1、 通讯数码公司促销特种兵制度手册目 录第一章、总 则2第二章、促销特种队和促销员基本准则3第三章、招聘、录用管理3第四章、促销特种队和促销员培训5第五章、驻点售点规范要求6第六章、任免晋升调动制度7第七章、考勤制度10第八章、促销特种队和促销员工作职责11第九章、绩效考核制度13第十章、请假制度16第十一章、薪酬制度17附件一、人员增补招聘申请表20附件二、应聘人员情况登记表21附件三：应聘人员考核表23附件四、担 保 书24附件五、试用人员考核表25附件六、转正通知书26附件七、促销特种队和促销员任免申请表27附件八、促销特种队和促销员晋升申请表28附件九、促销特种队和促销员调动申请表29附2、件十、促销特种队和促销员离职情况表30附件十一、促销特种队和促销员月售点任务量分配统计表31附件十二、促销特种队和促销员月度工作目标32附件十三、促销特种队和促销员月度绩效考评表33附件十四、员工请假单35第一章、总 则第一条、 促销特种队和促销员作为公司终端一线的销售力量，担负着实现终端销售的重要任务。促销特种队和促销员是公司在市场终端的形象代表、销售代表、宣传代表，是消费者，大卖场、零售店和公司三方有效沟通的桥梁。随着xx手机终端导购工程的启动，整个导购队伍规模将不断扩大，为了规范整个导购队伍，统一管理，统一形象，最大限度地发挥导购人员的积极性，使促销特种队和促销员的管理规范化、系统化、科3、学化，充分展示xx手机的形象，特制订本促销特种队和促销员管理制度。第二条、 xx手机各分支机构对促销特种队和促销员的管理要坚持德才兼备、以人为本的用人标准，实施公开、公平、竞争、择优的原则。第三条、 促销特种队和促销员对区域直接上级管理者负责，业务上受办事处监督指导，人事上归属大区管理。第二章、促销特种队和促销员基本准则第四条、 工作积极主动、严谨高效、任劳任怨、尽职尽责、认真敬业、勇于开拓。第五条、 事业积极进取、努力拼搏、加强学习、完善自我、不断提高、奋发向上。第六条、 服从组织调配，听从领导指挥，个人服从组织，下级服从上级。第三章、招聘、录用管理本条例规定了促销特种队和促销员人员需求计划4、的提出和审核、招聘方式、录用考核程序管理及促销特种队和促销员登记、试用期等方面的管理工作。第十一条、 促销特种队和促销员需求计划的提出和审核1、 各区域增设核心售点促销特种队和促销员时，应以实际需要为依据，严格定岗定员，填写人员增补招聘申请表（附表一）报大区审核。2、 大区根据各区域终端市场售点实际情况提出审核意见，报策略部批复后由各区域在当地安排招聘上岗。第十二条、录用标准1、 录用标准：限女性，年龄18岁-23岁，五官端正，身高160CM以上；口齿伶俐，反应敏捷，面容亲切，彬彬有礼，充满自信，耐心细致，思维清晰;较强的责任心，积极进取，踏实肯干，吃苦耐劳，具有超强敬业、团队协作精神；有实践5、经验者优先，尤其是有做过手机促销。高中及高中以上学历（或同等学历，如中专）。第十三条、 录用程序1、 促销特种队和促销员、临时促销员应聘人员需填写应聘人员情况登记表（附表二），并提供本人相关资料（身份证、毕业证、等原件的复印件，本人近期免冠照片2张及个人工作简历）同时有就业证也附上。2、 各区域经理负责审查应聘人员的个人资料进行初选，省级经理面试及考核（对岗位知识和技能进行面试或笔试），填写应聘人员考核表（附表三）。面试内容：A仪表方面（健康程度、外貌素质、个人修养）B相关知识、经验方面：（知识水平、经验、职业道德）C能力方面（社交能力、表达能力、应变能力、社交能力等）D性格方面3、 面试考核6、合格人员，由各大区正式录用。第十四条、入职手续1、 促销特种队和促销员有意隐瞒真实情况或以虚假情况欺骗公司，将视情节轻重给予书面警告、降薪的处分，直至解聘。2、 备注：担保书具体要求说明：（1）被担保人的担保人必须是在正规的公司上班。（2）担保人必须要提供真实的档案。（3）其它事项责任要求见担保书条款说明。第十五条、 试用期1、 促销特种队和促销员前七天为试岗期，试用期为一个月。2、 对新进促销特种队和促销员，由区域组织岗前培训。3、 试用期满，由本人及所在区域经理提供一份试用期间人员表现材料试用人员考核表上报大区审核，经大区评审合格后，大区总监批准后转为正式员工。（转正通知见附件六）并据期间7、表现，予以人员定级（定薪）。4、 区域经理发现试用期内促销特种队和促销员有不符合录用标准的，可随时通知终止试用，劳动关系随之解除。5、 促销特种队和促销员在试用期内，有权提出终止试用要求，经区域经理同意并签署意见后办理手续，并上报大区备案，同时在每月的人事人员变动表中相应的增加与减少中体现。