1、电话销售公司合同签订审查管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 总 则为加强公司合同管理，避免造成失误，提高经济效益，根据合同法及其它相关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。二、 合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。合同的签订 一、对外销售合同谈判须由每位业务员直接与客户2、谈判，必要时主管或经理与相关部门负责人协助谈判。二、签订合同必须遵守国家的法律、法规及相关规定。三、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人及公司的情况。四、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。五、合同一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。六、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。合同内容应注意的主要问题是： 一、部首部分：要注意写明双方公司的全称、签约时间和签约地点;文本编号、客户编号、订单号等。二、正文部分：产品名称、规格型号、数量、价格、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;运输方式及运费负3、担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;三、结尾部分：双方详细联系方式，代理人、电话、传真，注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。四、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。五、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。合同的审查批准 一、合同在正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。二、一般情况下合同由销售经理审批。三、合同依法成立，既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本4、着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。合同的管理 一、本公司对合同实行二级管理、专业归口制度，法人委托书制度，基础管理制度。二、本公司合同管理具体是：销售员所签订的合同平时由主管进行管理，月末统一交给专人管理。三、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下：1、建立合同档案;2、建立合同管理台帐;3、填写“合同情况月报表”。市场和工作人员管理制度一、电话营销部是产品销售管理的第一责任部门。二、电话营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的产品营销任务。5、 三、销售泵的有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。 四、电话营销部主管应认真作出切实可行的营销方案，报经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。五、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍产品时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。六、产品销售后，要及时将产品买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。七、所有购买产品款项必须由电话营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。八、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍产品、货款、结算、签订合同、售后物流跟单、监督维修等等营销过程中的全部工作。九、营销人员要保守商业机密，确保商品价格、销售情况等内部信息不泄露。十、除完成销售任务以外，营销人员要服从上级的安排，完成上级交给的其它工作任务。