1、广告公司设计部管理制度及岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 设计部管理制度一、 共同遵守1 工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则，使用文明语言；2 好的环境是高效率工作的前提,每天值日人员应负责室内的卫生清理，桌面摆放的整理，公共设施的保养，上下班门窗，电源开关要做到人走灯灭。3 桌面文件分类存放，不得随意将各种杂乱的物品放置其中。4 电脑使用过程中，各位使用人员要定期将自己的文件夹归纳，整理，删除，保持计算机的正常使用。5 要自觉的时常将稍乱的桌椅摆正复位，桌面不得放烟灰缸，背包和其他无用的废纸。6 客2、户进门后，要主动上前迎接，落座后，首先要为其端上加满水的一次性杯，客户起身走后，要立即将纸杯撤离桌面，保持桌面的整洁。7 一次性杯只为客户来访时使用，各位职员，请自备水杯，并自己妥善保管。8 如果在与客户交谈中，客户有吸烟的习惯，设计人员要提醒客户禁止吸烟。9 严守公司秘密，严禁私自将公司文件、技术资料带出，不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等，做好保密工作，尊重个人隐私，维护公司的机密性，做到不听、不传； 10 上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜；11 遵守与客户约定的时间，做好最充分的准备洽谈，出方案、对稿、确稿等；12 私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师3、以公司名义接私单；不允许设计师代买材料或提供其他同行联系方式，如被客户投诉属实者承担处罚；13 每天08:50前做好工作汇报（当天手上未下单客户，包括待确稿以及待排版设计的）。14 上班时间外出向上级说明，实行登记制度，需注明外出地点和原因；外出期间保持电话的开机状态方便随时联系。 15 工作时间内必须挂工作牌。16 如部门人员之间或与其他部门之间出现分歧的，应坐下心平气和来商讨解决。严禁出现大吵或公开吵架现象。17 本部门人员一律谢绝接受客户的任何报酬（如：饮料，烟，吃饭等）一经发现将严厉处置。18 本部门所有设计师按原则，应做到：设计、跟单并量尺寸与客户有效的沟通等。公司有意将所有设计师培4、养成一名合格的店长。只要你肯学，公司给予巨大的平台。19 设计人员应定期与本部门同事间沟通，交流设计心得。20 每个作品的完成，需与客户签定稿确认书，如因与客户确认后出现问题，由公司出面与客户沟通，如未与客户确认定稿确认书，由当事人设计师承担全部负责。二、设计部成员职责1 设计师应当严格遵守公司的各项管理制度；2 在设计部经理的领导下工作，服从设计部经理的工作安排，并按时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理，衣冠不整，损害公司形象。3 在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或市场部、客服部沟通完善设计。4 大型工程项5、目实行分级审核制度，设计师自审，设计部主管审核，工程部审核。5 设计任务完成后，设计师应当配合工部部做好开工前的交接工作，并做好跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。主持施工中的设计变更。6 设计师必须了解施工工艺、材料，并及时掌握新的材料信息及动向，不断提高业务技能。7 立足本岗位工作，提出合理化建议。三、设计部主管职责1 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）；2 定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议；3 在部门范围内贯彻公司有关规定；4 落实工作任务到本部门员工；5 对下属员工的工作绩效机型评估，考核；6 协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展；7 定期向直属上级汇报本部门工作；8 协调下属之间的工作；9 审核设计方案。10 不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格11 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。