6、 促销特种队和促销员在试用期内，擅自离职且给公司造成损失或不良影响的，公司将依法追究其责任。第四章、促销特种队和促销员培训第十六条、 培训目的大区根据业务发展的需要，按照不同职位的要求，有计划地培训，开发促销特种队和促销员人力资源，力图通过教育培训，提高促销特种队和促销员的工作、知识水平和潜能发挥，最大8、限度地使现在人力资源素质与工作需要相匹配，进而促进销售业绩的提高。被指定参加各种培训的促销特种队和促销员，除非有特殊原因，不得拒绝参加，否则按旷工论处。第十七条、 培训类别1、 岗前培训：A对新进促销特种队和促销员进行企业文化、规章制度、岗位职责、劳动纪律、礼仪礼貌、产品知识、销售技巧等方面的培训。B由区域经理组织进行专业知识的实地培训，由市有经验的促销特种队和促销员传、帮、带或到销售第一线短期实习。2、 专业培训：根据本公司业务需要，针对市场的实际情况，由各大区负责组织、相关部门配合，对促销特种队和促销员进行不定期在职专业培训。第十八条、 培训内容1、 xx手机品牌内涵。2、 企业文化、企业9、理念。3、 促销特种队和促销员守则、公司的规章制度。4、 遵纪守法、职业道德。5、 操作流程、市场分析。6、 行为规范、礼貌服务、文明用语的训练。7、 品牌种类、产品性能、售后服务。8、 顾客心理及销售技巧的常识。9、 专业知识、业务能力。第十九条、 培训计划的实施根据培训计划，对促销特种队和促销员进行更新知识培训。促销特种队和促销员应不断研究学习本岗位技能、产品知识、销售技巧、场情模拟相互学习；各区域经理应相机施教，以求精益求精，每位员工每月至少应参加1次在职培训，每周五举行促销特种队和促销员工作日常例会。1、 各区域应根据大区制定的培训指导方案，结合各区域实际情况在每月每季度初制定在职培训10、计划，上报大区，并配合任职资格体系的规定实施，与大区协调共同进行；2、 每一次在职培训课程的组织情况及培训总结，需上报大区备案；3、 培训要在大区、各区域或外请人员中选择合适的培训师，由各大区和策略部共同对培训师的资格予以确认并负责审核培训内容；4、 培训实施时，学员签到表上进行签到，并与工资挂钩。5、 在职培训课程资料应由各大区及各区域经理共同保存，不得外漏；6、 培训结束后，各区域应对学员进行考核，并将考核结果抄送策略部进行存档。第二十条、 建立大区内部讲师制度大区内部已有一批具有丰富经验的导购人员及管理人员，并且具备了培训讲师应有的素质，因此，将他们组织起来，建立公司内部培训讲师队伍，共11、同开发课程，实施培训，是对大区、办事处培训资源的有效利用。（一） 选拔方法1、 内部讲师基本条件： （1） 掌握专业技术短程，并能熟练应用；（2） 在所在的工作领域，各项表现出色，在同事中有良好的声誉；2、 具有良好的口头表达能力。3、 可采用区域推荐、自我推荐、大区指定的形式确立初步人选；4、 由大区综合各方面表现，确定合培训师基本条件的员工，在实际实行中进行考察；5、 成立内部讲师队伍；6、 培训师有责任收集材料，并按一定的格式编写、设计、开发培训课程第五章、驻点售点规范要求为保证市场终端资源最佳优化、最大展示，各区域要根据当地市场的实际需要现状进行一、二线人员有效售点、核心售点最优分配、12、最优管理、最优战斗，要有成本领先战略的思维，实现终端资源的最佳组合。1、 各区域所有促销特种队和促销员均须放置在有效售点、核心售点、形象店、形象连锁店，有效售点每月任务量不得小于30台，核心售点、形象店、形象连锁店每月任务量不得小于50台。每个驻店有效售点促销特种队和促销员最低销售标准为30台，达不到大区制定的驻店标准，原则上不派驻店促销特种队和促销员，特殊情况区域经理必须以书面形式上报大区审批; 2、 促销特种队和促销员、临时促销员必须是公司正式招聘的人员，任何地区不得以店员（营业员）充数，一经发现取消该名人员当月工资，且减少相应区域促销特种队和促销员编制，对相关区域经理及相关负责人进行不同13、程度处罚，报大区备案；3、 临时促销员不得盲目招聘上岗，各地区举行各种促销活动时，应充分利用好现有促销特种队和促销员，若需增加临时促销员，必须同样以促销特种队和促销员招聘的方式上报大区审批。4、 促销特种队和促销员（含临时促销员）的招聘须在不超出大区制定的区域当地人员编制分配范围内，本着因事因岗设人的原则，在确实有岗位缺编的情况下方可进行招聘录用。特殊情况必须以书面形式上报大区审批备案。5、 负责推广区域经销商促销活动的临时促销员必须出示提供经销商的证明、现场活动的照片、区域经理确认；各区域组织开展举办的促销活动（不需提供经销商的证明、其它必须齐全），如相关的手续凭证不齐的将不发放工资。