1、目 录第一章 公司质量方针、目标1第一节 公司质量方针、目标11公司质量方针12公司质量目标1第二节 公司年度质量目标1第三节 分公司年度质量目标1第四节 项目经理部质量目标21项目经理部质量目标22项目经理部阶段质量目标2第二章 质量管理组织机构3第一节 公司质量管理组织机构3第二节 公司质量管理体系3第三节 分公司质量管理体系5第四节 项目经理部质量管理体系6第三章 质量管理职责8第一节 公司质量管理职责81总经理质量职责及权限：82总工程师质量职责及权限：83副总经理质量管理职责及权限：94副总工程师质量管理职责及权限：95质量保证部质量管理职责及权限：106质量保证部岗位职责及权限:12、07项目工程部质量职责及权限：138科技部质量管理职责及权限：139物资中心质量管理职责及权限：1410机电管理部质量管理职责及权限：14第二节 分公司质量管理职责151分公司经理质量管理职责及权限：152分公司副经理质量管理职责及权限：163分公司总工程师质量管理职责及权限：164分公司质量部门质量管理职责及权限165分公司工程主管部门质量管理职责及权限：176分公司技术部门质量管理职责及权限177分公司物资部门质量管理职责及权限：18第三节 项目经理部质量管理职责181项目经理质量管理职责及权限：182机电经理质量管理职责及权限：193生产经理质量管理职责及权限：194项目总工程师(土建、3、机电)质量管理职责及权限：205质量部门质量管理职责及权限：206技术部质量管理职责及权限：217工程部质量管理职责及权限：228物资部门质量管理职责及权限：229综合办公室质量管理职责及权限：2310质量工程师质量管理职责及权限:2311工长（土建、机电）质量管理职责及权限:2412方案工程师质量管理职责及权限2413内业技术员质量管理职责及权限2514测量员质量管理职责及权限:2515资料员质量管理职责及权限2516 试验员质量管理职责及权限:2617材料员质量管理职责及权限:26第四章 质量管理程序27第一节 质量管理策划271“施工组织设计和施工方案”策划272质量控制点策划27第二节4、 质量管理实施271公司质量管理实施272分公司质量管理实施283项目经理部质量管理实施28第三节 质量管理验证401公司质量管理验证402分公司质量管理验证423项目质量管理验证42第五章 质量管理制度46第一节 技术交底制度461施工技术交底462施工组织设计交底483施工方案交底494分项技术交底49第二节 测量放线复核制度501工程定位测量复核502基槽测量复核513楼层测量复核514装修测量复核525室外道路、管线测量复核52第三节 基础验槽制度521基槽验收内容522基槽验收程序52第四节 材料、构配件、设备检验制度531在供应商处材料、构配件、设备检验532材料、构配件、设备进场5、检验533进场材料、构配件、设备复试544办理验收手续555材质证明、合格证等资料的收集55第五节 样板施工挂牌制度551半成品、成品样板挂牌562施工过程样板挂牌563工序样板56第六节 质量工程师培训上岗制度581质量工程师应该具备的素质582质量工程师配置与招聘59第七节 过程三检制度601“三检制”检查内容612“三检制”具体要求613实行双重考核评价62第八节 关键特殊工序质量控制制度62第九节 质量检验制度641质量检验依据642 质量检验层次的划分643质量检验程序及组织644质量检验方法685质量检验要点68第十节 成品保护制度691成品保护的要求692成品保护的一般措施6936、成品保护的管理69第十一节 技术资料管理制度701技术信息资料管理702施工技术资料的管理70第十二节 质量例会制度711公司质量例会712分公司质量例会713项目每周质量例会72第十三节 质量事故调查报告制度721质量事故722严重质量事故723重大质量事故734质量事故的调查、报告735严重质量事故的调查、报告746重大质量事故的调查、报告75第十四节 质量考核制度771对分公司执行半年质量管理工作考核772对公司直属项目季度质量管理工作考核78第十五节 质量奖罚制度791质量奖励792质量处罚79第十六节 质量月活动制度841“质量月”活动的组织842“质量月”活动的宣传843 “质量月7、”活动的开展844“质量月”活动的时间安排84第十七节 竣工保修制度851保修范围852保修期限853工程竣工保修854保修注意事项865工程回访866顾客投诉处理867保修费用87第十八节 质量问责制度871公司总经理872公司质量主管领导873公司质量保证部874分公司经理及分公司质量主管领导875 项目经理88第十九节 迎检制度881公司迎检工作882分公司迎检工作883项目迎检工作88第六章 质量管理内业资料89第一节 工程质量管理资料891工程质量管理记录892工程材料质量记录893.施工过程质量记录资料89第二节 工程质量保证资料901工程竣工备案资料902质量保证资料要有追溯性98、13质量保证资料要真实准确914质量保证资料的签认和审批925设备安装质量记录资料92第三节 项目质量工程师检查资料931质量检查记录932收发文记录933检验批验收记录934项目质量管理资料的内容93第四节 工程质量保证资料的核查941对现场原材料、半成品、成品资料的核查内容942地基与基础工程资料的核查内容953主体结构工程资料的核查内容954 装饰装修工程资料的核查内容955建筑给排水、采暖、通风及空调工程资料的核查内容966建筑电气、智能建筑、电梯工程资料的核查内容967竣工验收备案资料96第七章 质量创优管理98第一节 组织机构及职责981公司创优组织机构982项目创优组织机构1029、第二节 公司创优质量管理程序1031创优策划1032创优实施1033优质工程的验证104第三节 项目创优质量管理程序1051创省部级结构优质工程项目质量管理程序1052创省部级(竣工)、鲁班奖（国优）工程项目质量管理程序109第四节 优质工程申报程序1141区优质、市优质、中国建筑第二工程局优质工程1142北京市建筑结构长城杯及省部级结构优质工程申报程序1153北京市建筑长城杯工程（竣工）、中建总公司优质工程及省部级优质工程申报程序1164中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）工程申报程序118第五节 创高等级优质工程考核与奖罚办法120附录：各种通用表格121质量工程师登记表121施工质量自检记10、录122交接检查记录123检验批划分124分部分项工程划分125检验批质量验收记录表126分项工程质量验收记录表127分部（子分部）工程质量验收记录表128单位(子单位)工程质量竣工验收记录129单位（子单位）工程质量控制资料核查记录130单位（子单位）工程安全和功能检验132单位（子单位）工程观感质量检查记录表133施工质量问题整改通知单134施工质量问题整改情况反馈单135施工质量问题罚款通知单136施工质量管理考核表137结构“长城杯”第一次检查整改情况表138月度分项工程检查、验收计划139子分部、分部工程验收计划140质量事故通知单141不合格品（项）处置记录表142严重质量问题停工11、整改通知单143纠正和预防措施通知单144让步接收单145质量工程师检查记录146工程质量及质量事故情况报表147创高等级优质工程滚动计划148会议签到表149收文登记薄150发文登记薄151停工通知单152复工通知单153第一章 公司质量方针、目标第一节 公司质量方针、目标1公司质量方针精心施工 预防监控遵规守法 诚信至上以人为本 追求卓越方针实施全体员工都要主动识别、了解顾客的要求和期望；以自己的智慧和努力，向顾客提供优良的产品和服务；不断实施改进和更新，以满足顾客的要求；所有工作必须符合相关法律法规和认证标准要求。2公司质量目标竣工工程一次交验合格率 100顾客满意度 90局级以上竣工面12、积优质工程率 60%重大质量事故 0根据合同要求或公司发展需求创高等级优质工程第二节 公司年度质量目标根据合同要求及公司发展需求，公司质量保证部每年要在一月底编制出公司年度质量目标，报公司总工程师审核、公司总经理批准后下发执行。公司各相关职能部门、分公司及项目经理部应根据公司的年度质量目标，制定各自管理层次的子目标，确保公司年度质量目标的实现。第三节 分公司年度质量目标各分公司结合各自在施工程具体情况，必须在每年年底，将次年年度质量目标计划报公司质量保证部，以此作为确定公司年度质量目标的依据。根据公司年度质量目标，确定分公司年度质量目标。第四节 项目经理部质量目标1项目经理部质量目标根据工程合13、同要求及公司年度质量目标确定项目经理部总体质量目标，并在项目目标责任合同中明确。2项目经理部阶段质量目标根据项目总体质量目标，在工程开工前，应分阶段进行质量目标分解，以确保项目总体质量目标的实现。第二章 质量管理组织机构第一节 公司质量管理组织机构1公司所属各单位必须建立健全质量管理体系,确保本单位质量管理工作的正常运行。2公司、分公司、项目经理部均应设置独立的质量管理机构，负责本单位的质量监督管理工作。各级质量管理机构专职质量管理人员配备标准是：1)公司质量保证部：不应少于8名，经理1名、副经理2名、各专业质量工程师4名、内业资料人员1名。2)分公司机关主管质量人员：不应少于3名，经理或主管14、1名、各专业质量工程师至少1名。3)项目经理部专职质检人员配备： 1万平方米以下工程各专业质量工程师各1名； 1-3万平方米。土建质量工程师1至2名,其它专业质量工程师各1名；3-5万平方米设土建质量工程师1至3名,其它专业质量工程师各1名; 5万平方米以上大型工程设土建质量工程师2到5名,其它专业质量工程师各1到2名。 第二节 公司质量管理体系质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。1.公司根据顾客要求，识别管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互关系，并使其处于受控状态，以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持15、续改进，以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程（产品），赢得顾客和相关方的满意和信任。2.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平，满足顾客和相关方的要求；3.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容：3.1确定顾客和其他相关方的需求和期望；3.2确定公司质量目标并予以分解；3.3确定实现质量目标所必需的过程和职责；3.4确定和提供实现质量目标必需的资源；3.5规定每个过程的实现方法和准则，包括分包过程；3.6规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法；3.7确定不合格的处置办法；3.8建立和应用持续改进过程的方法。4建立方针为公司提供关注的焦16、点；5公司应用质量管理原则，通过采用各种措施创造员工充分参与的环境；6将质量管理体系形成文件，达到沟通意图，统一行动；7通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性；8注重持续改进，以提高顾客及其相关方的满意度；9应用统计技术，协助公司相关人员了解变异，解决问题并提高有效性。10采用以过程为基础的质量管理体系模式，见图1。质量管理体系的持续改进管理职责资源管理测量、分析和改进产品实现产品顾客（和其他相关方）要求顾客（和其他相关方）满意输入 输出图1以过程为基础的质量管理体系模式图释增值活动信息流质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合，是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。17、质量管理制度又叫“质量管理责任制”。仅仅有“人”和“制度”是不行的，还必须使这个体系有效地运行起来。建立和健全质量管理体系，重点是落实19项质量管理制度（见第五章），确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行，这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系，首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制，应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。公司质量管理体系框架图公司总经理总工程师生产副经理物资中心质量保证部 bu bu 部机电管理部科技部分公司直管项目经理部项目工程部副总工程师第三节 分公司质量管理体系为保证各层次、各阶段质量目标的实现，在分公司首先要18、建立健全质量管理体系，落实公司各项质量管理制度。强化施工质量控制，提高工程质量管理水平，坚持“质量第一、预防为主”的方针。质量管理实施质量策划、执行质量预控、跟踪质量问题、检查施工过程、制止纠正违反操作、消除质量隐患、验证结果。提出纠正、预防措施的管理方法，并充分运用工程质量控制的统计分析方法，对工程的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制。分公司质量管理体系框架图分公司经理分公司副经理分公司总工项目经理部分公司质量主管部门分公司技术主管部门分公司工程主管部门分公司机电主管部门分公司物资主管部门第四节 项目经理部质量管理体系项目经理是企业法人在工程项目上的代表，是项目工程质量的第一责任人，19、对工程质量终身负责。项目各级管理人员，必须建立起明确、严格的质量责任制，做到人人有责任、人人负责任。质量责任制要落实，对负有责任的人员要奖惩分明，建立健全项目的质量保证体系，落实各项质量管理制度。项目经理部应对全部建设工程质量负责，认真执行公司的各项质量管理制度，进行有效的质量控制设计和过程控制，使工程的整个施工过程始终处于受控状态，保证工程质量持续改进，以实现项目的最终质量目标。确保质量保证体系有效运转的另一个重要方面是：在项目质量管理中，应制定具有针对性和可操作性的质量保证措施，严格工序管理。工序管理是质量管理工作的基础，也是各级管理人员最重要的管理职能之一。对工序质量的控制是项目管理最基20、础的控制工作。要坚持上道工序为下道工序创造条件，达不到合格标准，不得进行下道工序。对工序控制的方法一般是：按规范操作，进行自检、交接检、专职检，确保工序质量受控。项目质量管理体系框图资员量试验量调度机电工长材料员保管员机械师土建工长料计员员测工程师方案工程师内业工程师安全员质量检工程师程师员质安部机电部物资部工程部技术部项目各专业队施工生产班组各分承包方项目经理机电经理生产经理项目总工第三章 质量管理职责第一节 公司质量管理职责1.总经理质量职责及权限：1.1确定公司质量方针，是公司质量管理的第一责任人；1.2负责公司质量管理体系的建立、保持和持续改进；1.3确保在公司相关职能和层次上建立质量21、目标，审批公司质量目标指标；1.4向公司员工传达遵守法律法规和满足顾客要求的重要性；1.5代表公司与业主签署合同，确定顾客的要求并予以满足，增强顾客满意度；1.6负责组织机构及职能设置；1.7审批质量管理手册及创优策划并监督贯彻实施；1.8建立内部沟通渠道，确保质量管理体系的信息交流；1.9确保提供质量管理体系运行的资源（包括人力资源、专项技能、技术及财力资源等）；1.10确保公司员工在质量管理与专业知识方面得到持续的教育和培训；1.11对公司所承接工程的质量工作进行总体部署和协调；1.12批准北京直属工程项目的项目投标策划书和项目策划书，批准和签署重大分包合同和材料设备采购合同，任命直属工程22、项目的项目经理；1.13对用于项目的质量投入提供必要的人力、物力和财力支持。2总工程师质量职责及权限：2.1对公司质量管理工作负直接领导责任，协助公司总经理做好质量管理工作以及做好质量管理体系的建立、保持和持续改进工作；2.2协助总经理组织工程创优策划，组织并指导工程质量管理工作的实施，对工程质量管理工作进行宏观监督；2.3组织编制各项质量管理制度，批准公司质量保证部有关质量管理规定；2.4领导检验、试验及监测设备的管理工作；2.5负责贯彻执行国家的工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；2.6审批质量事故处置方案中的技术方案；2.7核实严重的质量问题23、质量事故原因、处理结果及创优工程目标的实现等，并签署处罚与奖励报告。3副总经理质量管理职责及权限： 3.1对公司的工程质量负直接领导责任，协助公司总经理做好质量管理工作以及公司质量管理体系的建立、保持和持续改进；3.2组织落实质量管理责任制及各项质量管理制度。调动全体参与实施人员的积极性，确保工程质量；3.3认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；3.4参与审核工程的施工组织设计及特殊复杂工程或专业工程施工方案中的质量控制措施；3.5负责组织质量事故的调查、分析、处置和纠正以及预防措施的落实；3.6对工期紧、质量要求高的项目分阶段进行24、考核、奖励和处罚。3.7负责人力、物力、财力的调配与管理，确保公司年度质量目标的实现。4副总工程师质量管理职责及权限：4.1协助公司总经理、副总经理、总工程师做好质量管理工作；4.2协助总工程师组织落实质量管理责任制及各项质量管理制度，认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；4.3参与公司年度质量目标的确定，组织“质量月”的检查工作；4.4参与重点工程的创优策划，根据创优策划要求，制定阶段性质量实施目标；4.5组织和指导责任部门进行创优工作的实施，对阶段性质量实施情况定期监督检查和总结；4.6组织有关部门验证公司所属项目阶段性质量目标实25、施情况；4.7组织相关部门及项目解决项目的重大质量纠纷；4.8监督和指导公司、分公司及项目质量管理体系的运行；4.9协助公司总工程师、副总经理组织质量事故的调查、分析、处理和纠正以及预防措施的落实。5质量保证部质量管理职责及权限：5.1认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神，开展质量培训教育工作；5.2协助公司领导制定公司年度质量目标，编制公司年度质量工作计划及有关质量管理制度，并协助总工程师组织实施；5.3设置重点工程质量管理点，对工程质量进行监控并对质量问题点提出改进措施；5.4贯彻质量事故处理报告制度，参加质量事故的调查分析并参与26、处理，负责组织对整改结果的验证，评价纠正预防措施的有效性；5.5负责核验单位工程质量，抽检分部分项工程质量，参与重要隐蔽工程质量检查，对发生的质量问题进行调查分析，并负责检查整改落实情况；5.6负责建筑安装工程竣工交付，建筑安装过程最终检验和试验的控制；5.7监督、协助各分公司、直属项目经理部开展“三检制”工作，负责产品监视和测量程序、不合格品（项）程序的控制，以+及相关要素的控制与配合；5.8负责项目质量目标的考核,对工程质量情况作出评价；5.9负责创高等级优质工程的策划、申报和组织协调工作，不断提高创优水平，达到持续改进的目的；5.10负责监督检查各分公司、项目经理部质量管理体系、人员配备27、及职责划分等情况，负责对质量工程师的工作质量进行监督检查；5.11对各分公司、项目经理部的质量管理工作及目标责任合同兑现执行一票否决权；5.12审核项目实施前的质量管理策划及目标分解，负责对项目实施中的质量和管理体系进行监控；5.13参与工程质量回访，并负责保修、返修质量验证工作；5.14参加对分包方的考察、考核与评定工作。