1、广播电视中心各部门岗位职责和标准制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章 中心领导6一、中心主任岗位职责和标准61、岗位职责62、岗位标准6二、中心副主任岗位职责和标准61、岗位职责62、岗位标准7第二章 总编办公室7一、部门职责74、注重与省，市广播电视机构协调工作，加强交流，互通有无。7二、岗位职责及标准7（一）总编办公室主任岗位职责和标准7（二）总编办公室干事8第三章 综合办公室8一、部门职责82、安排筹备各种会议，做好会议服务工作。85、当好领导的参谋助手，搞好调查研究，及时反馈信息。87、负责办公设2、备的管理和车辆的调度。8二、岗位职责和标准8（一）综合办公室主任8（二）文秘9（三）办事员10（四）车队队长10（六）汽车司机10第四章 新闻专题部11一、部门职责11二、岗位职责和标准11（一）新闻专题部主任、副主任岗位职责11（二）编辑记者岗位职责和岗位标准12（三）新闻播音员13（四）栏目组13第五章 制作播出部14一、部门职责141、围绕中心，服务大局。以高度的政治责任感把握正确舆论导向。14二、岗位职责及岗位标准。14（一）制作播出部主任14（二）电子编辑15（三）值机员15第六章 广告策划部16一、部门职责16二、 岗位职责16（一）广告部主任16（二）广告部科员16第七章 技术网3、络部17一、部门职责178、积极完成上级交办任务。17二、岗位职责及岗位标准17（一）技术网络部主任17（二）技术网络部副主任18（三）前端系统设备运行、维护管理员18（四）网络信息部主任18（五）、网络信息技术员19第八章 运行维护部19一、部门职责19二、岗位职责与标准19（一）运行维护部主任19（二）维护队长20（三）网络维护员20（四）设备检修员21（五）稽查队长21第九章 用户服务部21一、部门职责21二、岗位职责和标准22（一）用户服务部主任22（二）计算机收费员22第十章 市场开发部22一、部门职责22二、市场开发部主任岗位职责和标准231、岗位职责232、岗位标准。23三、光电4、经贸中心23（一）部门职责23（二）总经理、副总经理岗位职责和标准23（三）微机网络岗位职责和标准24（四）综合管理部岗位职责和标准25（五）技术信息服务部岗位职责和标准26（六）餐饮业部门职责27四、文体商社28（一）部门职责28（二）经理岗位职责和标准29（三）文体商社购销员岗位职责和标准29五、海尔专卖店29（一）部门职责29（二）岗位职责和标准29第十一章 计划财务部30一、部门职责305、核准所有营业、工程、设备等财务资金收入支出情况。30二、岗位职责和标准30（一）计财部部长30（二）会计31（三）出纳员31第十二章 物资供应部管理条例32一、部门职责321、负责中心所需物资的采购5、配送和管理以及所有资产监管工作。32二、岗位职责和标准32（一）物资供应部主任32（二）仓库管理员32（三）、采购员33第一章 总则33第二章 办公秩序制度33一、全体职工必须严格遵守中心制定的各项管理制度和工作流程。33三、上班时间内，中心职工不得做与工作无关的事务。33五、中心职工必须参加每周一例会。33第三章 劳动记律管理制度34七、员工的婚假、丧假、产假按集团公司的有关规定执行。34第四章 学习制度34十、每星期六为中心各部室学习日，没有特殊情况不得擅自更改。34第五章 “五好部室”百分制考核管理制度34一、宣传工作好（20分）34三、内部管理好（15分）35四、优质服务好（15分）6、35五、综合治理好（10分）35六、加分35第六章 “六好职工”百分制考核考核制度361、政治思想好（10分）362、遵章守纪好（20分）363、完成任务好（20分）364、业务技能好（20分）365、职业道德好（20分）366、团结协作好（10分）367、其他36第七章 办公室管理制度37一、会议管理制度376、会议纪律：37二、文件管理制度37（一）上级来文、单位来函37（二）中心行文38三、公章管理制度382、公章必须放在有安全防范的地方，随用随取，用毕放好。38四、资料管理制度386、图书都必须在其封面、目录和第一页上加盖中心图书印章。38五、卫生管理制度393、要随时清扫办公环境，创7、造良好的卫生环境。39六、通讯设备管理制度395、通话结束后应放好电话，检查是否已挂机。397、手机、传呼机的配备和费用处理须经中心主任批准。39七、办公用品管理制度391、为加强办公用品管理，节约费用，降低成本，特制定本制度。396、办公用品领用后，应杜绝浪费，并确保办公用品用在工作上。398、职工因个人原因损坏办公用品者，将根据所值给以罚款。39八、车辆管理制度391、作为中心固定资产的所有车辆的使用必须遵照本制度执行。39第八章 新闻专题部管理制度40第九章 制作播出部40一、节目制作、播出管理制度401、节目编辑、制作及相关的设施由制作播出部实行统一管理。403、在栏目、节目制作过程中8、，栏目制片人必须全过程参与。408、制作机房设备出现故障要及时与技术人员联系处理。41二、总前端值机人员管理制度417、严格按照防水、防火、防盗规定，查隐患、关电流、锁门窗。41三、制作播出事故分析处理制度41第十章 广告管理制度41第十一章 技术网络部管理制度42一、技术管理制度42二、设备管理制度422、所有设备要分类登记、编号后方可领用。424、技术网络部要对设备的正常使用寿命进行评估，登记在册。43第十二章 用户服务部管理制度43第十三章 合同管理制度431、中心与客商发生经济和技术关系，一般采用合同形式。433、签订合同，须由法人代表或有法人代表委托书的代理签字。43第十四章 计划财9、务部管理制度43一、财务工作管理制度431、中心财务实行一级核算，收支两条线管理办法。43二、现金管理制度43三、票据管理制度44四、会计档案管理制度44第十五章 物资供应部管理制度44一、材料采购管理制度441、成立采购审批领导组，负责材料采购计划的审查，审批工作。44二、仓库管理制度442、材料的收发必须进行计量管理。446、材料收发要轻装轻放，对有特殊要求的材料要防止表面划伤。4510、库房材料要按类别合理存放，不得随意乱堆乱放。4513、贯彻物资先入库，后发放的原则，防止材料长期存放变质。45岗位职责和岗位标准 第一章 中心领导一、中心主任岗位职责和标准1、岗位职责、认真贯彻执行党和国10、家的路线、方针、政策，全面落实上级党政领导安排部署的各项任务，对中心的整体工作负责。、主持制定广播电视的事业发展、经营战略、长远规划及年度工作计划。、根据中心实际情况，主持制定各项管理制度和各时期工作计划，提出工作任务，安排部署具体工作。、坚持正确舆论导向，坚持新闻宣传为企业中心工作服务的原则，坚持社会舆论监督。、负责检查各项规章制度的落实情况，监督各部室的工作任务的完成情况，并进行严格考核，严格奖罚。、负责中心职工队伍建设，制定中长期职工教育培训计划并组织实施，保证职工队伍整体素质的提高。、坚持民主集中制原则，抓好领导班子建设和中层以上干部的培养教育，团结勤政，廉洁自率，当好班长，带好队伍。11、严格财经纪律，监督财会制度的执行，定期组织分析经营情况，财务收支实行法人代表一支笔审批制度。、搞好精神文明建设，创建优秀的企业文化，融洽社会公共关系，树立企业良好的社会形象，推进企业的上档升级。2、岗位标准、坚持四项基本原则，坚持社会主义的宣传方向和经营方向，充分发挥党的喉舌作用，唱响主旋律，打好主动仗。、忠诚党的广播电视事业，保持旺盛的工作热情，有强烈的开拓进取精神和改革创新意识，解放思想，与时俱进。、廉洁奉公，联系群众，关心职工，严以律已，宽以待人，团结同志，集思广益，有全心全意为人民服务的精神。、深入实际，调查研究，不唯上，不唯书，敢唯实，有针对性地做好工作。、掌握党和国家关于办好广播12、电视的各项方针、政策、条例，掌握现代企业管理的理论和方法，有较高政策和决策水平，较强的组织指挥、统筹协调、创新发展能力。、掌握广播电视工作的基本规律和特点。熟悉各部室工作标准和运营情况，并了解其所取得的社会效益和经济效益。、掌握思想政治工作教育方法，凝心聚力，振奋精神，能调动各方面的积极性。、有较强的文字功底，结构严谨，叙述流畅，口头表达能力强，语言生动，层次分明，有较强的鼓动号召力。、具有大专以上文化水平，从事思想政治工作10年以上，具有政工或新闻系列中级以上专业职务任职资格。、身体健康，能承担较繁重的工作任务。二、中心副主任岗位职责和标准1、岗位职责、在上级党委的领导下，协助中心主任做好中13、心的工作。、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，协助中心主任制定工作计划，确定中心工作任务，推动中心各项工作任务的完成。、协助中心主任科学管理中心的日常行政工作，建立健全各项规章制度，并检查落实。、负责中心广播电视节目的策划、采集、编辑、制作、播出的审验工作。每逢重大活动，重要节日要提前策划，详细部署。、抓好中心安全保卫工作，采取有效措施，预防事故发生，确保设备正常运转，广播电视节目准确、优质、正点播出。、协助中心主任抓好中心干部、职工队伍思想、作风和业务建设，并考核其工作实绩。、中心主任不在岗位，代行中心主任职责。2、岗位标准、坚持四项基本原则，坚持社会主义的宣传方向和经营方向，充分发挥14、党的喉舌作用，唱响主旋律，打好主动仗。、热爱党的广播电视事业，忠于职守，科学严谨，苦干实干，大胆进取，敢于负责，勇于创新。、具有民主作风，勇于批评和自我批评，坚持实事求是，注重调查研究，密切联系群众。、遵纪守法，廉洁奉公，关心职工，团结同志，吃苦奉献，不计得失。、具有较强的组织领导和协调能力，善于调动各方面的积极性，判断问题比较准确，处理问题比较果断、正确。、掌握广播电视工作的基本规律和特点。熟悉各部室工作标准和运营情况，并了解其所取得的社会效益和经济效益。、具有较强的文字写作能力，能够亲自或组织撰写中心和重要文字材料和大型文稿，语言表达能力强，有逻辑和说服力。、具有大专以上文化水平，从事思想15、政治工作8年以上，具有政工或新闻系列中级以上专业职务任职资格。、身体健康，能承担较繁重的工作任务。第二章 总编办公室一、部门职责1、坚持四项基本原则，忠诚党的广播电视事业，按照新闻工作原则，做好广播电视节目的编排工作。2、认真审查节目的内容质量，确保播出节目形式多样，内容丰富、健康优质。3、严格节目编排审查程序，节目编好后交台领导审查，节目无特殊情况不准随意改动。4、注重与省，市广播电视机构协调工作，加强交流，互通有无。5、负责每季的宣传报道要点的编写，并提出要求，负责每月一期广电简报的编辑。二、岗位职责及标准（一）总编办公室主任岗位职责和标准1、岗位职责、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，组16、织本室人员落实中心各项工作及规章制度。、负责组织好本室的政治、业务学习，掌握下属人员的思想、业务状况，及时做好工作。、协助台领导审查节目编排，签署播出命令，有权对各类节目进行调整。熟悉了解节目源，组织好节目的交换、购买和复录工作。、管好各种磁带、设备，严防损坏、流失。、负责每月一期广电简报的审核、把关。2、岗位标准、按照党和国家有关广播电视有关播出条例，把好节目关，熟悉电视节目的采、编、制作、播出的基本知识。、有较高的理论水平，开卷能学，能准确领会和执行台领导的宣传意图。、有较强的组织能力，开步能走，会调查研究，善于倾听各方意见，集思广益制定出切实可行的工作计划。、有开拓进取精神，追求创新，能17、适应新形势和广播电视事业发展的要求，具有开拓精神，创造性的开展工作，保证中心各项工作目标的顺利实现。、有较强的协调能力，开口能说，协调上下级，部门之间的关系，起到纽带作用，上传下达，下情上达，团结带领部门人员完成领导交办的任务。、有较高的文字水平，提笔能写，结构严谨，叙述流畅，语言表达准确，颇具文采。（二）总编办公室干事1、岗位职责、政治强、业务精，综合素质高，协助主任处理好总编室的日常工作。、负责起草宣传要点、各类文件、决议等，负责拟定上级、兄弟单位及企业部门来文、来电、来函及处理意见。、完成领导临时交办的工作任务。、负责每月的广电简报打印发放。、负责各类活动的记载，资料保存大事记录。2、岗18、位标准、有较高的理论水平和文字水平。、具有强烈敬业精神，具有较强的工作责任心和进取精神，能适应广播电视事业发展的要求。、具备广播电视类专业中专以上的学历，或具有本专业中级技术职称。、掌握广播电视专业理论和业务基本知识，熟悉电视设施的基本性能和技术指标。、具有一定的工作经验和实践经验。、具有较强的政治责任心和思维敏捷、思想超前。