第六章14、任免晋升调动制度人事变动是管理中不可缺少的重要环节，是保证组织内部机制运作的重要措施。本章规定了促销特种队和促销员任免、晋升、调动、离职、辞退等审批程序和审批权限。第二十一条、 优秀促销特种队和促销员任免规定1、 凡任免的优秀促销特种队和促销员，均由区域经理提出申请，填写优秀促销特种队和促销员任免申请表附表七，及主要事迹说明。经大区审核后，大区总经理批准。需呈报材料有：A将要免、升、调的岗位和职务B优秀促销特种队和促销员的自我鉴定C所在办事处或区域的评估，以及主要事迹D其它需说明的材料2、 被批准任免的优秀促销特种队和促销员，限一周内交接好工作。3、 大区总经理可直接做出优秀促销特种队和促销15、员任免的决定。第二十二条、 优秀促销特种队和促销员晋升规定1、 业绩卓著的优秀促销特种队和促销员，经区域经理推荐，符合条件，可获得提升转职或转岗。2、 区域经理有权向大区提出对优秀促销特种队和促销员的晋升建议填写促销特种队和促销员晋升申请表附表八，经大区审核，报大区总经理批准、策略部核定后同意转为促销主管，各大区备案。3、 晋升后一个月为晋升试用期，经考核工作达不到要求者，原则上仍回到原职、原岗、原工资，由各区域另行安排工作，并交大区备案。4、 优秀促销特种队和促销员被批准晋升后，按指定日期就任新职，工资待遇当月随之变更。第二十三条、 优秀促销特种队和促销员调动规定1、 优秀促销特种队和促销员16、的调动，由所在区域经理提出申请填写促销特种队和促销员调动申请表附表九，经大区审核，报大区总经理批准，策略部核定后执行，由大区备案。2、 被批准调动的优秀促销特种队和促销员，一周内完成交接工作。第二十四条、 促销特种队和促销员离职的规定1、 促销特种队和促销员自动辞职，应提前十五天向所属区域提交书面辞呈，并报大区备案。2、 离职、解聘的购导员，应填写促销特种队和促销员离职情况表（附表十），以书面形式办理交接手续。促销特种队和促销员应交接内容：A区域售点的客户档案资料及未清事项。B列出区域上月货物进出及库存情况。C清理财务借款。D归还办公室用品及公司财物。E结清工资报酬。离职表（附表十）经区域经理17、大区财务助理、省级经理批准签字同意办理相关的离职手续，上报区域备案，财务部负责结算工资。第二十五条、 促销特种队和促销员辞职后由省级经理适当的通过电话安排谈话或出差与本人谈话，了解其对本公司工作的意见、建议，作为人员流动分析的依据，并确认后果情况，反馈到大区相关部门。第二十六条、 辞退促销特种队和促销员的规定1、 辞退原由：本公司对违反公司管理制度，劳动纪律的促销特种队和促销员，有以下行为之一者，有权给予辞退。A无正当理由一个月累计旷工三天或全年累计旷工十天者。B违反国家法律、法规被司法机关拘留、审查或究刑事责任者；C营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金者；D违反劳动纪委及部门规定或经教育无效18、，并屡次出错，不适合本岗位要求者；E不爱护公司的电器、设备，有意损坏或窃为己有者；F因个人原因经常不完成工作任务及业务指标，工作成绩很差者；G工作责任心不强，服务意识差，被顾客投诉，并损害公司形象者；H无理取闹、侮辱、诽谤、殴打、威胁上级领导，与同事相互斗殴，破坏正常的工作秩序者；I书写匿名诬告信或造谣中伤他人，或损害公司利益者；J违反商业道德，故意泄露本公司生产技术、营销等方面的秘密，使公司蒙受损失者；2、 辞退促销特种队和促销员的管理辞退促销特种队和促销员时，由区域经理向所属省级经理汇报、递交辞退报告，详细说明辞退原因、事由及工作表现、处理意见。由省级经理批准后执行，相关人员配合。大区备案19、。3、 情节严重给公司造成重大损失者，由公司给予即时除名，根据错误事实，追究其责任。4、 辞退促销特种队和促销员，由区域经理协助办理移交工作及辞退手续。第二十七条、 争议处理规定1、 被辞退促销特种队和促销员对辞退处理不服，可在二日内向省级经理提出申诉。由省级经理对其提出的申诉原因与相关人员进行核实，提出处理意见，并负责转达对辞退促销特种队和促销员申诉的答复意见。同时也可以向上级大区提出。2、 被辞退促销特种队和促销员若无理取闹，纠缠领导、影响本公司的正常工作，本公司将提交公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。第七章、考勤制度考勤制度是考核和奖惩的依据，规范了促销特种队和促销员日常管理工20、作。第二十八条、 考勤管理1、促销特种队和促销员必须严格遵守公司作息时间。2、促销特种队和促销员应按时上下班、不迟到、不早退、不擅自离岗、不旷工。