5.15负责每半年一次向局质量管理部门提交工程质量报表。6质量保证部岗位职责及权限:6.1质量保证部经理质量管理职责及权限： 6.1.1对公司的工程质量及质量管理工作负直接管理责任，全面负责公司的质量管理工作；6.1.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规28、行业、地方标准及企业技术标准等；6.1.3开展质量培训教育工作，坚持原则，努力工作；调动全体质量工程师的工作积极性和工作责任心，提高业务素质，应用现代化管理方法和手段监督公司承建工程的工程质量，做好预控管理，减少质量问题，防治质量通病，杜绝质量事故；6.1.4监督、指导各分公司和直属项目质量管理体系的有效运行，督促落实“三检制”，不断提高公司的质量管理水平及工程质量；6.1.5负责组织质量季度大检查，督促落实各项质量管理制度；6.1.6参加公司的生产会及有关会议，对各分公司及直属项目施工中存在的质量问题进行动态分析；6.1.7参加质量事故的调查分析，提出处理意见，并监督整改落实情况；6.1.29、8负责编制公司年度质量目标和公司年度质量工作计划，落实创优措施，对创优工程进行重点监控，保证年度创优计划的完成；6.1.9督促有关管理人员对质量管理资料做好原始记录，并及时收集、整理、归档；6.1.10审核项目创优策划，制定本部门质量目标，并督促落实实施；6.1.11对提高工程施工质量、减少不合格品、“三检制”、过程检验和试验、检验和试验状态、竣工交付等工作进行指导、检查和控制；6.1.12参与收集分析顾客对施工过程及竣工工程质量的满意度信息，参加相关部门组织的对投诉问题的调查分析，配合制定纠正措施及整改计划，并负责组织验证工作；6.1.13负责部门年终质量管理工作总结；6.2质量保证部副经理30、质量管理职责及权限：6.2.1协助部门经理做好分公司及项目经理部质量管理体系运行的指导检查，并组织参加各种质量活动的考评；6.2.2负责对接国家、省市质量协会和质量监督总站等相关部门，为公司质量管理及创高等级优质工程等工作创造良好的外部环境；6.2.3负责组织创优项目验收前的内部检查和指导，并验证整改结果；6.2.4对公司重点工程项目进行不定期的质量监管工作；6.2.5协助部门经理监督并指导各分公司、直属项目做好质量目标、指标的分解和具体落实工作；6.2.6负责公司年度创优工作总结。6.3质量保证部机电副经理管理职责及权限：6.3.1负责各分公司、直属项目机电专业的质量管理与检查工作；6.3.31、2协助部门经理对专业质量工程师做好业务指导与管理；6.3.3协助部门经理做好项目质量管理体系运行的指导、检查，并组织参加各种质量活动的考评；6.3.4协助部门经理监督并指导各分公司、直属项目做好质量目标、指标的分解和具体落实工作；6.3.5负责年度机电质量管理工作总结；6.4质量保证部质量工程师质量管理职责及权限：6.4.1认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；6.4.2协助各项目经理部开展“三检制”工作，协助部门经理核验单位工程质量，参与分部工程质量评定，抽查分项工程质量评定情况，参加重要隐蔽工程质量检查，对已发生的质量问题进行调查32、分析，检查落实质量问题的处置情况；6.4.3参加建筑安装工程竣工交付，对建筑安装工程最终检验和试验进行监控；6.4.4对提高直属项目的工程质量、减少不合格品、“三检制”、检验和试验、检验和试验状态、竣工交付等工作进行检查指导；6.4.5参与收集顾客对施工过程中产品质量满意度的信息，经统计分析提出整改意见，并负责验证整改情况；6.4.6负责完成公司及部门领导交办的其他工作。6.5质量保证部资料员质量管理职责及权限：6.5.1配合部门经理根据公司规章制度清单，对照本部门相关规章制度进行识别、配置，对本部门接受的规章制度及其它要求按信息交流程序进行传递；6.5.2负责本部门有关质量体系文件资料的管理33、控制；6.5.3负责收集、保管各种质量资料，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性；6.5.4配合指导直属项目编制分部、分项工程的质量验收记录，审核申报竣工工程各种质量验收记录；6.5.5及时反馈各种质量信息，协助部门领导分析和总结施工过程中的质量状况；6.5.6配合本部门做好施工过程中各项保证资料的预防提示与工程质量记录的检查指导，对施工中出现的不合格项处置资料进行收集保管；6.5.7负责各类收、发文件资料的记录，每半年对工程中出现的质量问题及质量管理问题进行统计分析；6.5.8协助本部门做好施工过程的检验和试验控制，参加工程地基与基础、主体结构分部的质量核定，最终检验、试验完成后，配合34、科技部检查竣工资料是否齐全有效。7项目工程部质量职责及权限：7.1牵头组织直属项目实施质量创优策划，负责直属项目实施过程中的协调、检查、考核、验收工作；7.2在工程开工前，组织分公司或项目经理部编制项目策划书，并负责审核、会签、报批及组织其实施等工作；7.3组织、指导直属项目实施阶段性质量目标；7.4参加分包方的招标选择，负责分包方的进场验证，组织直属项目经理部做好分包管理和分包履约考评等工作；7.5对保证直属项目施工质量工作进行组织协调，对实施情况进行监控, 并负责对直属项目管理目标实现情况进行检查、考评；7.6负责直属项目竣工工程的保修、维修与回访等工作；7.7组织相关部门进行顾客投诉及质35、量事故的调查处理，并组织整改，确保纠正措施的实施；7.8参与对直属项目进行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件的交底工作；7.9督促检查分公司、项目经理部做好工程的成品防护工作；7.10对直属项目不履行目标责任合同要求的行为进行处罚。8科技部质量管理职责及权限：8.1负责国家、地方、行业在质量安全方面的标准、规范、规程、图集及有关规定的识别与收集，形成标准规范清单传递到各分公司、项目经理部，并对标准、规范的使用以及其他技术文件的控制情况进行监控；8.2参与创优策划，负责指导分公司、直属项目施工组织设计、施工技术方案的编制、审核及贯彻实施工作；8.3负36、责指导分公司、直属项目质量通病防治措施的编制，组织分公司、直属项目编写施工总结；8.4负责对质量保证部提供的阶段性数据分析结果及不合格品（项）提出纠正和预防措施；8.5 参加质量事故的调查、分析，组织编制技术处理方案及纠正预防措施；8.6贯彻执行国家试验、计量法令、法规和有关规定，制定公司的试验和计量年度工作计划，并组织实施。9物资中心质量管理职责及权限： 9.1负责组织科技部、机电管理部和质量保证部等部门对供应商的生产质量水平进行考察；9.2负责公司集中采购物资、设备招标、签约及供货的组织管理，对项目及其分包采购物资进行监控与指导，负责分公司、直属项目退回物资的管理；9.3负责对各种原材料、37、半成品、成品的甄选，最终选购优质、低毒无公害的产品，确保质量目标的实现；9.4负责组织各种建筑材料、设备的质量验收工作，并对所有进场物资负质量责任；9.5负责对库房、料场及施工现场存放的建筑材料、机械设备、各种构配件进行入库验收、标识、保管、保养、发放等管理工作；9.6参加对不合格品的评审，并协助直属项目落实整改措施；9.7负责收集整理有关物资材料方面的各种资料，做到有可追塑性，并负责向供应商索要已经进入施工现场物资的质量保证资料；9.8制止项目经理部、分包方自行采购不符合质量标准要求物资的行为，制止不按照公司采购程序进行采购的做法。10机电管理部质量管理职责及权限：10.1负责直属项目实施机38、电安装技术方案的组织编制与审核以及公司机电安装技术管理与质量管理；10.2负责机电安装分包方的考察、考核及决定其是否入围等工作，负责分包方的进场验证，组织项目经理部做好机电分包质量管理和分包质量履约考评；10.3做好项目施工过程中机电安装质量、进度等方面工作的组织协调，并对实施情况进行监控，负责项目机电安装管理目标实现情况的检查、考评；10.4参与创优策划，参加公司各项质量管理活动的检查工作；10.5参加机电质量事故的调查分析，组织提出技术处理方案及纠正预防措施等工作；10.6组织竣工项目编写机电施工总结。第二节 分公司质量管理职责1分公司经理质量管理职责及权限：1.1对分公司的质量管理工作及39、工程质量负全责，是分公司质量管理第一责任人；1.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神，贯彻执行公司的质量管理体系文件，保障公司质量管理体系在分公司的有效持续运行，建立健全并持续改进分公司的质量管理体系；1.3依据公司年度质量目标，组织制定分公司年度质量目标，通过与项目签定目标责任合同，将分公司年度质量目标分解到所属各项目，审批项目创优策划；1.4指导、协调和监督项目经理部贯彻实施项目创优策划和施工组织设计，督促和检查质量目标的贯彻执行情况；1.5为分公司所属项目配备质量管理人员，提供必要的人力、财力和物力支持；1.6对实现质量目标的40、项目给予奖励，对未按目标责任合同要求实现质量目标的项目进行处罚；1.7组织质量事故的调查分析，组织技术处理方案及纠正预防措施的制定，参加不合格品评审会，安排落实和执行不合格品纠正措施； 1.8领导并支持质量管理部门的监督检查工作，随时掌握质量信息,监督并保障分公司质量管理体系的有效运行。2分公司副经理质量管理职责及权限：2.1对分公司的工程质量负直接领导责任，协助分公司经理建立健全质量管理体系，认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；2.2指导、协调和监督项目经理部贯彻实施项目创优策划和施工组织设计；2.3组织落实公司质量责任制、质量管41、理制度，加强施工现场的质量管理，并对工程施工质量和竣工交付使用后的保修、维修、回访等工作负责；2.4审批分公司所属各项目的总进度计划，深入现场，与甲方、监理保持密切联系，随时了解项目的质量状况；2.5参加质量事故的调查分析，组织落实技术处理方案及纠正预防措施。3分公司总工程师质量管理职责及权限：3.1协助分公司经理做好分公司质量管理体系的建立健全、运行和持续改进等工作，对分公司质量管理工作负直接领导责任；3.2负责审批项目施工组织设计、施工方案；审批分公司年度、季度质量计划及质量报表；3.3组织质量部门对所属项目的质量工程师进行业务培训、管理及考核工作；3.4组织质量部门对所属项目实施定期、不42、定期的质量检查及考评；3.5负责质量事故的调查、分析，组织编制所涉及的技术处理方案及纠正预防措施，参与处理并组织验证；3.6负责不合格品的标识、确定处置意见和验证关闭，负责质量事故的上报，并参与调查处置；3.7经常性地与所在地政府质量监督等部门进行联系和沟通，及时掌握相关新规定和新要求，并具体组织落实，代表分公司与当地政府主管部门进行质量方面问题的协调处理。3.8指导、组织、协调项目进行工程结构验收和竣工验收。4分公司质量部门质量管理职责及权限4.1认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；4.2协助项目组织单位工程地基与基础、主体结构和43、竣工验收工作，并协助工程主管部门做好工程回访、保修工作；4.3协助分管领导编制分公司年度、季度质量计划和年、季度质量工作总结；4.4定期或不定期组织在施工程质量检查与考评；4.5及时掌握质量动态，做好工程质量信息的收集、整理和反馈工作；4.6参加对供应商和分包方的评价及主要采购物资的验证，并对其施工质量进行验证；4.7组织分项、分部工程质量评定工作，组织样板间和样板分项质量标准的确认工作；4.8负责制定科室工作计划，负责质量工程师的业务培训、管理与考核等工作；4.9参加质量事故的调查分析，并负责跟踪验证纠正和预防措施的执行情况。5分公司工程主管部门质量管理职责及权限：5.1编制分公司年度、季度44、月度生产计划，并组织实施；5.2监督检查项目经理部施工网络计划的编制及其实施效果；5.3合理组织均衡生产，搞好过程控制和工程统计工作，并对由于生产安排不当而造成的质量问题负责；5.4牢固树立“质量第一”的意识，随时掌握生产中的质量动态，及时就质量问题与质量部门取得联系，并对解决质量问题的纠正预防措施的实施负责；5.5组织工程按期竣工，负责工程回访、保修的组织工作；5.6督促检查项目经理部做好工程的成品防护工作。6分公司技术部门质量管理职责及权限6.1认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神；6.2检查、督促项目经理部按有关工作程序对施工45、全过程进行质量控制；6.3协助分公司总工程师为项目经理部解决施工中的技术疑难问题；负责国家、地方、行业在质量安全方面的标准、规范、规程、图集及有关规定的识别与收集，形成标准规范清单传递到各分公司、项目经理部，并对标准、规范的使用以及其他技术文件的控制情况进行监控；6.4参与创优策划，负责指导项目施工组织设计、施工技术方案的编制、审核及贯彻实施工作；6.5负责指导项目质量通病防治措施的编制，组织项目编写施工总结；6.6负责对质量部门提供的阶段性数据分析结果及不合格品（项）提出纠正和预防措施； 6.7参加质量事故调查分析，负责制定纠正预防措施，并对质量事故纠正和预防措施负技术责任；6.8贯彻执行国46、家试验、计量法令、法规和有关规定，制定分公司的试验和计量年度工作计划，并组织实施；6.9做好有关程序的接口工作，并负责“项目质量计划”的接收、实施检查工作。7分公司物资部门质量管理职责及权限：7.1负责物资的采购供应工作，确保按物资采购计划供应工程所需物资，并对所有进场物资质量负责；7.2负责组织技术、质量等部门对供应商生产质量水平进行考察，确定合格供应商；7.3负责组织进场物资的检验、验证及产品标识和可追溯性检查工作；7.4负责顾客提供物资的验证；7.5督促检查项目经理部按工作程序的有关规定做好物资的搬运、储存和保管等工作；7.6协助分公司技术、质量部门进行不合格品的控制；7.7执行公司的物47、资采购工作程序，负责组织实施，并对实施的有效性负责。第三节 项目经理部质量管理职责1项目经理质量管理职责及权限：1.1根据公司总经理或分公司经理授权，代表公司对项目进行全面管理，负责组织建立、保持和持续改进项目质量管理体系，对项目施工质量管理全权负责，是项目质量管理第一责任人；1.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神，实施公司的质量方针、质量管理体系文件和各项质量管理制度，维护公司的合法权益；1.3统管项目质量管理体系，主持制定项目创优策划书，明确项目各部门及主要管理人员职责；1.4负责主持编制、实施项目策划书、施工组织设计和项目创48、优策划等项目策划文件，参与项目管理目标的制定，并组织管理目标在项目的分解和落实；1.5严格执行各项工程质量检查验收制度，督促、检查工长和质量工程师做好施工质量检查和评定，强化自检和专检工作，确保质量目标的实现；1.6参与质量问题或事故的调查分析与处理，并组织实施有关纠正和预防措施；1. 7组织单位工程竣工验收,编写施工总结；1.8按公司规定的权限，组织确定物资分供方和工程分包方，并负责制定分包方（分供方）合同。2机电经理质量管理职责及权限：2.1协助项目经理进行机电安装施工生产的质量管理，对机电安装质量及其管理工作负责；2.2参与编制并组织实施项目策划书、工程创优策划和施工组织设计等项目策划文49、件，参与项目质量目标的制定，并组织质量目标在项目的分解和落实；2.3在授权范围内，组织机电分包方、供应商的招标选择，签订机电分包合同、采购合同，并负责对机电分包方、供应商的进行考核；2.4组织分部分项工程验收，参加单位工程的竣工验收；2.5参与机电安装质量问题或事故的调查分析与处理，组织实施有关纠正和预防措施。3生产经理质量管理职责及权限：3.1协助项目经理进行工程质量管理，对工程质量过程控制工作负责；3.2主持生产例会和质量会议，协调管理分包方、施工设备、物资等资源；3.3参与编制并组织实施项目策划书、工程创优策划和施工组织设计等项目策划文件，参与项目质量目标的制定，并组织质量目标在项目的分50、解和落实； 3.4组织分部分项工程验收，参加单位工程的竣工验收；3.5参与质量问题或事故的调查分析与处理，组织实施有关纠正和预防措施。4项目总工程师(土建、机电)质量管理职责及权限：4.1协助项目经理进行技术管理与质量管理，为项目技术及质量管理直接领导责任人，全面负责项目技术和质量工作；4.2组织编制并审核施工组织设计、项目创优策划、检验试验计划、施工方案和技术措施等文件；4.3严格贯彻执行公司各项质量管理制度；4.4审批施工方案、分项技术交底；4.5监督检查施工组织设计、各项施工方案及项目创优策划；4.6负责项目的质量改进工作，组织质量例会和质量分析会；4.7参加质量问题或事故的调查分析与处51、理，组织编制纠正措施和预防措施；4.8主持施工图纸会审、交底和样板鉴定；4.9负责办理重大的设计变更和工程洽商；4.10组织项目积极推广应用“四新”技术；4.11指导并监督检查方案工程师、质量工程师等技术、质量人员的日常工作；4.12负责组织工程竣工资料的收集、整理、审核、归档、上报，负责组织编写施工技术及质量管理总结；4.13组织工程隐检、预检，参加分部（子分部）及单位工程质量评定及验收；4.14参加分包方、分供方合同的审定，并负责明确相关技术、质量要求；4.15协助项目经理组织质量管理体系在项目上的建立、运行与持续改进工作；4.16负责对项目管理人员进行技术、质量等管理方面的岗前培训和教育52、。5质量部门质量管理职责及权限：5.1参加编制本项目的项目创优策划，具体负责施工过程质量管理及施工质量检查计划的编制；5.2参与项目质量目标的制定和考核，负责质量管理体系过程与质量目标分析，负责纠正预防措施验证；5.3负责项目质量管理体系文件的控制，负责内外部审核不符合项的关闭与验证；5.4组织实施检验和做好记录，保持与业主、监理相关部门的沟通，组织现场报验、质量检查等方面的工作；5.5下发质量问题整改通知单，并验证反馈，负责不合格品的标识、确定处置意见和验证关闭及质量事故的上报，并参与调查分析与处置；5.6参与物资分供方和劳务分包方的考核、质量评价与选择，督促分包方做好自检、交接检记录；5.53、7负责检验批及分项工程验收，并填写验收记录；5.8参加在施工程各项质量验收工作；5.9对工程实体质量进行事前、事中、事后控制，对关键工序实施旁站，对工程定位、基础放线、结构500mm标高控制线、墙柱轴线、门窗洞口位置线、建筑1000mm标高控制线、建筑物全高及垂直度偏差等测量放线进行复核；5.10经常性地与公司质量保证部门进行联系和沟通，及时掌握相关新规定和新要求，并具体贯彻落实；5.11负责项目工程质量、质量管理工作的总结（阶段性及竣工总结）；5.12对分包方进行质量意识教育和过程监控。6技术部质量管理职责及权限：6.1组织图纸会审,按照项目总工程师的安排编制项目施工组织设计、施工方案，参与54、项目创优策划的编制，并监督、指导其实施；6.2参加质量例会或质量分析会，研究质量状况及存在问题，并提出有效的纠正或预防措施；6.3具体负责项目技术文件资料的汇总与控制，负责质量标准规范的识别、收集、保管、发放、并监督使用，负责图纸的接收、保管、发放和回收等工作；6.4参与物资分供方和劳务分包方的考核、质量评价与选择，负责分包方施工方案的审核，并对分包方进行技术交底；6.5负责填写子分部、分部验收记录、工程竣工报告，并负责编制项目技术总结；6.6负责“四新”技术推广应用工作；6.7参加各项质量验收工作。