第三章 综合办公室 一、部门职责 1、综合办公室在台长的直接领导下，负责全台行政管理、人事管理、后勤管理、车辆管理和安全保卫工作。2、安排筹备各种会议，做好会议服务工作。3、搞好文件、材料的起草、编号、收发、打印、传递和印鉴的使用、管理工作。4、认真做好保密、机要、接待、19、档案、信访工作及领导交办的其它的事宜。5、当好领导的参谋助手，搞好调查研究，及时反馈信息。6、负责全台人员的管理，根据实际对台里的人事安排、工资分配提出建议和意见，按领导决定，进行实施。7、负责办公设备的管理和车辆的调度。8、协助领导督促检查工作。协调好上下级之间、部门之间、分站之间，及兄弟单位之间的关系。二、岗位职责和标准（一）综合办公室主任1、岗位职责、主持办公室的全面工作，组织办公室全体职工创造性地、卓有成效地开展工作。 、负责组织、安排中心工作计划、总结、决议和对外材料等文件的起草、打印和发送。、负责中心各种会议和活动的筹备，做好会议记录，督促检查会议执行情况。、根据中心领导的部署安排20、，负责协调办理与各部、站的综合性工作，协助中心领导搞好公共关系。、当好参谋助手，掌握职工思想动态，搞好调查研究，信息反馈，为中心领导决策提供第一手资料。 、负责车辆管理工作，督促车队队长管好用好车辆，保证领导用车和业务用车。、负责审批中心办公用品，劳保用品的计划，购置工作。、负责中心印鉴的使用、管理工作，负责做好来信、来访、综合治理工作。、负责办公室人员的思想、组织、业务和作风建设，抓好政治、业务学习，做好思想政治工作；负责主持办公室工作目标、工作制度、工作程序的制定和考核，保证各项工作任务按时完成。 、完成领导临时交办的任务。2、岗位标准、学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记“三个21、代表”重要思想，有一定的理论水平和政策水平。、热爱广播电视事业，有强烈的事业心和责任感，工作积极主动，顾全大局，坚持原则，严格按照政策和规定办事。、思想端正，办事公道，作风严谨，心系群众，好事办好，实事办好。、掌握中心各项工作的进展情况，具备一定的行政管理经验和能力，能调动各方面的积极性。、有一定的综合、议事和分析能力，判断问题准确，处理问题果断，解决问题得力。、有一定的语言和文字表达能力，口头表达准确，有逻辑和说服力，能组织有关人员起草各类文件材料，做到文字精炼，重点突出，迅速准确。、做好来宾接待，会务服务工作，接待群众来信来访，做到分级负责，归口办理，反映情况有登记，做到准确、及时，热情、22、周到。（二）文秘1、岗位职责、负责起草中心工作计划、总结、通知、报告、交流材料、文件和领导重要讲话。、参加有关会议，做好会议记录，负责会议服务，严守会议秘密。、负责做好各种文件打印，印发工作。、深入基层，了解中心规章制度和政令的执行情况及员工思想动态，及时向领导汇报。、当好领导参谋，协助领导处理好日常事务工作。、完成领导临时交办的任务。2、岗位标准、具有较强的工作能力和大专以上的文化程度。、热爱学习，有一定的政治理论水平、较强的秘书学、文书学、应用写作、计算机应用和办公自动化基础知识。、协助处理上下、左右关系，及时、准确地做好上情下达，下情上报工作。、详细做好会议的服务和记录，能领会领导的意图23、，翔实、准确地进行材料的汇总、整理和加工。、具有较强的语言和文字表达能力，口头表述简练明确，条理清晰，书面表达逻辑严密，文字流畅。、能独立起草文件，材料，简报等，文字材料，中心突出，鲜明真实，数字准确，文理通顺，文字不出现差错。（三）办事员1、岗位职责、负责中心上传下达和电话接听工作。、负责文件，资料收集、发放管理。、负责办公用品，劳保用品的采购，保管和领取工作。、负责信件、报刊、杂志收发工作。、负责内外协调，宾客接待和各种事务性工作。、负责对中心所获各种荣誉、奖状、奖品、锦旗等按时间顺序和类别造册登记，建立档案，归类管理。、完成领导临时交办的任务。2、办事员岗位标准、热爱广播电视事业，严格按24、规章制度办事。热情待人，细致周到，积极主动搞好服务，不怕麻烦。、搞好报刊、文件收发工作，接到上级来文，及时送领导批阅，做到一般公文八小时内送批，凡属急电，及时登记，立即送领导审阅并通知有关单位做好准备。、会务服务和接待来宾要礼貌热情，搞好卫生，摆好桌椅，备好开水。、发放、领用办公用品要手续齐全，账物一致，合理支配使用。、按时发放职工福利、劳保等物品，做到领发清楚，据实填报。（四）车队队长1、岗位职责、主持全队工作，负责全队人员、车辆、财产设备的管理，处理队里日常事务。保证出车，调度运行、核算、考核工作。、了解和掌握中心的用车情况，制定详细的工作计划，做到及时调配，合理安排，保证正常用车，不出差25、错。、负责调整好车辆的维修、保养、日检、月检、季检、年检的系列工作及驾驶员的审验、体检、培训工作。、负责车辆维修方面的对内对外的业务和有关部门单位进行协商处理有关事宜。对车辆进行定期不定期的抽查、检查。、严格车辆维修的保养费用和管理，开展单车核算和节能降耗活动，降低运行成本。、负责开展行车教育，保证行车安全。、组织车队人员的政治、业务、技术学习，全面提高驾驶员的综合素质，提高车队的业务水平。、完成领导交办的其它工作任务。2、岗位标准、严格遵守交通法律法规和中心各项规章制度，任劳任怨，随叫随到。、熟练汽车驾驶技能，懂得汽车的日常维护和保养基本知识，掌握车辆的运行情况和耗油情况，对车辆进行定期不定26、期的抽查、检查。、具有较强的协调能力，能积极与对内对外的业务和有关部门单位进行协商处理有关事宜。、熟悉中心各项工作的运行情况，具备一定的管理经验和能力，能调动司机的积极性，合理安排车辆运行，详细记录车辆运行情况。、具有五年以上工作经历和高中以上文化程度，身体健康，能胜任本职工作。 （六）汽车司机1、岗位职责、遵守交通规则制度，确保安全行车无事故。、遵守中心制定的有关规章制度，服从车队队长管理，坚守岗位，按时完成出车任务。、认真保养、维护本车辆，负责所驾驶车辆的良好性、安全性。按时更换加注有关油脂，及时检查有关部件。、积极参加安全检查行车和节能降耗活动。、完成领导交办的其它任务。2、岗位标准、严27、格遵守交通法律法规和中心各项规章制度。有较强的责任心和奉献精神，忠于职守，主动配合，任劳任怨，随叫随到。、熟练汽车驾驶技能，懂得汽车的日常维护和保养。、爱护公物，节约汽油，管好材料和工具，整理汽车环境卫生，随时保证车辆干净、整洁。、注意安全行车，严禁酒后开车，严禁疲劳驾车，严禁开飞车、赛车、斗气车、英雄车。、听从指挥，认真准确做好出车记录。第四章 新闻专题部一、部门职责1、坚持党的新闻宣传思想，坚持正确的舆论导向，坚持为人民服务的宗旨，为企业的改革、发展、稳定做好新闻宣传工作。2、遵守国家法律法规， 遵守企业工作章程和劳动纪律，遵守中心制定的各项规章制度。3、严格执行新闻宣传纪律，培养良好新闻28、职业道德，制止“有偿新闻”和其他以权谋私行为。4、正确发挥舆论监督作用，勇于揭露和批评社会上的不良倾向，认真履行党和人民赋予新闻工作者的权利和义务。5、关注企业大事，落实责任，严格考核，圆满完成报道计划和领导安排的其他任务。6、加强业务学习，鼓励一专多能，定期进行新闻评比，奖优罚差，提倡创新争先，强化精品意识，提高新闻报道质量。7、提倡团结互助，爱岗敬业，开展批评与自我批评，严格按照中心制定的“十提倡、十反对”规范个人的言行。8、严格内部管理制度，强化人员、设备及业务管理，建设精干高效的新闻专业队伍。9、不断提高新闻工作者的自身素质，服务企业两个文明建设。二、岗位职责和标准（一）新闻专题部主任29、副主任岗位职责1、新闻专题部主任岗位职责、负责组织部里采编人员定期进行政治和业务学习。、迅速、准确、及时地把党的纲领、路线、方针、政策传达给群众。、深入、广泛地反映人民群众的智慧、创造、愿望、呼声和要求。、及时、突出地组织好某一时期、某一阶段企业各个方面的成就、成果报道。、认真看书学习、把好政策关、思想关、业务关。、在搞好内部宣传工作的同时，强化对外报道工作。、负责组织培训通讯报道人员，壮大通讯报道队伍，推动电视事业发展、负责组织举办研讨会、座谈会和业务交流活动，提高电视宣传报道水平。、完成台领导交办的其它工作任务。2、新闻专题部副主任岗位职责、在部主任的领导下，组织协调好本部的日常工作。、30、做好党的喉舌，积极宣传贯彻党的纲领、路线、方针、政策。、立场坚定，观点明确，及时反映群众的呼声和要求。、负责组织某一时期、某一阶段的成就、成果报道。、认真学习，严把思想关、政策关和业务关。、努力搞好对内和对外的新闻电视宣传工作。、负责协调组织通讯报道人员的培训工作，协调组织开展业务交流活动。、负责协调组织本部职工的理论学习。、完成部主任交办的其它工作任务。2、新闻专题部主任、副主任岗位标准、认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，坚持四项基本原则。、牢固树立服务第一的宗旨，不摆架子，时时处处起带头，做表率。、具有强烈的敬业精神，忠于本职，牢固树立负责精神，勇31、于开拓创新。、遵纪守法，勤政廉洁，树立服务意识。、掌握广播电视专业的基础理论和业务基本知识。、立场坚定、观点明确，善于从政治的高度观察、分析、解决问题。、有较强的组织协调能力。能调动每一位工作者的积极性。、能准确传达上级指示精神，策划、组织开展新闻报道。（二）编辑记者岗位职责和岗位标准1、编辑岗位职责、认真贯彻执行国家和上级主管部门有关新闻工作方面的方针、政策。、认真执行新闻工作的各项管理制度。、组织各单位通讯员分析研究新闻质量和新闻动态，对存在的问题及时采取措施加以解决。、及时做好不同时期、不同重点的宣传报道的组织策划工作。、及时对通讯员进行业务指导和培训。、坚持每周一次学习制度，多读书、读32、好书，不断提高思想政治水平和业务工作能力，及时报道企业的生产建设成果和各行各业取得的巨大成就。、严格把关，认真审稿，不编人情稿。杜绝“有偿新闻”。、勤奋工作，大公无私，不计较个人得失，圆满完成上级交给的工作任务和其他各项任务。、服从命令，听从部主任安排。2、记者岗位职责、认真贯彻执行国家和上级主管部门有关新闻工作方面的方针、政策。、认真执行中心新闻工作的各项管理制度。、树立政治意识，把握正确舆论导向；、坚持新闻真实性原则，认真做好新闻采访工作；、保质、保量完成本台新闻考核任务；、加强新闻敏感及责任意识，不得出现错报、漏报、误报、失报等问题；、遵守新闻职业道德，制止“有偿新闻”、坚持创新思想，树33、立精品意识，努力钻研业务。、服从命令，听从部主任安排。3、编辑记者岗位标准、认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论江泽民“三个代表”重要思想。热爱祖国、坚持四项基本原则、坚持改革开放。、注重调查研究，密切联系群众。、有强烈的事业心，热爱本职工作，勇于负责，勇于开拓创新。、遵纪守法，廉洁奉公，以身作则，全心全意为人民服务。、掌握新闻专业理论基础知识。、掌握所有摄录机、编辑机的主要性能及应用原理。、有较强的新闻敏感能力，有迅速分析、判断和解决问题的能力。、有较强的语言文字表达能力，准确写好电视宣传稿。（三）新闻播音员1、岗位职责、在部主任的领导下，认真完成好电视播音及其它工作。、做党和人民的喉舌34、，积极宣传贯彻党的纲领、路线、方针、政策。、努力学习政治、文化和业务知识，拓宽知识面，提高政治业务水平。、加强个人修养，苦练基本功。、认真备稿，做到正确理解稿件。坚持原稿与录音的核对制度，降低差错率，杜绝政治性错误。、坚持新闻稿件部主任审查制，不录私稿，树立良好的职业道德。、了解录音设备和工作原理和操作规程，做到使用自如。、服从命令，听从部主任安排。2、岗位标准、认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，爱党、爱国，坚持四项基本原则，坚持改革开放。、加强业务学习，认真完成好各项任务。、具有强烈的事业心和责任感，忠于本职，勇于进取。、有较高的普通话水平和端正的五官。、35、经过相关专业的培训学习和工作实践。、掌握电视专业设备的基本性能和操作规程。、具有一定的文学功底和驾驭文稿的能力。、具有一定的表演才能和口才。、具有一定的应变能力.、具有积极进取,勇于开拓的精神。（四）栏目组1、制片人岗位职责、树立政治意识、大局意识，把握正确的舆论向导。、负责节目的组织策划和经济指标的完成。、坚持栏目创新原则，思想明确，树立节目的精品意识。、定期组织业务学习；提高编导人员素质，提高节目整体水平。、遵纪守法，杜绝“以权谋私”。2、制片人岗位标准、努力做到每期节目有创新、有看点。、有较强的组织和策划能力。、按中心规定要求，完成栏目承包指标的考核计划。