农副产品加工企业员工聘用离职培训管理制度131页.doc
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编号:1121370
2024-09-07
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1、农副产品加工企业员工聘用、离职、培训管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 第一章 公司名称和住所第一条 公司名称:xx科技发展有限公司。第二条 公司住所:xx。第二章 公司经营范围第三条 公司的经营范围:农副产品开发及深加工;牲畜、家禽养殖、销售。第三章 公司注册资本第四条 公司注册资本:公司的注册资本为人民币捌佰万元,实收资本捌佰万元,由全体股东缴清。公司增加或减少注册资本,必须召开股东会并由全体股东通过并做出决议。公司减少注册资本,还应当自做出决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上发布公告。公司变更2、注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。第四章 股东的名称、出资方式、出资额第五条 股东的姓名、出资方式及出资额如下:股东姓名身份证号码地址出资方式出资额出资比例出资时间货币700万元87.5%货币100万元12.5%第六条 公司成立后,应当置备股东名册,并向股东签发出资证明书第五章 股东的权利和义务第七条 股东享有如下权利:(1) 参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权;(2) 了解公司经营状况和财务状况;(3) 选举和被选举为执行董事或监事;(4) 优先购买其他股东转让的出资;(5) 按照实缴的出资比例分取红利;(6) 公司新增资本时,可以优先按照实缴的出资比例认缴出资;(73、) 公司终止后,依法分得公司剩余财产;(8) 有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录和公司财务报告;(9) 执行董事、高级管理人员违反法律、行政法规或公司章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼。第八条 公司股东承担以下义务;(1) 遵守本章程;(2) 按期足额缴纳所应缴的出资额;(3) 依其所认缴的出资额承担公司的债务;(4) 公司成立后,股东不得抽逃资金。第六章 股东转让出资的条件第九条 股东之间可以相互转让其全部或部分出资第十条 股东向股东以外的人转让其出资时,须经全体股东一致同意,不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。第十一条 股东依4、法转让其出资后,由公司将受让人的名称、住所以及受让人的出资额记载于股东名册第七章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则第十二条 股东会由全体股东组成,是公司的权利机构,行使下列职权;(1) 决定公司的经营方针和投资计划;(2) 选举和更换执行董事,决定有关执行董事的报酬事项;(3) 选举和更换由股东代表出任的监事,决定监事的报酬事项;(4) 审议批准执行董事的报告;(5) 审议批准监事的报告;(6) 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;(7) 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(8) 对公司增加或减少注册资本做出决议;(9) 对股东向股东以外的人转让出资做出决议;(10)对公司5、合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项做出决议;(11)修改公司章程;(12)聘任或解聘公司经理。对前款所列事项股东以书面形式一致表示同意的,可以不召开股东会会议,直接作出决定,并由全体股东在决定文件上签名、盖章。第十三条 股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。第十四条 股东会议由股东按照出资比例行使表决权。股东会会议做出修改公司章程,增加或者减少注册资本,以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议,必须经代表23以上表决权的股东通过。第十五条 股东会会议分为定期会议和临时会议,并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。定期会议应每半年召开一次,代表十分之一以上表决权的股东或监事提6、议召开临时会议的,公司应当召开临时会议。股东出席股东会议也可书面委托他人参加股东会议,行使委托书中载明的权利。第十六条 股东会会议由执行董事召集并主持。执行董事不能履行或者不履行召开股东会议职责的,由监事召集并主持,监事不召集和主持的,代表十分之一以上表决权的股东可以自行召集和主持。第十七条 股东会应对所议事项的决定做出会议记录,出席会议的股东应在会议记录上签名。第十八条 不设董事会,设执行董事一人,执行董事为公司法定代表人,对公司股东会负责,由股东会选举产生。执行董事任期三年,任期届满,连选可以连任。执行董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。第十九条 执行董事对股东会负责,行使下列职权7、:(1)负责召集和主持股东会,检查股东会会议的落实情况,并向股东会报告工作;(2)执行股东会决议;(3)决定公司的经营计划和投资方案;(4)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;(5)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(6)制订公司增加或减少注册资本的方案;(7)制订公司合并、分立、解散或变更公司形式的方案;(8)决定公司内部管理结构的设置;(9)决定聘任或解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或解聘公司副经理,财务负责人及其报酬事项;(10)制定公司的基本管理制度;(11)代表公司签署有关文件;(12)在发生战争,特大自然灾害紧急情况下,对公司事务行使特别裁决权和处置权,但这8、类裁决权和处置权必须符合公司利益,并在事后向股东会报告。第二十条 公司设经理一名,由股东会聘任或解聘。经理对股东会负责,行使下列职权:(1) 主持公司的生产经营管理工作;(2) 组织实施公司年度经营计划和投资方案;(3) 拟订公司内部管理机构设置方案;(4) 拟订公司的基本管理制度;(5) 拟订公司的具体规章;(6) 提请聘任或解聘副总经理、财务负责人;(7) 聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员;(8) 公司章程规定的其他职权,经理列席股东会会议。第二十一条 公司设立监事一人,由公司股东会选举产生。监事对股东会负责,监事任期每届3年,任期届满,可连选连任,行使下列职权:(9、1) 检查公司的财务; (2) 对执行董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、法规、公司章程或者股东会会议的董事、高级管理人员提出罢免的建议;(3) 当执行董事、高级管理人员的行为损害公司利益时,要求执行董事和高级管理人员予以纠正;(4) 提议召开临时股东会会议,在执行董事不履行公司法规定的召集和主持股东会会议的职责时召集和主持股东会会议;(5) 依照公司法的规定,对执行董事、高级管理人员提出诉讼;(6) 公司章程规定的其他职权。监事列席股东会会议 第二十二条 公司执行董事、高级管理人员不得兼任监事。第八章 财务、会计、利润分配及劳动用工制度第十三条 公司应当依照法律、行政法10、规和国务院财政主管部门的规定建立公司的财务、会计制度,并应在每一会计年度终了时制作财务会计报告,并应于第二年三月三十一日前送交各股东。第二十四条 公司利润分配按照公司法及有关法律、法规、国务院财政主管部门的规定执行公司税后利润分配,分配当年税后利润时,提取利润的10%作为法定公积金。 第二十五条 劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。第十章 公司的解散事由与清算办法第二十六条 公司营业期限为拾年,从企业法人营业执照签发之日起计算,企业法人营业执照签发之日为公司设立之日。第二十七条 公司有下列情形之一的,可以解散:(1) 公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散11、事由出现时;(2) 股东会决定解散;(3) 因公司合并或者分立需要解散;(4) 依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;(5) 人民法院依照公司法的规定予以解散;(6) 被依法宣告破产。第二十八条 公司经营发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全面股东表决权百分之十以上的股东,可以请求人民法院解散公司。第二十九条 公司解散时,应依公司法的规定成立清算组,清算组在清算期间行使下列职权:(1) 清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单;(2) 通知、公告债权人;(3) 处理与清算有关的公司未了结的业务;(4) 清缴所欠税款以及清算过程中产生的税款;(5)12、 清理债权、债务;(6) 处理公司清偿债务后的剩余财产;(7) 代表公司参与民事诉讼活动。第三十条 清算组自成立之日起十日内通知债权人,并于六十日内在报纸上公告。债权人应当自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,向清算组申报其债权。第三十一条 公司清算结束后,清算组应当制定清算报告,报股东会或人民法院确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。第十一章 股东认为需要规定的其他事项第三十二条 公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触,修改公司章程应由全体股东表决通过,修改后的公司章程应送原公司登记机关备案,13、涉及变更登记事项的,同时应向公司登记机关做变更登记。第三十三条 公司章程的解释权属于股东会。第三十四条 公司登记事项以公司登记机关核定的为准。第三十五条 公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的,以国家法律法规为准。第三十六条 本章程由经各方出资人共同订立,自公司设立之日起生效。第三十七条 本章程一式五份,股东各留存一份,公司留存一份,工商登记一份,验资机关一份。股东签名(盖章): xx科技发展有限公司 二Oxx年七月二十日 xx科技发展有限公司概 况一、公司性质:本公司为有限公司,系非公有制企业。二、公司地址:xx三、创办时间:二一年一月。四、法人代表:董事长兼总经理xx,男,汉族,xx,一九14、六九年十月出生,中共党员,大学本科学历,退伍军人,一九九二年进入企业务工,一九九四年开始创办企业。五、组织形式:本公司以xx科技发展有限公司为核心,全子公司有十堰碧清源房地产开发有限公司、十堰汇乾贸易有限公司、十堰超强物业管理有限公司。六、经营范围:主要依食用菌、郧阳白 乌鸡和核桃等农副产品的研发、种植、养殖、生产、加工、推广、技术服务;房地产开发、宾馆酒店、物业管理等。根据发展需要可以拓宽经营范围,七、组织机构:本公司设有八个部,分别为:综合管理部、党群工作部、审计财务部、投资部、农业管理部、供应销售部、宾馆管理部、房地产建管部。八、主要资格:1、企业法人营业执照。2、机构代码证。3、税务登15、记证。4、房地产开发资质。5、神运科技商标。6、无公害食品证书。7、生态养鸡生产方式认定证书。九、主要荣誉1、二xx年十月由十堰市人民政府授予的“十堰市农业产业化市级重点龙头企业”称号。2、二一三年五月由xx省大型企业精神文明建设研究会授予的“十大改革创新示范企业”称号。3、二一三年七月由xx省农业产业化经营领导小组授予的“xx省农业产业化省级重点龙头企业”称号。xx科技发展有限公司企 业 文 化企业宗旨:以质量求生存,以管理求效益,以信誉求发展。企业理念:以人为本,以德为 ,以绩为纲,诚信经营。企业精神:精诚团结,齐心协力,求真务实,开拓创新。企业方针:以产品占领市场,以品牌树立形象,以管理16、降本增效,以服务提高信誉。企业经营目标:打造一流企业,提供一流服务,造就一流团队,创出一流效益。企业经营思路:立足本业,做强做优,领先市场,多元发展。企业经营战略:保证质量,增强竞争,降低成本,提高效益。企业经营措施:用规范管企业,用文化塑企业,用人才兴企业,用改革活企业。xx科技发展有限公司管 理 制 度员工聘用制度一、聘用员工必须遵循全面考察、择优录取、任人唯贤、宁缺毋滥的原则。二、各单位根据业务需要及人员的使用情况向公司提出员工招聘要求,填写员工招聘申请表,报公司综合管理部人力资源办。三、人力资源办负责汇总各单位招聘申请,并根据情况提出招聘计划,报总经理批准。四、人力资源办通过新闻媒体发17、布广告、人才市场招聘、校园现场招聘、员工及其他人举荐、委托中介机构或猎头公司寻找等方式进行招聘。五、明确和公开招聘员工的职业、岗位、年龄、学历、专业、经验、能力等条件要求和福利待遇等事项。六、招聘工作在由人力资源办人员、用人单位人员、公司领导组成的招聘小组的负责下进行。对应聘人员进行筛选、面试,根据具体情况,也可以对面试人员进行笔试、专业技能考核。在笔试、面试合格人员中确定拟录对象,并通知其到指定医疗单位进行健康检查。体检结束后,对所有复试者进行评价,并提出录用或不录用的意见。报经公司领导核准,发放录用通知书,并注明入职须知。七、凡被判处有期徒刑,尚在服刑者;剥夺政治权利尚未恢复者;畏罪潜逃,18、通缉在案者;被指定医院体检不合格者;患有精神病或传染病者;年龄未满十六岁者;有欺骗、隐瞒行为者;酗酒、吸毒者;亏空、拖欠公款未清偿者;工作能力不符合要求者;被视为不符合录用条件者,一律不得录用。八、被录用的新员工应按规定日期持录用通知书并带齐入职须知中所注明的相关证件(身份证、学历毕业证、职称证、专业技术资格证如驾驶证、会计证等原件和复印件以及上个单位的离职证明,并带近期免冠一寸彩色照片五张)到公司人力资源办报到。九、人力资源办负责在员工入职当天收集新员工的个人信息,如实填写员工基本信息表,核查原件,留存复印件,对证件不真实者酌情取消其入职资格,对超过三天未报到者作自动放弃招聘处理。证件检查合19、格后,须在当天将新员工的姓名、性别、员工号、入职日期、所属单位等内容通知用人单位和计财部,并向新员工发放员工手册。十、新员工入职后,所在单位要及时安排欢迎会,帮助新员工尽快融入新的团队。同时,所在单位须为新员工指定入职引导人,介绍单位的各项制度和工作流程,在第一个周结束后,由新员工填写入职引导清单,桷认已经清楚地了解了单位的各项制度和工作流程,交人力资源办存档。十一、新员工入职后,人力资源办负责组织安排对新员工进行入职培训,向新员工介绍公司概况,对新员工进行职业道德、规章制度、操作技能、安全生产等方面的培训。十二、除特殊情况可以免除或缩短试用期外,所有被聘用人员均须试用,试用期限的约定以劳动合20、同书所签内容为准,最短不得少于一个月,最长不得超过六个月。十三、人力资源办负责在员工试用期到期的前两周提醒员工的直接上级对该员工的试用期表现进行评估,员工试用期到期的前一周回收员工的新员工试用期评估表,对通过试用期的员工确定将其转为正式员工,并填写员工转正表,通知用人单位和计财部。对未通过试用期的员工说明理由,并发给解除劳动合同通知书,通知用人单位和计财部。十四、新员工入职后的一个月内,公司必须与其签订劳动合同,一式两份,公司和员工各执一份。十五、对试用期满且已转正的员工,公司必须依法为其缴纳社会保险。十六、员工在受聘期间,未经批准,不得为其他任何公司、机构和个人服务,更不能自己生产和经营公司21、同类产品和业务,违者视为严重违纪,并以严重违纪论处。十七、公司根据工作需要和员工的工作能力及表现,对员工的工作岗位和职务进行调整。在工作中业绩突出或具有管理才能的员工,公司将结合工作需要经考核给予晋职调动。因工作需要或员工个人因素,公司将给予员工以平行调动、降职调动或临时调动。凡被调动的员工,没有正当理由不得拒绝,必须在规定的时间内做好工作交接,到新的岗位报到。员工离职制度一、离职指员工与用人单位解除劳动合同关系,终止劳动合同后离开用人单位的行为过程。通常情况下,包括员工本人辞职离职、自动离职和单位辞退离职、开除离职、除名离职以及合同到期劳动合同自然终止离职、退休离职等。二、员工因公司未按劳动22、合同约定提供劳动保护或者劳动条件;未及时足额支付劳动报酬;未依法缴纳社会保险费;规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的情形之一的,可以提前三十日提出辞职申请,以书面形式通知公司,与公司解除劳动合同。