1、供电所营销、安全生产财务、优质服务管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录1、工作职责1、供电所工作职责 42、供电所岗位职责 63、供电所机构设置及人员分工 122、营销管理制度 1、营销管理办法总则 14 2、业扩及日常营业管理办法 15 3、抄、核、收管理办法 16 4、电费、电价管理办法 18 5、电能计量管理办法 21 6、线损管理办法 22 7、用电营业普查与检查办法 24 8、营销工作质量考核办法 253、安全生产管理制度1、供电所安全管理制度 262、供电所安全责任制度 303、安全活动制度 2、344、班组安全日活动制度 375、班前班后会工作标准 396、安全技术劳动保护措施 417、危险点分析与预控管理办法 438、反习惯违章管理办法 459、“两措”计划实施办法 4710、工作票、操作票的填写与统计办法 4911、安全工器具管理制度 5112、临时用电管理办法 5513、消防管理制度 56四、生产技术管理制度1、生产计划管理制度 572、线路、设备的巡视制度 593、设备缺陷的管理与评级制度 634、配电设备的运行管理制度 655、设备管理制度 666、漏电保护器运行管理制度 687、生产工器具管理制度 698、事故抢修指挥实施办法 709、停、送电管理制度 7110、电压与无3、功管理办法 7211、供电可靠性管理办法 74五、财务管理制度 1、出纳报帐员工作标准 76 2、费用管理制度 77 3、专用发票管理制度 78六、优质服务管理制度1、供电服务承诺 792、优质服务管理制度 813、优质服务措施 824、用电服务规则 835、所长接待日制度 846、首问责任制度 867、行风建设制度 878、供电服务忌语 91七、后勤管理制度1、后勤管理制度 932、微机管理制度 953、仓库管理制度 964、备品备件管理制度 975、档案资料管理制度 98八、综合类1、考勤制度 992、值班制度100 3、职工学习培训制度1024、工作例会制度1035、职工行为规范10564、职工守则1067、职工行为十不准107供电所工作职责1、彻执行党和政府有关农电工作的方针、政策及电力主管部门颁发的各项规章制度，严格执行国家电价政策2、负责所辖范围内的乡村电力发展规划及低压电网建设、整改计划编制，按规定进行本辖区电气设备的安装与验收3、负责本所合同管理和开拓电力市场工作。4、负责所辖区域内农村10KV及低压电网的正常运行、维护检修、更新改造工作，实行标准化管理。5、负责所辖区域内计量装置管理和抄表、复核、收费等工作6按规定受理用户业扩报装申请、变更用电、装表接电及用电检查等营业工作。7、负责本营业区域内的电力销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户，全面实行五统一、三公开。85、负责本所辖区农电安全管理，指导用户安全用电、节约用电，维护农村供用电秩序。9、开展农村供用电优质服务，公开办事程序，坚决杜绝“人情电、关系电、权力电”及以电谋私的行为。10、贯彻实施电力设施保护条例，会同有关部门保护电力设施。11、建立健全所内各种规章制度和基础资料，按时统计、分析，上报各种业务报表。12、严格按公司下发的管理办法对农村电工统一管理。13、按财务收支两条线的管理办法管理本所的财务收支，保证账目清楚、科目健全、手续完备、使用合理。14、对本所的资产承担维护管理责任。15、完成公司下达的综全考核指标和其它考核任务。16、完成公司领导交办、布置的其他工作。供电所岗位职责一、所长岗位6、职责：1、主持本所全面工作。2、组织制定和实施本所安全生产工作目标和经营管理计划。3、切实加强用电营业管理,搞好电力销售、提高均价、降低线损、增收节支、全面完成公司下达的经营指标任务,不断提高经济效益。4、抓好班组建设,加强职工的思想、政治、文化、业务教育,搞好全员培训,不断提高职工素质。5、贯彻“人民电业为人民”的宗旨,督促本所人员贯彻供电职工服务手则、供电企业职工职业道德和供电营业规则,及时处理群众来访,不断改善服务质量,严厉惩处损害企业利益、形象的行为。6、全面掌握本所生产经营运行的数据资料,及时组织经济活动分析会,组织生产和营业事故分析会,找出原因,制订改进措施。7、抓好本所技术管理标7、准化，用电营业规范化，所务管理制度化，负责本所“双文明”达标创建工作。二、副所长（兼营销专职）岗位职责： 1、努力完成分管的工作任务和所长委托的其它工作。2、行使所长赋予的管理权限。在所长离岗期间，代理所长的职务时，行使所长的权力3、负责本所用电营业的技术业务工作。4、负责抄表、结算卡集中管理和领用手续，组织安排本所的抄表工作。5、负责业扩报装的核查及营业报表统计、报送工作。6、计量管理与线损管理，组织开展用电营业调查，查处违章用电工作及所长交办的其它工作。7、综合本专业具体情况,并根据有关规程、规章和上级要求,制订用电管理年、季、月度工作计划和工作总结,并认真组织实施。8、负责本所用电、营业8、业务有关技术工作和管理工作及图纸资料建档、存档。三、安全技术专职岗位职责：1、检查本单位设备、设施安全的技术状况，涉及人身安全的防护设施状况，协助所长开展好安全检查和安全性；监督、参与或组织本单位人员及时整改安全隐患，确保本单位安全目标评价2、安全管理组织安全检查、线路巡视、防火防盗、及时召开安全例会 、安全记录等管理台帐。3、做好本单位的安全工器具、登高工具的管理和定期试验工作，组织员工学习、监督、检查劳动保护用品、安全工器具和安全防护用品的正确使用4、工程施工的组织、技术管理工作，制定好本所的安全技术劳动保护措施计划和反事故技术措施计划5、组织本所员工的学习安全规程、技术规程、业务和文化知9、识，参加技术培训，组织反事故演习及所长交办的其它工作。 6、做好班组的安全考核、评比和奖惩工作。7、本所“双文明”达标创建工作。五、出纳报账员（兼营业厅主任）岗位职责：1、严格执行基层供电财务管理办法，负责本所的财务收支和账目等管理工作。2、负责基层所发票的领用、分发、复核工作。3、负责本所的电费收缴、进帐、营业收入、支出、汇总、报账工作及所长交办的其它工作。4、负责资金的收集上解。5、按“一口对外”和营业管理制度,及时迅速传递工作单,并负责催办。6、依照供用电法律、法规、政策及用电业务管理的有关政策规定办理用户的各种用电申请和报装。7、负责按时、准确、清楚的填报各种营业业扩报表。8、倡导优质10、服务，发挥窗口示范作用，不断提高质量和工作水平。六、创建办岗位职责：1、负责制订所内员工的政治理论学习、培训计划，组织贯彻创一流供电所的工作方针、政策，法律，法规的学习任务落实。2、拟订所内精神文明创建活动，和一流供电所创建的年度工作计划，并督促落实创建工作的各项任务。3、负责对所内各种资料，台帐、记录的完善以及归口管理，4、负责所内上报公司的各种汇报材料及年度总结的文件起草。5、负责所内各班组优质服务和行风建设工作的安排和开展。收集客户的反馈意见和建议，并督促检查各班组对客户反馈意见、建议的处理情况。6、负责起草和完善所内部管理制度，各岗位工作标准及考核办法。7、监督各班组完成所内下达的工作11、任务和指标。8、负责所内值班人员的安排以及所内环境卫生的检查。9、协助领导处理其他部门的有关协调工作。10、协助所长做好所内务日常管理工作，完成所长交办的其他工作。七、班长岗位职责：1、组织和指挥本班一切生产行政工作,检查、督促班组成员,全面按质、按量地完成本班组各项生产、工作任务。2、强调“安全第一,预防为主”的安全生产方针,定期主持召开班组安全活动分析会,加强班组安全管理,做到安全、文明生产。3、定期检查所管辖设备的台账、记录、图纸、资料等，搞好本班的技术管理4、组织本班人员进行政治学习。做好思想政治工作,关心职工生活,搞好班内团结,搞好班组建设。5、组织好班内用户的业扩、安装工作。6、搞12、好本班职工的技术培训工作,不断提高职工的政治、业务技术素质。7、抓好本班人员的“双文明”达标创建工作。8、协助所长做好其它工作。八、兼职安全员岗位职责1、协助安全专职组织员工加强安规学习，2、认真执行“两票、三制”。3、每周定期开展安全日活动，并做好安全活动记录。保管好腾安全资料、台账。4、监督涉及设备、设施的技术状况、涉及人身安全的防护状况。对在检查中发现的问题和隐患及时向所领导汇报。5、监督班组成员正确使用劳保用品、安全工器具和安全防护用品。6、组织员工安全检查、线路巡检工作。7、负责班前、班后安全生产指导工作。九、营业厅岗位职责1、负责用户资料档案和营业台帐建立、管理。营业工单和原始记录13、的归档保管工作。2、对用户新装、增容、用电变更申报资料进行审核，对不符合规定的有权拒受理。3、负责受理用户的新增用电、变更用电、改变容量、过户更名、迁移地址、临时用电、改变性质、拆表销户等用电业务的申请和报装。4、负责所部的环境卫生等日常工作及公开栏的填写工作。5、倡导优质服务,发挥窗口示范作用,不断提高质量和工作水平。 遵循“人民电业为人民”宗旨,热情接待用户并为其排忧解难。6、做好营业厅的“双文明”达标创建工作及所长交办的其它工作。十、门市部岗位职责： 1、负责门市部的正常营业销售。2、负责所内的环境卫生和环境绿化工作。3、负责所内接待室正常接待的后勤工作。4、负责每月门市的材料清查和报表14、填写工作。十一、专职电工岗位职责1、负责辖区域内10KV线路的巡视及维护工作。2、负责辖区域内0.4KV供电设施的安全运行、检查与维护工作及用户用电故障处理。3、负责辖区内用户的抄表和电费催缴工作。4、负责所辖区内计量装置的正常运行、检查工作。5、负责所管台区的线损指标完成。6、负责辖区用电安全管理及安全宣传并作。7、负责低压用户台帐的健全工作。8、负责本辖区内的用户业扩、安装工作。机构设置及人员分工一、所部：所 长：刘震 副 所 长：梁和发、杨振生 出纳报账员：谢志英(兼营业厅主任)营销专职（兼材料管理）：钟海长 二、营业厅：主 任：谢志英 收 费 员：赖永福 谢萍兰、陈爱连三、门市部：负 15、责 人：钟海长四、创 建 办：钟春林 胡跃文 五、用电管理班：一 班：班 长：宋军安全兼职：钟春林专职电工：梁永林、梁海仔、赖春发、丁立才、刘瑞明 管理台区：下罗、雷发塘、排坊下、新寨脑、岽下坪、石背松山坪、黄安圩、廖屋、七工丘、新屋家、菖莆塘、石门石厂、芭蕉坑。二 班：班 长：梁泽云 兼职安全：曾瑞林专职电工：杨宝平、丁海明、曾元生、钟菊香、刘菊兰管理台区：杨梅山、大坪子、马荠塘、园眼塘、官路塘、石梓窝、马井窝、下石、片塘、云石山圩、排子脑、高丘子、段子脑、上新屋、食品站、黄竹陂。三 班班 长：刘志波安全兼职：刘家全专职电工：曾艳平、刘承润管理台区：山塘、石灰粉厂、大坝、陀脑、杨屋、上坝子、16、洋田、桥背、店子背、连塘。四班班长：袁登春安全兼职：曾明专职电工：袁广仔、范一平、钟彰盛、钟林生管理台区：万田圩、马脑、麻地、板仓、大南坑、东坑、铜盆岭下、王狮廖、万田村、半段、上寨、中心坝、玉井坪、烂泥龙、青坝、桐油面、石井、观坑、坛子口、茶亭营销管理办法总则1、为更好地做好用电营销工作，使我所的用电营销实现制度化、标准化、规范化，提高营销工作质量和办事效率，更好地为客户服务，特制订本办法。2、本办法依据全国供电营业规则、用电检查管理办法和国电公司供电所管理办法，赣州供电局县（市）供电有限责任公司用电营销管理办法等规定，结合本所具体情况制定。3、本办法适用于沙洲坝供电所用电营销工作范围。 417、用电营销工作人员应遵守供电职工服务守则，认真履行各自岗位职责，提高服务质量，为客户提供优质、高效的服务。5、本办法未尽事宜，按全国供电营业规则、赣州供电局县（市）供电有限责任公司用电营销管理办法等规定和上级有关用电营销工作的办法、规定办理。6、本办法若有和上级有关规定相抵触的条文，原则上按上级规定执行。7、本办法经所务会讨论通过并报公司批准备案后执行。