、严格节目定位，保证节目定期播出36、。、保证节目的完整性和栏目时间的一致性。、能够独立策划，编辑栏目。3、栏目编导岗位职责、树立政治意识、责任意识、把握正确舆论导向。、负责节目的策划，实施。、负责节目的撰稿、组织、拍摄、制作、播出。、负责每期节目的构思和创意。4、栏目编导岗位标准、保质保量完成节目拍摄制作。、文稿流畅、有立意、有创新。、拍摄画面优美，构图合理。、制作手法新颖，运用好，特技效果好。、能够独立完成栏目的整体编排任务。5、栏目主持人岗位职责、树立政治意识、责任意识，把握正确舆论导向。、负责节目的前期准备，素材的搜集，及各类案头工作。、负责节目串联词的稿件撰写。、负责节目主题风格和节目的整体效果。（包括化妆，着装）6、主37、持人岗位标准、正确理解每期节目内容，准确把握栏目特点。、普通话标准，主持节目时大方得体，符合节目风格。、严格按照制片人，编导创作意图主持，配音。、稿件书写清楚，工整。第五章 制作播出部一、部门职责1、围绕中心，服务大局。以高度的政治责任感把握正确舆论导向。2、制度创新，节目创优。严谨过细编辑本台新闻、专题、栏目、广告等各类节目。3、播前必审，重播重审。严格执行文艺节目“准放证”制度，及时制定或调整播出计划。4、执行命令，准时播出。保证总前端、线性系统、非线性系统、演播室设备的安全运行。5、坚守岗位，遵纪守责。严密监视信号传输质量，把各类事故处理在萌芽状态。6、规范操作，优质服务。及时向台领导和38、维修部门反馈意见和建议。7、安全为天，责任到人。防水、防火、防盗、防事故，确保技术区的安全。8、卫生清洁，达标创优。营造文明有序的工作环境。9、内强素质，外塑形象。自我加压，创新工作。10、团结协作，吃苦耐劳，完成领导临时交办任务。二、岗位职责及岗位标准。（一）制作播出部主任1、岗位职责：、认真贯彻执行党的路线、方针、政策、法令、法规以及上级机关的指令，决定，带头执行中心各项规章制度。、熟悉本部的各种设施设备，掌握其运行情况，合理的调配和使用各种制作设备和播出设备，提高节目制作水平。、抓好职工的技术培训，提高其业务素质。、在人员的任用上要坚持任人为贤、用其所长的原则，发挥职工的能动性，增强部门39、的凝聚力。、不断完善并严格执行各种规章制度，提高管理水平。、对节目制作和播出中出现的问题要调查原因，分清责任，奖罚分明。、做好与其他部室之间的合作与协调工作。、完成台领导交办的其它工作任务。2、岗位标准：、从严过细对所有本台自办节目进行制作质量审核把关，做到视频指标符合标准、音频信号符合要求，保证整体形象不受影响。、精心、尽心做好协调组织工作，准时完成台领导交办各项任务。、经常了解前端值班人员节目播出状况，熟悉播出设备运行情况及时协调解决存在问题，保证传输信号稳定和自办节目安全播出。、及时、准确传达台领导工作指令。、规范行为、文明礼貌，了解员工思想状况，激发员工工作热情。（二）电子编辑1、岗位40、职责：、负责xx集团广播电视中心自办节目的后期制作、现场节目制作，以及栏目片头和广告等内容的制作，、严格按操作规程使用和管理设备，严禁违章操作。、对不符合党的方针政策和不健康的内容做到不制作、不播出、不存放，早删除。、在制作电视节目时，做到构图合理，剪辑符合规律，信号质量达到标准。、严格执行播出带交接制度，按标准制作和标注成品节目。2、岗位标准：、制作人员要对所制作的各类节目质量负责，并动态检查节目内容。不得出现因主观原因造成的图文不符、音像信号差、漏插图像、领导职务搞错、有损集体形象等问题。、制作字幕无差错，整屏字幕比例合适，美观大方。、要提前30分钟做好新闻录制的准备工作并将信号指标调试到41、规定范围，作到图象平衡、构图得当、声音清晰。、主动协调好栏目使用空间、上下载时间。、 树立服务意识和责任意识，热情为各栏目提供技术服务。、熟悉网络运行程序，协助技术网络维修人员解决问题，作到故障排除不过夜。（三）值机员1、岗位职责：、负责xx集团广播电视中心所有转播频道和自办频道的播出控制，严格执行播出纪律，按操作规程优质的完成播出任务。、积极参加政治、文化、技术、艺术方面的学习与岗位练兵活动，不断提高自身素质。、严格执行播前审带以及倒计数播出法，保证给各频道传送符合标准的视频信号和伴音信号。、严格遵守播出纪律，不经批准不准插播或在非播出时间内播放任何声像节目。、严格按操作规程使用设备，禁止违42、章作业，保持设备和环境清洁，使设备始终运行在甲级状态。、严格执行播出带交接制度和交接班制度，并做好播出记录。、严格执行播前必审，重播重审制度。2、岗位标准：、提前三十分钟到达岗位并履行交接班程序，作到当班记录完整、书写工整并对上班播出情况心中有数。、坚持播出节目提前审看制度，播前设备检查制度，密切监控播出、传输信号，作到当班每隔一小时巡检一次，确保安全、正点、优质播出。、履行“调度”职能，十分钟之内将投诉电话的接听、传达、记录落实到位。、严格执行要害部位管理制度，对进入机房人员按规定进行详细登记。、定期整理星光互动点播频道曲库，做好点播记录，坚持播前审查制度，检查曲库内容，飞播字幕，及时总结、43、打印点播记录，坚守岗位。按预定时间准时播出，不得出现要素短缺和错字。第六章 广告策划部一、部门职责1、在台长领导下开展工作。认真遵守广告法，布置实施全台的广告计划，发布和监测及其它相关活动。2、负责制定全台广告策略，负责广告方面的市场调研和业务联系，签订广告合同，收取广告费用。3、严格遵守广告业务登记审查制度，统计报表制度和单独立帐制度，按广告业务档案规范要求，做好广告的各种资料、图像、文字、报表、合同的存档工作。4、统一管理全台的画面、飞播、挂角、字幕、影视剧场命名等各类广告，承揽对外婚礼摄像业务。5、负责各栏目和金桥商务台的广告审查和签发。6、组织特约影院剧场节目带，负责搞好有奖收视竞猜活44、动。7、从严从细，精心工作，杜绝广告制作播出中的错播、误播、漏播。8、忠诚敬业，廉洁奉公，遵守职业道德，树立热情为客户服务的思想。二、 岗位职责（一）广告部主任1、岗位职责（1）负责广告计划及市场调研；（2）负责广告业务联系、合同签定以及广告任务的完成；（3）负责在本台所播出广告的审查、签发；（4）负责做好广告策划、编审工作；（5）完成领导交办及其它相关的各项工作。2、岗位标准、坚持四项基本原则，具有较强的政治责任感和工作责任心，率先垂范，以身作则，不断创新，与时俱进。、掌握国家及地方有关广告法规，能够认真贯彻执行，坚持原则，严格遵照有关广告法规办事。、有较强的开拓市场能力，有一定的分析判断问45、题的能力，有果断，正确处理问题的能力。、有大专以上文化学历，熟悉相应的广告专业知识，并有5年以上实际工作经验。、身体健康，能够适应紧张快节奏的工作。（二）广告部科员1、岗位职责（1）在部主任的直接领导下，做好广告业务的策划、编写及拍摄；（2）负责本台广告的相关播出工作，并做好播出记录；（3）负责收集有关广告内容的资料信息；（4）负责与广告制作，协同制作播出部，做好广告的播出和更换；（5）完成部主任交办的其它工作。2、岗位标准、具有较强的政治理论水平，熟悉业务知识，精业敬业，严谨忠诚。、具有强烈的事业心，刻苦钻研，勤于思考，有一定的策划能力。、作风正，是非明，有较强的思想品德修养。、具有5年以上46、实际工作经验和高中以上文化程度，身体健康，胜任本职工作。第七章 技术网络部一、部门职责1、贯彻执行国家有关广播电视网络发展的各项技术规范、标准、要求，掌握先进技术和信息，为中心发展、领导决策提供科学、严谨、高效的技术保障与技术参考。2、负责广播电视网络、宽带数据网络的规划、设计、运行监管、监测；制定网络升级改造和技术创新的长远规划、计划和实施方案；以及网络建设期间的勘测设计、工程质量验收、应用设备的选型、技术指标的校验、把关。3、负责指导中心的总体技术工作，为相关部门提供必要的、及时的技术支持。4、负责中心采编播设备的监测、监管与运行维护，做好现场节目录制音视频、灯光和会议音响技术服务工作。547、负责网络前端系统设备与其它设施的管理与维护；负责频道的规划与配置。6、建立并实施严格的设备、网络维护运行日记制度；周检、月检、季检、年检制度；事故故障分析考核制度。7、加强对维护技术人员的业务培训，提高维护质量，建设高素质的技术维护队伍。8、积极完成上级交办任务。二、岗位职责及岗位标准（一）技术网络部主任1、岗位职责：、在广播电视中心主任领导下，全面负责中心采编播设备的运行维护工作。、负责宽带数据通讯网络的管理工作。、组织职工学习，执行各项规章制度、技术标准和操作规程，执行“五好部室”、“六好职工”的考核制度。、制定、检查转播设备的检修、测试计划，确保安全优质播出。、负责本部技术培训，提高职48、工业务水平和维修技能。、负责本部转播和设备事故原因的调查，总结经验教训，采取预防措施。、完成台领导交办的其它工作。2、岗位标准、认真贯彻执行党的方针、路线、政策和上级的指示，密切联系群众，做好职工的思想政治工作。、每月向中心领导汇报一次工作，其中要有以下内容：因设备故障影响播出和转播的时间、原因和采取的措施。设备运行，维护图表。本月职工考核情况表。、每周召开一次工作例会，总结上周工作，安排部署下周工作。、每周组织有关人员对前端机房、配电系统、演播室、办公场所进行一次安全检查，发现问题及时处理，做到防火、防水、防盗。、加强对职工的管理，严格按照中心制定的制度对职工进行考核，奖勤罚懒，保证所有设备49、安全、稳定、可靠地运行。（二）技术网络部副主任1、岗位职责、协助部门主任做好本部门工作。、负责网络设计与网络运营管理。、负责部门技术管理。、负责摄编设备的运行定期检查、维护、维修。、负责现场转播节目与现场录制节目的技术工作。、负责制作节目的灯光，音响的调试，检修工作。、负责对所管辖的安全防范工作。、负责供电系统的定期检修工作。2、岗位标准：、协助主任开展工作，当好助手。、每周对前端机房、配电系统、演播室、办公场所进行一次安全检查，发现问题及时处理，并做好记录，每月向中心领导汇报一次。、每半月对所有的摄、录、编、播设备和演播室设备以及相关的配件、器材进行一次技术性检查，发现问题及时处理，并做好记50、录。、每半年对摄像机的后焦系统进行一次调整。、每季度组织有关人员对设备进行一次除尘。、随时修复设备出现的故障，若无法处理时，应及时送到有关部门修复。、编制维简费设备购置计划，并予以实施。、每月编制设备运行、维护图表。（三）前端系统设备运行、维护管理员1、岗位职责、负责前端设备的运行和维护。、负责电视节目播出设备的运行和维护。、负责电视节目制作音响方面的技术工作。、负责集团公司各种会议和活动中的音响技术服务工作。、负责全中心范围内照明系统的维护工作。、负责调频电台和有线广播设备的运行和维护工作。2、岗位标准、每天对前端的运行情况进行检查，发现问题及时处理。、每周对所有的调制器进行测试，并严格按技51、术指标校正和调整。、每周对前端供电系统进行一次检查，发现问题，及时处理。、每月对地面卫星接收天线检查，维护一次。、做好各种记录，为设备运行，维护图表提供依据。、随时处理设备和器材出现的故障，保证系统的正常运行。、每季度对设备除尘一次。（四）网络信息部主任1、岗位职责、负责网络信息数据业务管理工作。、负责网络信息业务开发。、负责网络投入运营的规划、管理。、负责技术方案的初审与论证、组织。、负责网络及系统的设备安装、调试、运行、监控、维护工作的组织协调。2、岗位标准、每季度提交数据网络业务报告。、每月对业务进行总结。、每日查看数据设备运行情况。、定期组织业务培训。、专项业务按需进行报告。、百分之五52、十时间参与设备安装、调试、维护。（五）、网络信息技术员1、岗位职责、负责网络中心的技术管理。、负责网络规划、设计与技术研究。、负责技术方案的设计。、负责已投入运行的计算机网络的运行维护。、负责设备的维护、保养、安装、调试、监控。2、岗位标准、每季度提交数据业务技术报告。、如实记录设备运行、维护记录，、参加业务培训并主讲一定课程。第八章 运行维护部一、部门职责1、负责集团公司范围内有线电视网络的运行、维护工作，保证用户收看到图像良好的电视节目。2、负责集团公司有线电视网络设施的安全，严厉打击私拉乱接、盗取电视信号、破坏广播电视设施的行为。3、负责集团公司有线电视设备和器材的检修以及故障设备、器材53、的修复工作。4、协助技术网络部进行有线电视工程的施工工作。5、完成上级领导交办的各项工作。二、岗位职责与标准（一）运行维护部主任1、岗位职责、认真贯彻、执行党的方针、路线、政策和上级指示，密切联系群众，做好职工的思想政治工作。、加强网络运行管理工作，将故障率降低在每日千分之1.5以下。、加强运营成本管理，维护费用不得突破每年每户8元。、加强网络的稽查工作，保证有线电视设施的安全。