯 扩展支持Ethernet本地扩展和RS-485远程扩展 开放式架构， 支持BACnet、 Modbus等通讯协议 可选LCM显示操作终端 5、串口服务器EKI-1522 2端口RS-232/422/485串口服务器 提供2个10/100 Mbps以太网端口用于局域网冗余 提供COM端口重定向（虚拟COM55、），TCP和UDP操作模式 支持波特率高达921.6 kbps的 允许最大。5主机同时访问一个串行端口 允许最大。16主机要访问作为TCP客户端模式 内建15千伏ESD保护所有串口信号 提供了丰富的配置方法，包括Windows实用工具，远程登录控制台和Web浏览器 支持Windows 2000/XP/Vista驱动程序 自动RS - 485数据流控制的SNMP的MIB - II的网络管理第二章：施工方案2.1 工程进度计划与措施国家行政学院IBMS智能建筑管理系统的建设，需要用“系统”的思维去理解企业智能建筑设备的管理流程，用科学的方法去分析企业智能建筑设备的工作原理及功能，并以优化企业智能建56、筑管理为基础，把各分散的建筑管理系统，统一在IBMS智能建筑管理平台下，合而治之，解决物理及功能分散，造成的人力资源、物力资源浪费的弊端。所以IBMS智能建筑管理系统的建成，是企业科学管理的改革，是促进企业建筑设备管理的科学化、标准化的手段，使企业建筑设备管理快捷、简便、节能。 我方承诺在实施系统时严格遵守相关标准及规范： 智能建筑设计标准（GB/T 50314-2006） 建筑及居住区数字化技术应用系列标准（GB/T GB/T20299-2006） 公共建筑节能设计标准（GB 50189-2005） 民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92） 计算机软件开发规范（GB8566-87） 计算57、机软件开发质量及配套管理计划规范（GB12504-12509-90） 信息技术互连国际标准（ISO/IEC11801-95） 安全防范工程技术规范（GB50348-2004） 信息技术互连国际标准（ISO/IEC11801-95） 智能建筑工程质量验收规范(GB50339-2006) 软件工程国家标准 我们在施工过程中将遵循以下原则： 安全：安全包括人身安全和设备运行的安全，这就要求我们在施工过程中要注意安全，遵守各项安全操作规程，施工中对电缆电线的连接、接地及各项通电实验都应一丝不苟，严格按照施工图、施工规范和产品说明书的规定进行，确保产品的安全及运行安全。 可靠：本系统为弱电信号，强调它的58、可靠性，不仅要求设计时采取必要的措施，在施工中保证系统的可靠运行往往更为重要。 便利：因设计总是在图纸上的，对运行及维修未考虑周全，在安装过程中，就应充分考虑，使运行和维修便利。 经济：在施工中，在能满足设计要求的前提下，我们将大力使用新技术、新工艺、新材料、新机具，在提高安装质量的同时，提高经济效益。对施工班组的管理，施工班组拟按施工员颁发的中的工作内容和质量要求组织施工，施工班组拟有专人对发到班组的各类文件和图纸进行登记和妥善保管，不准乱丢乱放。使用人不准在图纸上随意涂改或勾画，要保护好文件和图纸。班组要正确使用和保护好测试设备和仪器仪表，使用前应先检查技术状况是否完好，是否有鉴定标志，要59、保证每道工序的正确性。班组要清楚知道所干的工作内容、操作方法、检验和记录要求。 按项目管理规定和ISO9001质量体系文件规定建立项目管理制度如： 项目经理部组织机构及职责 项目现场标准化管理制度 项目安全管理制度 项目施工生产管理制度 项目质量管理制度 项目技术管理制度 项目材料管理制度 项目机械使用管理制度 项目技术资料管理制度 项目现场管理制度2.1.1 项目实施需求分析国家行政学院智能化工程管理系统，包括以下系统：西门子BAS、施耐德BAS、能耗计量系统、高低压配电系统、路灯控制系统、会议中心单元房控制系统、空调节能系统、大屏显示等。除了系统集成之外还要完成能耗计量系统、高低压配电系统60、路灯控制系统、会议中心单元房控制系统的建设。2.1.2 项目实施步骤我们将IBMS实施过程分为以下三个阶段：项目前期准备阶段、项目现场实施阶段和项目验收及培训阶段。2.1.2.1项目前期准备阶段根据本次项目的具体情况项目前期准备阶段分两部分进行：施工技术准备阶段、系统联调准备阶段。1、 施工技术准备阶段我方工程设计人员与甲方、监理及有关设计单位进行设计联络，根据合同和招标文件的要求，结合现场实际情况和有关的技术要求进行系统的深化设计。设计图纸经甲方、监理公司及有关管理部门审验合格后进行下一步工作。做好施工准备可以保证安装工作有计划、有步骤的进行。减少施工中的混乱，对实现均衡施工，缩短工期，确61、保工程质量和安全生产，将起到重要作用。 查勘现场，熟悉场地情况，根据监理及规划部门移交的控制坐标点，按建筑物总平面要求，在施工区域设置防破坏保护措施或安装必要的设备。 对施工用电、用水等要调查，编制用电、用水组织措施，并按方案的要求进行水、电布置，搞好污水排出管道的有关手续。 针对本工程主要设备的性质，安装要领、技术要求等进行资料的收集，对调试的要求进行收集并做好调试工具工作的准备。 熟悉图纸，组织施工图的会审，在施工前解决好图纸资料方面的问题，围绕四个方面从施工的角度提出图纸资料存在的问题： 施工图纸是否符合规范和技术要求，如有问题逐一提出。 图纸资料是否与其他各专业的图纸资料有冲突，如有问62、题及时与甲方、监理、设计部门共同协商，研究解决方法。 图纸设计是否与现场已有的事物环境有冲突，如有冲突应与甲方、监理、设计提出，加以解决。 设计图纸是否齐全，如果图纸不能画出的部分，设计说明应该表达 根据会审后的图纸，进行施工图预算编制和施工预算，两算对比，确定项目管理目标。 