1、员 工 手 册文件编号：H R2016-001有效版本：A/0状 态：受 控拟 制：审 核：批 准：生效日期： 年 月 日前 言各位亲爱的伙伴：欢迎加入xx房地产有限公司大家庭！希望您能引以为荣，更希望您与公司的合作关系长久互利；愿您在我们公司的工作能成为您事业的新起点！为使您快速地了解并融入公司，我们特编制了这本员工手册（以下简称手册）。它告知您一些必要了解的信息和必须遵循的规则，涵盖了公司的企业文化和各项管理制度，是公司全体员工的行为准则，也是公司得以发展壮大的基础，请你仔细阅读并自觉遵守。自您加入xx房地产有限公司起，公司明天每一点的进步都与您的努力与奉献密切相关。在感谢您的投入与创造的2、同时，将为您提供一个广阔的成长空间与发展平台，而您在这个空间与平台上，可以尽展您的品德、学识与才能，以实现您与公司共赢的目标。我们一直认为，公司发展和取得成功的关键是全体员工的共同努力。因此，每位员工都应该明了自己的职责、权利和行为准则。x地产希望全体员工热爱公司、爱岗敬业、遵纪守法、规范执行公司的各项管理制度；恪尽职守、勤奋务实，把公司的发展和个人的发展紧密地结合在一起。在这里，我们受一个平等制度的检视，我们的态度、我们的行为、我们赖以生存的环境和我们所担负的责任都将在共同的期望中得到升华。让我们信守同一个规则，发扬主人翁精神，快乐地享受工作，做一个真正意义上价值的践行者和体现者，共同迎接充3、满乐趣和意义的挑战。若您在阅读和执行本手册的过程中有任何疑问，请随时联系我们或您的上司，我们会欣然为您解答您的疑问，与您一同坦诚地交流和探讨。再次欢迎您选择加入x地产大家庭，期待您的出色展现！祝：工作愉快、事业有成! 目 录第一章 总则 4第二章 公司简介4第三章 组织管理原则5第四章 企业文化6第五章 员工守则6第六章 招聘与配置6第七章 考勤管理10第八章 培训与发展13第九章 考核评估15第十章 职业发展16第十一章 劳动报酬 16第十二章 奖惩规定20第十三章 劳动关系管理23第十四章 沟通与申诉27第十五章 门禁管理28第十六章 办公管理29第十七章 工衣管理31第十八章 会议管理34、1第十九章 采购管理33第二十章 行政费用管理36第二十一章 出差管理36第二十二章 办公用品管理40第二十三章 快递管理41第二十四章 固定资产管理42第二十五章 文件管理43第二十六章 印章管理46第二十七章 生效47第一章 总则第一条、为加强公司管理，理顺内部关系，使各种作业流程规范化、制度化和系统化，让公司员工的管理有章可循，增强员工的责任感、归属感和使命感，特制定本手册。第二条、本手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等法律法规和地方政策及本公司各项管理制度编制而成，目的是为了指导和规范公司全体员工的行为准则和职业标准，充分调动员工的主观能动性，切实维护公司利益和保障5、员工的合法权益，维护正常的工作秩序，提高工作效率。第三条、本手册适用于公司全体员工。本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法律法规和政策外，都应依据本手册办理。第四条、本手册所指员工包括正式录用的员工、试用期员工和实习生；其它性质的用工以双方约定的文件为准，可参照本手册办理。第五条、本手册由公司行政人事部负责拟制、组织实施、监督管理、解释和修订。第六条、行政人事部后续公示的所有管理规定、办法、通知等，均视为对本手册的修改或补充；相关内容与本手册有出入之处均以最新公示文件为准；未尽事宜，按国家相关法律法规和地方政策规定执行。第七条、本手册属内部资料，员工须妥善保存；如不慎遗失，请及时向行政人事部6、申报、补领，并补交相应的工本费（15元）。员工离职时，应主动将此手册交还行政人事部。第八条、本手册作为劳动合同之附件，与劳动合同具有同等的法律效力，若有不详尽或疑惑之处，请向行政人事部咨询，以确保理解无误。第九条、本手册如须修订，公司将提供最新修订本给员工，并收回该版本以防混淆。第十条、本手册经本公司执行总裁批准，于2016年 4 月 1 日起执行；本手册施行之日起，与本手册相冲突的相关制度同时废止。第二章 公司简介xx房地产有限公司是由x基金管理有限公司控股成立的一家创新型金融地产企业,注册资本1个亿。x地产是中国首个集互联网+金融+地产的新型房地产销售全返平台，让消费者购房的钱再返回来，为7、房地产行业快速去库存，为客户提供轻松置业平台。我们的使命是：以“整合地产上下游，实现全民置业梦”为服务宗旨，以打造“全国购房全返第一平台”为己任，依靠自身品牌和运营优势不断扩张，迅速占领市场，x地产正以自己的实际行动践行着“助亿万人安居乐业”的神圣使命。目前，全返购房已经在全国成功运营30多个地产项目，总产值已过百亿元。我们的商业模式是通过“购房全返”的领先国际商业模式，重拾购房者的买房信心。缩短购房者的考虑周期，快速让房地产商库存房减少，缓解资金压力，为客户提供轻松置业平台，真正实现买房子不再是梦想。第三章 组织管理原则二、组织管理原则：1、 民主与集中相结合原则：统一领导、分级管理；2、 8、指令统一原则：原则上遵循下级组织只接受一个上级组织的指令，个人只对一个上级进行工作汇报的原则；3、 责权利相对应原则：职责明确、权利适度、利益合理；4、 注重公司利益保护，个人和团体的利益不能置于组织的整体利益之上；合理分工，团结协作。第四章 企业文化企业愿景：成为让世界信赖与感恩的中国房地产金融企业 ！企业使命：以“整合地产上下游，实现全民置业梦”为服务宗旨，以打造“全国购房全返第一平台”为己任，依靠自身品牌和运营优势不断扩张，迅速占领市场，x地产正以自己的实际行动践行着“助亿万人安居乐业”的神圣使命。 企业价值观： 1、安全合规：遵守国家法律与公司制度，任何事必须合理合法； 2、正直守信：9、用正能量影响周边的人，用最高的诚信标准做好每件事； 3、创新进步：乐于创新，敢于创新，每天进步1%； 4、信任平等：在平等的基础上建立信任，为人做事都要务实和坦诚！ 经营理念：利他共赢、开放合作、成人达己。第五章 员工守则1、热爱祖国，热爱人民，热爱x地产。2、遵纪守法，服从公司管理。3、顾全大局，善于合用。4、努力学习，踏实认真地做好本职工作，不断提高业务水平。5、一切以工作为出发点，减少人为差错，努力提供优质服务。6、团结互助，尊重他人，树立集体主义的良好风尚。7、严守公司机密，自觉维护公司安全。8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。10、坚10、持真理，坚持原则，不做有损公理社会公德之事。11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。13、加强品德修养，倡导精神文明。第六章 招聘与配置管理第一条、目的为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司招聘流程，建立健全人才选拔机制，优化和合理配置公司人力资源，提高人力资源管理效率。第二条、适用范围适用于公司各部门人力资源管理与配置工作。第三条、聘用原则1、因事设岗、因岗择人；2、公开招募，择优录取；3、合理配置、人尽其才。第四条、职责界定1、用人部门提出人员招聘需求，配合行政人事部实施招聘与配置工作。2、行政人事部职责2.1审核人力需求岗11、位与部门岗位配置的一致性。2.2制定招聘策略，选择招聘渠道。2.3收集、筛选招聘岗位的简历，组织实施招聘、测评与录用。3、相关领导职责负责审核、批准招聘需求、招聘费用及对关键（特殊）岗位人员的复试与录用。第五条、实施细则1.招聘需求1.1人力需求部门因工作需要需扩大编制或补充人员时，须参照部门组织机构图和人员编制计划填写招聘申请审批表，依流程逐级进行审批。1.2行政人事部收到招聘申请审批表后，应对需求的必要性和合理性进行分析和沟通，按照岗位的任职要求（由用人部门拟定）实施多渠道招聘。1.3各岗位的人力需求须提前30天提出，以保证人员的按期到岗。2招聘方式2.1为给员工提供晋升与职业发展的机会，12、公司将优先考虑内部员工。2.2视岗位需求状况，行政人事部采取内部招聘与外部招聘相结合的方式。2.2.1内部招聘：主要以内部提升、岗位调换、内部推荐及内部竞聘等方式进行；一般以“内部招聘公告”的形式进行。2.2.2外部招聘：根据人才需求层次与招聘渠道的特点，综合选择招聘渠道。如：网络招聘、现场招聘、校园招聘与猎头招聘等。3招聘实施3.1制定招聘方案：根据招聘方式的不同，行政人事部制定不同的招聘方案。3.2人才选拔通过简历筛选可根据不同职位的岗位胜任特征采用笔试、面试、使用测评工具、无领导小组、情景模拟等多种方式单独使用或合并使用进行。4面试4.1根据招聘岗位的需要组建面试小组，一般由行政人事部和13、人力需求部门负责人组成，必要时可增加该需求部门的分管领导和其它部门负责人。4.2面试小组根据招聘岗位的需要选择面试类型与方式。4.3面试的主要内容包括仪容仪表、语言组织与表达能力、人生观与价值观、应变能力、责任心、工作态度、诚信度、逻辑思维能力、综合分析判断能力、相关专业知识与岗位匹配度等。4.4面试小组成员在面试结束后应完整填写面试评价表，作为该岗位录用决策的参考依据。5背景调查5.1经面试合格初步选定的人员，视情况进行有效的背景调查。5.2针对关键岗位（主管级以上人员和特殊岗位人员）需进行背景调查。5.3该背景调查应在双方达成合作意愿，并获得应聘者本人同意的情况下进行；行政人事部应在双方达14、成合作意愿的三个工作日内完成。6录用与安置6.1全面面试与测评结束后，由面试小组成员综合各阶段的面试评价结果对各应聘者的情况进行筛选，确定录用人选。6.2行政人事部应在两个工作日内以一定的形式对确定录用的应聘者发出录用通知，并知会入职条件与试用事宜。6.3新员工报到后，行政人事部应予以接纳和安置，并组织进行相应的入职培训。7相关规定7.1各部门应不少于一季度更新一次部门人员编制计划，报行政人事部及公司领导审批后生效，该编制计划作为行政人事部审核各部门人力需求的依据之一。7.2基层人员的招聘到岗时间一般不超过7天，关键岗位和中高层管理人员的招聘到岗时间一般不超过45天。7.3人力需求若因故发生延15、迟、取消，或录用人员无法及时到岗等情况，需由用人部门负责人在人员编制计划表备注栏上注明，并由行政人事部负责人签核。8应聘者基本要求8.1内部招聘a.试用期满且考核合格；b在职期间无严重违纪记录；c应聘前应知会部门负责人或征得部门负责人同意。8.2外部招聘a.必须符合相关岗位说明书的要求；b.具备较强工作能力、有较丰富的工作经验和行业资源（背景）者；经相关领导批准后，可适当放宽学历条件。9到岗时间9.1内部招聘：一般由调岗部门负责人和被调岗部门负责人讨论决定，以兼顾双方部门工作安排为原则。一般在确定调岗30日内到岗，特殊情况可适当调整。9.2外部招聘：a.普通员工：须在发出录用通知书后7天内到岗16、。b.关键岗位和中高层岗位人员：须在发出录用通知书后30天内到岗，特殊情况经公司领导批准后可适当延迟，但最多不得超过45天。第六条、聘用原则1.公司坚持“公平竞争、任人唯贤、能适其位、人尽其才”的用人政策，遵循“文化匹配、德才兼备”的用人标准。2.受聘人员不得隐瞒年龄、学历、健康状况、与之前的用人单位是否解除劳动关系等真实资料。一经发现有虚假行为，视为严重违反公司规章制度，公司有权立即作无条件辞退而不给予任何经济补偿处理。3.在聘用期间，受聘人员须自觉遵守公司依法制定的规章制度和相关规定。4.凡有以下情况之一者，不得聘用为本公司的员工：4.1曾在本公司工作，未经批准擅自离职者；4.2严重违反公17、司规章制度，被本公司解除或终止劳动合同的人员；4.3因不胜任工作或严重违反公司规章制度被其它单位解除劳动合同的人员；4.4有吸毒行为或严重不良嗜好者；4.5未满法定之工作年龄者；4.6被国家通缉或受国家法律制裁尚未撤消者；4.7参加不良组织或帮派者；4.8患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病人员；4.0身体之病残无法胜任岗位工作者。第七条、入司流程1.新员工报到时须提交的资料有：1.1身份证、学历(学位)证明及职业资格证书原件（入职当日提供）；1.2失业证原件（广州市户籍员工）；1.3居住证原件（非广州市户籍员工）；1.4最近一家公司加盖公章的离职证明原件（入职3日内提供），失业者，18、应届毕业生无需提交；1.5有本人签字的银行账户复印件（根据公司需要入职当日内提供，便于工资发放）；1.6体检报告（距入职日期3个月内的有效，30天内提供）；1.7小一寸免冠彩色近照3张（入职当日提供）。注：所有原件经行政人事部验证后归还给受聘者。2.