、加强职业队伍的业务培训工作，不断提高职工的业务水平和维修技能。2、岗位标准：、每月以书面形式，向中心领导汇报一次工作，内容有：当月的运行成本支出情况、故障率及网络运行维护图表等。、每月以各种形式走访用户60户以上，及54、时了解用户的收视情况和对用户的服务质量。、每周召开一次工作例会，对上周工作进行总结，安排布置下一周工作，做到下情上达，上情下达。、每月要对网络运行情况进行一次以上的工作检查，并根据检查情况进行考核。、组织一支应急小分队，需要时能拉得出，攻得上，战得胜，及时应对各种突发事件。（二）维护队长1、岗位职责、负责制定和落实本辖区有线电视网络各项维护作业计划、维护措施、确保网络的正常运行。、负责提出线路设备的大修、更新、报废计划。、做好各种记录，对队员进行量化考核，奖勤罚懒，调动维护人员的积极性。、与技术网络部协作，组织进行本辖区范围内有线电视工程的施工。、担任兼职稽查员，负责本辖区的稽查工作，确保设施55、的安全。、发生严重故障时，一要立即上报主管部门，二要到现场指挥处理，尽快恢复畅通。事后要组织相关人员分析原因，制定防范措施。、负责发放故障处理派出单和验查整理回单工作。、执行上级领导安排的工作。2、岗位标准：、每月向运行维护部主任书面汇报一次工作，内容有，材料消耗量、故障处理情况、网络运行维护图表等。、每月以各种形式走访用户30户以上，及时了解用户的收视情况和对用户的服务质量。、每周召开一次工作例会，总结上周情况安排下周工作。并通过例会，充分了解网络的运行情况。、每月对本辖区网络运行情况进行一次以上的工作检查，把检查情况做为对员工考核的依据之一。、要求员工在规定的时间内完成对故障的处理，并以此56、做为考核员工的依据之一。、要求员工按规定进行线路巡查和网络测试调整工作，并以此做为考核员工的依据之一。、每周对机房，办公设施进行一次安全检查，做到防火、防水、防盗。（三）网络维护员1、岗位职责、网络维护采取分片负责、协同工作方式。每个网络维护员都在划定的专责区内进行日常的线路巡查、维护和检修工作。、严格执行安全操作规程，在进行爬梯或登杆作业时，至少要有两人以上协同工作。其中1人在上面，其余人员在下面监护同时，担当助手工作，确保人身安全。、严格执行故障处理派出单制度，在故障处理完毕后，用户必须在回单上签字，否则视为未完成任务（特殊情况除外）。、完成队长安排的其它工作。、实施本队辖区内有线电视工程57、。2、岗位标准、每周对专责区有线电视线路，设施至少巡查一次，发现问题，及时处理。、每半年对专责区的放大器进行一次以上的测试、调整工作。、对故障处理时间的要求：轻微故障4小时内处理完毕；一般故障6小时内处理完毕；复杂故障12小时内处理完毕；重大故障72小时内处理完毕。、认真执行交旧领新制度，如实填写维护时所用材料，不得有任何浪费行为。、认真填写各种网络运行、维护图表，字迹要工整，不得随意涂改。、到用户家中上门维护时要坚决做到“五要”“五不准”。（四）设备检修员1、岗位职责、设备检修员直接在运行维护部主任的领导下工作。、对放大器、集线器进行帐目管理。、负责有线电视设备、器材的检修和修理工作。、负责58、超干线光缆的运行、维护工作。、协助主任汇制各种报表，并参与对各队、组的考核工作。、完成主任交办的其它工作。2、岗位标准、要建立放大器、集线器使用台帐，做到物品、编号、帐目一一对应。、建立维修档案，对所修理过的设备、器材进行详细的记录。、设备和器材修复后，要用仪器进行测试和调整，使其达到使用要求。、每月对光缆超干线指标进行一次以上的测试和调整，并做好记录。（五）稽查队长1、岗位职责、熟知国家的法律、法规。尤其是有关广播电视方面的法律、法规要记熟背牢。、组织人员经常向用户宣传广播电视设施保护条例和相关规定。、制定网络稽查工作的规章制度和实施细则。、定期或不定期地对网络进行稽查。、和收费员密切配合，59、开展追缴用户欠费工作。、收集、整理、统计网络稽查资料，建立稽查档案。、有权对中心内部的工作人员私自发展用户、收取回扣、吃喝卡要等违规、违纪行为进行稽查。、完成主任交办的其它工作。2、岗位标准、每月对网络全面稽查一次。、每月最少要查处30起以上的私拉乱接现像。、在行政执法中必须严格按照执法程序进行。、发现本中心工作人员有违规、违纪现象时要用书面材料汇报中心领导，不得擅自进行处理问题。、稽查工作难度很大，为了加大稽查力度，对稽查工作中收缴的费用可以按一定的比例分成。第九章 用户服务部一、部门职责1、负责全中心电视用户收视费收缴工作。2、负责解答用户咨询、查询、工作、及用户来信来访接待工作。3、负责60、新装用户的登记编号工作。4、负责用户迁户、报 停工作。5、负责核算中心各收费站收费完成情况。6、负责用户档案的整理、归档工作。二、岗位职责和标准 （一）用户服务部主任1、岗位职责、熟悉全中心收费工作整体情况，制定收费工作具体方案。、负责收费工作各项业务的指导、督察 工作。、严格审批程序，严把减免费关口。、负责对全中心可寻址计算机的收费和零散户收费的管理工作。、负责定期对用户收视情况进行调查，听取用户意见，了解服务质量，改正工作作风。、负责收费日常事务，保证正常收费。、负责协调好和其他部室的关系。、负责用户各类投诉和受理、登记、处理、及时通报相关部门。2、岗位标准、熟练掌握本单位收费政策和收费标61、准，监督检查收费工作，做到日清日结。、对收费工作要严肃认真，严格执行发票使用规定，杜绝与收费无关的票据开出。、保证收费工作按期完成，所收资金及时上交。不准积压外借。、科学管理，定期向中心领导及相关部门提供收费运行数据，为网络经营提供决策依据。、挂牌服务，用语文明，公示服务承诺，与用户保持良好关系。（二）计算机收费员1、岗位职责、熟练掌握用户管理系统，认真录入用户资料及交费情况。、严格按各项收费标准， 做好发票填写工作。、按时认真填报收费日报表。、认真做好发票、收据的领用、发效和管理工作。、树立用户至上、服务第一的思想、认真接听用户电话，及时反馈用户要求。、按规定维护管理微机、能处理一般常见故障62、。2、上门的收费员职责、上门收费员主要负责各矿、厂、处平房用户的收视费收缴工作。、严格执行收费标准，统一使用中心规定的发票。、负责上门征求用户意见、建议。做好记录，及时反馈领导。3、收费员岗位标准、熟悉微机操作，能够处理微机常见故障。、文明收费，微笑服务，对用户所提问题热情解答，使用户有问而来，满意而去。、收费准确，票据书写规范，不出差错，当月差错率不得超过1%。、持证上岗，挂牌服务，坚守岗位，不准脱岗。、坚持服务企业，用户至上的宗旨，不和用户发生争吵。、衣冠整洁，用语文明，树立广电人的良好形象。第十章 市场开发部一、部门职责1、根据事业发展要求，组织好市场调查、预测，按期组织经营活动分析，提63、出或调整经营政策和营销工作。2、根据上级下达的业务发展和业务指标、计划，指定并分解下达到相关部门，确保指标的完成。3、负责市场发展的管理，做好事业发展的事业报表统计工作。4、严格执行财务制度，负责及管理项目及计划的顺利完成。5、严格执行发票使用规定，杜绝乱开、虚开发票。6、督促各部门发挥应有作用，定期考核，促使各项规章制度的贯彻执行。7、认真做好用户投诉、咨询、接待工作，严格遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二、市场开发部主任岗位职责和标准1、岗位职责、负责执行中心安排的各项工作任务，负责本部门全面工作。、了解把握市场发展趋势及营销状况，做出相应的发展规划。、制定市场营销计划，做好收入预算64、核算工作。、建立完善的市场体系，并组织实施。、根据发展规划及中心规定，合理进行人员分配，并做好考核工作。、安排布置工作任务，并督促执行。、了解员工思想动态，做好激励沟通工作。、根据中心有关条例规定，严格按审批权限批办，超过权限要请示中心领导。、做好与中心内相关部门的通联工作，出现问题及时解决并上报。、加强与中心外部组织的横向联系，为中心发展营造良好的外部环境。2、岗位标准。、坚持四项基本原则，忠诚党的事业，牢固树立为人民服务的根本宗旨，勤奋学习，努力工作。、遵章守纪，廉洁奉公，坚持原则，和蔼待人。、具有一定的专业知识，精通业务，能创造性的开展工作，具有较强的业务协调能力。、能带头贯彻执行中心65、决议，熟知有关经营政策、法规。、身体健康，能胜任紧张的工作，并能完成经营指标。三、光电经贸中心（一）部门职责1、以中心市场观网络为本，多元发展为核心动力，积极拓展市场，发展业务，努力完成中心制定的各项任务指标。2、认真贯彻中心的各种精神，积极参与团体活动，及时汇报光电运作情况。3、充分利用自身优势扩大业务，用科学的严格的管理把光电建设成为一流的公司。4、狠抓服务、加强学习，以服务促发展，凭学习找出路。与时俱进，努力拼搏。5、严格各项制度，作好员工的思想工作，形成良好的团队协作风气，上下团结一心，为光电的发展而奋斗。6、组织好市场调查、预测，按期组织经营分析，及时修改和调整经营政策和营销工作。766、严格执行财经制度，负责经营项目及计划的顺利实施和完成。8、具有开创精神和对事业精益求精的执着追求。9、认真做好用户投诉、咨询工作，严格遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。10、利用光电自身条件，尽力为广电中心搞好服务，多创利润，为广电中心的发展作出贡献。（二）总经理、副总经理岗位职责和标准1、总经理岗位职责、根据中心下达的业务发展和业务指标、计划，指定并分解下达到各部门确保利润指标的完成。、了解把握市场发展趋势及营销状况，做出相应的发展规划。、组织经营分析、广告策划，不断提出有创造性营销计划。、督促各部门发挥应有作用，定期考核，促使各项规章制度的贯彻执行。、建立完善的市场营销体系，并组织实67、施。、加强与外部组织的横向联系，为中心发展营造良好的外部环境。2、总经理岗位标准、坚持四项基本原则，忠诚党的事业，牢固树立为人民服务的根本宗旨，勤奋学习，努力工作。、遵章守纪，廉洁奉公，能带头贯彻执行各项规章制度。、具备组织市场调查，进行市场分析的工作能力。、对下属及员工能做到有效的管理和监督。、具有较强的业务协调能力，能创造性的开展工作。、具有较强的社交能力，能与外界建立广泛的业务网络。3、副总经理岗位职责、负责日常业务的开展及市场调研。、制定市场营销计划，并组织实施和完成。、根据发展规划，合理进行人员配置，并做好考核工作。、安排布置工作，并督促执行。、了解员工思想动态，做好激励、沟通工作。68、做好相关部门的通联工作，出现问题及时解决并上报。4、副总经理岗位标准、熟悉业务，具有较强的创收和服务意识，能协调各部门一道努力工作。、能较准确的把握市场规律，制定出符合市场需求的购销计划。、具有一定的判断，创新和应变能力，根据最新数据和信息，提出并调整经营计划。、能带头贯彻执行中心决议，熟知有关经营政策、法律、法规。、能够如实地对总经理反映真实市场状态，经营状况，并提出建设性意见。、服从总经理安排，督促有关部门创造效益最大化。（三）微机网络岗位职责和标准1、部门经理岗位职责、负责本部门日常业务的开展及市场调研；、负责用户各类投诉的受理、登记、处理并及时通报；、拓宽市场，与时俱进，创新发展；、69、负责教育和培训本部职工综合素质的提高；2、部门经理岗位标准、热爱本职工作，有执着的敬业精神，能积极开展工作；、热爱业务，具有一定的工作实践经验；、遵章守纪，廉洁奉公，能带头贯彻执行各项目规章制度；、具有较强的社交能力，能与外界建立广泛的业务网络；3、技术售后服务员岗位职责、负责所有产品在规定期限内的售后服务工作；、对用户的基本情况及时全面统计，并按时汇报；、坚持用户为本，服务至上的宗旨，对用户所提问题热情解答；、加强技术学习研讨，不断提高自身素质4、技术售后服务员岗位标准、具有较强的工作责任心，注重钻研业务；、具有一定的计算机知识，了解计算机的一般故障；、具有较强的业务理论知识和维护经验；、同70、用户保持良好关系，不断寻求符合用户需求的方案；5、销售渠道及业务员岗位职责、负责收集有关商品的最新信息资料，及时了解、掌握市场行情；、保持与厂商的密切联系，制定出购销计划；、具有开创精神和精业敬业的执着追求；、加强政治、业务学习，注重提高综合素质；6、销售渠道及业务员岗位标准、文明上岗，和睦待人，服务热情；、具有一定的判断、创新和应变能力，根据掌握的数据和信息，提出制定和调整产品价格；、注重钻研业务，具有较强的业务理论知识；、严格执行各项规章制度；（四）综合管理部岗位职责和标准1、部门经理岗位职责、在公司领导下，负责公司会计报表，预算工作。、负责制定公司利润计划，资本投资，财务规划，销售前景，71、开支预算。、制定管理税收政策方案及程序。