编制“标后”组织设计。对于重要的分部工程编制施工方案，确保工程质量。 根据合同工期和甲方要求，结合现场实际条件，设备、材料准备情况及土建、精装修的进度，编制切实可行的弱电工程施工计划。 制定安装所需的主要施工机具计划。系统施工特点，施工所使用的机具较少，但调试设备都较精密。因此必须做好施工所用的机械、器具的维护、保养工作63、，确保其可靠性。 根据图纸提出预制加工件的数量、规格。绘制加工图以便集中预制加工。如：设备、桥架、配管的支吊架，终端设备安装用连接件、支持件等。 设备原则上执行原厂商的标准。 根据工程需要和现场实际情况，编制设备、材料的进场计划，联合有关部门适时解决材料、设备的到场。确保工程进度。如果在某一阶段由于客观原因延误了进度，要及时修改后的进度计划，以满足总体进度计划的要求。 确定施工力量，督促施工班组的施工力量的配备。同时层层进行施工技术交底，使所有的施工人员明确自己的责任，对自己要做工作的技术要求心中有底。具体的劳动力安排须结合图纸及工期要求认真进行组织落实。 项目管理部门做出交叉、配合施工的安排64、。其主要是与土建、安装其他各专业、精装修之间的配合。2、 系统联调准备阶段国家行政学院智能化工程系统分析、接口资料准备。联系各子系统负责人，准备系统接入的接口资料。 子系统准备及协调事项如下 通讯协议 点表信息 网络接口及布线 IBMS系统集成子系统接口信息调查表序号子系统名称品牌物理接口通讯协议1西门子BAS西门子TCP/IPRS232RS485标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库提供自定义通讯协议提供程序开发包2施耐德BAS施耐德TCP/IPRS232RS485标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库提供自定义通讯协议提供程序开发包3能耗统计平台65、建设中TCP/IPRS232RS485标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库导则提供程序开发包4高低压配电系统建设中TCP/IPRS232RS485标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库提供自定义通讯协议提供程序开发包5路灯控制系统建设中TCP/IPRS232RS485标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库提供自定义通讯协议提供程序开发包6单元房控制系统建设中TCP/IPRS232RS485标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库提供自定义通讯协议提供程序开发包7空调节能系统建设中TCP/IPRS232RS466、85标准OPC DA标准BacnetModbusODBC 数据库提供自定义通讯协议提供程序开发包填表说明：复选框表示未使用，表示当前使用的，可双击进行修改，可的物理通信方式 ，另外，等各子系统调试试运行后，提供相应数据点多选，择优使用。备注：IBMS的接入方式通常有RS485、RS232、OPCServer、Bacnet、Modbus、TCP/IP、OCX、DLL、ODBC数据库等。以上表格中所需内容请总包方尽快协调各子系统负责人，填入相应内容，提交给西安协同，西安协同据此进行开发相关接口通信服务程序。主要填入子系统品牌型号及所采用表 子系统接口开发收集到子系统接口信息后，进行子系统接入IBM67、S的接口开发和前期调试工作，为项目实施打好坚实的基础。 每个子系统大致需要监控的设备及工艺参数； 各子系统所提供的监控点数，掌握大致的监控点数，了解联动需求； 根据联动需求，编写联动控制脚本。 同时，着手准备页面表现部分的设备图形素材。可从已有的图库中选取，也根据系统设备的特殊性截取或制作。 一旦某子系统的监控点配置完毕，可根据监控点布置浏览页面，直到系统的页面全部布置妥。 制作报警信息和联动信息页面。2.1.2.2 项目现场实施阶段根据本次项目的具体情况项目现场实施阶段分两部分进行：硬件安装实施阶段、系统联调实施阶段。1、 硬件安装实施阶段 线缆敷设 穿线工作在土建工程基本完工，墙面、地面抹68、灰工程完成后进行。 穿管绝缘导线或电缆的总截面积不超过管内截面积的40。敷设于封闭或线槽内的绝缘导线或电缆的总截面积不大干线槽的净截面积的50。 多芯电缆的弯曲半径，不小于其外径的6倍。 信号电缆(线)与电力电缆(线)交叉敷设时,成直角；当平行敷设时，其相互间的距离应符合设计规定。 电缆沿支架或在线槽内敷设时应在下列各处固定牢固： 室外电缆线路的路径选择应以现有地形、地貌、建筑设施为依据，并按以下原则确定：2、 系统联调实施阶段 产品实施要求为配合弱电各子系统的集成，系统集成商必须责成子系统集成商，在合同约定时间内，提供相应的接口通讯方式和通讯协议文本。如果通讯协议不完整或不能据此实现通讯，接69、口开发人员不承担相应责任。实施内容及流程图 流程图如下： IBMS软件环境搭建完成软件数据库及服务端的安装，配置服务器运行参数及数据库设置。 子系统点表录入收集各子系统点表信息，完成点表数据录入，并设置相关参数。 WEB页面个性化制作根据客户需要开发个性的页面组态图形，制作IBMS系统WEB页面，完成页面控件与点表关联，设置联动参数、计划任务设置、报警参数等等。 接口调试将子系统接口程序接入IBMS系统，配置参数，进行接口调试，及时发现问题，完善接口程序，保证各子系统正常接入IBMS系统。 系统整体调试运行完成子系统接口调试，并正常使用后，进行全面系统调试，完善联动设置及计划任务。根据用户需求70、优化IBMS系统管理策略，分配用户及权限。 