业扩及日常营业管理办法1、客户新装（增）、变更和临时用电，都必须到客户服务厅提出申请，办好有关手续。其中新装居民照明客户须提供一份居民身份证复印件，单位客户须提供营业执照复印件和法人代表授权委托书。2、客户服务厅在接到客户的用电申请后，必须按照18、“内转外不转、一条龙服务”的原则，立即通知有关人员进行用电勘察。有供电条件且无工程的用户可当场办理用电手续，按有关规定收取费用。对有工程的单相照明用户和低压三相四线用户，则必须及时将用电申请单交管理班组人员进行现场勘察，由班组管理人员列出材料清单和工程量说明一同交给营销专职做出工程费用预算，工程费用预算书经所长批准后，营业员再按照批复的收费标准收取费用。3、营业员在为用电客户办好手续并收取费用后，应向材料室（门市部）开出业扩工程材料领料单、向管理班组开出派工单，材料室凭领料单发放材料，班组凭派工单组织施工和安装接电。4、办理用电手续后，居民客户在2个工作日内，无工程三相四线客户5个工作日内，有19、工程客户在协议时限内必须完成装接工作。对于外商投资企业和一些重要用户可以采取先施工接电再补办手续的方法，尽可能快速地为客户通电。特殊原因导致延迟的，工作人员应向客户说明原因，并真诚道歉。5、营业员和各环节工作人员都必须认真将客户用电申请表相应内容如实填写并签名，在正式送电前，必须和用户签订供用电协议，并做好客户用电档案资料收集整理工作。抄、核、收管理办法1、各班抄表日期应相对固定，不得随意更改。每月抄表日期为： 23-24日。抄表时间节假日照常上班，抄完表后再在当月范围内安排补休。2、抄表人员按规定的日期到现场抄表，抄表时应认真核对“三号”（客户户名户号，表计型号，表号）及计费倍率，做到不估抄20、漏抄和错抄。3、抄表时应认真检查计量装置、封印、封条，如发现客户用电量变动较大时，应及时了解分析，并注明原因；如发现计量装置故障、损坏、私自开启封印或有违章用电、窃电行为等，应保护现场，做好取证工作，及时通知有关人员按规定处理。严禁抄表人员私自启动表计封印和私下处理违章用电、窃电行为。4、抄表卡应用钢笔填写，所有栏目内容应填写齐全，不得涂改。如有错误必须改写时，应将错误字符用双红笔划去，再在侧边改写新的字符，并加盖改写人私章。5、抄表人员应在抄表卡上注明抄表日期和抄表人员姓名，并于抄完表次日将抄表卡交班长进行审核，审核员应对抄表卡的抄见底码、倍率、计量装置异动情况、客户增减情况进行认真核对，21、经审核无误后在审核人一栏签名或加盖印章。6、审核过程中如发现异常情况，应认真分析和查明原因，发现错误，除改正外，还应及时通知有关人员当即处理，并做好营业差错（或营业工作事故）记录。审核员错审或发现抄表员的差错不更正和不作记录的，其造成的后果由审核员承担。7、营业员对经审核过的表卡应仔细地将底码录入微机，在当月28日前打印出发票交收费员进行收费，并将电费电量汇总后情况及时反馈给营销专职。电费、电价管理办法1、交电费时间：1、单位和动力用户每月2830日，居民用户每月28次月5日。对逾期不交电费的客户，按照供电营业规则的有关规定收取电费违约金，超过缴费时间仍未缴纳的，严格按国家规定的程序停止供电。22、（出纳员应定期就当月电费收缴情况向所领导反馈，对收费员已收取的电费及时督促存入供电所账户。任何人不得借用、截留和挪用电费。）二、电费回收考核办法；1、考核对象：采取所里考核班长、班长考核个人的考核办法。2、考核指标：除镇政府电费按季结零外，其他用户电费均必须按月结零。3、资金到位率：次月2日前电费回收资金到位率必须达到50%，次月5 日前电费回收资金到位率必须达到100%。三、奖罚办法：1、电费回收率：当月电费在次月5日前结零的，按照各班应收电费对照公司规定电费回收奖罚公式计算后进行奖励。次月5 日未结零的，每延期一天按千分之三的滞纳金标准处罚班组，直至缴清电费为止。月底仍未结清电费的，其欠电23、费及计算出的滞纳金将从责任班组（或个人）工资总额中扣除。2、资金到位率：3日前资金到位率低于50%的，按资金到位率每低1%对应到位系数1%进行惩罚；3日前资金到位率高于50%，按资金到位率每高1%对应到位系数0.3%进行奖励。3、电费回收奖罚计算公式：奖金=应收电费2%综合奖罚率（10%）（1资金到位奖惩系数）当3日前资金到位率小于50%时 资金到位奖惩系数=（资金到位率50%）100%当3日前资金到位率大于50%时 资金到位奖惩系数=（资金到位率50%）30%4、所内管理人员、营业室、创建办人员按照与电费回收管理责任大小确定挂勾系数，以公司考核全所奖罚金额为基数，按挂勾系数计算奖罚金额。5、24、挂勾系数：所长、分管营销副所长（营销专职）5%，安全专职、出纳员、收费员3%，其他人员2%。 奖罚金额计算公式：个人奖罚=全所奖罚总金额挂勾系数四、电价管理：1、供电营销人员应严格执行上级制订的电价政策，对多种用电结构性质的客户要经常了解，掌握其结构变化情况，正确执行分类电价。并和所有多种用电结构性质的客户签订核定用电结构比例的协议。2、所里主管用电营销工作负责人应定期对电价执行情况进行检查，监督各类用户执行电价是否正确，每月进行一次用电情况及均价分析，及时掌握本所均价升降原因，做好用电营业分析报表，及时报送公司。3、用电营业室必须凭经分管用电营销工作副所长签字的业务传递单，方能对用户档案进行25、修改或变更。凡擅自变更用电类别、用电电价或调整用电结构比例，造成多收、少收电费的，将严格按经济责任制考核办法进行考核。电能计量管理办法1、供电所营销专职为本所兼职计量管理员，在所长领导下负责本所计量装置的日常管理工作。2、用户安装的电能表、电流互感器应符合国家有关技术标准，严禁使用国家明令淘汰的计量表计。对于新装和必须更换的用户表计，推荐使用电子式电能表和LMZ型（0.2级）电流互感器。3、封扣钳管理、供电所封扣钳共有二种：其中“电管10”防撬封扣钳为营销专职管理专用封扣钳，可对本所辖区内所有低压用户计量装置进行加封，非经本人允许或授权，管理班无权对营销专职加封的计量装置擅自启封。原则上全所月26、用电量200千瓦时以上单相用户、500千瓦时以上三相用户和职工用电表计都必须由营销专职加封。、管理班的封扣钳由班长保管，只能用于本班所管理低压用户的表计加封，不得越权限或越范围使用。原则上所有用户表计的计量箱均必须加封。、因用电检查、装接电、拆换表计等需要对已加封的计量箱或计量装置进行启封时，必须征得原有封印钳管理责任人的同意方可进行。特殊原因一时无法取得联系的，可征得分管营销副所长或所长同意后，先启封进行工作，事后再由批准人向原加封人员解释。线损管理办法本所线损管理工作归口由营销专职负责。线损管理包括线损的测算、统计、分析、考核和其它工作。1、线损考核考核对象：实行分级考核，所里考核班组、班27、组考核到人（台区）。、综合线损率：所里根据公司下达的线损考核指标，分解落实到班组，班组再落实到台区。线损考核指标原则上一年一定。（2004年线损考核指标：一班11.5%，二班12%，三班14%）、单台线损达国标率：即低压线损率低于12%的台区占总台区的比例。、本所范围内符合下列条件的台区必须达标：A、所部及镇政府所在地的台区；B、月供电量在10000千瓦时及以上的台区；C、户均用电量在50千瓦时及以上的台区。除以上台区外，线损率达国标（12%及以下）的台区数不得少于台区总数的36%(即不得少于14台)。考核及奖罚办法综合线损考核及奖罚办法以下达的线损率考核指标折算成线损电量后，对少损或多损电量28、对应奖罚率计算后进行奖罚。单台线损达国标率考核及奖罚办法按照多完成达标台数每台奖30元，少完成达标台数每台罚60元进行奖罚。线损奖罚计算公式总奖罚金额=综合线损完成奖罚金额单台线损达国标率奖罚金额综合线损完成奖罚金额=供电量（考核线损率实际完成线损率）%年计划售电均价实际线损率=（供电量售电量）/供电量100%、所内管理人员、营业室、创建办人员按照与线损管理责任大小确定挂勾系数，以公司考核全所奖罚金额为基数，按挂勾系数计算奖罚金额。 挂勾系数：所长、分管营销副所长（营销专职）5%，安全专职、出纳员、线损管理小组成员3%，其他人员2%。 奖罚金额计算公式：个人奖罚=全所奖罚总金额挂勾系数4、奖罚29、金额兑现、营销专职必须在每月所里召开业绩考评会前，计算出各班当月线损奖罚金额，经业绩考评会讨论通过后，由出纳员在当月工资中兑现。、对连续三个月不能完成综合线损率或当月综合线损率超过考核线损率25%的班组，班长从次月起下浮一级岗位工资；对连续六个月不能完成综合线损率或当月综合线损率超过考核线损率50%的班组，班长予以免职，直接责任人视情况予以待岗或下岗处理。用电营业普查和检查管理办法1、营销专职应结合所里实际，制订出用电营业普查和用电检查工作计划，并在上级主管部门指导下积极开展用电营业普查和用电检查工作。2、用电检查必须以事实为依据，以作电检查管理办法及国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、30、国家和电力行业标准为准则，按照检查内容和范围，对客户的电力使用情况进行检查。3、用电检查人员实施现场检查，人数不得少于两人，检查前按规定填写用电检查工作单，经所长或分管副所长签字批准后，方能赴用户处进行检查。4、对单位用户、外商投资企业和其它特殊用户进行用电检查，必须经请示公司分管市场营销领导同意后进行，并应主动出示用电检查证，严格执行检查纪律，遵守用户保卫、保密规定，不得在现场代替客户进行电工作业。5、检查终结后，应填写检查结果，交客户代表签字后，将用电检查工作单存档。6、经现场检查确认客户有危害供用电安全或扰乱供用电秩序行为的或者不符合安全规定的，应按照用电检查管理办法中有关程序及规定，分31、别向用户下达用电检查结果通知单或违章用电、窃电通知单，经客户代表签字后生效。7、用电检查人员应认真履行职责和职权，作风正派，熟悉供电营业规则等有关供电用法规，敢于坚持原则，模范遵守供电职工服务守则和各项规章制度，严禁越权处理违章用电、窃电或和用户私了的行为。营销工作质量考核办法为加强营销管理，提高服务质量，合理计量收费，增强营销工作人员的工作责任感，营销专职应加强对营销工作质量的考核工作。1、营销工作质量标准应达到营销质量“七率”的要求电表实抄率：居民用户 实抄户数/应抄户数95%其它用户 实抄户数/应抄户数100%抄表差错率：差错户数/实抄户数0.3%核算差错率: 差错户数/核算户数0.1%32、收费差错率: 差错件数/实收件数0.05%电费回收率:实收电费/应收电费=100%营业报装接电率:接电户数/受理户数80%销卡、销帐率：实销户数/应销户数=100%2、凡用电营销工作中的抄表、核算、收费、登卡、装表、计量、以及业务、检查、管理等人员，因违反规定或工作失职出现有超过营销质量“七率”标准的，由营销专职会同营业室共同做好统计工作，并将统计情况以及处理意见交所业绩考评会决定处理。3、如发生营销责任事故，应按照上级有关规定及时上报，配合好上级用电稽查人员的调查、分析，接受上级作出的处理。安全管理制度一、 总则：1、为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，达到国电公司颁发的“双达标实施细则33、”中安全管理的各项要求，实现安全管理规范化、标准化，特制定本制度。2、严格贯彻执行“管生产必须管安全”的原则，做到计划、布置、检查、总结、考核生产工作的同时,也必须对安全工作做出相应的严格要求。3、安全管理的基础是班组。班组是安全生产的主体，要高标准地抓好班组建设，切实加强人员安全培训，提高人员素质，培养严、细、实的作风，坚持开好班前、班后会，班组长要强调当天工作安全措施和交待安全注意事项，严格执行规章制度，确保安全生产，做到“三不伤害”。4、安全管理必须落实各级安全生产责任制，做到各负其责。把安全生产方针贯穿在各项工作中，在生产现场进行的各类活动，都必须将安全管理的内容渗透到具体项目中去，务34、必使“安全第一，预防为主”的方针落到实处。