1、民非企业研究院员工培训管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一部分 基本规定3第一章 总则3第二章 培训的内容和形式4第三章 受训者的权利和义务6第四章 培训的组织和管理7第五章 培训计划8第六章 培训实施9第七章 培训评估10第八章 培训费用11第二部分 新员工培训管理办法12第九章 总则12第十章 新员工培训管理13第十一章 通识训练14第十二章 部门工作引导15第十三章 导师指导16第十四章 新员工培训评估18第三部分 岗位技能管理办法19第十五章 总则19第十六章 高层管理人员培训20第十七章 中2、层及基层管理人员的培训21第十八章 普通员工培训22第四部分 外派培训23第十九章 外派培训23第二十章 附则24附件1 培训运作流程25附件2 员工培训需求调查表26附件3 部门培训需求汇总表27附件4 计划外培训申请表28附件5 员工外派培训协议29附件6 员工外派培训申请表30附件7 培训工作评价表31附件8 员工培训纪录32第一部分 基本规定第一章 总则第一条 适用范围本制度适用于与xxx研究院（以下简称研究院）建立正式劳动关系的员工。第二条 目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到本研究院与员工共同发展的目的，根据研究院发展战略对人员素质的需求和研究院人力资源管理基本政策，特制3、定本制度。第三条 原则与政策（一） 研究院培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。（二）员工的专业性培训和脱产外出培训坚持“目标明确，机会均等，公平竞争”的原则，员工可以通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。第二章 培训的内容和形式第四条 培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训三方面。（一） 知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识（含职称培训）。让员工了解本研究院经营管理的情况。如规章制度、发展战略、发展历史、基本政策等，使员工掌握本研究院的共同语言和行为4、规范。（二） 技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程、专业技能和质量教育的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自主地应用、发挥、提高。（三） 态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、研究院文化的培训，建立本研究院与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第五条 培训形式培训形式分为员工自我培训、员工在职培训和员工外派培训三种形式。（一）员工自我培训员工自我培训是最基本的培训方式。本研究院鼓励员工根据自身的愿望和条件，充分利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。本研究院尽力为员工提供自我培训的相关设施。原则上对员工自我培训发生的费用，本研究院不予报销。（二）员工在职培5、训员工内部培训是最直接的培训方式。主要包括：1. 新员工培训。具体内容见新员工培训管理办法。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理办法。3. 转岗培训。根据工作需要，本研究院原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向办公室汇报培训情况。5. 继续教育培训。本研究院不定期组织专家进行培训讲座。所内部每年会邀请高、中层管理人员就所里经营管理情况、研究院文化建设情况等组织统一培训。各部门如有特殊需求6、，可在办公室调查员工培训需求时填写员工培训需求调查表，与办公室共同商议继续教育培训计划安排，经主管副院长批准后，由办公室制定实施方案。（三）员工外派培训员工外派培训是本研究院具有战略投资性质的培训方式。所里针对员工工作的需要，安排员工暂时离开工作岗位，到本研究院以外进行培训。员工个人希望到本研究院以外参加培训（进修），需要填写员工外派培训申请表（附培训通知或招生简章），报本部门负责人批准，办公室备案；超过三个月以上的外派培训报主管副院长审批后，方可报名参加。外派培训（进修）人员的工资待遇、费用报销执行本研究院有关规定。第三章 受训者的权利和义务第六条 受训者的权力：（一） 在不影响本职工作的前7、提下，员工有权利要求参加本研究院内部举办的各类培训。（二） 经批准进行培训的员工有权利享受本研究院为受训员工提供的各项待遇。第七条 受训者的义务：（一） 培训期间受训员工一律不得故意规避或缺席。对无故迟到和缺席的员工，按本研究院考勤制度处理。员工在培训期间无故迟到和不到3次，将取消培训资格12个月。（二） 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。（三） 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，视情况而定。（四） 具备下列条件之一的，受训员工须与本研究院办公室签订培训合同：1. 外部脱产培训时间在三个月以上；2. 本研究院支付培训费用在2000元以上。第8、四章 培训的组织和管理第八条 办公室负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（一） 培训需求分析；（二） 设立培训目标；（三） 设计培训项目；（四） 培训实施和评价。