1、健身房私人教练职责及管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 私人教练规章制度条款私人教练课程的工作流程：1、 签私人指导聘用登记，确定课程数量，安排周课时数；2、 私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）；3、 建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划；4、 训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认；5、 定期电话回访私教客户，关注会员体质及训练后身体状况变化；6、 根据会员实际反应，及时调整和更新训练计划，以便做到高效；7、 至少每三个月进行第一次身体检2、测，检验训练效果；8、 私教课时后，需及时由教练和会员共同签字确认，备案。否则在月底统计时，将视为无效课时；私人教练课程的工作要求：（为升降级参考依据）1、 私教工作时间，必须着装得体，穿着专业私教服装有袖上装、过膝（中）长裤；2、 严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时，一经发现或有会员投诉，则给予相应处罚；3、 提前编写训练计划，交由主管签字审核（训练计划必须工整清晰无涂改）；4、 私教时间，禁止咀嚼口香糖，禁止携带与训练无关的私人物品（手机等）；5、 私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情；6、 课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处；7、 登记私3、教签到记录，需与会员签字确认；私教职责：1、 私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。2、 在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成骚扰的情况；向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况，与会员进行私自交易的情况；擅自改变俱乐部私人教练的价格等；3、 因私人教练个人工作失误，造成会员投诉，视情节轻重，以及会员对投诉后处理满意度，给予相应处理意见；4、 在4、工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚，屡次（3次）不改且情节严重者直接降级。5、 私人教练每天上班，查看电脑当中分配到自己的会员的，如遇信息不符或者无法联系者，必须当天把情况反馈给主管，并把当条记录涂为红色；6、 根据新会员的开卡日期计算，无特殊情况必须三天内完成第一次的电话联络（备注当中写明日期），七天内完成第一次的体能测试（备注中写明测试的时间，并交体测卡至客服）；如遇不需要测试的会员，及时和会籍联系并确认，在备注当中注明；如遇特殊情况（不在本地或者其它情况），及时上报部门主管；测试完成后将会员阶段训练计划上交主管处；若在七天内未完成，则会员将被重新分配；7、 私人5、教练和会员预约的体测时间必须填写在预约测试的记录表格当中；如无预约则不与进行；如由会籍带领前来，则上报主管；8、 私人教练必须承担TO的职责，其顺序排列体现在排班表当中，TO结束必须在日报表中填写明细；9、 私人教练必须免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程，并督促会员填写私教赠送卡片，交由客服备查，体测的质量做为升降级的参考依据；10、 在训练计划上的日期必须和出勤记录上的日期相符合，否则视为无效；11、 每天工作结束，必须在教练部工作表格（教练岛电脑桌面上）里面记录当天的私教销售及完成情况，否则视为无效；12、 每月最后一天的下班前必须完成当月的私教统计报表（教练岛电脑6、桌面上），并把当月的私教训练计划上交主管处复核；13、 私人教练在课时统计时，如出现漏报，一律按教练免费赠送计算；如出现谎报，除扣除当月所有完成课时，视情节严重给予直接降级或停止私教工作，情节严重者可直接给予开除处理，并全店通报批评；14、 私人教练在私教课程的间隙可以至餐厅或者体测室后的办公室休息；15、 私人教练（晚班）必须承担每天当班结束时的器械收整，收整区域体现在排班表当中，其完成情况作为升降级的参考依据；16、 作为公司的福利，在每天工作结束之后（早班教练是16：30后，晚班教练是22：00后）都可以在俱乐部进行冲淋；17、 私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估；18、 高级私人教练有义务对低级别私人教练进行专业技术理论培训，自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。19、 健身部每年安排两次晋级评定，日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩，由健身部经理与店长统一进行考核。