二、 现场安全管理体系：1、供电所技术主管为所安全员，各班组也应设一名兼职班组安全员，分别负责供电所和班组的日常安全管理工作。2、所长是供电所现场安全管理的第一责任人；各级安全员要协助所长做好安全管理工作。各级安全员有权利、有责任向公司安教科反映安全管理的各项内容在本所贯彻落实情况和问题。3、安全员有权制止严重违反规程、制度、威胁人身、设备安全的违章作业；对设备重大缺陷和质量重大问题有权提出限期解决的意见；有权向上级安全监察机构反映情况。三、 安全管理的定期工作：1、两票季度月审由安教科负责评价，所应重视两票月度审核与评价工作，从严执规，确保两票制度的35、贯彻，保证两票合格率达100%。2、每月召开一次安全生产分析会，所长听取生产班组的汇报，及时研究解决安全生产中出现的各种问题，提出安全监察工作意见。3、每周星期一上午应召开一次班组安全例会。总结上周安排的安全生产工作，班组成员汇报上周发现的问题，研究解决安全生产中出现的各种问题，布置本周的各项安全工作。四、检修现场安全管理：检修现场安全管理检查主要项目：安全责任制贯彻执行情况；劳动纪律、生产纪律执行情况；执行规程制度情况；工作票执行情况；班前会、班后会执行情况；检查工程中反措项目的完成情况；听取检修人员对安全生产、安全管理的意见和建议。五、 反习惯性违章：1、事故的原因大部分是习惯性违章，因此36、供电所各级领导、专业技术人员、安全监察人员应把反习惯性违章作为一项经常性的工作。2、反习惯性违章以教育为先，根据国电公司关于反习惯性违章工作要点所列习惯性违章表现确定人选，对习惯性违章表现逐一进行原因、危害的实例解剖，使教育结合实际，深入人心。3、凡进行安全劳动纪律检查、安全大检查等检查，都应将检查反习惯违章作业和效果作为检查内容之一。4、发现习惯性违章的行为，应立即制止，对揭发习惯性违章行为的人员应预支持、鼓励、奖励。对有习惯性违章行为的人员则按习惯性违章有关规定进行处罚。5、习惯性违章的处罚，一般由本所执行。严重或频发的违章由公司安教科执行，公司财务科在接到安监部门的处罚通知单后，应在被罚37、单位奖金（浮动工资）总额中扣除罚款。所内自行处罚习惯性违章行为，应每月将处罚情况报公司安教科备查。六、 安全大检查：1、安全大检查是系统地检查设备和安全管理，发现缺陷和薄弱环节的有效手段。每年组织春季、冬季安全大检查。根据需要组织专业安全大检查。2、 春季安全大检查除常规项目外重点是防雷害、防绝缘受潮、防污闪、防开关保护拒动、误动和保人身安全的措施，在三、四月份进行。3、冬季安全大检查除常规项目外，重点是防小动物短路、防火、防误操作、防交通事故以及防寒防冻措施，一般在十、十一月份进行。4、安全大检查一般分为自查、检查、整改、复查、总结五个阶段进行。发现问题的必须限期整改，写出书面整改材料报安教38、科进行复查。5、安全大检查的组织：由所长组织安全专职及各班组负责人和安全员参加组成检查组进行自查。公司安教、生技、农电等科室组成公司的安全生产大检查组，对所进行检查。以现场检查、专业检查为主，查档案、记录为辅的方法。对检查结果提出整改意见，整改后的复查由原检查人负责到底。允许反复，但查出的问题一定要解决。6、安全大检查结果要进行总结，并汇总上报公司各有关领导和部门，总结中必须有具体的数字表达。供电所安全生产职责1、供电所所长的安全职责：1、在领导和组织生产的工作中，严格贯彻执行上级有关安全生产的政策和指示，坚持“安全第一、预防为主”的方针，对本所人员和设备的安全生产负责。2、充分发挥本所各级人39、员的作用，在各自的范围内把供电所的安全管理工作搞好。3、全面完成公司安全责任指标，实现安全生产全过程管理，保证本所在贯彻“预防为主”方针的前提下，完成上级下达的“两措”计划和技术培训计划的任务。实现本所无事故、无障碍、无轻伤，并大力减少未遂和异常等不安全现象的发生，保证安全管理，争创长期安全生产记录。4、加强安全生产管理的日常教育工作。开展安全分析，搞好安全日活动（每星期一上午）对本所职工特别是新工人应经常开展安全教育、劳动纪律、生产知识、岗位培训和安全工作的技术教育，并进行定期安全考试。5、按“三不放过”的原则，严肃对待事故，当发生事故和严重未遂事故不隐瞒，应及时报告领导，并组织本所进行事故40、调查，分析以及处理工作。6、要以身作则，带头学习和执行规章制度，认真依据工作任务，人员素质及精神状态组织好工作,若接到上级发出的违反“安规”和危及人身和设备安全的命令，有权暂停工作，并立即报告有关领导解决。7、对本所管辖的设备负责，根据上级要求和季节性特点，组织员工进行安全大检查，确保设备完好，并及时消除缺陷，使设备的安全防护装置、安全设施和安全用具完整齐全。8、有权要求上级领导及时消除危及人身和设备安全的事故隐患。2、供电所安全员职责：1、协助所长对职工进行经常性的安全生产教育。2、监督和执行与安全有关的各项规章制度，以及上级有关指示，严格执行“两票三制”和电业安全工作规程。3、协助所长做好41、现场安全措施，并正确执行。4、协助所长，搞好安全日活动，及时检查和消除各种不安全现象，学习规程制度和事故通报。5、负责对本所管辖的设备，根据上级要求和季节性特点，组织工人进行安全大检查，确保设备完好，并及时消除缺陷，使设备的安全防护装置、安全设施和安全用具完整齐全。6、监督员工的生产作业中的安全行为，并切实做到不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律。确保工作成员知道工作（操作）内容；工作（操作）地段；安全措施，并对安全措施的正确实施负责。7、发现不安全因素，及时报告，并在力所能及的范围内主动进行处理。8、督促本所安全用具（含个人）和起重工具的定期检查和试验，监督职工爱护和正确使用安全用具和防护42、用品。9、参加事故调查分析，并按规定及时上报。10、经常向有关领导反映安全生产情况，提出加强安全生产，改善劳动条件的建议。三、供电所营抄班长职责：1、班长是本班的安全第一责任人，对本班人员在生产劳动过程中的安全和健康负责；对所管辖区设备的安全运行负责。2、带领本班人员认真贯彻执行安全规程制度，及时制止违章违纪行为，及时学习事故通报，吸取教训，采取措施防止同类事故发生。3、主持召开好班前班后会和每周一次的班组安全活动，并做好安全活动记录。4、负责和督促工作负责人做好每项工作任务事先的技术交底和安全措施交底工作。5、做好岗位安全技术培训、和全班人员经常性的安全思想教育。6、经常检查本班组工作场所的43、工作环境、安全措施、设备工器具的安全状况。对发现的陷患做到及时上报，本班组能处理的应及时处理。7、支持本班安全员履行自己的职责。对本班组发生异常、障碍、未遂及事故，要及时登记上报，保护好事故现场，并组织分析原因，总结改进，落实改进措施。四、供电所员工安全职责：1、在所长的领导下，严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度，对各自的安全生产负责。2、服从分配，听从指挥，认真执行“两票”和现场安全措施。3、自觉遵守着装规定，配带安全用具，细心听取所长（或工作负责人）交待的工作（操作）任务；工作（操作）地段，安全措施及其实施情况，对不清楚的事项要及时提出询问，未得到明确答复不得匆忙开工。444、积极参加各种安全活动，努力提高安全生产知识和技术水平。5、遵守规章制度，互相关心施工安全，并互相监督、督促“安规”和现场安全措施的实施。6、爱护和正确使用安全用具、安全设施和劳动保护用品。7、不隐瞒事故，不推卸责任，发生事故和未遂事故应及时报告安全员及所长，并认真接受教训，积极执行防止事故的对策。8、搞好生产设备的运行、维护保养，保持生产现场的文明生产。9、有权要求有关领导，及时消除危及人身和设备安全的一切事故隐患。安全活动制度为了进一步规范电力生产过程中全员安全活动的有效开展，提高全员安全意识，增强职工在电力生产过程中的安全操作技能和防范技能，落实安全管理基础，保障电力生产过程中人身和设备45、安全，结合我所实际，制订本制度。一、安全活动的形式和方法1、安全活动是企业进行安全管理的重要组成部分，是一项基础性、基本性、经常性、制度化的工作，应做到时间基本固定，内容事先准备，活动场所灵活机动，参加人员各抒己见，用专用的记录本做好记录，保证每次活动取得明显效果。2、安全活动的形式有安全日活动、班前班后会、安全分析会、事故分析会、安全大检查、安全性评价、安全竞赛、反事故演习、反习惯性违章等等。3、班组安全日活动：每周星期一为班组安全活动日，由班组长主持召开，班组兼职安全员做好活动记录，要求全班人员参加，每次活动时间不得少于二小时，所领导及安全技术专职每月至少参加一次。4、班前班后会：每次开工46、前必须召开班前会，完工后，必须召开班后会，由班组长（工作负责人）主持召开，全体施工人员参加，所领导及安全技术专职每月至少参加一次。3、安全分析会：所里每月组织二次安全生产分析会，由所长主持，全所职工参加。 4、事故分析会：事故发生后要坚持“三不放过”原则，除按规定先口头或电话逐级向上级汇报外，所安全第一责任人必须在二天内召开有关人员参加事故分析会，写出书面“事故报告”上报公司安教科。5、安全大检查：安全大检查是全面性检查人、设备、工具在生产过程中的安全状况，检查各项规章制度在生产过程中的贯彻执行情况。所里应根据本所实际情况，及结合公司每年组织春季、冬季两安全大检查次安全大检查编好安全大检查提纲47、。所里每月应组织一次安全检查，时间为每月26日，由所领导及安全技术专职分组到各班组检查，每月26日-29日为班组整改阶段，大检查应做到“五有”：有计划、有组织、有措施、有评比、有总结。安全检查必须同时贯彻“边检查、边整改”的原则，坚持所领导与员工相结合、自查与互查相结合、专业检查与全面检查相结合的原则。6、安全性评价：安全性评价是对全所生产设施设备、劳动作业安全环境和安全管理等方面可能引发事故的危险因素进行全面的查评诊断，以掌握本所安全基础的现状和水平，明确反事故斗争的工作重点和需要采取的反事故措施，实现超前控制、减少和消灭事故。安全性评价工作应结合春、冬季安全大检查活动进行，依据供电企业安全48、性评价表进行评价，对查出安全生产方面存在的问题及时纠正，不断提高本所安全生产整体水平。7、安全生产竞赛活动：所里应根据公司工会或其它部门制定的劳动评比竞赛方案（办法）等，组织好本所竞赛活动的开展，做到周有检查统计、月有考评公布成绩、季有小结、半年有初评、年终有总结评比表扬和奖励。在必要和可能的情况下，开展其它形式的安全竞赛活动。二、安全活动的内容：1、学习上级有关安全生产的文件、简报和事故通报，学习有关的安全工作规定、制度、方案等，结合本所、班组的具体情况，形成贯彻执行办法。2、分析本所、班组发生的事故、障碍、异常和一切不安全因素、责任，制订防范措施，根据季节特点和设备缺陷情况，采取相应事故发49、生的对策。3、组织学习、考试安规、电力安全生产工作规定或其它有关的规程制度；组织学习、考试紧急救护法、消防知识、防护用品使用知识等等；组织反事故演习、事故预想、技术考问讲解。4、组织各种安全竞赛活动，统计公布竞赛成绩。5、安全工器具、登杆、起重工具检查，维护及其它安全活动。6、总结检查本月（周）安全工作，总结交流经验，表扬遵章守纪的好人好事，批评各种忽视安全生产的不良倾向，布置下月（周）安全工作要点。班组安全日活动制度一、活动要求： 1、所长必须保证按规定进行班组安全活动。班组长要负责保证班组安全活动的质量。2、安全活动记录主要记录活动内容和分析意见、见解，凡是学习的文件、简报只要记明它们的名50、称，不需要在记录中大段抄录文件简报的内容。安全活动记录作为班组安全员工作质量考核内容之一。3、安全活动是生产工作的一部分。应结合本所具体情况可增加反事故演习，操作表演、规程学习（考问）、技术讲座等内容。使安全活动内容丰富又有针对性。