7工程部质量管理职责及权限：7.1组织编制本项目的项目策划书；7.2按照项目经理的安排及施工图55、施工组织设计、施工方案、项目管理手册、项目策划书和项目创优策划等要求负责施工组织及管理，确保施工质量满足合同约定，满足设计及施工规范要求；7.3在项目经理领导下，参加项目质量管理工作的有关检查、考核和持续改进工作；7.4按照项目经理的安排以及施工组织设计的要求负责现场平面布置、临时设施的建设与验收等具体工作；7.5配合技术部门，参与图纸会审及施工组织设计、施工方案的编制；7.6参与分包方选择，安排分包方进场，组织协调分包方按照设计、合同要求、施工方案及项目管理制度等施工，并负责组织对分包方进行管理、考核或施加影响；7.7及时与业主、监理等单位进行有关质量信息的联系、沟通；7.8负责分项工程技56、术交底；7.9负责成品保护的实施；7.10负责工程交付及回访保修服务；7.11及时向项目领导汇报出现的质量问题或事故，并组织或参与具体事宜处理；7.12负责组织落实自检、交接检及专职检工作；7.13参加本工程各项质量验收工作（包括各项创优验收工作）。8物资部门质量管理职责及权限：8.1负责物资分供方的考核、质量评价与选择；8.2负责工程所需物资的选样、封样和报批工作；8.3参与编制物资检验试验计划,并按计划对进场物资进行验证,负责不合格物资的处置；8.4负责进场物资的验收、储存、保管与交付管理。9综合办公室质量管理职责及权限：9.1负责项目质量管理工作的宣传；9.2组织并参加各种质量会议，并认57、真做好记录，负责编写简报。10质量工程师质量管理职责及权限:10.1项目质量工程师是公司派驻项目的专职质量管理者，代表公司行使管理职责；10.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神，对在施工程质量负监督检查责任；10.3负责项目质量策划及策划后的实施，确保项目质量目标的实现；10.4协助项目总工程师建立和健全项目各项质量管理制度；10.5协助项目总工程师组织质量例会和质量分析会，掌握在施工程质量动态，及时分析、提出整改意见并验证反馈情况；10.6熟悉、审查设计图纸，参加技术交底，领会设计意图，掌握技术要点，积极对设计图纸中存在的问题或58、不能保证工程质量之处提出意见；10.7严格按照施工组织设计、施工方案、技术交底、项目创优策划和单位工程质量预控点实施检查，并提出保证工程质量的意见；10.8深入现场检查施工质量，发现问题及时提出，对违章施工严重危害工程质量的行为有权制止，执行一票否决权，并及时向上级反映；10.9参加对进场物资的验证和验收工作，及时检查施工记录和试验结果；10.10督促班组自检、交接检及专职检工作，协助项目经理部做好产品标识工作；10.11参加工程预检、隐检和检验批、分项、子分部、分部工程的验收，并对验收结果负责；10.12参加分包工程质量的验证及样板间和主要样板分项的鉴定，检查过程控制程序的执行情况，参加单位59、工程的最终检验；10.13参加质量问题或事故的调查分析，并跟踪检查纠正措施的执行情况；10.14做好质量检查记录，编制月质量检查计划，填报工程月报、重大质量事故报表和年末报表等材料；10.15对施工测量记录的内容进行复测检查，并与测量人员办理自检记录报请监理验收。11工长（土建、机电）质量管理职责及权限:11.1对施工过程控制和工程实体质量负直接责任；11.2认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业（地方）标准及企业技术标准等文件精神，严格执行公司各项质量管理制度；11.3按照施工组织设计、主要分项工程施工方案、有关规定、标准、施工图纸、设计变更及洽商等要求，编写分项工程技60、术交底，并在交底中明确质量标准与要求；11.4严格执行各项质量检查、评定及验收制度，参加施工过程的隐预检及各项质量检查评定，组织自检、交接检等工作；11.5参加成品保护措施的制定，并组织实施；11.6参加单位工程质量评定及竣工验收，负责工程的交付和回访保修服务；11.7认真填写项目施工日志，做好相关记录，负责相关工程资料的编制、收集与整理；11.8推行全面质量管理在建筑施工中的应用，坚持以“预防为主”，及时消除质量问题或事故隐患，强调人在质量管理中的作用，要求操作者人人为提高质量而努力，制定提高工艺水平的具体措施，不断提高施工质量；11.9负责对分包方进行质量管理、考核，并施加影响；11.1061、发现工程质量问题或事故及时报告，参加质量问题或事故的调查分析，并安排落实整改，及时反馈报验。12方案工程师质量管理职责及权限12.1负责项目技术策划及策划后的实施，保证合同规定的相关条款的实现；12.2领会、执行上级有关技术管理文件的要求，熟悉施工图纸及相关施工规范、法律法规等；12.3编写专项施工方案（包括试验计划），指导工长编写分项技术交底；12.4指导施工方案的实施，负责对方案的落实情况进行监督检查；12.5协助项目总工编制施工组织设计和季节性施工方案；12.6收集整理图纸交底意见，办理图纸交底签证；12.7负责办理工程洽商和设计变更，并将变更信息及时反馈给相关人员；12.8指导并监督检62、查内业技术员、资料员、试验员（试验工）的日常工作；12.9负责解决“四新”技术应用中的技术问题，并配合工长组织实施，完成相应的专项总结；12.10协助工长及时编写关键、特殊施工过程控制措施（技术交底），并监督执行；12.11参加质量事故调查分析，协助项目总工编制纠正预防措施，并配合工长组织实施，监督检查实施效果；12.12参加分项、分部和单位工程的质量评定及验收。13内业技术员质量管理职责及权限13.1领会、执行上级有关技术管理文件的要求，熟悉施工图纸及相关施工规范、法律法规等；13.2协助项目方案工程师编制施工方案和技术措施；13.3协助指导施工方案的实施，对方案的落实情况进行监督检查；1363、.4负责相关施工资料的编制、收集与整理；13.5参加分项、分部和单位工程的质量评定及验收；13.6配合材料员对进场材料进行验证和标识；13.7参加技术质量培训工作。14测量员质量管理职责及权限: 14.1会同方案工程师共同编写施工测量方案，并实施经项目总工程师审批的施工测量方案；14.2做好仪器的保养、维修及定期检测，保证其精确度；14.3熟悉施工图纸、设计变更及工程洽商等设计要求，保证工程定位、基础放线、结构500mm标高控制线、墙柱轴线、门窗洞口位置线、建筑1000mm标高控制线、建筑物全高及垂直度偏差等测量放线，并做好施工测量记录；14.4配合其他相关单位和部门对测量放线进行复测，发现问64、题及时纠正；14.5施工测量放线验收通过后，向下一道工序的班组进行交底，并办理交接检查记录。15资料员质量管理职责及权限15.1认真执行国家、行业、地方及公司颁布的质量标准、规范和规程，严格执行建筑工程资料管理规程或有关规定的要求，认真做好资料的收集、整理、立卷和归档工作；15.2负责对项目各相关人员就资料编制、收集、整理等内容和要求进行指导；15.3负责及时收集施工资料，并对资料的完整性、正确性进行复核，及时建立资料目录；15.4定期对分包单位施工过程中的资料管理情况进行检查、指导；15.5负责竣工资料和竣工档案的整理，对技术资料及档案的真实性、准确性与完整性负责；15.6负责施工图纸、设计65、变更及工程洽商等技术文件的收发。16 试验员质量管理职责及权限:16.1按照项目试验方案对工程进行现场试验取样，配合监理做好见证取样试验工作；16.2做好各种进场物资的试验取样工作；16.3对标养室的设备进行保养、维修及定期检测，保证混凝土、砂浆试块制做的质量，并做好标养记录；16.4管理好留置在施工现场的拆模同条件试块和用于实体检测的同条件试块，以防破损或丢失，并根据有关要求及时送检；16.5做好各项试验记录及试验报告的收集整理和传递，并保证其准确、真实、完整与及时。17材料员质量管理职责及权限:17.1认真贯彻执行国家、行业、地方政府有关物资管理的法规、政策及公司的各项规章制度；17.2负66、责项目物资的全面管理工作，根据物资计划及施工情况，组织物资的采购及顺序进场，并按有关要求严格验收、检测、计量，做到堆放有序、码放整齐，标识无误，记录准确；17.3负责监督管理现场物资的使用情况，需要复试的物资应在复试合格后发放，对浪费、损坏物资的行为进行制止；17.4做好相关记录，负责相关工程资料的收集、整理与移交。第四章 质量管理程序公司对工程质量的管理主要是以工程合同、设计图纸（包括设计变更、工程洽商等）、技术规范规程、标准以及通过公司审批的施工组织设计和施工方案为依据，对施工准备阶段、施工阶段、竣工验收交付阶段等施工全过程的工作质量和工程质量进行管理，以达到合同文件和公司规定的质量要求。67、第一节 质量管理策划 工程质量管理策划包括技术准备、质量管理组织机构、施工过程质量管理三个方面。工程质量管理策划的具体内容如下：1“施工组织设计和施工方案”策划根据工程的质量目标，针对工程的特点和难点，项目经理应组织相关工程技术人员编制“施工组织设计和施工方案”，对工程施工全过程及其过程管理进行详细策划，为现场提供施工组织、管理和控制依据。2质量控制点策划根据工程的具体特点和难点，对各个阶段的施工预先做好质量控制点策划，编制工程质量控制方案，事先分析可能造成质量问题的原因，再针对原因制定对策和措施进行预控。实施性的施工组织设计在土方开挖前两日完成公司、监理、建设三方审核报批；主要分项工程的施工68、方案要求在分项技术交底前两日审核报批完毕；工程创优策划、科技推广示范工程实施计划要求在基础垫层完成后防水施工前审核报批完成；项目的质量管理组织机构、质量管理制度、措施在项目成立之初就应该建立健全。第二节 质量管理实施1公司质量管理实施1.1通过计划-实施-检查-处理的质量管理循环，提高质量管理效果；1.2公司科技部负责组织机电管理部、安全管理部、质量保证部、项目工程部等部门审核施工组织设计和施工方案，其中北京地区的施工组织设计由公司总工程师审批，施工方案由科技部经理审批，外地分公司由公司总工程师授权分公司总工程师审批；1.3公司质量保证部审核项目的质量控制点策划、项目创优策划、质量控制方案或工69、程创优措施，并监督检查各项策划的实施情况；1.4教育公司全体员工，牢固树立“质量是企业的生命”的观点，提高公司全体员工的质量意识；1.5建立健全质量信息和信息反馈系统，做好各种原始记录，建立质量档案，使公司的工程质量始终处于受控状态；1.6科学合理地组织质量管理工作，充分利用各种专业技术、数理统计方法对公司各个阶段内出现的质量问题进行数据分析，提出改进措施，不断推进质量管理工作。2分公司质量管理实施2.1分公司编制质量检查计划；2.2分公司质检部对分公司范围内建设工程的工程质量不定期的进行有重点的检查；2.3分公司质检部门对所属项目在施工程质量进行定期检查，每月不少于一次；2.4教育分公司全体70、员工，牢固树立“质量是企业的生命”的观点，提高分公司全体员工的质量意识；2.5建立健全质量信息和信息反馈系统，做好各种原始记录，建立分公司质量档案，使分公司的工程质量始终处于受控状态；2.6科学合理地组织质量管理工作，充分利用各种专业技术、数理统计方法对分公司各个阶段内出现的质量问题进行数据分析，提出改进措施，不断推进质量管理工作。3项目经理部质量管理实施项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程，也是一个从原材料的质量控制开始，直到完成全部工程质量检验为止的全过程的系统控制过程(见下图)。3.1施工质量管理环境控制施工质量管理环境主要是指：质量管理体系71、和质量控制自检系统是否处于良好状态；系统的组织机构、管理制度、检测制度、检测标准、人员配备等方面是否完善和明确；质量责任制是否明确与落实。质量工程师应做好承包单位施工质量管理环境的检查，并督促其落实，这是保证作业效果的重要前提。项目质量控制 原材料质量控制施工及安装过程质量控制成品质量控制3.2施工过程质量控制施工过程中应严格按照规范、操作规程施工，严格按照贯标程序进行操作，加强自检、交接检、专职检和工序前后交接工作的力度。施工过程中要对以下过程进行严格控制：（1）施工测量控制；（2）大模板制作安装控制；（3）墙体、柱、顶板、梁模板安装标高控制；（4）钢筋连接、搭接和锚固长度控制；（5）大体积72、混凝土施工控制；（6）墙体、柱、顶板、梁混凝土浇筑标高控制；（7）钢结构制作（精度）、安装位置(校核)、高强螺栓连接与焊接质量控制；（8）刚性、柔性防水施工控制；（9）预应力筋或钢绞线安装、冷拉伸长率及张拉应力控制；（10）门窗洞口尺寸控制； （11）幕墙龙骨安装控制；（12）地面平整度控制；（13）管道安装控制；（14）强弱电安装控制；（15）通风空调安装控制；（16）电梯安装控制。3.3土建施工质量控制3.3.1设置质量控制点质量控制点是指为了保证施工过程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。设置质量控制点是保证达到施工质量要求的必要前提，质量工程师在拟定质量控制工作计划时，应予以73、详细考虑，并以制度来保证落实。对于质量控制点，一般要事先分析可能造成质量问题的原因，再针对原因制定对策和措施进行预控。3.3.2质量控制点监控在工程施工前应根据施工过程质量控制的要求，列出质量控制点明细表，表中详细地列出各质量控制点的名称或控制内容、检验标准及方法等，经项目总工程师审核批准后，实施质量预控。应当选择那些对保证质量难度大、影响大或者发生质量问题时危害大的对象作为质量控制点。施工过程中关键工序或环节以及隐蔽工程，例如预应力结构的张拉工序，钢筋混凝土结构中的钢筋架立；施工中的薄弱环节或质量不稳定的工序、部位或对象，例如地下防水施工；对后续工程施工或对后续工序质量或安全有重大影响的工序74、部位或对象，例如预应力结构中的预应力钢筋质量、模板的支撑与固定等；采用新技术、新工艺、新材料、新设备的部位或环节；施工上无足够把握、施工条件困难、技术难度大的工序或环节，例如复杂曲线模板的放样、制作与安装等；显然，是否设置为质量控制点，主要视其对质量特性影响的大小、危害程度以及其质量保证的难度大小而定。质量控制点设置表分 项 工 程质 量 控 制 点工程测量定位标准轴线桩（点）、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基、基础（含设备基础）基坑（槽）尺寸、标高、土质、地基承载力，基础垫层标高，基础位置、尺寸、标高，预留洞孔、预埋件的位置、规格、数量， 基础标高、基底放线砌 体砌体轴线、皮数杆、砂浆配75、合比、预留洞孔、预埋件位置、数量、砌块排列、构造柱、过梁及墙拉筋模 板位置、尺寸、标高，预埋件位置，预留洞孔尺寸、位置，模板强度及其支撑稳定性、模板清理钢筋混凝土水泥品种、强度等级、砂石质量，混凝土配合比，外加剂比例，混凝土振捣，钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度，钢筋焊接、机械连接及钢筋定位，预留洞、孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置，预制构件吊装或出场（脱模）强度，吊装位置、标高、支承长度、焊缝长度钢结构翻样图、放大样焊 接焊接条件、焊接工艺装 修视具体情况而定3.3.3重点工序过程控制（1）结构施工过程控制1）土方开挖土方开挖的放坡尺寸,护坡桩钻孔后的孔径、垂直度、桩孔长、中心线位移等；土方开76、挖后基土表面的平整度、有无超挖现象、人工钎探孔的深度,开挖过程中的防雨防冻措施等；检查土方开挖过程中有无扰动现象，对土质不均匀及有其它地下障碍物的，跟踪检查地基处理的全过程，是否按照勘探、设计提出的要求去做。2)模板工程重点检查模板拼装后各细节部位的几何尺寸，对定型墙模板组装及组装后的模板整体刚度进行检查；对楼板模板使用覆膜竹夹板的，重点检查模板的整体性及表面平整度，其它使用木夹板的部位，重点检查模板的拼缝及脱模剂的涂刷情况以及顶板中部的起拱高度，重点注意以下方面：重点检查模板安装的几何尺寸、标高、轴线位置，模板支撑体系是否具有足够的承载能力、刚度，是否能可靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及77、施工荷载，上下层支架、立柱是否对齐，立杆下是否铺设垫木，模板支设是否符合模板设计方案；检查模板的清理情况, 表面脱模剂的涂刷及用料情况；检查模板清扫口的位置, 各种预留洞口的支撑情况；对梁或顶板起拱位置、暗柱箍、墙身平直度及支撑的间距、刚度及稳定性进行重点控制，做好预检记录；检查拆模方法及成品保护措施；检查模板拆除时是否具备拆模条件, 对拆模时间、拆除顺序进行控制。3)钢筋工程为避免现场加工钢筋的随意性，钢筋加工应尽可能由加工厂统一制作，20以上钢筋连接应采用冷挤压或等强直螺纹接头，注意以下方面：重点对钢筋骨架尺寸，钢筋工程加工钢筋的级别、种类、品牌、直径是否与材质证明、图纸要求相符，箍筋弯钩78、平直长度、成型尺寸等；绑扎过程中重点检查主要受力钢筋的根数、间距、绑扣质量，钢筋的连接、锚固、接头位置、接头数量、接头面积百分率及钢筋的保护层；箍筋四角是否绑扎到位，墙、柱钢筋骨架的垂直度、有无变形、顶部标高；检查措施钢筋数量、尺寸、位置；埋件的规格、数量、位置，节点处钢筋数量、摆放位置及锚固长度的控制，另外还要重点对机械连接钢筋的控制线、接头外观、母材与套筒轴心位移，检查后进行标识控制。4)混凝土工程重点对混凝土坍落度、和易性及组成混凝土的原材料进行检查，保证始终使用同一种水泥、砂、石，使清水混凝土色泽一致，混凝土工程抽查混凝土配合比、计量、实测含水率、搅拌工艺和坍落度；重点对商品混凝土的出79、厂时间、开始浇筑时间及浇筑完毕时间进行检查,保证不超过混凝土的初凝时间，同一施工段的混凝土应连续浇筑；检查混凝土的分层厚度、浇筑方法、楼板表面砼的抹压遍数、施工缝的留置方法、位置及处理措施是否满足设计要求和施工规范的要求； 浇筑过程中重点检查浇筑顺序与分层浇筑高度及振动棒的插入深度（严格控制拔棒时间和速度，使混凝土内部气泡溢出，保证混凝土含气量控制在6%以内），以及施缝留置位置，从而更有效地保证混凝土的内在质量；混凝土养护，标准养护试块、实体检测的同条件试块、临界强度同条件试块的留置及养护，针对不同时期分别采取相应的养护措施及控制养护时间。5)钢结构工程 钢结构制作：对各种型钢、防腐涂料、防火80、涂料、焊条、焊剂及螺栓等配件进场进行检验,对不合格原材料按照不合格品（项）控制程序进行处置，并应注意以下几个方面：严格控制材料的下料尺寸，单个杆件的组拼尺寸，对组拼构件的大样图进行核准；严格控制钢构件的加工焊接质量，对螺栓连接的检验及焊接件的模拟试件报告进行检查验证，对三级以上焊缝作好外观检查记录； 对二级以上焊缝，还应按规范要求进行无损探伤检测；钢结构安装：检查钢结构总体几何尺寸，安装钢构件的轴线位置，上下部位的标高，重点检查钢构件的定位标记（中心线和标高等标记），为工程竣工后正确地进行定期观测留有依据。检查安装后钢梁、网架的起拱度或下挠度，多层及高层钢结构每节柱的定位轴线，一定要从地面的控81、制轴线直接引上来，避免累积误差；检查钢结构在安装过程中节点处的焊药是否清除干净，做防腐、防火涂膜时注意检查环境温度，涂装时的温度以50-380C为宜（在室内无阳光照射下，钢材表面温度要比气温高20-30C，阳光照射下，钢材表面温度要比气温高80-120C），当超过430C及低于00C时附着力降低。