员工在试用期内,可以提前三日通知公司,与公司解除劳动合同。公司违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,员工可以立即提出辞职,不需事先告知。三、因员工有在试用期被证明不符合录用合同;严重违反规章制度;严重失职,营私舞弊给公司造成重大损失;同时与其他单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经提出拒不改正;依法追究刑事责任的情形之一的,公司可以针对具体情况,分别提出辞退或开除23、,解除劳动合同。四、员工在一月内连续旷工三天或累计旷工五天,可视为自动离职,予以除名,解除劳动合同。五、员工有患病或者非因工受伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事另行安排的工作;不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作;劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行与协商不能就变更劳动合同内容协议的情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后,予以辞退,解除劳动合同。六、因生产经营等原因并经向劳动行政部门报告,公司可以裁减人员,解除与被裁减人员的劳动合同。七、员工因接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业24、病病人在诊断或者医学观察期间;在本单位患职业病或者因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力;女职工在怀孕、产期、哺乳期;在本单位连续工作十五年,且距法定退休年龄不足五年的情形之一的,公司不得提出辞退,解除劳动合同。八、公司单方解除员工劳动合同,应事先将理由通知本公司工会,如有违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的,工会有权要求人民予以纠正。公司应当研究工会意见,并将处理结果通知工会。九、员工有劳动合同期满后不予续签;开始依法享受基本养保险待遇;死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的情形之一的,即为劳动合同终止。十、需要为被解除劳动合同的员工支付经济补偿的,按照劳动合同法的相关规定,由公司为其25、支付经济补偿。十一、员工 提出辞职后,所在单位主管应与其及时沟通,了解其辞职的真正原因,听取其意见和建议,以改善和提高单位的管理水平。对绩效优良者应努力挽留。十二、员工离职时,所在单位要与该员工进行离职谈话。谈话要完成的内容:一是审查文件、资料的所有权;二是审查其了解公司秘密的程度;三是审查其掌握工作、进度和角色;四是阐明公司和员工的义务和权利。面谈情况要填入员工离职面谈记录表,经员工和谈话人共同签字后交人力资源办,存入员工档案。十三、辞职员工、终止劳动合同员工和退休员工须本人填写终止/解除劳动合同申请表;被辞退、开除、除名的员工由其所在单位填写终止/解除劳动合同申请表,逐级审批后交人力资源办26、。当上述员工收到辞职答复函和终止/解除劳动合同函后,即可办理离职移交手续。所在单位应及时安排其他人员接替其工作和职责。十四、员工无论何种原因与公司解除劳动合同,离职时均应办理移交手续。所要移交的项目:一是所管理和使用的财物;二是向公司借取的预支款;应办未办或已办未了的事项;四是所经办业务项目之办事细则;五是所经办业务之各项资料(公文、图书、技术资料等);六是证件及所持钥匙。移交时应填写移交清单一式三份,并由移交人、接交人和监交人签名盖章。移交人、接交人各持一份,一份交人力资源办备查。十五、离职员工在移交手续办理完毕后,可持人力资源办开具的通知到计财部结算薪资,领取应领未领的奖金、福利和国家规定27、应由公司给予的经济补偿。结算时,必须扣除员工拖欠未付的公司借款、罚金、原承诺培训服务期未满的补偿等费用。如应扣费用大于支付给员工的费用,则应在收回全部费用后才予办理手续。十六、全部手续办理完毕后,人力资源办可为离职员工开具离职证明,并在十五日内为其办理档案和社会保险关系转移手续,至此视为劳动关系正式终止。十七、离职员工应于最后工作日清理个人物品并带离工作单位,所在单位对其离职之后个人物品之存放行为不负保管义务。员工培训制度一、员工培训应本着为公司的发展目标、提高人力绩效、提升员工素质、增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解并有计划地充实其知识技能、发挥其潜在能力、建立良好的人际关系、进而发28、扬公司的企业精神的目的来进行。二、各层级员工都有参加培训的权利和义务。同时,员工参加相应培训的情况,将纳入个人的绩效考核范畴和作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。三、人力资源办为员工培训的管理部门。人力资源办要适时根据公司的整体经营战略和员工队伍的整体给构情况,经过充分的调查研究后,分别拟定员工培训的长远规划和年度计划,并根据阶段性和临时性的培训需求,提出具体的培训方案,报公司审核确认后付诸实施。四、员工培训方式有由人力资源办负责组织安排的公司内部培训和因公必须外派人员参加相关专业培训的外派培训两种方式。五、员工培训分为新员工入职培训、员工在职培训、员工外训和委托培训四种类型。公司新入29、职的员工必须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范、安全生产等相关内容,以帮助新员工对公司及工作环境的了解,迅速进入工作状态。人力资源办根据当期新员工的数量,不定期地组织开展。公司员工在岗期间,每年须接受一定时间的培训和学习。培训内容应包括专业技能、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。因工作需要且经总经理批准后,公司可派出员工参加相关培训机构组织的商业培训。参加培训的人员受训完毕返回公司后,须向人力资源办递交受训总结和培训教材备案,方可到计财部核销培训费和差旅费等费用,人力资源办根据培训所涉及的内容和费用,确定并与员工签订培训协议,明确相关责任。内公司需要,30、对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才,可以采用委托相关培训机构或院校培训的方式进行培训。委托培训人须与公司签订培训协议,明确培训人员须在公司服务年限、委培费用的承担等相关事宜。六、公司开展的新员工入职培训、各类员工的在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后,人力资源办应及时建立相应的培训档案以备查。培训档案内容包括培训项目的审批、实施、参训人员名单及考勤记录、培训教案等相关内容。参训人员的个人培训记录内容包括培训登记表、培训协议、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等。个人培训记录与员工档案一并保管备查,七、公司每年投入一定比例的经费用于员工培训,培训经费专款专用,杜绝铺张浪费。外派31、培训的费用,原则上先由员工本人支付,待获得合格证书后,方可回公司按规定核销。薪酬管理制度一、员工的薪酬方案必须本着公平、竞争、激励、经济、合法制定的原则。二、员工薪酬方案必须依据国家工资政策和公司内、外部劳动力市场状况,地区及行业差异,员工岗位价值及员工职业发展生涯等因素制定。三、公司成立薪酬管理委员会,总经理任主任,综合管理部、计财部、人力资源办主管为成员。人力资源办为员工薪酬的主管部门,其职责是:制定薪酬方案,拟定薪酬预算,督促并指导子公司实施总公司下发的薪酬管理制度,检查评估子公司的执行情况,核算公司员工工资,并交计财部发放,受理员工薪酬投诉。四、子公司办公室是子公司员工薪酬的主管部门,32、其职责是:拟定本公司薪酬管理实施细则和薪酬预算,核算报批并发放员工工资,填制、上报员工薪酬调整及工天,办理公司人力资源办布置的薪酬管理工作。五、本公司实行月薪制员工薪酬计发制度。员工薪酬由基本工资、工龄工资(指员工参加工作时间和在本公司工作时间来计算)、岗位津贴、绩效、加班工资各类补贴、业务提成、奖金等构成。基本工资是薪酬的基本组成部分,根据员工相应的职级和职位予以核定。岗位津贴是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。绩效奖金是指员工完成岗位职责及工作,公司对该岗位的业绩而予以支付的薪酬部分。加班工资是指除管理服务人员和实行计件工资以外的生产一线员工,在双休日、33、周末及八小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。各类补贴是指公司发放给员工的交通、餐费、通讯、出差等项补贴。业务提成是指公司相关人员享受的业务提成。奖金是指公司为了完成专项工作或对做出突出贡献等员工给予的奖励,包括专项奖金和突出贡献奖。试用期的员工薪酬为基本工资加岗位津贴的百分之八十。试用期合格并转正的员工,正常享受试用期间的绩效奖金。六、公司必须严肃认真地做好员工薪酬的调整工作。薪酬的调整分整体调整和个别调整。整体调整按公司根据国家政策和物价水平等客观因素的变化、就业及地区竞争状况,公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。个别调整指薪酬级别的调整。分为定期调整和34、不定期调整,即公司在年底根据绩效考核结果对员工岗位工资进行定期调整和在年中由于强度变动等原因对员工薪酬进行的不定期调整。各岗位薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源办执行。七、具体薪酬支付的时间为:当月工资在下月月底前发放,如遇特殊情况,最迟不得超过再下月五日前发放。八、薪酬发放时,员工工资个人所得税应由员工个人缴纳的社会保险费和违反公司相关制度而被处的罚款,以及司法仲裁机构判决、仲裁代扣的款项,必须直接从员工个人薪酬中扣除。九、各类假别薪酬支付情况为:请假按国家相关规定执行。婚假按正常出勤结算。护理假(配偶分娩)不享受岗位津贴。丧偶按正常出勤结算。公休假35、按正常出勤结算。事假期间不发放工资。十、凡经手薪酬信息的员工及管理人员必须保密薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透露给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正常渠道。各类薪酬信息的资料必须严加保管。员工需要查核本人薪酬情况时,必须由人力资源办会同财务部出纳内部核查。如有违反薪酬保密规定一律视为严重违纪予以严肃处理。考勤管理制度一、公司员工必须严遵守劳动纪律,按时上下班,做的不迟到,不早退,不旷工,不擅自离岗,恪质职守,忘我工作。二、董事长、总经理以下员工为考勤对象。三、公司以签到或打卡方式进行考勤记录。四、公司实行每周六天工作制,周一至周六上班,周日休息。休息时间由综36、合管理部根据季节变化随时做出调整并通知到各部门、各单位。某些特殊岗位可以根据工作性质调整作息时间,但必须报综合管理部审批并备案。五、综合管理部负责公司全体员工出勤情况的日常检查、监督与统计汇总工作,并执行有关规定。各部门、各单位必须在每月三日前将经部长或考勤员审核并签字确认的上个月的考勤记录和汇总表报送综合管理部,综合管理部必须在每月十日前将斤公司领导审核并签字确认的全公司上个月的考勤汇总表交计财部,以便计财部核算员工工资时运用。六、公司各部门和各单位分别指定一名责任心强的员工担任考勤员。上班时,考勤员必须先到位,对员工进行考勤签到的指导和监督。上班后半个小时应将签到表收起,并对缺勤和迟到人员37、做好记录。下班前应对早退人员做好记录。所记考勤记录必须真实准确,不得弄虚作假。七、考勤表必须由员工本人亲自签到,不允许授人签到,不允许代人签到。八、休假的员工需将批准的请假申请表交考勤员登记,否则按旷工处理。九、出差及在外培训、开会的员工须将经批准的出差登记表或培训会议通知交考勤员进行登记,否则按旷工处理。十、无故不签到或忘记签到的按旷工处理。十一、超过规定上班时间到岗或未到下班时间离岗在半小时内的行为按迟到或早退,每迟到或早退一次罚款20元,超过半小时的按旷工半天处理。十二、授人签到或代人签到的,一经发现各罚款20元,再次发现的各罚款50元,第三次发现作自动离职处理。十三、无故不上班或未按公38、司规定办理请假手续,未获批准的休假,以虚假理由请假以及超假未续的,一律按旷工处理。旷工一天扣发两天工资。连续旷工三天或全年累计旷工七天,予以解除劳动合同,不给予经济补偿。十四、考勤及相关管理人员如有徇私舞弊、弄虚作假的行为,一经发现并查实后,须按其情节给予双倍罚款、通报批评、调整岗位、撤职直至解除劳动合同处理。请销假管理制度一、员工因私事、疾病、生育、丧葬等原因需要离开工作岗位时,必须履行请销假手续。二、请假类别事假:员工因个人私事不能利用公休假或业余时间而必须在工作时间内亲自办理的,可以根据实际情况给予三天以内的事假,每年累计事假不得超过半个月,超过者影响年度调薪晋级。事假期间扣发工资。病假39、:员工因病或非因公受伤需要就诊住院治疗或休病的,可根据实际情况给予七天以内的病假。病假在一天以内的,须将经批准的请假申请表并附医疗单位出具的病历(复印件)交考勤员登记。病假两天以上须将经批准的请假申请表并附医疗单位出具的住院证明或病情证明(复印件)交考勤员登记。需要休病的须将经批准的请假申报表并附医疗单位出具的病休证明(复印件)交考勤员登记。并交给综合管理部备案。员工病假期间的工资和医疗期按国家有关规定执行。工伤假:员工在工作中发生人身伤害,经医疗单位诊断证明,并经公司按照国家有关规定确认后,可享受工伤假。工伤假期间的工资按国家有关工伤保险规定执行。婚假:员工结婚,可享受三天婚假,晚婚者(男240、5岁,女23岁)可享受七天婚假。婚假期间工资照发。产假:女员工生育可享受一定期限的产假,正常产假为九十天(含公休假日),难产假增加十五天,晚婚者(女24岁以后生育)增加三十天,多胎者每多一个婴儿增加十五天。产假期间工资按国家有关规定执行。陪护假:男员工在妻子产假期间享受陪护假三天,陪护期间工资照发。丧假:员工直系亲属及其生活在一起的亲属(指本人父母、配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、岳父母、公婆)去世,可以请丧假两至三天,丧假期间工资照发。根据劳动法规定,公司在下列法定节日安排员工休假:元旦(公历一月一日)一天,春节(农历除夕、正月初一、初二)三天,清明节(公历四月四日或五日)一天,国际41、劳动节(公历五月一日)一天,端午节(农历五月初五)一天,中秋节(农历八月十五)一天,国庆节(公历十月一日、二日、三日)三天。因工作需要作调休时,以节前公司或部门、单位通知为准。法定假日不休假时确需请假的仍须履行请假手续。员工每周工作六天,星期天休息,因工作需要作调休时,需请假的仍须履行请假手续。三、员工需要请假时,本人需要先出书面申请,并注明请假种类、假期、时间、理由交接员工及联系方式,写请假申请表(一式两份,部门负责人和公司综合管理部各存一份),按请假程序审批后方可离开工作岗位。如因特殊情况(如患急病、车祸等),本人不能直接请假的,应委托他人及时说明情况,代办请假手续,或随后补办请假手续。未42、按程序请假而擅自离开工作岗位的,按旷工处理。四、公司各部门,各单位负责人请假须报总经理批准。公司一般员工请假两天以内的,由所在部门,单位负责人批准,请假三天以上的,须经部门、单位负责人同意后报总经理批准。五、员工请事假一次不得超过三天,请假一次不得超过七天,因故确需续假者,应在原请假未到期前提出续假申请,审批程序与请假相同。六、请假期间,员工在向部门负责人销假的同时,应及时的口头或书面形式向公司综合管理部续假。请假期满即未到岗又未履行续假手续的按旷工处理。绩效考核管理制度一、宾馆绩效考核,是为了最大限度激励员工发挥个人潜能,提高员工工作效率,进而提高公司的整体效益,为员工薪酬、强度调整及能力开43、发等方面提供科学、合理的管理依据。二、本制度适应于所有与本公司签订劳动合同的在岗员工。但处在试用期的新员工及因私、因病、因伤等原因连续缺勤三十天以上的员工,不参加绩效考核。三、对员工进行绩效考核,即企业对员工的工作进行综合评价的一种方式,关系到员工的切身利益,必须坚持公开、公正、公平的原则。即:考评的内容、时间、标准和程序公开;按照公司的各项规章制度和人员记录,对员工的综合业绩进行客观公正的考评;考评评分差距适当,实事求是的公平原则。四、绩效考核是为月份考评和年度考评。月份考评的目的是为了评定奖金,时间在次月上旬进行。年度考评的目的是为了调整职务和薪资,开发员工能力以及评定年度奖金,时间在次年44、一月上旬进行。五、绩效考核的基本内容是指每位员工在一定期间内履行本职而表现出来的工作能力、协作能力、工作效率、请示复命、遵守规章、思想品质、团队精神、出勤等方面的具体情况。对各部门、各单位领导干部、技术人员和管理人员、普通员工的考核内容,分别按其岗位规范中的具体要求进行。