第九条 其他各部门负责协助办公室进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。第十条 建立培训档案（一） 建立本研究院培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。（二） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第五章 培训计划第十一条 培训计划的制定办公室每年年末发放员工9、培训需求调查表，进行普查或抽查，部门负责人结合本部门的实际情况，填写部门培训计划，并连同员工培训需求调查表汇总，报办公室。办公室结合员工培训需求、部门计划、人事考核、人事档案等信息，制定本研究院的年度培训计划。办公室根据年度培训计划制定相应的实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经主管副院长审批后实行。第十二条 部门内部组织的不在本研究院及部门培训计划内的培训应由所在部门填写计划外培训申请表，报办公室备案，经主管所领导同意后，在办公室指导下由相关部门组织实施。第十三条 对于员工因工作10、需要临时提出的各类外部培训或进修，填报员工外派培训申请表，经所在部门负责人同意，办公室备案（详细内容见外派培训）。第六章 培训实施第十四条 培训实施过程原则上依据办公室和部门自行制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向办公室提出申请，上报主管所领导理审批。第十五条 员工内部培训期间办公室监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。第十六条 办公室负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立本研究院培训档案。第七章 培训评估第十七条 办公室负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第十八条 培训评估对象包括培训师、受训11、人员、培训组织者。第十九条 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式进行评估。第二十条 对受训人员的评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。（一） 测验式评估：通过试题考核的形式对培训人员的培训效果进行衡量，由办公室组织出题、监考、评分。（二） 演练式评估：通过现场操作的形式对培训人员的培训效果进行衡量，由形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第二十一条 培训结束后的评估要结合受训人员的表现，做出总鉴定。也可要求受训人员写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。第二十二条 培训评估不合格者，研究院将视具体情况给予一定12、的处罚。第二十三条 办公室应将每位员工参加培训的情况记入员工培训信息记录表。第二十四条 每项培训结束时，主办部门应视实际需要组织员工填写培训工作评价表，员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送办公室备案，作为以后举办类似培训的参考。第二十五条 办公室应对各主办部门的培训效果进行评估，组织培训效果的民意调查，形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似培训的参考。第八章 培训费用第二十六条 本研究院每年投入一定比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据本研究院效益状况可以适当调整数额。第二十七条 外派培训、进修费用报销。对本研究院批准的专业学历培训，培训费用原则上先由本研13、究院和培训员工本人各承担1/2，待培训者获得合格证书后，方可报销其余部分。对未获得相应的学历证书的员工，培训者个人将承担1/2的培训费用。对其他业务培训，经本部门负责人批准，本研究院办公室审核后报销培训费。第二十八条 员工内部培训的费用全部由本研究院承担。第二十九条 培训期间的工资待遇对于已列入本研究院培训计划的培训者，在脱产培训期间，发给基本工资加1/2的岗位工资。第二部分 新员工培训管理办法第九章 总则第三十条 本办法适用于本研究院正式员工。第三十一条 本研究院实行“先培训、后上岗”原则。第三十二条 培训目的新员工培训是指本研究院为新员工介绍有关本研究院的基本背景情况，使员工了解所从事的工14、作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解本研究院所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应所里环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第三十三条 培训的主要内容（一） 新员工通识训练；（二） 部门工作引导；（三） 导师制。第十章 新员工培训管理第三十四条 新员工培训是该员工的部门负责人及本研究院办公室的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。第三十五条 凡正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转正。第三十六条 参加新员工培训的员工在培训期间临时请假者，应在试用期内补修相应的培训课程，否则，不得转正。