6)大体积混凝土过程控制结构截面尺寸超过1m即属于大体积混凝土。混凝土的运输保护是大体积混凝土施工质量控制的前提条件，冬季施工时混凝土运输应注意加盖保温，以保证混凝土的出机温度，混凝土搅拌出罐温度要不低于10。夏季施工时混凝土运输车及泵管应采取防晒措施。按施工方案控制混凝土分层浇筑厚度，以加快热量的散82、发，并使温度均匀分布，同时也便于振捣密实，以提高弹性模量，避免因水化热过大造成温度裂缝。在大体积混凝土施工中，接缝时间往往超过规定时间，可以采取待先浇筑的混凝土终凝前（4-6h）再振捣一次，然后浇筑后续混凝土，这种方法必须先试验，找出规律后方可实际应用，避免在不该留置施工缝的位置出现冷缝和施工缝。加强早期养护，提高抗拉强度。基础底板采用覆盖养护法（即当抹压完最后一遍，混凝土表面及时用黑塑料布覆盖，并铺设保温被，既防止表面水分蒸发引起开裂又能吸收热能，提高或保持混凝土表面温度）。适当延长养护时间，混凝土内外温差控制在20以内，加强养护过程中的测温工作，测温采用电子测温和人工测温相结合，连续14天83、，发现温差过大，及时采取覆盖保温等有效措施，使混凝土缓慢降温，以有效降低约束力，提高结构抗拉强度，防止裂缝出现。7)砌筑工程过程控制重点对砂浆的拌制、配合比及计量情况，试块的成型、留置及养护进行检查；检查砌筑材料浇水后水的渗入深度，楼地面找平，组砌方法，施工缝留置位置；预埋或后植钢筋数量、间距、规格以及钢筋与结构的连接形式；皮数杆的位置及标注，灰缝的平直、厚度及砂浆饱满度；纵横墙交接及转角处留槎形式；圈梁、构造柱钢筋的位置、数量、规格以及与钢筋砼结构连接形式。8)地下防水工程重点检查刚性防水,施工缝的留置位置、方法、数量, 施工缝的清理情况, 检查在上层浇筑砼前是否先在施工缝处铺一层同配比减石84、子混凝土，检查预埋件密集处、管道设置处的砼振捣及防碰撞措施；检查柔性防水基层表面清理、表面干燥度及表面平整度，空鼓情况；重点检查卷材铺贴顺序、搭接宽度、粘结封口情况、附加层铺贴的宽度及粘贴方法；成品保护措施检查；出室外地坪的柔性防水在外墙收头处的节点做法。（2）装饰装修工程过程控制1)抹灰工程施工中重点控制内容有:施工前的各项准备工作，砂浆的配合比，计量；重点检查基层的处理（凿毛、甩毛），对水泥、界面剂的使用，是否按厂家说明，是否达到临界强度；检查灰饼的厚度是否超厚，对超厚的部分、不同材料交接处检查挂网的宽度，抹灰各层的间隔时间，尤其是表面收光处理情况；检查外墙套方、分隔缝的横缝与旋脸、窗台是85、否相平，竖向是否与窗口边整齐上线，滴水线的深度、宽度、断水位置。每个分隔整块是否均匀、缝子大小一致，对窗墙、砖垛处的中心线、水平分格线、阴阳角垂直线进行检查；重点检查室内线角的平直方正，电线盒、管道周围平整与分色。2)油漆工程木门油漆重点检查上、下冒头是否漏刷和少刷一遍油的现象。重点检查油料是否有材质证明，是否过期失效，二遍油漆之间的间隔时间，基层处理、腻子砂纸粗细及手感的检查。重点检查基层表面的平整度，腻子补灰及砂纸打磨后的手感。对毛刷的质量、油漆的材质、日期、勾兑后的颜色进行检查。检查每遍油漆涂刷的间隔时间、遍数，钉眼和残缺处的修色以及最后的观感。3)屋面防水工程重点检查柔性防水基层的表面86、清理、空鼓情况、表面干燥度及表面平整度、排气槽留置位置、转角处是否按规定做成圆角，排水坡度是否符合设计要求；查卷材铺贴是否是先低后高,先远后近分区段流水施工, 禁止在雨天、大雾、大风或风沙天施工；查垂直面与平面的卷材搭接是否是分层搭接，重点检查卷材收口处的做法；检查变形缝是否在屋面断开，卷材在断开处应有弯曲，出屋面的各种管、出气孔高度应符合设计规范及相关图集要求，水落口500范围内，坡度不小于5%。4)室内防水基底处理干净、平整、光滑、细部处理到位，保证每层做法的厚度，且要均匀一致，粘接牢固可靠，无空鼓、起泡，注意防水层铺贴顺序，搭接长度，一次试水后要及时跟上做保护层。重点检查排水坡度是否符合87、规范或设计要求；重点检查管根等需进行细部处理部位的管口封堵情况, 门口或转角位置附加层的范围及做法；检查一、二次试水，并对渗漏点进行跟踪检查。5)饰面砖工程在室内墙面砖施工前，先将室内套方，套方后再进行下一道面砖施工，施工过程中要侧重基层处理和施工操作方法，面砖使用前，必须清洗干净，并隔夜用水浸泡。认真排砖保证门窗上下不错缝，最上一块面砖不出现非整砖，在弹好线的基层上粘贴面砖砂浆要饱满，宜一次成活，随铺随调缝，最后擦缝要干净饱满，从而使面砖工程无空鼓、脱落、接缝不平直、缝宽不均匀现象。重点检查室内套方，基层的清理、排砖分隔，面砖的尺寸、颜色分类、面砖的浸泡、界面剂的种类和使用；检查面砖纵横缝宽88、度的控制，面砖的擦缝、养护及成品保护。3.3.4技术交底中有关质量控制做好技术交底中有关质量要求的内容，是取得好的施工质量的条件之一。为此，每一分项工程开始实施前均要在技术交底中明确质量标准，要更细致明确、更加具体的对质量标准中的质量主控项目、一般项目、允许偏差项目、施工过程中需注意的质量问题，出现意外时应对的质量措施及质量应急方案进行描述。关键部位或技术难度大、施工复杂的检验批和分项工程施工前，承包单位的技术交底（作业指导书）要报质量工程师。经质量工程师审查后，如技术交底不能保证作业活动的质量要求，承包单位要进行修改补充。没有做好技术交底的工序或分项工程，不得进入正式实施。3.3.5进场材料89、构配件的质量控制（1）凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件、设备，进场前应向项目监理机构提交工程材料构配件设备报审表，同时附有产品出厂合格证、技术说明书、检验或试验报告，经质量工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。凡是没有产品出厂合格证及检验不合格者，不得进场。如果质量工程师认为承包单位提交的有关产品合格证明文件以及施工承包单位提交的检验和试验报告，不足以说明到场产品的质量符合要求时，质量工程师可以再行组织复检或见证取样试验，确认其质量合格后方允许进场。（2）进口材料的检查、验收，应会同国家商检部门进行。如在检验中发现质量问题或数量不符合规定要求时，应取得供货方及商检人员签署的商务记录，90、在规定的索赔期内进行索赔。（3）材料、构配件存放条件的控制。质量工程师对承包单位材料、半成品、构配件或设备的存放、保管条件及储存时间也应实行监控。对于材料、半成品、构配件等，应当根据它们的特点、特性以及对防潮、防晒、防锈、防腐蚀、通风、隔热以及温度、湿度等方面的不同要求，安排适宜的存放条件，以保证其存放质量。（4）对于某些当地材料及现场配制的制品，一般要求承包单位事先进行试验，达到要求的标准方准施工。除应达到规定的力学强度等指标外，还应注意材料的化学成分检验与控制。3.4机电安装质量控制机电安装要按设计文件要求实施，要符合有关的技术要求和质量标准。在安装过程中，质量工程师要做好安装过程的质量监91、督与控制，对安装过程中每一个分项、分部工程和单位工程进行质量验收。3.4.1设备安装质量控制（1）设备安装准备阶段1）审查安装单位提交的设备安装施工组织设计和安装施工方案；2）检查作业条件，采用建筑结构作为起吊、搬运设备的承力点时是否对结构的承载力进行了核算，是否得到设计单位的同意；（2）设备安装过程设备安装过程的质量控制主要包括：设备基础检验，设备就位、调平与找正，二次灌浆等不同工序的质量控制。1）设备基础的质量控制设备在安装就位前，要对基础的外形几何尺寸、位置、混凝土强度等进行检验。对大型设备基础应审核土建部门提供的预压及沉降观测记录，如无沉降记录时，应进行基础预压，以免设备在安装后出现基92、础下沉和倾斜。质量工程师对设备基础检查验收时还应注意：基础表面是否全部清理干净，预埋地脚螺栓的螺纹和螺母应保护完好，放置垫铁部位的表面应找平。所有预埋件的数量和位置要正确。对不符合要求的质量问题，应指令承包单位立即进行处理，直至检验合格为止。2）设备就位和调平找正质量控制检查设备就位前划定的设备安装基准线（纵、横向）和标高，并检查其测量位置是否符合要求。设备就位时应平稳，防止摇晃位移，对重心较高的设备，应采取措施预防失稳倾覆。设备调平找正分为设备找正、设备初平及设备精平三个步骤。设备找正调平时需要有相应的基准面和测点。质量工程师要对测点进行检查及确认，对设备调平找正使用工具、量具的精度进行审核93、。对安装单位进行设备初平、精平的方法进行审核和复验（如安装水平度检测、垂直度的检测、直线度的检测、平面度的检测、同轴度的检测、跳动检测、对称度的检测等），以保证设备调平找正达到规范要求。3）安装单位经自检确认符合安装技术标准后，应提请质量工程师进行检验，经质量工程师检查合格，安装单位方可进行二次灌浆工作。（3）设备试运行质量控制设备安装单位认为达到试运行条件，经现场质量工程师检查并确认满足设备试运行条件时,应向项目监理机构提出申请，进行设备试运行。质量工程师应参加试运行的全过程，主要监督安装单位按规定的步骤和内容试运行，督促安装单位做好各种检查及运行记录。试运行时，建设单位及设计单位应有代表参94、加。3.4.2建筑电气和智能建筑工程质量控制（1）查看电气线路敷设及器具安装质量状况，有否不清、混用及不接地的质量问题，防雷设施、配电箱的安装是否符合规范要求。（2）查看涉及到建筑智能化已有系统：如：通信网络、办公自动化、建筑设备监控、火灾报警及消防联动、安全防范、综合布线、智能化集成、住宅小区智能化系统以及电源接地和环境等项工程。3.4.3给排水、采暖、通风空调安装工程质量控制（1）查看水、暖、燃汽、通风、空调管道及器具安装质量情况、管道横平竖直、坡度正确、支架固定牢靠、吊杆顺直、油漆颜色一致、附着良好、无流坠现象、标识清楚、焊缝饱满无缺陷、通风风口与顶棚墙壁贴合紧密，消防喷头排列整齐。（295、）查看管道及接口有无渗漏、设备安装排列有序、位置正确、固定牢固、质量上乘，无不安全隐患，运行平稳，使用效果达到设计要求。管道的保温、隔热、防腐、丝扣与法兰连接均符合技术标准要求，以及PVC管道的配件是否配套和符合标准要求。3.4.4电梯工程质量控制（1）查看电梯运行是否达到设计要求，能否保持正常运行；安装电梯的单位是否有相应的资质，劳动部门（有的是技术监督局）是否检验同意进入使用运行。（2）检查电梯启动、运行、停止是否平稳、制动可靠；平层准确；层门门扇平直、洁净、无损伤，启闭轻快平稳，门缝严密一致；信号系统位置正确，板面紧贴墙面，端正美观。3.5单位工程观感质量通过新技术、新材料、新工艺、新设96、备的应用，精心组织严格控制，达到优美的装饰效果。即：楼房大角垂直一条线；立面装饰水平、垂直分格缝一条线；通风水暖管一条线；地下室主次梁、各大线角一条线，喷淋、灯具安装一条线，室内插座、开关盒水平、垂直一条线，避雷装置一条线，滴水线槽一条线，屋顶外檐水平一条线。3.6项目质量检查工作项目上的质量检查工作，其任务就是在施工第一线和最基层对工程质量进行检查监督，就是不放过任何不符合质量标准的缺陷，准确评定工程质量，质量检查工作必须对工程质量严格把关，并将质量情况及时上报。通过质量检查，使各个分项、分部及单位工程的施工质量达到规定的标准。施工过程中的质量检查工作，应建立健全和落实“挂牌制”、“三检制”97、和“样板制”，严格按照标准、规范、规程以及设计要求、合同约定对工程质量进行检查把关。项目质量工程师是公司派驻一线的“质量卫士”，是从事质量检查工作的专职人员。同时，质量检查并不仅仅是质量工程师的事，各级质量管理人员都应该负起相应的质量监督检查职责。如果人人都对工程质量进行检查把关，工程质量就一定会有进一步的提高。第三节 质量管理验证1公司质量管理验证根据上级部署或实际工作需要组织质量检查拟定检查计划质量检查通报通知被查单位执行检查计划审 批复查整改情况针对存在的实体质量及管理问题提出整改意见接受检查实施检查质量检查通知整改返馈按要求整改总结工作1.1公司部门质量管理验证流程图1.2对质量管理体98、系运行的验证由质量保证部对分公司及公司直属项目的质量管理体系运行情况定期或不定期的进行验证，并将这些信息定期或不定期进行收集，并应用适宜的统计技术进行分析，证实质量管理体系运行的适宜性和有效性，并寻求质量管理体系持续改进的机会。1.3对工程实体质量验证按照质量检查工作计划,对建设工程地基基础、主体结构和其他涉及使用功能、使用安全的关键部位进行现场实地抽查，对用于工程的主要建筑材料、构配件及设备的质量进行抽查。对地基与基础、主体结构和其他涉及使用功能、使用安全的分部工程质量验收进行监督。1.4实现持续改进的验证1.4.1预防措施1）公司科技部牵头组织并会同机电管理部提出预防措施，由分公司或项目经99、理部对工程施工中的潜在不合格品及其原因进行预测、分析，并在施工组织设计中制定出相应的预防措施，防止不合格品的产生。由公司质量保证部或分公司质量部门进行跟踪检查，并验证其运行效果。2）项目经理部应根据日常检查情况，对工程施工潜在不合格品及其原因进行预测分析，制定月度预防措施，防止不合格品的产生，并在下月的日常检查工作中验证其运行效果。3）当发生重大质量问题，分公司或项目经理部无法自行制定预防措施时，应及时通报公司总部，由质量保证部协助科技部制定质量方面的预防措施。1.4.2纠正措施按程序对业主、监理报验和本部门及项目判定的重复发生的质量问题，发生的质量事故、严重事故及重大质量事故都要采取措施予以100、消除，防止不合格品再出现，在编制和实施纠正措施中应做到：1）公司应对质量管理体系和工程实体已出现的严重不合格品采取纠正措施，以消除不合格品的存在，防止再出现。2）对于工程实体的严重质量不合格，由科技部（负责土建）、机电管理部（负责安装）负责组织编制纠正措施并验证效果，质量保证部跟踪复查。3）项目经理部应根据日常检查情况，对工程施工发生的不合格品及其原因进行分析，制定月度纠正措施，并在下月的日常检查工作中验证其运行效果。4）对于体系内审和管理评审出现的不符合由质量保证部及相关部门组织制定纠正措施，并跟踪验证整改情况。5）对于顾客的严重投诉，由所在项目经理部或项目工程部将信息传递到科技部制定纠正和101、预防措施，项目经理部或项目工程部跟踪整改，质量保证部对整改结果进行验证。6）对于项目经理部和专业分包日常检查中发现的不符合或质量通病，由各项目经理部组织制定纠正措施加以整改。2分公司质量管理验证 分公司质量管理的验证主要分为：分公司质量管理体系的验证；分公司所属工程项目施工过程关键节点的检查验证；持续改进的验证。具体做法参照公司对直属项目质量管理的验证进行具体实施。3项目质量管理验证3.1项目质量管理体系验证3.1.1验证质量管理责任制是否上墙，管理人员对自己的质量管理责任是否明确。各级管理人员都要对工程质量负责。3.1.2验证是否严格执行各种质量管理制度，认真履行施工组织设计、施工方案上的技102、术要求及作法，符合设计及规范要求。3.1.3验证三级技术交底是否进行，内容是否详细且有针对性和可操作性。3.1.4验证有无出现质量问题私自处理，未及时反馈项目经理部。质量记录是否齐全且具有追溯性。3.1.5项目是否成立质量通病攻关小组，制定预防方案，使质量通病尽可能地减少。3.1.6项目是否成立成品保护小组，避免待验或已验工程遭受破坏。3.1.7是否坚持每周质量问题专题会，做到发现问题及时解决。3.1.8是否认真执行验收程序，对检验批、分项工程的验收务必要执行：外联队自检、交接检、工长检查、质量工程师检查、监理验收，使验收步骤环环相扣。3.2机电与土建施工相互验证目前机电安装施工中，一般采用配103、管暗敷与明敷两种方式。其管线安装工程是整个工程项目的一个组成部分，与土建施工关系最为密切。工种之间的配合对于提高工程的总体质量起着至关重要的作用。配合不当，轻则影响使用功能、拖延工程进度，重则影响工程结构安全，甚至造成重大质量事故，给国家和人民的生命财产造成损失。为了提高工程质量的总体水平，减少一些不必要的浪费和损失，应做好以下工作。3.2.1施工准备工作的配合验证在设计图纸会审阶段要由负责机电安装的项目工程技术人员对土建设计图纸进行审核提出设计变更或完善要求，并且在土建结构施工图中能反映出来。土建与机电专业的工程技术人员，在熟悉图纸的基础上，由项目总工组织各专业工程技术人员对土建与电气、水暖104、电梯、通风空调、智能建筑的交叉配合进行审核，如发现各专业图内标注内容矛盾、影响使用功能等设计问题要及时办理工程洽商或设计变更。对于可能出现的问题，在图纸会审或编制施工组织设计时就应提出，避免事后扯皮。机电安装人员应加工制作和备齐土建施工必须使用的预埋件、预埋管和零配件等，并派专人配合土建人员随时进行预埋件、预埋管、预留孔（洞）的留置工作，以防事后打洞凿槽。3.2.2基础施工中配合验证安装工程在基础分部中所占的比例虽然不大，但对安装工程质量乃至整个工程的质量都起着重要作用。如果不事先预留、预埋和施工，不仅对质量有影响，而且还会延误工期，浪费人力物力。为此，要求安装人员，必须在土建施工的每道工序105、前做好预埋件、预留孔（洞）的放大样工作，向土建施工人员进行书面交底，并抄送建设单位、监理单位，以便备查。基础分部的隐蔽工程验收必须把安装部分预埋、预留项目作为一项主要检查内容，由包括安装人员在内的检查小组进行验收，确保基础部分万无一失。3.2.3主体工程施工中配合验证安装工程在主体工程中所占工作量较大，大量的配管、开关盒、配电箱等都要在主体结构施工中预留、预埋。如果管路不按施工图和规范规定施工，势必影响总体工程质量；开关盒的标高、几何尺寸如果不准，势必要影响安装的质量；管路的走向与梁的主筋平行或垂直绑在一起，将影响结构的受力，特别是塑料管和薄壁电线管会直接影响钢筋握裹力，降低结构强度。所以搞好106、主体工程施工中的安装与土建配合十分重要。首先作为安装单位要对每项结构、每个楼层、每个单元都要统筹考虑，按图纸要求绘制大样图，抄送建设单位、监理单位。在混凝土浇筑前的质量控制：土建图纸内标注的机电预留洞口位置，由土建制模就位，安装后由机电人员校核位置标高及尺寸后，方可进入下道工序。只在机电图纸中标注的预留洞，应由机电技术人员注明位置交土建专业统一预留洞，安装就位后再由机电技术人员复核，而后进入下道工序施工。在主体工程验收和核验时，将土建、安装的施工配合情况作为一项重要内容来检查，严格把关。3.2.4楼地面及屋面施工中配合验证待土建将楼层内的顶板模板支设后，按图纸将楼板上应预留套管位置及线管敷设位107、置用漆线放出，并在土建钢筋敷设前将套管固定在模板上，在楼板底铁敷设后，及时将灯具盒、管线等电气配件位置确定好，灯具盒内部塞牢纸团以防被砂浆堵塞，将水电水平线管按漆线敷设完毕并进行校核。套管中部遇钢筋又无法避开时应与土建工长联系，再由工长与技术部门沟通，办理设计变更，在采取加强措施的前提下方可断筋。作为土建人员应注意保护安装工程的管路、灯具、盒、预埋件等，严禁管路错位、管盒破损现象发生。为保证楼面、屋面厚度符合设计要求。楼板安装时，土建人员应配合电工安排好楼板的排列次序，以利配管，方便电气装置的安装。经反复验证后方可进行下道工序。3.2.5结构施工完毕后纠偏配合验证混凝土拆模后如遇移位、错位需处108、理时,须征得土建部门或设计同意。对于隔墙内后置线管，应先在已砌好的墙面弹线，土建复核开槽是否影响结构安全，用切割机开槽剔凿，管线敷设固定后再统一由土建进行填塞。填塞的细石砼应高于墙体砂浆强度。装饰抹灰前该部位还要用钢丝网跨接后方可进行下道工序施工。3.2.6电梯工程施工中配合验证按建设部的要求，电梯工程必须是专业队伍施工。必须在工程开工前相互进行技术交底，土建应将有关电梯预埋件等项目编入施工组织设计，以便专业施工人员更好地同土建配合，安装人员要深入现场，进行技术交底，并提供必要的大样图给土建施工。