二、活动时间：每星期一上午为班组安全活动日，每次活动时间应不少于两小时，安全日活动规定每周一次，每月不少于4次。三、参与人员： 1、安全活动由班长主持，班组兼职安全员做好记录。班组成员无特殊情况一律不得缺席。2、供电所领导同时列席参加班组安全活动每月不少于1人次。四、活动内容：1、学习上级有关安全生产的指示，简报和事故通报，制订贯彻措施。2、分析本所发生不安全情况的51、原因、责任，制订防范措施。3、学习各单位安全生产的经验，讨论本所安全生产工作的改进措施。4、学习“安规”或有关规程制度，学习人工呼吸法和紧急救护法。5、安全工器具、登杆、起重工具检查，维护及其它安全活动。6、总结检查本周安全工作，表扬遵章守纪的好人好事，批评各种忽视安全生产的不良倾向，布置下周安全生产活动重点。班前班后会工作制度各管理班组凡有线路设备检修、安装施工等作业的都要在工前后召开要开班前班后会。所长和安全技术专职每月至少应参加一次班前班后会，了解班前班后会是否规范开展。指导班组开好班前班后会。所安全技术专职应对班前班后会记录进行评价，指导各班组不断加以改进，把班组安全工作做得越来越好。52、一、班前会：1、工作负责人或安全员集中所有工作人员（含临时工）开班前会，必须保证所有参加工作人员都应到场参加。2、交待当天的工作任务、应采取的安全措施。明确人员分工，必须做到每个参加工作的人员明确自己的工作内容和安全措施。3、进行危险点分折，对在施工过程中可能会接触到的危险点进行分析，并提出预防性措施，加强对危险点的监护。4、进行事故预想，对可能发生的事故应做好紧急防范措施。应急保障方法。二、班后会：1、确认工作结束，确保工作人员全部撤离现场、点名现场所有工作人员齐全。清点工器具全部收回、明确线路、设备上杂物清理干净。2、工作负责人或安全员集中所有工作人员（含临时工）开班后会，总结当天工作完成53、情况，分析当天工作的安全生产状况。3、表扬好人好事，对工作中出现的遵守安全生产规程的行为提出表扬和奖励措施。4、指出工作中出现的异常和未遂，对发生的异常和未遂现象进行分析、研究，并提出相应的防范措施，以免再次发生同类事故。5、对工作中出现的违章现象进行严肃批评，提出相应的处罚措施。6、结合生产、施工过程中出现违章现象对员工进行有针对性的安全教育，7、班组兼职安全员应做好班前班后会的记录工作，并根据施工中出现的情况，建立相应考核的档案。安全技术劳动保护措施 为了贯彻“安全第一、预防为主”的方针，严格执行电业安全工作规程和安全生产工作规定，确保职工在电力生产活动中的人身安全，特制订本安全技术劳动保54、护措施：1、严格执行工作票制。凡是线路、设备检修由工作负责人填写工作票，由工作票签发人审查工作的必要性、工作是否安全、工作票上所填安全措施是否正确完备。禁止任何人无票作业。2、停电的安全措施。线路设备检修应断开危及作业现场的各方面来电，并且要有一个明显断开点，停电时应先断开关，后断刀闸，禁止带负荷拉合刀闸，停电必须两人进行，一人操作，一人监护。3、验电的安全措施。在停电线路装接地线前，要先验电。验电要使用合格的相应电压等级的专用验电器，验电时先验低压，后验高压，先验下层，后验上层，线路验电要逐相进行，开关或刀闸验电要在两侧进行。4、装设接地线的安全措施。停电检修线路经验明确无电压后，应立即在工55、作地段两端挂接地线，有可能送电到停电线路的分支线也要挂接地线。挂接地线时，对同杆架设的多层电力线应先挂低压，后挂高压，先挂下层，后挂上层。挂接地线应先接接地端，后接导线端，接地线连接要可靠，不准缠绕。拆接地线时的程序与此相反。装、拆接地线时，工作人员应使用绝缘棒，戴绝缘手套，人体不得碰触接地线。若杆塔无接地引下线时，可采用临时接地棒，但接地棒在地下的深度不得小于0.6米，接地线应使用不小于25mm的多股软铜线组成的成套接地线。5、挂标示牌。在停电线路的开关操作手柄或刀闸上应悬挂“线路有人作业、禁止合闸”标示牌。以提醒其他人员误合闸。6、在线路设备检修前，工作负责人对检修人员应做好技术交底，安全56、措施交底。7、登杆作业时，应先检查登杆工具是否安全可靠，杆基是否牢固。登杆时应系好安全带，戴好安全帽。8、禁止酒后作业，严禁习惯性违章作业。9、配备好必要的劳动保护用品。10、按试验周期做好安全用具的试验工作，对不符合要求的安全用具进行淘汰。危险点分析预控管理办法1、危险点是指事故的易发点、多发点、设备隐患的所在点和人为失误的潜伏点，开展危险点分析预控活动，是对系统安全的补充，是保证安全生产的重要措施之一。2、充分利用文字及录相资料、以前事故的教训、系统内外的典型事例和施工作业出现的问题，在召开所安全分析会和班组安全活动日，对员工进行危险性教育，提高员工的安全意识，及时推广危险点分析中好的典型57、和经验，表扬在作业过程中认真执行危险点分析的好人好事，对工作中不能严格执行的不良行为应及时进行教育帮助。业绩考评会上考核危险点分析活动中的形式主义，树立员工“我会安全”的安全生产新理念。3、管理班组人员必须熟悉内、外线施工、安装作业的常见危险点及预控措施，在工作中必须严格执行危险点控制措施。4、班组在每次召开班前会时，必须对当日作业项目的危险点进行分析，并提出控制措施，班长应做好各项工作开工前危险点讲解及安全注意事项交待，并做好记录。5、每项工作开始前，必须检查安全措施是否完备，个人防护用品是否符合安全要求，使用的工器具是否合格，并符合工作要求。6、每次继续开始未完项目的工作时，都必须重新履行58、工作前的安全检查及危险点分析控制。7、每次施工安装都必须填写危险点分析控制措施票，由工作负责人填写，并由安全技术专职审核后，交所长再审核签字。8、线路、设备巡视时，巡视人员应掌握不同天气、不同季节及特殊设备巡视的危险点。9、班长、班组安全员及现场工作负责人应认真自查本班现场作业项目所列危险点是否齐全，核对控制措施是否完备，现场安全交待是否到位。并在每周的安全活动日活动中，必须对照本周的工作内容，总结现场作业的危险点分析预控经验。10、所长、安全技术专职应经常深入作业现场检查危险点及控制措施，考问作业人员工作过程中的危险点内容，对违反危险点分析预控规定的人员进行教育考核；检查班组班前会及安全日活59、动对危险点的分析情况，并结合所每月二次的安全分析例会，对本所各班组的危险点分析与预控开展情况进行评价总结、考核。11、每发现一次施工、巡视不填写危险点分析控制措施票的扣除工作负责人20元。反习惯性违章暂行规定1、 为进一步贯彻落实电力部关于安全工作的决定、关于反习惯性违章的工作要点和公司反习惯性违章暂行规定的精神，加大反习惯性违章查处、考核力度，有效遏止习惯性违章现象的发生，切实保证安全生产，特制定本规定。2、全所要深入开展反习惯性违章，要常抓不懈。凡发现职工违章，必须严肃处理；凡发现违章不予制止，视其发现人违章。 3、结合本所实际，广泛宣传，揭露习惯性违章的危害性，揭露习惯性违章现象，找出本60、所的薄弱环节，采取切实可行的措施，杜绝习惯性违章。对照电业安全工作规程严格的按要求进行生产施工。 4、所领导和安全生产技术专职应深入生产施工现场，监督检查安全生产情况，查处违章行为。 5、对发现的习惯性违章行为，实行分级管理和登记。班组发现违章者，由班长在每周的安全活动日通报，并提出不低于本规定的考核和处理意见，班组兼职安全员将其记入反习惯性违章记录，每月填入“安全生产月报表”，报所安全技术专职。所发现违章，记班组违章一次，所负责人结合班组发现的习惯性违章行为，在每月一次的安全分析会上通报，并在每月一次的业绩考评会上按本规定提出处理意见。所安全生产技术专职每月把所、班组发现的习惯性违章行为记入61、反习惯性违章记录，并填入“安全生产月报表”逐月上报公司安教科。6、坚决执行安全工作一票否决制。凡职工个人违章二次以上，取消年内评选先进的资格。若因违章造成责任事故一次，取消年内评选先进资格。对发现违章不纠正，不制止者，与违章者等同对待，给予处罚。7、发生习惯性违章，但尚未构成事故者，处以下列罚款。 、班组考核个人，每人次罚款20元。由班长统筹使用，罚金用于奖励本班安全生产做出贡献的职工。专款专用，当年内用完。、所考核班组，发现习惯性违章一次，对班长及兼职安全员处以罚款10元，违章人处以20元。罚金由所用于奖励本所安全生产搞得好的职工。专款专用，年内用完。 、对发现违章作业并予以制止者(含制止违62、章未改正)，每人次奖励30元，对举报属实者，每人次奖励30元。、对制止违章而避免了事故发生者，每人次奖励50200元。、对违章作业不制止，不教育，视同违章者论处，教育不改或重犯者，其罚款以50递增，逐次加重。 8、对习惯性违章造成事故者的行政处罚：、凡因违章造成特大、重大事故者，根据事故调查分析，责任的大小，情节的轻重，征得上级的同意，分别给有关人员作出行政处分。如触犯刑法并追究有关人员的法律责任。、凡违章发生人身重伤和性质严重的误操作事故，给予主要责任者行政记过处分，次要责任者行政警告处分。、凡违章造成一般事故者，除给予上述考核处罚外，还应按公司安全管理有关规定进行处理。、事故发生后，未按“63、事故调查规程”规定上报，应加重处罚，对弄虚作假者，应加倍处罚。“两措”计划实施办法1、 为全面贯彻电力生产“安全第一，预防为主”的方针，加强全所反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划（简称“两措”计划）的管理，根据公司管理标准的有关规定，结合本所实际，特制定本办法。2、 编制“两措”计划时，要区别安措和反措计划项目的编制范围，做到“安措”与“反措”两条主线清晰，轮廓分明，不能互相混淆。3、 编制“两措”计划时要遵循轻重缓急的原则，要根据班组每月巡视、“两季安全大检查”、线路存在的状况和施工出现的问题进行编制，达到全方位预防人身和设备事故的目的。4、编制“两措”计划先由班组编制出本班的“两措”64、计划交所安全技术专职汇总，每年的六月底编制出来年的所“两措”计划，并上报公司安教科和生技科。5、所里在接到公司“两措”计划实施任务后，应及时组织班组进行实施，班组应每月检查一次实施完成情况，并做好检查记录向所安全技术专职汇报。所安全技术专职每月在所安全例会上通报一下当月“两措”实施完成情况，督促各班组进行落实，并把“两措”实施情况填入安全月报表上报公司安教科。6、“两措”计划项目的执行过程中，根据工作的进展情况和安全生产中出现的新情况、新问题，如必需要的修订和补充，要及时上报公司安教科和生技科。7、“两措”计划实施完成后要按竣工一项申报一项的原则，填写“两措”计划项目竣工申请表，报送安教科。865、所领导和安全技术专职应经常深入施工现场检查指导“两措”计划的实施，对实施中出现的问题进行考核。不及时实施的扣责任人员20元，不及上报时“两措”计划报表的扣责任人员10元。工作票、操作票管理办法1、为进一步规范工作票、操作票的填写、统计和管理，实现安全管理的规范化、制度化和标准化，制定本办法。2、本办法适用于本所及外单位的工作票和操作票的填写和统计工作。3、对供电设备进行检修、施工时，必须严格执行公司“两票”管理规定，办好工作票、操作票方可施工，严禁无票施工。4、第一种工作票的适用范围：线路部分适用于在停电线路（或在双回线路中的一回停电线路）上的工作和在全部或部分停电的配电变压器台架上或配电变66、压器室内的工作。5、第二种工作的适用范围：、带电作业，、带电线路杆塔上的工作，、在运行中的配电变压器台上或配电变压器室内的工作。6、“两票”合格率的统计、“两票”均应严格按照部颁“电业安全工作规程”、 “江西省电力公司电气两票管理规定”及“统计办法”以及本办法执行。、“两票”应按月登记，装订成册并统计合格率，保存三个月备查。、工作票、操作票的合格率由所按月统计和上报，计算公式为：工作票（操作票）月合格率%（全月已执行票数不合格票数）全月已执行票数100、“两票”合格率应达到100 。7、安全技术专职每季度必须向安教科上报“两票”执行情况分析报告和每月“两票”执行情况报表。