1、公司部门工作职责管理制度附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 分 公 司 管 理 方 案一、组织架构图分公司经理行政部工程部市场部二、工作职责部 门职 责 内 容分公司经理1、 负责分公司规章制度的建立和执行；2、 进行各人工作的分配；3、 监督各人工作的进行情况；4、 处理分公司重大事宜；5、 市场推广活动方案的制定。市场部1、 经销商的开拓与渠道的维护；2、 市场竞争情况的收集；3、 市场开拓与渠道建设的工作建议；4、 负责对所辖市场进行管理；5、 市场调研工作的执行；6、 市场推广活动的执行；7、 负责促销人员2、的技能培训；8、 销售回款的跟进。工程部1、 设计院、装修公司等工程客户的开发；2、 重点工程客户的跟进；3、 在建工程的跟进工作；4、 定制产品的跟进工作；5、 工程回款的跟进。行政部1、 负责分公司的日常业务接待；2、 负责日常办公用品的管理与发放；3、 简单行政文书的撰写；4、 负责分公司人员的考勤与日常工作考核；5、 协助分公司经理处理日常管理事务；6、 负责客户咨询与投诉的的处理；7、 负责与公司总部进行交流沟通，做好上传下达的工作。三、工作流程 1、市场部：1） 对未开发的市场：第一、进行市场调研，筛选并确定出有合作意向的经销商，同时对经销商的资信（资产情况和市场信誉情况）进行了解3、。第二、然后开始与经销商进行接触，向其阐明公司的经销政策，同时了解其合作的欲望度。第三、最后与认同公司市场操作模式的经销商确定合作关系。2） 对已开发的市场：第一、对经销商的店面人员进行销售技巧的培训。第二、监督并跟进经销商的市场销售情况。第三、协调各经销商之间的关系，确保正常销售工作的进行。第四、执行公司下达的各项市场推广活动，并将反馈结果上报公司领导。 2、工程部：1） 对未开发的工程客户及相关的设计人员：第一、通过上门拜访或邮寄资料等方式，向其介绍我公司产品和公司概况。第二、进行相应的公关活动，说服其认同我公司的产品。2） 对已开发的工程客户及相关的设计人员：第一、定期拜访，并邀请其来参4、加公司的相关活动。第二、请他们对公司产品提出相应的建议，以便能更好地开发出适应他们需要的产品。四、工作规定 1、市场部和工程部所有业务人员每天必须填写好工作日记表； 2、行政部每日下午下班前三十分钟，应将当日有关人员考勤、客户咨询、客户投诉等事宜向分公司经理进行汇报，并将分公司经理对此类事宜的处理办法和建议传达至相关人员； 3、分公司经理每日要对工作日记表进行审阅，并向业务人员了解工作进展情况，分析并整理出有效的市场机会，并针对市场机会，做出相应的工作跟进的安排。 4、每日上午上班时间为7：30分，上午下班时间为12：00分； 下午上班时间为13：30分，上午下班时间为17：30分； 5、原则5、上每星期上班时间为六天，轮流休息一天；(开发期内一个月休息一天) 五一、国庆节放假二天，其余节假日根据公司具体情况安排。五、薪资 1、薪资构成：基本工资 + 电话补贴 + 绩效奖 + 奖金部 门基本工资电话补贴绩 效 奖奖 金市场部1100元200元300元当月销售回款 X 3%工程部1100元200元300元当月销售回款利润额 X 10%行政部800元100元200元年终由分公司经理根据分公司效益进行发放六、报销 1、原则上招待费用不予报销（特殊情况需分公司经理同意可报销）； 2、城市间交通费用的报销： 级 别享 受 待 遇一般人员硬卧及以下标准，轮船三等舱及以下标准分公司经理享受软卧标准，轮船二等舱标准 3、如有其他费用需进行报销，须事前提出口头或书面的申请；在事后报销时，必须附上正式的书面申请报告，否则不予报销。七、相关表格：工作日记表、重点客户资料卡、设计人员资料卡、考勤表1、工作日记表： 填写人： 区域：客 户工 作 进 展填写日期2、重点客户资料卡：客户名称联系地址邮 编联系电话传 真Email客户情况说明：备 注注：有关此客户所有资料，应附在此卡后面。3、设计人员资料卡：姓 名性 别联系电话Email情况说明：备 注注：相关资料应附在此表后。4、上下班考勤表：人 员上 午下 午日 期5、外出考勤表：人 员外 出 事 由时 间日 期