在电梯筒体埋件安装完毕后经电梯专业施工人员验证无误后，签署混凝土浇筑许可证，方可进行混凝土浇筑。3109、.2.7装饰施工中配合验证在吊顶内的采暖、通风空调、消防、生活给排水管道及管件、外露螺丝等应进行防腐处理；经过水压试验和闭水试验后与土建办理交接检，再进行吊顶板的安装。严格按照土建所给定的装饰标高线确定地漏的安装标高，地漏应安装在楼地面最低处，其篦子顶应低于地面5mm。管道穿过吊顶楼地面、墙面的饰面材料时，管道孔应套割，最好安装环型法兰。管道井壁内应在完成粉刷后进行管道安装，施工完毕后井内垃圾应清除干净。吊顶上的消防喷淋头、烟感器及各种灯具排列位置合理，成行、成列，均衡、对称，安装时应配带白手套以防止污染吊顶板。土建修补时要注意机电器具的成品保护，最后进行观感评定。第五章 质量管理制度第一节 110、技术交底制度1施工技术交底施工技术交底是指工程施工前由主持编制该工程技术文件的人员向实施工程的人员说明工程在技术上、作业上要注意和明确的问题，是施工企业一项重要的技术管理工作。交底的目的是为了使操作人员和管理人员了解工程的概况、特点、设计意图、采用的施工方法和技术措施等。施工技术交底一般都是以有形物（如文字、影像、示范、样板等）向工程实施人员交流如何实施工程的信息，以达到工程实施结果符合文字要求或影像、示范、样板的效果。1.1交底内容 不同的施工阶段、不同的工程特性都必须保持实施工程的管理人员和操作人员都了解交底者的意图。1.1.1技术交底应包括施工组织设计交底、专项施工方案交底、分项工程施工111、技术交底、“四新”（新材料、新设备、新技术、新工艺）技术交底和设计变更技术交底；各项交底应有文字记录，交底双方应签字齐全；1.1.2重点和大型工程施工组织设计交底由公司技术负责人对项目主要管理人员进行交底。其他工程施工组织设计交底应由科技部经理或项目技术负责人进行交底，施工组织设计交底的内容包括：工程特点、难点、主要施工工艺及施工方法、进度安排、组织机构设置与分工及质量、安全技术措施等；1.1.3专项施工方案技术交底应由项目专业技术负责人负责，根据专项施工方案对专业工长进行交底，如有编制关键、特殊工序的作业指导书以及特殊环境、特种作业的指导书，也必须向施工作业人员交底，交底内容为该专业工程、过112、程、工序的施工工艺、操作方法、要领、质量控制、安全措施等；1.1.4分项工程施工技术交底应由专业工长对专业施工班组（或专业分包）进行交底；如班组、环境条件、施工内容没有什么变化的标准层，在第一次详细交底后的交底中可以只将本次的不同内容和前一次施工中存在的问题及改进措施进行交底，其它相同内容可不再交底；1.1.5“四新”技术交底应由项目技术负责人组织有关专业人员编制；1.1.6设计变更技术交底应由项目技术部门根据设计变更要求，并结合具体施工步骤、措施及注意事项等对专业工长进行交底。 1.2交底形式施工技术交底可以用会议口头沟通形式或示范、样板等作业形式，也可以用文字、图像表达形式，但都要形成记录113、并归档。1.3施工技术交底实施技术交底制度是保证交底工作正常进行的项目技术管理的重要内容之一。技术交底的实施的主要内容有：1.3.1技术交底的责任：明确项目技术负责人、专业工长、管理人员、操作人员等的责任；1.3.2技术交底的展开：应分层次展开，直至交底到施工操作人员，交底必须在作业前进行，并有书面交底资料；1.3.3技术交底前的准备：有书面的技术交底资料或示范、样板演示的准备；1.3.4技术交底的记录：作为履行职责的凭据，技术交底记录的表格应有统一的标准格式，交底人员应认真填写表格并在表格上签字，接受交底的人也应在交底记录上签字；1.3.5交底文件的归档：技术交底资料和记录应由交底人整理归档114、；1.3.6交底责任的界定：重要的技术交底文件应在开工前界定，交底内容编制后应由项目负责人批准，交底时技术负责人应到位；1.3.7例外原则：外部信息或指令可能引起施工发生较大变化时应及时向作业人员交底；1.4技术交底注意事项1.4.1技术交底必须在该交底对应项目施工前进行，并应为施工留出足够的准备时间，技术交底不得后补。1.4.2技术交底应以书面形式进行，并辅以口头讲解。交底人和被交底人应履行交接签字手续。技术交底应及时归档。1.4.3技术交底应根据施工过程的变化，及时补充新内容。施工方案、方法改变时也要及时进行重新交底。1.4.4分包单位应负责其分包范围内技术交底资料的收集整理，并应在规定的115、时间内向总包单位移交。总包单位负责对分包单位技术交底工作进行监督检查。1.5填写重点1.5.1“工程名称”栏与施工图纸中的图签一致。1.5.2“交底日期”栏按实际交底日期填写。1.5.3做分项工程技术交底时，应填写“分项工程名称”，其他技术交底可不填写。1.5.4“交底内容”应有可操作性和针对性，使施工人员持技术交底便可进行施工。文字尽量通俗易懂，图文并茂。严禁出现详见某某规程、某某标准的话，而要将规范、规程中的条款转换为通俗语言。2施工组织设计交底2.1施工组织设计交底的目的和内容在工程开工前约定的时间内，公司或分公司必须完成施工组织设计的编制及内部自审批准工作。在由监理、建设单位逐级审核批116、准后，由公司或分公司组织施工组织设计交底，施工组织设计交底是公司在实施现场工程管理的一级技术交底，是对施工所做的全面性安排，是指导施工的重要技术经济文件。其目的主要是使参建者了解到施工的工期、质量、安全、文明施工、成本等方面的目标及要求。对充分利用有利因素，克服不利因素，合理组织人力、物力起到积极作用。施工组织设计交底的内容：2.1.1工程任务情况。2.1.2施工总方案、主要施工方法、工程施工进度计划、主要单位工程综合进度计划和施工力量、机具及部署。2.1.3施工组织技术措施，包括工程质量、安全防护以及环境污染防护等各种措施。2.1.4施工总平面布置。2.1.5总包单位和分包单位的分工范围及交117、叉施工部署等。2.2施工组织设计交底的组织由项目负责组织,公司或分公司总工程师主持，科技部或分公司技术部门方案工程师向项目经理部全体管理人员和承担施工的相关参建单位、外联队伍负责人及技术负责人进行交底。交底应由项目经理部整理会议纪要，与会各方会签。施工组织设计交底会议纪要一经各方签认，即成为施工管理及监督检查的主要依据。3施工方案交底3.1施工方案交底的目的和内容施工方案应符合施工组织设计、规范、标准和设计要求。分部、分项重点工程、关键施工工艺或季节性施工等均应有方案或技术措施。施工方案对项目任务、施工部署、施工组织、施工方法、工艺流程和材料、质量等具体内容，均应有较强的具有针对性和实用性，是118、公司在实施现场工程管理的二级技术交底。其目的是使具体指挥施工的工长了解各施工阶段的具体部署，对将要采用的施工方法、工艺有一个全面的了解，为其编写第三级技术交底提供依据。施工方案交底的内容一般包括：3.1.1施工顺序的确定及流向，明确各专业的交差顺序，及相互间的成品保护。3.1.2具体的施工方法，尤其是新技术、新工艺和对工程质量起关键作用的分项，以及工人在操作上还不够熟练的分项要进行详细具体的交底。3.1.3对施工中的难点、疑点和容易发生的问题说明解决的办法和采取的措施。3.1.4大型机械选择的依据（施工对象的特点、参数的确定）进行交底。3.1.5所要达到的质量标准以及验收的依据。3.2施工方案119、交底的组织由项目位负责组织,项目总工程师主持，项目方案工程师向项目施工工长及其他技术、质量管理人员和承担施工的相关参建单位、外联队伍负责人及其技术负责人进行交底。交底应由项目技术部整理会议纪要，与会各方会签。施工方案交底会议纪要一经各方签认，即成为施工管理及监督检查的主要依据。4分项技术交底4.1分项技术交底的目的和内容分项技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化。是更细致、更明确、更加具体的技术实施文件，是工序施工或分项工程施工的具体指导文件。分项技术交底的内容具有可行性和可操作性，是公司在实施现场工程管理的三级技术交底，其目的是使所有的施工人员了解工程对象的设计情况、建筑和结构特点、技术要120、求、施工工艺、质量标准等。分项技术交底的内容一般包括：4.1.1图纸要求：设计图纸（包括设计变更）中的尺寸、轴线，标高以及预留孔洞、预埋件的位置、规格、大小、数量等；4.1.2 材料及配合比要求：所用材料的品种规格、质量要求、配合比要求等；4.1.3 施工顺序、施工方法、工序搭接等施工组织设计的有关要求；4.1.4 质量标准、安全措施、成品保护和节约的措施等；4.1.5 施工过程中应贯彻的各项制度，如：自检、交接检、专职检、样板制、分部分项工程质量评定以及现场场容管理制度等的具体要求；4.1.6 提出克服质量通病的要求等，对分项工程可能出现的质量通病提出预防的措施；4.2 技术交底的组织技术交121、底由项目工程部门负责组织，由项目工长对分包单位及外联队的技术负责人以及班组长进行书面和口头交底，经各方确认后在分项技术交底上进行签认。分项技术交底一旦下发将作为作业指导书，指导施工及作为质量检查的依据。第二节 测量放线复核制度工程施工测量放线是建设工程由设计转化为实物的第一步。施工测量质量的好坏，直接影响工程的综合质量，并且制约着施工过程中有关工序的质量。工程测量控制是施工过程中事前质量控制的一项基础工作，它是施工准备阶段的一项重要内容。质量工程师应将其作为保证工程质量的一项重要的工作内容。1工程定位测量复核工程从开工时起针对工程定位，要求项目技术负责人、公司科技部、公司质量保证部、项目质量工122、程师、测量员对定位测量进行复核。无误后方可通知监理复线，再通知勘测院复线，进而进行土方开挖。复核验收内容有：1.1检查审核规划部门提供的建筑红线数据、平面控制坐标和高程控制的正确性。1.2核算设计总图坐标数据的正确性，校对有无相互矛盾的地方。1.3审查测设施工轴线控制网（或建筑施工方格网）技术方案。1.4检查验收施工轴线控制网（或建筑施工方格网）的测量资料。1.5根据规划红线坐标审核检查测量员测设的建筑物周边位置是否符合规划部门的要求，协助规划部门验收建筑红线，与测绘部门办好文字交接手续。1.6检查护坡桩、降水井位置是否符合设计要求。1.7检查高程引测数据是否正确，校核高程控制测量是否符合规范123、要求。2基槽测量复核基槽开挖后除对基底标高进行复核外，还要对基地轴线位置进行复核（复测人员同工程定位），无误后向监理报验；2.1基槽开挖边线,根据土方开挖方案确定的坡度进行复核；2.2基槽底部标高，根据业主给定的水准点进行复核；2.3根据轴线控制线复核基础垫层的外控制线。3楼层测量复核楼层标高、墙、柱轴线及洞口位置线在项目测量员放线后项目质量工程师要进行复线验收，无误后向监理报验。复核验收内容有：3.1检查施工轴线的放线，既要依据施工测量检查每层轴线控制线位置的正确性又要抽查墙边线的正确性。3.2根据轴线控制线、墙体模板控制线（300mm线或500mm线）检查外墙体是否倾斜。3.3检查墙体边线124、的同时也要检查墙体钢筋位置是否正确。3.4检查每个墙体的大角线（一般是从首层根据轴线设在墙体里边20cm的大角线）。3.5检查电梯井内壁的垂直度及内口尺寸。3.6检查每层钢筋上测设的500mm线标高，检查墙体、墙柱上的1m线或500mm线是否正确。3.7检查每层楼板浇灌后混凝土面的结构标高。3.8检查并配合进行建筑物沉降、倾斜的观测工作。4装修测量复核主要是为安装门窗、机电设备、灯具、开关、插座、卫生洁具、管道、地漏、采暖器具等提供的平面位置及标高。主要复核验收内容有：4.1检查每层各户进户线的放线。4.2检查外墙体及电梯井的垂直度。4.3检查每层楼板面的结构标高和墙体1m控制线标高（此项工作125、要多次进行）。4.4检查窗洞中心位置线是否正确。4.5检查抹灰后走廊、房间内净空尺寸是否符合设计要求，并在一定程度上指导装修工作。5室外道路、管线测量复核为室外道路及各种管网的准确定位提供依据。主要复核验收内容有：5.1检查室外道路及各种管网（包括水、电、气、电讯）的定位放线、标高测定是否正确。5.2检查配套工程（建、构筑物）如化粪池、隔油池、消防水泵房、地下人防通道及出入口等定位放线、标高数据是否符合设计要求。5.3检查室外道路及各种管网是否符合设计要求，有无完整的记录（符合实际的）。5.4检查室外道路结构管网是否符合设计（包括设计修改通知单）要求。第三节 基础验槽制度1基槽验收内容基槽开挖126、是基础施工中的一项重要内容，由于其质量状况对后续工程质量影响大，故做为一个关键工序或一个检验批进行质量验收。基槽开挖质量验收主要涉及地基承载力的检查确认；地质条件的检查确认；开挖边坡的稳定及支护状况的检查确认。2基槽验收程序2.1基础在做完基槽验线后，土方应挖至设计标高上50-100mm。严禁各种设备或运输用手推车在持力层表面行走，以防止挠动持力层。而后开始根据设计及钎探布置图要求，进行基槽布点钎探，并做好钎探记录。对于天然级配砂石层，除非设计认可，可不进行钎探或某一步钎探数达到某一数值时停止钎探。钎探时必须使用标准钎，一般情况下不少于七步(2100mm)。2.2对钎探过的持力层不可进行扰动，127、而后通知勘察单位、设计单位、地方工程质量监督部门、监理单位、建设单位、公司质量保证部、科技部到现场共同验槽，经现场检查,测试(或平行检测)确认其地基承载力是否达到设计要求,地质条件是否与设计相符，并签署基础验槽记录。2.3基础验槽如达不到设计要求或与勘察设计资料不符，先在钎探布置图中标注软弱层的范围、深度，在通过设计、勘察单位验槽后，由原设计单位提出处理方案，采取措施进一步处理或工程变更，项目在地基处理期间要合理安排工期，尽量减少晾槽时间防止水份损失或遇雨泡槽。地基处理完毕后，再次报验并留有地基处理记录。2.4在浇筑垫层混凝土前，用干砂将钎探孔填满捣实，再人工清槽至设计标高；办理完护坡工程的验128、收手续，做好大工种的交接检，并留有记录。2.5对于粗砂、细砂、天然级配砂石层等易水份散失的基层，在垫层混凝土垫层浇筑前，要始终保持土壤的含水率，以免水份散失使持力层表面松散，不能达到设计要求的地基承载力。第四节 材料、构配件、设备检验制度1在供应商处材料、构配件、设备检验1.1当需要在供应商处对所采购物资进行验证时，项目物资部应在采购合同（订单）中明确规定验证的安排和物资的放行方法。1.2项目物资部采购负责人组织技术部、质量部等方面人员到供应商处对所采购物资进行验证，并做好验证记录。2材料、构配件、设备进场检验进场检验与取样试验是对施工用材料、构配件、成品与半成品及设备的质量、性能进行试验、检129、验，对有关设备进行调整和试运转，以便正确、合理地使用，保证工程质量。2.1项目物资部应编制物资进场检验计划，经项目技术负责人批准后实施，物资验证由项目材料员、有关技术人员、质量工程师与公司采购员共同完成，物资检验由项目材料员配合试验员完成。2.2采购员在大宗物资到达前一天通知有关材料员（库管员）,由库管员准备验证必备计量工具、场内搬运器具等，熟悉物资技术规范、质量标准，规划堆放场地。2.3物资进场，项目库管员、质量工程师会同采购员对物资的图样、文件、包装、外观质量、数量进行验证并作好记录。2.3.1核对进场物资是否符合采购计划或加工合同规定，核查物资的外观质量是否与合同约定、已封存样品、产品说130、明书、质量合格证明、送货单、过磅单、装箱单等相符合，验证质量合格，库管员作好记录，才允许卸货。2.3.2需复试的材料进场时，库管员进行数量核对，质量工程师对外观质量进行验收，验收合格后即可卸货，并做好待检标识，及时通知试验员取样送检，待复检合格后方可使用。2.3.3一般情况下，项目库管员对物资应全数进行验收，验收方式按照国家标准、合同或采购前约定方式进行，对包装或整齐捆绑物资，库管员按照随机抽样进行抽查，抽查数量控制在进货数量的5%以内。2.3.4验证数量与到货凭证不符，采购员应立即通知供应商到场重新确认后才允许卸货，如抽查样品质量、数量与到货凭证或已封存样品质量、数量不符，验证人员应加倍抽样131、查验，仍发现不符合，则拒绝收货，标识并填写不合格物资记录单，由采购员通知供应商退货。2.3.5装饰材料的验证按有害物质限量的10项强制性国家标准、建筑装饰装修工程质量验收规范要求执行。3进场材料、构配件、设备复试3.1物资的复试范围3.1.1国家、行业和地方政府规定的必须进行复试的物资，如钢材、水泥、防水材料、混凝土添加剂、轻集料、砖、砂、石子、室内大理石、安全玻璃、人造木板、外门窗、外墙面砖等。3.1.2原始质量合格证明文件缺项、数据不清的物资。3.1.3超出保质期、规格型号混存的物资。3.1.4试验由项目库管员提出试验委托单通知试验员取样，材料员、库管员配合,试验员送交指定试验室试验，试验132、合格后才能使用。3.1.5电梯、电器使用功能检验、电线电缆的绝缘试验、管材和阀门压力试验应在施工现场进行，必要时可送交具有法定资质检测单位鉴定。3.1.6商品混凝土进场检验，由试验员按照GB50204-2002混凝土结构工程施工验收规范要求取样,制作试块和塌落度试验,并作好取样和塌落度试验结果记录。3.1.7装饰材料的复试按有害物质限量的10项强制性国家标准和建筑装饰装修工程质量验收规范等要求执行和记录。3.1.8有见证要求时，按监理要求取样、送检和传递试验报告。4办理验收手续进场物资经过验证和检验、复试合格后，由采购员与库管员办理验收手续，双方在验收凭证上署名。5材质证明、合格证等资料的收集133、5.1必须收集产品生产企业材质证明、合格证明文件的物资有：钢筋、水泥、商品混凝土、防水材料等。5.2必须收集产品生产企业质量合格证明文件的物资有：有压力要求的管材、轻质墙体材料、特殊要求的油漆化工材料和涂料、粘接材料、保温材料等。5.3必须收集产品合格证或产品说明书的物资有：预制构件、钢构件、各种金属门窗、电器产品、各种阀门及水暖零配件、电焊条、高压瓷件、灯具、高强紧固件、各种开关箱柜、绝缘材料、计量器具等材料。5.4所有原始质量文件由采购员负责索取并经库管员传递给项目资料员，项目资料员负责收集、审核、整理、保存,并提供交工资料;5.5所有产品复试的质量检验结果或报告由项目试验员负责索取并传递134、给项目资料员，同时将检验结果反馈材料员和库管员，试验员应作好检验结果报告传递记录。第五节 样板施工挂牌制度分项（工序）施工前，由专业工长依照施工方案和技术交底以及现行的国家规范、标准，组织进行分项（工序）样板施工。可将每一层的第一个施工段的各分部分项工程及重点工序作为样板，请业主、监理共同验收，有条件的请当地的质量监督部门进行样板认可。样板验收合格前不得进行下一步施工，同时分包在样板施工中要接受技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。1半成品、成品样板挂牌对现场的原材料、半成品、成品等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时必须注明存135、放要求。材料进场验收时对照封存的样品进行比对验收。对于钢筋、砂石、水泥等原材料进场验收时对照国家的材料验收规范进行验收。2施工过程样板挂牌坚持“方案领先，样板引路”，所有工序都以单元做样板，样板验收合格后在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期、实测允许偏差值等。施工中坚持“三检一样板”即自检、交接检、专职检相结合。每道工序从开始就做好样板引路，以样板指导施工。特别是专职质量工程师，质量检查时要对照工程施工质量验收规范严格把关，一丝不苟，不留死活及隐患进入下道工序。3工序样板项目应根据各自不同的施工作法确定样板种类及做法，以下是精装修工程的常规样板工序，要求每一个136、项目按各自项目的具体装饰作法进行增减。