3、促销特种队和促销员有特殊事由无法正常上下班时，需按请假程序办理。第二十九条、 工作时间1、工作时间分为两种方式： 春季上午9：00至12：00、下午16：00至21：00 夏季上午9：30至12：00、下午16：30至21：30 2、工作时间：实行六天工作制，各区域自行安排轮休可在周一至周五，但节假日双休息日不得安排休息。3、各区域促销特种队和促销员每天工作8时制，但在此之内区域需调整要报大区备案。第三十条、 考勤惩处办法1、促销特种队和促销员上21、下班迟到早退15分钟以内（含15分钟），按迟到早退处理。2、促销特种队和促销员上下班迟到早退15分钟以上至于小时以内（含1小时），按旷工一小时处理。3、促销特种队和促销员上下班迟到早退1小时以上，按旷工半天处理。4、对一个月内迟到、早退累计达到三次以上的促销特种队和促销员，勒令其作书面检讨，并给予书面警告一次，扣除当月四分之一基本工资。5、促销特种队和促销员应在规定的工作时间上下班，无特殊情况下，须先到区域经理处报到后，方能外出办理业务。6、促销特种队和促销员在售点因公外出须说明去向，否则按外出办私事处理。7、因公不能到售点上班，应事前通知所在区域经理。8、上班时间未经区域经理同意，擅自外出办22、理私事者，一经发现，按旷工一天处理。9、促销特种队和促销员无故旷工半日，给予书面警告一次，扣除当月四分之一基本工资；月累计旷工二天，扣除当月基本工资，并给予书面警告一次；月累计旷工三天以上或全年无故旷工累计十天，给予除名处分；连续旷工五天以上，视为自动离职。第三十一条、 促销特种队和促销员考勤具体由区域经理执行，区域经理根据每月的考勤表进行考勤考核，并于每月28日前同工资表上报至大区财务助理，大区据此作为促销特种队和促销员当月工资的核算标准之一。相关人员需严格按照本制度要求进行日常考勤，大区将不定期进行考勤抽查，如发现考勤存在徇私舞弊的情况，大区将对相关责任人做出严肃处理。第八章、促销特种队和23、促销员工作职责第三十二条、促销特种队和促销员工作职责一、 促销特种队和促销员上岗基本要求：1 促销特种队和促销员按公司统一规定着装，配置统一标识；2 促销特种队和促销员在促销过程中积极主动地接触消费者，做到坚持不懈；3 促销特种队和促销员的情绪平和，声音是否柔和甜美；4 促销特种队和促销员活动设备按要求摆放；5 促销特种队和促销员售点区域的清洁状况；6 促销特种队和促销员按要求执行活动、以及公司的价格标准；7 促销特种队和促销员认真、正确填写报表；二、 促销员上岗外表要求：1、着装：上班工作期间必须穿公司统一发放的导购服装，并配带公司统一发放的胸卡。2、身体：要求无异味，使用香水时切忌香气过于24、浓烈；3、头发：要求梳理整齐，不留怪发、不染发，更不要有头皮屑；4、眼睛：要求没有眼屎、黑眼圈和红血丝，不要有渗出的眼线，睫毛液；5、手：要求不留长指甲，指甲无淤泥，手心干爽、洁净；6、首饰：不可佩带太过醒目或珠光宝气，不要佩带三件以上的首饰；7、化妆：每日上岗之前要化淡妆，不可浓妆艳抹；三、 产品销售1、熟悉产品及产品知识，实现对产品的最大量销售；2、努力掌握销售技巧，提高自身对产品的推介力；3、贯彻大区促销主题，促进售点产品销售；4、提高职业素养，灵活处理售前、售中、售后所遇到的各种问题；5、协助零售商、顾客处理有质量问题的产品；四、 终端陈列及宣传1、拥有最佳位置的专柜陈列；2、按大区统25、一要求标准化进行货品陈列；3、保持柜台整洁，货品清洁，价格标签清晰、准确；4、协助区域经理运用宣传品营造店铺的销售氛围，并维持最佳宣传效果。五、 市场信息收集、反馈1、竞争对手的活动情况（如促销活动、价格、新品上市、营业员奖励等）；2、顾客的评价和反应；3、产品质量问题；4、店家执行的价位；5、个人的合理化建议；6、大区要求的各类报表。六、 客情关系1、与营业员、零售商保持密切、良好的关系；2、针对市场中遇到的难题，迅速向直属上司汇报，及时解决问题；七、 流动促销1、省会城市驻店促销，要求如下：（1）主推公司高端手机；（2）完成其他驻店促销员应做的一切工作。2、开展区域内巡回促销活动，要求如下26、：（1）携带促销活动所需的各种宣传物料，包括：帐篷、太阳伞、拱门、鼓风机、易拉宝、X展架、机模、支架、海报、单页、促销礼品；（2）选择有利位置开展促销活动；（3）张贴海报、派发单页、向顾客和路人耐心的宣传讲解xx手机功能特点、并介绍促销活动内容；（4）协助驻点导购员向顾客推销手机。3、协助各区域零售商和驻店促销员进行终端形象建设和柜台陈列，要求如下：（1）条幅、易拉包、X展架、海报、单页的悬挂、摆放、张贴和放置位置；（2）手写POP的技巧和方法；（3）柜台内真机和机模的摆放位置以及装饰物的搭配，如何突出重点和风格，而不影响整体布局等。