8、考核办法、工作票应67、由工作负责人填写，并按工作票填写的具体内容和要求认真填写。如发现工作票不符合规定，每张工作票扣工作负责人10元。、班组施工必须填写工作票，如无票施工每张工作票扣除工作负责人20元、外单位来辖区内施工必须填写工作票，严禁无票施工，若不办理工作票终结手续的可采取在竣工验收报告上写明未终结工作票，由施工单位主管部门进行考核。、末按时向公司安教科上报两票执行情况报表和分析报告扣安全技术专职每次10元。安全工器具管理制度为了贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强供电所对安全工器具的日常管理，保证员工在电力生产生活中的人身安全，特制定本制度。1、安全工器具的使用、保管、维护、试验必须按照国家、行业有关标准68、和电业安全工作规程要求，保证安全工器具的性能良好、符合规定。2、常用的安全工器具：高（低）压验电器、绝缘棒、绝缘靴、绝缘手套、接地线绝缘罩、绝缘档板、绝缘垫、警告标示牌、安全帽、安全带等。3、供电所安全工器具由安全员专人负责管理，具体负责安全工器具的保管、备品添置、定期校验、更换损坏工器具等工作。4、供电所安全工器具由安全员建立安全工器具台账，做到帐、卡、物相符，保证安全工器具完好、有效、可用。5、安全工器具应保持清洁、干燥，摆放整齐，轻拿轻放，防止意外损坏。6、个人保管的安全帽、安全带、脚扣等，应挂放在个人工具橱或工具架上，摆放整齐，保持干燥、清洁，不外借、不违章使用。安全工器具发现有缺陷时69、，应及时退出使用。7、严禁使用无厂家标志、无产品许可证、无产品合格证的“三无”产品。其中高压验电器、绝缘棒、高压绝缘靴、高压绝缘手套、接地线、安全帽、安全带等需经国家指定的监督检验部门按标准进行鉴定，取得许可证者方可选用。8、在使用过程中发现安全工器具有质量问题，必须查明原因，评估认可后方可继续使用。9、所有的安全工器具必须按电业安全工作规程及有关标准、导则的规定检查、试验。试验报告应有试验人员和试验负责人签章并加盖试验单位的印章。10、凡检验合格的安全工器具必须粘贴合格标签。标签至少应注明：名称、有效期、试验日期和试验人员姓名。凡检验不合格或损坏的安全工器具，不得继续使用，必须立即上交或销毁70、。11、备用中的安全工器具检验周期与现场使用者相同。12、安全工器具使用因保管不当损坏导致使用中造成未遂事故或事故，追究保管人的责任。13、安全工器具使用前，工作负责人或监护人必须指定专人进行检查，凡因使用不合格的安全工器具造成未遂事故或事故，应追究工作负责人、监护人和检查人的责任。14、检查中发现安全工器具保管、使用不当或超期未做试验，应追究有关人员的责任。附：安全工器具试验标准表。表1：登高安全工具试验标准表名 称试验静拉力（N）试验周期外表检查 周 期试验时间（min）安全带（大）2205半年一次每月一次5安全带（小）1470半年一次每月一次5安全绳2205半年一次每月一次5升降板22071、5半年一次每月一次5脚扣2205半年一次每月一次5竹（木）梯试验荷重1765N半年一次每月一次5表2：常用电气绝缘工具试验一览表名 称电压等级 （kV）周期 （次/年）交流耐压 （kV）时间 （min）泄漏电流 （mA）备注绝缘棒610一次44535154四倍相电压验电笔610二次405发光电压不高于额定电压的25%2035105绝缘 手套高压二次819低压2.52.5橡 胶 绝缘靴高压二次1517.5绝缘绳低压二次105/0.5m5临时用电管理制度1、临时用电是指基建工地、农田基本建设、农村养殖业和非正常年景的新增抗旱、排涝用电及其他需在电力部门立户表计之外，新接电源的用电时间一般不超过6个72、月。临时用电不包括农业周期性、季节性已由电力部门装设固定接电装置的用电设备。 2、凡属临时性用电的，用电单位或个人应向供电所办理申请手续，经同意双方签订供用电协议并装设计量表计后方可用电。3、凡属临时性用电，均应装设漏电保护和短路、过载保护，并和计量表计合装在配电箱内。配电箱装设在电源端，配电箱对地高度为1.5-2.0米。4、临时性用电如需架设临时架空线路，则应符合农村低压电力技术规程的有关规定。 5、临时性用电不得转供。用电结束后，用户应及时通知供电所拆除临时用电装置，不允许将临时用电直接转为正式用电。 6、供电所对临时性用电的管理应纳入具体责任人的工作考核。管理责任人应加强对其检查和巡视，73、并试跳保护器，每月不少于1次。 7、临时性客户的内部线路应符合装置标准，并可靠固定；移动电器设备的金属外壳应可靠接地和安装漏电保护器，电源线应用完好的绝缘电线，不允许使用破损的电线和不合格的电气设备。消防管理制度1、认真贯彻上级和公司有关消防安全工作规定，做好全所消防安全管理工作。2、“防范胜于救火、责任重于泰山”，做好消防安全工作是全所员工共同的责任和应尽的义务。所里成立以所长为组长、副所长、安全技术专为副组长的消防安全领导小组，由安全技术专职负责消防安全的日常检查管理工作。3、经常性地开展消防宣传教育工作，组织本所员工开展自防自救工作。4、利用所召开技术培训会的时候，组织全所员工熟悉各类消74、防器材的性能及操作使用方法。5、所里对消防设施实行周巡和年检制度（半年检查一次），并把检查消防器材情况及时记录在“消防器材检查记录簿”内。6、在生产场地、仓库、资料室等要害部门设置明显的“禁止烟火”警告标志，在生活场所设置“四知、四会”提示标志。7、消防器材要严格按照指定位置，放置要求进行放置、摆放位置必须醒目，严禁另作它用，严禁摆放在地面潮湿和易被风雨侵蚀的地方，防止锈蚀和失效。8、凡检查发现所灭火器具随地丢放或管理不善导致失效或报废的，扣安全技术专职100元。9、消防器材挪作它用，发现一次，扣当事人50元。10、情节严重造成事故的上报公司处理。生产计划管理制度一、职责：1、生产计划由所务办75、负责收集相关资料并进行整理,每月以书面形式上报公司相关科室予以审查、批准。2、所长及各专职负责本月生产计划的具体实施和人员组织。二、内容：生产计划包括以下内容:所内本月工作项目的主要内容,效益目的设计原则,需要的设备材料数量、型号、规格及所需资金的概算,设计、施工项目的负责人。三、管理方法：1、安全专职应根据实际情况编出年度、月度生产计划,经所长及审核签字后,报生技科。2、所长及安全专职应对生产计划切实组织好实施,做好前期工作(设计、施工纲要、施工组织计划、备料等)并保证计划完成。3、工作负责人及安全专职应对该项目的开工、施工、竣工移交负全责。4、出纳报账员、门市部负责人对生产计划项目资金、设76、备、材料的及时供应及管理。5、项目负责人及安全专职提前做好生产计划项目的技术准备工作,图纸设计、工艺质量制度、技术措施、安全措施、停电申请计划、安装记录等技术文件、生产计划项目都应按工程施工组织设计编审制度,编制施工组织计划。6、安全专职组织门市部提前做好生产计划项目的物资准备工作。7、所长提前做好作业组织、人员搭配,指定各类负责人等各项劳动调配与组织工作,以及其他必要的交待事项。加强对生产计划项目的进度、质量、安全以及费用等的管理和控制,采取有效措施,按期、保质、保量、安全地完成计划。10、对生产计划项目执行中存在的问题,应主动积极采取有效措施解决,确实解决不了的问题,应有预见的及早向上汇报77、,以保证计划的按时完成。11、所长、项目负责人及时组织好计划项目的竣工验收交接投运工作,认真整理各项文件资料,办理竣工报告结算,退料,申请验收,现场清理及投运设备等收尾工作。12、所务办应对该项目的技术资料进行整理,出纳报帐员应按费用标准做好工程的结算工作。线路、设备巡视制度本作“安全第一、预防为主”的方针确保人身、设备安全和电网可靠运行。及时的掌握电力设备的健康状况，发现和消除缺陷，预防事故，确定检修内容，保证安全运行，特制订本规程以对线路和电气设备进行定期的巡视检查。 一、10KV线路及设备巡视：1、杆塔是否倾斜，有无裂纹。2、横担及其它金具有无锈蚀，螺栓是否缺帽、松动。绝缘子有无脏污、损78、伤、裂纹和闪络痕迹。3、导线有无过紧过松的现象，刀闸导线接头是否良好，有无过热打火现象。4、拉线有无锈蚀、松弛、断股和张力分配不均等现象。5、线路保护区的竹木违章建房等是否清理、整改到位。6、设备的外观是否清洁,油漆完好,有无锈蚀,接地是否良好,油量充足、充气、充液设备无有渗、漏油、气、液的现象,封垫严密无受潮现象。7、设备传动有无卡滞、变形、润滑是否良好,电气连接部分接触面足够,夹紧适度,接触良好,异性金属接触有过渡金属包衬,有无氧化现象。二、04KV线路及设备巡视1、架空线路按10KV线路巡视内容进行巡视。2、进户线的相间距离和对地、对建筑物等的交叉跨越距离是否符合规定，无可能性触及导电物79、体。弧度是否合格，有无混乱、烧伤现象。3、导线的绝缘层是否有老化、损坏现象，与主线的的接触点是否良好，有无脱落、松动、氧化、腐蚀现象。4、绝缘子有无破损、脱落、导线有无脱落在支撑点的铁件上。支撑物是否牢固，有无锈蚀、损坏等现象。6、设备安全范围内有无易燃、易爆物品和腐蚀性液体、气体堆积。7、周围有无被风刮起危及线路安全的金属薄膜，器物等，及有无威胁线路安全的工程设施（机械、脚手架等）。8、查明线路附近的爆破工程有无爆破申请手续，其安全措施是否妥当。9、查明防护区内的植树、种竹情况及导线与树、竹间距离是否符合规定。10、线路附近有无射击、放风筝、抛扔外物，瓢洒金属和在杆塔及拉线上拴牲畜等。11、80、查明线路有无污秽情况。12、查明沿线江河泛滥，山洪和泥石流等异常现象。13、沿线有无违反电力设施保护条例的建筑。四、沿线巡视内容应与平时抄表和定期巡视相结合。并做到及时发现，及时上报，及时处理。五、特殊巡视：在气候恶劣（如：台风、暴雨、冰雹等）河水泛滥，火灾和其它特殊情况下各责任人应及时对所辖责任区域内线路和设备全部或部份进行特殊性巡视或检查，发现问题及时上报。六、夜间巡视：1、夜间巡视应由二人以上同时，同地点进行，各班长应组织好人员分工，并将结果及时上报。2、应在线路高峰负荷或 天气进进行，检查导经接点有无发热、打火现象，绝缘子表面有无电击烧伤。七、故障性巡视：故障性巡视各班班长在接到巡视命81、令后，应及时通知各责任区域的责任人，并应巡视到故障点为止，各巡视人员应及时反馈巡视结果，以便维护人员及时抢修。八、各台区管理人员要切实按照线路巡视的责任划分，做好各自管辖区域内的线路设备维护工作，及时消除安全隐患。九、处罚措施：1、对定期巡视结果与抽查结果不符者扣罚责任人20元。2、对特殊巡视不及时，耽误抢修时间，造成严重后果者视情节轻重，每次处扣罚责任人20-50元。3、对夜间巡视不到位，他人发现隐患点的奖励发现人员每处10元，处扣罚责任人每处20元。4、对故障性巡视不参与者每次处扣罚处罚50元，而在巡视中未发现自己责任区域的故障点处扣罚责任人100元。（隐蔽性故障和设备内部情况除外）。5、82、对以上巡视结果不及时上报，造成设备、线路损坏者每次处扣罚责任人100元。造成特大恶性后果的报公司处理。6、对以上巡视的隐患点不组织力量及时抢修，应处扣罚所负责安全生产的领导每次20元，若造成严重后果的报公司处理。7、对所安排的任务班组不及时完成的扣罚班长每次20元，班员不配合的扣罚班员20元，不参与者每次扣罚50元。8、对定期巡视不用书面形式报告的，每次扣罚20元。九、以上处罚措施在所安全会议通过后执行，不论涉及任何人员都以标准处罚不得轻饶，以确保线路及设备的安全运行。设备缺陷管理与评级规定1、为了掌握正在运行的线路、设备存在的问题，以便按轻、重、缓、急消除缺陷，提高线路和设备的健康水平，保障83、线路设备的安全运行，特制定本制度。2、设备的缺陷根据其严重程度分为三类：危急缺陷、重大缺陷、一般缺陷。 3、所里应通过对设备的定期巡视检查、工程检查验收、预防性试验、春冬季安全大检查和安全性评价工作来及时发现设备缺陷。