3.1制作砌筑结构样板墙：确保砌体砂浆饱满、分块合理、勾缝美观、马牙槎、顶砌及墙拉筋留置符合规范。墙拉筋埋放正确，锚固长度满足抗震规范。3.2制作内墙抹灰样板房：确保内墙抹灰平整，阴阳角方正，线角平直，净空、净高、洞口尺寸准确，养护及时，无空鼓、开裂及抹纹，洞口阳角抹灰施工缝位置留置正确。对不同材料的基底交叉处，抹灰前应有加强抗裂措施。3.3制作外墙涂料样板墙：确保涂层厚度及耐擦洗遍数满足设计要求，颜色、压纹均匀、表面光洁、纹路自然、分缝清晰顺直、宽窄一致，无交叉污染。3.4制作内墙涂料样板墙：确保平整光滑无色差、流坠，线条顺直、分色清晰无透底现象。3.5137、木门窗安装及涂饰样板：安装时框、扇的合页开槽不可过深或过浅，合页方向、位置正确，严格控制门扇周围的缝隙。涂饰重点是合页槽、上下帽头、榫头和钉孔、裂缝、节疤以及边棱残缺处修补的油灰及上色，木制材料缺陷上色是需要有一定美术功底的人，根据大面颜色进行勾兑调色，不可过深或过浅，防止出现黑、白芝麻点。3.6制作吊顶样板间：确保吊顶小面平整，大面起拱位置准确、不同材料相交接处过渡自然，吊顶四周阴角与墙面贴合顺直无起伏。灯具、喷洒头、录像探头位置对称，成排成线在一块板内居中。3.7制作地砖样板间：确保地面砖铺贴光滑流畅、分缝均匀、勾缝细腻无交叉污染，排砖对称美观无小于1/3砖。尤其在卫生间要尽可能考虑墙、顶138、地排砖通缝。地面砖粘贴牢固无空鼓。3.8内墙面砖样板间：重点做好阳角磨砖对缝，缝口砖倒角应小于450，缝边铀面不得破损瞎缝连接。根据水电留置的线盒进行排砖调整，排砖应遵循以下原则：顶部第一皮砖应3/4；门头不允许出现刀把砖；站在门口一侧不应看到墙面阴角缝，注意压砖正确；排砖破活尽可能排到阴角有管道的位置；擦缝不允许使用干灰，不应直接用水勾兑白水泥做填缝材料，以免出现氧化泛黄现象；所有与砖接触的卫生器具、木制隔墙板、门套口及洗面台都要有打胶处理，打胶要顺直挺拔、肥瘦一致、干净利落、分色清晰。3.9制作外玻璃幕、铝幕、石材样板墙：确保玻璃、铝板、石材分格准确，胶缝宽度均匀一致，铝板面无明显起皱，139、石材接缝无明显高低差、色差以及返碱现象。3. 10屋面细部做法样板：屋面腰线下口的鹰嘴明显顺滑；避雷、管道台墩形状应做成统一一致的；出屋面的出气孔道上盖板应向四面找坡，并沿对角线留置分隔缝；水簸箕外型美观一致；屋面临空处栏杆高度必须符合强制性条文的规定，栏杆与结构的连接要确保可靠。3.11给排水管道安装样板：管道的接头、变径、分支处，阀门和支架安装的位置、标高、坡度，要与图纸完全符合；各种管道间的水平、垂直净距除要满足规范要求外，保证所到之处尺寸一致。3.12给排水管道与其它专业穿叉处样板：管道安排要排出大样图防止出现不同专业相互打架的现象，套管要满足保温后的尺寸；管道与相邻电缆间的安全距离准140、确。3.13卫生器具安装样板：位置标高正确，接口严密平整牢固。3.14给排水设备安装样板：阀门型号、规格、耐压强度和严密性符合设计要求，位置、进出口方向正确，朝向合理，表面洁净，连接牢固紧密。3.15通风空调工程样板：通风空调设备安装规范；管道保温防腐按规范设置；无滴漏现象。3.16电缆桥架、线槽安装样板：所有电缆桥架、线槽均进行二次深化设计，采用工厂定制、现场成品组装，弯头采用成品，应无一处动焊，电缆桥架在线槽竖井内的防火封堵应严格按有关规定封堵严密，而且外观美观。3.17配电柜、箱安装样板：配电柜、箱位置正确，箱体开孔合适，箱盖开启灵活，箱内排线整齐，回路编号齐全、正确，接地可靠。3.18141、电气系统安装样板：动力及照明系统运行正常，设备单机运转、系统联动运转试车成功，并有完整的试运转记录。线路进入设备和器具的管口位置正确，管口光滑，护口齐全。3.19电器线路安装样板：电器线路敷设整齐、连接紧密，支架平直牢固，排列整齐，接线盒（箱）设置正确。 3.20灯具安装样板：照明器具安装牢固，排列整齐，灯具内外干净明亮，开关、插座盖板紧贴墙面、端正，安装高度符合标准，灯具及开关工作正常。第六节 质量工程师培训上岗制度1质量工程师应该具备的素质要管理好项目工程质量，质量工程师本身必须具有良好的职业道德和专业素质。主要包括以下三个方面的基本素质：1.1具有较高的质量意识，熟悉与质量有关的现行国家142、工程质量验收规范及各种技术标准、政策、法令、法规。质量意识是抓好工程质量的原动力。质量工程师必须有较高的质量意识，有紧迫感，同时又熟悉现行的国家工程质量验收规范及各种技术标准、政策、法令、法规，了解各阶段工程施工中可能出现的质量通病。明确自己的岗位职责，在行动上能发挥主动性，主动去关心质量、去抓质量，认真负责地进行项目质量管理，保证工程质量合格。质量工程师不仅要有较高的质量意识，心中还必须有“用户”的概念，质量工程师必须时刻从满足用户需要的高度，来履行自己的岗位职责。质量工程师还必须通过接受质量意识和质量法规教育培训来提高自己的业务素质。只有通过学习国家质量法规，才能使自己具有强烈的质量意识，143、知道如何遵循国家质量法规的要求，规范自己和有关人员的质量行为。1.2质量工程师需要懂得质量管理基本理论和科学管理方法。掌握质量管理理论基本知识和科学的质量方法，可以帮助质量工程师抓住重点，进而采取有效措施，达到事半功倍的效果，对于管理好工程质量至关重要。随着对建筑工程施工质量要求的提高，对质量管理的要求也越来越高。靠原始的、人工的、自发的管理方式，已经远远不能满足要求。工程施工千头万绪，稍有差错，就会影响工程质量。只有懂得质量管理理论，掌握科学的质量管理方法，才能采取正确的管理措施，抓住重点，预防事故，有效提高工程质量。管理工程质量必须依靠“管理理论和科学方法”而不能用“人治”来管理工程质量。144、所以，我们要求质量工程师，必须学习掌握一定的管理理论，了解科学有效的管理方法。1.3质量工程师应当掌握规范标准的要求，特别是应该熟练掌握强制性条文的要求。对项目质量工程师来说，只有懂得质量标准，熟练掌握国家强制性标准对工程施工的各项质量要求，才能具有良好的质量管理与监控能力。每一位质量工程师都应该清楚：工程必须达到什么样的质量标准才能合乎要求；怎样才能确保结构安全；常见质量通病有哪些；采取哪些措施加强质量管理，才能提高工程质量。因此，质量工程师必须要认真学习强制性条文和各项强制性标准，尤其是2001年以来，建设部颁布了一系列建筑工程施工质量验收规范，加强了对施工过程和结果的管理与验收，这是建筑145、工程质量验收的最低标准，质量管理人员必须熟练掌握。并努力在此基础之上，建立起更具竞争力的企业标准体系。2质量工程师配置与招聘2.1质量工程师配置要求：2.1.1公司主管质量的部门副职以上岗位、分公司主管质量领导，由公司人力资源部按照规定程序，报经公司领导班子研究决定后配置。2.1.2公司质量保证部业务主管以下岗位员工，由公司人力资源部会同质量保证部共同提出，经公司分管领导同意，并报公司总经理批准后，由公司人力资源部配置。2.1.3分公司质量部门主管（包括项目质量工程师）在本单位内配置，由分公司人力资源部提出人选，报经分公司经理批准后进行配置，跨单位配置由分公司人力资源部根据需要提出配置报告，经146、公司总经理批准后配置。2.1.4公司直管项目经理部质量工程师，由公司质量保证部提出员工配置意见，报公司总工程师审批后，由公司人力资源部会同质量保证部配置。2.3质量工程师招聘根据岗位任职要求和分级管理规定，按照员工招聘有关规定公开招聘符合要求的员工：2.3.1公司质量保证部外部招聘由公司人力资源部负责组织从高校或人才市场招聘。高校毕业生的接收，采取一对一师傅带徒的办法，通过一个工程的锻炼，让学生尽早掌握各种施工规范、行业、地方及企业技术标准，胜任质量检查工作。2.3.2公司质量保证部内部招聘由公司人力资源部负责组织。2.3.3分公司面向全公司的招聘由公司人力资源部负责组织。2.3.4分公司内部147、招聘由分公司人事部门负责组织。2.4质量工程师考核对在岗质量工程师进行每半年一次的定期考核，确认其是否履行了岗位职责并达到规定要求。对于不胜任现岗位工作的，应对其进行有针对性的培训或作转岗待岗处理。2.5意识和能力培训按照岗位任职要求的标准，应经常对质量工程师进行有关质量意识、工作技能和工程经验等方面的教育或培训，使其能更好的完成本职工作。 3持证上岗必须持有省部级质量检查人员岗位证书的员工，才能在公司、分公司及项目上从事质量检查工作，从事质量工程师岗位的，才有资格在有关质量的验收记录中签字。第七节 过程三检制度在工程施工中生产班组应熟悉并遵守施工图纸、操作规程、质量标准、施工方案、技术交底和148、工序控制点等有关技术文件规定的要求，随时检查其贯彻执行情况，分析研究工序能力，预防和消除异常因素，促使工序处于受控状态，保证和提高工程质量。1“三检制”检查内容生产班组对其操作质量负责。在质量产生、形成和实现过程中，应认真进行工序质量自检和上下工序的交接检查，在确认质量符合要求时向工长和质量工程师报验进行专职检查。把“三检制”分解开即为：。1.1“自检”就是“自我把关”和获得需要的有关质量信息。操作者对自己施工过程（工序）或完成的工作进行施工班组工序质量自检，由操作者自行进行，自我检验，起到自我监督的作用。以班组质量检查员为主负责填报施工班组工序质量自检记录表。1.2“交接检”是指作业方式的转149、换及作业活动效果的中间确认。上道工序应满足下道工序的施工条件和要求。相关专业之间也是如此。通过工序间的交接验收，使各工序间和相关专业工程之间形成一个有机整体。以班组质量检查员为主负责填报质量交接记录表。1.3“专职检”就是质量工程师对施工过程（工序）或完成工作进行的检验。专职检在质量工程师主持下进行，检验范围、检验项目、指标要求和检验方法，按国家工程施工质量验收规范中有关的检验批、分项工程检验标准规定的主控项目、一般项目和允许偏差项目3个部分规定的内容执行。以质量工程师为主负责填报检验批验收记录表。2“三检制”具体要求 2.1施工班组工序质量自检的检查数量应进行全数检查，混凝土结构和门窗工程应150、按结构构件和不同规格的框（扇）件数作为检查单位；砖砌体、楼地面、装饰和屋面工程可按生产作业班次作为检查单位，其测点设置按有关分项工程检验评定标准规定执行。建筑设备安装工程可按台件、区段、系统划分检测单位，组织班组自检、交接检。2.2上、下工序之间的交接检查应在工长参加下进行。由上道工序班组长和班组质量检查员在班组自检基础上，负责向下道工序班组长和班组质量检查员进行交接。上、下道工序之间交接检查，主要由上道工序交清。下道工序应在全面了解和掌握上道工序质量情况，并确认符合设计图纸和有关技术文件规定后，方可进行作业，并要求相互办理交接手续，填报上、下道工序交接检记录表。2.3专职检在班组自检或交接检151、基础上进行。质量工程师检查时检查的数量按关键工序、重点控制部位、一般工序分为全数检查、50%抽查和20%抽查三个要求，在确认符合设计图纸、设计变更或洽商、国家的工程施工质量验收规范、各种技术标准、施工组织设计、施工方案、分项技术交底要求时，填报检验批验收记录表，进而向监理单位报验合格后方可进行下道工序的施工。3实行双重考核评价专职质量工程师要按照国家标准建筑安装工程统一验收标准有关检验批验收标准的规定，在班组自检、交接检的基础上，与工长共同进行检验批验收工作，并由质量工程师负责填报检验批验收记录表，专职质量工程师核定是否合格。专职质量工程师根据检验批验收结果和生产班组工序质量自检正确率及掌握的152、操作情况，采取一方面考核评价生产班组工程实物质量，另一方面考核生产班组自检正确率及掌握的操作情况（工作质量），实施双重考核评价。第八节 关键特殊工序质量控制制度施工过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的，或仅在工程已交付使用之后问题才能显现的过程为特殊过程。主要有：基础防水、灌注桩、预制桩、大体积混凝土浇筑及养护、受力钢筋焊接、机械连接、承重钢结构焊接、螺栓连接、玻璃、铝板、石材幕墙骨架与埋件连接、防火、隔音、保温、外围护栏杆固定及安全高度、避雷引下线的敷设、机电设备安装、运行等。为保证工程质量目标的实现，在外部单位对以上内容进行验收前24小时内，公司直属项目必须通知公司质量保证部对以上施153、工部位或阶段进行检查验收，验收合格后方可通知建设、监理、设计等单位验收。对于存在问题的，公司质量保证部应下发质量问题整改通知书，限期整改，并要求项目及时反馈，经公司质量保证部再次验证无误后方可进行外部验收。公司或分公司质量主管部门必查的分项（子分项）、分部（子分部）及单位（子单位）工程项目：1工程定位放线的复线审核；2基础放坡、护坡、基槽验线；3由地方质量监督、建设、监理、设计、勘察、施工单位共同参加的地基验槽；4基础底板钢筋安装后、混凝土浇筑前；5基础防水施工过程检查；6地基与基础结构施工完毕、准备验收前；7由地方质量监督、建设、监理、设计、施工单位共同参加的地基与基础结构验收；8地上二层模154、板拆除后对混凝土观感进行验收；9特殊混凝土开盘，钢结构构件安装；10主体结构分阶段申请监督站及四方验收前；11由地方质量监督、建设、监理、设计、施工单位共同参加的主体结构验收；12主体结构中二次围护结构报验前；13样板间、样板层（段）的验收；14卫生间、屋面防水验收；15外墙石材幕墙、玻璃幕墙龙骨节点焊接隐蔽前验收；16外墙装饰工程完成、拆除脚手架之前；17轻型屋面板安装；18水电管线隐蔽工程抽查；水暖管的打压试验；19主要设备的安装检查；设备试运转检查；20竣工前观感检查，安全使用功能检查；21电气24小时全负荷试验；22由区人防办、建设、监理、设计、施工单位共同参加的人防工程预验收；23由155、市人防站、建设、监理、设计、施工单位共同参加的人防备案验收；24由劳动局、建设、监理、设计、施工单位共同参加的电梯工程运行验收；25由工程质量监督站、建设、监理、设计、施工单位共同参加的电梯工程备案验收；26由区消防部门、建设、监理、施工单位共同参加的消防工程检测；27由市消防局、建设、监理、设计、施工单位共同参加的消防工程备案验收；28由工程质量监督站、建设、监理、设计、勘察、施工单位共同参加的单位工程竣工备案验收。第九节 质量检验制度1质量检验依据1.1依据GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准及国家颁发的其它各分部工程施工质量验收规范，行业、地方及企业技术标准；1.2原材料、156、半成品、构配件及设备的质量检验标准；1.3设计图纸、变更，工程洽商及施工说明等有关设计文件；1.4施工组织设计、主要施工方案、措施及技术交底。在坚持 “验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想和贯彻国家工程施工质量系列规范标准实施的基础上，特制定本制度。 2 质量检验层次的划分按照建筑工程施工质量验收统一标准规定的地基与基础、主体结构工程、建筑装饰装修工程、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调及电梯共九个分部进行质量检验，针对各分部工程相应的分项工程、检验批进行实测实量，并对各检验批规定的质量观感进行目测和触摸检查，将新工艺、新作法的应用作为在施工程每季综合考157、评的一个依据。下文就单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程、检验批质量验收记录四个部分的检验程序进行了规定。3质量检验程序及组织3.1质量检验程序专职质量工程师检验核定工作程序一般包括：施工前检查、施工过程检查、核验检查、评定和发送评定表等几个步骤。3.1.1隐蔽工程检验程序隐蔽工程是指将被其后续工程施工所隐蔽的检验批、分项、分部工程。隐蔽工程施工完毕后，项目要在隐蔽前做好检查验收，按有关技术规程、规范、施工图纸先行进行“三检”，合格后由项目工长填报“报验申请表”附上隐检记录及有关材质证明、试验报告、复试报告、检验批资料等，报送项目监理机构验收，几方签认后方可进行下一道工序施工。关键158、部位的隐蔽（如基槽、防水、基础、主体结构等）在项目自行验收后，还要经公司质量保证部复核无误后再向监理单位报验（只限于北京地区直属项目）。3.1.2检验批检验程序检验批是工程检验的最小单位，是分项工程验收的基础。检验批的合格质量主要取决于对主控项目和一般项目的检验结果。主控项目不允许有不符合要求的检验结果。对检验批的数据主要是靠质量工程师进行收集整理并报验的。3.1.3分项工程检验程序分项工程的验收在检验批的基础上进行。一般情况下两者具有相同或相近的性质，只是批量大小不同。分项工程质量合格的条件比较简单，只要构成分项工程各检验批的验收合格且验收资料文件完整即可。由项目工长自行汇总报验。检验批、分159、项工程检验流程图自检互检交接检自检互检记录交接检记录项目工程部专业工长初验合格项目质量工程师评定自检互检交接检自检互检记录交接检记录项目工程部专业工长初验合格合格合格合格监理工程师认可贴标识转入下一道工序质量通病分析不合格 不合格 不合格3.1.4分部（子分部）工程检验程序分部工程检验在其所含分项工程验收的基础上进行。分部工程中各分项验收资料文件必须完整。涉及安全和使用功能的地基与基础、主体结构、安装分部工程应进行有关见证取样试验或抽样检测。项目在工程报验前，还要经公司质量保证部、科技部、机电管理部复核无误后再向有关单位报验。分部（子分部）工程检验流程图分项工程的验收记录项目经理部组织相关人员160、初验合格合格公司科技质量保证机电部评定合格组织业主监理设计监督站核定贴标识转入下一分部工程施工项目质量工程师全面检查合格合格质量通病分析不合格 不合格 不合格3.1.5单位（子单位）工程检验程序单位（子单位）工程检验也称工程质量竣工验收，是建筑工程投入使用前的最后一次验收，也是最重要的一次验收。第一步验收从分项、分部工程验收开始再做一次全面检查；第二步填报“单位（子单位）工程质量竣工验收记录”、“单位（子单位）工程质量控制资料核查记录”、“单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽检记录”、“单位（子单位）工程观感质量检查记录”；第三步组织竣工前的竣工资料备案、消防备案、电梯备案、人161、防备案验收；第四步建设、监理、设计及施工单位提交竣工报告；第五步建设、监理、设计、勘察及施工五方在地方工程质量监督站的监督下进行竣工验收。单位工程质量综合评定表合格公司科技质量保证机电部初验合格合格组织业主监理设计勘察评定合格人防电梯消防资料备案验收监督站监督五方最终核定项目经理部组织人员全面检查合格质量通病分析不合格 不合格 不合格单位（子单位）工程检验流程图3.2质量检验的组织3.2.1隐蔽工程检验的组织由专业工长备齐相关资料，向相应专业的建设或监理工程师报验，在验证质量证明资料后，由项目的专业技术负责人、专业质量工程师、专业工长会同建设或监理工程师一起到现场检查验收，共同签认。3.2.2162、检验批检验的组织在班组自检的基础上，由专业质量工程师组织有关人员进行评定，专业质量工程师报验，建设或监理工程师检验核定。3.2.3分项工程检验的组织某个分项工程完成后，由专业工长负责组织有关人员对分项工程检验评定，专业工长报验，建设或监理工程师检验核定。3.2.4分部（子分部）工程检验的组织由公司质量保证部、科技部、机电管理部相关专业人员配合项目经理部技术负责人组织评定（只限于北京地区直属项目）。外地由分公司技术负责人配合项目经理部技术负责人组织评定。项目技术负责人报验，建设、监理单位项目负责人、设计单位、勘察单位检验核定。3.2.5单位工程检验的组织单位工程完成后，由公司总工程师组织公司科技163、部、质量保证部和机电管理部等有关部门和人员到现场进行核验评定。