4、对各驻店促销员进行业务培训和指导，要求如下：（1）对住店27、促销员进行沟通技能指导，包括推销技巧、与营业员的沟通、与店主的相处；（2）对住店促销员进行审美技能知道，包括终端的形象布置和自身谈吐，以及如何运用肢体语言；（3）对住店促销员进行企业文化培训、公司政策的传达等。5、对公司形象进行宣传和推广，对公司政策进行有效传播，要求如下：（1）在与顾客和路人沟通时进行宣传和推广；（2）在与店主和营业员沟通时进行宣传和推广；（3）在与住店促销员进行沟通和培训交流时进行宣传和推广；6、对终端信息进行采集和反馈，要求如下：（1）对各区域终端形象建设进度以及维护情况进行监控和数据采集；（2）对各区域消费热点及顾客需求导向进行统计和分析，并作反馈；（3）对各区域经销商28、营业员和促销员对公司政策的看法、建议进行收集并反馈；（4）对各区域促销员所遇到的困难进行收集、归纳并作反馈。第九章、绩效考核制度第三十三条、绩效考核的目的1、通过对促销特种队和促销员业绩的考核，可以对促销特种队和促销员的工作表现在所了解，在决定促销特种队和促销员奖罚、升职及月奖金评定时有据可依。2、增强进取心，树立学习榜样。第三十四条、考核种类考核可分为试用考核、日常考核二种。1、考核 促销特种队和促销员试用期为一个月，考核内容主要包括工作业绩月终端消化率、月终端职业形象率、工作态度、工作能力等方面。试用期内享受提成奖，不享受通讯费用补贴。2、日常考核公司对于员工日常表现进行考核，考核员工的29、出勤、劳动纪律、工作业绩、工作态度、工作技能。第三十五条、考核内容及绩效考核方法一、考核内容1、月终端消化率2、月终端职业形象率3、工作态度4、工作能力二、销售业绩考核方法：考核项权重第一考核人第二考核人月终端完成率（L月）80%区域经理省级经理月终端职业形象率10%区域经理省级经理工作态度5%区域经理省级经理工作能力5%区域经理省级经理合计100%月终端任务分配量 按照大区下达给各区域任务量（每月26日至下月25日），由区域经理分配给每个促销员，促销特种队和促销员任务量分解情况统计表见汇报省级经理（附件十一），省级经理在每月30日前已邮件方式上报大区备案。月终端职业形象率（C月） 月终端建设30、（C月）=当月所辖售点终端职业形象完成评比分值月终端职业形象比重项目评分工作内容要求分值服装1、上班工作期间穿公司统一发放的导购服装；2、配带公司统一发放的胸卡；15分头发1、按要求梳理整齐，不留怪发、不染发；10分化妆1、上岗之前化淡妆，不可浓妆艳抹；2、画浓装，深色唇膏；10分手1、不留长指甲，不要涂指甲油或只涂自然颜色的指甲油，指甲无淤泥， 10分首饰1、不佩带三件以上的首饰；10分折页/资料架1、摆放在柜台上的显著位置，便于顾客取阅2、折页不得散乱置于柜台内外；3、不可将xx不同手机产品的折页置于一种产品的资料架内；4、不得将其他品牌折页置于xx资料架内；5、避免资料架内无折页的现象；31、15分X展架/易拉宝1、监督不得将任何宣传品贴在易拉宝和X展架上。2、监督不得将零售店的选号清单贴在易拉宝和X展架上。3、监督如有不清洁的现象，请协助零售店清洁。4、监督如发现易拉宝和X展架破损现象，应及时修复、更换或反馈15分机架、手机模型1、xx手机模型及实物应摆放在显眼的支架上；2、xx手机的摆放应尽量美观，可按照颜色、价格、机型等规律摆放；3、柜台中摆放的产品不宜过于拥挤；15分合计100分月终端消化率（L月）月终端消化率（L月）=当月终端售点任务零售量当月各任务机型实际销售量注：终端消化量以每日进销存报表为考核依据月终端消化率（L月）权重得分=80%80%80%80%L第三十六条、 32、考核结果与分布、 核结果：考核结果分为“优秀、良好、合格、基本合格、较差”五个等级，分值为10090、8980、7970、6960、5950分，用S、A、B、C、D表示。、 考核结果的正态分布原则：为保证考核结果的公正性，要求各区域对考核结果进行的正态分布控制。各考核人应严格按以下比例各等级的考核结果：等级优秀良好合格基本合格较差代号SABCD分值100908980797069605950分布比例5%15%60%15%5%同时，为了保持一线销售队伍的综合素质，逐步完善优胜劣汰的人才竞争制度，现做出如下规定，各级促销特种队和促销员：1、如有下列情况，作升职处理：A月终端消化率L=80%或连续二个33、月L90%B综合考核值若为A等或连续三个月为S等。