班组发现的设备缺陷要求班组按缺陷标准鉴定分类，填写好设备缺陷记录簿和设备缺陷报告单，及时向安全技术专职报告，对危急、重大设备缺陷应及时用电话报告所长或安全技术专职，再由所长向当值调度员、生产技术科和公司领导汇报。4、对班组上报的缺陷，安全技术专职应对上报的缺陷按缺陷严重程度进行鉴定、分类，对需要到现场鉴定的应会同有关责任人到现场进行鉴定,提出初步处理意见，并及时向所领导及公司有关84、科室汇报。5、所长根据汇报情况按设备缺陷的严重程度,提出处理方案, 对在保证安全前提下有能力消除的缺陷应组织人员尽快消除。对不能及时消除的重大缺陷或危急缺陷应组织好人员加强监视或巡视,防止酿成事故。6、所安全技术专职应及时把设备缺陷报告单上报到公司生技科，待公司生技科下发缺陷处理通知单后应及时组织好人员，备好材料，办好相关手续（如：停电、工作票等）后进行消缺。为了及时消缺，所需材料可先从所备品备件仓库借用，待生技科发放消缺材料后及时补齐。7、所里应加强对消缺的竣工验收工作，对已消除的缺陷详细记录在缺陷记录簿中，并及时把缺陷处理通知单反馈给生技科。 8、安全技术专职应建立设备缺陷记录，做好月度缺85、陷统计分析，整理好缺陷报告单、缺陷处理通知单，并按年度装订成册。9、在每月的安全分析例会上对不及发现缺陷和不按时按要求消缺的提出考核意见。10、缺陷消除的期限一般规定为：紧急缺陷应予24小时内消除；重大缺陷视其严重程度在1个月内安排处理；一般缺陷可列入季度或年度大修计划进行处理或在日常维护工作中消除。要求消缺率达100%。11、每半年开展一次设备、线路评级工作，做好一杆一卡工作。12、考核措施：、对不及时上报缺陷报告单的扣除责任人员每次10元。、对不按时按要求消缺的每次扣罚责任人员每次20元。、对不按要求进行线路设备评级的扣罚责任人员每次20元。、对情节严重造成事故的上报公司处理。配电设备运行86、制度1、严格按照有关规程的要求，负责管理区域内设备的运行、检查、维护管理工作。2、组织对设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电变压器、高、低压线路、漏电保护装置等，确保设备的正常运行。对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护，按照设备的检修试验周期检修计划，并负责组织实施。3、按规定组织对供电设备的测量检查，包括配变的接地电阻，线路的对地距交叉跨越距离的测试，并认真做好记录。4、负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定，做好记录并进行分类处理。5、负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标。6、建立健全供电区域的供电设施资产台帐，建立87、维护材料领用、使用台帐，加强备品备件管理，建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查，修复补充，满足事故检修的需要。7、按时、准确地填报有关业务报表。设备管理制度1、所内对使用的生产设备建立设备卡片和固定资产登记。2、每年进行一次所内固定资产的核查,核定生产设备年折旧后的净值;设备调整变动记载、增减、报废登记,检查帐、卡、物是否相符。3、所内设备台帐的建立以10KV线路及变压器为单位，建立设备档案。包括说明书、合格证、厂家图纸,检修记录,试验报告及运行记事等。4、设备的退役封存转启用应办理的事项:对于封存六个月以上的设备,填报“设备停用报告单”,经生技科同意后,做好封存保护和保养措施。5、生88、产设备由封存转启用应办理的事项:填报设备启用申请单,经生技科同意，接到通知后启用并做启用前的检查试验,方可启用。6、生产设备的调拨、报废、变卖按固定资产管理办法执行。7、对生产设备的外观,要求进行定期的清扫,要求外观清洁,油漆完好,无锈蚀,应接地良好,充油、充气、充液设备无渗、漏油、气、液的现象,封垫严密不受潮。8、机械传动要求无卡滞、变形、润滑良好,电气连接部分接触面足够,夹紧适度,接触良好,异性金属接触有过渡金属包衬,氧化严重的应进行定期性的检查维修。 9、液压、气压装置应经常巡视检查其压力计是否在正常范围,对风冷、空调装置检查其工作是否正常,应进行定期性的维修。10、对生产设备内部状态,89、应通过其工作状态的监视仪表反映:预防性试验,四项监督,追踪监测,运行分析,定期大修等,加强管理编制维修计划,采取有效的维修措施,确保生产设备处于健康、高效、精密的良好状态。12、生产设备达到一定的使用年限后,采取一般的保养维修,不能保持原有的健康、高效、精密的良好状态,应编制定期大修与局部大修计划, 使设备恢复到原有的良好状态与性能。漏电保护运行管理办法为了贯彻“安全第一、预防为主的方针，确保安全生产目标，确实做好漏电保护器的运行管理，使漏电保护器起到安全用电的作用，有效防止人身触电，防止漏电而引起的电氯火灾和电气设备损坏事故，特制定本办法。1、漏电保护器的质量和安装必须符合相关的国家质量标准90、和安装技术要求。2、每季度应对漏保护装置进行一次检查，按照漏电保护器的测试程序和规定对其进行试验。3、漏电保护器动作后，应进行检查，未发现故障点，允许试送一次，如再次动作，应查明故障原因，排除故障。严禁私自拆除漏电保护器而强行关送电。4、建立漏电保护器运行记录，内容包括安装、试验及动作情况，定期查看分析，年度统计辖区内的漏电保护器的安装、投运情况。5、建立漏电保护器台帐，（主要内容：产品名称、厂家、型号规格、安装运行、地点、整定值、设备专责等）6、家电漏电保护器的正常运行由各用户自行负责。7、用户如发现漏电保护器投运不上时，应立即报告农电工。由电工全面检查家用电器设备和室外内线路绝缘等情况，排91、队故障后方可投运。8、漏电保护器未装或已损坏的，要及时补装。生产工器具管理制度工器具的完好齐全是保证完成各项工作的前提，为了保证生产工器具不丢失，使工器具更安全有效地为生产服务，特制定本制度。1、生产工器具必须是国家指定生产厂家生产的合格产品。2、在公司领回的生产工器具必须建立相应的领用台帐和报废台帐。3、发放到员工的常用工器具也应建立相应的台帐，对损坏和报废的工器具必须坚持以旧换新制度个人遗失的工器具必须照价赔偿或自行添置。4、员工的岗位变动时必须将本人所领用的工器具如数交回到安全专职手中，并办理移交或变更手续。若有缺失的工器具按第二条处理。5、本所员工和外单位来人暂借的工器必须进行登记，并92、在表格相应栏目上签字认可，以防丢失。6、施工应使用权用的工器具必须有施工负责人填写好所需用的工器具名称及数量，并在施工后及时将所用工器具如数归还仓库。若有丢失照价赔偿。若有损坏必须在报废表上签字认可。7、工器具使用后必须保清洁、完整。并放回到规定位置，以备下次使用方便。8、工器具在使用过程中必须按正确使用方法操作。事故抢修指挥实施办法1、所里成立以所长为组长、以安全专职为副组长、以各台区管理责任人为成员的“事故应急抢修小组”，实行统一指挥。2、台区管理人员发现事故情况必须及时向所里汇报,不得隐瞒事故真相和破坏事故现场私自处理。3、成立事故抢修小组由所长统一指挥调度,台区管理人员应加强线路巡视和93、日常维护工作,保证线路安全稳定、经济运行。4、事故抢修,实行24小时全天候服务,向社会公布抢修电话(2347081)。5、线路、设备发生事故时,抢修人员及时赶到现场,做好安全防范措施,防止事故面积扩大。6、按照供用电服务承诺在规定时间内对接到的应急抢修任务进行抢修、无法及时处理的事故,及时报告公司调度室及有关领导,并积极配合事故抢修。7、供电设施计划检修时,在7天前向社会公告停电区域和停电起止时间,特殊重要客户特别通知,临时处理供电设施故障停电时,及时通知客户。8、发生人身安全事故时,立即报告公司和有关部门,并配合做好事故调查,查明事故原因,分清事故责任,采取防范措施。10、事故抢修小组成员在94、接到事故抢修应急电话后，应尽快赶到抢修现场，做好安全措施。统一指挥实施。迟到半小时内扣罚20元，半小时外扣罚30元，缺席者扣罚50元，情节严重者给予待岗处理。停、送电管理制度 1、每月20号以前编制好检修计划，将需要停电的设备线路在停电前按服务承诺时间提前向社会公布。2、10KV线路停电应提前三天向电网所汇报，并提前通知大、中型用户。3、临时检修应提前向电网所提出申请，说明检修情况和日期。4、进行配网施工和检修时，要做好施工方案优化和施工前的准备工作尽量缩短停电时间。5、加强故障抢修管理，保证检修工具和检修材料的及时充足供应，加强临时停电管理，控制停电时间。6、停、送电前应认真做好各条线路、配95、电变压器、大容量设备的停、送电防范工作，并做好详细记录。7、停、送电要严格按“两票管理”规定进行操作，严禁带负荷拉、合刀闸。8、严禁传讯、约时和打信号停、送电电压与无功管理办法电压质量是电能质量的重要指标。电压质量对电力系统的安全与经济运行,对保证用户安全生产和产品质量以及电气设备的安全与寿命,有重要的影响。电力系统的无功补偿与无功平衡,是保证电压质量的基本条件。有效的电压控制和合理的无功补偿,不仅能保证电压质量,而且提高了电力系统的稳定性和安全性,充分发挥了经济效益。一、管理方法：1、无功电源与无功负荷,应采用分层和分区基本平衡的原则进行配置和运行,并应具有灵活的无功电力节能力与检修备用。296、建立电容器技术档案,记录设备技术参数及定期试验、检修、故障等情况(包括投停时间、保护动作情况、故障原因、数量及编号等)。并将电容器损坏情况及时上报主管部门(生技科、电调室),权公司要求及时填报有关报表。3、各台区管理人员每月要开展配变台区负荷监测工作，每月26日前要把配变台区负荷监测记录上报安全技术专职。并对三相电流不平衡和电压不合格的要及时调整。对未按时报送负荷监测记录的每个台区扣除5元。二、管理内容1、根据供电营业规则的规定,在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差范围:A 、380V电压偏差为额定值的一7%+7%,即分别为406353V。B、 220V电压偏差为额97、定值的一10%7%,即分别为198235V。 2、用户的功率因数应达到下列规定:高压供屯的工业用户和高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户功率因数为0.90及以上，其他100kVA(KW)及以上电力用户和大、中型电力排灌注功率因数为0.85及以上。趸售和农业用电功率因数为0.80以上。3、全所低压电压合格率不低于90%。4、在新塘脑、新茶厅台区低压侧各装一个电压监测仪。5、电压监测器的IC卡应在每月26-30日送交生技科。否则公司生技科将扣罚安全专职每张IC卡20元。6、所有电压监视点电压合格率的统计部采用电压监测仪。电压合格率计算公式月电压超限时间总和(分钟)月电压合格率(%)= 100%98、 月电压监测总时 综合电压合格率=(各点月电压合格率)/n (n:为电压监测点数)供电可靠性管理办法为了贯彻落实国家电力公司关于开展电力市场整顿和优质服务年活动的决定,进一步提高服务水平。提高本所供电可靠性，特制定本管理办法。1、做好设备缺陷登记及检修计划上报，加强计划停电管理，充分利用10KV线路检修停电及变电站停电期间进行设备维护和缺陷处理，对影响同一电源线路的缺陷要进行集中处理，尽量减少停电次数和停电时间。2、加强配电设备的防护工作，防止发生外力破坏事故。3、进行配网施工和检修时，要做好施工方案优化和施工前的准备工作尽量缩短停电时间。4、加强故障抢修管理，保证检修工具和检修材料的及时充足99、供应，加强临时停电管理，控制停电时间。5、加强对配电设备的巡视、预防性试验和缺陷管理，做好配变的负荷监测工作。6、积极试行和推广设备状态检修技术和带电作业技术，检修尽量采用“零点”工程。7、认真做好客户的技术服务，指导客户提高设备的安全可靠性。8、定期召开分析例会，对供电可靠性进行定期及时分析，使供电可靠率得到保证不断提高。