新员工报到之日，行政人事部为新入职员工办理相关手续（不分先后顺序）：2.1安排新员工填写入职审批表，办理相关入职手续；2.2为新员工安排好办公座位及必需的办公设备和办公用品；2.3以一定的形式向公司介绍新员工；2.4安排新员工阅读并签署公司管理制度，使其知悉公司情况和行为规则；2.5为新员工录入打卡指纹、编号以作考勤依据；2.6与新员工签定劳动合同19、（在一个月内完成办理）；2.7带新员工到归属部门，介绍给部门领导、安排就坐；2.8更新公司通讯录，邀请新员工加入公司QQ群和微信群（一周内）；2.9办理工牌和其它相关事务（一周内）。3.由归属部门办理部分：3.1由部门领导安排以一定的方式向部门成员介绍新员工并表示欢迎；3.2由部门领导向新员工介绍其岗位工作内容，安排作相应的员工岗前培训工作；3.3由部门领导安排具体工作并做相应指导、跟进试用考核。第八条、试用与转正1.试用1.1试用期限：新招录人员试用期为1个月以上（根据劳动合同期限合法确定），根据岗位实际情况约定；1.2试用工资：以实际到岗之日起开始计薪；1.3试用考核：由行政人事部与用人部20、门同时、及时对新员工进行相应跟进与考察。2、转正2.1新员工与公司约定的试用期将满15-20日前，员工应对自己在试用期内的工作进行自评，填写试用期员工转正申请审批表，由所在部门负责人对其进行书面考评、交行政人事部审核、经董事长（管理人员）或总经理及副总经理（非管理人员）批准后即转为正式员工。同时用人部门和行政人事部应完成以下工作：2.1.1、为转正员工定岗定薪，确认相应待遇；2.1.2、为有工作需要的员工印制名片（由员工本人申请、经部门负责人和行政人事部批准；管理人员和部分特殊岗位的人员根据需要可提前申请）；2.1.3、制定员工进一步发展计划。2.2试用期内，对表现出色的员工可由员工本人、用人21、部门或行政人事部书面提出申请，经董事长（管理人员）或总经理或副总经理（非管理人员）批准后提前予以转正。第七章 考勤管理第一条、 目的为规范公司考勤管理,严肃工作纪律,保证正常的工作秩序。第二条、 适用范围适用于所有考勤制内的员工管理（总监以上级别高管和相关非考勤制人员除外）。第三条、 相关说明1.考勤管理是公司人事管理的基础，也是核定和发放员工工资总额的重要依据；考勤制度是对规范公司员工出勤状况的一系列规范，考勤结果直接与工资挂钩。2.行政人事部负责考勤制度的制定、执行与管理工作；前台文员兼任考勤员。3.各部门负责人是其部门人员考勤结果的第一责任人。4.公司非考勤制人员（总监以上级别高管和相关22、非考勤制人员）不受此限。第四条、作息时间公司实行每日工作8小时，每周不超过40小时的标准工时制（遇特殊情况适当调整）。第五条、考勤方式1.公司员工以早上9：00前、下午18：00后的考勤记录为正常出勤依据。2.为节省时间、方便工作，有需要早上直接从住地往某地办理公务、不能按正常时间到公司打卡者，须在前一天经其直接上司批准、知会行政人事经理，并在外勤申请单上做好外出登记后进行；否则，作旷工处理。3.正常上班时间内，有外出市内办理公务者，须经直接上司批准、并在外勤申请单上做好登记；若预计当天无法在工作时间内返回公司者，登记时一并打卡，否则，作旷工处理。4.有已按时上、下班但忘记打卡者，须在出勤当日23、或次日（特殊情况可事后完成）向行政人事经理说明情况并在考勤统计员处填写补签卡申请单，由相关负责人签字确认后由考勤员备案。5.若有在非出差工作日内无打卡记录且未有任何补签、登记备案者，视为行为故意，每次以迟到3次计算考勤（计算标准参照本制度第十条之“3”）。6.一个月内，员工有2次补签卡的机会；发生2次（含）以上此行为者，按照上述标准扣减当月岗位工资。7.有未在外勤申请单上登记外勤事项而上班时间不在岗（不在岗时间在30分钟以内）又无合理解释者，初次行政提示；第二次口头警告、令其改正；第三次以迟到3次计算考勤（行政人事部予以记录，计算标准参照本制度第十条之“3”）；一个月内达到3次以上的，视为严重24、违反公司规章制度而作无条件辞退处理。8.员工考勤由行政人事部统一管理。考勤员于每月5号前统计出上月的整体出勤情况反馈给各部门，每月6号至8号为考勤公示期，员工可核对其上月考勤结果。若公示之考勤结果与实际情况有出入，需在公示期间提出异议，经有关人员确认后修正；过期如无异议，则以行政人事部考勤统计结果结算员工当月工资，员工须在考勤统计结果上签名确认。第六条、迟到、早退和旷工的界定在公司规定的正常考勤时间内，员工比规定时间晚到工作岗位的为迟到；未经领导批准提前离开工作岗位为早退；未按规定履行请假手续或请假未获准而擅自离开工作岗位的为旷工。第七条、请假、加班、调休等审批程序的规定（一）请假1.公司请假25、均以两小时为基数，不足两小时以两小时计。2.员工请假均应提前一天以书面形式向部门负责人申请、行政人事经理核准、备案后方可休假。3.若有特殊情况确实无法提前请假的，须在缺勤当时以一定的形式（电话、信息等）向直接上司请假，并由本人或直接上司及时知会行政人事经理；当事人须在假后返岗上班的当天补办请假手续交行政人事部备案，否则，作旷工处理（计算旷工时间以不在岗时间为标准）。4.员工请事假1年内不得超过20天，一月内不得超过3天；请病假须有切实可信的依据，各批假权限人应严格把关（特殊情况须经分管总监以上领导批准后方可）。5.公司员工请病假须有县级以上医院相关病情诊断证明（病历）、医生休假建议单（需加盖医26、院公章）和相关收费单据；否则,作事假处理。6.其它假期依照国家相关法律规定结合公司实际执行。（二）加班和调休1.公司提倡高效率的工作，员工应在工作时间内完成工作任务，任何员工由于个人原因所造成的在公司的滞留行为一律不属于加班。2.对于因工作需要的加班，须由直接上司安排（或由员工本人申请）、由员工本人填写加班申请单经直接上司核准后向上一级领导申请审批，并说明加班事由、工作进度要求等事项后方能实施加班；如遇紧急情况可由各部门领导直接决定，并事后补办加班手续，否则不予计算加班时间。3.公司大型活动期间或其它特殊情况下安排的加班以行政人事部当时的通知和计算标准为准。4.加班申请单的提交时间：工作日加班27、应在当日17：00前提交至行政人事部；周末加班应在周五17：00前提交至行政人事部；行政人事部应根据加班人数和具体情况协调或安排好相应事项。5.员工在加班工作结束后的1-2天内，应到公司考勤统计员处领取加班确认单填写好并先后送至部门负责人和行政人事经理签字审批、交考勤员登记存档，以作调休时间确定的依据。6.员工加班时间以安排调休为主，调休标准按照1：1的比例进行，由员工自己申请获批或部门领导视工作忙闲程度适时安排，在三个月内休完；三个月内未申请或未安排调休的，不再给予补休。7.加班时擅自离岗或接受加班任务后不执行的，以申请加班时间对应的时间按旷工计算考勤。第八条、请假、调休、销假手续的办理和审28、批权限1.请假和调休须填写统一格式的请假单或调休单，由相关审批权限人签字核准、行政人事经理签字核定后，交由考勤员存档，作为当月考勤的依据。2.员工申请假期在3日以内（含3日）的，由部门负责人批准、行政人事部备案； 3日以上的，按审批流程须经分管总监以上领导批准后方可执行。3.各级部门负责人请假（或调休）皆须经分管总监以上领导批准并履行相应的考勤手续后方可执行（特殊情况可事后补办）。4.员工提前结束休假，应在返岗当天及时销假；未及时履行销假手续导致薪资计算错误的，后果自负。第九条、假期相关规定1.所有病假须提供县级以上医院的病历、病假证明（须加盖医院公章）及相关收费单据；医院的病假证明是建议性文29、件，公司可根据员工的实际病情审批病假天数。2.员工病假期间，正式员工可享受每月1天或每年累计不超过12天正常上班时间的带薪病假；除此之外的时间则按当地最低工资标准的80%发放薪资。3.试用期员工在试用期内的病假工资一律按当地最低工资标准的80%发放，且请假时间不得超过5天（特殊情况经分管总监以上领导批准后超出时间按事假处理）。4.长期疾病或传染病患者，在病愈返回工作岗位时，须提交治疗医院出具的健康证明。5.员工申请长期病假期间不得从事任何兼职工作或到其它单位任职，否则，所有病假时间作旷工处理，并视为严重违反公司规章制度而作无条件辞退处理。6.当员工在非特殊情况下使用假期时（如请婚假、产假等），30、均不能采用事后补假之方式，否则一律按旷工计算考勤；且应在休假前预先交接好工作，以保证公司的正常运转。若因工作交接不详而影响公司整体运作，造成损失或不良影响的，公司将视情况给予相应的行政处罚或扣减100-500元的岗位工资。7.员工未经批准擅自缺勤，事后无正当理由补假或谎报、伪造证明，以不正当手段骗取假期或于请假期满仍未返岗而无特殊原因者，均按旷工处理（按缺勤时间计算旷工时间）。8.所有假期的申请均应事前将由各权限审批人签字批准的请假单交至行政人事部，方可执行假期（特殊情况除外）。第十条、考勤奖惩规定1.考勤制工作人员设立全勤奖，当月全勤者，核发奖金100元。2.员工上班发生迟到、早退、请假、旷31、工等行为一次，即不享受全勤奖。3.考勤制内的员工，每月迟到时间和次数扣罚标准如下：3.1迟到时间在15分钟以内的： 1-2次，行政提示； 3-4次，每次扣减岗位工资20元；迟到4次以上者，行政口头警告一次、并处以每次（前面几次均包含在内）扣减岗位工资30元的处罚；超过8次或连续两个月累计超过15次者，除应扣减的岗位工资外,给予书面警告一次。3.2迟到时间在15分钟以上、30分钟以内的： 1次，行政提示、并扣减岗位工资30元； 2次，行政口头警告一次，每次扣减岗位工资50元； 3次（含）以上的，另给予行政书面警告一次。超过5次或连续两个月累计超过8次者，视为严重违反公司规章制度，作无条件辞退处理32、。3.3迟到时间在30-60分钟（含60分钟）的： 1次，行政口头警告，扣减当月岗位工资80元； 2次，行政书面警告，扣减当月岗位工资150元；3次或以上及连续两个月累计超过5次者，视为严重违反公司规章制度，作无条件辞退处理。6.迟到1小时（含1小时）以上者，按本条第9款规定的旷工处理。7.员工在外办理公事，已完成或无须再作停留而离规定下班时间在1小时以上的，应自觉返回公司；无故在外逗留者，一经发现，作早退处理（特殊情况须征得直接上司批准）。8.一个月里，早退1次（每次0.5小时内），行政口头警告、劝其改正，并处以扣减岗位工资100元；2-3次，行政书面警告、并处每次扣减岗位工资150元；达到33、3次（含3次）以上者，属严重违反公司规章制度，作无条件辞退处理。9.旷工时间的薪资扣减标准为正常上班时间薪资的3倍。一个月内，旷工1-8h（含8h），予以行政书面警告；旷工8-12h（含12h），行政记小过；旷工12-16h（含16h）者，行政记大过；旷工16h以上及一年内累计旷工达到40h者，属严重违反公司规章制度，作无条件辞退处理。第十一条、其他1.公司组织的集体活动，视同正常上班。通知参加的人员应按通知内容执行；若未能执行，须预先按请假相关规定书面申请；无充足理由并申请获准的，视同旷工。2.公司临时通知的考勤管理措施或通知，视为对本制度的补充。第八章 培训与发展第一条、目的为规范和促进公34、司培训工作持续、系统、有序地进行，提升员工专业技能和职业素养，以达到公司与员工共同进步和发展的目的。第二条、适用范围适用于公司全体员工的培训管理。第三条、责任划分1、行政人事部1.1负责调查公司整体培训需求，制订和修改培训管理制度，拟定年度培训计划；1.2负责组织公司级的有关管理能力提升、管理制度和企业文化宣贯等培训活动以及协调公司各部门的培训工作。2、各部门负责本部门新员工岗前培训与部门人员专业基础知识、实际操作技能的培训。第四条、培训内容包括公司规章制度、工作流程、工作技能、职业素养、公共管理、企业文化等。第五条、培训形式采取内训和外训相结合的方式，鼓励和支持员工的自我培训。第六条、培训的35、组织和管理1.行政人事部作为公司人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责公司整体培训工作的计划、组织、实施和控制。2.其它部门领导负责配合、协助行政人事部进行培训的实施和评价；同时负责组织部门内部培训工作的开展。3.根据公司培训计划或部门培训申请确定好培训的有关事项后，由培训讲师将培训大纲E-mail给行政人事部。一般情况下，行政人事部应提前2-3天将培训安排和收到的培训大纲通知到公司的每一位受训员工，以便大家知悉后作培训前的相应准备。4.培训工作应做到有计划、有组织、有内容、有记录、有考核、有提高，并逐步建立起员工培训档案。第七条、培训考核1.受训人员在收到培训通知和培训大纲后，应抽出时间36、预习，根据本人在日常工作中遇到的问题，有针对性地参与学习和互动。2.培训讲师应根据培训目的事先制定好培训考核方案，可采用课堂提问、笔试、现场实操等方法对培训效果进行测试，在保证培训目的及可记录的前提下不予限制。3.行政人事部可根据培训计划和要求有选择性地将部分重要培训的考核成绩排在前3-5名和后3-5名的名单进行公示，并给予相应的奖惩。