六、考核程序按下列方法进行:员工以个人的工作实绩和行为及实力为依据,按考绩表逐项评分,并写上个人总结。直接主管以下属的工作实绩和行为及实力依据,对员工逐项评分,并写出评语。各部门、各单位负责人和综合管理部进行综合评审,总评审核后由部门或单位负责人将考核结果告知员工本人。直接主管与员工面谈,并指出优缺点或提出建议和改进意见,如员45、工本人不同意考核意见,可向上级提出申诉,并由上级做出最终考核,员工应理解和服从考核结果。考核表由总经理签署意见后方为正式考核结论。各部门、各单位须在次年一月底前将上年度绩效考核资料报送公司综合管理部。资料属于个人的资料,存入员工个人档案。七、考核标准按分值计算,按照配比相应确定优、良、中、差、劣五个等次。设计总分满分为130分,考核总评95%以上者为优,94%-85%为良,84%-70%为中,69%-60%为差,60%以下为劣。八、各类人员的绩效考核结果都要作为工资分配、晋职晋级、上岗聘位、在职培训和评选先进的主要依据。九、员工对考核结果有异议,综合管理部有权进行复查核实。发现有弄虚作假现象,46、除予以纠正外,对主要责任人必须做出严肃处理。属于员工无理取闹,应视其情节给予相应的处理。十、公司成立绩效考核管理委员会,总经理为主任,党组织负责人为副主任,工会主席、综合管理部、计财部主管和职工代表为委员,负责对绩效考核制度的修订和考核实施细则的核准。十一、公司综合管理部在绩效考核委员会的领导下,负责制定并补充相关的考核政策和具体操作方法,协助、指导和各部门、各单位实施改评,并汇总分析考察结果,充当考评管理数据库和员工绩效考核档案。奖惩管理制度一、为了规范奖惩事宜,并通过对员工的奖惩,鼓励上进,鞭策落后,进一步激发广大员工的工作热情和创新精神,保证公司目标的实现。根据国家有关规定并结合公司实际47、情况,制定本制度。二、对员工实施奖惩,必须坚持实事求是、公正合理、奖惩有度、一视同仁的原则。三、本制度适用于董事长、总经理以下的全体员工。四、本制度由公司综合管理部负责贯彻执行并督察实施情况。五、对员工实施奖惩时,均须填写奖励申请表或惩戒申请表,原则上由员工所在部门主管填写,交由综合管理部审核后报总经理批准,由总经理决定奖惩的级别和方式,综合管理部发布奖惩通知并将奖惩情况记入员工档案。六、公司对员工奖励的范围:对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时;预防完善或救灾有功时;为国家、社会出力,为公司的社会形象做出重大贡献者;获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争取重大荣誉者;48、对公司业务推进有重大贡献者;个人业务、经营业绩完成情况优异者;超额完成工作任务或完成重要突出任务者;遗留问题解决有重大突破者;有重大发现、创新,为公司取得显著效益者;为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;对突发事件、事故妥善处置;妥善平息重大客户投诉事件者;向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;一贯忠于职守,工作认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献精神和敬业精神者;顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队精神者;培育和举荐人才方面成绩显著者;满足公司设立的其他奖励条件者。七、公司设立的主要奖励项目包括:年度内组织评选产生并授予的“优秀共产党员”、“优秀员工”、“优秀专业技术人员”、“先49、进工作者”、“三八红旗手”、“新长征突击手”等荣誉称号。根据企业经营状况每年组织评选的“创新奖”、“节约奖”等奖项。根据员工平时表现给予的嘉奖、记功、记大功等奖项。八、公司实行精神鼓励与物质奖励相结合的方式对员工进行奖励。精神鼓励分为通报表扬和颁发证书,物质奖励分为颁发奖金和奖品。九、对有违反国家法律、法规和公司规章制度的各种行为的员工,公司将视其情节轻重、后果大小、认识态度进行必要的惩罚。惩罚分为经济处罚和行政处罚。经济处罚包括罚款、取消奖金;行政处罚包括批评、警告、记过、降职、辞退、开除。十、处罚细则如下:员工有下列行为者,处以批评之行政处罚,同时处以经济处罚。上班迟到、早退、擅离职守、外50、出不登记者;不讲卫生,本人办公区内脏、乱、差和在单位内部乱扔垃圾者;接听电话不礼貌,接人待物不检点,影响公司形象者;上班时间串岗聊天者;在工作场合不着工装而穿奇装异服、衣冠不整、不讲究仪表仪容,影响公司形象者;在办公室内嬉戏打闹、大声喧哗者;所管辖区域内有长明灯、长流水者;下班后所辖区域窗户未关,所用电器电源未切断者等等。员工有下列行为者,处以警告之行政处罚,同时处以经济处罚。未能及时传达、执行公司下发的文件者;私自留客在员工宿舍住宿者;工作时间内手机关机,无法取得联络者;非工作要求午餐饮酒者;工作时间内做与工作无关的事情,尤其是上网玩游戏者;纪律松散,当月内累计迟到三次以上者;妨碍现场工作秩51、序经劝告不改正者;无正当理由,培训旷课者;对上级交办的工作不能及时办理,不能按时完成任务,又不及时复命,但未造成损失者;因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失较小者;私自移动生产或消防设备,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失较小者;一个月内违纪三次以上者等等。员工有下列行为者,处以记过之行政处罚,同时将根据违纪的严重性,处以经济处罚。工作中发生意外却不及时报告公司者;损坏公物,影响公司正常秩序者;管理不力,对下属放任自流者;知情不报,隐瞒他人违纪行为者;播弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂取闹。影响正常工作秩序者;不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升,造成顾52、客不满或投诉,产生恶劣影响者;工作时间酗酒者;培训无故旷考者;对能够预防的事故不积极采取措施,致使公司利益受到2000元以内损失者;年度累计受到警告三次者。员工有下列行为者,处以降职之行政处罚,同时根据违纪的严重性,辅以经济处罚。泄露公司秘密事项,对公司利益造成损失但情节较轻者;不服从上级领导工作安排,无故未能如期完成任务致使公司权益受到影响者;违反工作流程,给工作造成损失,且损失在2000元以下者;对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实,但情节较轻者;培训考试作弊者及为作弊者提供方便者;伪造虚假病情证明或提供虚假病例者;虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩荣誉和个人私利者;故意造成同事失和或造53、成领导失察责任或致使他人工作受阻,和公司利益直接或间接受到损害者;对能够预防的事故不积极采取措施,致使公司受到2000至10000元的经济损失者;年度内累计记过两次者。员工有下列行为者,处以辞退直至开除之行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬陷,制造事端、妨害团体秩序者;对下属正常申诉打击报复经查属实且情节严重者;工作不负责任,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者;擅自挪用公款和浪费财务或有蓄意盗窃行为者(同时移交司法机关处理);滥用职权、肆意挥霍浪费公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理);利用工作之便和业务54、关系收受贿赂者(同时移交司法机关处理);工作时间聚众打牌、玩麻将者;无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者;故意损害公司财务者;携带公安管制刀具或易燃易爆等危险品进入公司者;在强制服刑及犯罪者;因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者;窃取公司机密,并向外泄露,收取好吃,使公司蒙受损失者(同时移交司法机关处理);违抗命令,擅离职守、工作疏忽、贻误移交者;无故旷工连续三天或全年旷工七天者;玩忽职守、致使公司蒙受一万元,但经济损失者,并负赔偿责任;为谋私利,利用权力或工作时间为其他公司工作,以及兼职业者;在公司内煽动怠工或罢工者;参加非法组织,经劝告不改者;55、年度内累计记过三次者。十一、给予员工行政处罚或经济处罚,必须做到事实清楚,证据确凿,经公司讨论,并征求工会意见,慎重做出决定。在批准职工处罚决定,如果被处罚者不服,不应向上级单位或劳动行政管理部门提出申诉,但在公司未做出改变原处罚决定前仍按元决定执行。十二、其他制度所涉及到的惩罚条款。会议管理制度一、为规范公司会议管理,提高会议质量,降低会议成本,根据公司实际情况,制定本制度。二、公司各类会议应本着精简、有效、节俭的原则运行。三、综合管理部负责对会议进行全面管理。四、会议类别包括:公司列会、公司员工大会、各部门根据工作需要召开的会议,以及外部会议等等。公司列会安排在每周六上午召开,会议由总经理56、主持,参加人员为各部门负责人。会议就上周工作作出总结,对下周工作作出安排,对有关事项做出决议或决定。公司员工大会为每季度或每年度召开一次,会议具体内容由公司列会确定,综合管理部负责组织。各部门发起召开的会议,由相关部门将具体方案呈报总经理,获得批准后方可进行。上级领导或外单位在本公司召开的相关会议为外部会议,由综合管理部负责或协同相关部门受理安排,做好相关会务工作。五、所有会议的召集单位、主持人和与会人员都应分别做好有关准备工作,包括:会议名称、 主体和目标;会议时间、地点和出席人员(名单);会议议程、议项、提案、主体报告或讲话、总结讲话、汇报材料、工作计划草案、决议决定草案、发言稿、奖品;会57、议会场的布置和设备调试;会议经费预算等等。六、根据会议拟定会议通知,并及时通知到会人员。七、会议进行中,要按照“文化组织负责”的原则,安排专人做好会议记录并及时整理好会议记录。八、严格遵守会议纪律,与会人员不得无故离席,不得迟到和擅自离开会场;不得随意走动;不得交头接耳;会议期间应关闭手机或将手机调静音状态。九、所有与会者要严格遵守保密制度,不得外传泄露会议机密,否则按有关规定处理。十、会议结束后,会务组织者应及时将各类会议资料整理装订成册进行归档。十一、会议形成的决议应由牵头部门及时通知有关执行部门,并负责监督落实情况。月度计划管理制度一、为了切实加强生产经营和各项工作的计划管理,进一步协调58、各部门之间的相互联系,明确各自的职责,保证计划的科学、准确和严肃性,使计划真正起到指导、服务、促进生产经营和各项工作的作用,特制定本制度。二、制定月度计划,要本着任务目标明确,符合客观实际,便于操作执行的原则进行。三、月度计划的制定,采取统一领导、分工负责、综合平衡、归口管理的方式进行编制。四、综合管理部是公司月度计划的归口管理部门,负责月度计划的编制下达和月度计划情况的督办检查,以及完成情况的考核评审。五、每个月底,各部门要及时召开相关会议,对本月的生产经营和相关工作进行全面回顾,写出总结报告,同时对下个月将要展开的生产经营和相关工作进行讨论研究,明确工作任务和方法措施,拟定出切实可行的月度59、计划,一并提报综合管理部。六、每个月初,由总经理主持召开公司列会,公司全体领导和各部门主管参加会议,听取各部门关于上个月生产经营相关工作开展情况和本月生产经营相关工作计划的详细汇报,组织与会人员认真进行分析讨论,根据公司对本月生产经营和各项工作的总体要求,对各部门的月度计划提出具体的审定意见,以到达任务明确、目标明确、措施明确、责任明确。七、公司列会结束后,综合管理部要迅速将会以进行情况整理成会议纪要,并将列会商定的各部门月度计划以表格形式汇集编制成当月的月度计划,报总经理审签后,下发各部门付诸实施。八、月度计划执行过程中,一旦遇到客观因素的影响,经主观努力仍不能完成时,可以对计划进行适度调整60、。调整由部长提出书面申请,填写计划变更单,经相关部门会签,总经理批准后方可生效,在未获批准前仍按原计划进行。九、各部门在计划执行过程中,要随时监测目标情况,并记录与反馈异常情况,通过实施计划的检查功能,及时发现问题,纠正偏差,以促使计划顺利。督察督办管理制度一、为改进工作作风,实现督察督办工作制度化、规范化、程序化,确保政令畅通,强化执行力度,提高办事效率,促进各项工作任务的全面完成,结合公司实际,制定本制度。二、公司成立的总经理为组长,副总经理为副组长,相关部门主管为成员的督察办工作领导小组,对督察督办工作实行统一领导。同时成立以综合管理部为主,其他职能部门为辅的督察督办工作体系。综合管理部61、专门设立督察督办岗位,配备专职人员,负责本制度的督促执行。公司其他部门要建立健全督察督办工作岗位责任制,按照各自职责和公司领导的要求,落实各项督察督办工作。三、督察督办工作的主要任务和内容:公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况;公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况;各部门工作计划中列照的事项;公司合同书、协议书中需要督察督办的事项;公司领导交办、批办、查办的事项;同级部门委托的督办事项;其他需要督察督办及领导临时交办的事项。四、综合管理部对需要督察督办的事项要按照程序进行立项,并列照督察督办事项的内容、完成期限,工作要求和立项部门等,报公司领导批准要求下发承办部门实施。五62、相关部门接受督察督办任务后,应按照要求迅速组织实施,在规定时限内办理完结,同时反馈办理结果,凡立项的督察的事项,都必须做到“交必办、办必果、果必报”,事事有着落,件件有回音。有要求的还应写出书面报告,报告必须事实清楚,结论准确。六、对情况特殊要求延长办理时间的督办事项,承办部门必须在规定的事项完成期限前及时报告延期申请,经综合管理部初审后,报公司领导审批,并确定具体完成时间。七、督办事项有综合管理部按照职责和公司领导的要求进行,根据办理时限要求,采取电话督办、现场督办、会议督办、上门督办等方式进行督办。对办理落实确有困难需要协助的,有综合管理部负责协助,以促使任务尽快完成。八、对承办部门报送63、的办结报告,由综合管理部进行初审,做出退办或报送公司领导审核等处理。公司领导对办理结果应签署审核意见,对完成合格的事项应及时交综合管理部整理存档,对完成不合格的事项应及时交综合管理部退回承办部门重新办理,并写明退办原因和退办完成的时间。九、督察督办事项办结后,综合管理部应将查处过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成卷归档,以备查询。十、根据督察督办事项内容,对需领导保密的事宜,在办理过程中,应按有关保密规定执行,违者按有关纪律规定处理。十一、督察督办是一种领导职能,各部门要高度重视、认真对待,不得相互推诿,马虎从事和拖拉延误,对因承办者不负责任而造成工作失误的,要追究64、责任,严肃处理。十二、综合管理部要定期将各部门办理督察督办事项的情况进行整理,形成督查通报,或在公司例会上进行通报。对完成任务出色的单位或个人进行表扬,对完成差的单位和个人提出批评,并限期进行整改。文明办公管理制度一、为规范公司各部门(单位)文明办公,培养员工良好的职业素养,全面提升企业形象,营造文明、整洁、优美、高效的办公环境,结合公司实际,制定本制度。二、综合管理部负责制定文明办公管理制度标准,组建文明办公定置管理检查考核小组,对各部门(单位)定置管理进行定期不定期的监督抽查考核工作。各部门(单位)办公(生产)区域文明办公制度的执行与管理。三、员工文明办公要求上班时间要保持衣着整洁、仪表端65、庄,不得穿奇装异服和拖鞋,不得袒胸露背。男士禁止穿背心、留长发、蓄胡须、剃光头。女士禁止穿超短裙、低领衫、浓妆艳抹。在工作场合要使用文明语言、礼貌用语,禁止说陋话、脏话。接待工作对象时,要主动起身、打招呼、让座、沏茶,待人诚恳热情,不得态度傲慢、不理不睬,解释和答复同时,说话要和气,言辞要得体,耐心说明或询问情况。保持办公场所肃静,不得大声打电话、高声喧哗、嬉戏打闹、吵架争执。上班时间不得在办公室吃东西、扎堆聊天、串岗和睡岗。开会时,将手机关闭或开到振动状态,有紧急情况需要接打电话,应到会议室外。禁止酒后上班、开会,与客户交谈生意。禁止在上班时间上网玩游戏、浏览与工作无关的网页,看与工作无关的66、书刊、杂志。增强安全和节约观念,离开办公室应关好门窗,锁好房门,关闭电灯、电扇、空调、饮水机和电脑、打印机等电器设备。四、办公(生产)区域整洁文明要求随时保持办公(生产)区域干净整洁,地面无纸屑、果壳、烟蒂、痰迹,墙面、墙顶无灰尘、蛛网、污迹,门窗、办公设施和花卉(绿色植物表面)无污迹、灰尘,办公(生产区域)无卫生死角,卫生垃圾、废纸篓每天清倒,及时擦洗窗户、桌椅和茶几,做到窗明几净。办公设施及物品摆放有序,办公桌上不摆放与办公无关的用品,书柜、文件柜上严禁摆放物品,严禁在墙壁上楔钉挂物。及时清理不需要的物品,办公用品、文件资料摆放整齐、标示清楚。下班后将办公用品收进桌柜,保持办公桌上整洁,人67、离开办公桌应将桌椅归位。