第三十七条 办公室应为15、每一位经过培训的员工建立培训档案。第三十八条 培训结束后，进行考核。不合格者，延长培训期。第三十九条 未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训）。第十一章 通识训练第四十条 通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。第四十一条 新员工通识训练由本研究院办公室及本研究院各职能部门和各业务部门有关人员共同组织，办公室负责实施。办公室应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。第四十二条 培训内容：（一） 介绍本研究院概况；（二） 介绍本研究院主要制度政策；（三） 研究院文化的宣贯；（四） 内部参观； （五） 安全教育。第十二章 部门16、工作引导第四十三条 部门工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为各部门负责人。第四十四条 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。第四十五条 部门工作引导主要包括：（一） 本部门介绍1. 介绍部门结构、部门职责；2. 介绍新员工所在岗位工作内容；3. 培训基本专业知识技能；4. 讲授工作程序与方法。（二） 相关部门介绍1. 相关部门人员介绍；2. 相关部门主要职责；3. 本部门与相关部门联系事项；4. 未来部门之间工作配合要求等。第十三章 导师指导第四十六条 适用范围部门新进大专及以上学历的应届毕业生。第四十七条 实施导师指导制的目17、的在于帮助新进应届毕业生深度掌握专业知识，在导师引导下提高实践水平，使之尽快符合工作岗位技能要求。第四十八条 新进应届毕业生在接受完新员工培训、通识训练、部门工作引导之后，由所在部门的部门负责人为其指定工作导师。原则上，导师应由在研究院工作5年以上、实践工作经验丰富、与被指导者工作岗位相同或相近的人员担任。第四十九条 导师指导期限原则上为一年，可视实际情况延长。第五十条 办公室负责组织被指导者、被指导者所在部门的部门负责人、导师签定导师制计划书。在导师制计划书中需明确导师基本情况、被指导者基本情况、培养内容、培养要求、培养方式、考核形式、部门负责人审批意见等内容。由各部门负责保管，办公室备案。18、第五十一条 根据导师制计划书，导师在指导期限内对被指导者的工作进行指导。部门负责人、办公室对指导工作进行定期检查。第五十二条 指导期限结束时，被指导者需向导师提交被指导期间的见习总结报告以及各项工作成果，并填写导师制计划书中计划执行情况报告表中有关内容。由办公室组织被指导者部门有关人员、导师对被指导者的考核。参与考核的有关人员在导师制计划书中计划执行情况报告表上填写考核意见、评语，导师出具考核意见，由部门负责人进行审批。第五十三条 办公室负责将导师制计划书、被考核者工作成果等归档，将考核结果记入被指导者的培训档案。第五十四条 通过考核者，被指导者填写初聘职务申请表，由办公室向被指导者下发初聘职19、务通知；未通过考核者，办公室结合被指导者所在部门的意见，辞退被指导者或为被指导者提供二次指导的机会。第十四章 新员工培训评估第五十五条 通识训练结束后，不合格者应参加补充训练。第五十六条 部门负责人就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。第五十七条 新员工培训结束后办公室将培训记录归档。第三部分 岗位技能管理办法第十五章 总则第五十八条 本办法适用于与本研究院建立正式劳动关系的员工。第五十九条 培训目的增强员工技能，提高员工工作质量和效率、减少工作失误以及为工作轮换、横向调整和晋升做准备。第六十条 培训内容高层管理人员培训、中层管理20、人员培训和基层员工培训。第十六章 高层管理人员培训第六十一条 高层管理人员包括院长、副院长。第六十二条 培训目的通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。第六十三条 培训内容对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有适应市场竞争所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、研究院经营战略、研究院经营过程控制、领导科学与艺术、公共关系学等。第六十四条 培训方式（一） 工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。（二） 21、脱产培训班：参加高等院校为研究院高层管理人员举办的培训班。（三） 其它培训。第十七章 中层及基层管理人员的培训第六十五条 中层管理人员是指本研究院各中心或部门负责人。第六十六条 培训目的通过培训使中层及基层管理人员更准确的理解和执行本研究院高层管理人员的决策思想，从而具备多方面的才能和更高的管理水平，改善管理工作绩效、提高管理决策质量，为研究院决策层培养接班人。第六十七条 培训内容：（一） 管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、领导科学与艺术、公共关系学等课程。（二） 业务知识与技能：负责的相关业务领域如科研、生产等领域的知识与技能及质量教育。（三） 工作改进：工作分配、22、工作方法的改进、工作流程的改进。（四） 其它培训（含职称培训）。第六十八条 培训方式（一） 在职开发：鼓励管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。（二） “请进来、走出去”式培训：结合本研究院自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进研究院参观学习、交流经验。