4.对内部培训师（公司内部员工）的考核可采取由受训员工在受训完成后根据培训师所授内容对其进行提问、交流和探讨等方式进行考核，亦可实时地对培训师提出建议，以求共同进步。5.培训结束后，行政人事部应根据培训目的对培训成果的转化及时跟踪。6.公司鼓励员工踊跃自荐、争当37、某一领域的培训师。第八条、培训纪律1.受训人员应充分认识培训的目的和意义，积极参与和配合每次培训。2.培训过程中，受训人员应精神饱满、仪态端庄、举止文雅、语言文明，为培训创造良好的人文环境。3.所有受训人员应自觉维护培训秩序。进入培训室前应自觉将手机调至静音或关机状态。在培训时间内，不得随意出入培训室、交头接耳私下讨论问题、接打电话、大声喧哗、嬉戏等。4.应严格遵守受训时间，不得迟到、早退和无故缺席。如有特殊情况，需提前报请培训组织部门领导批准后知会行政人事部注明。若有不遵守受训时间安排，迟到、早退和无故缺席者，视同公司考勤制度规定迟到、早退和旷工处理。5.各受训人员在收悉公司通知到的培训时间38、后应提前告知所对应的相关外联工作单位或对象，请其避开在公司受训时间内联络。第九条、培训档案的建立和管理1.行政人事部应建立员工培训档案，真实地记录每次培训的课程、时间、人员、流程、考评结果等信息，定期对其进行统计、分析、整理和归档并保存好培训档案，以利于深入了解培训需求，更好地计划和组织后期的培训工作。2.培训考评结果将作为员工绩效考核、年底考评、薪资调整、晋级晋升等人事工作的重要依据。第九章 考核评估第一条、 员工考核根据不同的性质和周期分为试用期考核、月度考核、季度考核、年度考核、晋升考核等。主要是对员工的品德、知识、技能、态度以及工作绩效等方面进行综合考察评估。 第二条、员工考核是员工聘39、用、岗位确定、绩效评定、职级升降、薪酬增减、培训需求等方面的重要依据，公司将按照“公平、公正”的原则对每位员工进行考评。 第三条、具体考核标准按各部门、各岗位工作内容及要求确定。公司对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，有扣减全部或部分绩效奖金的权力，并保留调整其固定薪资额度和解除劳动合同的权力。第四条、考核方案的制定以员工的行为、结果或业绩为导向，具体以最新的方案为准。第五条、考核结果直接与绩效奖金挂钩。第六条、考核组织机构公司成立以执行总裁为组长、总经办主任为副组长、各部门负责人为组员的绩效考核工作领导小组，对不同层级的人员实施考核。第七条、考核流程1、考核标准的制定：由行政人事部组织40、各部门负责人根据公司每年的战略目标和计划，结合各岗位职责，制定相应的考核标准。2、考核周期:依照行政人事部所制定的考核方案对员工进行绩效考核，根据不同的岗位以月、季、年等为考核周期。3、绩效评估：为保持绩效评价一定程度的客观公正，评估工作一般采取“员工自评”、“直接上司考核”、“行政人事部考核”、“总经办考核”等综合评价形式进行（具体的考核方法及工具的选择根据不同岗位的实际情况确定）。4、绩效反馈面谈：绩效评价结果通过面谈的形式或其它有效形式及时反馈至员工本人，以激励、促进、修正员工行为，使其与公司的目标保持一致。绩效改进面谈一般以部门负责人为主、行政人事部协助进行。5、评估结果应用：行政人事41、部负责对所有员工的考评结果进行整理、核定绩效薪资、归档等工作。同时考评结果将作为合同续签、奖金发放、岗位调整、职务晋升、教育培训等方面的重要依据。注：公司具体的绩效考核制度以后续制定的细则为准。第十章 职业发展第一条、晋级晋升通道1.员工日常的工作态度、纪律表现、技能提升及绩效贡献等维度的综合评价将作为公司对员工的晋级、晋升、奖惩、辞退等人事异动的主要参考依据。2.公司若有职务晋升名额，将优先考虑从内部提升，由员工本人申请或由其部门负责人提名表现优秀者参与竞争。公司将根据相应的选拔程序和方式对提名者进行综合评估后确定晋升人员；如未能实现内部选拔，则从社会进行招聘。3.公司鼓励员工努力工作，在出42、现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展的机会。第二条、人才培养理念公司确定人才的标准是“德才兼备”，符合下列条件的员工将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加。1、 “德”1.1良好的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平和的心态有机结合。1.2正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在公司获取相应的回报。1.3团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。2、 “才”2.1优秀的专业知识与技能，这是对人才工作能力的基本要43、求。2.2目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解公司经营理念，创造性地围绕企业发展目标开展工作。2.3客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事作出准确客观的评估，并能够独立正确地完成。2.4实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。2.5旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。2.6沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开展工作的目的，进而发展成44、为个人的领导能力。能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。2.7学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。第十一章 劳动报酬第一条、本手册所指劳动报酬，是指公司依据国家有关规定和劳资双方的约定，以货币形式支付给员工的工资和相关福利。第二条、员工患病或非因公负伤停止工作进行医疗，在国家规定的医疗期内的，其病假工资按当地最低工资标准的80%计发。第三条、员工因工负伤医疗期间的工资按照工伤保险的有关规定执行。第四条、员工请事假的，其请假期45、间对应的工资在当月工资发放中从岗位工资里扣减。第五条、公司依法从员工工资中代扣或代缴以下费用：1员工本人工资的个人所得税；2员工个人应承担的社会保险费用、公积金费用；3法律、法规规定应当由公司从员工工资中代扣或代缴的其他费用。第六条、公司可以从员工工资中扣减下列费用：1员工赔偿：因本人原因造成公司直接经济损失的费用；2.经员工本人同意的其他费用（包括但不限于所有违反公司管理制度应扣减的岗位工资、绩效奖金以及相关培训服务协议的违约金等）。第七条、公司每月15号发放员工上月工资（计算工资标准为：工资总额/22天X当月实际出勤时间），遇公休日或节假日，视情况调整到最近的工作日支付。第八条、公司严禁任46、何人、以任何途径打听其他员工的工资收入。第九条、福利一、公司按国家相关规定结合公司实际设置的福利待遇包括但不限于:1.购买社会保险及公积金；2.各种补贴（交通费、住宿费、伙食费、电话费等）；3.各种假期（法定节假日、年休假等）；4.节日礼金或礼品发放；5.不定期的年度旅游、年度体检；6.不定期和各种形式的活动、聚餐；7.工龄奖；8.其它。二、 假期x员工假期待遇一览表序号假期名称期限享受条件证明材料待遇主要法律依据备注1法定节假日元旦(1天)阳历一月一日全体员工正常工作时间工资全国年节及纪念日放假办法、 劳动合同法x省工资支付条例2春节 (3天)农历除夕、正月初一、初二3清明节(1天)农历清明47、节当天4劳动节(1天) 阳历五月一日5端午节(1天 ) 农历五月初五6中秋节(1天) 农历八月十五7国庆节 (3天) 阳历十月一日至三日序号假期 名称期限享受条件证明材料待遇主要法律依据备注8年休假5天累计工作已满1年不满3年者劳动合同正常工作时间工资职工带薪年休假条例、x省工资支付条例职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （一）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的； （二）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的； （三）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； （四）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的； （五）累计工作满20年以48、上的职工，请病假累计4个月以上的。6天累计工作已满3年不满5年者7天累计工作已满5年不满7年者8天累计工作已满7年不满9年者9天累计工作已满9年不满10年者10天累计工作已满10年不满13年者15天累计工作已满13年或以上者9婚假3天双方达到法定婚龄 结婚证身份证正常工作时间工资10丧假3天父母、配偶、子女或亲兄弟姐妹死亡证明，户籍证明/本人与死者关系证明文件（原则上须提供）正常工作时间工资x省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定、x省工资支付条例、广州市职工患病或非因工负伤医疗期管理实施办法含公休假日1-3 天其他直系亲属11事假依实际需要而定经公司批准者请假单不支付工资请假时间按公司相关规49、定执行12病假因病就诊或住院者县级以上医院诊断证明、相关病历表及收费单据、病假证明（加盖医院公章）正式员工1.正常薪资病假每月1天或全年累计不超过7天；2.超出部分按不低于当地最低工资标准的80发放13工伤假因工负伤者工伤认定书、诊断证明按国家相关规定处理14女职工假期产假98天正常生育者结婚证、准生证正常工作时间工资女职工劳动保护规定x省工资支付条例、x省女职工劳动保护实施办法、x省人口与计划生育条例增加30天难产者增加15天多胎，每多一胎。15哺乳假上下午各0.5小时（至婴儿一周岁）有实际困难，由本人申请，经公司批准者。婴儿出生证正常工作时间工资16流产假1530天怀孕不满4个月1530天50、怀孕不满4个月42天怀孕4个月以上42天怀孕4个月以上75天怀孕满七个月以上者，遇死胎、死产或早产不成活者75天怀孕满七个月以上者，遇死胎、死产或早产不成活者17产检假每次不超过一天，分割使用凡履行登记的孕妇，均应实施产前检查，其规定时间如下：由开始妊娠至第6月末，每月检查1次。由第7个月初至第8个月末，每月检查2次。最后1个月每周检查1次，有特殊病者不在此限。医生出具怀孕证明正常工作时间工资女职工劳动保护规定18看护假10天领取独生子女证的夫妻之男方结婚证、女方生育证明、医院相关证明正常工作时间工资x省工资支付条例、x省人口与计划生育条例含公休假日备注：1.公休假假期视公司业务情况适当调整，51、具体以行政人事部下发的放假通知为准。2.年休假假期相关规定：2.1休年假以天为单位；2.2年假休假时间为工作满一年后开始享受；2.3年假原则上不得与法定假期连休；2.4每年年假应在三次内休完；2.5年假为有薪假期，须每年排休，不可累计，不折算工资。三、工龄奖1、工龄奖的发放标准工作年限1-2年3-4年5-8年9-12年13-15年15年以上工龄奖金50元/月100元/月300元/月450元/月550元/月800元/月2、工龄工资的计算方法2.1自员工入职之日起满1年后开始计算；中途离职后重新聘用的员工以最新的入职日期为计算标准。集团各子公司间调整公司工龄不受影响。2.2每月1日入职的作当月计算52、工龄奖，1日后入职的次月起开始计算。第十二章 奖惩规定第一条、总则为增强员工的主人翁意识，激励其工作积极性与创造性，制定本规定。第二条、公司实行奖惩制度，将精神奖励和物质奖励并用。第三条、奖励1.奖励表现。对于有下列表现之一的员工，公司给予奖励：1.1品行端正，努力工作，在完成工作任务、提高服务质量、节约成本等方面，做出显著成绩的；1.2在业务上提出合理化建议，成绩显著的；1.3在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的；1.4保护公共财产，防止或挽救事故有功、使企业免受重大损失的；1.5一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、无私奉献、事迹突出的；1.6具拾金不昧行为的；153、.7为完成特殊任务作出特殊贡献的；1.8热心服务，赢得客户或社会人士来信来函表扬属实的；1.9有显著的善行佳话，足为公司楷模的；1.0其它应当给予奖励的行为。