爱护公共卫生,便后冲洗,禁止将茶叶等渣滓倒进便槽,严禁随地吐痰,乱丢纸屑、果壳、烟蒂、杂物等。禁止在办公室、会议室、车间等非吸烟点吸烟。每天进行一次小扫除,每周进行一次大扫除,打扫责任区卫生。五、考核与处罚综合管理部以及各部门要切实加强对文明办公的管理,随时发现问题,随时提出整改,随时进行处罚。凡违反上述规定之一的行为,对当事人处以1050元/次罚款。凡违反上述规定之一两次以上的行为,对当事人处以20100元/次罚款。对部门(单位)给予罚款处理的,由综合管理部开具罚款通知单,在部门(单位)第一责任人或分管领导的工资中扣除。对违规者给予罚款处理的,由各部门开具罚款通知单,68、并将罚款交到财务部,逾期三天不交,在其工资中加倍扣除。公司在每月底由综合管理部组织对各部门(单位)的公共卫生进行一次全面检查,对卫生达标的予以通报表扬,对卫生不达标的提出整改或处罚。党组织工作制度一、为提高公司党组织自身建设和管理党员的工作水平,充分发挥党组织在企业发展中的政治引领作用和共产党员在生产经营和各项工作中的先锋模范作用,根据中国共产党章程和党内有关法规,结合本公司实际,特制定本制度。二、根据公司生产经营机构设置和党员数量以及党员分布情况,设立党的总支委员会和若干个党支部,每届任期二至五年。三、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级决议,完成上级党组织下达的各项目标任务,带领党员和员69、工做好本职工作,促进企业提高经济效益和社会效益。四、支持企业依法经营、文明经营,维护公司和员工双方的合法权益。五、加强党组织自身的思想、组织、作风和指导建设,党组织成员要做到事事处处起模范带头作用,以增强党组织的凝聚力和战斗力。六、坚持“三会一课”制度。每季度召开一次党员大会,传达贯彻上级党组织的指示和决议,讨论决定有关重点问题。每月召开一次支委会,研究贯彻上级党组织的指示、决议和党员大会决定的意见,安排支部工作计划。每月召开一次党小组会,讨论上级布置的任务,检查党员执行党员大会决议,遵守党的纪律,履行党员义务的情况,进行批评与自我批评,组织党员学习党内文件,学习时事政治,学习科学文化知识,以70、及提高党员的思想理论素养,思想政治觉悟和科学文化水平,发挥党员的先锋模范作用。每半年上一次党课,党课教育的主要内容是:党的基本知识和党的综合教育,党的优良传统和作风教育,理想信念和党的纪律教育,党员标准教育等。七、严格党的组织生活。党组织每年年终召开一次党内民主生活会,围绕加强领导班子自身建设的要求,通过开展批评与自我批评,交换意见,解决好思想、作风和工作中存在的问题,以达到统一思想、清除隔阂、增强团结、改进工作的目的。八、民主评议党员。每年“七一”前开展一次民主评议党员活动,按照新时期的党员标准,组织党内外群众对每个党员进行评议,对评议出的优秀党员予以表彰,对有这样那样问题和缺点的党员,分别71、情况作出处理,以保持党员队伍的先进性和纯洁性。九、开展创先争优活动。按照基层党组织的基本任务和党员先进性标准,通过采取比、学、赶、帮、超和设立党员示范岗、先锋岗以及结对帮扶等形式,扎实有效地开展创建先进党组织和争当优秀党员活动,鼓励党员建功立业,在党内形成奋发向上的氛围。十、做好发展党员的工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,有计划地发展党员,把发展的重点放在生产经营管理、业务技术骨干和一线优秀员工上来,同时要注重在党员数量少和空白的单位中发展党员,以壮大党的队伍。十一、加强党员管理。对调入、调出的党员要及时办理组织关系接转,把每个党员编入党的一个支部,使党员置于党组织的72、约束和监督之下。十二、妥善处理不合格党员,包括受到限期改正、劝其退党、党内除名的党员和违反党纪、政纪、国法,受到党纪处分的党员的管理。十三、做好党费的收缴和管理工作。按照有关文件规定,党员按月工资的一定比例及时足额缴纳党费,党组织按季度集中征收,确定专人专账管理,并及时全额上交上级党组织,同时做到每年年终向党员公布一次党费收缴情况。十四、领导工会、共青团、妇联、民兵等群团组织,支持他们按照各自的章程独立自主地开展工作,充分发挥他们在职工群众中的桥梁和纽带作用。工会工作制度一、为了适应建立企业制度的需要,切实维护职工的合法权益,认真履行工会的职能,建立协和稳定的劳动关系,提高员工队伍素质,促进企73、业发展和社会稳定,根据中华人民共和国工会法和有关法律法规,结合本公司实际,制定本制度。二、根据工会法和工会章程的有关规定,公司依法组建工会组织,成立工会基层委员会,设立主席、副主任、组织委员、宣传委员、文体委员、妇工委员、劳动争议调解委员会,经费审查委员各一名(均由公司有关人员担任),并下设劳动争议调解委员会,妇女工作委员会、工会经费审查委员会。由会员大会或会员代表大会选举产生,在上级工会的指导下和本公司党总支的领导下开展日常工作。三、凡公司员工只要承认中国工会章程,都可以加入公司工会组织。员工加入工会,须由本人自愿申请,经工会小组讨论通过,工会委员会批准并发给会员证。四、工会会员要遵守工会章74、程,认真履行工会章程所赋予的权利和义务,执行工会决议,积极参加工会的各项活动,及时交纳会费。五、会员有退会的自由。会员提出退会申请,经由所在工会小组提出,报公司工会委员会批准,从退会之月起停止交纳会费,收回会员证,并在会员登记表上予以注销。六、会员没有正当理由,联系半年不交纳会费、不参加工会组织生活,经教育拒不改正,应视为自动退会。对退会者由工会委员会宣布其退会,并收回会员证。对严重违法犯罪并受到刑事处罚的会员,经由公司工会委员会讨论决定,开除其会籍。七、公司工会要认真贯彻、执行工会法,对上级工会和公司党总支讨论研究有关工会工作的重点问题,认真组织实施,积极配合党总支和行政组织开展工作。八、公75、司工会要按照工会章程规定的基本任务和要求,做好下列工作:围绕“以人为本”的管理理念,协同公司开展员工思想政治教育,法规道德建设,专业技术培训等活动,调动广大员工的积极性,推进精神文明建设,提高员工综合素质,提升公司整体形象。依法维护员工民主管理和民主监督的权利,增强员工的主人翁责任感,积极参与公司管理。协助和督促有关部门办好员工的集体福利事业,积极听取反映员工心声和要求,关心员工的工作和生活,为员工排忧解难,全心全意为员工服务。认真做好“五必访”、“五必谈”和“五必助”。职工结婚、生育、病假住院、死亡、遭受灾害时必访并及时慰问;对旷工、缺勤的员工必谈,对工作效率下降和初次违规的员工必谈,对思想76、有波动的员工必谈,对闹不团结的员工必谈;思想互助,工作互助,技术互助,生活互助。组织开展有益于员工身心健康的文化、体育活动。维护女员工的合法权益,针对女员工的特殊情况,做好保护工作。做好新会员的接受、教育、管理工作。做好先进工作者和劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作。九、建立台账,收好、管好、用好工会经费,管理好工会财产。十、每年年终要召开一次工会会员或会员代表大会,工会委员会要向大会报告工作,接受会员的评议和监督,不断改进工会工作。共青团工作制度一、为使公司共青团工作规范化、制度化,充分发挥团组织的战斗堡垒作用和广大团员青年在生产经营中的生力军作用,根据中国共产主义青年团章程的有关规定,结77、合本公司实际,特制定本制度。二、根据本公司生产经营机构设置和团员数量以及团员分布情况,设立团总支委员会和若干个团支部,每届任期二至三年。三、坚持“三会两制一课”制度。以支部为单位,每季度召开一次团员大会,学习贯彻党的路线、方针政策,传达上级团组织的指示和决议,根据公司党政领导的要求,讨论团员在生产、工作、学习等活动中如何发挥模范带头作用,讨论决定有关事项。每月召开一次团支委会,研究贯彻上级团组织和公司党政组织的指导、决议以及团员大会形成的决定和意见,分析研究团员去年的思想、工作、学习和生活情况,讨论制定团支部活动事项。每月召开一次团小组会,组织团员学习党、团组织文件和时事政治,团员进行思想工作78、小结,开好团小组生活会。每年年底开展一次对团员集中教育评议活动。每年年底进行一次对团员年度团籍的注册工作。每半年上一次团课,对团员进行全面、系统的思想理论教育,团的基本知识教育,团员的义务权利和团的纪律教育,组织团员学习党的基本知识和党的路线、方针、政策。启发和提高团员的共产主义觉悟,使每一个团员都能成为党的政策坚定拥护者和自觉实践者。四、严格团的组织生活,团支部每年年终召开一次民主生活会,通过开展批评与自我批评,解决好思想、作风和工作中存在的问题。统一团支部一班人的思想和行动,不断提高团组织的工作水平,不断增强团组织的凝聚力和战斗力。五、坚持向党组织请示汇报工作制度,团组织要自觉将自觉置于党79、组织的领导之下,经常向党组织请示工作汇报团的活动开展情况,认真听取党组织的意见和要求,自觉接受组织的监督,主动争取党组织对团的工作的委派与支持。六、按照团章的有关规定,积极地,有计划地发展新团员,向一切先进青年敞开团的大门,严格履行入团手续,做好经常性的发展团员工作。七、积极做好推荐优秀团员作党员的发展对象工作。协助党组织做好团员中积极分子的培养、教育,按照党员标准,对申请入党的团员,根据其在团内的一贯表现进行综合全面评议考察,填写相关表格,报送党支部作为党员发展对象,为党组织输送新鲜血液,发挥团组织的助手和后备军的作用。八、围绕党的中心工作,结合企业实际,经常开展各种适合团员青年特点的独立活80、动,关心青年的学习,工作和生活,指导青年进行有益身心健康的文化、娱乐、体育等活动,尽心竭力为青年办好事实事,不断增强团组织的吸引力和影响力。九、坚持在每年“五四”青年节时开展评选表彰优秀团员、优秀团干部、先进团支部活动,使大家学习榜样,赶有目标,在团员青年中营造奋发向上,建功立业的良好氛围。十、做好团费的收缴和管理工作。团员必须按期如数交纳团费,团支部要确定专人,建立专账,按时征收,并全额上交上级团组织,同时要定期向团员大会公布团费收缴情况。十一、及时接转团员的组织关系,做好团员登记和统计工作。十二、严肃慎重地做好团员离团、脱团、退团以及对违纪团员的处理工作。凡年度28周岁且未在团内担任职务的81、团员,应及时办理离团手续。对自行脱团和主动要求退团的团员的团籍,按照团章的有关规定进行处理。为违反团的纪律的团员,要在查清事实的前提下,依据团的纪律给予必要的处分或作出恰当处理。十三、管理好团组织的资产。包括各类图书资料、音像资料、档案资料、活动器材、办公用品以及活动经费,建立专账,专人专管。人员变动时,要及时办理移交手续。妇代会工作制度一、妇女组织是党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带,为做好妇女工作,充分发挥女职工在企业生产经营中的“半边天”作用,根据中华全国妇女联合会章程的有关规定,结合本公司实际,特制定本制度。二、根据本公司的生产规模和妇女人数,组建妇代会,由若干名妇女代表组成,并经过妇女82、代表会选举产生主任一名,副主任若干名,委员若干名,负责日常工作。妇代会每届任期三年。三、坚持例会制度,每月召开一次妇代会成员会议,汇报工作开展情况,处理解决工作中存在的问题,安排阶段性工作。每年年终召开一次妇女代表会议,总结全年妇女工作,讨论制定工作计划,部署新的一年的妇女工作。四、代表和维护女职工的合法权益,积极向公司党组织反映女职工的意见、建议和要求,在企业管理过程中充分发挥民主参与,民主管理和民主监督作用。五、经常组织女职工开展政治理论、法律知识、科学文化和生产技术学习,不断提高女职工的思想觉悟和劳动技能。引导妇女职工弘扬社会公德、职工道德、家庭美满,做到自尊、自爱、自立、自强。六、教育83、和鼓励女职工立足本职、提升素质、爱岗敬业、创先争优,以饱满的热情,扎实的工作,投身于企业发展,在各自的工作岗位上建功立业,并注意培养、总结、宣传、表彰女职工申报先进典型,树立学习榜样。七、关心女职工的业余生活和身心健康,适时开展各类文化、体育、娱乐活动,彰显巾帼时代风采。八、积极向党组织推荐优秀女职工为发展党员的对象和后备干部。九、认真组织开展一年一次的“三八”妇女节活动。十、妇代会在公司党组织的领导下开展工作,要定期向党组织请示汇报工作,主动争取党组织对妇女工作的重视与支持。十一、妥善管理好妇代会的资产和档案资料。民兵连工作制度一、民兵是中国共产党领导的不脱产的群众武装组织,是人民解放军的助84、手和后备力量。为了做好民兵工作,充分发挥民兵在经济建设,维护社会治安和保卫祖国中的重要作用,根据民兵工作条例的有关规定,结合本公司实际,特制定本制度。二、根据本公司生产经营机构设置和从业人员情况,建立民兵连和若干民兵排。民兵连设连长和指导员,连排干部由党组织选拔提名并报上级武装部门任命。三、坚持例会制度。通常每月召开一次班以上干部会议,每年召开一次基层民兵大会,学习上级文件,总结布置工作,对上级下发的紧急任务,及时召开会议研究,明确任务,抓好落实。四、每年进行一次民兵组织整顿。整顿的内容:对民兵进行宣传教育,民兵的出入转队、调配干部、工作总结、清点装备、健全制度、集结查验等项工作。五、每半年上85、一次政治课,对民兵进行政治教育,其内容以党的基本路线和国防教育为重点。同时进行性质任务、优良传统、爱国主义、革命英雄主义、形势战备和政策法规等教育,以增强国防观念,激发爱国热情。六、积极组织民兵参加上级武装部门统一组织的军事训练,同时还要经常组织民兵进行操练,以提高民兵的军事素养。七、组织民兵积极参加企业生产经营,带头完成生产和各项任务,在执行危难险情任务时,身先士卒冲锋在前。八、组织民兵搞好战备执勤,搞好本单位内部安全保卫,协助公安部门维护社会治安。九、战时负责组织实施兵员动员和带领民兵积极参战,支援前线,保卫后方。十、结合民兵整理评选先进民兵排(班)和先进民兵,对完成民兵工作或执行维护社会86、治安等其他任务中做出显著成绩的民兵单位和个人,及时报请上级,给予表彰奖励。十一、民兵工作必须置于党绝对的领导之下,服从党的指挥,向党组织请示汇报工作,主动争取党组织重视支持与领导。十二、建立健全民兵工作的各类档案资料,并确定专人专柜妥善保管。宣传工作制度为了切实加强宣传工作,保证宣传工作的客观、及时、准确,强化宣传工作的严谨性、真实性,提高公司的知名度、美誉度,为企业打造良好的内外部环境,推进公司快速健康发展,特制定本制度。一、公司宣传工作分内部宣传和外部宣传两部分。内部宣传载体主要有橱窗、宣传栏、文化墙、相关培训和各类会议宣讲等形式。外部宣传载体主要有网络、电视、视频、广播、报纸、刊物、宣传87、册、 宣传单、媒体广告、户外广告、大型户外活动等。二、宣传工作的宗旨:弘扬神运科技精神与文化,实施公司品牌规划,展示公司突出成绩,包装公司主导产品,树立公司良好形象。三、宣传工作的原则与要求:全面、准确、及时、实事求是、积极向上。四、公司成立宣传工作领导小组,总经理任组长,综合管理部、党群工作部负责人任副组长,各部门及所属各生产经营单位负责人为成员。领导小组下设宣传工作办公室,归口综合管理部和党群工作部双重领导。五、公司各部门和所属生产经营单位负责人是本部门本单位宣传工作第一负责人,对宣传工作互助领导和管理责任,在抓好业务工作的同时,应责无旁贷地抓好宣传工作,并推选和配备好兼职宣传员,把宣传工88、作落实到位。六、公司宣传工作办公室和各部门各单位的专兼职宣传员,要热心宣传工作,任劳任怨,扎扎实实地做好以下具体工作:对各部门各单位有价值的工作类信息,新闻素材进行采访、收集、筛选、整理、加工、传报和发布。对工作中的创新做法、经验、教训等,进行调查研究,及时写出有分析,有见解的专题调研信息。对公司重要会议和重要活动进行跟踪宣传报道。向外宣传媒体报送有价值的新闻稿件和专题报道,包括影像资料。和外部传媒界保持良好的沟通联系,必要时邀请他们到本公司指导工作。及时搜寻媒体对神运科技的报道,并在公司宣传载体上予以转载,或在员工中进行宣传。办好公司及各部门各单位的内部宣传栏、橱窗和文化墙,大力宣传神运科技89、的精神与文化,树立正气,催人奋进。利用相关培训和会议,向全体员工宣传党和国家的路线、方针、政策,宣传时事政治,宣传攻势的工作指导思想和身边的好人好事,激发员工的工作热情和创新精神。收集和积累各类宣传报道资料,包括影像资料,建立宣传工作档案,以备查用。七、专兼职宣传员必须自觉遵守职业道德和宣传工作纪律,所撰写的稿件必须客观真实,严禁凭空捏造,凡向上报送的稿件必须经总经理或总经理授权的相关领导审定,一律不得擅自对外发布。因未经领导审批擅自上报稿件而造成不良后果的,应追究当事人的相关责任。八、对外宣传工作办公室和各部门各单位的专兼职宣传员,分别设定任务目标,每个年度按完成一定数量的撰稿任务。九、专兼90、职宣传员所撰写的稿件被新闻媒体采用后,应按照所采用的单位的级别和分量,给予相应的现金奖励。对成绩优异者,可评选为优秀宣传员,给予精神鼓励和物质奖励。对不适宜做宣传工作的人员应及时调整工作岗位。法律顾问工作制度一、为了进一步规范公司行为,加强公司对法律事务的管理、规范、化解各类矛盾纠纷,有效降低公司经营活动中的风险,切实维护公司合法权益,结合公司实际,特制定本制度。二、公司综合管理部内设法律顾问室,负责法律顾问的组织联络和日常工作,并未法律顾问履行职责提供必要条件。三、公司法律顾问由公司外聘律师担任。律师应当具有法律专业知识富的实际工作经验,具有胜任工作的能力。四、法律顾问的具体工作职责如下:为91、公司各部门提供法律咨询和法律信息。根据需要协助起草、修改、审查合同、协议、章程、制度、声明、函件等法律事务文书,出具法律意见书。