（三） 内部研讨：所里组织内部研讨活动，鼓励管理人员研讨本研究院的经营管理问题。（四） 轮流任职：安排有培养前途的管理人员在本研究院的各管理岗位轮流任职。（五） 脱产培训：选送有培养前途的管理人员到高等院校进行管理培训。第六十九条 在年度考核完成后，对考核分数在最低档的管理人员，由办公室组织安排强制性培训。第十八章 普通员工培训第23、七十条 普通员工包括本研究院职能人员、各类讲师及教官等。第七十一条 培训目的：提高普通员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。第七十二条 培训内容：针对在岗员工岗位职责、质量教育、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训，以使员工在充分掌握理论的基础上，能自主地应用、发挥、提高。第七十三条 培训方式（一） 专题培训：根据不同的业务性质，本研究院选派员工参加各类专题培训班。 （二） 脱产进修：本研究院选派员工去研究院、高等院校、科研机构脱产进修，以培养研究院紧缺的专业技术人员。（三） 其它培训（含职称培训）。第七十四条 在年度考核完成后，对考核分数在最低档的普通员工，由办24、公室组织安排强制性岗位技能培训；连续两年接受强制性培训的员工，从第三年起，本研究院将不再给予其培训机会。第四部分 外派培训第十九章 外派培训第七十五条 凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表，由办公室进行资格审查及院长审批后，方可报名参加。第七十六条 学历教育须根据本研究院人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写员工外派培训申请表，由办公室进行资格审查及院长审批后，方可报名参加，并签订员工培训协议。第七十七条 外派培训人员与本研究院签订员工培训协议后，其人事关系由办公室管理，工资待遇按协议执行。第七十八条 外派培训结束后，外派培训人员应于返回研究院七日内25、将外派培训期间所填写的学习日志或者相关记录交办公室审查。第七十九条 个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其它证明材料到办公室登记备案。第八十条 外派培训人员的费用报销须在返回研究院七日内汇总填写明细，由办公室审核登记后，按本研究院规定办理报销手续。第八十一条 进修培训人员若申请半脱产、全脱产进修，培训期间的薪酬发放标准依本研究院相关薪酬管理制度执行。第二十章 附则第八十二条 本制度的拟定或者修改由办公室负责，报院长批准后执行。第八十三条 本制度由办公室负责解释。附件1 培训运作流程办公室部门负责人受训员工汇总成部门培训计划提出培训需求编制年度培训计划否审批是发布培训通知选派受训人员填26、写申请表不合格说明：涉及培训费用的审批，需报主管所领导审批。审批合格接受培训安排员工参加培训完成培训记录提交培训总结所有资料归档附件2 员工培训需求调查表姓名部门职务学历工作任务：自我评价（培训理由）： 员工签字：个人培训需求:培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余 注：本表格作为统计员工培训需求，制定全年培训计划使用。附件3 部门培训需求汇总表部门年度编号内容人数地点时间费用备注部门负责人填表人填表日期附件4 计划外培训申请表申请人申请部门培训费用预算部门负责人签名培训费用来源主管领导审批申请培训理由：申请培训内容： 培训方式和时间：培训目标：拟参加培训人员名单：注：27、本表格用于对不在培训计划内，由部门内部组织的培训的申请附件5 员工外派培训协议员工培训协议甲方：XX研究院乙方： 1. 自年月日至年月日，乙方在甲方供职时，因职业发展需要，进行一次培训。2. 培训主题为，培训地点为。3. 此间，乙方薪酬。4. 培训费用为元，其中甲方承担元，乙方承担元。5. 乙方愿意自培训结束后，即年月日起，在甲方继续工作年。6. 若甲方没有按期缴纳培训费用，或没有遵守协议中的其它条款，乙方可不服从此协议。7. 若乙方没有按要求完成服务年限，甲方可索回为其支付的培训费元。8. 特立此协议，一式二份。甲方签字：乙方签字：时间：年月日时间：年月日附件6 员工外派培训申请表申请人年龄28、职务性别学历培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务：培训项目要求： 申请理由： 申请人签字：部门负责人意见：主管领导意见：注：本表格用于员工对临时外派培训和计划内外派培训的申请。附件7 培训工作评价表培训项目学员姓名培训方式培训讲师对讲师的评价讲师敬业程度优 好 尚可 劣讲授水平优 好 尚可 劣讲授方式十分生动 生动 一般 不生动联系实际联系密切 有些联系 无联系讲师对学员要求非常严格 严格 不严格对教材的评价教材适用性适用 基本适用 不适用教材难度较难 适中 较简单教材逻辑性合理 适中 不合理对培训组织者的评价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣培训收获较大 一般 较少 无 参加此次培训感到有哪些收获？获得适用的新知识可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术将帮助我改变我的工作态度帮助我印证了某些观念给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作建议：附件8 员工培训纪录部门统计时间序号培训日期培训内容姓名岗位学时成绩备注123456789101112131415