管理者特质与人才开发讲义（42页）.ppt-地产文库

管理者特质与人才开发讲义（42页）.ppt

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上传人：新****库编号：111260 2021-04-30 42页 376KB

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1、2021/4/27 1 管理者特质与人才开发管理者特质与人才开发（学员讲义）（学员讲义） 2021/4/27 2 三个基本问题 (1) 我们需要什么样的管理者或领导者我们需要什么样的管理者或领导者?（狼乎？羊乎？）（狼乎？羊乎？） (2) 谁具备成功管理者或领导者的潜质谁具备成功管理者或领导者的潜质? (3) 如何培养他们如何培养他们? 如何识别和开发如何识别和开发领导者或管理者领导者或管理者? ? 2021/4/27 3 一、需要什么管理者或领导者？需要几种人才？需要几种人才？人的人的素质观。素质观。小组讨论：小组讨论： 2021/4/27 4 我们需要什么样的管理者? 特质特质 2、业绩业绩品格品格知识知识/能力能力态度态度/行为行为股东价值股东价值客户忠诚度客户忠诚度组织能力组织能力员工成长和投入员工成长和投入（四个价值）（四个价值） 2021/4/27 5 二、何为特质（COMPETENCY)? 特质特质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的各种个人特征的集合（包括技能、知识、社会角色与自我形象等。）结果或目标（做什么）+ 特质（素质行为）= 高绩效 2021/4/27 6 问题：特质是先天的？（我的意见：（我的意见：是是？不是不是？）？） 2021/4/27 7 为什么：为什么：结果或目标（做什么）结果或目标（做什么）+ + 特质（3、素质行为）特质（素质行为）= = 高绩效高绩效绩效的三个横向内容是：绩效的三个横向内容是： 1.1.决定绩效的内在决定绩效的内在潜能（素质）潜能（素质）以素质以素质为基础的绩效管理为基础的绩效管理要点要点: :（利润中心决定论利润中心决定论） - - 依据战略确定组织的核心专长和技能依据战略确定组织的核心专长和技能 - - 寻找产生高绩效的员工，组建高绩效工作团队寻找产生高绩效的员工，组建高绩效工作团队（标杆与标准复制）（标杆与标准复制） - - 持续不断的开发员工的内在潜能持续不断的开发员工的内在潜能（头脑风暴）（头脑风暴） 2021/4/27 8 为什么：为什么：结果或目标（做什么）结果或目标（做什么）+ + 特质（素质行为）特质（素质行为） = = 高绩效高绩效 2.2.实现绩效的方式方法（行为）实现绩效的方式方法（行为）以行为为以行为为基础的绩效管理基础的绩效管理要点

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