9、各台区管理人员要做好台区的停、送电记录，每月30日报所安全技术专职汇总。安全技术专职每月及时把所供电可靠率报表上报生技科。10、10KV线路的停、送电记录由安全技术专职填写汇总并上报生技科。11、全所供电可靠率不低于93%12、供电可靠率的计算方法是供电可靠率%=（正常100、供电时间-停电时间）/月天数100%。(计算单位精确到分钟,每月按30天计算)13、对不及时填报停、送电记录和供电可靠率报表的扣责任人员20元。14、配变台区的供电可靠率每提高0.1%奖管理人员20元，下降0。1%扣管理人员20元。大网停电及应用户要求采取的停电和计划性施工、检修停电除外。出纳报帐员工作标准1、认真贯彻执行国家政策、法令、制度和有关规定，严格遵守财经纪律。2、严格执行基层供电所财务管理办法的规定，负责供电所的财务收支工作和帐目管理工作，带领营业员做好供电所的营业服务工作。3、负责供电所发票领用、分发、复核工作。4、负责供电所员工的工资、奖金计算、考核和发放工作。5、负责电费回收101、工作，按规定时间上缴电费、严格坐支，不准挪用公款。6、负责在规定时间内按公司核定的费用标准到公司报各种收入、支出。7、负责多经指标的日常管理工作。8、热情解答电费业务上的询问，带领营业员搞好供电所优质服务工作。9、按时编制上报各种报表，协助各班做好欠费用户的催交清欠工作，确保电费回收率100%。10、努力完成领导交办的其它工作。费用管理制度为加强和规范供电所的财务收支两条线管理工作，根据上级主管部门的文件精神和要求，结合我所实际特制定本制度：1、供电所的各种收入实行专户存储管理。2、电价管理：严格执行物价局制定的分类电价，禁止为任何部门和单位代征收不符合国家规定的价外收费。3、电费回收：每月1102、0日前电费必须缴本月应收电费的50%，每月17日前必须全额回收，未按规定时间内缴的，经我所召开业绩考评会时，按所制定的内部管理方案进行考核并在业绩奖中扣除。4、日常支出管理：日常支出费用由公司按基层供电所费用包干的标准转入所规定的帐户。5、供电所收入和支出，每月由出纳报帐员向公司财务科报帐。专用发票管理办法为了加强专用发票管理确保各项费用安全、及时回收特制订以下管理办法：1、供电所的专用发票统一由本所出纳报帐员向公司财务科领取。2、发票领取后应设专柜存放，专人保管不得丢失如保管不妥，将追究保管人员的责任。3、收费员向本所出纳报账员领取发票应办理发票领用手续，用完后立即交还出纳报账员。4、回收发103、票时应认真核对不得遗漏，并做好发票回收登记。5、填写发票应规范，字迹清楚，并用双面复写纸填写，不得抄填、漏填6、如有错或遗失就立即查明原因，及时回收或追回，并在错开的发票联上作废字迹。供电服务承诺为真正把人民电业为人民的服务宗旨落实到行动上,根据国家电力公司200l年供电服务承诺，沙洲坝供电所向社会作如下八项供电服务承诺： 1、公司所有用电营业场所公开电价标准和服务程序，并实行无周休日制度。2、受理客户用电申请后，在下列规定时间内送电：居民客户二个工作日内；无工程三相四线客户五个工作日内；有工程客户在双方协议时间内送电。3、不断提高安全可靠优质供电水平，供电可靠率：城区不低于99.89，农村不104、低于95；居民客户端电压合格率：城区不低于93，农村不低于90。4、供电设施计划检修停电，提前七天向社会公告；配电设施计划检修停电，提前二天向社会公告。事故停电及时抢修，尽快恢复供电。5、提供24小时电力故障报修服务。接到用电客户或110联动指挥中心电力故障报修电话后，到达现场抢修时限：城区30分钟，农村90分针，边远山区2小时。后半夜到达现场时间加倍。6、严格执行国家电价政策和收费规定。不得随电费代收国家明今取消的各种基金、附加费、保证金等。7、 严禁以电谋私，严禁接受客户吃请。否则，一经查实，从严处理。8、 向社会公布电力故障报修、供电服务投诉与举报电话。a）沙洲报修电话：2347081投105、诉、举报电话：2522538、2519818 b) 以上供电服务承诺，欢迎社会各界和广大用电客户监督。优质服务管理制度1、在营业厅放置免费赠送客户的各种宣传资料，告示营业时间、受理业务范围、收费项目及标准，服务手册等。2、保持营业厅及周围环境区域的清洁卫生。3、要主动、热情、周到的接待客户，做到有问必答。如本岗不能解答办理的，要周到引导、耐心细致做好解释工作。4、上岗人员必须使用规范化的文明用语。5、对于业扩报装及变更用电，应按本单位的“供电社会服务承诺”所规定的时间内完成。6、为客户开设查询服务和特别服务工作，对伤残孤寡老人提供上门服务。7、建立应急值修制，公布抢修电话、完善抢修措施及24小106、时值班制度。8、不准“以电谋私”、不准向客户“吃、拿、卡、要”。9、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码，在营业场所设立意见簿。10、在客户中聘请服务质量监督员，并定期召开用户座谈会或走访用户，听取供电营业服务意见。11、对客户投诉的质量问题要跟踪服务，并反馈处理结果。12、全员依据工作绩效考核办法进行考评。13、认真加强职工学习，努力提高职工的职能素质。14、严格执行劳动纪律及有关规章制度，努力提高服务质量，确保“双文明”工作达标。优质服务措施1、全面推行首问责任制度,营业厅实行无周休日制度。违反本制度者，按照公司制定的有关考核奖惩制度，予以严肃处理。2、全面推行办理用电业务“一口对外107、”，内转外不转“一条龙”服务制度。3、印发供电服务手册，做好电力法规宣传工作。4、利用节假日等时间集中宣传安全用电、依法用电、节约用电的常识以及居民用电小常识。5、主动上门为孤寡老人，老红军、烈军属、五保户免费服务，为他们排忧解难。6、建立供电服力质量跟踪卡，及时反馈客户意见。7、建立所长接待日，及时组织协调和解决客户反映的难点问题。8、为客户用电提供优质、方便、规范、真诚服务。免收客户临时性用电装表接电和拆除的相关劳务费用所长接待日制度 1、为了进一步落实“三个代表”重要思想,改进方法,转变企业作风。使基层供电所更能直接的了解群众建议和意见，化解各类矛盾、理顺群众关系，确实贯彻服务承诺，特制108、定本所所长接待日制度。 2、接待时间为每周星期三。 3、接待地点供电所营业厅。4、所长应热情做好接待日的群众来信来访工作，做到细心问、细心听、细心看、细心记。5、对群众反映的问题和建议，应及时处理或提出拟办意见。能当面答复的，应及时给予答复；不能及时给予答复且需经调查核实的，及下发给有关责任人调查处理，并督促抓好落实。6、对群众反映的重大疑难或可能影响企业形象的信访问题，所长应亲自负责召开协调会，及时研究落实处理措施，明确责任人，确保该类问题能得到妥善解决。 7、所长应对当月接待日所反应的问题和情况认真的分析研究，及时发现新的问题苗头，确实把工作做到问题前面。8、对一些重大的疑难问题，需要所长109、亲自接访的，可以实行预约上门接访。通知信访单位和个人预约时间上门听取意见。9、本着实事求是、客观、公正的原则，认真调查核实所反映的情况。属供电所责任的，立即予与整改，一时无力解决的，制订整改计划报上级批准；属个人责任的，责令其改正，并向客户道歉；属客户误解的，予以亲切、诚恳、耐心的解释说明。10、创建办应在接待日前一天通知所长做好准备，所长因故不能按期接访时，应预先通知创建办及时做好调整。首问责任制度1、一位接待来电、来信、来访的为首问责任人。2、首问责任人应依照本局（公司）制定的工作联系制度和公开承诺制要求做好接待服务。3、单位工作人员或群众来信、来电、来访，若属于首问人职责范围内的，要做到110、热情接待，优质服务，并一次性办结。4、若不属于首问人职责范围，首问责任人应说明情况，并将办事人引至相关部门，请经办人给予办理，严禁搪塞、推诿。5、若经办人员不在，应与经办人联系，并把有关事宜交待清楚，若无法取得联系，应做好记录，而后交经办人员办理。(备注)：违反本制度，按照本局（公司）制定的有关考核奖惩制度，予以严肃处理。行风建设制度1、对行业作风建设中违规行为的处理分为:经济处罚、组织处理和行政处分及触犯刑律的移交司法机关处理。2、在电力生产、服务中、凡发生下列行为之一的,按以下标准给予相应的处理。3、在客户处免费就餐的,给予当事人100元以下的经济处罚，并由当事人足额支付客户发生费用的2-111、5倍。4、接受客户宴请的,给予被宴请人每人每次100一200元的经济处罚,由当事人支付客户发生费用的2-10倍;两次及以上的给予款宴请人每人每次200元的经济处罚,并对其免职或转为待岗，并由单位负责人带领当事人向客户赔礼道歉。5、接受客户礼品价额不足10OO元的,给予警告或记过处分;礼品价额在1000元以上不满50O0元的, 给予记过或记大过处分;礼品价额在5000元以上的,给予记大过甚至撤职处分,(或解除岗位合同),情节严重的,给予开除处分。客户的礼品,如数退还;不能退还的,照价支付,对当事人按“得一罚十”的原则进行经济处罚。6、公开或变相索要客户钱物或让客户报销不应由客户负担的费用,数额不112、足500元的,给予警告或记过处分;数额在500元以上不满2000元的,给予记过至撤职处分(或解除岗位合同);数额在2000元以上的,给予留用察看或开除处分;情节严重的给予开除处分(或解除劳动合同),索要的钱物和报销的费用如数退还。7、无偿占用客户物品价值不足500元的,除退还占用物品外，予以加倍经济处罚;价值500-2000元的,给予警告处分;价值2000元以上不满5000元的,给予记过至记大过处分，免去职务或解除岗位合同;价值5000元以上的,给予留用察看处分;情节严重的，给予开除处分或解除劳动合同，无偿占用的物品如数退还,不能退还的，照价支付。8、自受理客户用电申请之日起，居民客户2个工作113、日内,无工程三相四线客户5个工作日内，有工程客户在双方协议时间内未送电的，给予主要责任人50-200元经济处罚。9、电网事故或故障停电,除特殊情况外，维修人员从被告知之时起,城区超过30分钟,农村超过90分钟,边远山区超过120分钟,后半夜到达现场超过加倍时间未到达现场的,给予主要责任人40-400元的经济处罚。10、未按国家物价部门和市级以上授权部门批准的价格标准进行收费的,给予责任人l00-200元的经济处罚;两次及以上的,给予警告或记过处分。11、利用职务之便强行为客户指定设计单位、电器设备和施工单位的,给予通报批评，对责任人予以50-200 元罚款;两次及以上的,给予警告处分,解除岗位114、合同;造成事故或恶劣影响的,视情节给予记过至开除处分,或解除劳动合同。12、利用职务之便,强行向客户推销商品的,给予通报批评，并处以50-200元罚款,两次及以上的给予警告处分。13、供电设施计划检修停电,未提前7天公告;配电设施计划检修停电未提前2天公告;事故停电未及时枪修、延误送电时间的,给予主要责任人l00-500元的经济处罚;给客户造成损失的，视情况给予行政处分，解除岗位合同或解除劳动合同。14、未接调度命令私自拉闸停电的或施工中无故延误按时送电的,给予100-500元罚款,造成重大影响的,给予留用察看处分。15、电费抄、核、收人员,私自改变用电结构比例或用电性质的,少收或多收电费,给115、客户和企业造成经济损失,损失数额1000元以上，给予记大过处分、解除岗位合同;损失数额10000元及以上的,给予留用察看至开除处分,责任人赔付给企业和客户造成损失的金额。 16、对查处的违约用电、窃电行为,该追补的不追补,给公司造成损失,损失数额1000元以上不足10000元的,给予记大过至撤职处分,解除岗位合同;损失数额10000元及以上的,给予留用察看至开除处分,或解除劳动合同。内外勾结窃电的,一律给予开除处分。同时,责任人赔付给企业造成损失的金额。17、凡违反以上条款,给企业造成经济损失或被新闻媒介曝光,给公司的形象、声誉造成严重损害的,除对责任人按以上相应条款进行处理外,对所在单位负责116、人给予500元的经济济处罚。