、建立健全公司内部核算的组织，指导和数据库管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。、组织公司有关部门开展活动分析，组织编制公司财务计划，销售计划，增收节支，提高效益。、监督公司遵守国家财经法令，纪律以及公司决议。、按时完成领导交办事项。2、部门经理标准、热爱本职工作，加强自身业务素质培养。、具有较强的社会交际能力。、认真执行每一规章制度。3、会计岗位职责、编制会计凭证，审核，编号，装订及保管各类会计凭证。、登记保管各类明细帐及总分类帐，月末与总帐核对，并结出余额。、严格执行记帐规则，确保记录的完整，正确。、编制会计报表和报表说明，帐户余额明细表。、及时清72、理债权债务，提供有关会计明细资料。、按时完成领导交办事项。4、会计岗位标准、具有会计专业技术职称，能够掌握最新会计有关法规。、及时向上级汇报财务有关详细资料，公司经营情况。5、出纳岗位职责、严格遵守国家现金管理制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证进行复核，办理款项收付。、办理银行结算，规范使用发票。、认真登记日记帐，作到日清月结，帐实相符，按时核对银行对帐单，及时查询未达帐项。、保管现金和有关印章，登记注销支票，不得坐支现金。、复核收入凭证，及时办理收款结算。、按时填报收付日报。、按日上报支票使用表，编报银行有关调整表。、完成领导交办事宜。6、出纳岗位标准、及时编报收付款日报，作到准确73、无误。、加强业务知识学习。7、库管岗位职责、依照已批准的采购计划，办理器材验收事项。、办理器材的收、发事项，须经有关领导批示。、登记器材保管账，月末结出余额，与会计核对。、保管物品，存放有序；月末进行盘点，做到帐实相符。、编制库存月报表。、库存物品要妥善保管，防火、防盗、防霉烂变质造成损失浪费。、按时完成领导交办事项。8、库管岗位标准、依照公司规章制度办事，不徇私情。、爱护公司财产，视“厂”如家。、定期清查库存，时刻作到帐实相符。9、办事员职责：、做事干练、严守秘密。、遵守公司各项规章制度。、认真搞好后勤工作，上班提前到岗、下班最后离岗。、按时完成领导交办事项。10、办事员岗位标准、和睦待人，74、具有独立处理日常事物能力。、加强业务知识学习。11、司机岗位职责：、不断努力提高实际操作技术水平及理论知识。、保持车内卫生，爱护公司财物。、安全行车，严禁酒后驾车。、严禁公车私用。、按时完成领导交办事项。12、司机岗位标准、熟悉汽车基本结构，能够单独熟练操作驾驶。、认真学习交通法规，遵守交通规则。、时刻保持车身整洁，禁止饮酒。（五）技术信息服务部岗位职责和标准1、部门经理岗位职责、执行光电中心领导安排的各项工作、负责本部门的销售售后服务工作，及时了解把握市场，调研市场并做出相应的计划。、安排布置本部门每天的工作，并督促完成、负责对员工的业务素质、技术知识的指导学习、保证股票信息播出的及时准确275、部门经理岗位标准：、坚持四项基本原则，热爱本职工作，具有较强的服务意识，团结同志，努力工作。、遵章守纪，坚持原则，和睦待人。、要有良好的专业技术知识，精通业务，并能处理各种疑难故障。、及时准确地向上一级领导汇报本部门的一切运营情况3、业务员岗位职责、负责对顾客的信息反馈，解答顾客的提问。、及时准确的统计顾客的全面资料。、完成领导安排的工作。4、业务员岗位标准、爱学习，守纪律，工作认真，热情对待顾客、精通业务，熟悉客户档案，能为客户解答常见问题5、维修员岗位职责、负责对客户的售后服务、维修。、对顾客提出的故障要及时做出答复、处理。、对顾客提出的各种问题要给予耐心细致的解答 、 完成领导安排的工76、作。 6、维修员岗位标准、爱学习，守纪律，工作认真，热情对待顾客、精通业务，要有较好的专业技术知识和经验，耐心细致地对待每一个顾客，认真解答顾客提出的问题（六）餐饮业部门职责1、部门经理岗位职责、在总经理授意下，科学、合理地组织调度全酒店人力资源的能力。、熟悉酒店各系统设备配制，具备组织实施酒店主要设备维修保养、更新改造的能力。、有一定财务知识，能灵活运用资金，搞好资金周转，合理控制商品库存。2、部门经理岗位标准、具有较强的管理能力，熟悉本部门工作，能对下级进行有效的领导，协调各有关部门之间的关系。、具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力，能根据掌握的数据和信息，果断的做出分析，制定策略77、，制定和调整产品价格。、 具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系。、 熟悉本酒店各营业部门情况，掌握最新产品信息，掌握市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求知识，了解酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于提出应变措施；熟知前厅部业务知识，掌握每个工作环节和程序。、具有酒店管理基础知识和丰富的实际工作经验，善于运用 科学的管理手段进行组织，计划，控制，指导业务工作。、善于指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现。有效地编制部门员工培训计划。、善于协调部门之间和部门内部人际关系，能与他人合作，造就部门团体气氛，人际关系良好。3、厨师岗位职责、按78、工作程序做好与厅面、收银、采购、库房的横向联系。、验收货品质量和数量，并将其发放到各个岗位。保证圆满完成任务。、全面检查菜点质量，对不符合要求的成品阻止出堂。、虚心听取厅面反馈的宾客意见，尽量满足宾客的要求、开发适合当地口味的菜肴。、负责落实厨房的工作程序和规章制度。、严格控制成本，杜绝浪费。、及时通知厅面经理当天所经营的品种和数量。、负责组织厨房岗位技能、工作程序食品卫生法的培训，并考核。4、厨师岗位标准、协调厨房的内部工作，调动厨房员工的积极性。监督食品质量，充分满足顾客对食品方面的要求。、确保各类菜肴按标准的制作工艺制作，保持始终如一的口味。、分配并监督下级的工作，为其提供一个良好的工作79、环境。检查下属员工的衣容仪表及厨房卫生环境。、坚持检查各岗位餐前准备工作。、管理与维修整个厨房设施，设备。下班前检查所有的水电、气、油开关、确保安全。、保持与采购的密切联系，制定采购计划，及时提供采购申请单。、掌握和了解市场菜价、厨房物品价格动态，及时通知供应商调整价格。5、大堂服务员岗位职责、负责本域的卫生、安全、物品保管工作、热情、礼貌呈送点菜单，介绍、推荐品种适时为客人上茶、餐巾纸、服务中做到五勤：勤换烟灰缸、骨碟、勤收空餐具；勤加茶水、勤斟酒、勤加汤。、工作中，轻拿轻放，尽量避免餐具破损。、客人提出问题，耐心热情解答或请示上级。、热情服务，礼貌待客，为宾客提供优质服务，做到接待的宾客在80、服务方面无投诉、无不满。6、大堂服务员岗位标准、掌握菜品、酒水的名称、特点、价格、能主动做好推销工作。、能掌握顾客心理，懂得顾客方言。、努力学习各方面知识做好顾客的贴心人。、懂得运用语言艺术去赢得顾客。7、门迎岗位职责、仪容、仪表端正，使用规范的礼貌用语，微笑迎宾，主动询问顾客就餐人数，并领到适当的就餐位置。、当餐厅客满，应耐心向客人解释，尽量协调并为顾客作好侯餐准备。、客人就餐完毕，热情、礼貌地送行客人。、完成领导交给的其他工作任务。8、门迎岗位标准、熟悉餐厅的服务设施和项目，会解答客人询问。、熟悉常客尊称及爱好。、会普通话迎接顾客。四、文体商社（一）部门职责1、树立“用户至上”的思想，努力81、做到为用户服务。2、了解市场信息，掌握市场行情。3、建立用户信息台账，及时登记用户的意见和要求。4、及时向领导提供单位运行建议。5、参加各种类型的订货会和用户座谈会，搞好与用户之间的关系。6、热情接待用户，随时向用户介绍我店的商品用途和特点。7、及时回收货款，处理债权、债务。8、忠诚敬业，遵守职业道德，树立热情为用户服务的思想。（二）经理岗位职责和标准1、岗位职责、负责商社商品购销计划及市场调研。、负责商社商品购销业务联系，合同签订以及商品销售任务的完成。、负责商社所购销商品质量的审查，销售。、负责商社货款回收，处理债权，债务。、完成交办任务。2、岗位标准、坚持四项基本原则，勤奋学习，努力工作82、，并且有良好的工作态度。、遵章守纪，和睦待人。、注意钻研业务，全面提高自身素质。、能带头贯彻执行中心和开发部的各项规章制度。（三）文体商社购销员岗位职责和标准1、岗位职责、在商社经理的直接领导下，做好商社的购销工作。、负责商社商品的购销工作，了解市场，掌握市场行情。、负责收集有关的商品购销资料信息，以便作为库存决策和采购，销售的依据。、负责与供货商和客户关系。、及时处理欠货款，及债券，债务。、完成交办工作。2、购销员岗位标准、具有较强的使命感和责任心。、具有较强的业务理论知识和工作经验。、微笑服务，对客户所提问题能热情解决。五、海尔专卖店（一）部门职责1、按中心要求，努力完成销售任务，逐月组织83、市场调查，组织经营活动分析，不断提出有创造性的营销方案，使销售额不断上升。2、树立良好的直销员形象，进一步增强海尔专卖在社会公众心目中的信誉度。3、进一步加强海尔文化与自身企业文化理念的结合，为进一步发展，奠定良好的理论基础。（二）岗位职责和标准1、部门经理岗位职责、 督促样机的清洁，清扫、 监督样机及宣传品的摆放及定期整理、 搞好自身的微笑服务外，监督每一个直销员每天的笑脸服务。、设立一个有效机制，每一个有程序的地方要有专人负责。2、部门经理岗位标准、 身体力行，能较准确的把握市场规律，制定出符合市场要求的进货计划。、 对下属与直销员做到有效的管理与监督，对直销员完成个人计划起到指导做用。、84、 具备组织市场调查、进行市场分析、各种制度的制定及有效的广告策划活动的能力。、 能够如实地向上级领导反映出真实的市场状况，并且能定期的向上级部门提出有价值，符合市场要求的建设性意见。、 个人应具有良好的职业素质成为每一个下属、直销员可供学习的表率。3、直销员岗位职责、负责每天样机的清洁，店面环境卫生的清扫。、对样机及宣传品摆放整齐，定期整理。、每一个直销员要微笑着为每一个顾客服务。4、直销员岗位标准、服从上级部门经理的有效管理，坚决完成上级下达的销售任务。、吃苦耐劳具有良好的敬业精神、注重个人言行举止，着装大方得体，言语文明热情，行为举止要处处透露出一个优秀企业的员工应具备的素质。5、安装及售85、后人员的岗位职责、对用户提出的各种疑问，要做到耐心细致的解答。、无论用户的产品是否已过保修期，都要像顾客刚刚临门时一样的热情。、接到安装或维修电话要以第一速度满足用户需求，与用户要保持零的距离。6、安装人员及售后维修人员岗位标准、不得在顾客家中喝水，抽烟。、不得与顾客说长道短，不得谈论非工作之内的问题。、让用户坚信，海尔的服务是以“用户的满意为第一宗旨”的服务宗旨。第十一章 计划财务部一、部门职责1、认真贯彻执行国家有关财务管理制度，坚决按会计法、企业会计制度及企业会计准则办事。2、建立健全财务规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映并分析财务计划的执行情况，检查监督财务管理细则及纪律。86、3、进行成本预测、计划、控制、核算、分析和考核有关部门材料消耗、费用支出、经济效益等。4、为领导及时提供财务数据，准确地进行经济活动分析，合理地使用资金。5、核准所有营业、工程、设备等财务资金收入支出情况。6、加强与上级有关部门及税务、工商、银行等部门的联系，检查财务工作时，予以积极配合，协调好关系。二、岗位职责和标准（一）计财部部长1、岗位职责：、审核重要财务事项，对资金筹集，收益分配进行合理配置运营，编制财务预决算方案，参与重大投资的编制，审定，严把资金关。、组织财会人员，执行国家财经制度，财经纪律及财务会计制度，按照会计法，会计准则对财务进行全天核算。、监督检查内部财务收支制度执行情况，87、合理配置资金，强化资产管理，提高资金利用率。、定期不定期的检查记账凭证，票据使用及财务报表情况，检查考核财务费用支出情况。、协调计财部与其它各部的关系，以保证中心各项工作顺利进行。2、岗位标准、熟悉财会业务，严格遵守财务制度，严格费用开支标准，合理使用资金。、系统掌握经济和财务会计理论知识，熟悉审计，财政税务等有关知识。、严格审核各种记帐凭证，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清日结，按期结帐。、遵守和维护国家财务制度和财经纪律，敢于同一切违法乱纪行为做斗争。（二）会计1、岗位职责、严格执行会计法规，遵守财经纪律，按财务制度办事。