分控系统搭建根据用户需要，安装远程客户端程序，完成分控系统的实施，并调试正常使用。2.1.2.3 培训方案 培训目的 使用户熟练使用本系统操作和日常的维护。 培训对象 国家行政学院节能监管体系建设项目的维护及使用人员。 国家行政学院节能监管体系建设项目消控中心值班人员。 培训资料 国家行政学院节能监管体系建设项目系统培新大纲 国家行政学院节能监管体系建设项目IBMS系统正常运行规范要求文本 国家行政学院节能监管体系建设项目系统操作手册 国家行政学院节能监管体系建设项目系统维护手册 国家行政学院节能监管体系建设项目系统用户手册 培训要达到的目的 使系统71、维护人员掌握IBMS系统的日常操作 使系统维护人员掌握IBMS系统的日常维护 使操作人员熟练掌握IBMS系统的故障排查 培训考核以提问和上机操作的方式，考核维护人员对IBMS系统的掌握是否合格。附：培训人员签到表（注：培训人员应具备基本的计算机操作技能）日期培训人员所在部门培训人员签名2.1.3 项目实施进度安排根据国家行政学院具体情况和施工方案规定，现拟定工程进度如下：2.2 质量保证计划与措施我方将认真贯彻执行国家建设工程质量管理办法、建筑安装工程质量评定标准等政策法规和本工程项目制定的质量管理办法，以及我方根据ISO9000系列标准制定的实施全面质量管理的质量手册，作为该项工程质量的保证72、。项目经理对工程项目的质量全面负责，并设置以总工程师为首的专项质量管理人员，分管质量管理工作，做好各项保证工程质量的技术措施。对工程项目的全过程，严格按照本工程制订和采用的国家有关的“技术标准、技术规范”进行控制、管理、施工和检验。加强质量意识的教育，树立“质量第一”的观念。从施工队伍的选择，操作人员的上岗，都应把质量保证，岗前技术培训放在首位抓好，抓落实，不合格者不能选用或上岗。严把设计、图纸会审关。把设计缺陷，图纸的失误降低到零，以优质的设计保证工程的优质。并在各工序施工前做好技术交底。严把施工组织设计和施工技术措施、施工方案审批关。建立层层审阅签字制度，不按规定的程序审批签字，施工单位不73、得安排施工。严格控制施工用材料、设备的采购质量，材料、设备运到现场后由项目工程师参与检验把关。所用的材料设备必须具有产品合格证，并符合设计和施工图要求，无证不合格产品不准进入施工现场。实行技术复核、隐蔽工程验收制度。管理人员编制工程项目复核计划，明确复核项目内容、复核人员、复核方法、复核时间等。技术复核结果填写分部分项工程技术复核记录,隐蔽工程复核验收后填写隐蔽工程验收记录，此作为施工技术资料归档。该项工作可和监理工程师一起进行。建立现场计量、检测、调试仪表、器具、设备的管理制度。现场检测、调试仪表器具须定期校验，并保持完好，经复核批准方可允许使用，由专项工程师和质量工程师进行定期复核确认，没74、经确认的严禁使用。建立定期或不定期工地巡检制度，随时检查施工单位施工情况。发现施工操作、质量、安全等问题，及时予以解决，做到对工程全过程的控制。制定施工现场成品，半成品保护制度，系统进入安装设备、调试阶段，应组织和督促施工单位安排专人值守，防止丢失、破坏、火灾等情况发生。一旦发生意外，必须追究原因。分清责任予以及时处理。制定相应的奖罚制度，由项目部实行奖优罚劣，重奖重罚政策。保证工程全面质量管理工作的实施和技术管理工作的实施。建立竣工图编制审核、移交制度。工程竣工后及时准确的根据设计变更、书面指示、技术核定单等编制竣工图。按市档案馆管理文件的要求审核、汇总装订成册，在合同条款规定的时间内，按规75、定的数量随同竣工资料交改业主方。按“工程技术档案资料管理制度”的规定，将施工全过程的原始资料、记录按业主方的要求和市质监站、档案馆的要求，编制、汇总、装订，经审查合格后交甲方办公室归档。2.2.1 施工计划的质量保证措施在编制施工总进度计划、阶段性进度、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配合各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及周转材料，施工工具，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。鉴于本工程的工程量大、工期紧，故在施工中应树立起样板为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者76、发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放首位的概念，但工期的紧迫，就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质、保量地完成。2.2.2工序控制质量的保证措施 图纸会审施工技术的先进性，科学性、合理性决定了施工质量的好坏。发放图纸后，业内技术人员会同施工班组组长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的疑点、难点、错误，在图纸会审及设计交底时予77、以解决。 关键、特殊工序的策划根据设计图纸的要求，在施工前，项目技术负责人明确本工程的特殊工序、关键工序，即施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施 工工艺才能达到保证质量目的的工序。项目技术负责人组织业内技术人员、施工班组组长、质检人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行周密保证，并在实施过程中予以改进。质检组针对质量通病易发工序制订质量通病预防工艺措施。 