C前三名优秀促销特种队和促销员（由试用期升为一星、一星升为二星、二星升三星、三星可以转岗）2、如有下列情况，作降级处理：A当月终端消化率若L=60%或连续两个月L60%B综合考核值若为D等或连续两个月为C等3、如有下情况，作辞退处理：A终端消化率若连续二个月L60%或一季度中有两月L=60%B综合考核值若连续二个月为C等或一季度中有两个月为D等C后五名的促销特种队和促销员相应的淘汰。第三十七条、 月度考核程序（工作态度与工作能力）、 确定月度工作目标书在每月初1日前，第一考核者根据大区下达目标及工作计划，与被考核者合理分配当月月度工作目标（附表34、十二），双方签字后由第一考核者留存，并上报大区备案。、 过程监控考核期内，第一考核者依据月度工作目标中的约定与承诺，对被考核者的工作进行指导、约束、监督、观察与激励，并将观察到的客观事实作好记录，填写在月度工作目标中“目标完成情况”栏中。、 考核结果的确认在每月未29日前，第一考核者、第二考核者依据月度工作目标，以及考核期内观察到的事实，初步确定所属被考核者的月度考核结果，填写导购月度绩效考评表，经第二考核者复查认可，上报大区。第二考核者复查时应参阅有关月度工作目标。、 考核结果的汇总大区将各区促销特种队和促销员的促销特种队和促销员月度绩效考评表（附表十三）进行审核排名。对汇总排名结果报大区总35、经理批复，大区总经理批准后下发各区域。、 考核结果的反馈第二考核者应在考核期结束后5个工作日内，将考核结果反馈给被考核者，提出意见和建议。如被考核者表示不能接受，需在考核期结束后的7个工作日内，向大区及调控者提出书面理由。考核结果的最终裁定者为大区总监。第十章、请假制度第三十八条、 请假种类促销特种队和促销员请假可分为事假、病假、公伤假、婚丧假四种。请假期间都应交接好工作，以保证工作的连续性。1、关于事假的规定：a) 请事假理由不充分或严重影响公司工作，公司不予准假或缩短假期。b) 事假一次不得超过三天c) 如遇特殊情况无法办理正常请假手续者，事后需补齐手续。d) 事假未办理请假手续未经区域经36、理批准者，以旷工论处。2、关于病假的规定： 因病、非因工负伤请病假须说明病情，经区域经理批准后，方可休假。促销特种队和促销员事后需补填员工请假单附表十四，并附交医院证明或诊断书，交区域经理备案。关于病假的规定：1） 每月可享有一天的有薪病假。2） 虚报病情者一经发现，按旷工论处，并递交书面检讨一份。3） 病假手续不齐全或未经办事处主任批准者，视情节而定。4） 病假一个月以上者，根据促销特种队和促销员工作表现、工作年限作个别处理。3、关于公伤假的规定：5） 公伤假需出具医院证明或诊断书，所需天数由医生开具证明核准。6） 公伤假期间，基本工资照常发放。7） 一个月以上报大区总经理批准。4、关于婚丧37、假的规定：8） 按照国家有关规定，未满23周岁的女员工，婚假为三天；（原则上试用期不予安排婚假）。丧假统一为三天。9） 婚假需连续一次性使用，不得间断性使用。10） 婚丧假为有薪假期。第三十九条、 请假工资的扣除公伤假、婚丧假、均为有薪假期，基本工资照发。事假、病假的扣除：1、事假工资=本人月额定工资/26*事假天数2、病假工资=本人月额定工资/26*50%第十一章、薪酬制度促销特种队和促销员的薪资体系要点如下：1) 底薪标准促销特种队和促销员的底薪要求在400800元之间2） 激励性 促销特种队和促销员薪资体系必须保障能充分调动促销特种队和促销员的积极性与工作热情，建议实施业绩权数提成制：促38、销特种队和促销员收入= 底薪+（实际销量-底限任务）单台提成业绩权数注：1、各区域统一为促销员办理中国工商银行工资卡，工资由大区财务助理提供工资表，总部统一发放，做到专款专用。2、促销特种队和促销员底薪由通讯总部支出。提成由各区域省包支出，由直接从其货款中扣除，统一发放。业绩权数确定：（1） 未完成底限任务（即任务完成率100%），业绩权数为0.8，（2） 任务完成率在100%-150%之间（含100%），业绩权数为1，（3） 任务完成率在150%-200%之间（含150%），业绩权数为1.2，（4） 任务完成率大于200%（含200%），业绩权数为1.5，例如：（假设A机型单台提成为50元，39、B机型单台提成为30元，C机型提成为20元）(1)某促销特种队和促销员底薪为800元，该月基本任务为30台，其中A机型10台、B机型10台、C机型10台。实际完成27台，其中A机型8台、B机型11台、C机型8台：其任务完成率100%，因此业绩权数为0.8；具体工资核算方法如下：工资=800元+（8-10）台50元/台+（11-10）30元/台+（8-10）20元/台0.8=712元(2)某促销特种队和促销员底薪为800元，该月基本任务为30台，其中A机型10台、B机型10台、C机型10台。