、负责中心的总帐及会计报表核算、根据汇总表认真登记总88、帐，会计报表要真实、及时、准确。、负责中心收入的核算，按收入种类设置明细帐。、负责中心往来帐的核算，要求往来帐登记准确，帐目清楚。、依据账薄，及时、准确、完整地填制各种报表，为领导提供财务信息资料。、按月认真分析本月财务经营状况，编写财务分析报告。、负责每月税务审核工作。、负责本单位的会计档案管理工作、及票据领用管理工作。2、岗位标准、有较强的思想品德修养，埋头苦干，工作严谨，事实求是，准确无误，不弄虚做假。、热爱学习，掌握经济和财务会计理论知识，及电子计算机有关基础知识，能熟练运用电脑进行帐务处理。、有正确登记各种帐册，编制各种报表，复核会计凭证和帐表，管理会计档案等能力。、会计凭证，会计帐89、薄，会计报表和其它会计资料必须真实、准确、完整、并符合会计制度规定。、根据会计职责要求，做好经费使用计划，目标明确，责任落实，考核严格。（三）出纳员1、岗位职责、负责凭证的及时传递，现金收付，银行存款帐务的出入。、严格执行库存现金限额管理制度，超过部分及时交银行、建立健全银行及现金日记帐，对现金收付，严格把关。、严格执行支票管理制度，建立支票领用登记薄。、积极与银行做好对帐、报账工作，对未达帐项要及时查找原因。、配合会计做好帐务处理工作。2、岗位标准。、热爱本职工作，有较强的工作责任心和进取精神，努力学习、埋头苦干、准确无误。、现金使用必须符合国家规定，对不符合规定的一律不准发放。、严格审核支90、出凭证，坚决制止任何单位和个人坐支和挪用现金。、不准白条领用现金，严格现金提取有关手续。、严格现金的自清自结原则，确保现金帐账相符，帐实相符，当月差错率为零。、及时记录银行出纳日记帐，不准出现人为的压票现象，并经常核对存款余额，每月要编制银行存款余额调节表，做好内部相互制约和监督工作。第十二章 物资供应部管理条例一、部门职责1、负责中心所需物资的采购、配送和管理以及所有资产监管工作。2、根据技术规划、工程进展及行业规律，结合市场的变化情况，编制中心物资供应计划，即确定中心物资需求量，预计期未库存量。编制物资采购计划。3、组织货源，择优选择物资。以各种订货方式，与供方签订物资代销合同，组织物资的91、市场采购和加工。4、负责对购入的各种物资进行验收、保管、维护、发放、财务处理、盘点等。5、负责物资消耗定额制定、修改和执行。6、对企业的储备定额进行控制，保证库存物资处于合理水平。7、建立物资统计台帐，编制物资报表，分析物资收入、消耗、库存的变动情况，为改进物资供应、使用和管理提供可靠依据。8、负责工程完工后的物资验收、退库工作，包括对工程物资进行全面监督检查。9、按照采购程序做好采购工作，按需按量按时按品种规格，以最佳的服务水平保证工程和维护的需要。二、岗位职责和标准（一）物资供应部主任1、岗位职责、负责物资器材、设备供应工作，参与物资器材采购工作、负责制定物资器材管理的实施细则及各项制度，92、历行节约，确保器材充分利用。、按科学的程序和方法编制物资的平衡，订购、分配、供应、运输、储备、节约等计划。并负责计划的执行和控制。、负责物资合同管理，经常检查合同执行情况，发现问题及时解决，保证合同的顺利履行。、进行经常性的防火、防潮、防温、防鼠清查，确保物资储备安全。、协同计财部门做好材料购置经费的统筹使用工作。2、岗位标准、坚持四项基本原则，具有较强的工作责任心，事业心。、善于了解市场行情，并对物资采购储存供应工作有一定实践经验。、熟悉所需设备，器村的质量标准情况，坚持质量优先，货比三家的原则，了解掌握市场价格，提供合理的质量价格标准。、定期组织清查盘点工作，对物资储备做到心中有数确保正常93、运营的需要。（二）仓库管理员1、岗位职责、负责材料物资的验收、保管、保养、发放工作，严格执行材料管理制度。、做好物资管理基础工作。完善各项管理制度工作标准和规章制度。、建立健全各种台帐、协表、资料、进行资产档案整理，归档工作、建立资产明细表，并经常进行检查核对、保证资产合理使用。、做好废旧物资回收、修复、利用工作、节约各类物资。2、岗位标准、具有较强的政治责任心和工作责任心，具有较强的服务意识，成本意识。、仓库管理人员必须对仓库进行科学管理，做到验收及时，发放准确，随时记帐，做到日清月结。、库房做到账目齐全，物品归类，标记明显，整洁卫生。、库房保管人员必须严格材料物资的验收，严把质量关、数量关94、，若发现规格、质量、数量等不符合规定要求的有权拒绝验收，除做好详细验收记录外，应及时与有关人员联系交涉，加以解决。、对材料的发放，严格按领料单领取，除特殊情况由领导特批外，不得外借或先用后领，不准用白条代替领料单下账。、月未（25日）编制盘点表，并将领料单一起报材料会计，对盘亏、盘盈，毁损的材料，要查明原因，分清责任，做好帐物相符。（三）、采购员1、岗位职责、调查了解各类物资的性能，价格及厂商信息，为采购物资提供切实可行的依据。、了解物资使用情况，保证物资按需采购。、及时收集各种物资使用情况，并与厂商联系，保证售后服务工作。、负责向仓库管理员报送所购物资的数量、规格、型号。、及时协同财务人员搞95、好财，物两清工作。2、岗位标准、组织货源、择优选购物资。采取各种订货方式，与供方签订物资供销合同，保证所购物资的经济性、合理性。、加强业务学习，掌握物资的名称、规格、性质、用途、标牌、产地、计量单位、安全标记等基本常识。、了解物资的生产工艺流程，熟悉物资的质量标准，懂得部分产品的配套情况。、熟悉与物资相关的进货、供应、运输、加工等常识。、掌握经济法、合同法等法律知识，规范供需关系。 中心制度 第一章 总则 为加强中心的制度建设、提高工作效率，形成 “追求创新，永无止境”的精神风貌，使职工与中心共同发展，特制定以下制度。这些制度对中心所有职工具有约束力。第二章 办公秩序制度 一、全体职工必须严格96、遵守中心制定的各项管理制度和工作流程。二、上班时间内，中心职工不得擅自离开工作岗位，不得串门、闲聊、脱岗；因工作原因需要进入其他办公室，必须先轻敲门，征得同意后方可进入。三、上班时间内，中心职工不得做与工作无关的事务。四、上班时间内，中心员工不得带领与工作无关的人员进入办公区，职工与中心业务无关人员的会面不得超过15分钟。需要延长时间的，在获得上级领导的许可后，做事假处理。五、中心职工必须参加每周一例会。六、中心职工在进行工作协作中出现分歧或发生冲突时，各部负责人必须及时妥善的处理。七、中心职工必须以良好的工作态度、恰当的工作方法及时完成各项工作。第三章 劳动记律管理制度一、员工有事必须请假，97、履行请假手续，请假半天组长批准，请假一天部室主任批准，请假三天分管领导批准，三天以上由中心主任批准。二、员工节假日正常休息，如果工作需要加班，可在一星期内调整休息，经常加班的，也可以累计加班工数，个人有事请假时可以抵补记工。三、员工迟到早退事先要请假者，经领导批准后，不以迟到早退论处，但迟到早退超过一个小时者按事假论处。四、员工每迟到一次扣一分，第二次迟到扣二分，当月累计三次迟到者没有奖金。五、员工不请假迟到早退者扣五分，无故旷工者发现一次罚款100元，当月发现二次旷工者取消岗位工资和奖金。六、员工请病假者，三天以上者不发奖金，半月以上者不发岗位工资。七、员工的婚假、丧假、产假按集团公司的有关98、规定执行。八、员工的外出学习，中心派出的按正常上班发放工资奖金，自费学习者，自谋职业者，按中心待岗职工政策执行。第四章 学习制度一、全体员工每星期保证一天的时间（半天学理论，半天学业务）学政治、学理论、学业务、学技术、学文化。二、中心科以上领导每月必须参加两次以上集体学习，每次学习不少于三个小时，每年要写出一至两篇高质量的学习论文。三、学习要有计划、有组织、集体学习要有记录，个人学习要有心得。四、集体学习一般情况不允许请假，不允许迟到早退，更不允许无故不参加学习，以上学习制度，除和工资挂钩考核外，还要作为提干、升级、评模、入团、入党的重要依据。五、要本着干什么、学什么、缺什么、补什么的原则，除99、学习本岗位的业务外，还要学一门其它业务，鼓励一专多能。六、中心定期召开学习交流会，对勤奋好学的同志给予表彰或奖励，鼓励先进，鞭策后进，营造良好的学习氛围。七、中心要逐月检查各站各部室学习记录，每季检查一次个人学习笔记，并按“五好台长”“六好职工”的考核办法进行严格考核。八、每季度要制定学习计划，内容，负责人。负责人要严格按照计划和内容进行学习，如遇到特殊情况学习日没有学习，要抽出一定时间补课。九、各站、各部室要坚持“每周一题”的业务学习，要紧密联系工作实际，着眼于运用，促进工作质量的提高。十、每星期六为中心各部室学习日，没有特殊情况不得擅自更改。第五章 “五好部室”百分制考核管理制度一、宣传工100、作好（20分） 、新闻宣传（10分）数量考核（5分）：实际完成量（条）计划任务量考核分值；质量考核（5分）：新闻价值、图像画面、文稿书写、信号质量等规定标准进行考核。、制作播出（10分）每发生一次误播、错播、漏播责任事故扣14分；每出现一次字幕、图像、配音等编辑错误扣1分；播出记录齐全、审查把关严格、节目图像清晰，有一项有问题扣12分。二、经济效益好（40分）、实际收费率分值（40分）；、以85%为收费基数，每增加一个百分点加5分；收费率低于80%，每低一个百分点扣5分；收费率达不到60不得分；、凡有经营指标的部室、公司及栏目，按季度考核，完不成经营指标的扣1-10分；经济效益好，超额完成任务101、加1-10分。三、内部管理好（15分）、严格制度，没有管理制度的扣5分；、严格考核、不按标准评分的(95分以上30%、90-94分50%、90分以下20%)，酌情扣分；、一人次迟到早退扣1-3分，一人次脱岗扣2分，一人次中午喝酒扣5分；、因工作与用户发生争吵的，有一次扣1-5分；、造成设备及公物损坏、丢失，除按规定赔偿外，扣1-10分；、集体活动组织不力，未按规定参加，扣1-5分；、没有按时完成交办工作，有一次扣1-5分；、对工作敷衍扯皮造成影响，有一次扣2-5分；、各办公区整洁有序，无灰尘、无杂物、无痰迹、无烟头，做不到的扣1-3分；、坚持企务公开，每月公布所要求的内容，一次做不到扣3分；、102、不按规定组织每周活动、无活动记录的，一次扣2分；、要做到上情下达、下情上达，发生误、漏、错的，一次扣1-5分；、个人行为不检点、影响台誉的，一次扣15分。四、优质服务好（15分）、未按期进行网络检查的，一次扣2分；、违反操作规程造成事故，视情节扣1-10分；、接到用户投诉推诿扯皮、未按规定时间处理的，一次扣2分；、出了问题不请示、不汇报，不及时处理的，一次扣1-5分；、技术资料、运行记录不全的，有一项扣1分；、因工作不到位被集团公司、驻地单位批评的，一次扣3-5分；、对用户态度不好的，视情节一次扣1-5分；、违反“五要、五不准”规定的，发现一次扣1-5分；、技术指标不符合规定，有一项扣1分；、103、接到用户投诉、未及时反馈处理意见，一次扣0.5分；、网络线路不整齐、不规范，发现一处扣0.5分。五、综合治理好（10分）、五管要害部位按要求必须配有人防、物防、技防措施，有一项做不到扣2分；、下班不锁门发现一次扣2分；、各办公室被盗一次扣5-10分；、违反安全规程、发生事故，视情节轻重扣2-10分；、出现一名职工违纪违法的，扣5-10分；、发生一起打架斗殴的，视情节扣3-10分；、因工作不到位发生群众到集团公司上访的，有一次扣5-10分；不按规定解决信访信件的，一次扣3-10分；六、加分 、工作有创新、有特色、有进步、成绩显著，效果高的加1-10分；、及时发现、排除隐患，避免经济损失的，加1-104、10分；、坚持原则，敢于制止各种违纪违法行为，并同坏人坏事做斗争的，加2-10分；、发扬风格、团结协作、乐于助人、善做好事，加1-10分；、获各类荣誉，分别按不同等级、不同名次加分：内部第一名加3分、第二名加2分，第三名加1分：机关，第一名加4分、第二名加3分、第三名加2分、参与加1分：集团公司按5、4、3、2加分：市级按6、5、4、3加分：部级按8、7、6、4加分；省级按12、10、8、6加分；国家级按20、15、10、8加分。在各级报刊发表文章按各级别最低分加分。七、减分 、违反计划生育政策，发现一人次，全年一次性扣50分；、发生一起违法乱纪事件并受到处分，视其情节轻重扣20-100分；、105、管理不善，造成经济损失的扣10-50分；造成重大政治影响的，扣50-100分；、各部室负责人违规违纪加倍处罚。 第六章 “六好职工”百分制考核考核制度1、政治思想好（10分）、按时参加政治业务学习，有笔记、有记录、有一项做不到扣1分；、学习不注重效果，学习后不知内容者，检查不合格，一次扣2分；、讨论不认真、发言不积极一次扣1分；、政治学习请假者扣1分，无故不到者扣5分。