技术交底在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为项目技术负责人(质量经理)，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工78、艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工组长、质检人员进行交底。第二级为施工组长向班组进行分项专业工种的技术交底。施工组长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力、并向操作人员做好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点、应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量事故的发生。 工序质量控制施工中严格按照有关标准、规程、规范进行作业，运用我方先进的工法和施工技术、经验，提高工序质量。加强工程施工全过程的质量管理，严格按过程控制79、程序实行监控，尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过 程检查、重点难点技术攻关、特殊工种持证上岗、所用工具及设备的能力检定、工序验收等各个环节予以全过程控制，保证工程质量。实行样板引路制度，推行样板制度，明确标准，增强可操作性，便于检查监督，暴露问题，把问题解决在大面积施工之前，样板做好后，经甲方代表、监理、总包验收合格后方可进入大面积施工。在施工实行工序操作流程制，各工序要坚持自检、作业检、交接检制度。 在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的一条龙 操作管理方式，以确保工程质量。避免返工，同时也提高自我控制的意识和能力。严格执行施工员、质检员监80、督制度。2.2.3 工程档案质量的保证措施工程资料是整个工程全面反映，为确保本工程资料的及时性、真实性和完整性，确保整个工程资料的可追溯性。我方将在本项目设立一个专职资料管理员，对工程档案质量进行保证，为样板工程取得可靠的凭证，起主要保证职责如下： 保证本工程所采用标准、规范、规程、标准图集配备的全面性、准确性； 施工图纸、设计变更、技术核定合理； 来往函件的收发、管理； 根据优质工程要求，负责工程保证资料的收集、整理和归档； 保证档案资料的真实性和准确性。2.2.4 材料质量的保证措施所有甲、乙双方采购的材料设备，都要满足设计和规范的要求，并提供产品合格证明及检验材料。故在各种材料进场时，我81、方随货提供产品的合格证或质量保证书；为保证材料质量，要求材料管理部门严格按照公司有关文件、规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。有监理见证抽检试验制度，所有材料的检验和试验必须有监理见证，严把材料的质量关。2.2.5 施工班组操作质量的保证措施施工操作人员是工程质量的直接责任人，故从施工操作人员自身素质以及他 们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保各工序在操作过程中质量达到要求。对每个进入本项目的施工人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持82、证上岗，对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。施工队伍进场严格执行入场教育制度。安全、质检人员和施工技术人员必须对他们分别进行安全管理制度教育，质量意识教育和操作技能的教育，提他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。施工管理人员，特别是施工班组组长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容，过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。加强岗位培训，对一些高、难、新技术的岗位施工人员必须先由公司劳务部门先行培训合格后，才能由熟练工83、人带领上岗操作。指定专人管理，随施工、随检查、随指导，发现问题及时纠正。保持队伍相对稳定，从生活上关心帮助，解决他们的后顾之忧。实行优质优价，调动他们创优质工程的积极性，促进工程质量的提高。2.2.6 设备及材料的管理根据该工程总体进度计划及施工方案确定施工机具类型、数量和进场时间，安排辅助材料的采购，工程人员凭单领料，杜绝浪费。物资供应与施工程序、施工进度密切相关。物资在从供应部门领出后到工程竣工移交，这段时间为施工单位管理，物资领用必须手续齐全，记录完整真实。物资在使用过程中必须专项专用，不可代用。如遇特殊情况，须经有关部门负责人审批，有书面通知方可代用，以免造成物资流失，管理混乱。消耗性84、材料最容易造成混乱，所以班组每位施工人员都应负起责任，保证施工顺利进行。所有物资严格管理，在施工现场应避免人为损坏。物资供应计划为日历时日，以开工日为基准零日。主要物资提前提出供应计划。设备安装时应进行安装前登记，应记录设备名称、型号、安装地点、领用人等内容。施工现场临设的库房要严格按照现场管理规定摆放整齐，并有专人看管。设备和材料机具的说明书、合格证及钥匙等资料物品要妥善保管，分类进行保存。库房要保持卫生整洁，设备和机具材料必须摆放整齐，并分类标记。设备及材料按其分类进行保存，保证其在库房中不损坏变质。系统设备安装到位后，应组织相应的设备数量移交，以保证设备不移失。施工机具由项目负责人统一管85、理，并派专人检修及保养，工机具使用必须严格遵守借还制度，进行登记造册。如在使用过程中丢失及损坏，必须呈报项目负责人。