2.奖励标准：2.1嘉奖：每次100元起奖，与当月工资一并发放；2.2记小功：每次300元起奖，与当月工资一并发放；2.3记大功：每次500元起奖，与当月工资一并发放；2.4特别奖：每次800元起奖，与当月工资一并发放；2.5评比奖：公司年底由行政人事部组织各部门进行年终总结和评比，设置如“成长之星”、 “年度全勤之星”、“优秀员工”、“优秀管理者”等各种奖项，奖金数额按公司业绩设定，在公司年会上颁奖。2.6晋级或晋升：根据员工的特殊贡献54、给予员工特别的晋级或晋升。2.7同年度累计嘉奖2次记小功一次；累计记小功2次记大功一次；累计记大功2次给予特别奖一次；累计特别奖2次晋升一级工资。3.奖励程序：嘉奖由员工所在部门提出、行政人事部审核、总经办主任批准；记功、特别奖、晋级等由员工所在部门或行政人事部提出、总经办主任审核，执行总裁批准。4.对于员工的奖励记录，由行政人事部记录并建档，作为相关考核的依据。第四条、处罚1.处罚种类：1.1行政提示；1.2口头警告；1.3书面警告（通报批评）；1.4记过；1.5记大过；1.6扣减岗位工资和绩效奖金；1.7无条件辞退（解除劳动合同而不给予任何经济补偿）。1.8同年度累计口头警告2次作一次书面55、警告处理；累计书面警告2次作一次记过处理；累计记过2次作一次记大过处理。2.处罚程序：由员工所在部门或行政人事部提出，经相关权限人审核、报董事长批准。3.对于员工的处罚，需弄清事实；处理时要客观、公正。原则上处罚单需交员工本人签字确认，如员工本人不愿签字，只要存在下列一项或多项客观证据，公司可照章处罚：（1） 人证；（2）物证；（3）书面证据；（4）现场图片、影音资料；（5）其它。5、书面警告、记过、记大过、无条件辞退之分类：5.1有下列行为之一的，予以口头警告处罚：a.上班时间内发生不按规定佩戴工牌、着工衣等行为的；b.有在上班时间睡觉、玩手机、看与工作无关的网页、视频等行为，未导致不良后果56、且认错态度较好的；c.因个人行为导致工作出错，情节轻微的；d.妨碍工作秩序，情节轻微的；e.不服从上级管理，情节轻微的；f.无故不参加教育培训、各类会议的；g.使用公司电话拨打私人电话2次以下（含2次）的（除口头警告外，所有发生的话费将以十倍金额的标准扣减当事人当月的岗位工资）；h.未经允许在工作时间内接待亲友的。5.2有下列行为之一的，予以书面警告处罚：a.不服从有关管理人员合理或合法的检查态度恶劣的；b.破坏公物及公共卫生情节较严重的；c.因工作失误给公司造成直接经济损失在2000元以下的；d.收受客户贿赂，假借公司或为客户开展工作为名索要客户财物，通过欺诈、威胁等非法手段为自己谋取私利金57、额在2000元以内（含），经查明属实的；e.故意泄露公司技术、业务上的秘密，致公司经济损失在2000以内（含）的。f.有其它违纪行为情节较严重者。5.3有下列行为之一的，予以记过处分：a.违背上级指令，无故不按期完成任务，致公司利益受损的；b.因违规操作致设备、设施或物品导致公司损害较大的；c.弄虚作假，导致关键数据错误，影响企业运营和安全的；d.当场顶撞上司态度恶劣的；e.在工作场所大声喧哗、吵闹、影响他人工作的；f.在工作时间内利用公司电脑玩游戏、播放音乐、看不健康图片或视频的；g.伪造上班记录的；h.因工作疏忽、懈怠或跟进不力致公司财物、业务遭受损失金额在2000-3000元（含）以内的58、；i.收受客户贿赂，假借公司或为客户开展工作为名索要客户财物，通过欺诈、威胁等非法手段为自己谋取私利金额在2000-3000元以内（含），经查明属实的；j.故意泄露公司技术、业务上的秘密，致公司经济损失在2000-3000元（含）以内的；k.有其它应给予记过处分行为的。5.4有下列行为之一的，予以记大过处分：a.对同事恶意诬告、毁谤、制造事端，严重影响工作秩序的；b.因工作疏忽、懈怠或跟进不力以致公司财物、业务遭受损失在3000-5000元以内或伤及他人者；c.对公司来访客户极不礼貌而有损公司形象的；d.带头闹事，扰乱办公秩序或严重贻误公务的；e.擅自涂改公司文件,污秽、擅撕公告、公文，有辱公59、司尊严的；f.擅离职守致使发生事故，使公司蒙受损害在3000-5000元以内的；g.无故动用、损坏消防设备的；h.故意毁损、挪用公司财物的；i.有其他应给予记大过处分行为的。5.5有下列行为之一的，予以无条件辞退处理。a.收受客户贿赂，假借公司或为客户开展工作为名索要客户财物，通过欺诈、威胁等非法手段为自己谋取私利金额大于5000元，经查明属实的；b.故意泄露公司技术、业务上的秘密，致公司蒙受重大损失的（损失值大于5000元）；c.盗窃公司或同事财物的；d.擅自更改或违反公司作业程序、工作方法或安全规定致使公司蒙受重大损失的（损失值大于5000元）；e.因行为故意而使本公司发生灾难或业务上有重60、大损失的（损失值大于5000元）；f.因行为不检或不良嗜好、在职期间触犯刑案（包括被追究刑事责任、免于刑事处罚或免于起诉但因严重违法被羁押的）或受劳教处分、行政拘留、治安拘留的；g.对公司负责人、各级领导、其他员工或相关家属进行恐吓、殴打、要挟或有重大侮辱的；h.侵占公物、公款，有具体事证的；i.吸食毒品或参加非法组织，不良帮派，有事实证明的；j.伪造证件或使用伪造的证件冒领或虚报收据领取各项费用的；k.有虚报经历、学历等弄虚作假行为的；l.私自伪造上级领导签名，盗用印鉴或私自涂改公司重要文件的；m.未经许可，兼职或经营与本公司同类业务，经公司发现情况属实的；n.有参加非法帮派或组织，打架斗殴61、，伤害他人身体等恶劣行为的；o.有聚众赌博、酗酒、贩卖或吸食毒品、藏毒等违法违纪行为的；p.煽动或参与3名以上员工与公司对抗或不合作行为的；q.投机取巧、隐瞒欺骗或虚报不实数据和信息，以致公司决策错误蒙受重大损失的（损失值大于5000元）；r.玩忽职守、工作懈怠，使公司蒙受直接经济损失金额大于币5000元、情节严重的；s.同年度累计书面警告及以上处罚达3次或记过及以上处罚达2次的；t.有其它本手册所述属严重违反公司规章制度行为应给予无条件辞退的。第十三章 劳动关系管理第一节、劳动合同管理第一条、总则为规范公司各级员工的劳动合同管理工作、保护公司与员工的合法权益，建立和谐稳定的劳资关系。第二条、62、适用范围本规定适用于公司各层级试用期员工和转正员工。第三条、行政人事部职责划分1.负责本公司所有员工的劳动合同签订、存档及管理工作；2.负责本公司员工劳动合同签订情况的统计、汇总及上报工作；3.负责本公司劳动合同纠纷的处理及结果上报工作。第四条、劳动合同签订的组织及管理工作1对新入职员工劳动合同的签订：1.1新入职员工入职一个月内，由行政人事部负责与之签订劳动合同。1.2合同一式两份，员工签收一份，行政人事部存档一份。1.3所有需乙方填写的事项均须由员工本人签署，他人一律不得代签。1.4对于不愿签订劳动合同的员工，公司一律不予聘用。2在职员工劳动合同续签2.1劳动合同届满30个工作日前，拟与公63、司续签劳动合同者，可填写劳动合同续签申请单并由其部门负责人签署意见后报行政人事部审核、经董事长（管理人员）或总经理或副总经理（非管理人员）批准；各级审批程序通过者，劳动合同续签申请单报行政人事部存档。2.2劳动合同期限届满前，对于公司有意向续约的员工，行政人事部应提前三十日将续订劳动合同通知书以书面形式通知员工，经协商一致办理续签劳动合同手续、续签劳动合同；续签劳动合同不再约定试用期。2.3员工在规定的医疗期内或女职工在孕期、产期、哺乳期内，劳动合同期限届满时，行政人事部可将劳动合同的期限顺延至以上假期期满为止再进行续签审批工作。3合同签订相关事项3.1合同签订期限3.1.1新聘员工劳动合同签64、订期限一般为2年，特殊情况另行约定；3.1.2在职员工劳动合同续签期限视具体情况而定；3.1.3公司将根据不同岗位情况决定是否与员工签订书面的保密协议、竟业限制协议以及培训服务协议等补充协议作为劳动合同之附件。4、合同附件：公司各项规章制度、管理文件（公告、通知等）等均为劳动合同之附件，与劳动合同具有等同的法律效力。第五条、劳动合同变更因公司内部工作需要，对员工的工作岗位、工作地点、工作内容等事项进行调整，或原合同内薪酬及结构发生变化者，应签订劳动合同变更书或补充协议。第六条、劳动合同解除1、协商解除。公司与员工经协商一致，可以解除劳动合同。2、员工即时解除。有下列情形之一者，员工可通知公司即65、时解除劳动合同：2.1未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的；2.2未及时足额支付劳动报酬的；2.3未依法为员工办理社会保险的；2.4公司的规章制度违反法律、法规的规定，损害员工权益的；2.5以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使合同无效的；2.6法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形；2.7公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的；或者公司违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的，员工可以立即解除劳动合同，不需事先告知公司。3、员工预告解除。试用期内，员工须提前3日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同；正式录用后，员66、工须提前30日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。未按规定履行通知义务，给公司造成损失的，员工须支付一个月工资作为赔偿金补偿公司的经济损失。4、公司即时解除（过失性辞退）。员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，并不支付经济补偿金。4.1在试用期间被证明不符合录用条件的，所谓试用期不符合录用条件包括：4.1.1乙方体检或身体健康未能通过甲方要求的；4.1.2乙方入职后在规定的时间内未能完备所规定手续的；4.1.3乙方不能达到所担任岗位的绩效指标或相应要求的；4.1.4乙方在试用期内请假时间超过5天或迟到早退超过10次的（特殊情况由员工本人申请履行相关的特批程序获准后的除外）；4.1.67、5乙方的履历或者提供的入职材料中发现有弄虚作假的；4.1.6 其他甲方认为乙方确实不能符合该岗位要求的；4.2 严重违反公司规章制度的，如在外兼职的，或投资经营与公司业务相同、类似业务的，或泄露公司秘密的；4.3 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；4.4 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；4.5员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使合同无效的；4.6 被依法追究刑事责任的。5、公司预告解除（非过失性辞退）。有下列情形之一的，公司提前30日通知员工或者额外支付员工一个月工68、资后，可以解除劳动合同：5.1员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；5.2员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；5.3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；5.4有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，公司提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员:5.4.1依照企业破产法规定进行重整的；5.4.2生产经营发生严重困难的；5.469、.3企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；5.4.4其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。6、双方终止合同。有下列情形之一，劳动合同终止：6.1劳动合同期满的；6.2劳动者达到退休年龄，开始依法享受基本养老保险待遇的；6.3劳动者死亡，或被人民法院宣告死亡，或宣告失踪的；6.4用人单位被依法宣告破产的；6.5用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或用人单位决定提前解散的；6.6法律、行政法规规定的其他情形。7、员工若违反本制度规定属“严重违反规章制度”相关规定的，公司可即刻解除劳动合同而不支付经济补偿金。