实际完成50台：其中A机型15台、B机型20台、C机型15台。其任务完成率在150%-200%之间，因此业40、绩权数为1.2；具体工资核算方法如下：工资=800元+（15-10）台50元/台+（20-10）30元/台+（15-10）20元/台1.2=1450元3）基本任务设置只有完成最低基本任务的促销特种队和促销员才允许享受提成，否则必然会导致投入产出比例的失衡，导致成本居高不下。一般而言，基本任务各地市级市场有一定的差异性，但建议分支机构制定的基本任务量不允许低于20台/月。 4）透明性如果分支机构的促销特种队和促销员既不清楚自己的收入的构成，也不知道自己一个月该拿多少钱，严重的影响了促销特种队和促销员的工作积极性，这里的透明性有如下两个方面的要求：1、 大区必须督促各区域将促销特种队和促销员的工资41、体系明确清晰的传达至每名促销特种队和促销员。2、 下发促销特种队和促销员工资的同时必须向促销特种队和促销员下发工资条，使促销特种队和促销员明确自己的收入构成。5）底薪的稳定性由于公司销售政策与销售模式的变化，促销特种队和促销员的提成额度与方法将会有一定的变化，但是分支机构必须保障促销特种队和促销员底薪的相对稳定性。第四十条、大区设立促销特种队和促销员咨询投诉和举报电话，促销特种队和促销员如在工作中遇到什么问题可进行咨询和投诉，大区将予以及时处理和回复。附件一、人员增补招聘申请表通讯数码集团 大区 区域人员增补招聘申请表申请办事处招聘职位人数招聘类型内部招聘 外部招聘 两者同时进行招聘理由1 计42、划编制 人；现有岗位编制 人。人员编制未满。原因：2 编制已满，但因工作需要申请增编。已获总经理批准。原因：招聘期限应聘者资格要求性别： 年龄：学历： 专业：应具备的专业知识：相关工作经验：其它要求：增补岗位工作内容区域经理签名申请日期省级经理意见大区总经理意见附件二、应聘人员情况登记表通讯数码集团 大区 区域应聘人员情况登记表姓名性别年龄学历相片出生日期民族婚否政治面貌身份证号户籍地健康状况身高 米体重 公斤血型住址联系方式教育阶段毕业时间毕业院校专业学历学位证明人高中大学其它技术职称计算机水平其它专业资格证书外语水平家庭主要成员姓名关系年龄工作单位或联络地址户籍地工作简历起止时间在何单位任43、何职务证明人填表时间： 年 月 日 填表人：（如有详细个人简历，请附于本表后）前次离职原因应聘职位待遇要求相关工作业绩自我评价奖惩记录论著成果我保证以上个人资料全部属实，并同意按通讯数码集团的要求提供其它有关的个人资料。我允许该公司考查我的工作经历、学历证书及其它相关材料的真实性，并愿在这些调查中予以合作。我明白：在这张表格或其它材料中如有欺骗或虚假内容，即使已被录用，也会被立即开除。如这种情况出现，我愿意承担由此引起的一切法律后果。 应聘人签名： 日期：附件三：应聘人员考核表通讯数码集团 大区 区域应聘人员考核表应聘者基本情况姓名性别年龄婚否户籍地毕业院校专业学历毕业时间学位技术职称外语等级44、专业证书工作年限计算机等级应聘办事处原有单位应聘职位原有职位招聘考核记录区域经理意见决定不录用原因：同意录用，使用意图： 签名： 日期：省级经理意见决定不录用原因：同意录用，使用意图： 签名： 日期：大区总监意见 签名： 日期附件四、担 保 书通讯数码集团 大区 区域担 保 书被担保人姓名性别职位身份证号报到日期填表日期住址联系方式担保类型及担保人情况 团体担保担保团体公章式样单位名称法人代码注册资金法人负责人地址 个人担保注：担保人需具有稳定的住址、工作单位及经济收入。担保人相片担保人姓名性别出生年月工作单位职务月收入住址身份证号联系电话与被担保人关系担保人单 位意 见 担保人所填情况属实。45、 公章： 日期：担保人责任作为 的担保人，我愿意承担以下责任：1担保时间： 年 月 日至 年 月 日2被担保人如有以下情况之一者，担保人应负一切赔偿及连带法律责任。担保人为本大区员工者，则视情节轻重给予处罚或同被担保人一同被辞退。：（1） 违反本大区一切规章制度或有营私、舞弊、盗窃及其它不法行为致使本大区名誉或财产遭受损害者；（2） 贪污公款、挪用公物者；（3） 弃职潜逃者；3担保人的职业、住址、联系电话如有变更时，应由担保人或被担保人以书面形式向本大区办理更正，否则大区将对被担保人进行一定的处罚，担保人将继续承担上述责任。 担保人签章： 日期：注：担保团体的营业执照复印件、担保人的身份证复印46、件请附于本表后。