所有设备及各种检测工具均随着工程的进度，依次进入工程现场，并且根据现场的实际需要，合理进行调度，保证施工顺序合理有序，严禁避免缺少工具或由于周围环境不整造成的耽误工期的现象。对以上所有的设备要文明装卸搬运，防止设备损坏。我们对所有的材料设有材料库，并有专人进行负责，严格按照材料的特性进行运输和储存，保证进入现场的材料符合包装和运输的国家标准。对于特殊的检测设备保证是有国家质量检测局认可的测量设备，这对保证设备和系统的性能起着非常重要的作用。材料/设备按甲方和监理要求的报审步骤进行86、审批。材料及物资订购部门根据各种物资的需用量计划，分别落实货源，并及时供货，以保证工程的施工进度。2.2.7 设备的保护措施为加快先进技术与现代管理方法和手段在项目的运用，努力降低成本，提高工程质量。施工现场随着施工进行，成品保护工作显得尤为重要，做好成品保护工作，是在施工过程中要对已完工分项进行保护，否则一旦造成损坏，将会增加修复工作，带来工、料浪费、工期拖延及经济损失。因此成品保护是施工管理重要组织部分，是保证施工生产顺利进行的主要环节。我方制定了严格的成品保护措施：设备材料领用后，在运送至工地、现场存放、分项工程完成或单位工程竣工但尚未交付验收之前，都要按照合同书要求，采取必要的成品保护87、措施，防止损坏和丢失。 运送过程中的设备保护运送前，要对成品进行必要的包装保护。原产品包装符合运送要求的可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。根据不同的产品类型，选取用适当的运输工具。在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。 现场存放中的设备保护工程用设备需要在现场存放的，项目部必须设立满足贮存条件的封闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受项目管理部的库房管理员的指导与监管。并且设备不允许露天堆放。项目部要根据工程实际进度，合理安排适用设备材料数量，现场不允许存放过多的设备材料。88、 施工过程中的设备保护项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完分项工程在后续工程中遭受损坏。分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。工地施工主管每周要对工地施工的成品保护情况进行一次大检查，并在施工日志中作详细记录，有不符合的及时处理。在施工过程中，保持现场清洁，及清理施工现场的多余材料、垃圾及各种临时设施，并按照规定存放和处置好现场设备和材料，并派专人进行看管。弱电施工是整个建筑工程的一个组成部分，与其它各专业的施工必然发生多方面的交叉作业，各施工专业间应相互协调配合，以工程总体为目标，克服自身的困难。在与89、其它安装、土建交叉作业时，必须做好成品的交接验收手续。成品保护采取谁施工谁保护，并加强班组成品保护意识。对设备容易损坏的要保护加盖，作临时封闭。施工过程中不得乱动或损坏其它施工单位或专业已施工的成品，对已装修完的墙面，严禁在墙面上乱图乱画，保持墙面的整洁；已完工的地面，在上面轻拿轻放，避免划痕；对已有的吊顶，要注意保护，避免其脱落。如需在已完的其他装业现场施工，我方将在施工前做好成品的保护措施，防止在施工过程中的成品受到损害。如在施工中相关专业的成品受到损害，我方将负责进行维修赔偿。 交付验收之前的设备保护工程最终检验合格后，项目部和质量部要尽快组织工程交付与验收。在交付验收之前，如果合同书规90、定由我方负责成品保护，项目部要派专人值班看护，并建立成品保护交接班制度，值班人员要填写成品保护值班记录。除对本系统采取的成品保护措施外，还应教育施工人员对其他分项工程已完工部分进行成品保护，包括门窗、吊顶、墙壁、地面及其各系统的设备部件。在已完工区域施工作业时，应按要求采取相应的保护措施；并记录进入该区域的人员名单和出入时间；对于恶意破坏者，除照价赔偿外，还应按一定比例罚款并给予行政处分。 冬、雨季施工措施进入现场的设备、材料必须避免放在低洼处，要将设备垫高，设备露天存放时应加雨布盖好，以防雨淋日晒，料场周围应有畅通的排水沟以防积水。施工机具要有防雨罩或置于遮雨棚内,电气设备的电源线要悬挂固定91、,不得拖拉在地,下班后要拉闸断电。地下设备层机房内应作好防排水措施，防止雨季设备被水淹泡。冬季施工，应做好五防“防火、防滑、防冻、防风、防煤气中毒”。管道和各类容器中的水要泄净，防止冻裂设备和管道;冬季放电缆要采取相应的加温措施。室外工程均应在冬、雨季前安排作业，尽量避免在不利条件下施工。2.3 项目组人员投入项目管理组织结构是确保工程质量及工期的保证，其设置的合理，完善与否将直接关系到整个工程能否顺利地运转及操作。根据本工程的规模、特点，本工程施工实行项目施工法管理。我方拟组织以项目经理为主的施工管理班子，全权负责本工程现场施工管理，项目班子优选有能力、有技术、有实际经验的各级管理人员，对本92、工程的质量、安全、工期及文明施工进行有计划、有组织的高效、科学、协调管理，确保中国青年政治学院图书实验楼弱电工程弱电系统工程质量优良。项目管理组织结构附后。2.3.1 项目管理人员名单2.3.2 项目管理部职责负责协调管理工作，包括与公司内部各专业间、部门间的协作，保证施工用物料的及时组织供应、技术支持、质量安全监督等的顺利开展，定期向主管经理汇报，保证对工程质量、安全进度的有效控制。 