第七条、公司员70、工因工作失误给公司造成直接经济损失，应当承担赔偿责任。公司在确认其无恶意行为且确认其本人不能因此获利的，公司有权从其绩效奖金、工资、经济补偿中予以扣除因其失误所造成的损失，并给予相应的行政处分。赔偿方案和行政处分规定如下：给公司造成的直接经济损失（单位：元）应支付给公司的赔偿金额（单位：元）及行政处罚直接责任人上一级主管上两级主管2000及以下80%/口头警告20%10%2000-5000（含）50%/书面警告10%/口头警告5%/行政提示5000以上30%/作无条件辞退而不给予任何经济补偿处理。10%/书面警告5%/口头警告第八条、争议处理甲乙双方发生劳动争议的，应先协商解决；协议不成的，可71、向当地劳动监察部门投诉，或向当地劳动争议调解委员会申请调解。第九条、附则本规定与国家相关法律法规不符时，按国家有关规定执行。第二节 离职管理第一条、员工辞职或被辞退时，需按公司有关规定办理离职手续。第二条、 员工辞职需按以下程序进行审批：员工本人填写辞职申请书-所属部门领导签核-行政人事部审定-董事长（管理人员）或总经理、副总经理（非管理人员）批准-行政人事部备案送达解除劳动合同通知书给员工开具离职证明。第三条、公司辞退员工须按以下程序进行审批：直接上司填写员工解聘通知书-所属部门上一级领导签核 -行政人事部审定-董事长（管理人员）或总经理、副总经理（非管理人员）批准-行政人事部备案-送达解除72、劳动合同通知书给员工（特殊情况可直接由行政人事部发起、相关领导签字、董事长（管理人员）或总经理、副总经理（非管理人员）批准后实行）开具离职证明。第四条、离职手续办理1.移交工作，归还公司财物，包括但不限于：1.1员工负责保管、使用或在其控制范围内的所有有关公司及管理、经营和产品的文件、档案原件及复印件；1.2公司的供应商、客户以及其它有业务联系的单位和个人的名单、资料；1.3包含公司资料和信息的软件、磁盘、硬盘、光盘、U盘等存储设备；1.4公司为员工配备的工作工具、工牌、工服、徽章、设备及其它办公用具等。2.结清财务所有的借款账单和应扣款项。3.若离职员工使用和保管的公物中有遗失或损坏的，要按73、规定进行赔偿或处罚；赔偿金或处罚金在离职员工的工资结算中予以扣减。4.上述离职手续办理完结后，行政人事部核算离职员工的工资，财务部结算离职员工的工资。5.员工办理完结离职手续后，由行政人事部为其出具离职证明，并在15日内为离职员工办理社会保险转移手续。第五条、员工离职未经相关审批程序或未办理完结离职手续擅自离职的，视为旷工。给公司造成经济损失的，员工应当承担赔偿责任，公司有权从其绩效奖金、工资中予以扣减；绩效奖金、工资尚不足扣减的，公司保留追究赔偿损失的权利。第十四章 沟通与申诉第一条、沟通1.公司行政人事部及总经办作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理74、辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各部门负责人和各级管理人员同样负有相关责任和义务。2.公司提倡逐级沟通，层级汇报：直属上级-部门负责人-行政人事部-总经办。3.公司将通过定期的和不定期的书面或非书面的调查向员工征询对公司业务运作和管理措施等方面的意见或建议，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。4.为达到充分沟通的目的，公司将定期和不定期地采用公司管理群、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于员工对公司作进一步的了解，同时对这75、些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长的有效手段之一。第二条、 申诉1.各级管理人员、行政人事部和总经办领导均是员工申诉的对象。2.当员工认为有申诉需求时，可选择适当的申诉渠道和申诉对象向公司申诉。3.公司倡导员工逐级反映情况， 当员工认为不方便通过一般申诉渠道申诉时，也可通过网络或E-mail等多渠道申诉，或越级申诉。4.申诉方式有面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。5.各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在权限范围内，应对申诉事件所涉及的相关当事人进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、行政人事部、总经办。76、员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理人员或部门重诉。6.除以上机构外，由行政人事部、总经办、经营管理委员会组成的仲裁调解委员会，负责受理员工在此方面的申诉。第十五章 门禁管理第一条、目的为保障公司财产安全和员工人身财产安全，规范公司办公管理。第二条、管理部门1. 公司所有工作人员的门禁卡由行政人事部统一办理、发放和回收。2.员工入职后行政人事部在3个工作日内办理发放。第三条、 办理条件1.办理正式入职手续的全职员工（以入职登记表上相关部门负责人签字为准）。2.办理门禁卡须提交本人身份证复印件一份，并交押金50元，由大厦物业开具收据，员工须妥善保管好押金收据，离职时凭收据领取押金；若有遗77、失，须自行承担损失。第四条、相关说明1.公司非正式全职人员不予办理门禁卡。2.针对日常来访或兼职人员的出入，由对应工作人员负责告知其在大厦前台登记领取临时访客证或自行接送。3.进入公司办公室的门禁密码（或门禁卡）由行政人事部根据员工工作职位或工作性质的需要视情况告知或授权。4.门禁卡禁止与强磁性物体同放、避免高温物体，以免失去磁性后失效。5.门禁卡若有出现消磁或不能正常使用的现象，行政人事部在核实情况后予以协调；若有遗失或损坏须补办者，补办费用由遗失或损坏者自行承担。6.公司门禁卡仅限本公司全职员工本人使用，不得转借他人，转借他人所造成的一切损失均由领卡人自行承担；给公司造成损失的，公司保留追78、究其法律责任的权利。第十六章 办公管理第一条、为规范公司办公区域行政事务管理，保障简洁明净、和谐高效的公司形象和工作环境，保证公司机制的良好运行。第二条、工作时间内，办公室工作人员须统一佩带工牌，着工衣，保持仪容整洁。第三条、办公座位及办公设施1.公司所有人员的办公座位和办公设施均由行政人事部统一安排、调整，任何部门和个人不得随意调换。2.原则上每个员工都以现有座位和办公设施为固定。若有因工作需要需调换座位者，须由其所在部门负责人向行政人事部提出书面申请，经行政人事部批准后方可调换。3.调换座位时，员工除转移自己的办公用品、个人物品、资料外，不得私自调换办公设施，一切以行政人事部安排为准。4.79、有无视此规定而恣意妄为者，由行政人事部予以扣减绩效奖金200元的处罚。第四条、个人办公区域物品摆放1.员工个人办公区域物品的摆放要整洁、合理、有序；办公桌、椅均需按规定位置放置，不得随意占道。2.上班时忌在桌面杂乱无章地摆放与工作无关的其它用品；下班时应将自己的桌面和办公座位周围清理干净，办公椅放在办公桌的恰当位置。第五条、办公室公共卫生意识1.员工除了要保障各自座位周围的整洁外，还应保持办公室各通道的整洁，以共同营造一个美好、洁净的工作环境。2.大件垃圾应放置到大厦安全出口的大垃圾桶里，零碎垃圾应放在办公室内周围的垃圾桶里（严禁将废弃的塑料袋、各种纸屑等乱扔在办公室里）。第六条、办公举止1.80、上班时坐姿要端正文雅。2.接拨公务电话时要言简意赅且适度地控制好声量以免对他人造成干扰。3.对内对外与人沟通要态度平和、文明用语，树立良好的个人形象和公司形象。第七条、办公行为1.严禁在办公室大声喧哗、闲聊、吵闹、争执。2.部门内部、部门与部门之间处理问题有不同意见或争议的，由部门领导进行沟通协调；协调无效的，报行政人事部或总经办（根据具体情况）进行处理，不得在办公室内当场发生争吵，否则，无论谁是谁非，一律处以扣减绩效奖金50-100元的处罚；情节恶劣者，除给予一定的经济处罚外，给予记小过一次处理。第八条、私人电话接、打1.公司安装电话的目的是用于员工为公司开展业务与沟通信息。员工不得利用工作81、之便使用公司电话拨打私人电话。屡教不改的（此行为3次或以上），部门领导应承担相应的连带责任（扣减当月绩效奖金100元），并对当事人给予记小过一次处罚。2.员工在上班时间应尽量不主动拨打私人电话；有特殊情况、紧急私事需处理者，接、打私人电话的时间以控制在3分钟以内为宜。第九条、电脑、耗材及网络的使用1.公司电脑、耗材及网络的管理与协调责任部门为行政人事部。2.每台电脑原则上均由专人使用，员工使用时只限于与工作内容有关的事项和内容。3.员工必须维护和保养好自己使用的电脑，非工作需要或未经允许不得私自带盘上机操作，以免病毒入侵；也不得私自拆装、交换使用电脑，由此产生的问题和费用须自行负责。4.员工办82、公电脑出现故障，应先填写维修申请单至部门负责人签字确认后交行政人事部安排处理。5.员工下班时应关闭电脑所有电源，以保证电脑的正常使用寿命。第十条、公用物品（相机、笔记本电脑等）的借用与保管1.公司公用物品由行政人事部统一保管与调配。2.员工因工作需要使用公用物品时须在行政人事部办理领用登记。3.员工不得无故、私自携带公司公用物品出去私用；借用后应在第一时间归还到人力资源部并注销领用登记，不得擅自滞留以作私用。否则，外带或滞留以20元/天的标准扣减当月绩效奖金。4.有故意损坏、调换公用物品者，一经发现，视具体情节扣减200-500元的绩效奖金；遗失者，视情况按公用物品原价格30%-80%的金额予83、以赔偿。第十一条、公司财物管理1.凡公司不易耗品均属公司财物。2.行政人事部会定期或不定期地对公司配发给员工个人使用的和公司公用的物品进行盘点、核查并建立或更新台帐。3.原则上行政人事部经理为公司财物的总负责人，各使用部门负责人为实际使用财物的直接负责人。4.若有价值在500元以上、在物品规定的使用寿命期限内、领用人领用时间不超过一年的物品，被领用人遗失或损毁无合理解释的，视物品价值和领用时间由领用人支付30%80%的赔偿金，在当月的绩效奖金中扣减。第十二条、公司门窗、灯、空调等的管理1.公司门、窗、灯等的使用和安全性管理原则上由行政人事部负责，但在非正常上班时间则由使用者负责。2.门、窗、灯84、等的关闭和使用按就近原则，公司员工应加强责任心，养成举手之劳的好习惯。3.空调的开启时间原则上以政府气象台公布的温度为标准，空调温度设置不低于22，并遵循“谁开启谁负责关闭”的原则。第十三条、员工职业素养1.公司员工应有良好的职业道德、素养、技能和保密意识。2.公司员工应尊重领导及同事的个人隐私，与己、与工作无关的事情要做到不问、不闻、不传，更不可挑拨离间、搬弄是非。3.本公司未婚员工若在公司内部发展正当的男女朋友关系，应在恋爱关系初步确定时向行政人事部经理报备，在不影响工作的情况下，公司支持办公室恋情；若无报备，或有影响工作的情况出现，一经发现，属严重违反公司规章制度，若非一方自愿离职，否则85、，公司有权将双方作无条件辞退而不给予任何经济补偿处理（已婚男女一旦发现有不正当的办公室男女关系，公司有权立即作无条件辞退而不给予任何经济补偿处理）。 第十四条、部门领导的综合管理职能各部门负责人除了对本部门工作人员的工作任务、工作内容、工作标准以及完成情况进行合理的分配、监督、检查和考核外，还有对他们的思想动态、日常行为进行关注、沟通、指导、帮助、培养和综合管理的责任。第十五条、以上规定将作为公司员工年终综合考评的依据之一。第十六条、行政人事部负责公司办公区域的日常巡查、监督、管理和惩处，各部门必须配合。第十七章 工衣管理一、目的：为建立良好的企业形象，同时作为给予员工的一份福利。二、适用范围86、：所有在职员工（含各职级高管）。三、权限1.行政人事部负责对员工工衣订购（制作）的申请、数量统计、发放与监督管理；订购(制作)时应按公司在册人数和整体人力资源需求规划加制10%-15%备用。2.各部门负责人负责对本部门员工工衣的申请，监督管理本部门员工共同遵守本规定。3.行政人事部在新员工入职满7个工作日后发放工衣。四、工衣着装及保管1.办公室员工在上班时间内均须统一着公司发放的工衣，且应正常穿着，保持整洁、得体、大方；男士着西装时应打领带、穿皮鞋。2.女员工上班时间应将头发梳理整齐；男员工的发型要保持清洁、整齐不乱，不可过长覆额、覆颈、盖耳等。3.员工领取工衣后不得在工服上乱涂乱画、做记号等87、不良标志，应妥善保管并勤洗勤换。4.员工工衣如有遗失，应及时向行政人事部重新申请订购或发放；重购或重发所需费用由该员工全额自行承担。五、工衣费用管理1.在公司服务满6个月（时间自计薪之日起计算）的员工，每期工衣属公司赠送，员工不予承担工衣成本费用。