附件五、试用人员考核表通讯数码集团 大区 区域试用人员考核表 试用人员情况姓名学历所属区域报到日期职位试用期限薪资（星级）试用期培训记录时间培训内容讲师记录人日期本人工作表现试用期考核意见区域经理意见 签名： 日期：省级经理意见 签名： 日期：大区总经理意见 签名： 日期：附件六、转正通知书通讯数码集团 大区 区域转正通知书您在本司任，试用期已满，在试用期间，您的工作表现良好，因此，公司同意任用您为正式促销特种队和促销员。您在转正后的工作调整由您所属部门主管负责安排，工资待遇将于年月日起调整，具体标准按公司有关文件规定执行，您可向区域经理咨询。希望您再接再厉，在今后的工作中有更47、出色的表现，与公司共同发展！通讯数码集团 大区年月日附件七、促销特种队和促销员任免申请表通讯数码集团 大区 区域促销特种队和促销员任免申请表姓名性别出生日期到职日期学历身份证号码原位部门升位部门职位职位薪资（星级）薪资（星级）评估生效日期年月日区域经理意见 签名： 日期：省级经理意见 签名： 日期：大区总经理意见签名： 日期：附件八、促销特种队和促销员晋升申请表通讯数码集团 大区 区域促销特种队和促销员晋升申请表姓名性别出生日期到职日期学历身份证号码原职职位晋升职位薪资（星级）薪资（星级）评估生效日期年月日区域经理意见 签名： 日期：省级经理意见 签名： 日期：大区总经理意见签名： 日期：附件48、九、促销特种队和促销员调动申请表通讯数码集团 大区 区域促销特种队和促销员调动申请表 姓名性别编码入职时间原办事处职务：调入办事处职务：薪级：薪级：预调出时间： 年 月 日预调入时间： 年 月 日调动原因调出区域经理意见 签名： 日期： 调入区域经理意见 签名： 日期：省级经理意见 签名： 日期：大区总经理意见 签名： 日期： 注：此表由申请调动人员负责填写附件十、促销特种队和促销员离职情况表通讯数码集团 大区 区域促销特种队和促销员离职情况表姓名性别入职时间离职时间工作牌身份证号离职职由工作交接内容 移交人：日期： 接收人：日期：区域零售商意见区域经理意见省级经理意见大区财务助理意见附件十一49、促销特种队和促销员月售点任务量分配统计表通讯数码集团 大区 区域促销特种队和促销员月售点任务量分配统计表 序号区域姓名上月任务量上月完成量本月任务量占区域任务比重区域经理备注12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计附件十二、促销特种队和促销员月度工作目标通讯数码集团 大区 区域促销特种队和促销员月度工作目标目标所属日期：年月类别姓名区域职务目标确定日期被考核者签字被考核者目标目标完成情况工作任务目标工作改进目标所需资源第一考核者总评意见第二考核者总评意见签字：日期：签字：日期：附件十三、促销特种队和促销员月度绩效考评表通讯50、数码集团 大区 区域促销特种队和促销员月度绩效考评表姓名： 区域： 考核月份： 月考核项目考核内容分值考评者评分及说明调控者评分评分说明任务完成情况（终端消化率）区域月售点分配计划量 ，本月个人任务 台，实际完成 台，任务完成率 %；80分工作能力专业知识与技能较差0.15分经常需要指导0.2需要指导0.3很少需要指导0.4独当一面0.8理解与执行能力令人担心0.1常需要人提醒0.2一 般0.3较 好0.4很有能力0.6协调与沟通能力极 差0.1较 差0.2中 等0.3较 强0.4很 强0.6工作状态规章制度执行情 况严重或经常违0.15分有时违规0.2一般不违规0.3执行较好0.4执行很好051、.6责任意识经常回避责任0.1有时回避0.2不回避责任0.3主动承担0.4责任意识很强0.8进取消极怠工0.1不思进取0.2精神一般0.3主动投入0.4积极进去0.6终建设端率仪容仪表促销工装干净、整洁，佩带胸牌，面妆适宜，面带微笑，工作热情主动2分产品销售熟悉产品知识，销售技巧良好，能够灵活处理销售中遇到的各种问题并能够与零售商、店员保持良好关系2分陈列宣传保持货品清洁，价格标签清晰、准确，机模、POP摆放整齐，海报及时更换，并能够营造良好店铺售卖气氛2分市场信息反馈按时、准确上报终端销售情况及时反馈市场信息：竞争对手活动情况、顾客反应及评价、产品质量问题反馈等2分客情关系人员管理情况能够与零售商、店员保持良好客情关系能够充分调动促销员工作积极性对下属的管理公平、公正。2分分 值 总 分考核结果（SD）营销部定级第一考评者评第二考评者评价被考评者确认调控者意见备注附件十四、员工请假单通讯数码集团 大区 区域员工请假单姓名部门请假类别申请日期请假事由区域经理审核意见请假起止时间年 月 日 时起至 年 月 日 时止共计 天 小时（8小时为1天）审批意见省级经理 准假 不准假签名日期销假日期经办人：实际请假时间核算人“注：婚丧假、工伤假、病假请出示有效证明，附于单后。