项目经理职责贯彻执行国家和北京市政府的有关法律、法规和执行企业的各项规章制度；严格财务制度，加强财务管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系；对项目进行有效控制，执行有关技术规范标准，积极推广应用新技术，确保工93、程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益；负责整个项目的全面管理,编制施工组织设计；施工队伍的组织与管理，施工计划进度安排、材料供应计划安排、施工机械仪器设备计划安排；负责工程量变更的洽商；协调与甲方、监理的工作，协调与各相关施工单位的工作；定期提交工程报告。主要负责现场施工，对施工项目中人、财、物等所有生产要素有绝对的组织管理权，确保项目目标的顺利实现。做好与甲方、土建单位的施工协调工作。负责本工程的安装质量和工程进度。全面履行工程质量管理职责，对工程质量事故负责。并定期向总经理汇报工程施工情况。全面组织管理施工现场的生产活动，合理调配劳动力资源。负责项目的行政决策、日常管理及内部94、管理。确定项目质量方针、目标并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织、管理和教育措施，使质量方针为全体员工掌握并贯彻执行。负责使项目的生产组织、生产管理和生产活动符合施工方案实施要求。全面负责管理本项目的施工运行，确保项目按合同要求履行。做好项目管理人员的人事管理工作。参与对本项目经理部范围内发生的质量事故的原因调查分析，负责纠正措施的组织实施工作。项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。 项目总工程师职责统筹管理所辖子系统技术负责人的工作,负责审95、核所辖子系统工程师提交的技术资料(深化设计、变更设计、调试大纲、测试记录、竣工文档等)；组织工程师参加技术培训，提高专业素质；对项目经理负责，配合项目经理全力开展技术、质量和进度管理。认真执行上级颁布的技术规范，落实工程质量保证措施，对因其工作质量造成的不合格工程承担责任。组织与其它专业及各子系统单位间的技术沟通，解决工程中的技术问题。负责现场技术文件、图纸的贯彻实施。参与工程竣工交付，提供有关竣工文件和技术资料。负责工程项目的技术质量工作，对工程质量负技术方面的责任。负责施工组织设计的编制和贯彻落实工作，确定过程质量管理点，处理项目中发生的技术质量问题。积极应用新技术、新工艺、新材料、确保工96、程质量。应用基本统计方法进行检验、测量数据的处理，及时指导生产。做好施工技术交底工作及技术复核工作。主持重要分项工程中隐蔽工程的验收。项目总工程师作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。同样，作为项目总工程师应组织编写各项方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。项目总工程师也是项目的质量经理。 技术部职责确定系统总体技术方案和施工技术深化方案；编制和落实施工技术管理的工作计划；按规定制定和汇编系统施工工艺卡，并对关键工序的施工工艺和施97、工方法进行控制；负责全面质量管理工作，制订和执行施工技术标准和规范；参与设计订货、设备引进技术工作和设备验收；负责工程技术的咨询和协调；汇总和编制全部技术文件，做好技术档案工作；向业主方编报技术工作报告，对工程技术负全责。 质检部职责按确定的工程质量总目标建立和完善质量保证体系；负责保证施工质量的各项措施的制订、汇总、实施和督促、检查；监督、检查和检验原材料和设备的质量；会同监理部门进行隐蔽工程和分项工程检查评定；参与对工程项目的抽查、质监和预验；参加监理协调会，对工程项目的施工质量负责。按照ISO9000质量保证体系要求对系统工程实施工程质量管理。 子系统技术负责人职责根据合同的技术方案，对98、系统进行深化设计，提供或审核相关的施工图纸，并负责组织甲方、监理方、设计方、施工方进行图纸会审，确定施工图纸并做好会审记录，对施工设计的准确性、合理性、科学性负责；根据系统的技术特点及相关施工工艺要求，在现场工程师的协助下针对整个工程项目的整体情况制定或审核系统施工进度计划和设备进场计划、编写或审核施工组织方案，并做好工程技术交底工作；根据供货清单和产品的有关资料，协助仓管人员办理设备入库手续并组织监理工程师及甲方工程师验货、填写相关工程凭证；根据相关国家规范标准及技术资料制定调试计划、验收标准、测试大纲、培训计划等等，并负责组织实施；参考现场施工工程师提供的现场施工进度报表及现场施工工作量报99、表，为工程结算提供依据；根据工程情况及有关的定额标准审核现场工程增减量的技术合理性及相关增减的工程费用；在现场施工工程师的协助下，收集整理编写竣工文档并负责组织竣工验收工作；根据公司的工程技术业务状况，主动收集并及时掌握有关产品相关技术的市场动态、产品的质量、型号、类别及价格的相关资料，为项目决策提供技术依据； 施工调试工程师职责根据工程的实际情况做好施工进场前期准备工作；根据施工图纸和有关规范对工程施工质量进行现场管理及监督；根据施工进度表对工程进度进行现场管理及监督；根据工程验收规范和合同辅材清单，做好辅材报验及线路隐蔽工程的验收；负责掌握实际工程量的完成情况，对实际工程量的增减做好凭证记100、录；与其他人员通力合作，负责综合处理现场施工的协调问题和组织工作；对各子系统商现场施工进行管理，监督各商建立安全管理机制，确保安全文明施工；监督各商的施工质量。 培训工程师职责负责对甲方的技术人员及相关系统操作人员进行系统的现场培训及系统安装调试后的人员培训。 材料管理员职责负责整个项目的物料及工机具的供应、管理、核算工作；对各项材料、构配件及工机具进行采购、进料验收及台帐记录；妥善保管，保障完好率；负责限额发料；随工程进度做好各项材料、构配件及工机具消耗或使用情况等各项报表；及时办理好急需物料供应工作；根据物资采购程序强化原材料、半成品质量管理，提高设备的完好及使用率。严格控制无质保文件和不101、符合技术规范指标的材料投入施工。