2.在公司服务时间少于6个月的员工离职时，以工衣成本价按员工在职月份（入职以每月10号前计一个月，离职以每月15号后计一个月）比例在员工离职工资中进行扣减（被公司辞退的员工除外）。六、新员工入职时，因公司未能及时发放工衣而导致的不能统一着装予以免责。第十八章 会议管理规定第一条、目的为规范公司的会议管理,降低会议成本,提高会议质量和效率。第二条、适用88、范围适用于公司各项会议管理。第三条、管理权责1. 总经办负责对公司级会议的统筹、组织；负责对本制度的实施进行监督，并有权对违反本制度的行为作出处罚。2. 其它类别的会议由会议提拟者或主办部门负责组织。3. 外单位在我司召开的各类会议，一律由业务对口部门提拟，总经办受理后安排，业务对口部门须协助做好相关的会务工作。第四条、会议分类与组织1 股东会和董事会：由董事长、执行总裁提拟（或按【公司章程】规定），总经办（或指定人员）负责组织召开。2 公司级会议：如公司年终总结会、年会、员工大会等；由总经办负责组织召开。3 专题会议：即全公司性的技术、业务综合会等；由会议提拟人负责组织召开。4 例会：即公司89、常态化的例行会议；由总经办组织，固定时间召开。4.1公司经理级例会于每周一至周五早上九点半在接待室召开，参会人员皆须准时参加（特殊情况并请假获批的除外）；无特殊情况，不再另行通知（遇特殊情况调整会议时间由行政人事部负责通知）。5 部门会议：由各部门负责人（或指定人员）负责组织召开。6 临时性会议：由会议提拟人（或指定人员）负责组织召开。7 外来会议：由相应的对口业务部门提拟，总经办受理安排，相应对口部门协助。8 其它会议：即根据实际情况而提报的会议；由提拟者负责组织召开。第五条、会议管理（一） 会议室管理1.公司会议室乃权威之地，未经允许，任何人不得擅自出入。2.公司会议室管理责任部门为总经办90、。任何有使用之需的，须向总经办申请，并填写【会议室使用申请表】。3.各使用者使用结束后，须整理好会议室之设备和环境，并关闭所有使用过的电源。4.若有违反以上规定使用会议室者，第一次由总经办提醒使用者自觉完成违规事宜；第二次次并予口头警告；第三次并予书面警告；三次以上者，行政记小过，并处扣减申请人岗位工资200元的处罚。（二）、会议通知与记录1公司各类会议均由主办部门负责通知；会议通知至少须提前1天（临时会议除外）。2.涉及多个部门或参加人数众多的会议，主办部门还应编制详细的会议议程。3.会议主办部门应安排相应人员做好会议记录；各与会者应做好自己的会议记录。3.1董事长主持或参加的会议，原则上由91、其助理负责会议记录工作；董事长另有指定的，由指定人员负责。3.2会议记录应采取实录风格，并根据需要整理会议纪要。3.3会议纪要应在24小时内整理好并呈报会议主持人审核签名。3.4会议纪要的下发由主办部门负责实施，下发或传阅范围由主持人确定。4. 会议纪要为公司的机密文件，保管人员不得私自外泄。(三)会议管理1. 各类会议的会期必须服从总经办统一安排，遵循小会服从大会、局部服从整体的原则。2. 凡总经办已列入计划的会议，如需改期，主办部门应提前2天报请总经办调整会议计划。3. 对于准备不充分，重复性或无多大作用的会议，总经办有权拒绝安排。4. 对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议，总经92、办有权安排合并召开。5.凡定期召开的会议（如管理例会）不再另行通知；若有特殊情况需改期或合并的，由总经办负责通知与协调。6. 多个部门参加的会议，原则上由董事长主持；董事长另有授权的，从其授权。会议议程可由总经办负责安排。7. 会议主办部门、主持人和与会者在会前均应分别做好相应的参会准备工作。8.会议力求高效务实。主持人可根据会议进行的实际情况，对会议的议程进行控制，有权限制发言时间和阻止与会议议题无关的发言，以确保议程顺利推进和会议效率。9.属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议做出结论；对须集体决议的事项，应加以归纳和复述，适时提交与会者表明意见；对未决议事项亦应加以归纳并引导会议后续93、意见的统一。10.主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施者、达成标准和时间等会后跟进事项向与会者明确。（四）会议纪律1.与会者应准时到会，并在【会议签到表】上签到。2.与会者未在规定时间内到会（迟到、早退、缺席）的：2.1每迟到（早退）3次以上，须写保证书，交由行政人事部记录保管；2.2无故缺席的通报批评并做书面检讨（确有特殊情况并向会议主持人请假获批的除外）；2.3凡因通知原因导致与会者迟到、早退、缺席的，以上处罚由通知人员承担。3.会议发言应言简意赅，紧扣议题。4.遵循会议主持人对议程控制的要求。5.属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。6.与会者进入会场须自觉将手机调成94、静音，并不得主动拨打电话或随意出入会场；确有需要接听电话或离开会场的，须征得主持人同意后方可。7如会议涉及保密内容，参与者或知悉者均应严格保密。8.会议纪律由总经办负责监督。第十九章 采购管理一、目的：为加强采购计划管理，规范采购流程，保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应，降低采购成本。二、适用范围本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品等的采购（以下统称为采购物品）。三、职责权限1、董事长负责对采购管理制度的审批；2、总经理或副总经理负责对采购管理制度的审核；3、行政人事部负责对【采购管理制度】的制定与实施；4、公司经营性固定资95、产、材料、配件等物品（物资）的采购和非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购统一由行政人事部负责（特殊物品或高价保值品若有指定人员采购，从指定）。四、采购原则1、询价比价原则物品采购须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格（临时性应急购买的物品除外）。2、一致性原则：采购人员定购的物品须与请购单所列要求、规格、型号、数量等信息一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。3、低价搜索原则：采购人员应随时搜集市场价格信息，建立供应商信息档案库，了解市场最96、新动态及最低价格，实现最优化采购。4、廉洁原则：（1）自觉维护企业利益，努力提高采购物品质量，降低采购成本。（2）廉洁自律，不收礼，不受贿，不接受吃请，更不能向供应商索要财物。（3）严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。（4）加强学习，广泛掌握与采购业务相关的知识和市场信息。5、招标采购原则：凡大宗或经常使用的物品，都应通过询议价或招标的形式，由总经办、财务部等相关部门共同参与，定出一段时间内（一年或半年）的供应商、价格，签订供货协议，以简化采购程序，提高工作效率。对于价格随市场变化较快的物品，除缩短招标间隔时限外，还应随时掌握市场行情，调整采购价格。6、审计监督原则：采购人员应自觉接受财务97、部或公司领导对采购活动的监督和质询。对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为，公司有权依照相关制度进行处罚直至追究其法律责任。五、采购流程1、采购申请：1.1行政人事部应储备一定数量的日常办公用品并根据领取情况定期盘存统计，及时申购补充。1.2物品（物资）需求部门应根据部门实际需要，安排专人统计出所需采购的物品（特殊需求除外），于每月25日前向行政人事部提出采购申请，填写请购单；请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格（办公用品除外）、用途等；若涉及技术指标的，须注明相关参数、指标要求。1.3申请流程：1.3.1各部门的请购单由其部门负责人核准，采购金额在5000元以内的请98、购单由总经理或副总经理审核、董事长助理代为审批；超过5000元的，由总经理或副总经理审核后呈董事长审批。1.3.2所有采购物品（物资）询价单的采购价格是否合理皆应由财务总监核准（或由其授权委托人代理），财务部应建立日常采购物品价格汇总表，以便随时查询。1.4各审核（审批）环节以在两个工作日内完成为宜；若有对采购申请提出议异者，应于2个工作日内将意见反馈给采购申请部门。2、询价比价议价：（1）每一种物品（物资）原则上需两家以上的供应商进行报价。（2）采购员接到报价单后，需进行比价、议价，并填写询价记录表，按低价原则进行采购。（3）属下列情况者，无须进行比价、议价：独家代理、独家制造、专卖品、原厂99、零配件无代用品，但仍需留下报价记录。3、样品提供和确认：（1）若须进行样品提供和确认的，须确定送样日期，由采购人员负责追踪；采购人员在收到样品后，须第一时间送交需求部门进行确认，必要时需会同财务部等部门相关人员予以确认。（2）对于需要保存样品的，须作封样处理，以便日后作收货比较。4、供应商选择：（1）具有合法经营主体者；（2）品质、交货期、价格、服务等条件良好者；（3）信誉良好者；（4）客户认可度高。采购人员须建立供应商信息台帐。5、合同签定：（1）对于采购金额在2000以上的物品采购，须签订采购合同。（2）供应商经送样审查合格后，由采购部门与选定的供应商签订合同。（3）交易发生争执时，依据合100、同的约定条款进行处理。6、进度跟催（1）为确保准时交货，采购人员应提前采用电话、传真或亲自到供应商处跟催，以确保物品（物资）能适时供应。（2）若采购物品（物资）无法在预定时间内交货的，采购人员须提前通知需求部门，寻求解决办法，并须重新和供应商确定新的交货期，并知会需求部门。7、验收入库：采购物品（物资）到公司后，属经营性固定资产、材料、配件和非经营性固定资产、大宗劳保用品等等物品（物资）由需求部门验收；办公用品等常用品由行政人事部验收。验收合格后，开具入库单，按流程办理入库手续。如验收不合格的，由验收部门通知采购部门，2日内办理换（退）货手续。8、对帐付款：采购物品（物资）办理入库后，由采购员101、凭入库单按合同或约定的付款方式到财务部办理付款手续，财务部工作人员应按相关约定支付款项。六、考核：凡违反本制度的人员，依照公司相关管理制度进行处罚。第二十章 行政费用管理一、目的为加强公司成本管理，控制费用开支，本着勤俭节约、有利工作的原则，根据公司实际情况，合理控制各项行政费用。二、费用开支计划1、公司各部门负责人应根据部门工作计划预算年度各项行政费用，于每年12月10前交行政人事部审核、财务部汇总复核，总经办审批。2、公司视情况授予相关费用审批部门负责人一定额度的审批权；具体根据董事长面授权书执行。三、审批程序及权限1、行政费用审批流程：费用使用人申请-部门负责人确认-行政人事经理审核-财102、务部复核-总经理、副总或董事长（或助理）审批。2、差旅费用报销应由部门负责人把关、行政人事经理和财务主管根据出差管理办法严格审核后报总经理(副总)或董事长（或助理）审批。3、部门每月所报销费用应严格按预算执行，特殊情况需呈请董事长批准。四、行政费用管理所有行政办公费用皆由行政人事部申请，行政人事经理审核，总经理（副总）或董事长（或助理）审批。五、业务招待费用报销规定1、根据公司业务接待相关管理办法执行。2、业务接待应事先申请并得到批准。3、原则上不允许先斩后奏。因特殊原因无法事先办理申请的，须在行为当时以一定的方式报总经理（副总）或董事长获批；无特殊情况，超额部份由当事人自行承担。第二十一章 103、出差管理第一条、目的为规范公司人员出差管理，既控制好出差费用，又能让报销有据。第二条、出差的类别1.市内出差；2.市外出差。第三条、出差应遵守的程序1.市外出差者出差前应填写出差申请单、借支单由部门负责人核定相关事项后交行政人事经理签批、考勤员存档。2.出差人凭核准的出差申请单、借支单向财务部暂支相应数额的差旅费。3.所有出差费用须于返回后一周内填具差旅费报销单，结清暂支款，多退少补。4.因特殊情况未能提前办理出差申请单者需事后补办。5.市内出差者须在行政人事部做好外出登记。第四条、出差的核准权限1.员工出差在3天内（含3天）由其部门负责人核准，超出3天由其部门负责人提请上一级领导批准。2.各104、层级部门负责人出差由相应的权限审批人核准。3.出差者在出差途中因病或遭遇意外灾害、或因工作实际需要延时，应电话请示部门领导，部门领导核实后知会行政人事部，必要时上报总经理（副总）或董事长批准（视具体情况而定）；不得因私事或借故延长出差时间。