1、 百货物管手册 第 1 页 共 171 页 百货事业部门店物业管理手册百货事业部门店物业管理手册 目录 第一章：总则2 第二章：门店物业管理架构、岗位说明书3-9 第三章：门店安全管理9-30 第四章：门店固定资产管理、维修管理31-42 第五章：门店环境卫生管理42-43 第六章：门店能耗管理43-44 第七章：门店调改管理45-48 第八章：物业检查标准48-55 第九章：租户部物业管理56 第十章：其他56-170 本手册为百货事业部各地区门店的 2011 版 本手册为百货事业部各地区门店的 2011 版 百货物管手册 第 2 页 共 171 页 第一章 总则 第一章 总则 第一条 为保2、证门店资产运行安全稳定，提高门店资产使用效率，控制门店资产流失，降 低经营能源消耗，提供舒适、安全的购物环境，特制定本条例。 第二条 门店安全工作必须贯彻“预防为主、确保重点、立足自治、保障安全”的方针。 第三条 门店物业区内的安全、财产管理工作实行总经理领导责任制与授权物业管理部门 直接责任制的管理模式。 第四条 门店应当根据自身经营发展的需要，制定关于年度安全工作、财产管理工作的计 划。 第五条 门店内部，任何部门和个人都有维护企业安全、保护企业财产的责任和义务。 第六条 门店各项设备设施的管理须符合国家有关法律、法规和相关国际惯例，同时确保 资产帐实相符。 第七条 门店的资产维修维护须符3、合合同法等国家法律、法规及集团公司内部规章制 度。 第八条 对在门店安全工作、财产管理工作中有突出贡献的部门和个人，事业部将给予表 彰和奖励。 第九条 事业部定期和不定期对门店组织检查，同时门店定时组织自查，并建立起规范的 管理档案；对存在的各类隐患须做到尽早发现、及时整改、处理有力、措施得当。 百货物管手册 第 3 页 共 171 页 第二章第二章 门店物业管理架构、岗位说明书门店物业管理架构、岗位说明书 第一条：门店物业管理架构（按照门店面积划定） 1、通用管理架构 2、6 万平方米以上门店可采用架构 第二条：岗位说明书 1、物管部经理 物业管理部经理 物业管理部经理 岗位名称 物业管理部经理 岗位代码 PM-01 所在部门 物业管理部 岗位定员 1 人 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 行政专员、 工程人员、 保安、 车队、仓库人员、保洁 薪酬类型 月薪制 所辖人员 行政专员、