收集所有材料的合格证、产品检验报告等材料，并按规定的要求整理，交资料员保存。保管材料采购资料、材料仓库管理资料、供应商评定资料，以及按规定由采购员、库管员保管的其它文件和资料。负责现场材料的安全保护措施，对材料存放环境采取防盗、防火、防水、防污染等防护措施。对现场材料进出与发放按数量进行登记，设立材料帐目管理，定期向项目经理提交用材报告及库存报表，做到帐物相符。避免流失与浪费。提出各种材料的补缺情况。负责记录和保管损耗、损坏的材料，注明原因，以便公司进行考核。 合同管理、工程概预算及采购管理员职责负责整个项目成本管理及控制；编制项目目标成本，进行项目预算及控制；102、对实际发生的成本费用进行控制；办理项目增减帐，负责外包和对外结算，编制成本报表。提供核发用工工资、奖金、外包应付帐单等依据资料。 质量管理员职责负责整个项目的质量监督工作。对工程各专业、各阶段的质量进行检查、监督，确保整个工程的质量；并随工程进度做好各项质量工作报告及各项评议文件；保证工程质量达标，顺利验收；质量管理员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中具有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。 安全员管理职责负责整个项目的安全、文明施103、工。对现场人员进行安全教育，落实安全、文明施工和事故防范措施；检查现场人员、设备的安全和场容整洁问题；做好安全、文明施工检查记录并在现场解决安全、文明施工问题；负责事故处理等工作。 资料管理员职责负责外来文件收发、传送、保管、分类、整理和归档工作。负责材料资料、工程验收资料的编写及其它一次性资料之收发、传送、保管、分类、整理和归档工作。 售后服务工程师职责工程竣工阶段及竣工后，为工程提供培训、维护、维修等售后服务。 现场施工员根据设计图纸和施工进度要求，合理安排各施工班组的现场作业。负责与其他各施工单位的现场工作面的协调。全面监督各施工班组的施工进度情况，并根据实际情况及时做出相应的调整，以保104、证整体工程的顺利进行。负责对施工技术方案和施工进度计划的具体贯彻实施工作。对现场施工过程中出现的各种具体情况及时做出处理，并及时向项目部如实汇报。严格控制各施工班组的现场材料使用和现场材料保护工作，并落实好成品的保护措施。负责详细记录施工现场的各种情况，做好施工日记。协助配合质量安全员抓好施工质量和现场安全工作。 施工班组长职责施工班组组长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改，施工班组组长也是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。项目管理组织结构105、2.4 售后服务计划2.4.1 售后服务承诺要使设备处于完好工作状态，除日常的维护保养外，做好售后服务工作具有十分重要意义。为了更好地使中国青年政治学院图书实验楼弱电系统设备在使用过程中良好运行，我方承诺将提供优质的售后服务。我方现已建立完善的售后质量保证服务体系，有专门的售后服务部负责提供服务。我方技术档案部门存有全部施工图纸及相关技术文件和合同，可供维修时查阅，以确保系统维护不因原施工人员变动而受影响。我方对系统售后服务的一贯要求和目标是确保系统设备技术先进，功能完善、性能稳定可靠、技术指标高和使用效果好。 总则树立客户至上的服务观念，建立完善的售后服务体系。严格执行合同规定，对设备及系统106、的维修在时间上、质量上得到及时保障，不拖拉和推卸责任。成立专项工程服务中心，定期进行回访，并派人员对设备及系统进行保养和维护，建立用户联系卡和维修保养资料卡，并经常和甲方保持联系，及时处理各种维修事项。开通24小时售后电话。 售后服务通用条款我方将专门组建针对中国青年政治学院图书实验楼弱电工程弱电系统的专项工程服务中心。服务中心均设有充足的备品备件库并实行24小时技术专家值班，提供技术咨询。一旦设备出现故障，服务中心得到通知后，工程师将根据故障类型和级别进行电话指导、远程维护或到达现场，迅速排除设备故障。我方将在甲方提出问题后的30分钟内以电话的方式解答，解决所提出的问题或给出服务计划及行动安107、排通知给甲方。如果不能以电话的方式解决时，我方将在2个小时的时间内派工程师赴现场检查维修或更换。我方配有专职售后技术支持工程师，这些工程师均接受过设备厂家的正规技术培训，获得了厂商的认可，并且具有丰富的工程经验。 服务中心工程师将定期访问用户，了解用户设备的使用情况，及时听取用户对产品及系统工作状况的意向，帮助用户合理地使用设备。服务中心工程师还将不定期走访贵方，积极听取用户的意见和建议，查找设备使用环境中不良因素，及时更正不妥的使用方法，通过正常维护方法，作到防患于未然，以避免不必要的故障发生，确保设备长期稳定运行。我方按用户要求及时提供维护中所需的各种备品备件，对设备进行终身维修。服务中心108、将建立工程质量档案，包括设计、安装、调试、验收情况及开通运行情况。对设备的运行、故障及维修情况进行跟踪记录，记录内容并存入用户档案。 对我方提供的货物实行“三包”的说明对整个系统及设备免费保修两年(从整个系统及设备验收签字后算起)，对系统设备终身维护保修。在质保期内，由于我方设计选用之器材、材料和生产工艺不当导致设备出现故障的情况下，公司包维修。当出现故障的设备无法修复，无法正常工作时，公司包换。因设计错误而造成设备无法使用的，公司包退，并免费更换使用的设备。总之，我方提供的产品若出现质量问题，按用户要求无偿予以包修、包换、包退。 咨询服务免费接受用户的电话或电子邮件咨询，解答用户遇到的实际问109、题。服务热线24小时开通，若接到故障通知，我方口头30分钟内、书面(电子邮件)2小时内提供现场处理方案，请用户的维修人员进行应急处理，可迅速有效地解决在使用中遇到的各种问题，保证系统(设备)正常运行。 