第五条、差旅费管理员工差旅费应据实提供发票，经核准后予以报销。1.市内出差差旅费支付：员工凡出差到其办公地点附近地区、车程在2小时以内、交通方便、当日可往返的，应尽量返回；交通费凭乘车票据实数报销，无特殊原因不得报销计程车费用。2.在特殊情况下须乘坐计程车需事先向部门负责人及行政人事经理说明情况、申请并获准后方可乘坐，否则，不予报销。3.所谓特殊情况指：3.105、1一人携带超过5公斤物品或处理紧急事情、特殊事项。3.2应要求在规定的上班时间前30分钟内（含30分钟）到达某一指定地点的。3.3办公室工作人员加班到22：00后（含）返回住地的。3.4其它获批后的特殊情况。4.出租车发票必须是电脑打印发票，注明起点及终点；特殊情况未能提供打印发票的，须注明情况，由部门负责人和行政人事部根据情况核定。5.差旅费分为交通费、住宿费、餐费、通信费等，报销标准和规定见下表（特殊情况须经总经理（副总）或董事长批准）：员工出差费用标准一览表 5.1职级初步分类（注：行政职级以后续公示的文件为准）级 别职 级一级部门总监及以上级别人员二级部门经理及以上级别人员三级部门主管106、及以上级别人员四级上述之外的其它人员5.2地区分类类 别地 区一类城市京、津、沪等直辖市或深圳、汕头等沿海经济特区二类城市省会城市其它(一般城市)上述以外的地区（广州属于市内不在此列）5.3交通工具职 别车程在8小时以上车程在8小时以下一级飞机公务舱、高铁、火车卧铺等飞机公务舱、高铁、火车卧铺等二级飞机经济舱、高铁、火车卧铺等飞机经济舱、高铁、火车卧铺等三级高铁、火车（含动车）、轮船、汽车等高铁、火车（含动车）、轮船、汽车等四级火车（含动车）、轮船、汽车等火车（含动车）、轮船、汽车等5.4差旅费标准人员级别地区类别住宿费伙食费（天）往返交通费 市内交通费通讯费（元/天）一级一类 40080元凭107、票据实报销50元/天省外：15.00省内：3.00二类 300三类 200二级一类 30060元35元/天省外：12.00省内：3.00二类 180三类150三级一类 28045元20元/天省外：10.00省内：3.00二类 180三类 150四级一类 18040元15元/天省外：10.00省内：3.00二类 150三类 120广州地区（含佛山、顺德、从化、花都、南沙等）-30元 -6.所有人员出差费用须严格按照以上标准执行，如有超出部份无特殊情况并申请获批的则由员工自行承担；出差过程中发生的其他费用不属差旅费报销范畴。特殊情况需事先电话向相关权限审批人申请获批。7.差旅费报销时须提供各报销项108、目对应的正式发票（如无法提供须作相关说明并经总经理（副总）批准），各项费用分开列明，超标及不合理费用不予报销。8.对于外出参加会议或培训的人员，报销时，需提供相应的通知备查。9.若会务费/培训费中已含食宿费用，公司不再另行报销住宿费、伙食费。10.受接待方邀请并由对方承担费用的出差人员，视情况可给予交通费和电话费补贴。11.每月有固定话费和伙食费补贴的员工不再另行报销。12.员工自驾车出差，公司根据出差申请的相关事项（出差里程等）结合现时的燃油费价格仅报销路桥费和油费。13.属公司集体行为（即公司统一安排食宿）的相关活动不予补贴。第六条 出差费用借支与报销1.出差人员若需连续出差，申请差旅费时109、，应结清前一笔差旅费或以报销单冲账，方可申请第二笔差旅费借款。2.出差人员须在出差返回公司一周内填写出差费用报销单，按财务相关标准粘贴报销凭证交部门负责人核实签名，行政人事部经理审核、财务部主管查核、总经理（副总）审批后到财务部冲销差旅费借支（具体参照行政费用报销制度）。3.所有报销凭证需真实有效，不得私开发票、增加金额，一经发现，属严重违反公司制度，可立即做无条件辞退处理；情节严重者将追究其法律责任。4.报销单需附带所有票据、发票原件。若住宿发票及车费等票据遗失，应由出差人自行承担此费用（特殊情况须书面释清遗失原因，经相关审批程序证明属实，报总经理（副总）批准后方可予以报销）。第七条、出差管110、理1.所有出差需经公司批准。未经批准者公司不予报销任何差旅费，并作旷工处理。2.凡公司派车出差的人员，不再享受交通费补贴。3.实际出差时间的计算以所乘交通工具出发时间为准。3.1.13：30后出发外地（或18：00前返回本地）以半天计；3.2.12：00前出发外地且在18：00后返回本地的，以一天计；3.3.18：00后启程外地出差，不享有当天伙食费补贴。4.出差途中须严格按照指定路线，不得私自变更路线，处理个人事务。如有特殊原因，需向总经理（副总）申请获批，否则公司有权做出相应处罚。5.在出差地客户安排出差人员食宿的情况下，公司不给予相关补贴。如有客户已就相关费用买单而员工擅自拿回公司报销者111、，一经发现，第一次行政口头警告并处以该金额三倍的岗位工资或绩效奖金扣减；第二次作严重违反公司规章制度无条件辞退处理。6.对于部份岗位出差时间较长（3个月），应以在出差地租房为宜；已租房的，公司不予另行报销住宿费用。同行出差两人同性别者（含夫妻）按一间房间实际费用报销（以级别高出差人员的报销标准为准；总监以上级别的人员可单独住宿）。 7.出差期间遇公休日或节假日，出差返程，以实际返程时间（以返程票时间为准）按补休处理（具体参考【考勤管理办法】）。第八条、其它按以上出差标准在特殊情况下（是指处理紧急公务、与公司管理人员一同出差、飞机票与火车票同等价格或出入不大），相关出差人员可乘坐飞机、高铁及动车112、，但须在出差申请单中特别注明，并由行政人事部、总经理（副总）批准。第二十二章 办公用品管理一、目的为规范公司办公用品的申购、入库、保管、发放、使用、报废、盘存、交接程序，使之管理有序，责任明确。二、办公用品的分类按使用的性质可分为低值易耗品和高值保管品两类。1、低值易耗品主要指：各种笔、记事本、文件夹、计算器、电话机等价值较低的日常办公用品；2.高值管理品主要为：电脑、打印机、文件柜、空调、相机、投影仪、办公桌椅等价值较高的物品。三、办公用品的管理责任部门1公司办公用品的管理责任部门为行政人事部。2.前台文员应于每月28日前完成公司下月办公用品使用计划和上月办公费用报表上交行政人事经理审核。四113、办公用品的申请1办公用品的采购申请须填写采购申请单。公司办公用品的申请资格人为各部门负责人（或委托授权人）。各级管理人员应根据自己部门的办公需要，及时、合理地提出采购申请。普通员工的高值保管品采购需求应向自己的部门负责人提出，由各部门负责人统一进行申请。 五、办公用品的审批 在填写采购申请单后，申请人应将申请单交有审批权的各层级负责人审查批准。审批人是办公管理费用控制的责任人，其签署的批准意见对办公费用控制构成相应的管理责任。 六、办公用品的采购1在填写的采购申请单得到批准后，应交到公司行政人事部由行政人事部统一采购。行政人事部应做好供应商的建档工作，编制出常用办公用品的价格表，把握好办公用114、品的价格行情，做好供应商的比较、甄选工作，尽最大可能控制好办公用品的采购成本。2行政人事将根据公司日常办公需要，对一些常用的办公用品进行批量购买，保持一定的库存量，以保证正常办公需要的及时满足，提高供给效率。 七、办公用品的入库1在供应商送来所购的办公用品后，应由行政人事部统一签收、保管和发放。2行政人事部应将编制出的常用办公用品的价格表交公司财务部保管，财务部在接收相应付款单据时应再次核对相应品种的单价和总金额及签收人的签字，确认无误时予以付款。八、办公用品的保管 1.备用的办公用品由行政人事部统一保管。2.由各部门申请的办公用品应及时发放。发放出去的办公用品应当由行政人事部做好相应的领用记115、录，明确领用部门，领用人，领用日期。3.、对于高值保管品实行保管责任制，实行使用人、领取人、保管责任人三合一的管理办法，对保管责任进行归属。4.、行政人事部将根据不同时期的现实情况合理编订纳入保管责任制的大件管理品目录。5.对因个人工作失误、非正常使用而对办公用品造成的重大异常损耗，将根据个人责任的程度，由责任人承担所造成相应损失部分的赔偿（责任认定分三等，含完全责任、一般责任和轻微责任，分别对应80%，50%，20%的损失赔偿比例。损失的计算以历史采购成本为准，根据该类办公用品的使用年限，在计提折旧后得出。）。6.实行定期盘存制，盘存频率为次/6个月。行政人事部应分别于每年的6月和12月的2116、5号至31号内抽出时间进行高值保管品的盘存。盘存内容包括检查相应的办公用品的存在情况，问题情况，并让相应的保管人签字确定，以便及时地发现问题，处理问题。九、办公用品的领用 1各部门凭采购申请单领用已采购回公司的办公用品。在领用时，领用人应在人力资源部的办公用品发放表上签字。领取人可以是采购申请单的申请人，也可以是申请人指定的办公用品使用人。但涉及高值管理品的，必须是使用人前来领取并签字，以明确保管责任。2在领用人签字领取办公用品时，行政人事部应在做好领用登记的同时扣减库存数。十、办公用品的报废 1公司对高值管理品的报废实行审批管理。各部门如有高值管理品损坏，不能使用的，应依据以下程序进行处理。117、1.1对问题比较简单、可自行维修处理；但对为保修服务品、且在保修期内的，不得擅自自行处理。 1.2当维修品出现问题的，应提交办公用品维修申请单至行政人事部统一进行处理。2.对维修不了的高值管理品实行报废处理。报废应当是在对可能维修的，在提交过维修申请，经过维修但无法修好的情况下，或者是对无条件维修的，经过行政人事部的故障认定，方可由该管理品的保管人填写办公用品报废申请单，经行政人事部签字确认后，报废事项方为成立。3.报废品原购买价值单件在2000元以内的，由行政人事部经理确定；超过2000元的，须报呈总经理（副总）批准。4.高值报废品在得到报废审批后应当由行政人事部进行回收处理，以求极可能的开118、源节流。5.高值管理品在完成报废程序后，应当从高值管理品申请表上核销，核销时应做红笔登记，并附上办公用品报废申请单。十一、辞职清退情况处理 对于离职的员工，在办理离职手续时，须在办理完办公用品清退手续后方可结算和领取工资。第二十三章 快递管理一、责任部门公司快递事务的归属管理部门为行政人事部。各部门快递的收发、登记、查询及费用结算等工作由行政人事部前台文员负责。二、快递发送各部门人员需寄快递前应到公司前台按要求填写快递寄发登记表，并在快递单上填写好相关信息封口后交前台文员寄发。三、相关事项要求1.私人快递可由公司前台文员代发，费用自理。2、.并由部门负责人签字同意；如无登记的，员工需先自行垫付119、邮资（特殊情况除外）。3.因公到付邮件统一由前台拆封。若发现私人到付邮件登记为因公到付邮件的，给予书面警告并扣减对应邮资10倍金额的当月岗位工资；有第二次行为者，给予记小过处罚并扣减对应邮资10倍金额的当月岗位工资；有第三次行为者，属严重违反公司制度，作无条件辞退处理。4.行政人事部需对快递公司的报价及收费情况进行比对，选择性价比较高的快递公司为公司服务。5.发件人需认真、完整地填写快递寄发登记表，未按要求填写者不予发件；因发件信息填写错误而产生的邮资，由填写人自行承担。6.关于公司的快件统一由综合部前台进行收发工作；未经同意，严禁员工独自直接安排快递公司进行收、取件服务（私人发件除外）。第二120、十四章 固定资产管理一、固定资产标准与分类固定资产是指企业使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具以及单位价值在2000元以上、并且使用年限超过2年的非生产经营主要设备的物品。2、固定资产的管理2.1固定资产的申购应在需求15日前提出，以预留合理时间进行供应商筛选和比较。2.2固定资产的采购、验收及入库参照【采购管理规定】。2.5固定资产账务管理依财务部相关管理规定执行。3、使用及管理3.1各部门负责人为本部门领用的固定资产管理的第一责任人。员工应妥善使用、保管固定资产，部门负责人承担管理责任。3.2行政人事部和财务部应年应于6月和12月月121、末对公司固定资产进行全面盘点，各部门固定资产由部门使用人确认。3.3固定资产发生人为损坏、使用不当导致固定资产残损或丢失的，由财务部核定折旧值，固定资产账面价值与核定后的实际折旧值差额由使用人或相关责任人按有关规定进行赔偿。4、调拨4.1各部门之间固定资产的调拨，应填写固定资产调拨单，经固定资产调出部门、调入部门、行政人事经理会签确认后方可调拨。调拨单原件由财务部存档、作为账务处理依据，行政人事部保留复印件存档。5、处置5.1固定资产超过使用年限等属于正常报废，由资产使用部门填写固定资产报废申请表，经财务部、行政人事部审核后报总经理(副总)审批，进行报废处置。5.2属于保管、使用不当造成的固定122、资产提早报废，由财务部核定损失金额，根据情节按相关规定由使用人赔偿。5.3报废固定资产进行变价处置后所得金额应如实交至财务部，并按财务相关规定办理。5.4固定资产报废申请表原件由财务部存档，行政人事部以复印件存档。