18、 客户举报经调查属实的,除按本规定处罚当事人外,对责任单位负责人给予50-100元的经济处罚，情节严重的,追究纪律责任;违纪人员若为中共党员,按照中国共产党纪律处分条例(试行)的规定给予其相应的党纪处分。19、属于经济处罚的报考评会上讨论决定,属于行政处分的报经理办公会上讨论决定,属于党纪处分的报公司党总支会上讨论决定,本办法执行由行风办归口管理。20、定期走访行风监督员和大用电户,抽查一线工作员践诺水平.21、定期召开客户代表座谈会和社会行风监员会议，倾听客户代表意见、建议，并做好记录存档。22、行风监察工作人员在开展督查工作时，应依法实施，忠于职守，客观公117、正，严禁利用工作之便以权谋私。23、对群众来信来访、来电反映的问题应及时予以调查后勤管理制度1、卫生管理制度1、供电所应推行卫生责任包干制，划分好卫生责任区，落实好责任人。工作人员每天上班前都应把自己责任区的卫生打扫干净，随时保持迎检状态。2、收费厅、接待室环境卫生由营业室上班人员负责；门市部、卫生间、营业厅前面空坪、楼上楼下前后过道、洗手盆、墙壁及玻璃门窗环境卫生由门市部负责人负责；花园环境卫生、修剪花草由值班室当值人员负责。3、值班室环境卫生由当值人员在交接班前负责打扫干净，保持床上用品干净整洁、摆放有序。4、厨房环境卫生每天保持清洁、干净。5、所长办公室、卧室、资料室环境卫生由出纳报帐员118、负责打扫，保持干净、清洁。6、工器具室铁柜、安全工器具卫生由安全专职负责，除此由创建办人员负责保持干净、整洁。7、专职办公室环境卫生由专职负责轮流打扫、清洁；班长办公室环境卫生由班长负责轮流打扫、清洁。8、所有材料室环境卫生由安全技术专职负责保持干净、整洁。9、各责任区必须符合如下标准：卫生保持干净、整洁，各种资料、物品摆放整齐、有序，饮水机每天保持清洁冷、热水，各种茶具、餐具每时清洗干净、摆放整齐，否则，按每次每处扣罚5-20元。10、每个职工应自觉注意卫生，不随地吐痰，不随地倒垃圾，不乱泼污水，发现乱吐痰、乱倒垃圾、乱丢烟头者扣罚5-20元。严禁在所内放烟花爆竹，应保持所内安静、舒适的工作119、生活环境。（备注）：所内环境检查考核人每天上午8：30-9：00必须对所内环境进行检查，并每天不定期的至少抽查3次，缺查一天扣罚10元，少查一次扣罚2元。二、食堂管理制度：1、认真搞好食品物资管理。购物时应注意货真价实，以防上当。严防假冒劣质品进入，保证食品不腐烂、不变质、不丢失被盗、不发生火灾、杜绝一切事故发生。2、关心职工生活，保证职工订餐用膳，搭配好菜谱，做到色、香、味具全，保证职工按时就餐。3、搞好食堂卫生和环境卫生工作，做到每天打扫周围环境及清洁工作，餐具及时消毒，采取各种措施消灭“四害”工作。微机管理制度1、微机使用要有专人负责,专人保管.微机操作人员应经过培训,考试合格方可上岗120、.实习人员和其他未经许可操作人员和其他未许可操作人员必须在合格操作在合格操作人员指导下操场作.软硬件操作必须按操作必须照规程进行,以确保系统稳定运行和人身临其境设备安全.2、微机室应保持地面清洁,电源供电可靠,电压稳定合格.室内严禁存放易燃易爆及强磁场物体.3、计算机等设备不应放在潮湿及多灰尘的地方，应保持每个季度清洁一次。 4、微机要定期检查、维修保证正常运行。当设备发生故障时应及时检查处理，的确处理不了的故障应及时报告领导，请专业人员处理，防止故障范围扩大。5、微机操作人员要保证微机开票、计算、报表等项工作的准确率、及时完成各项工作任务。6、微机操作员必须按正常的用电营业业务受理处理工作，121、不能超越权限更改数据及设置。 7、禁止用办公计算机用因特网，及在计算机上安装各种各样的游戏及盗版软件或播放影视光盘，因工需要上网或安装其它软件的需要经公司计算机室同意及检查是否安全，方可作业。8、每台计算机已设置操作员开机口令，密码由操作人员自己保管，办公计算机禁止外来人员应用。仓库管理制度 1、认真贯彻执行公司有关物资供应和管理方面的规定。 2、仓库保管员应熟悉标准,切实可行履行好自己的职责。 3、按物供站材料发放单验收各种物资,凭合格证入库。 4、做到账、卡、物相符，账目记录准确，进库和出库数量、用途、签字一目了然。 5、保持仓库卫生整洁，物品摆放有序，做好防火、防潮、防盗、防烂工作。 7122、材料出账、领料、退料应符合各项管理标准。领用时须经安全技术专职核实、所领导批准，并填写好记事本。8、工器具有专柜存放，按规定进行周检，做好检验、更换记录，并存档。 9、搞好物资盘点工作，每月自查一次，按规定填报备品备件消耗、补充材料单。 10、保管、库存过程中，出现的库耗、损坏、报废，须按规定报告所长，由仓库管理经所长签字后上报上级领导备品备件管理制度 1、所仓库必须储备好设备性备品，储备配件备品和消耗性材料备品。2、备品备件必须建立单独的台账，分类保管3、根据本所线路设备状况，确定备品备件的规格、数量、定额，并根据设备更换和消耗情况，及时变更、补充备品备件的种类、数量。4、备品应按储备定额123、储备，注意保养，经常轮换，及时做好备品计划，到生技科办理领用手续，补充消耗物品。5、仓库管理人员必须及时的做好备品备件的入库、出库、以去向情况登记造册，做到账、卡、物相符。 6、备品备件的入库进行应清点清楚，认真验收、试验，做到质量合格方可入库。 7、备品备件的领用只限于事故检修。经领人应监督、管理使用材料，保证材料不流失、不浪费、不送人，否则将追究经领人及当事人的责任。8、领用备品备件时应报所长申请批准，安全专职办好领用手续。应急事故抢修时，可先到备品备件仓库领用，工作结束后补办领用手续。9、备品备件仓库要确保24小时有人值班。档案管理资料管理制度1、供电所档案一般可分为所长、营销、安全、财124、务四大类，各类文件资料应根据其特点和管理工作的需要分类建档。2、在档案室内严禁烟火，不准吸烟，不准携入易燃物。要保持清洁整齐。3、对收发文件做好分类整理，并做好收文记录。严格执行保密、借阅制度，非工作人员未经许可不得进入档案室。4、兼职档案管理人员要不断充实各种资料，做到内容真实、数据准确、项目齐全。各类台帐记录、图纸资料，协议、传票应用钢笔填写，书写字迹应工整、清楚。5、资料协议、报表传票，应按类、按月、按年装订成册，所有台帐、资料、报表、协议应随客户的情况变化而及时变更，以保证资料的正确性。并且每年进行一次全面的核对工作。6、兼职档案管理人员的责任划分：所长室档案柜资料由所长和创建办人员负125、责填写，营销资料专柜由兼管营销管理的副所长填写，安全资料专柜由安全专职填写，财务专柜由出纳报帐员填写。7、对档案管理工作中成绩显著的部门及个人给予奖励，对造成档案损毁的追究当事人和领导人的责任。考勤管理制度1、供电所人员必须严格遵守劳动纪律，自觉执行有关规定，坚持按时到岗，不得迟到、早退或擅自脱岗。2、凡迟到、早退、脱岗超过半小时扣5元，超过一小时扣10元。每缺勤一天扣20元，若缺勤三天，年终扣奖金。若假期需超过5天以上的，必须提前向公司领导申请，批复后方可离开工作岗位。3、供电所人员因事请假，须经所长同意后方可离开工作岗位，不准超假。凡超假者以缺勤论处。4、供电所人员在班期间不得打牌、打麻将126、下棋，一经发现扣罚当月月奖。如果赌博者每人重罚300元，并写出检查，围观者同时罚款150元。5、供电所人员在班期间，不得浓装艳抹,应统一着装，挂牌上岗；工作人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、溜岗，不得干私活；不得酒后上班；必须服从工作安排，主动完成工作任务，对经常违规违纪者，视情节轻重处理。（备注）：创建办人员必须详细准确做好考勤记录，不得弄虚作假，不得涂改。每个职工年出勤率应达到99%以上。值班制度一、值班安排：1、由营业室每月25日安排好下月的值班人员，并将值班安排表张贴在值班室墙上。2、营业员星期六、星期日必须至少有一人上班，从星期一至星期五两人分开轮休两天。3、逢节假日需增班增员127、时，再调整人员。二、值班时间：每天24小时保持两人值班，交接班时间为每天早上8：00。三、值班要求：1、认真遵守值班时间；2、值班人员一人主值，一人副值；3、电话铃声在三声内接听电话；4、接话必须用普通话，并文明用语；5、认真做好值班记录，交接班时应双方组织签字，并交代清楚相关事项；6、及时落实、处理好各项应急事宜；7、负责好所内的各种事务的接待、处理工作，看护好所内的一切物品及财产和环境卫生。四、值班违规处罚措施：1、迟到、早退、中途离岗半小时内扣罚5元、半小时外扣罚10元，旷岗一次扣罚20元；2、电话铃声超过三声以上接听电话一次扣罚2元，未接听电话一次扣罚5元；3、接听电话未使用普通话一次128、扣罚2元，用语不文明一次，视情节轻重扣罚5元以上不等；4、值班记录不清楚一处扣罚1元，交接班时未组织签字一次扣罚5元，相关事宜未交接清楚一次扣罚5元；5、未及时落实、处理好各项应急事宜，一次扣罚10元；6、所内物品丢失、花草树木损害，除按价赔偿外，视丢失物价值的多少扣罚每件10元以上不等；环境卫生搞得不清洁、干净，除打扫清洁、干净外，每次扣罚5元；7、以上扣罚仅指所内扣罚，公司处罚或由此造成的损失全部由当值人负责。8、以上制度望各值班人员认真遵照执行，若出现所内各种财物被盗、被损按所规所纪及公司保卫科的有关处罚条款严肃处理。职工学习培训制度为适应公司生产经营需要，提高职工素质，加快人才培养，保129、持企业发展后劲，实现职工教育规范化管理，根据上级关于职工教育培训有关文件精神，结合公司实际情况，特制定本规定。1、学习重点：职工教育要结合管理、生产工作的实际，突出岗位技能，加强素质教育，按需施教，学用一致，注重实效。重点学习安全教育、劳动纪律、生产知识和安全工作的技术教育等方面内容。并结合公司的职工培训计划开展岗位技能培训。2、学习时间：每月的前两周的星期一为技术培训时间，后两周星一为政治理论学习时间。3、学习形式：通过聘请公司各职能科室的技术主管前来讲课，以及由所里安全、技术、营销专职带领下实行自学制度，实行分散学习与集中学习和现场实践的学习方法。4、考核制度： 所长应根椐当月培训情况出好130、试卷，及时做出评价，并将考试成绩记入个人培训档案。考试不及格者停发当月岗位工资，待下次补考及格后恢复，如补考仍不及格者作所内待岗处理。工作例会制度1、每周一次所务例会：传达公司文件、会议精神，总结一周工作情况，布置下周工作计划，时间为每周星期一上午召开。2、营销分析会：每月召开一次。通报各班指标完成情况，分析营销管理中存在的问题，而后由班长总结各班工作情况。3、安全分析会：每月召开二次。学习安全规程，分析安全隐患，明确安全要求，布置安全工作计划。同时对职工进行有针对性的技术培训。4、政治学习例会：每月召开二次。结合政治时势，或根据上级部属和特殊要求，择机临时安排，学习政治时事，展开思想教育，努131、力提高农电工的政治素质。5、业务技术培训：每月除学习书面知识外，还应开展一次现场的技术培训知识。由安全专职组织各班组人员到现场实践学习。6、业绩考评会：每月召开一次。由所长主持，总结当月各班在各项工作中所取得的成绩，并指出运行中存在的问题，对当月出现的习惯性违章人员进行通报批评并给予相应的处罚，对各班取得的业绩给予奖励。同时布置下月工作计划。7、行风监督员会议：每半年召开一次，广泛征求客户意见和建议，不断改进工作，努力提高优质服务水平。8、民主生活会：每年召开二次，认真开展批评和自我批评，查找差距，化解矛盾，促进团结。9、每周一次的班组安全日活动：总结各班安全生产运行情况，分析班组安全中存在的问题，并组织各班进行反事故演习活动。（备注）：所有会议时间以当时通知时间为准，做到不迟到、不早退、不缺席、有特殊情况应向所长请假，凡迟到一次扣罚5元，迟到半小时扣10元，缺席者扣20元，对屡教不改者给予待岗处理。上述各种例会，必须做好会议记录，并按档案管理的要求，及时归档，妥善保管。违反本规定者扣罚20元。