现场抢修服务质保期内对于不能通过电话解决的各种技术问题，必须由我方人员处理时，现场服务保证立即响应，一般2小时之内派员到现场处理，4小时之内解决问题。我方将负责免费修复或更换故障设备，保证系统的正常运行。设备若需修理或更换，我方可提供替代设备，保障系统及设备正常运行，我方将及时安排修理或更换，其器材和往返运输等费用由我方承担。如因人为、自然(如水灾、火灾、雷电、战争、地震等)不可抗拒的因素造成的110、故障，我方也负责修理，酌情收取维修成本费。质保期后我方承诺终身提供设备维修服务。用户有需求，可上门服务，如遇紧急情况，可先提供应急处理方案，保证设备运行，我方人员与质保期内的维修响应时间一样到现场处理修复设备，只收取设备和材料的成本费。质保期后仍每年对用户进行巡访，了解系统及设备质量和运行情况，协助用户解决运行中遇到的问题，巡访费用由我方承担。 现场保驾服务、技术保障服务根据用户的要求，我方可为用户在特殊时期或特殊应用场合免费提供人员、设备等资源对系统进行技术保障。如遇大型活动，我方可提供专业技术人员进行技术保障服务，活动前对系统进行整体全面的检测维护，确保设备在活动期间正常运行；活动期间，专111、业技术人员随时待命并备有备品备件，如遇紧急情况可随时检修并更换相应的设备器件；活动结束后仍进行全面的检查，确保设备运行正常，并填写本次活动的系统设备运行情况记录表及回执。建立工程质量档案，包括系统设计，安装，调试，验收情况，开通运行情况，故障及维修记录等内容。系统竣工后，提供整套竣工文件:包括竣工报告、测试报告、原始测试数据、系统点表、相关图纸及相关产品资料等。保修期后终身提供维修、维护，并以不高于合同的价格为本系统提供优质配件。我方保证用户的利益，提供用户长久的技术支持，保证对系统质量、设备质量、工程质量和软件的升级全面负责，保证一定时期内免费提供软件升级，并保证在一定时期内以不高于本合同的112、设备价格向用户提供备件。我方将建立完善的用户档案，通过先进的计算机网络管理，随时查询。 2.4.2 系统维护计划 质保期内系统维护计划我方的工程服务中心在维护期内将对本系统提供服务，使它们保持良好的运行状态，保修期内所发生的一切费用全部由我方承担,质保期内每年定期对系统提供以下服务： 每月例行保养 系统基本检查,主要针对各个系统的设备除尘、清洁 对线路检查,对设备安装牢固度测试,系统运行检查 对主要系统设备管理系统软件、程序运行及网络通讯的检测 对相关系统设备记录的数据或记录进行检查 对各个系统进行工作运行状态检测 与客户进行工作交流及回顾 每季度例行保养： 按每月例行保养维护 中央工作站性能113、检测、服务器、网络设备等运行状况检测 集成本系统网关与服务器接口检测 系统管理软件诊断和系统软件功能模块检测 检查主要设备以及执行机构运行情况 对重要数据进行备份 进行虚拟设备报警等试验 对系统进行优化处理 年度例行保养： 按每月例行保养维护 每季度例行保养维护 对系统整体性能检测 对系统软件功能进行检测 检查相关系统设备运转情况并进行零配件更换 对重要数据进行备份 检查各个系统设备记录状态 根据系统运行及我方经验提供备品配件清单，作为工程维护之用在24个月的质量保证期内，我方对由于设计、工艺或设备的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。除招标文件中另有规定外，出现上述情况，我方在收到甲方通知后2小114、时内免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。 我方设有24小时客户服务电话，可通过电话指导用户技术人员，对设备进行诊断和维修。如果不能以电话的方式解决时我方将在1小时的时间内派工程师赴现场检查维修或更换。实行定期系统巡检制度，每1个月公司客户服务中心的技术人员定期上门服务。保修期内所发生的一切费用全部由我方承担。我方规定工程师在赶赴现场时需带齐所需备品备件，以便到达现场后立刻检修、更换，用最快的速度排除故障。到达现场后即使不是招标文件中的设备出现故障，我方的工程师也同样有责任帮助或协助用户查找问题所在，并帮助用户解决问题。每次服务完成后，我方都会向用户提交正规的售后服务报告，并需得到用户签字认115、可。这些服务报告都将做为我方的技术档案妥为保管，以便今后更好地为用户服务。 质保期外系统维护计划及承诺我方为保障用户利益，保障工程的质量，在超出保证期后，仍向用户提供与保证期内同等质量的技术服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处理解决问题的效果等。通过电话解答用户提出的问题，指导用户技术人员，对设备进行诊断和维修；设备保修期满后，我方将继续为客户提供良好的服务，并保证在一定时期内免费提供软件升级。如诊断为设备损坏，我方将提供备件。坏损件维修通常采用返修方式，返修期515天。如需要技术工程师到现场维修，我方酌情收取维修成本费。每次服务完成后，我方都会向用户提交正规的售后服务报告，并需得到用户签字认可。这些服务报告都将做为我方的技术档案妥为保管，以便今后更好地为用户服务。2.4.3 系统升级方案随着各公司产品和技术的不断发展和用户使用要求的不断提高，产品的升级服务是售后服务中另一重要内容。对所使用软件，一旦新的版本出现，便及时升级, 我方向用户提供免费软件升级服务。如果系统扩容、改造等，我方可以配合给予完成升级的工作；免费提供本系统的技术培训，安排有丰富经验的工程师现场授课，如出现贵方的人员更换，设备软件更新升级等情况时，我方仍免费提供技术培训服务。免费向用户提供系统升级服务和软件版本的升级服务，系统升级按照实际发生的设备费用计取。 59