2、遵章守纪好（20分） 、发生迟到早退一次扣1-3分，被机关党委查住，一次扣5分；、违章违纪的一次扣2-5分；、不积极参加集体活动，请假一次扣1分，无故不到的一次扣5分；、工作时间玩电脑游戏、玩麻将、打扑克及干私活，发现一次扣106、2分；、不准在办公室、会议室抽烟，发现一次扣2分；中午喝酒的，一次扣5分；、开会时随意出入、手机和BP机响，一次扣1分；打手机一次扣2分；、单位传呼或手机联系无回应，有一次扣1-3分。3、完成任务好（20分） 、未按计划完成任务的，一次扣1-5分；、安排工作推三阻四、影响工作，扣1-3分；、工作不到位未按标准完成任务的，一次扣1-3分；、工作计划性不强、效率不高、延误工作，一次扣2分；、用户不满意、对工作提出意见或批评的，一次扣2-5分；、值周不认真，把关不严格，有一次扣1-3分；、对领导交办任务不积极、不主动、不认真，一次扣2分；、工作不负责任、造成失误的，发生一次扣2-5分。4、业务技能好107、（20分） 、业务技术不熟练，未能发现问题或对故障处理不当的，一次扣2分；、工作标准低、质量差，马虎凑合的，一次扣2分；、在各项“学练比”竞赛活动中不合格的，扣1-5分；、维修、周检和网络运行记录不齐全，少一次扣2分；、新闻、栏目、制作、办公室等因业务不熟练、影响工作的，一次扣1-5分；、不按规程操作、存在不安全隐患，发现一次扣2-5分。5、职业道德好（20分） 、服务态度不好，门难进、脸难看、事难办，发现一次扣1-5分；、工作时间不使用文明用语，发现一次扣1分；、以职谋私，吃拿卡要，发现一次扣2-5分；、贪图小利、损公肥私、影响大局，发现一次扣2-10分；、因个人行为影响台誉的，有一次扣2-108、5分；、违反“十提倡十反对”的，有一条扣1分。6、团结协作好（10分） 、工作不负责任、推诿扯皮、影响工作的，发生一次扣2-5分；、违反“十不让”规定的，有一项扣2分；、因闹意见、泄私愤，影响团结、影响工作的，发生一次扣2-5分；、在办公室高声喧哗、影响其他人工作的，发生一次扣1-5分；、因造谣生事、拨弄是非、挑拨离间、影响工作的，扣3-10分。7、其他 、参加种类活动，荣获荣誉，分别按不同等级、不同名次加分：内部第一名加3分、第二名加2分，第三名加1分：机关，第一名加4分、第二名加3分、第三名加2分、参与加1分：集团公司按5、4、3、2加分：市级按6、5、4、3加分：部级按8、7、6、4加分109、；省级按12、10、8、6加分；国家级按20、15、10、8加分。在各级报刊发表文章按各级别最低分加分。、敢于同坏人坏事做斗争、助人为乐的，加25分；、工作有创新、有特色、有进步、有发明、有成效的，加210分。 第七章 办公室管理制度一、会议管理制度1、为明确中心各阶段任务，保证各部门政令畅通，协调一致，加强联系，提高会议质量和效率，特制定本制度。2、会议管理泛指公司各项例会、总经理常务会议、总经理扩大会议、部门会议和员工大会。3、大中型会议的召开，会议组织者，必须在第一时间内，将会议主题明确，组织人员在会议前做好会议日程，日程包括会议召开起止时间、会议地点、会议主题、会议内容、会议主持、会议110、记录人、会议结论、参会人员名单等，并提交主持者审核，做好会议前准备。4、中心召开的一般日常会议，事务由综合办公室负责安排，并做好会议记录。5、中心开会前，各部室负责人应清点本部室到会人员，告知综合办公室，并报告会议主持人，对无故不到者以旷工论处。6、会议纪律：、参加会议人员必须准时出席会议，因各种原因，不能参会者，必须提前向会议组织人员请假，不得无故缺席或迟到。、参会人员必须携带会议记录本和笔，做好会议记录。、会议期间，一切通讯工具处于关闭或震动状态，不得随便走动，不得交头接耳，不得做与会议无关的其他事宜。7、会议结束后，会议记录由指定的专门人员进行整理。8、会议中形成的各项决议，由综合办公室111、监督执行。9、如有会议变更，须做好相关解释工作，方可延期或取消。二、文件管理制度为认真贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，加强对上级来文、单位来函及本公司行文的管理，充分发挥公司文件在向上请示、对外联系、指导工作和交流经验中的作用，圆满完成各项工作，制定本制度。（一）上级来文、单位来函1、综合办公室收到上级和外单位的电报、信件、来文，要由专人负责启封、清点，并进行分类登记，填写“文件处理卡“。2、凡需办理的公文，交由中心主任阅批后，根据批示和其内容性质，交有关业务部门办理；对紧急公文，应提出办理时限，并负责检查催办，防止漏办和延误；涉及几个部门的，要先送主办部门。主办部门应及时与有关部门协商，112、共同办理。3、经中心主任批示送至有关领导和部门进行传阅。一般文件在两天内传阅完毕，紧急文件必须在当日内传阅人须在传阅栏内签字，以示阅毕，传阅的文件由综合办公室负责收回，及时归档。4、传递文件要做到准确、及时、快捷、安全、要严格遵守保密制度，确保机密不得外泄。5、上级机关发来的需要转发和翻印的文件，须经综合办公室主任批准后方可翻印和转发。除直接发至各部门指导业务的文件外，所收文件应交综合办公室登记，送领导阅批办理。6、公文办理完毕后交回综合办公室，对其中具有保存价值的公文，应存档。7、对没有存档价值的公文，经鉴别和主管领导人批准，做销毁处理；对秘密公文，要进行登记。专人负责，做到不丢失、不遗漏，113、不出差错。8、凡个人公函，遇收件人出差在外或已调离，由中心指定专人拆阅。属业务公事按规定办理；属个人私事的信函，不得随意拆阅。（二）中心行文1、行文范围公文应具有公文标题和发文字号，标题要能概括公文的主要内容，发文机关和公文种类。中心正式文件；以“xx广播电视中心”为红头文件，主要范围有，中心较为重大的决定、决议、通知；中层以上干部职务的任免、组织机构的调整。紧急公文，密级公文应在文件左上角标明紧急程度与密级，中心发文一律加盖中心印章，注明签发人、校对人、文印人。2、行文程序xx集团广播电视中心正式文件必须按行文规定行文。即主题明确，报、送、发单位清楚，文章符合行文规范，言简意赅。3、行文管理114、上述文件行文统一由综合办公室主任审批签发。上述文件打印后，一般由拟稿人校对、装订。三、公章管理制度1、中心公章由综合办公室专人负责保管，任何人不得私自使用，按规定出印，不准出错，保证用印的严肃性。2、公章必须放在有安全防范的地方，随用随取，用毕放好。3、需盖中心公章者一律到综合办公室填写公章使用登记表，并经办公室主任审批后方可盖章。4、盖章人审核无误后方可登记使用，特殊情况需代用章时，要注明代用。5、中心发文或以中心名义举办的对外活动的函件及中心合同须由中心主任审批和授权后方可办理；需各部室知道的通知、符合中心介绍性开具原则的介绍信盖章、一般性盖章、提货单等可由用印部门负责人签字后办理；中心职115、工提款、取包裹等用印者，由印章保管人审查有关证件后 予 以办理。6、公章一律不准带离中心，盖章后出现的意外情况，谁批准谁负责，谁用印谁负责。四、资料管理制度1、为使资料管理制度化，保证中心各种资料的完整规范，提高其使用效率，特制定本制度。2、本制度所指资料包括各类图书、报刊、往来文书、文件、计划、总结、汇报、讲话和录像带、磁带、图片等。3、各类资料必须分门别类按时登记编号，整理加封，并派专人负责管理。4、如需要购入书籍时，要将书籍的名称（或内容）、数量、价格报分管领导，征得同意并由中心主任签字后方可购买，未经同意，不予报销。5、购入的书籍要先到资料室办理入库手续，建立图书管理卡，注明购入时间、116、著作名称、作者姓名，出版社名称，出版日期及其它必要的备注项目。6、图书都必须在其封面、目录和第一页上加盖中心图书印章。7、借阅资料必须严格履行登记手续，注明借阅时间，用途及其它必要的备注项目。一般借阅时间为一周，到期应及时归还。8、查阅资料不得在资料上随意涂改或剪裁，已装订成册的不准拆卷。9、归档时，管理员应仔细检查资料是否完整、准确，如有破损、参差不齐等到情形，应进行整补，使其完整统一。10、资料均应按门类进行审核整理，并根据其价值正确划定保管年限和机密程度。11、要根据入库登记表或图书管理卡，对全部资料进行清点与核对。超过保存期或没有保存价值的资料，应呈请主管部门领导核准后，方可予以销毁。117、12、阅资料，应珍惜爱护，避免损坏和丢失。如不慎丢失和损坏，应报资料室并说明原因，由主管部门领导酌情处理；如果借阅的图书资料发生损坏，但不影响阅读的，可处以不超过原书价格的罚款；损坏严重或丢失的，按原书价格的两倍赔偿。13、管理员要经常清扫资料室，清理资料柜，保持整齐、清洁、有序，注意防潮、防火、防尘、防虫蛀、防丢失，保证资料安全存储。五、卫生管理制度1、中心职工要认真落实广电文化“6S”中的整理、清洁要求，时刻保持和维护个人卫生和环境卫生，保持良好的精神风貌，以树立中心形象，维护中心声誉。2、职工要注重个人装束，不能着奇装异服，更不能衣冠不整，要穿戴整齐，大方得体。言行举止文明，待人接物热情118、，展现广电人的良好形象。3、要随时清扫办公环境，创造良好的卫生环境。4、中心职工不得随意丢弃茶叶、纸片、烟头等物，树立“环境卫生，人人有责”的观念意识，共同维护环境卫生。5、坚持执行值周人员卫生检查制度，对检查不合格的，严肃批评，严格考核。六、通讯设备管理制度1、工作时间内非特殊情况一律不许打私话。2、严禁公话聊天，严格控制通话时间。3、禁止拔打168声讯台，服务台。4、严禁利用公话拔私人打长途电话，一经发现，严肃处理，加倍罚款。5、通话结束后应放好电话，检查是否已挂机。6、各部室电话费严格按有关规定、标准执行，电话费超支由各部室自负。7、手机、传呼机的配备和费用处理须经中心主任批准。七、办公119、用品管理制度1、为加强办公用品管理，节约费用，降低成本，特制定本制度。2、因工作需要须购入办公用品时，要将办公用品的名称、用途、数量、价格报部门领导，征得同意并经中心主任签字后方可购买，未经同意，不予报销。3、购回的办公用品要办理入库手续，建立明细账，注明购入时间、名称、数量、厂家及其它必要的备注项目。4、办公用品的发放领用以部门为单位，各部门要严格根据工作需要领用，不得虚报冒领。5、办公用品领用必须严格履行登记手续，写明用途、数量、时间、种类、领用人及其它必要的备注项目。6、办公用品领用后，应杜绝浪费，并确保办公用品用在工作上。7、办公用品统一在综合办公室领用，综合办公室应做好领用单的保管、120、统计、整理、归档工作，每年年底进行核算进各部门成本。8、职工因个人原因损坏办公用品者，将根据所值给以罚款。9、综合办公室应定期对办公用品的使用情况进行监督、检查，发现有违规行为，酌情做出处罚。八、车辆管理制度1、作为中心固定资产的所有车辆的使用必须遵照本制度执行。2、中心全部车辆由综合办公室统一管理，车队统一调度，以确保领导和各部门的公事用车。3、车辆的使用范围在市区以内，超过此区域范围，必须向综合办公室负责人说明情况，获得同意后，方可使用。4、 车队车辆实行专人、专责、标准化管理，建立车辆档案资料，对每辆车的车型、出厂日期、购车时间、发动机号、审验时间、保险维修等一系列相关事项要做详细记录。121、5、实行用车预约制度。通常情况下要提前约定，并说明用车时间、方向、路线及人数，以便车管人员科学安排，合理调配，尽量避免同时间同方向增派车次，最大限度地保障车辆正常运行，最低限度地压减车次，以降低油耗和经济开支。6、使用车辆要爱护车辆内的卫生，不得出现压车耽误时间现象，一经发现严肃处理。用车完毕以后，用车人必须在登记表上签字。 7、严格控制公车私用，务使车辆用于公事公务。如因特殊情况下个人需使用车辆的，须经中心领导批准后，方可派车。8、私自出车造成交通事故的，由司机本人承担一切责任。按规定出车，造成交通事故，责任与对方对半的情况下，司机个人承担10%的经济赔偿；责任对半以上的，个人承担20%的经122、济赔偿；责任全司机本身，给公司造成重大损失的由公司做出处理。9、 建立一年两次的车辆换季保养制度，确保车辆保持良好状态，做到三勤（勤观察、勤维修、勤保养），三查（出车前、行车中、收车后），一经发现问题，要立即修复，把故障消灭在萌芽状态。10、 建立单车维修费用和废旧零件登记制度，对中心车辆费用的开支严格把关，节约维修开支。11、 驾驶员每月的行车命令单、加油领料单逐月交回办公室，核算当月的油耗。过桥、过路费、修理费等票据每月25日前交给队长，进行汇总核算后交办公室。12、司机必须保证一天24小时开通通讯工具，如因联络阻碍导致未能“及时出车”，一切后果由司机负责。第八章 新闻专题部管理制度1、认123、真遵守中心的各项规章制度。2、努力完成对内对外新闻报道任务。