协助聘请方处理各类纠纷,与相关部门交涉,发表声明、代理诉讼、仲裁及申请强制执行案件等。根据需要办理或协助办理有关非诉讼、仲裁法律事务。根据需要对公司职工进行法律培训,协助公司开展法律宣传教育。协助公司健全合同管理制度,根据需要参加经济、贸易、科技等项目考察、讨论、商务谈判、签约,接受委托,参与经济合同及商务谈判,维护公司合法权益。根据需要参与经营项目的立项,调研、资信调查、可行性法律分析、起草合同等法律文件,商务谈判、调处纠纷等工作。协助清理公司债权、债务,并提供风险92、评估及解决方案。提供最新法律法规信息,并针对国家新颁布法律、修订法律,就公司经营活动中可能涉及的问题出具法律建议(意见)书。参与公司兼并与收购、股权转让。资产出售、重组、改制等事务。在公司授权范围内,参与有关的涉外法律事务的谈判、签约活动,在授权范围内参加招标、开标、见证和代理各种商务活动。接受公司委托,办理其他法律事务。五、公司各部门相关工作人员因工作需要可以文字或口头的方式随时(当面或电话)向法律顾问提出法律咨询要求,法律顾问提供的解答、咨询意见或法律信息仅供咨询人参考。六、法律顾问履行前述第四条2、3、4、6、7、8、10、11项工作职责,各部门须通过公司办公室向法律顾问交办,对于有关法93、律事务,如有公司办公室的书面文件统一部署或授权,各部门可以直接与法律顾问联系。七、凡须经法律顾问审查的合同文件或其它文书,均应在该文本签字生效之前送审,除紧急情况外,一般应适当提前,为法律顾问留出必要合理的工作时间。八、法律顾问办理任何法律事务须在公司授权范围内进行,不得越权处理。法律顾问的任何审查意见均为参考意见,有关人员应当认真考虑,如认为不妥或不符合实际情况,可以不予采纳,并提出建设性意见共同探讨。九、法律顾问可因履行职责之需要享有下列权利:应邀参加有关会议,了解情况,主动提供咨询意见。借阅、复制有关关联性档案资料。要求有关人员如实反映情况,无保留地提供相关背景、技术、往来函件等资料。声94、明保留自己的不同意见、观点。十、法律顾问履行职责应当遵守公司工作纪律,保守公司商业秘密,不涉以公司法律顾问名义从事与本规则所定职责无关的活动。十一、法律顾问应确保履行职责所需要的工作时间。十二、对于诉讼、仲裁案件,如因受诉法院或变化等因素,需要另行委托律师担任代理人的,由法律顾问提出建议人选供办公室、有关部门负责人参考,共同协商确定。十三、法律顾问室应当健全登记、备案制度,适时梳理分析并根据需要提供分析意见。十四、法律顾问室可根据工作需要购置有关法律、法规、司法解释汇编等法律书籍、资料,订阅相关法律报刊杂志。十五、法律顾问办理公司法律事务所发生的诉讼、仲裁费、代理费、交通、住宿费。根据事务的归95、属,由发生该事务的有关部门审查承办,公司根据实际发生额给予解决。十六、本工作制度经公司办公会批准后生效实施。信访工作制度一、为规范信访工作程序,努力实现信访工作制度化、规范化。更好地为员工排忧解难,创建安全稳定的服务和经营环境,根据中华人民共和国信访工作条例的有关规定,结合本企业实际,制度本制度。二、本制度中的信访是指本企业职工、客户、社会法人或其它组织等采取书信、走访、电话等正常形式向本企业反映情况、提出意见、建议或要求的行为。三、信访工作的基本方针是:热情接待、真诚服务、提高效率、坚持原则,满足信访对象的正当要求。四、信访工作的基本原则是:执行党的政策和国家的法律、法令。坚持实事求是,重证96、据、重调查、重调解。五、综合管理部设信访办公室,负责受理登记和处理信访对象的来信来访,及时、有效解决信访问题,化解信访矛盾,承担信访工作责任。六、信访办公室接到来信、来访、来电话,要及时登记,掌握情况,并及时向分管领导汇报。对信访对象提出的事项要用进行调查核实的,要及时组织调查,并做出恰当的处理。查处结果经确认后,要及时向信访对象做出认真负责的答复。对于上级领导批示要求上报结果的信访件,要形成查处报告并经公司领导同意后及时上报。七、工作要求严格执行党和国家的方针、政策、法律、法规 ,做到实事求是,坚持原则,秉公办理。热情接待,耐心倾听来访者的陈述,详细询问其举报内容或申诉理由,认真做好记录,耐97、心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作,严禁弄虚作假、欺上瞒下,严禁人为扩大,升级信访矛盾。严守信访秘密,遵守信访纪律,严禁泄露来信来访中反映的情况和问题。不断改进信访工作作风,依法维护来信来访当事人的合法权益,同时也要严格管控,打击非法信访或恶意信访行为。根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理:对信访者的无理要求或过激行为要给予说服教育,为其宣传相关的政策、法规以及信访工作制度,动之以情,晓之以理。对疑难问题要及时请示分管领导予以解决。处理来信来访要做到及时、有效,一般来信来访当天处理完毕,疑难问题不超过三天,对上级交办的来信来访问题,要按照要求妥善处理。要注意分析和发现来98、信来访中的苗头性、倾向性、隐蔽性问题,尽全力把问题解决在萌芽状态和本企业内部。八、对由于工作责任心不强,导致来信来访未及时登记、汇报、解决的,按本企业绩效考核制度的有关规定进行处理,因工作失职造成的重大影响的,追究其法律责任。九、严禁本企业员工违规上访、非法上访和挑唆他人上访。保密工作制度一、为保守公司秘密,维护公司利益,保障公司的生产经营和管理工作顺利进行,根据中华人民共和国保密法的有关规定,结合本公司实际,特制定本制度。二、公司秘密是关系公司权益和利益,依照特定程序确定在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。三、公司保密工作实现既确保秘密,又便利工作的方针。四、公司综合管理部是公司保密工99、作的职能部门,负责公司的保密工作,进行保密教育保密监督检查,计算机保密技术的应用和协助查处失泄密事件。五、公司职员都有保守公司秘密的责任和义务,并应严格遵守以下守则:不该说的公司机密,绝对不说;不该问的公司机密,绝对不问;不该看的公司机密,绝对不看;不该记录的公司机密,绝对不记录、不复印、不拷贝;不在非保密本上记录机密;不在私人通信中涉及机密;不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论公司机密;不在不利于保密的地方存放机密资料、文件;不在明码电报,联网微机普通信件中传达公司机密事项;不携带公司机密资料回家回宿舍或外出游览、参观、探亲、访友以及出入公共场所。六、相关人员应坚持在办公室阅办文件,使用完100、后应随即退回机要保管员,做到不积压、不乱放、不借传、不丢失。七、文件夹内的文件严禁私自取走,因工作需要使用需经办公室同意并履行登记手续。八、参加各种会议或带回相关部门的有关文件、资料要及时交办公室保存,严禁私自存放。九、机要保管人员必须牢固树立保密观念,忠于职守、坚持原则、遵守纪律,做到不丢失文件,不泄露机密。要及时、准确地做好文件、资料的收发、传递、催办、立卷、归档工作。对放置机要文件资料的档案厨框要随时上锁,严加防范,确保安全。十、需要销毁的文件资料应按规定登记造册,经总经理批准后统一销毁。十一、一旦发生失、泄密事件,要及时报告,采取措施予以补救,对相关责任人要视其情节作出严肃处理,给公司101、造成重大损失的,追究其经济责任或法律责任。十二、机要保管员工作岗位变动离职时,要认真履行工作交接手续。文件收发管理制度一、为提高办公速度和办公质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,根据文书处理的有关规定,结合本公司实际,特制定本制度。二、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,本单位上报下发的各种文件、资料。三、本单位各类文件,资料统一由综合管理部行政办公室归口管理。四、建立文件收、发登记簿,将文件的标题、密级、文号、时限、来文单位、发文单位、份数、收发时间及处理情况逐项登记情况。五、需要办理的文件,应由办公室负责人提出批办意见后,送请公司领导批示。批示的意见应明确签署承办单位,要求及期限102、。六、需要传阅的文件,应及时报公司领导签批传阅。阅文者在阅文后应在收文传阅卡上签名。七、承办部门接到交办文件后要认真。职权范围内可以答复的事项应直接答复呈文单位,需报请公司领导审批或答复的重要事项,应及时送请审批或答复。八、凡已办毕的文件,承办人应及时告知有关领导和办公室。九、需借用的文件资料,应办理借用手续,用完后应及时归还。十、文件经过一定时间的运行,应按规定清理回档或上缴。十一、公司下发的文件或需要转发的上级文件,经公司领导签发后,按发文范围和密级规定发放,并由收发单位签收。十二、文件收、发过程中,如出现失密和“三密”文件丢失的,要及时采取相应措施,将影响和损失降低到最低限度,并视具体情103、况和情节,按照保密纪律追究当事人的责任。印信管理制度为保证本公司印信使用的合法性、严肃性和安全性,依据公司规范运营,防范风险的管理规定,有限地维护公司利益,特制定本管理制度。一、印章是指公司发行或管理的文件、凭证、合同、文书等与公司权利义务有关的文件上,须以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章,包括行政章、合同专用章、财务印章和领导手章等;介绍信是指公司业务需要而代表部门和单位外出联系工作的重要证明。二、公司行政印章、合同印章和董事长手章由行政办公室统一管理;财务印章由计财部负责管理;党组织印章和各群团组织印章由党群工作部统一管理;公司所属各单位的印章由各单位负责管理,所有印章必须104、确定专人保管。三、公司所有印章均由公司行政办公室负责统一刻制。需刻制印章者应到办公室填写申请表,由所在部门经理和分管领导签批后报送办公室,由董事长签批后,方可由办公室统一刻制。四、新印章刻制完毕后需履行启用备案程序,印发启用通知,未经启用的印章严禁使用,否则由擅自使用人承担因此带来的全部责任。五、需要加盖公司印章时,须由用章人严格、详细填写印章使用登记表,并履行相应的签批程序,因未履行签批程序而使用印章所产生的不良后果,概由印信管理人员负责,并按有关规定予以追究,作出严肃处理。六、停止使用的印章,应及时作出废止、存档、销毁的处理,经由办公室刻制的旧印章交还办公室,并领出新印章,由办公室电话作废105、旧印章,启用新印章,已废止的印章由档案室统一保管,销毁印章需经董事长签批方可执行。七、严禁在空白纸上用章,一经发现对用章人和管章人应分别作出严肃处理,并由其承担因此而带来的全部责任,情节严重者移交司法机关处理。八、介绍信由办公室统一印制,并确定专人严格管理,需要开具介绍信的部门或个人,须履行相应的审批程序,否则由印信管理人员承担全部责任。九、印章和空白介绍信必须存放在办公室专柜内,禁止携带外出,以确保其安全。十、一旦发生印章和空白介绍信失窃,应立即上报备案,并依法宣告作废,同时追究相关人员的责任。人事档案管理制度为了切实加强和规范人事档案管理,充分发挥人事档案在人力资源管理中的信息支撑作用,依106、据中华人民共和国档案法和企业职工档案管理工作规定,结合公司实际,特制定本制度。一、员工的人事档案均由公司人力资源管办并确定专人负责管理。档案管理人员不能保管本人的档案,应交由分管领导保管。二、档案管理人员要以高度责任感做好档案管理工作及时索取、收集、鉴别和整理员工档案材料,登记员工的工作、工资、奖惩情况,办理员工档案、查阅、借阅和传递手续,为领导和有关部门提供员工的个人信息,做好员工档案的安全、保密、保护工作。三、人事档案的相关内容员工入职材料包括:入职登记表、应聘人员登记表、面试记录、笔试记录、身份证、学历学位证、专业技术证书等证件复印件,上个单位离职证明,各类合同及协议,待遇核定事项审批表107、等。员工培训材料包括:培训通知、培训审批表、培训总结或考评结果、外派培训合同、外出培训反馈表等。员工绩效考核材料。员工职务升降变动所形成的考核材料,任免审批表及任职文件等。员工参入党、团材料。员工受到各种表彰奖励所形成的典型材料,申报表及荣誉证复印件等。员工因犯错误而受到查处所形成的调查证明材料、结论及处分文件等。员工离职材料,包括员工与公司解除(终止)劳动关系、死亡等情况。其他有价值的可参考的材料。四、人事档案材料的分类要严格按照企业职工档案管理工作规定的具体要求办理。五、调动和录用入公司的员工,应在办理手续前调阅档案,在其报到新岗位前,对调入或新建立的档案都应登记。六、对员工进行考察、考核108、培训、奖惩薪酬的材料要及时收集、整理,保持档案的完整性,归档的材料必须认真鉴别,保证材料的真实、文字清楚、手续完备。材料须经审批盖章和本人签字的,应在盖章、签字后归档。七、员工离职档案每月清查一次,另外存档,档案保存原则上三年后方可销毁(高管及核心人员保留该员工离岗八年止)。八、档案应分类编号存放,一个员工一个编号,防止重名员工档案交叉。九、加强档案管理的硬件和软件建设。十、查(借)阅人事档案,必须严格按照规定办理报批手续,并建立登记制度。十一、查(借)阅人事档案的相关人员,不得涂改、圈划、抽取、撤换、损坏档案材料,不得擅自抄录、复印、拍摄档案内容,不得泄露档案内容,违者视其情节轻重予以处罚109、。十二、传递人事档案和档案材料,必须严格按照规定手续和程序办理,做到及时、完整、准确、安全、保密。十三、需要销毁的人事档案,须由人力资源办填写审批登记表,报经相关领导批准后方可销毁。十四、档案管理人员调离岗位时,必须办理好全部交接手续,并签名盖章。文书档案管理制度文书档案管理是企业规范化管理的重要内容,它记录了企业的发展历程,是企业通往成熟的重要条件,为进一步完善文书档案管理工作,依据中华人民共和国档案法的有关规定,结合公司实际,特制定本制度。一、综合管理部行政办公室是公司文书档案的归口管理部门。文书档案实行集中管理与分散管理相结合的原则,即公司文书档案由行政办公室集中统一管理,各部门在工作中110、形成的具有参考价值的文件、材料,除应交公司保管的部分外,由承办单位负责保管,以便于及时利用。二、行政办公室应设立专职或兼职档案管理员,具体负责文书档案管理。其任务是:收集、整理、立卷、鉴定、保管公司的文书档案;积极开展档案的提供利用工作;进行档案鉴定;进行档案统计;提供档案备查工作。三、文书档案的归档范围具有保存价值的本单位正式发文、收文,除文件的正件外,还应包括它的附件。本单位在经营管理活动中产生的与上级领导部门间的往来文件,包括请示、报告、项目立项、重要函件、经营合同等。本单位在经营管理活动中产生的各种文件材料,如规章制度、调研材料、计划、总结、条例、会议纪要、机构调整、人事任免、部门管理111、职能性文件、部门岗位职责等。企业在发展过程中获得的被国家或社会认证或认可的证明其实力和相关资格的证书等。反映工作活动的照片、影片、录音带、录像带、光盘等音像资料。企业在生产经营过程中获得的被各级党政机关授予的荣誉称号的锦旗、奖状、证书、奖杯等。本单位失效的印章。各种办公室设备的说明书、用户手册、合格证、保修卡、安装图纸等。四、已经办完毕并有保存价值的文件都应及时归档,任何个人不得随意留存,每季度应对归档材料进行一次清理,登记造册,对重要文件要标注密级(绝密、机密、秘密)。五、归档的文件材料要收集齐全,按照文件形成的先后次序排列清楚,并剔除其中的废稿、重复稿。六、存档文件必须为原件,至少二份。七112、文件归档时要办理交接手续。八、每年第一季度末之前,各部门须向行政办公室移交已归档完毕的上一年度的文书档案。九、各部门的具体办事人员和兼职档案员有责任协助公司档案管理人员共同做好文件的收集和保管工作。十、档案室需设立文书档案借阅登记簿,凡借阅者需说明利用目的,并办理借阅手续,用完后如期归还。十一、借阅人应妥善保管所借出的文书档案,不得损坏、遗失、复印、涂改或转借他人。如发生失密、泄密现象,要及时报告有关领导,采取补救措施,并追究相关人员责任。十二、需要销毁的文书档案,须经公司相关领导批准后方可销毁,并建立文书档案销毁清册。不得作为废纸变卖。十三、档案管理人员调离岗位时,必须办理交接手续,并签名113、盖章。电脑使用管理制度为了规范计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑正常运作,根据国家保密法的有关规定,结合本公司实际,特制定本制度。一、本制度所指的电脑,包括公司为各部门所配置的办公电脑与业务专用电脑及配套设备。二、公司给各部门配备的电脑,由行政办公室统一管理,未经领导批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新和报废都须报程序,通知行政管理人员。未经部门同意,电脑及其附属设备不得外借。电脑使用过程中出现故障需要维修的,由部门报请行政办公室,安排专业人员进行维修。三、各部门的电脑设备,实行使用人负责制。操作人员要加强电脑知识学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备114、的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转。严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减。四、电脑是公司员工教育学习,处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作,严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料。