评定结束后，送交地方工程质量监督站、建设、监理单位、设计单位、勘察单位检验核定。4质量检验方法质量检验方法有目测法、检测工具测量法、实体试验法，其目的是对工程实体中的检查对象进行检查与验收，对照质量验收规范和技术标准，判断工程实体质量是否符合设计及规范要求，认真采集或收集检测数据，即所谓的“一切用数据说话”。5质量检验要点5.1突出工序质量检验的同时，重点对项目精品节点策划的操作工艺进行验证，突出过程精品，提倡一次成优，一次成精品，用过程精品来保证工程质量目标的实现。5.2检验结构是否安全可靠，主要检验满足设计和规范对工程的总体强度164、刚度和稳定性要求。5.3检验装饰的完美性，主要检验尺度、对称、对比、色差、环境等方面是否完整、协调。5.4检验建筑材料的环保性，严格材料进场检验，核实质量保证资料中是否有环保的证明材料。5.5检验安装是否安全适用，主要检验管道安装位置、标高正确、固定牢固可靠。设备管道安装坡度、强度、严密性、朝向正确合理，保证功能，开关方便和使用安全。防护接地有效，使用安全标识清晰、检修维护方便。第十节 成品保护制度1成品保护的要求成品保护一般是指在施工过程中，有些分项工程已经完成，而其他一些分项工程尚在施工；或者是其分项工程施工过程中，某些检验批已完成，而其他部位正在施工；在这种情况下，项目必须负责对已完成165、部分采取妥善措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成操作损坏或污染，影响工程质量。因此要求项目质量工程师对成品保护工作的质量与效果进行经常性的检查。2成品保护的一般措施根据需要保护的建筑产品的特点不同，可以分别对成品采取“防护”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序来达到保护成品的目的。从结构工程到竣工验收的整个施工过程，都要有针对性的成品保护方案，设置专职的成品保护人员，并由项目班子中的一名领导兼职负责此项工作，对于进入施工现场的各种材料、构配件、设备等要按照施工平面布置图进行合理存放，并做好有利的成品保护工作。在交叉施工作业中，对已施工完毕的检验批、分项分部工程，按成166、品保护方案的规定、职责、制度做好所有的成品保护工作。另外要对在施人员进行职业道德教育，并与成品保护人员签定责任状，严格监督检查；对因成品保护不当而造成返工的，要根据处罚条例实行必要的处罚，以提高在施人员及成品保护人员的成品保护意识，落实成品保护责任，确保工程质量。3成品保护的管理在每一个分项工程施工前，工长都要根据成品保护方案的要求，对具体分项工程的施工进行分解，在具体的分项技术交底中予以明确。施工班组在完成一个分项工程后应及时进行工程交接，完成大工种交接检，其目的一方面是对已完成分项工程质量的确定，另一方面也是为了界定成品保护的时间段。所有下道工序在施工时都有义务对上道未被隐蔽的工序执行保护167、管理。在竣工前期工程的细部处理阶段，所有的分部工程已基本结束，装饰物品、设备、电气器具、水工阀门、弱电、消防装置等都已安装完毕，成品保护也进入了关键阶段，防止物品丢失、细部处理时对其它物品的保护是当务之急，项目应派专业成保人员看守保护，直至移交建设单位为止。第十一节 技术资料管理制度1技术信息资料管理技术信息资料收集工作是质量预控的重要部分，要重点做好行政法规信息、规范标准信息、质量技术信息、建筑材料信息等四个方面的收集工作。行政法规信息，包括国家的立法，与工程质量有关的新规定等，如：施工现场见证取样送检规定、竣工验收暂行办法、竣工验收备案管理规定等；规范标准信息直接影响到工程的施工质量，如：168、国家工程质量验收规范的重新修订，北京市工程资料管理规程地方标准颁发等；质量技术信息关系到施工技术；建筑材料信息既关系到工程成本，又关系到工程质量。2施工技术资料的管理资料是证明工程质量的客观依据，也是质量管理和质量保证体系的重要组成部分。资料管理是质量管理的一项重要内容，是评价管理水平的重要见证材料。保证项目资料的完整性、真实性和可追溯性是资料管理的关键，这就要求有关人员在收集各种施工技术资料的时候要着重注意检查各种预检、隐检资料是否齐全；预、隐检日期是否与试验报告、施工日志交圈；各种施工记录、测温记录与施工日志是否一致；质检资料各分项分部是否有漏项，与预、隐检是否交圈；各份报验单与技术资料是169、否配套齐全。资料必须真实、完整、全面，填写要符合建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003文的规定（北京）及其他地方相应规定。2.1施工技术资料的内容2.1.1施工技术资料包括: 施工技术准备文件、施工现场准备文件、地基处理记录、工程图纸会审纪要，设计变更记录、工程洽商、施工材料预制构件质量证明文件及复试试验报告施工试验记录、隐蔽工程检查记录、施工记录、工程质量事故处理记录工程质量检验记录等。2.1.2工程竣工图包括综合竣工图和专业竣工图。2.1.3竣工验收文件包括工程竣工总结，竣工验收记录，财务文件，声像、微缩、电子档案等。2.2竣工资料要求2.2.1在公司总工程师的领导下，由归口管理部170、门负责日常工作。2.2.2在项目经理领导下由项目技术负责人牵头，收集和整理资料。2.2.3实行总承包的，分包机构收集整理分包范围内的工程竣工资料，总包单位汇总整理并向发包单位移交。2.2.4执行建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003（北京）及其他地方相应的规定。2.2.5建立收集资料的岗位责任制，不遗漏、不损毁。2.2.6竣工资料整理，应做到图物相符、数据准确、手续完备、不伪造、不后补。第十二节 质量例会制度1公司质量例会每月第一周的周二公司质量保证部召开质量工程师工作例会，参加例会的有公司总工程师、副总工程师、副总经理（生产），科技部、机电管理部及物资中心的负责人，项目各专业主办质量171、工程师。1.1会议内容公司领导听取质量工程师的工作汇报，对一个月质量管理工作进行一次回顾，总结过去存在的问题，提出改进措施及建议，对质量管理体系运行进行经验交流；各项目提出需要公司解决的问题；对质量工程师进行工程质量验收规范、行业、地方及企业技术标准、政策、法令、法规的培训；使1.2会议有关规定1.2.1参加例会人员必须认真记录，及时组织落实会议精神，质量保证部做好例会纪要；1.2.2参加例会人员必须遵守会议安排，无故迟到者，罚款50元，无故缺席者罚款100元。2分公司质量例会会议由分公司总工程师主持，每月一次，时间由各分公司自行确定，参加例会的有分公司副经理（生产）；分公司相关主要部门，项目172、各专业主办质量工程师。会议主要由基层质量管理人员向分公司领导汇报质量体系运行情况以及各项目在质量方面存在的主要问题，并提出解决问题的办法以及需要分公司提供的帮助与指导。同时要相互交流好的做法、成功经验和失败的教训等，促进相互交流、相互学习，达到共同提高工程质量和质量管理水平的目的。3项目每周质量例会由项目质量工程师主持，参与项目施工的所有分承包主管领导及技术负责人参加。由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在的问题及解决问题的办法，以及需要项目经理部协调配合的事宜。项目质量工程师要认真听取汇报，分析上周质量活动中存在的不足或问题，并同与会者共同商讨解决质173、量问题的措施，会后予以贯彻执行。 每次会议都要做好例会纪要，并分发与会者，作为下周例会检查落实情况的依据。将每月工程质量问题及质量管理问题进行数据分析，通过周质量例会进行讨论，项目技术部门制定纠正预防措施并进行讲解。第十三节 质量事故调查报告制度1质量事故凡不能通过简单返工、返修处理或进行让步接收，且所造成的经济损失超过1万元的质量问题即构成质量事故，如：抹灰大面积空鼓需返工、结构未达到规定强度要求需加固、重要大型设备基础未达到规定强度、承重梁板裂缝超过规范要求等。2严重质量事故出现下列情况之一的质量事故为严重质量事故：2.1基础出现超过规范规定的不均匀沉陷，建筑物倾斜、偏移，结构开裂，主体结174、构强度严重不足；2.2影响结构安全和建筑物使用年限或严重影响设备及相应系统的使用功能（如屋面大面积漏雨，隔热、隔声达不到设计要求）的质量事故；2.3质量低劣达不到合格标准，需加固补强，且改变了建筑物的外形尺寸，造成永久性缺陷的质量事故；2.4直接经济损失超过5万元，不满10万元的质量事故。3重大质量事故出现下列情况之一为重大质量事故：3.1建筑物或构筑物的主要结构倒塌或报废；3.2事故的直接经济损失超过10万元。4质量事故的调查、报告4.1分公司所属项目质量事故调查、报告4.1.1分公司所属项目出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场，质量工程师做好记录、标识，于24小时内上报分公司质量部门，175、质量部门接到报告后及时报告分公司主管领导；4.1.2分公司主管领导组织工程部门、技术部门、质量部门和项目经理、技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查；4.1.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后提出质量事故通知单，发项目技术负责人1份、分公司工程部门、技术部门、质量部门各1份；4.1.4调查分析后，由技术部门组织提出处置措施，明确返工或返修处置意见、完成时间，由分公司总工程师审批；4.1.5经批准的处置措施由项目生产或机电经理组织实施，分公司工程部门派人对处置过程进行监督，质量部门派人按设计图纸、国家相应的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。176、4.2公司直管项目质量事故调查、报告4.2.1在施工过程中，出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场,质量工程师做好记录、标识，于24小时内上报公司质量保证部；4.2.2质量保证部负责人组织公司项目工程部、科技部、机电管理部和项目经理、技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查；4.2.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后提出质量事故通知单,发项目技术负责人1份、公司项目工程部、科技部、机电管理部各1份、自存1份；4.2.4调查分析后，公司科技部组织提出处置措施，明确返工或返修处置意见、完成时间，由公司科技部经理审批；4.2.5经批准的处置意见由项目177、生产或机电经理组织实施，公司项目工程部派人对处置过程进行监督，公司质量保证部派人按设计图纸、国家相应的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。5严重质量事故的调查、报告5.1分公司所属项目严重质量事故调查、报告5.1.1施工过程中出现严重质量事故，由项目技术负责人会同质量工程师进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有关责任人，24小时内上报分公司质量部门，质量部门接到报告后当日上报分公司主管领导，同时报告公司质量保证部；5.1.2公司质量保证部接到报告后，当日向公司总工程师、主管副经理汇报，并由公司总工程师作出批示，公司质量保证部根据公司总工程师批示派人参加调查；5.1.3分公司生产副经理在事178、故发生三日内组织分公司总工程师、工程部门、技术部门、质量部门负责人和项目经理、技术负责人等有关人员到现场，进行调查；5.1.4调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，由分公司质量部门提出质量事故通知单；5.1.5质量事故通知单由分公司质量部门发项目经理部1份、工程部门、技术部门、分公司总工程师、副经理各1份、自存1份，报公司质量保证部、科技部各1份；5.1.6分公司总工程师针对严重质量事故发生情况组织制定专项处置方案及纠正措施，由公司总工程师审批后，分公司质量部门发项目部2份，分公司生产副经理、总工程师、质量部门、公司科技部、公司质量保证部各1份；5.1.7审179、批后的处置方案和纠正措施，由分公司工程部门和项目经理部组织按处置方案和纠正措施返工或返修；5.1.8返工或返修后，分公司质量部门组织人员进行跟踪验证，直到关闭为止，验证报告及时报公司质量保证部备案；5.1.9分公司质量部门应根据事故原因及责任分析，提出对责任人处理方案，经主管领导批准后实施，并报公司质量保证部备案。5.2公司直管项目严重质量事故调查、报告5.2.1施工过程中出现严重质量事故，由项目技术负责人组织保护好现场，会同质量工程师进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有关责任人，24小时内上报公司质量保证部，由公司质量保证部报公司总工程师、主管副经理；5.2.2公司质量保证部负责人组织公180、司科技部、机电管理部、项目工程部和项目经理、技术负责人等项目有关人员进行调查；5.2.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，公司质量保证部提出质量事故通知单；5.2.4质量事故通知单由公司质量保证部发项目经理部1份、公司项目工程部、科技部、机电管理部各1份、自存1份，报公司总工程师1份；5.2.5公司科技部针对严重质量事故发生情况制定专项处置方案，经公司总工程师审批，发项目2份，公司质量保证部、科技部、项目工程部、机电管理部各1份，报公司总工程师1份；5.2.6审批后的处置方案，由公司项目工程部负责监督项目实施，公司质量保证部负责跟踪验证，直到关闭为止；5181、.2.7公司质量保证部根据事故原因及责任分析，提出对责任人处理方案，经公司有关领导批准后实施。6重大质量事故的调查、报告6.1分公司所属项目重大质量事故的调查、报告6.1.1施工过程中出现重大质量事故，由项目经理派人保护好事故现场，作好记录和标识，于24小时内上报分公司和公司质量保证部，当日由公司质量保证部报告公司总经理、公司副总经理（生产）、公司总工程师，分公司质量部门报告分公司经理、生产副经理、总工程师；6.1.2事故发生3日内由公司副总经理（生产）或其授权人按工程建设重大质量事故报告和调查程序规定组织公司总工程师、公司质量保证部、科技部、机电管理部、分公司、项目经理部等有关人员到现场进行182、调查；6.1.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，公司质量保证部提出质量事故通知单；6.1.4质量事故通知单由公司质量保证部发项目经理部1份、分公司、公司机电管理部部、科技部各1份、自存1份，报公司副总经理（生产）、总工程师各1份；6.1.5公司总工程师针对事故情况组织编制纠正措施和处置方案，经公司总工程师审批后，发项目部2份，分公司生产副经理、总工程师、工程部门、技术部门、质量部门、公司总工程师、科技部、机电管理部、质量保证部、项目工程部各1份；6.1.6审批后的处置方案及纠正措施，由公司项目工程部派人监督分公司工程部门和项目经理部共同组织实施；6.1183、.7按处置方案和纠正措施实施后，由分公司质量部门负责人进行跟踪验证，直至关闭为止，验证报告报公司质量保证部一份备案；6.1.8质量保证部应根据事故原因及责任分析，提出对责任人处理方案，经公司有关领导批准后实施。6.2公司直管项目重大质量事故的调查、报告6.2.1施工过程中出现重大质量事故，由项目经理派人保护好事故现场，作好记录和标识，于24小时内上报公司质量保证部，当日由质量保证部报告公司总经理、公司副总经理（生产）、公司总工程师；6.2.2事故发生3日内由公司副总经理（生产）或其授权人按工程建设重大质量事故报告和调查程序规定组织公司总工程师、公司质量保证部、科技部、机电管理部、项目经理部等有184、关人员到现场进行调查；6.2.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，公司质量保证部提出质量事故通知单；6.2.4质量事故通知单由公司质量保证部发项目经理部1份、公司项目工程部、机电管理部、科技部各1份、自存1份,报公司总经理1份；6.2.5针对事故情况由公司科技部组织编制纠正措施和处置方案，经公司总工程师审批后，发项目部2份，公司副总经理（生产）、总工程师、科技部、机电管理部、质量保证部、项目工程部各1份；6.2.6审批后的处置方案及纠正措施，由公司工程部会同项目经理部共同组织实施；6.2.7按处置方案和纠正措施实施后，由质量保证部进行跟踪验证，直至关闭为185、止；6.2.8公司质量保证部应根据事故原因及责任分析，提出对责任人处理方案，经公司有关领导批准后实施。发生质量事故发出质量事故通知单组织调查取证进行原因分析科技部提出处理方案质量保证部提交质量问题调查报告审查质量问题调查报告核签处理方案监督实时处理方案项目自检后报验检查、鉴定、验收质量保证部提交质量问题处理报告组织技术归档发出工程暂停令暂停施工不处理原因不清发出工程复工令继续施工立即上报公司相关领导、部门第十四节 质量考核制度1对分公司执行半年质量管理工作考核实行每年两次质量检查考核（时间安排在两次质量月活动时），主要检查考核内容有：各分公司质量管理工作是否按照GBT/19001-2000质量186、管理体系标准的要求在运行；所属项目的日常检查记录；质量检查人员的工作业绩考核记录；质量工作会议记录；每季度汇总的质量通病数据分析、纠正预防措施；质量检查人员持证上岗情况；有重点的对创优项目进行工程实体的质量抽查。要求分公司质量主管部门每季度上报一次质量报表，以便使公司领导掌握所属各分公司的质量状况，验证各分公司质量目标实现情况，实施及时的奖励和处罚。另外还要求分公司质量主管部门在每年1月25日前报公司一份上年度质量工作总结，以便对公司质量管理工作的持续改进。2对公司直属项目季度质量管理工作考核公司质量保证部对直属项目制定的创优措施或创优策划、规矩集实施情况进行检查考核，确保创优目标的实现。公司187、质量保证部会同科技部、机电管理部每季度对直属项目组织一次工程质量全面检查。检查内容包括：质量保证体系运行情况；质量检查及验收程序；施工组织设计、施工方案、分项技术交底的执行情况；各检验批、分项、子分部、分部、单位工程实体质量；质量管理资料台帐（质量问题整改通知书、不合格品（项）记录以及反馈、收发文记录、月度检查计划和质量管理措施、质量检查记录等）；定期进行工程质量问题、质量管理问题数据分析及制定纠正预防措施；机电安装质量；对各分包队伍阶段性质量考核记录等，在检查后进行总体讲评，使项目了解自身不足，以便及时整改。另外，对查出问题及时发出书面质量问题整改通知单，并对项目的反馈进行复查，根据质量奖罚188、制度进行相应的奖励与处罚，使公司的质量管理体系得以有效运行。每季度对项目进行资料审核工作，并及时提出整改意见，确保质量保证资料的准确、完整、真实、有针对性。针对每个重点工程的工程特点，制定有针对性的重点工程检查计划，分阶段对项目的质量目标进行考核，帮助指导项目实现阶段目标，并按照奖罚条例实施及时的奖励或处罚。施工现场工程质量考核的具体内容有：各检验批、分项、子分部、分部、单位工程实体质量、质量保证资料、质量记录等。在检查工程质量的同时还要配合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系检查。