3、勤于学习，钻研业务，认真工作，做勤政廉洁的典范。4、严禁将采编设备器材借于他人或从事任何私人活动，5、禁止搞有偿新闻。6、爱护摄录编设备，定期擦试，勤于保养，设备出现故障及时报有关部门或领导。7、自觉遵守新闻工作纪律，做光明磊落的记者、编辑。9、恪守新闻工作保密制度，严禁泄露企业机密。10、认真完成中心领导和部主任交办的任务。第九章 制作播出部一、节目制作、播出管理制度1、节目编辑、制作及相关的设施由制作播出部实行统一管理。2、节目制作实行限时制，每个栏目按计划定额时间定时制作，如超时、加时或改时需提出申请，如节目超出规定长度，增124、加播出长度或改动播出时间，需经台分管领导批准。3、在栏目、节目制作过程中，栏目制片人必须全过程参与。4、本台所有制作任务由制作播出部统一安排。非本台固定栏目的录制和制作，须经台分管领导批准。5、节目录制、制作期间，栏目组进入机房的人员，事先须经制作播出部同意，非本台人员造成事故，由带入责任人负责。6、各栏目要在每周五前将台领导签审后的下周播出节目交制作播出部以便提前预告。7、新闻节目的制作时间：冬季2点30分，夏季3点，新闻主持人做好准备工作，按时进入工作状态。8、制作机房设备出现故障要及时与技术人员联系处理。9、凡本台播出新闻、文艺、专题等各种节目都必须经台分管领导签发，否则，一律不予播出。125、二、总前端值机人员管理制度1、要以高度的政治责任感确保转播和自办节目安全、正点、优质播出。2、值机人员必须严格执行劳动纪律，提前30分钟到岗，不准在播出运行状态期间擅离工作岗位，要密切注意转播信号，特别是自办节目的转播质量，发现异常必须立即通知技术人员处理。3、未经领导批准，值机人员不得在机房观看或翻录音像资料。4、切换准确，做到接点准确，内容完整。5、热情收接用户有关意见及投诉，认真做好电话记录，重要事件要做到及时汇报。6、节目录像带必须分类或顺序摆放，不得乱放。当班播出结束，值机人员负责为下一班提前做好准备，确保正常播出。7、严格按照防水、防火、防盗规定，查隐患、关电流、锁门窗。8、值机人126、员要如实填写当班值班记录，书写要整齐，内容要详细具体。9、保持机房环境卫生，随时清扫，坚持做到室内无浮尘，地板无杂物。室外不得乱扔杂物，随地吐痰，要养成良好的习惯。10、正确履行调度职能，保证下情上传，上情下达，协助台、部、站领导处理用户投诉，反馈处理动态，监督处理效果。三、制作播出事故分析处理制度制作播出事故的分析处理要本着”及时、认真、公开、公平、公正”的原则进行。1、事故可以不处理，但不能不分析；事故责任人可以不追究，但事故责任一定要落实。2、制作编辑事故要由制作人员共同共管领导共同分析；播出事故由播出人员与分管领导共同分析；技术事故分管领导与技术人员共同分析。3、事故分析完后要拿证书等127、报告拟定处理意见报告领导。4、事故分析完后要制定整改防范措施，防止事故再次发生。5、发生事故后，依照事故影响和性质，按照较大事故，严重事故、重大事故分别进行处理：、对于没有造成较大影响的事故，要做好较大事故分析，由制作播出部副主任主持分析处理，事故责任人处罚当月奖金20%。、对于造成较大影响，没有造成后果的，要做为严重事故，由制作部主任牵头进行分析、处理，并对责任人处罚当月奖金的50%。、对于造成较大影响，和较严重后果的事故，要做为重大事故，由分管副台长牵头，并根据情况，通知新闻部、技术部人员参与分析事故，责任人处罚当月奖金。6、实行制作播出优质正点奖励制度，对于及时准确，安全正点播出人员到月128、底给予一定的奖励。第十章 广告管理制度为加强广告管理，严格按广告法承办各种广告业务，进一步规范广告业务统计存档收费等，特制定广告部管理制度。1、凡广告部承办的各类广告业务，须经审查登记合格后与广告主签定书面合同，双方签字盖章，方可生效。2、广告合同书必须按GF920305广告发布业务合同与客户其他代理人签定合同，明确双方责任。3、广告承办人员，必须按广告法和工商管理部门的有关规定对广告主名称及资格，各类证件手续进行审查、登记。凡违纪广告法及有关规定的广告和手续证件 不全 的广告，虚假广告不予以制作、播出。4、广告在承揽好后，必须经广告负责人同意后，填写播出命令单，经广告部法立代表人审答后，方可129、播出。5、广告播出后，要及时收回广告费，所收款项单独延帐，专人负责。6、广告部要严格按照广告管理条例第十八条规定，对各类广告业务登记 记录、广告业务合同，各种证明材料等到按广告业务档案规范要求、建立广告业务档案，由专人负责对每月制作播出广告进行整理。7、广告部要认真填写各类广告业务统计报表，按照业务主管部门的要求、规定，及时送交报表。8、广告承办人要认真为客户服务，不得利用工作方便向广告商收受钱财，广告部设计、制作，发布各种形式广告收费标准，须按合同规定执行，不得牟取暴利。不得采取垄断，哄抬物价和支付回扣等形式进行不正当竞争。9、广告部要坚持组织学习广告法及有关管理部门的精神、政策和法规。广告130、人员必须做到学法、懂法 、执法，避免发生违法违规问题。第十一章 技术网络部管理制度一、技术管理制度为保证有线电视前端系统与演播中心的安全优质不间断运行，必须遵守以下制度：1、技术网络部对有线电视系统的节目采集、制作、播出、转播提供全过程的技术保障。2、对新闻专题和各栏目采编使用的设备及灯光音响器材要调整得当，确保图像、声音质量。3、技术网络部要设专人对摄录编播设备进行管理，定期维护，并对使用人的使用保养情况进行检查督促。4、每月检查、检测、维护前端设备和摄录编设备的情况要登记记录。5、技术网络部主任要定期组织对各单位设备需求情况进行研究，做出规划。6、技术网络部主任要定期组织对各单位设备使用情131、况进行评估，提出考核建议。7、技术网络部主任要定期提交设备管理专项报告。8、设备的领用、报修、报废必须经技术网络部主任书面签字。9、建立健全各种技术资料库，收集必要的资料。10、定期组织技术讲座，认真开展全员培训，提高技术素质。二、设备管理制度为保证广播电视事业的顺利运行和国有资产的保值增值，广播电视中心所有设备的出入库、维护、报修、报废等事项必须遵守以下制度：1、凡广播电视中心所有，购买价值在二千元以上、使用年限在一年以上的设备器材都属于本制度管理范围。2、所有设备要分类登记、编号后方可领用。3、技术网络部要设专人对设备进行管理，包括登记、出入库、定期核对等。4、技术网络部要对设备的正常使用132、寿命进行评估，登记在册。5、技术网络部主任要定期组织对各单位设备需求情况进行研究，做出规划。6、技术网络部主任要定期组织对各单位设备使用情况进行评估，提出考核建议。7、技术网络部主任要定期提交设备管理专项报告。8、设备的领用、报修、报废必须经技术网络部主任书面签字。9、设备领用人有责任遵照设备使用规范正确使用、保养设备，保持设备的正常性能。10、技术网络部要设专人对设备的检修保养进行管理、督促，定期进行检修。10、设备未达到正常使用年限即报修、报废的要做出书面报告，并经技术网络部主任签字。第十二章 用户服务部管理制度1、收费员对交费用户要做到底子清、户数明。做好用户的台帐登记管理。2、保证收费133、工作按期完成，所收资金及时上交，不准积压和私自挪用，对违章或造成经济损失的，后果由本人负责。3、严格执行集团公司关于加强电视收费管理规定要求，对违反规定拒不交费的用户，收费员要及时汇报中心办公室。4、未经领导同意，不得擅自允许用户欠费。5、收费率每月必须达到85%以上，否则按有关规定进行考核。6、严格执行发票使用规定，杜绝与收费无关的票据开出，不准私自提高或降低收费标准。7、坚持服务企业，用户至上的宗旨，文明办公，礼貌服务，收费准确，票据规范。8、持证上岗，挂牌服务，热情解答群众提出的各种问题，使群众有问而来，满意而去。第十三章 合同管理制度1、中心与客商发生经济和技术关系，一般采用合同形式。134、2、订立合同时，必须遵守有关法律法规，科学预测，全面掌握对方背景、实力、履行能力等情况，为合同的顺利执行奠定基础。3、签订合同，须由法人代表或有法人代表委托书的代理签字。4、合同一经签订，就具有法律约束力，应按合同书的规定履行义务。5、若合同发生变更或解除，要迅速报告中心领导，制定对策，避免被动。第十四章 计划财务部管理制度一、财务工作管理制度1、中心财务实行一级核算，收支两条线管理办法。2、会计凭证、会计账薄 、会计报表和其他会计资料必须真实、完整、并符合会计制度规定。3、财务人员对不真实，不合法的原始凭证不予受理、对记载不准确，不完整的原始凭证予以退回并要求更正补充。4、财务人员发现账薄记135、录与实物，款项不符合时，应及时向有关领导写出书面报告，并查明原因，做出处理。5、财务人员会同有关领导定期进行财务清查，保证收支记录与实物，款项相符。二、现金管理制度1、现金使用必须符合国家规定、根据国家规定、只在下列范围内使用现金：（1）支付给职工工资、奖金、津贴。（2）支付给个人的劳务报酬。（3）支付给出差人员必须携带的差旅费。（4）支付500元以下的零星开支。（5）中国人民银行规定需要支付现金的其他支出。2、任何部门和个人不得坐支和挪用现金，不准白条顶库，因 工作或业务需要提 取现金时必须严格现金有关手续，经主管领导批准后，办理有关手续。3、中心日常零星开支所需库存现金限额3000元，超额136、部分存入银行。4、出纳人员必须妥善保管好现金，不准超限额存放现金，当日现金送交银行，严格现金自清自结原则，确保现金帐帐相符，帐物相符。5、任何部门和个人违反现金管理有关规定，所发生的一切事故应由直接责任人负责。三、票据管理制度1、收费票据由计财部统一印制、发放、管理。2、各收费站所用票据由用户服务部主任统一领用、发放、管理。3、用户服务部要对票据加强管理、严禁丢失、并做好领用、登记。4、到计财部领用票据，实行交旧领新制度、确保票据安全使用。5、任何部门，个人不得转借、转让，代开票据，票据不得拆本使用。四、会计档案管理制度1、各单位对一切财务凭据、材料帐本、资产帐目、收据存根、工资报表、成本费用137、计划、工程预算、决算、经济合同等，严格按财务制度妥善保管，不得丢失、损坏、抽换或任意销毁，若有毁损、散失、追究有关人员责任。2、外单位人员需调阅会计档案，必须经有关领导批准，方可调阅。未经批准，不得将档案携带外出；需复制的会计资料，经主管领导批准后档案管理人员方可给予复制。3、会计凭证装订整齐规范，会计档案存放井然有序，并分类填制目录。 第十五章 物资供应部管理制度一、材料采购管理制度1、成立采购审批领导组，负责材料采购计划的审查，审批工作。2、各部门需要采购物资时，应填写物资申请购置单，并详细填写物资名称、品牌、规格型号、配置、厂家和用途，送交物资部办理。3、物资部人员须提供行情价格表，提出138、采购建议书，供采购审批组参考审批。4、物资部在接到采购决议后，应深入了解材料规格、成本结构，至少选定三家供贷商，请其报价并与其议价。5、议价完成后，物资部将厂商报价及相关资料呈送中心主任，批准后方可签订采购合同。二、仓库管理制度1、仓库管理要求做到：“三化”、“三保”、“三清”、“两齐”、“三一致”、“五防”。 “三化”：仓库规范化、存放系列化、养护经常化。 “三保”：保质、保量、保安全。 “三清”：材料清、规格清、数量清。 “两齐”：库存整齐，归位整齐。 “五防”：防火、防潮、防盗、防虫、防变形。2、材料的收发必须进行计量管理。3、材料入库要认真执行交接手续，仓库管理员应根据单据、凭证认真点139、验数量是否准确，包装是否完整。4、材料入库前应配合有关专业人员逐一进行质量检验或抽查，待验材料不得与库存材料相混淆。5、在验收中如发现质量不合格、规格数量不符及损坏等现象，要做好记录，保持原件，并及时反馈有关人员处理。6、材料收发要轻装轻放，对有特殊要求的材料要防止表面划伤。7、材料出库凭出库单或施工领料单。出库单或施工领料单上应清晰地注明材料名称、规格、数量、型号。出库单或施工领料单的填写应字迹清晰 ，随意涂改及污损者，仓库管理员可拒绝发放。8、材料的出库单或施工领料单必须盖有中心材料专用章，否则仓库管理员可拒绝发放。9、材料出库应认真点验，完备交接手续，一经出库，发现差错，由仓库管理员负责赔偿。10、库房材料要按类别合理存放，不得随意乱堆乱放。11、加强维护保养工作，防止发生腐烂、变质、锈蚀等现象。对露天存放的材料，要做好上盖下垫，防雨排水工作，并做到雨天盖好，晴天揭晾。12、材料要按名称、规格、型号挂有标签，或用油漆写在材料明显之处，以便识别，防止混淆。13、贯彻物资先入库，后发放的原则，防止材料长期存放变质。14、材料保管要做到数量清、规格清、型号清、库容整齐，堆放整齐，账、卡、物相符。15、材料的各种原始单据、凭证要分类装订，妥善保存，不得遗失，并存档备查。