严禁利用电脑玩游戏,看影碟、听音乐、网上聊天等或进行其他与工作无关的活动,严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像,访问不健康的网站。五、QQ工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用QQ工具与工作无关的人员聊天、传输文件等。六、个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作,严禁私自拆卸电脑115、调换配件。七、更换电脑时,要做好文件的拷贝工作,同时在电脑管理员的协助下,检查电脑各方面是否正常。八、对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防止遭病毒破坏或断电而丢失。九、操作人员离开座位超过半小时需要关闭显示器,以延长电脑使用寿命和节约用电,下班后需按正确方法关机,并关闭电源,关好门窗,方可离开。十、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。严格遵守保密制度,不得将保密文件资料上网共享。重要的部门或个人文档必要时需加密,对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。116、十一、电脑使用人员在离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件安全,接收人在确认文件无误后,须找公司电脑管理负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。十二、凡违反上述规定者,应视其情节轻重,分别给予口头警告、书面警告、记过、严重警告、罚款或辞退、开除之处罚。证照管理制度为加强所有证照原件及其申办原始资料及其重要文件资料的管理,防止遗失并保证按时年检,结合公司实际,特制定本制度。一、公司证照是指经政府职能部门核发给公司的证照企业合法经营的有效证件。包括:法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、行业资质证、安全生产许可证及其他证件。二、公司行政办公室是公司证照管理的职117、能部门。负责各种证照的申报、登记、保管、备案、变更、年检、注销和经营场所悬挂有关证照的检查。三、各部门如需使用证照必须经领导同意批准,证照使用范围和使用时间,办理外出携带手续后,方可携带外出。使用完毕后,用件人和证件管理人应在登记表上注明领取和交回时间并签字。四、公司证照未经领导批准,任何人不得随意调动、复印、外借。五、不许擅自使用公司的证照进行各种担保。六、公司证照不得丢失、损坏。如出现丢失或损坏,除立即向公司领导报告外,要立即与发证机关联系,及时办理证照的挂失和补办手续,同时追究其相关责任。七、证照主管人因工作需要而调动岗位时,应填制证照移交清单,移交人和交接人在与证照清单核对数目后,二人118、均在证照移交清单上签字。合同管理制度为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,根据中华人民共和国合同法及其它有关法规,结合公司实际,特制定本制度。一、本制度适用于公司对外签订,履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等,包括买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、资产转让合同、服务合同等。不包含劳动合同。公司各部门及下属企业对外签订的各类经济合同一律适应本制度。二、公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批。三、公司法律事务室负责公司各类合同的管理工作。具体职责是:负责除销售、采购合同以外,其他各类合同的编制工作并根据公司法定代表人的授权签订合同。负119、责制定销售、采购合同书统一文本。负责对合同专用章、合同统一文本、法人授权委托书的发放和管理。负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性审查。负责经济合同纠纷的处理。负责经济合同的档案管理。负责本制度的监督执行。四、订立合同的主体必须是公司,其他部门不得以部门名义擅自签订合同。五、订立合同前,应当针对对方当事人的主体资格、资信能力、履行能力进行调查,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,不得与法人单位签订与该单位履行能力明显不相符的经济合同。六、公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理同意。七、订立合同,除即时交割(银贷两讫)的简单小额经济业务外,一律要求采用正式的120、合同书形式。八、合同对各方当事人权利义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。九、签订合同,除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在地人民法院管辖。十、任何人对外签订合同,都必须维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。十一、合同在正式签订前,必须按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。十二、合同原则上由部门负责人具体经办,拟定初稿后必须经分管领导审阅后按合同审批权限审批,重要合同必须经法律顾问审查。十三、合同依法成立,即具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则,严格执行合121、同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。十四、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清、工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。十五、公司领导及有关部门负责人应随时了解掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行或不能完全履行的,要追究有关人员的责任。十六、在合同履行过程中,如确有人力不可克服的困难而需要变更、解除合同的,须经双方协商,重新文书协议,新协议未前,原合同仍然有效。本方收到对方当事人要求解除或变更通知书后,应当在规定的期限内作出书面答复。变更、解除合同,一律采用书面形式,口头形式一律无效。十七、122、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按合同法等有关规定和本制度妥善处置。合同纠纷由有关业务部门与法律顾问妥善处理,经办人对纠纷处理必须具体负责到底。十八、对于合同纠纷经双方协商一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。十九、对方当事人逾期不履行已发生法律效力的协议书、调解书、仲裁决定书的,可向人民法院申请执行。二十、合同纠纷处理或执行完毕后,应及时通知有关单位,并将有关资料汇总、归档,以备考。对外接待管理制度对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规范有序,树立公司的良好形象,并结合公司实际,特制定本制度。一、对外接待是指党政部门以及123、相关企事业单位负责人来访时,由公司出面进行接待。二、接待公司由公司领导总体安排,综合管理部具体承办处理并确定专人做好接待事务。三、接到对方通知后,接待人员要及时了解来宾身份、人数、内容、抵达时间、有无特殊要求等,做好妥善安排。四、需要公司领导接见的,要提前安排通知,并做好相关的准备工作。五、对来宾无论职务高低,都要平等对待、诚恳热情、落落大方、不卑不亢。六、在接待中,要讲究礼仪,在仪表上要衣着得体、仪容整洁;在举止上要稳重端庄、风度从容;在言语上要语气平和、礼貌文雅。七、在接待中,要综合考虑,把工作做得面面俱到、细致入微、有条不紊、善始善终。八、在接待中,要严格遵守公司制度,对重要的人要随时请124、示汇报,对职责范围以外的事项不可随意表态。九、在接待中,要保守公司商业机密,切实维护公司利益和形象。十、在接待座谈中,设备特殊情况,不得随意走动或进出,保持接待场合的严肃性和礼节性。十一、在接待中,要按照中央有关反腐倡廉的要求办事,克服铺张浪费的现象,在确保客人满意的前提下,能从简的尽可能从简,能节约开支的尽量节约开支。十二、凡在接待工作中由于违反本制度而是公司形象受到损害者,公司将视具体情况追究当事人的责任。安全生产管理制度为切实加强企业的安全生产管理,保证企业安全,保障人民生命财产安全,根据国家有关法律法规,结合本公司实际,特制定本制度。一、公司的安全生产必须贯彻“安全第一,预防为主,综合125、治理”的方针,贯彻执行总经理(法人代表人)负责制,各单位领导要坚持“管生产必须管安全”的原则,生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产。二、公司成立由公司法人代表和有关部门的主要负责人组成的安全生产委员会,全面负责公司安全生产管理工作,研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划,实施安全生产检查和监督,调查处理事故等工作。三、公司下属各生产经营单位必须成立安全生产领导小组,负责对本单位的职工进行安全生产教育,制订安全生产措施细则和操作规程,实施安全生产监督检查,确保安全生产。安全生产领导小组组长由各单位的行政主要领导担任,并按规定配置专(兼)职安全生产管理人员,各生产班组要选配一名不脱产的安检126、员。四、单位行政一把手是本单位安全生产的第一责任人,分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人,必须尽职尽责地做好安全生产管理工作。五、安全生产管理人员的职责是:协助分管安全生产经理贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全生产工作;制订、修订、健全、张贴安全生产管理制度,在相关部位悬挂警示牌,并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查;组织开展安全生产大检查;经常深入现场指导生产中的劳动保护工作,遇到特别紧急的不安全情况时,有权指令停止生产,并立即报告领导研究处理;搞好安全生产的宣传教育和专业培训;根据有关规定发放符合国家标准的劳动保护用品,并监督正确佩戴和使用;参加127、审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作;协助有关部门提出防止事故的措施,并督促其按时实现;参加伤亡事故的调查和处理,负责伤亡事故的统计、分析和报告;对上级的指示和基层的情况上传下达,做好信息反馈工作。六、各生产班组安全员的职责是:经常检查、督促班组人员遵守安全生产制度和操作规程;做好设备、工具等安全检查、保养工作;及时向上级报告班组的安全生产情况;做好原始资料的登记和保管工作。七、职工的安全职责是在生产、工作中要认真学习和执行安全生产技术操作规程,遵守各项规章制度;爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品;发现不安全情况,要及时报告领导,追查予以排除。八、对各种设128、备和仪器不得超负荷和带病运行,并要到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划更新和改造。九、劳动场所布局要合理,保持清洁、整齐。有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所,有毒有害的作业,必须采取相应的有效防护措施。十、根据工作性质和劳动条例,为职工配备或发放个人防护用品,并教育职工正确使用,不懂得防护用品用途和性能的,不准上岗操作。十一、坚持定期或不定期的安全生产检查制度,公司每季度进行一次,各生产单位每月进行一次,各生产班组实现班前班后检查制度,特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。对所发现的不安全隐患,必须及时整改,如本单位不能进行整改的要立即报告公司统一安排129、整改。十二、对新职工和实习人员,必须先进行安全生产的三级教育(即生产单位、班组、生产岗位)才能准其进入操作岗位,对改变工种的工人,必须重新进行安全教育才能上岗。对从事机械设备、电气、锅炉等特殊工种人员,必须进行专业技术安全培训,经有关部门严格考核并取得合格操作证后,才能准其独立操作。对特殊工种的在岗人员,必须进行经常性的安全教育。十三、一旦发生事故,现场人员应立即抢救伤员,保护现场,报告领导,由公司安委会组织进行事故调查,对事故责任人作出适当的处理。十四、各单位领导或有关干部、职工在其职责范围内,不履行或不正确履行自己应尽的职责而造成事故的,按玩忽职守论处。十五、公司的安全生产工作每年总结一次130、,在总结的基础上,由公司安委会组织评选安全生产先进集体和先进个人,给予精神和物质奖励。十六、发生重大事故或死亡事故,对事故单位给予扣发工资总额的处罚,并追究单位领导人的责任。对事故责任者给予批准教育、经济处罚、行政处分,触及刑律者依法论处。十七、凡发生事故,要按有关规定报告,如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的,除责令补报外,对事故单位给予扣发工资总额的处罚,并追究责任者的责任,对触及刑律的,追究其法律责任。十八、对事故的追查处理必须坚持“四不放过”(即事故原因未查清不放过,责任人未到场处理不放过,全体员工未受到教育不放过,整改措施未落实到位不放过)的原则。十九、对事故单位及相关责任人的处理分131、为行政处分和行政处罚两种。行政处分包括警告、记过、记大过、撤(降)职、留用察看、解除劳动合同等。行政处罚包括黄牌警告、罚款、责令停产整顿等。安全生产事故责任追究制度为了规范公司安全生产事故责任追查处理程序,严肃对事故责任者的追究,防止和减少安全生产事故,根据中华人民共和国安全生产法和生产安全事故报告和调查处理条例等有关法律法规,结合本公司实际,特制定本制度。一、公司所属各单位在生产经营活动中发生各类人身伤亡事故和非伤亡事故后,必须对相关责任人进行追究。二、事故汇报、应急、责任追究、处理等必须坚持实事求是、尊重科学的原则。事故汇报必须及时、准确和完整,任何单位和个人不得迟报、漏报、谎报、瞒报事故132、,不得伪造事故现场,篡改与事故相关的原始资料。三、事故追查处理必须坚持“谁主管、谁负责”的原则,在追查处理事故直接责任者的同时,必须追究相关管理人员、有关领导及事故单位的责任。四、事故追查处理必须坚持事故原则没有查清不放过,责任人没有受到处理不放过,职工群众没有受到教育不放过,防范措施没有落实不放过的“四不放过”原则。五、对事故单位及相关责任人的处理分为行政处分和行政处罚两种。行政处分包括警告、记过、记大过、撤(降)职、留用察看、解除劳动合同等;行政处罚包括黄牌警告、罚款、责令停产整顿等。六、公司安全生产管理委员会办公室负责对安全生产事故进行追查处理。七、事故发生时,现场工作人员在紧急避险、紧133、急救援的同时,必须立即用电话将事故性质、地点、受伤和遇难人员等情况向车间值班干部汇报,车间值班干部在对事故抢救做出应急反应的同时,必须立即向单位分管和主要领导汇报,单位领导接到事故汇报后,必须立即向公司领导汇报,并立即按事故的性质和抢救的需要。启动相应的事故应急预案,防止事故扩大,尽量减少人员伤亡和财产损失。与此同时,公司还必须及时向上级主管部门、安监等部门汇报。八、事故发生后,事故单位负责人,相关部门负责人、公司领导、相关部室人员,必须立即赶赴事故现场,组织、协调、指挥抢险救援工作,不得擅离职守。九、事故发生后,事故单位应当妥善保护事故现场及相关证据,任何单位和个人不得破坏事故现场,不得毁灭134、有关证据。十、事故发生后,公司安委会要迅速成立调查组,对事故进行全面调查,在查明原因,划清责任界限的基础上,对事故责任人作出适当的处理。在对事故责任人进行经济处罚的同时,可视情节轻重给予行政处分,违反国家法律法规规定或触犯刑律的,交由国家司法机关追究其法律责任。十一、对因安全事故受到撤职的人员,两年内不得任用,免职的人员不得任用。十二、实行安全事故责任一票否决制度。对发生重伤及以上人身事故的车间主任当年取消各类先进集体及个人的评比资格;对发生重、特大非伤亡事故的分管领导取消各类先进个人的评比资格;对发生死亡事故的车间当年取消各类先进的评比资格;车间主要领导取消当年各类先进评比的资格。十三、事故135、单位应吸取教训,进行事故案例分析制订、落实防范和整改措施,防止类似事故再次发生。十四、公司安委办负责对事故防范措施和隐患整改情况进行监督检查,工会组织以及职工对事故防范和整改措施的落实情况进行监督。