6、固定资产的编号与标签6.1公司所有固定资产都有一个唯一编号，编号由行政人事部统一编写，其他员工不得私自涂改。6.2每个固定资产都有一个唯一的标签，标签上的内容包括：编号、名称、部门、盘点人、盘点日期。6.3员工不得私自撕毁固定资产标签，一经发现，给予扣减岗位工资100元的处罚。7、固定资产维修7.1员工有发现自己所使用的固定资产不能正常使用时，应及时填写办公用品维修申请单，交部门123、负责人确认、行政人事部审核、鉴定。7.2若需维修的固定资产公司内部可自行维修的，行政人事部派专人进行维修；如公司内部不能进行维修的，行政人事部应联系外部人员进行维修。7.3行政人事部对损坏的固定资产进行评估，如损坏是由员工使用或保管不当使用造成的，由员工按有关规定进行赔偿。7.4所有报告需维修的固定资产行政人事部均应做好相应的登记、处理。第二十五章 文件管理一、文件种类文件可分为决定、请示、报告、指示、布告、公告、通告、批复、通知、通报、函和会议纪要等。二、文件等级1.文件按保密等级分为：绝密、机密、秘密等三种，其它皆为普通文件。2.绝密、机密文件打印时应指派专人到打印机前即时领取。3.文件机124、密等级由发文单位的主管领导根据文件内容确定。三、发文起草、程序及管理1.公司级内部重要文件一般由行政人事部起草，总经理（副总）审核、董事长签发；一般性文件可由行政人事部起草，总经理（副总）审核、签发。2.部门内部发文由发文部门负责起草，部门负责人审核、签发；部门对外发文由各部门负责起草，部门负责人审核，董事长签发。3.外来的文件由行政人事部前台文员负责签收、分类登记、呈送。4.传阅文件由发文部门专人负责收回；对领导指令性的文件，由总经办负责组织传达和落实。5.文件的打印、发文、立卷、归档、销毁均由拟稿人负责。6.复印公司内部传阅文件，应使用二手纸或进行双面复印，以节省开支。7.发文部门应做好发125、文记录；文件接收人或阅读人应在发文登记表签名。四、发文编号及格式要求1、发文编号1.1以公司名义对内发文，均由行政人事部统一负责，进行编号与管理。1.2对内文件格式1.2.1行政人事部发文用HR 【年】号，如HR【2015】1号(文件编号以阳历年为发文周期)； 1.2.2其它部门内部发文按照以上格式类推，用部门名称的第一个拼音字母（大写）组合替代。注：公司所有管理制度皆由行政人事部拟制和发布，制度发文格式为HR【年】- (号)1.3以公司名义对外发文，参照上述格式。五、收文的管理1.收文程序一般分为收文、分文、传送、立卷、归档、销毁等步骤。2.凡寄至公司的文件（除公司领导订启的外），均由公司行126、政人事部前台文员登记签收。在签收和拆封时，行政人事部人员均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票已撕毁了的函件应查明原因，对已开口的密件和国外信函邮票被撕了的函件应拒绝签收。 3.公司外派人员学习、开会所接收到的的文件及资料应及时送交行政人事部进行登记编号、根据需要及时分享和保管，不得以个人名义据为己有。六、文件的阅批与分转1.公司正式文件均应由总经理（副总）根据文件内容和性质审核，呈送董事长阅批后分由行政人事部送承办部门阅办。2.电子文件、单据等，由行政人事部直接分转处理。如涉及到几个部门会办的文件，应同主办部门联系后再分转处理。3.为避免文件积压误事， 一般应在当天阅签；紧急文件要即阅即办。4127、.涉及到两个以上业务部门的文件，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天（特殊情况例外）。七、文件的传阅与催办1.文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家或带到公共场所，也不得将文件转借他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。2.文件应尽量在接收当天阅批，阅批以签名为准。3.如有领导“批示”、“拟办意见”，发文部门应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。4.发文部门对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散；如需备查，应按照有关保密规定，并征得发文部门同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。5.行政人事部128、有权督促发文部门催办文件要求和领导指示办理的相关事宜，在经发文部门催办无效的情况下，行政人事部有权直接催促承办部门完成相关文件要求、规定、指示、通知等。八、发文的规定1.公司对内上报、下发正式文件的责任部门为行政人事部；其他部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。2.各部门需向上反映或汇报重要情况、向下安排布置重要工作要求发文的，应向行政人事部提出发文申请，并将文件底稿交行政人事部审核。3.对公司影响较大，涉及两个以上公司高层管理人员分管范围的文件，须由董事长批准签发。4.平行部门可用工作联络函的形式行文。5、公司的下行文主要用于：5.1公布公司规章制度；5.2转发上级文件或根据上级文件精神制129、订的公司文件；5.3公布公司体制机构变动或干部任免事项；5.4公布全公司性的重大技术、经营管理、会议纪要、生活福利等工作的决定；5.5发布有关奖惩决定和通报；5.6其它有关公司重大决策的事项。6、公司的上行文、外发文主要用于：6.1对上级有关部门呈报工作计划、请示报告、处理决定等事项。6.2同关联企业联系有关公司重大技术、人事劳资、物资供应、经营管理等事宜。7、在公司日常技术、经营管理工作中，有关技术文件、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经公司领导批准后，由主管业务部门书面（工作联络函）或口头通知执行，一般不用公司文件发布。九、文件回复时效1、对于紧急文件，收件人应于130、12小时内给予回复。2、对于急件，收件人应于24小时内给予回复。3、对于普通件，收件人应 于48小时内给予回复.4、答复时应明确提供事务解决方法、意见及完成时间。十、文件传递机制对于指令性文件，全体收件人应签字确认，并认真学习，贯彻落实。十一、文件存档办法所有公司级对内文件原件应统一交由行政人事部保管，收发文件当事人可留复印件随时查阅。十二、文件保密规定 所有涉及公司利益的文件，如合同、材料采购价格、预算报价等相关文件，均属于公司保密性文件，可盖加密章，严格设定阅读权限，归属财务部负责人（或指定人员）存档管理。十三、文件的借阅和清退1、各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需在文件借阅表上131、登记；对已加密级的文件，需填写文件查阅申请单，并经部门负责人签字确认，经总经理（副总）同意后方可借阅。2、借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上涂改、标识。3、行政人事部应指定责任心强的人员负责文件收交、保管、保密、催办检查等工作。十四、文件的立卷与归档1、凡属下列文件，统一由行政人事部负责归档：1.1有关管理部门来文，包括对公司报告、申请的批复；1.2各类制度、公司级文件；1.3有保存价值的来信、来访记录及处理结果；1.4反映本公司经营管理活动、先进人物事迹及公司领导工作等的音像、影音制品；1.5公司日志和大事记；1.6公司向132、上级请示批复的文件及上报的有关材料。注：业务部门日常工作中形成的活动资料，由各业务部门负责立卷归档。2、立卷要求:2.1文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。2.2立卷时，应把文件的批复、正本、底稿、主件、附件等收集齐全，保持文件、材料的完整性。2.3要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。2.4上年度形成的文件材料，应在下年度1月份以前整理完。在公司经营管理的发展历程中，有关部门应将沉淀下来的知识、经验进行筛选、分析、整理汇编，指导下期工作。十五、文件的销毁1、对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，行政人事部应133、定期清理造册，并按公司有关规定，办理申请销毁手续。2、经总经理（副总）审核同意销毁的文件，应派由行政人事部统一销毁。第二十六章 印章管理一、目的公司印章是企业合法存在的标志，是企业权利的象征。为有效维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，保证公司印章使用的合法性、安全性和严肃性，制定本办法。二、印章种类1、公司印章包括：公章、法人私章、合同章、财务章、业务合同章及各职能部门印章等。三、印章刻印1、基本印章（公章、合同章、法人私章、财务章、业务合同章）的刻制，应由指定的印章管理人员负责刻制，交由行政人事部备案，并从刻制之日起执行相关使用规定。2、因业务发展需要申请各职能部门专用章时，由需求部门填写134、印章制发申请表，经董事长批准后交行政人事部刻制。3、执行印章的形体和规格，按国家有关规定执行。四、印章的启用1、新印章启用前要做好戳记，并留样保存，以便备查。2、印章启用应报董事长批准，并下发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围。五、 印章保管1、任何部门在启用印章前，均需到行政人事部办理领取手续，接受相应的责权告知，完成印章签收手续并备案。2、公司公章由公司指定专人保管。各部门需要盖公章的文件、通知等，须到印章管理部门登记，办好相关手续后方可加盖公章。3、合同章：合同章由董事长指定人员保管。主要用于公司签订各类对外合同。4、法人私章：法人私章由法人或公司出纳保管，主要用于银行汇票、现金135、支票等业务，使用时凭审批的支付申请或取汇款凭证方可盖章。5、财务章：由财务部负责人保管，主要用于银行汇票、现金支票等需要加盖银行预留印鉴等业务或发票上使用。发票专用章主要用于发票盖章，发票专用章由财务部专人保管。6、其他职能部门章：主要适用于各部门内部使用。已经刻制的职能部门章，由部门负责人进行保管。7、公章保管须有记录，注明公章名称、颁发部门、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。8、严禁员工私自将公章带出公司使用。若因工作需要，确需将公章带出使用，需提交申请报告，由部门负责人同意、公司董事长或总经理（副总）批准后方可带出。公章外出期间，借用人只可将公章用于申请事由，136、并对公章的使用后果承担一切责任。9、公章保管人因事离岗时，须由部门负责人指定人员暂时代管，以免贻误工作。10、公章保管必须安全可靠，须加锁保存；公章不可私自委托他人代管。11、公章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及时汇报，配合查处，需要时一并登报声明。12、公章移交须办理手续，签署移交证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。六、有下列情况，公章须停用：1、公司名称变更；2、公章使用损坏；3、公章遗失或被窃，声明作废；4、公章停用时须经董事长批准，及时将停用公章送总经办封存或销毁，建立和完善公章上交、存档、销毁的登记档案。七、印章使用1、凡属以公司名义对外发文、开具介绍信、报送137、报表等一律加盖公司公章；2、凡属部门业务范围内的只需加盖部门章；3、凡属业务合同类的应使用合同专用章；4、凡属财务会计业务的应使用财务专用章。八、使用程序1、公司业务合同、项目协议、授权书、承诺书等用章都须先经部门负责人审核、董事长批准，填印章使用申请表和印章使用登记表后方可盖章，同时需将用印文件的复印件提交印章保管部门备案。2、公章使用必须建立用章登记制度，严格审批程序；不符合规定的和未经主管领导签发的文件、合同等，印章保管部门有权拒绝施印。3、严禁填盖空白合同、协议、证明及介绍信。因工作特殊确需开具时，须经董事长同意方可开具；待工作结束后，必须及时向公司汇报开具后的使用情况，未使用的必须立即交回并销毁。4、违反以上规定者，公司将视违规情况给予当事人记过的处罚或作严重违反公司管理制度处理；对给公司造成一定经济损失或不良社会影响者，公司将按相关规定追究其相应的责任。5、每年年终印章管理人负责将公章使用登记表复印件送总经办存档。第二十章 生效1 本手册对公司全体员工平等适用，公司对待员工不得歧视或区别对待。2 本手册，新员工应认真阅读并理解，并作收阅签名。