1、专卖店各部门及员工业绩考核奖励及违章处罚制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 专卖店业绩奖罚制度一 健康部业绩考核-按各店全年销售计划合理分布每月，当月完成销售目标个提2%提成，超出部分4%奖励提成。年度全额目标完成并超过50%再奖励2000元。二体育部业绩考核-自营店按各店全年销售计划合理分布每月，当月完成销售目标个提2%提成，超出部分3%奖励提成，年度全额目标完成并超过50%再奖励2000元。三 星级奖每月评比出一位销售之星奖，奖励200元（完成当月设定目标超出最多者）。每月评比出一位服务之星奖，奖励200元。四2、 优秀员工特别奖年终全体考核评比出一位大家认同的优秀员工奖。五 晋升按员工的工作表现，由实习、员工、店长、业务、经理对各级员工工作进行考核，合格者按级别晋升职位、加薪。六 以上所有奖励只给全年满勤者，中途离职者无权享受奖励。奖罚制度：一：奖励：1. 凡符合下列条件之一者，将合情给予奖励和晋升：1）优良店铺奖：人员操作技能熟练，独立完善处理顾客、商场等问题，创造并维护公司声誉，店铺卫生陈列等连续3个月属各店之首。 -200元2）店铺总销售奖：每次突破最高销售金额奖励200元，每月完成销售目标超出做多奖500元。连续3个月完成目标并超越做多者，奖励。 -1000元3）发现事故苗头，及时采取措施，防3、止重大事故发生者。4）提出对店铺经营合理建议（低成本，高效益），并经实施有成效者。5）拾金不昧者（指外来客人的大金额或高价值物品的拾获）。6）严格掌握开支，合理降低产品损耗，节约费用有显著成效者。7）工作表现出众，坚持全勤，并被公司因各项原因多次表扬者。8）能正确指导同事工作失误，并予以细心教导，帮助公司培养人才者。9）有效监督并向上级举报有否同事有损害公司及店铺利益的不良行为，并及时制止此行为发生者（如偷钱、改数，偷货、损坏不赔等等）。l 奖励形式 1）一次性奖金100-500元/次不等（根据时间轻重情况） 2）加薪一级 （按级别工资） 3）升值一级（职位： 副店长、店长、业务等） 4）提前4、转正（指试用期的导购、店员） 除1、2项为固定奖金外，其他则视事件轻重作不同奖励、加薪升职。提成奖：凡完成公司下达的销售指标，公司按提成制度奖励员工。爱心基金：用于额外奖励表现优秀的员工，员工聚餐，资助生活困难员工，慰问重病员工，提升员工素质、技能等等。二：处罚： 所有罚金均放入 “爱心基金”，用于奖励与活动。1. 轻微违章 20-40元/次 （首次书面警告，再犯20元/次，三犯40元/次） 1） 工作时间擅自离岗，办私事或携私人物品上柜台等不良行为。2） 工作时间在店铺吃零食、看书、报纸，长时间打私人电话等3） 收款开票不及时或怠慢顾客等行为4） 店面卫生未按要求做好，货品摆放陈列不整洁，有5、灰尘。5） 公司制度不关注，巡铺留言，会议留言及相关文件通告不及时阅读者6） 员工在公司/店铺内聚堆，高声喧哗或言语不文明，打闹。7） 私自调班、调假、调休，下上班不进行交接班。8） 日报表、盘点表等公司要求的报表错误或延误提交。9） 不及时下发补货单，没有按货品要求验货，进行收货检验，导致差错或过期发现产品问题。2. 较严重违章 50-100元/次 （首次50元/次，再犯100元/次，并作记过处理）1） 开早会不记录，未按要求做好交班货品检查，核对交班本没有签名。2） 受到顾客、商场有效事实投诉者3） 因个人工作失误，给公司财产造成损失或给公司造成不良影响（货品，设备，货款等等）4） 不服从6、公司领导正常工作安排，不执行公司上班制度，无理取闹，顶撞领导5） 当值时睡觉，无故离岗6） 擅自拿取或偷用或提供给他人店铺货品、包装、设备等7） 诽谤公司、客人或员工同事等8） 私下分帮结派，钩心斗角，互相排斥，互不帮助，导致影响员工 士气。 9） 不配合公司开会培训或无故矿工，长时间迟到者3. 重大违纪 （视情节严重，给予100-400元/次处罚，并作记过处理）1） 严重危害公司声誉及利益，偷盗、复制或泄露公司商业资料。2） 污辱、谩骂客人或与客人、商场发生争执。3） 蓄意破坏公司或客人财物，偷窃公司、客人或同事财物，无理挪用公司现金或物品，私自调整销售额度，贪污公款。4） 撤离职守，以权谋7、私，监守自盗。5） 私自收顾客现金，代顾客交款者。6） 套换公司优惠卷，利用公司套换现金等7） 私自涂改，伪造文件、表格、单据、发票、证明或其他任何公司记录、报告等8） 病休期间或利用工作时间从事其他职业9） 触犯国家法律法规者，送公安机关处理 凡员工因偷窃公司财物，视情节予以其两倍处罚，严重者予以扣除工资等费用作赔偿，直到送公安机关处理 凡员工损坏公司财物，视情节予以其价值赔偿 对所有经济处罚，负责主管开据 “ 奖罚单”，给被处罚人签字核准后交财务部办理扣罚手续。 凡属于 “重大违纪”的员工，公司有权保留立即辞退，并不作任何赔偿的权利。记过处分：扣除工资：如有下列情况发生，公司须扣除员工工资作补偿1） 由员工处理的现金，存货或账目，设备等，若有任何短缺或错误导致公司损失2） 任何店铺设备用具或衣物由公司供应而被员工损毁或遗失者3） 遗失店铺各类钥匙、小件物资损坏，则须交现金并赔偿