治安保卫工作制度为了规范公司内部治安保卫工作,保护公司财产和人员生命安全,维护公司正常的工作、生产、经营和生活秩序,根据国家有关法律、法规和条例的规定,结合本公司实际,特制定本制度。一、公司设立治安保卫处,公司下属单位设立治安室,负责安全内部治安保卫工作,具体职责是:贯彻落实国家和公安部的有关法律、法规、条例及文件规定,并对本单位职工进行宣传教育。调查了解本单位内部治安保卫工作情况,制订相应的工作制136、度和治安保卫人员的工作职责,为公司和单位提供加强内部治安保卫工作工作措施和建议。对单位的内部治安保卫工作进行监督检查,并及时下达整改通知。领导安保人员依法按制度开展工作,加强对门卫值班和厂区巡查的督察力度,确保一方平安。直接参加治安事故的调查处理,对于重大治安、刑事案件要及时上报当地公安机关,并做好现场保护工作。加强与当地社区、村组和公安部门的联系,及时掌握社情民情和治安状况,并教育职工认真做好治安防范工作。二、各生产经营单位门卫值班人员的具体职责与工作纪律是:按时上、下班。上班人员应提前到岗,与下班人员搞好工作交接,下班人员只有在搞好交接,清理好卫生后方可离岗,凡未按时接班者,视其情节轻重,137、给予经济处罚和纪律处分。当班人员要认真履行职责,对进出人员和车辆,必须做好相关证件及货物的检查、登记工作。易燃易爆等危险物品未经领导同意,严禁进入工作和生产经营区域。出厂产品和物件必须持有出厂证,并经检查核对后方可放行。当班人员必须坚守岗位,不串岗、不脱岗,不许睡觉、打牌或玩忽职守,不得无故旷工或擅自离岗,一经发现将受到罚款或纪律处分。对外来联系工作的人员和客户要热情接待,主动与有关领导和部门联系,收到许可后及时执行。对无关人员不许进入生产经营场所,先好言相劝,若劝阻无效立即报告相关领导处理。门卫值班人员要十分注意文明用语,礼貌待人、公正严明,养成良好的职业道德,同时有权督促本单位职工的安全着138、装及言行举止,维护企业整体形象。三、各生产经营单位巡查人员的具体职责与工作纪律是:代表单位领导对生产经营区域的治安保卫工作进行巡逻检查,对车间班组及相关部门的安全防范工作进行具体的指导。巡查人员应具有良好的思想素质,以对单位人员生命、财产安全高度负责的责任心和警惕性做好工作。工作中要切实做到耳聪、目明、手勤、腿勤、嘴勤。巡查人员必须熟知各重点部位、危险区域和易发时间的安保状况及防范措施,把握重点、控制要害,及时发现隐患和线索,如遇险情果断采取控制措施,把问题消灭在萌芽状态。加强对陌生人员、可疑人员的盘查,发现疑点立即驱逐。加强夜间巡查,并注意保持与门卫值班人员或值班领导的联系,取得对处理紧急情139、况的主动权,确保人身财产安全。四、加强内部消防安全管理。各单位要按上级消防部门的要求配置好消防设施,要对职工进行消防知识教育,兼职消防人员并进行技术培训,要坚持每月进行一次消防检查,发现隐患及时排除,重大险情要及时向上级消防部门报告。五、加强对现金、票据、有价证劵的管理,千元以上资金往来应使用支票或转账,财务室严禁存放大笔资金和有价证劵。六、严禁职工将现金、手机、金银饰品、有价证券等贵重物品存放在办公室、更衣室或带进澡堂,违规存放或带进造成丢失或被盗,概由本人负责。七、所有办公室、接待室、化验室、库房等,都必须做到人离关窗锁门,重要工具、材料和器材都要随时注意收拣或交接。八、治安保卫工作的检查140、考核与奖惩,纳入安全生产和内保工作目标,实现责任管理,各单位负责人为第一责任人,分管领导和治安保卫机构负责人为具体责任人。公司每月组织一次检查,发现治安、内保隐患,立即进行整改。每年度末对全年治安保卫工作的各项目标任务进行综合考核,评定优胜单位、合格单位、责令整改单位,实行一票否决。对优胜单位和单位负责人给予奖励。对责令整改单位除开除挂牌警示以外,单位不能评优,责任人将受到经济处罚,当年不能升职、加薪和评优。对发生重大治安、刑事案件的,除按规定追究当事人的责任外,该单位主要负责人将受到降职、降薪处理。财务管理制度为加强财务管理工作,规范日常财务行为,促进经营业务发展,提高企业经济效益,根据国141、家有关财务管理法规和公司章程的有关规定,特制定本制度。一、基本原则1、遵守和执行国家有关法律、法规和财务规章制度。2、不断完善公司生产、经营、管理制度,加强对公司财产的监管,确保企业财产安全及增值。3、公司财务管理实行一级管理二级核算。二、会计机构及会计人员1、根据企业经营、管理的需要设置会计机构和会计岗位。2、会计人员应加强职业道德及业务素质建设,同时实行必要的人员分离制度。 3、公司内各实体实行主管会计负责制(财务负制人)。三、财务审批、现金及银行存款管理1、财务开支审批制度(一)总经理一支笔审批。总经理审批后,由财务主管审查报销单据。未按程序审批或违反财经纪律的不予报销。正常报销凭据必须142、有正式发票,不得以白条或收据作为报销凭据。费用核销程序:、报销人粘贴、填制报销单、由部门经理审核、会计主管复核、总经理签字核销、出纳付款或抵借支。(二)因公出差及内部零星采购借款,须填写借支单经部门经理审批再交总经理审批后方可借支,出差及办完事后及时报销处理,否则从工资中扣除。(三)预付货款必须凭购销合同填写领款单经总经理审批后付款。2、现金及银行存款管理办法(一)加强现金管理,严格执行国家现金支付办法,对于大额开支,不得支付现金,每日库存现金不超现额留存,对超过部分及时送存银行。不得坐收坐支,不白条抵库,未经总经理允许不得私自外借现金。(二)银行存款管理办法:、印章分离,对银行存款账户的开户143、印章财务人员分别掌握,对支票及有价票据、产权证等应建立有关收付使用台帐,并分别存放。、加强未达帐项管理,每月及时和银行对帐,对未达帐项要及时查明原因。四、往来管理1、加强应收账款、应付账款、其他应收款、其他应付款管理。(一)对已确认的销售(已开发票结算或形象进度)要及时入帐,定期对往来进行核对,未对上的应收账款及时查明原因,按规定调整帐务。(二)对购入的料具要及时进行结算,对分期、分批付款的要及时挂帐处理,定期和供应商核对往来。2、内部往来要定期进行核对。3、公司内部的其他应收款及其他应付款要及时进清理。4、二级公司的销售款要及时核对、结算、回收。五、财产管理1、建立健全财产(库存材料、固定资144、产、周转材料、机具、器具、工具、用具等)明细分类帐及台帐,实行财产实物负责制。2、实行原材料及产品出入库制度,建立健全料具的收、发、进、销、存,领、用、耗、退等制度,对地材实行限额领料制度。3、定期进行实地盘存,对盘亏的物资要查明原因,及时进行帐务处理。4、对无值工具,器具、机具(未报废的)及办公用具要建立个人使用台帐。5、对损毁的固定资产、及周转材料、机具按规定及时处理。6、固定资产按平均年限法折旧,周转材料、大型机具按比例进行摊销,工具、用品按五五摊销法摊销。7、物资管理实行必要的财务监督,财务和仓库、采购部门定期进行对帐,对出现的问题及时处理。8、做好年度公司财务决算工作。六、纳税管理1145、做好增值税、营业税、企业所得税及地方各税办理、计提、征收、缴纳、清算等事项,对已确定的销售收入,要按税法规定及时计提应纳税额。2、对代扣代缴的个人所得税及社保基金,作好代扣代缴账务处理。3、对查帐征收的所得税,要作好予缴及清算。4、每月在规定的纳税时间内作好纳税申报及缴纳工作。5、在做好财务基础工作的情况下,做好纳税规划。七、会计报告 1、对外报表(税务及工商、银行等)要按规定及时报送。2、根据公司高层要求,编制公司财务内报。八、二级公司财务资料及财务信息(含电子档案)、财务档案的管理1、二级公司定期及时将财务资料移交公司档案室。2、档案管理实行专岗负责制。3、对公司各个环节,各个时期所形成146、的财务档案要造册登记,及时归档。4、加强企业信息及商业秘密的管理,公司要按有关规定调阅档案。九、投资、融资管理1、财务部门配合有关部门或个人做好投资及融资工作。2、平时做好融资所需的有关财务基础资料及财务报告。十、其他根据公司总经理要求制定。财务报销制度为进一步强化公司财务管理,合理控制费用支出,规范公司的会计核算工作和财务报销行为,以保障提高公司的经济效益,根据国家有关法律、法规和财经政策,结合公司实际,特制定本制度。一、凡涉及公司日常物资采购、税费支出、日常办公费用、招待费用、差旅费用、车辆费用、职工劳保及福利费用,以及其他涉及费用支出项目的报销均按此制度要求执行。二、公司除正常费用开支外147、,其余各项开支必须事先提出计划,按支出审批权限批准后,在计划范围内列支。三、办公用品的购置,由各部门根据需要,编制计划报供应部汇总,按审批权限批准后,由供应部按计划统一采购,并建立实物账进行登记,领用时,须填制出库单,经分管领导批准。供应部应在每月末将办公用品领用清单交计财部进行核定监控。四、物品采购报销须按公司采购控制程序、库房管理程序、进货检验程序,完备审批手续后办理报销。五、要求财务出纳人员严格执行财务制度,并于每月月初汇总上月的报销清单,上报上级主管。六、差旅费报销规定:员工出差应填写“出差申请单”,并按规定程序报销后,到财务部门预借差旅费。员工出差返回后,填写“差旅费报销单”,连同“148、出差申请单”、原始报销凭证,按规定的时间及审批手续到计财部报销。员工出差的住宿费、交通费、生活补贴等差旅费报销标准,严格按照公司规定执行。七、公司员工在市内外出办事,应尽量选择乘坐公司车或公交车,如确因工作需要乘坐出租车,要事先请示分管领导,并在报销单上注明,报销时出租车票不得连号。八、报销发票粘贴规定:报销人应将发票及相关附件分类逐张整齐地粘贴在报销单据背面(左上角处),完整规范地填写相应的报销单。具体要求是:费用报销单:按分类逐项逐件填写内容摘要,写清大小写金额,所附单据附件张数,有借款记录需要在报销时冲账的,应注明借款人姓名、金额及时间。费用报销发票的内容包括日期、商店名称、单价、数量、149、金额,并盖有开具发票单位的发票或财务专用章。经办人必须要求开票单位如实填写发票所有内容,发票涂改、大小写不符、假发票以及非行政部门开具的收据一律不予报销。差旅费报销单:按途中经过地点及发生相关费用逐地逐项填写对应的时间、车船费等费用,因出差发生的费用填在差旅费报销单中“其他”费用项上,注明出差事由,随行人员及借款情况。填写报销单时应使用钢笔或中性笔,不得使用圆珠笔或铅笔。九、购买材料的单据必须在所填日期的一个月内报销,员工报销其他费用,必须在费用发生之日的本周内按规定程序进行报批。十、下列情况不予报销:违章罚款及其他当事者过失造成损失浪费。其他不符合国家开支标准的单据,无理由跨年度的单据。资产150、管理制度为了加强公司固定资产和低价易耗品采购、使用、保管和报废等管理,保证公司资产安全和完整,充分发挥资产使用效能,特制定本制度。一、公司资产实行分级管理。所有资产由计财部列账记载,综合部参与管理,属经营使用的各种资产分别由使用部门管理。属生产使用的由生产部门统一管理,属非生产使用的由综合部管理。各部门都须设兼职资产管理员。二、固定资产是指单位价值在2000元以上或使用年限在一年以上的有形资产。单位价值在2000元以下或使用年限在一年以下的各种用具物品和办公用品为低值易耗品。三、公司各部门需要添置固定资产 低值易耗品时,可向公司提出采购要求,报采购部审核,如需采购,报相关领导批准后,由采购部采151、购员负责采购。四、采购的资产由采购部和综合管理部依据物品采购申请表联合验收,详细核定品名、规格、数量、金额,仔细检查商品质量,对验收合格的物品填写入库单,记入库存。五、发放固定资产时,须经相关人员和行政副总审批签字后办理,领用人必须在出库单中签字确认。使用过程中因保管不善或其他人为因素造成固定资产遗失、失窃或损坏的,必须按规定赔偿。六、办公资产使用人离职时,须将办公资产移交或归还所有办公资产,经相关部门的负责人核实,确认后方可办理离职手续。七、计财部负责核查、统计各部门的固定资产,明确部门使用管理责任,建立资产管理台账。部门股东资产出现遗失、损毁的应由使用部门填写固定资产处置申请单,经相关领导152、审批后,及时更新固定资产管理台账。八、固定资产经专业确认已无法维修或维修费用超过资产原值时,由使用部门申请报废,总经理审签后办理相应手续。九、低值易耗品经使用部门负责人同意并报综管部审批后予以报废。十、资产的盘点、检查各部门资产管理人员负责本部门资产的自查和盘点,并将清点盘查情况报综合部和计财部。综合部负责资产的登记、检查及日常监督管理工作,不定期抽查各部门的资产管理情况。季度末,综合部会同计财部对各部门资产管理情况进行全面检查及盘点,并出具书面报告。对各部门盘盈盘亏的资产,找出原因及责任,人,如属管理不善等人为因素造成,将追究当事人和管理者的责任,并视其具体情况赔偿损失。十一、资产交接资产管153、理人员进行工作交接时,须保证账目与实物相符,并由部门负责人审核批准。部门负责人新到岗时,须对到岗部门固定资产进行确认。物资采购管理制度为了规范公司的物资采购行为,降低物资采购成本,确保公司各项物资供应,加强企业物资的监督管理,特制定本制度。一、公司设立物资采购管理部,负责全公司的物资采购管理工作。各单位要设有相对固定的兼职领料人员,并把各单报采购部。二、物资采购必须遵守以下原则:未经审核批准的请购物资一律不予采购。库内已有闲置物资应首先使用。凡本地能解决的,不到外地采购。对长期订货和大款项的进货,应通过签订合同和实行银行结算的方式。按要求需通过政府机构组织的物资采购,必须按规定办理。在比价过程154、中,严格执行同类的企业比质量,同意的质量比价格,同样的价格比信誉,择优确定采购单位。对于先试用的物资,不得在试用鉴定前采购。三、物资采购必须执行以下管理规定:为节约采购成本,公司实行按月上报采购计划,要从实际工作出发,避免盲目提报物资采购计划,由于上报物资采购计划失误,造成物资积压,由原单位责任人承担经济责任。各单位物资采购计划要按程序进行上报,在每月的25日前向物资采购部门上报下个月的采购计划,由基层单位编报,负责人签字,分管领导签署意见,物资采购部汇总后,经分管领导签署意见,统一上报总经理批准实施。各单位如不按规定时间上报计划,造成物资缺口及发生的经济损失,由迟报单位承担经济责任。计划外急155、需采购的物资,由基层单位填制急需物资请购单,负责人签字,分管领导签署意见,总经理批准。物资采购时,必须严格按照采购原则,采购计划进行采购,包装做到不错订、不漏订,及时准确做好物资货源落实工作。签订物资采购合同时,要严格执行合同法和公司合同管理制度,合同中要明确数量、规格、型号、价格、质量标准、交货期、交货地点、结算方式、运费承担者、包装、运输、验收方式、经办人经济责任以及其他需要明确的事项,一般按照先验收后付款的原则进行,特殊情况先款后货的需经总经理批准,质量、数量有误的全部由采购人员承担。对短缺物资,采购人员要征求使用单位意见,在使用单位同意后方能采购使用方愿意接受的代用品,否则出现后果由采156、购人员负直接责任。采购人员必须按采购工作期限运作,对不按计划要求及质量要求采购,造成的超储积压。损失均由采购人员承担经济责任。对采购员未能及时完成采购任务时,应及早报告部门主管说明异常原因,提出相应意见方案,采购部应及时与请购部门沟通,拟定补救办法和处理对策,特别重大事项,应汇报总经理。四、物资验收入库必须执行以下管理规定:物资入库时,保管员要与交货人、质检员办理验收手续,核定清点物资名称、规格、质量、数量是否与计划合同及购货凭证相符,检查包装封印是否完好,计重物资按净重验收,计件物资按清点验收,保管员、质检员、采购员应按照验收单上的要求签字,以履行其职责。在验收中发现的问题,要及时通知物资采157、购部和质量管理部门,并同时做好记录备案,分清责任,责任不清时严禁验收入库。验收中不合格物资严禁接收,如出现工作失误或故意验收,保管员负全部责任。对托收到而货未到,或货到发票未到,应及时通知经办人,尽快查实情况。五、物资的发放必须执行以下管理规定:物资的领用、发放,须按“先进先出、计划供应、节约用料”的原则进行发料,发料时要坚持一核对、二签字、三记账、四盘点的程序,对违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失,保管员承担全部经济责任。各单位领用物资时,须填制“部门领料单”,单位负责人签字,凭调拨员开具的“内部调拨单”到仓库领取物资,领取物资时要有发料人、领用人的签字。保管人158、员应严格遵守先办理领料手续后出货的原则,严禁先出货后补办手续和白条发货。各种物资材料的转让和外售时,需经公司领导审批,调拨是按购入物资成本另加10%的管理费,保管员凭财务部收款出库凭证方可对外出售,属于赠送的物品需经总经理批准后,到调拨员办理手续,方可领取。办公用品的领用,由办公室主任审批,领用后作登记。生产用原料、劳动工具、维护材料的领用由各单位负责人审批,领用后作登记管理,工具采用交旧领新制。属于劳保用品,一律按劳动保护用品发放条例执行,领用时由各单位申请,分管领导审批。物资出库后要及时登记账簿,保管员按月与调拨员核定账目,调拨员按时填制材料购入、消耗日报表,保管员半年、年终必须各盘点一次159、,做到账账相符、账物相符、账卡相符、卡物相符。所有发料凭证、原始单据应由调拨员、保管员妥善保管,并按保管时间和销毁程序办理,不可丢失,否则,应承担全部经济责任。退库的材料范围包括生产任务完成或竣工多余物资;借领、借发物资;车间小库多余物资。退库时,物资必须完好,物资退库单与原材料单内容要相同,物资退库时保管员要认真进行验收,因物资质量不合格退库,必须进行技术鉴定,出示有充分数据的检查证明方可退库,以便与生产厂家交涉退货。对超储物资应积极调剂,正常存储物资一般不予调剂,紧俏物资严禁对外调剂。凡对外调剂的物资必须由物资采购部门申请,分管领导审批,其他任何人无权处理。严禁将物资借给外单位(个人)使用160、,违者视情节予以罚款,同时追回外借物资,追回物资磨损、损坏的,由责任人按价赔偿。销售业务管理制度为了更好地施行公司销售战略,培养员工综合素质,顺利开展销售业务,提高销售工作效率,提升公司良好形象,特制定本制度。一、本制度适合公司的一切销售业务的营销人员。二、销售工作要认真贯彻执行国家相关法规和价格政策,自觉遵守和维护市场管理秩序。三、根据本公司的产品和市场行情,科学制订本年度、季度、月度和周度销售计划,防止和克服盲目操作的弊端。四、按时做好销售统计报表,及时报告销售经理和公司总经理,使之随时掌握销售动态。五、与客户建立长期合作关系,并注意开发新客户,做好各项服务工作。六、及时回收销售款项,并做161、好客户拖欠款的催收工作,防止长期拖欠。七、坚持例会制度,组织营销人员,传达公司例会精神、汇报、分析、研究、解决销售工作中存在的问题。八、建立健全和完善管理好各类销售业务档案。九、按照公司的有关制度对每位从事销售业务的员工进行月终和年终的绩效考核,并与薪酬实行挂钩。十、建立和实行优胜劣汰机制,对业绩突出、表现优秀的销售员工给予适当奖励和提拔重用,对有这样那样问题的销售员工及时进行调查处理,对不适应做销售工作的员工随时调整岗位。十一、采取以会代训和传帮带等方式,对员工进行培训,使之不断熟悉和提高销售业务技巧,努力造就一支素质优良的营销团队。十二、关心营销人员的工作、学习和生活,为他们的工作、学习和162、生活提供便利条件,充分调动他们的工作积极性。十三、以下营销工作的员工应努力做到:认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高道德修养水平和营销业务水平。服从领导安排,听从领导指挥,不搞特殊化,团结同事、尽职尽责,尽心尽力地做好本职工作,保质保量地完成领导交办的工作任务。积极主动地参与公司和部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。在销售过程中,行为端正、耐心认真、实事求是、待人礼貌、和蔼可亲,诚实守信,不欺诈客户,不以次充好。做事谨慎,不泄露公司的业务机密及客户资料,为公司的各项业务保守秘163、密。及时向领导反映情况,积极给领导提合理化建议,当好领导的参谋和助手,为销售业务目标的实现献计献策。以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物主动上交公司,遵守国家法律法规,杜绝经济犯罪。学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户的关系,不借用公司或出差的名义,私自给其他公司同行业产品做销售工作。车辆管理制度为规范公司车辆管理秩序,保证正常工作用车,降低车辆费用开支,保障车辆安全运行,结合公司实际情况,特制定本制度。一、公司车辆实行定向使用和临时调用相结合,统一燃料管理,统一保养维护,统一考勤考核的管理制度。二、公司为总经理、副总经理、综合管理部、供销部、各农产品生产加工单位和各宾馆酒店配备专业车辆164、。公司车队队长负责所有车辆的派遣及使用,并对各部门或所属单位用车进行审批、协调、安排及车辆的保养维修,保证公司各类车辆的有效运行。三、公司各部门及所属单位配备的工作用车为定向使用车辆,一般情况下由各部门和各单位定向使用,如各部门或所属单位另有用车需要或车辆临时无法使用,经向车队提出用车申请,车队可根据实际情况临时调配。四、公司各部门及所属各单位负责人,负责对所配备的定向用车进行调度使用,并对车辆安全行驶、日常清洗维护保养负有直接责任。五、公司定向用车如需外派使用,应有调度人向车队提出申请,经审批同意后,通知车辆驾驶员出车,并给驾驶员开具出车派遣单,并登记备案。六、车辆驾驶员凭登记备案后的出车派165、遣单出车,并妥善保存出车派遣单,以备报销有关费用时核对。七、当出车时间、方向或工作内容发生改变时,车辆驾驶员必须向车管人员汇报后,方可执行新的工作,并在派车单上注明联系时间、联系人和变更的工作内容。八、外出派车所开支的过路费、停车费、加油费等一般由车辆驾驶员垫付,出车返回后由车辆驾驶员填写费用报销单,经车队队长或单位负责人签字后,报总经理审批。九、严格执行车辆归位制度,出车任务完成后,车辆必须停在指定地点,并将车辆钥匙交由车管人员保管。任何人不得私自将公用车辆开回家,否则按私自用车处理,另行罚款。节假日非执行公务的人员,一律不准动用公用车辆。经派遣外出的车辆停放时须进停车场并有交接手续,无停车166、场时驾驶员不得远离车辆,若临时离开时必须熄火锁门,因不按规定停放车辆造成车辆丢失或损坏,一律由驾驶员负责赔偿。十、车辆用油由车队统一购置管理,车队设管理员,负责车辆加油和日程登记,以车为单位建立用油和里程登记台账,为核算车辆用油提供依据。十一、车辆驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养,保养维修必须在指定的维修地点进行,不得自行选择修理厂家。需要保养维修时,驾驶员必须经车管人员核实并办理审批手续,不允许先斩后奏。十二、公司财务部应制定各车辆及各部门维修保养控制政策,从严控制耗油及保养维修的费用开支。车辆驾驶员管理制度为使车辆驾驶员的管理、服务、安全、职责等各项工作规范化、制度化,167、根据国家有关法规和条例,结合公司实际,特制定本制度。一、车辆驾驶员必须有合法有限的驾驶证件,杜绝无证上岗。二、车辆驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的相关规章制度,认真学习业务知识,提高驾驶技术,按规定参加安全教育,增强法制观念,确保行车安全。三、车辆驾驶员要自觉爱护养护车辆,认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后对车辆的主要机件进行检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好),确保车辆正常行驶。四、车辆驾驶员要做到每天对自己所开的车辆进行清洗,以保持车辆外表和内饰的卫生清洁。五、出车时,要例行检查车辆的机油、电瓶、燃料、灯光、刹车、轮胎气压及其他性能是否正常,发现不正常时,要168、立即加补或调整。出车返回后,要检查存油量,发现存油量不足时,应立即加油,不应等到出车时才去加油。六、车辆驾驶员发现所驾车辆有故障时要及时检修,不会检修的,应立即报告管理人员,并提出具体的维修意见,未经批准,不许私自将车辆送厂维修。七、车辆驾驶员应经常对自己所驾车辆的各种证件的时效性进行检查,出车时要保证证件齐全,不齐全或已到期、过期的及时向车管人员报告。八、外出停车必须将车辆停放在允许停放的安全地带,下车离开时必须检查手刹、门锁是否处于安全状态。不要把重要的票据或贵重物品放在车上,如有丢失后果自负。九、上班时间未被派出车的驾驶员,应在驾驶员值班室等候,有事离开时,要告知管理人员去向和所需时间,169、经批准后方可离开。十、车辆驾驶员对管理人员的工作安排应无条件服从 ,不得借故拖延或拒不出车,对工作安排有意见的,可事后向有关领导反映。十一、车辆驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。十二、车辆驾驶员请事假,必须经车管人员批准,专车驾驶员须经领导同意后方可请假。十三、车辆驾驶员必须注意保密,不得传播乘车者谈话的内容,违者给予批评教育,严重者直接解除劳动合同。十四、严禁车辆驾驶员向用车单位和人员索取礼品或报酬。十五、车辆驾驶员下班后,应将车辆停放在单位指定的停车地点,不得在外停放或私自用车。十六、车辆驾驶员和车辆原则上实行专人专车,未经总经理批准,车辆驾170、驶员不得将车辆交给他人驾驶,严禁将车辆交给无证人员驾驶或交给他人练习驾驶。十七、严禁酒后开车,酒后开车损坏车辆者,由车辆驾驶员负责维修费用,如发生交通事故,除负责维修费外,由肇事车辆驾驶员承担全部法律和赔偿责任。凡发现酒后驾驶车者一律立即解除劳动合同。十八、车辆驾驶员要严格遵守安全驾驶操作规程,驾车过程中不准闲谈、吸烟、吃零食、接打手机,不准穿拖鞋驾车。十九、发生事故时,应及时报告公司车队车管人员,不得延误,否则后果自负。二十、车辆驾驶员要特别注意休息,尤其是车辆需要长途外出的,要提前休息,严禁疲劳驾车。二十一、车辆驾驶员驾车时,要系好安全带,自觉做到礼让三先,对乘车人要热情、礼貌、说话应文明171、。二十二、加强对灭火器具的保护管理,确保其性能良好,并做到器随车走。二十三、严禁车上装载易燃、易爆和腐蚀性物品。二十四、因超速行车、强行超车、酒后开车、违章停车及其他违规行为而被罚款,一律由驾驶员自负,不得报销。二十五、发生驾驶证被扣或其他严重违章者,年内发生二次(含二次)以上的,停驾车辆,并予以辞退。员工食堂管理制度为规范食堂管理,保证员工正常就餐及食品卫生安全,为员工营造一个温馨、整洁、有序的用餐环境,根据中华人民共和国食品卫生法的有关规定,结合公司实际,特制定本制度。一、公司行政办公室负责对食堂工作人员工作态度、饭菜质量、安全卫生、费用成本控制等方面的管理,接受就餐员工和食堂工作人员的投172、诉。二、公司为食堂提供必要的硬件保障。三、食堂负责按时为员工提供保质保量的一日三餐。四、员工的餐费标准由公司统一拟定,餐费由公司按月直接对食堂进行结算。五、来访人员需享用员工餐,应经部门负责人同意后方可用餐,其餐费由公司另行支付。六、食堂为无利润经营,成本由食堂自行核算,在不克扣员工的前提下,亏损自负。七、食堂工作人员的薪酬由公司统一核发。八、食堂工作人员应按有关规定取得健康合格证后上岗,同时要做好个人卫生,不留长指甲,不涂指甲油,不戴饰物,上岗前和便后应洗净双手,操作时穿戴洁净的白色工作衣帽,不得吸烟。九、食堂在加工食品时,要做到生进熟出,烧熟煮透。十、腐烂变质、油脂酸、霉变、生虫、污秽、混173、有异物的食品不得加工供应,熟食品和生食品分开存放。十一、严禁购买质量低劣的菜品粮油以及调料,如有发现从严处罚。十二、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设备。十三、食堂用具和餐具,每次使用后必须进行清洗和消毒。十四、经常保持食堂和餐厅的环境整洁卫生。十五、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督,自觉排队,不许浪费,爱护公物,讲究卫生,对违规者视其情节予以罚款,从本月工资中扣除。员工宿舍管理制度为加强员工宿舍安全管理,确保公司财产及员工财产安全,给员工创造一个安静、整洁、卫生、舒适的生活环境,特制定本制度。一、公司为员工提供宿舍,员工有权选择是否住宿厂舍,选择住宿厂舍的员工,必174、须遵守相关的管理制度,若有违反者,公司将视具体情况给予经济处罚或取消其住宿资格。二、住宿员工必须服从统一安排,未经批准,不得私自调换房间或床位,严禁乱住、混住。三、任何人不得带非单位人员进入员工宿舍或留宿。四、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头,严禁在员工宿舍内使用电炉、电饭煲等电器设备。五、严禁在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌和麻将在宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇,无理取闹者,送公安机关处理。六、爱护宿舍内各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,责令责任人照价赔偿。七、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔垃圾,物品摆放整齐,保持室内整洁卫生。八、禁止员工将175、饭菜带到宿舍就餐。九、住宿员工必须遵守休息时间,按时回到宿舍休息,并将电灯关掉,以免打扰他人休息。十、提高警惕,搞好防火、防盗工作,严防火灾事故的发生,贵重物品应避免携入,遗失自负。卫生管理制度为了加强卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,树立企业良好形象,特制定本制度。一、综合管理部为公司环境卫生管理的职能部门,负责公司的环境卫生管理工作。公司各部门及所属生产经营单位都应按照各自的职能,主动做好环境卫生管理工作。二、公司各部门及所属生产经营单位要加强有关环境卫生知识的宣传,提高全体员工的环境卫生意识,养成良好的卫生习惯,做到不乱扔烟蒂、果皮、纸屑,不随地吐痰,不乱倒垃圾、茶水。三、176、卫生管理的范围为公司各部门及所属生产经营单位的办公室、会议室、操作间、走廊、厨房、餐厅、宿舍、厕所、场地、花坛、绿地等办公场所和生产经营场所及其设施的卫生。四、卫生清洁的标准:门窗(玻璃、窗台、窗棂)无浮尘。地面无污物、污水、浮尘。四周墙壁及附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。照明灯、电风扇、空调上无浮尘。书橱、档案柜上无浮尘、污迹,各类书籍、资料排列整齐,橱、柜顶上无乱堆乱放现象。办公桌椅和茶几上无浮尘,物品摆放整齐。微机、打印机等设备保养良好,无浮尘。机械设备和生产工具使用后擦洗干净,摆放整齐。厨房操作间和餐厅保持清洁,无蚊蝇。宿舍内保持清洁,衣物和被褥及日常用品摆放整齐。厕所墙面、地面、便池保177、持洁净,无异味。花坛、绿地内无杂草、杂物。厂区道路和厂地保持清洁。五、卫生清洁实现责任制,各部门及所属生产经营单位负责人为责任人,其所在部门及单位为各自的卫生责任区,负责做好日常的清洁工作。六、室内外卫生每天至少清理一次,公共卫生区的卫生清理每周集中进行一到两次。七、每个周末由公司各部门及所属生产经营单位自行组织一次卫生检查,每个月底由综合管理部对各部门和各生产经营单位的环境卫生进行一次全面检查评比。八、卫生检查评比结果除在相关会议上进行通报外,还须累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。水电管理制度为加强水电管理,保证水电设备安全、正常运行,合理使用水电,减少水电浪费,维护正常的工作、生产178、和生活秩序,根据国家节能减排的有关规定,结合公司实际,特制定本制度。一、公司各部门及所属生产经营单位负责人是日常水电管理工作的第一责任人,其所在部门和单位有违反本制度行为的,负责人应承担相关的经济责任。二、各部门和各单位需要新增或更换水电设备,须提出书面申请,报经领导批准后,方可新增或更新,并由水电工负责操作,严禁私拉乱接水管和电线。三、各办公和生产经营场所,下班时要及时关闭一切电器设备电源和用水设备,做到“人走电关,人走水断,责任明确,天天检查”。发现故障时,应及时关闭电源和水源,并通知水电工进行检修,不得随意拆卸。四、各部门和各单位要加强对员工进行安全用水用电知识教育,养成节约用水用电的良179、好习惯,拒绝“长明灯、长流水”的观念。五、严禁使用电炉和自备大功率电器设备,违者处以经济处罚。六、外单位或个人使用本单位水电,必须报经领导批准,并按规定交纳水电费用。七、因使用不当、违规操作、乱拉乱接水电发生责任事故,造成经济损失的,由当事人赔偿全部经济损失,并追究部门和单位负责人的责任。八、用水后没有关闭水阀或无人在岗时未关闭电灯、电器,造成水电浪费的,初次给予批评教育,再次给以经济处罚,造成水电设备损坏的,赔偿全部经济损失。九、对经常使用的水电维修材料,应有适量储存,以备随时维修使用,保障工作、生产和生活正常用水、用电。十、水电管理人员应尽职尽责,保证水电畅通,因责任心不强,管理不善,造成180、断水断电,影响工作和生产经营的,应追究水电管理人员的责任。工作服管理制度为树立和保持公司良好的企业形象,增强劳动保护,塑造企业文化,规范仪容仪表,提高员工荣誉感,打造整齐、统一、专业化的团队,结合公司实际,特制定本制度。一、所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。二、除高层管理人员外,所有员工工作时间须着公司统一发放的工作服,注意仪容仪表,穿着整齐、得体、大方。三、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。四、穿着工作服时,应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类,鞋应保持清洁光亮,无破损并符合工作要求,在工作场所不得赤脚,不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。五、工作服应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象。六、工作服分冬装和夏装两种,不得混穿。七、如因工造成工作服破损,可填写补领申请表,由部门主管批准后补领。如因本人不慎遗失或破损,则由本人出资购买。八、工作服换季时间为:夏装:5月1日至9月30日,冬装:10月1日至次年4月30日。九、穿工作服代表本公司形象,必须保持整洁,不得有损公司形象的言行。十、上班时间不着工作服者,视为当天缺岗,扣发当日工资。不按规定着装者,发现一次批评教育,再次发现者,予以经济处罚。十一、各部门和各单位负责人应认真执行、督促属下员工遵守本制度。十二、综合管理部将定期不定期地对员工着装情况进行督察,发现情况,及时处理。