具体质量检查评分标准见附表。第十五节 质量奖罚制度为规范公司质量管理，强化189、质量管理意识，进一步提高公司的整体质量水平，规范现场的施工程序，将对为施工质量提高做出贡献的单位和个人进行奖励。对于执法不严、质量管理不善的项目管理人员以及不按图纸施工、不符合施工规范要求，造成质量问题或发生质量事故的单位和个人要进行相应的处罚，具体执行标准如下。1质量奖励1.1在每年“质量月”活动中，分北京片区和外地片区两个部分分别考评。北京片区得分在85分以上的项目，外地得分在80分以上的项目予以奖励。考评结果分为一等奖一个，二等奖两个，三等奖三个。第一次“质量月”活动（公司内部）一等奖奖励金额为30000元（一名）；二等奖奖励金额为15000元（二名）；三等奖奖励金额为8000元（三名）190、。第二次“质量月”活动（全国）一等奖奖励金额为40000元（一名）；二等奖奖励金额为20000元（二名）；三等奖奖励金额为10000元（三名）1.2对于严格执法、正确行使质量一票否决权，杜绝了质量事故出现的有功人员，奖励1000-3000元。1.3阶段性评选省部级结构奖的工程，在由公司质量保证部、科技部预验收认可后且顺利通过外部验收的工程，按照本节附表1规定予以兑现。1.4竣工后评选省部级奖的工程，在由公司质量保证部、科技部、机电管理部预验收认可后，且顺利通过外部验收的工程，按照本节附表1规定予以兑现。1.5获奖项目及有功人员将作为优良记录录入个人档案。2质量处罚2.1不按图纸、施工组织设计、191、施工方案要求进行施工的，对项目经理、项目总工程师或项目机电经理处以5001000元罚款，项目生产经理、质量负责人及责任工长处以300800元罚款。2.2未接到设计变更、工程洽商通知，擅自修改建筑安装做法，违背设计意图的，对项目经理、项目总工程师或项目机电经理处以10002000元罚款，项目质量负责人处以8001000元罚款，项目生产经理处以8001000元罚款，责任工长处以500800元罚款。2.3违反现行的国家建筑工程质量验收规范、相关技术标准、政策、法令、法规、标准施工，特别是违反工程建设标准强制性条文的做法，对项目经理或项目机电经理及项目总工处以10002000元罚款，项目质量负责人处以192、8001000元罚款，项目生产经理处以8001000元罚款，责任工长处以500800元罚款。2.4将不合格建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的，并且已经投入使用的，对项目经理或项目机电经理处以10001500元罚款，项目质量负责人处以500800元罚款，项目生产经理处以500800元罚款，项目物资主管及材料员处以300500元罚款，责任质量工程师及责任工长处以300500元罚款。2.5未对有要求和涉及结构安全的试块、试件及有关材料进行取样检测，对项目总工处以8001000元罚款，责任工长、材料员及试验员处以500800元罚款。2.6在工程测量放线中，未经认真核对工程定位测量、轴线位置、标高193、而发生错误，又未经过复测的，对项目总工处以8001000元罚款，测量员处以500800元罚款，责任质量工程师及工长处以500800元罚款。2.7未能严格执行“三检制”，不执行检查验收程序的，对工序质量及分项质量造成漏检、错检的，对责任工长、质量工程师处以500800元。2.8分包队不能实现项目质量目标的，严格按合同执行处罚。2.9分包队质量检查员必须积极组织验收工作，配合项目工程质量的验收，一次报验不合格，对分包单位处以10002000元罚款，质检员处以50元次罚款，第二次报验不合格，对分包单位处以20003000元罚款，质检员处以100元次罚款，累计超过三次报验不合格的质量检查员清退出现场，194、分包单位必须另行安排质检人员，并满足项目要求。2.10不履行质量检查验收程序，擅自进行下一道工序施工的，对分包队处以10003000元罚款。2.11任何质量问题的修复、纠偏等都必须由项目总工批准，否则不得进行修复、纠偏工作。违者处以1000元次罚款，并对有关人员处以100200元次罚款。2.12质量工程师不做质量工作记录，发生漏检、错检的，不及时向公司质量保证部反馈整改通知单的，对其处以200500元罚款。 2.13项目在日常检查中发生不合格项，未进行原因分析，无整改措施及质量部门进行复查的，视情节轻重对有关责任人处以300800元罚款；出现质量问题，未进行改进和提高，重复出现的，对有关责任人195、处以8001500元罚款。2.14对执法检查中提出的重要质量问题（检查中书面提出），未认真对待、安排整改、落实、反馈，对项目质量检查人员工作不支持，滥用行政手段，给质量管理工作造成严重影响，甚至造成局部返工的，对项目经理或项目机电经理处以10001500元罚款，对生产经理及项目总工处以7001000元罚款。2.15重要、关键过程未通过执法部门检查认可即进行隐蔽或进行下道工序施工的，对项目经理（项目机电经理）处以500元罚款，生产经理300元罚款。2.16在季度质量检查考核中实得分数低于75分的项目，对项目处以2000元罚款（项目经理不得少于处罚额的30%）。2.17“质量月”活动中北京片区实得196、分数低于75分的项目，对项目经理部处以4000元罚款（项目经理不得少于处罚额的30%），外地片区实得分70分以下的分公司、项目经理部，对分公司主管质量领导处以1000元罚款、对项目经理部处以4000元罚款（项目经理不得少于处罚额的30%），并通报批评。2.18质量管理体系不健全，不按照质量管理及验收程序进行项目质量管理且质量水平低的项目，对项目经理处以10002000元罚款，项目机电经理和项目总工处以8001500元罚款。2.19发生重大工程质量事故隐瞒不报、谎报或者拖延报告期限的，对直接负责的质量工程师、工长处以8001000元罚款。2.20被处罚项目及有关管理人员、分包队伍，将作为不良记录197、录入档案。2.21项目发生业主、监理及设计等有关单位质量投诉，发生质量事故或因工程质量问题受到业主投诉（经公司确认属实）、起诉（我方败诉）及各级政府通报批评或媒体报道，核实无误后将视情况严重程度对相关责任人给予处罚，处罚标准按本节附表二执行。附表一工程质量奖励标准获奖等级奖励条件奖金总额（万元）获奖对象备 注一等奖获鲁班奖1001. 公司经理、有关领导、主要职能部门及相关部门。2. 分公司经理、有关领导及相关部门。3. 项目经理及相关人员。1. 公司奖金分配比例按总金额的10%，分公司比例按总金额的20%，项目奖金分配比例按总金额的70%。公司直属项目奖金分配比例为：公司奖金分配比例按总金额的198、30%，项目奖金分配比例按总金额的70%。项目经理奖金按项目总额款的10%计发，项目总工按项目经理奖金的80%计发，项目部的其他成员按项目经理的50%70%计发。2. 除一、二等奖外，同一工程同时获得三、四、五等奖的不重复计奖。4. 一、二等奖及北京市结构长城杯金奖、北京市建筑长城杯金奖、上海市建筑“白玉兰”奖以外，三至五等奖获奖后奖励标准由公司创高等级优质工程工作委员会根据工程的难易、体量大小、复杂程度及创优具体情况确定。5. 北京市结构长城杯奖金分三次兑现，即通过第一次验收，给项目经理部兑现奖金总额的30%，通过第二次验收给项目经理部奖金总额的55%，获得奖杯及证书后兑现项目奖金总额的15199、%及公司奖金。若第一次通过验收，但第二次未通过的，所发奖金从个人工资中扣回，同时要按工程质量处罚标准给予处罚。二等奖获国优金奖60获国优银奖50三等奖获北京市建筑长城杯金奖上海市建筑“白玉兰”奖2030获北京市结构长城杯金奖及北京市建筑长城杯银奖、上海市优质结构奖、省优质工程奖1525总公司优质工程金奖、北京市结构长城杯银奖、省部级优质装饰工程奖1020四等奖获地市级、总公司优质工程银奖510五等奖获局优质工程奖3附表二工程质量处罚标准处罚原因处罚金额处罚对象备 注公司未完成局下达的年度创高等优质工程指标50000元1.公司创高等级优质工程工作委员会成员、有关领导、主要职能部门及相关部门。2.200、分公司经理、有关领导及相关部门。3.项目经理及相关人员。项目创高等级优质工程目标未实现50000100000元1. 处罚比例与奖励比例对等，公司有关责任人的处罚由公司质量保证部与相关部门配合提出方案，主管领导审核、公司经理批准，分公司处罚比例由分公司研究决定、项目部由项目自行研究决定，处罚结果报公司质量保证部备案。2. 由两个（两个以上）公司以总分包形式（或联合体形式）施工的同一个工程项目受罚时，按其相互间协议或责任大小由公司质量保证部确定各分公司、直属项目罚金分担比例，再由各分公司、项目部处罚到个人。因施工质量问题受到各级政府通报批评或媒体报道20000-100000元因施工质量问题受到业主201、起诉（我方败诉）20000-50000元发生重大工程质量事故（直接经济损失10万元以上）20000-200000元因施工质量受到业主投诉（经确认属实）5000-20000元左栏所示项目其他有关人员处罚由总分包项目部按照总分包合同有关条款分配，如有争议由公司创高等级优质工程工作委员会仲裁。发生一般工程质量事故（直接经济损失1-10万元）20000元注：1.同一工程项目的同一质量问题（事故）受到两条以上处罚，罚金按其中最高标准计算，不重复处罚。 2.应受罚的责任人如因工程质量事故受到法律制裁或纪律处分不能代替按本办法决定的经济处罚。3. 承担施工的外联队伍将视具体情况由公司研究决定给予经济处罚，并202、录入不良施工记录，直至清退出公司。 第十六节 质量月活动制度为了进一步普及有关建设工程质量法律法规及工程建设标准强制性条文的学习，进一步提高各级管理者和广大职工的质量意识和执法意识，切实抓好质量管理工作，推动在施工程质量整体水平再上新台阶，每年5月、9月公司质量保证部牵头，科技部和机电管理部配合，在全公司范围内开展以不断提高质量意识“创优质工程，树服务品牌”为主题的“质量月”活动，对公司承建的国内建筑工程项目（总包）进行检查评比。1“质量月”活动的组织各分公司、项目经理部要成立“质量月”活动领导小组，要围绕“质量月”活动的主题，结合具体情况，因地制宜地制定活动方案，力争通过这一活动的开展，使全203、体职工的质量意识进一步提高，深刻理解工程质量与广大人民群众的利益关系，以及与企业生存发展的利害关系。2“质量月”活动的宣传各分公司、项目经理部要充分利用各种宣传手段，争取以知识竞赛、培训和征文等多种形式，加大宣传声势和力度，营造“质量月”活动氛围，使质量意识深入人心。3 “质量月”活动的开展各分公司、项目经理部要对在施工程，无论是否申报各类“创优”工程，都要统一按照活动的主题，扎扎实实地开展以消除工程质量通病为主要内容的专项治理活动。要进一步强化“创优”工程管理措施的落实工作，努力创造更多的品牌工程。4“质量月”活动的时间安排4.1要求分公司及项目将本单位“质量月”活动领导小组名单于每年4月 204、26日（第一次）、8月26日（第二次）前报送公司质量保证部。4.2要求分公司及项目将本单位“质量月”活动总结材料于每年6月10日（第一次）、10月10日（第二次）前报送公司质量保证部。4.3北京地区“质量月”活动检查安排在每年5月30日至6月5日和9月30日至10月5日，外地分公司检查时间另行安排。4.3检查结果以质量通报的形式发往各分公司和项目。要求在“质量月”活动检查结束10日内将整改反馈报公司质量保证部。4.4活动解释权由公司质量保证部负责。第十七节 竣工保修制度1保修范围在保修期内，各类建设工程及其各部位的因施工质量不良而造成的质量问题,都应实行保修。2保修期限按施工总承包合同约定年限205、进行保修，无合同约定年限的按下列规定年限保修：2.1地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2.2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为期5年；2.3供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；2.4电气管线、给排水管道、设备安装为期2年；2.5装修工程为期2年；2.6其他项目的保修期限由建设单位和施工单位共同约定。3工程竣工保修3.1发放保修证书。在工程竣工的同时，发放保修证书，明确使用管理要求、保修范围与内容、保修时间、保修说明、联系办法等主要内容。3.2工程保修期从工程竣工备案表所确定的日期开始计算。根据工程实际情况，保修服务人员在工程交付使用初期206、（1030天内），应24小时在现场（保修点、竣工项目所在处）值班，保修组长手机应随时处于开机状态。保修服务人员在接到保修服务要求时，应在2小时内赶到需保修地点开展工作。3.3初期过后可根据保修量的变化，经公司或分公司项目工程部在走访顾客和调查了解保修情况后，进行时间和人员的调整。调整后,在保修期内的工程应确保接到保修要求后，保修服务人员48小时内到现场了解情况。属于施工质量造成的问题，应在10天内完成维修服务。当确认质量问题涉及结构安全、甲方分包及返修量过大时，保修小组应报公司或分公司项目工程部，由公司项目工程部组织各分包方制定保修计划或处理方案,保修组或分包方按计划或处理方案实施保修。3.4207、在保修期内必须始终有一名原项目负责人或施工管理人员为保修小组成员，便于对保修期中出现的质量问题进行责任确认，追溯至责任方。3.5自接到顾客维修要求至维修过程及维修结果，均应做好记录，并经顾客签字认可。俄公司或分公司项目工程部根据质量保修书的要求，对保修小组工作情况不定期到现场监督检查。保修资料由保修组报公司或分公司项目工程部，公司或分公司项目工程部收到保修资料后应会同质量、科技及机电管理部门对保修情况进行分析，找到有待改进的地方，制定改进和预防措施，并实施、验证改进措施或预防措施。3.6发生涉及结构安全的质量缺陷，保修小组应立即向公司或分公司项目工程部报告，并采取安全防范措施；由公司科技部或分208、公司技术科会同原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，然后按保修方案实施保修；保修完成后，由公司或分公司质量、科技部门会同建设单位或者房屋建筑所有人组织验收，并做好验收记录；验收记录存档公司质量保证部或分公司质量保证部。4保修注意事项保修人员在进行保修作业时，应表现出良好的职业道德，穿着整洁得体（有条件的应统一着装）；不得接受或索要顾客的馈赠；注意保护好顾客财物；采取减少污染的措施，尽量避免给顾客造成新的伤害。5工程回访5.1公司或分公司项目工程部按计划进行定期回访、保修期回访、季节性回访、临时回访（投诉回访），并做好回访记录。5.2回访中发现的不合格品，由保修小组立即按顾客要求209、进行保修服务，经保修服务小组验证合格后，报顾客确认，并将顾客确认意见报公司或分公司项目工程部备案。6顾客投诉处理6.1公司项目工程部或分公司负责保修部门收到领导或其他部门转来的顾客投诉或意见时，应立即建立记录并通知项目经理或保修组长，由项目人员说明投诉原因、提出处理意见，在48小时内电话与顾客沟通并随后以函件的形式答复顾客。6.2保修小组不易解决的质量问题，由公司或分公司项目工程部会同质量、科技、机电管理部门到现场查验并提出处理方案，再由项目经理组织或保修小组按方案保修。6.3保修小组易解决的问题，由保修小组实施保修并控制其完成时间。6.4属产品采购问题，由项目经理或保修组长与供货商联系调换合210、格品进行更换，或督促供货商进行更换。6.5保修完成后，由顾客签字确认后报公司或分公司项目工程部门备案。7保修费用保修期限内的保修费用由质量缺陷的责任方承担。在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，公司将向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。第十八节 质量问责制度质量问责制以质量管理为主线，以过程控制为重点，对质量保证体系建立与健全、质量管理制度是否落实、工程实体质量是否受控、质量管理制度是否落实，实行质量问责。1公司总经理从公司年度创优滚动计划的完成情况说起，对公司和分公司质量主管领导实行质量问责。2公司质量主管领导从各分公司、项目完成的总体质量211、目标情况说起，对公司质量保证部、分公司和项目质量主管领导实行质量问责。3公司质量保证部从各分公司、项目的各阶段性质量目标实现的情况说起，对各分公司、项目主管领导实行质量问责。从质量工程师的错检率、漏检率，对质量工程师的敬业精神、责任心与业务能力实行质量问责。4分公司经理及分公司质量主管领导 从项目的各阶段性质量目标的实现情况说起，对分公司质量主管部门、项目质量主管领导实行质量问责。5 项目经理从工程的各分项工程质量是否达到创优标准说起，对项目的生产、技术、质量负责人实行质量问责。第十九节 迎检制度1公司迎检工作在优质工程验收前由创优工作委员会的策划工作组作出迎检策划。安排好验收时间和做好专家组212、的接待服务工作。由公司总工程师牵头制作工程录像带（多媒体光盘），公司经理办公室协助安排布置汇报场所，质量保证部组织现场检查，科技部、机电管理部、质量保证部配合专家检查工程质量、技术资料，局有关领导、公司领导、公司相关各部门参加专家讲评。2分公司迎检工作全力配合公司策划工作组作出迎检策划，并且安排好验收时间和做好专家组的接待服务工作。由分公司总工程师牵头制作工程录像带（多媒体光盘），并报公司质量保证部审核、公司总工程师审批，外地分公司安排布置汇报场所，分公司质量主管部门与公司质量保证部配合现场检查，陪同专家审核各主要分部工程质量、技术资料，局有关部门领导、公司领导、公司相关各部门、分公司领导及分213、公司质量主管部门参加专家讲评。3项目迎检工作3.1项目要依据迎检策划做好建设、设计、监理、勘察等单位的工作，使其对我们的创优工作给予支持。3.2复查小组实地查验工程质量水平时，应根据不同的专业配备相应专业的陪同检查人员（携带必须的检测工具），陪检人员应是熟悉情况的项目经理、工程技术人员。应准备好房间钥匙，事先和使用单位沟通联系，避免对查验工作造成影响。陪检人员宜少而精，能简单明了地对复查小组专家的质疑作出解答。3.3创优工程的内业资料，应达到齐全完整、编目清楚、内容翔实、数据准确，各项试验、检测完全合格、隐蔽工程验收均有监理工程师签证。3.4待检工程现场应清洁整齐，环境美观，体现文明施工。第六214、章 质量管理内业资料质量管理内业资料是施工承包单位进行工程施工或安装期间实施质量控制活动的记录。记录中有质量工程师、监理工程师和业主代表对质量控制活动的意见，施工承包单位对意见的整改反馈情况。它详细地记录了工程施工阶段质量控制活动的全过程。在工程施工期间有助于对工程质量的控制，在工程竣工和投入运行后，为工程维修和管理提供大量有用的资料和信息，有助于查询和了解工程建设的质量情况。第一节 工程质量管理资料1工程质量管理记录主要包括施工组织设计；施工方案及审批记录；施工技术质量标准；工程质量检查验收程序；施工用仪器仪表检测资料及保养记录；商品混凝土购货合同中的技术质量要求资料；工程材料、设备检验和试215、验记录等。2工程材料质量记录主要包括工程材料、半成品、构配件、设备的进场验收记录；质量证明资料；混凝土搅拌站提供的配合比、各种原材料材质证明、混凝土抗压强度试验报告、合格证、商品混凝土小票等；钢筋、钢材、轻钢材料、砂石、水泥、防水材料、结构胶等各种试验检验报告（如力学性能试验、化学成分试验、材料级配试验等）；各种装饰材料的合格证；特种门、外窗性能检测报告；土壤、人造木板、室内用花岗岩等材料的环境检测报告；电气材料的“CCC”认证；设备进场维修记录或设备进场运行检验记录。3.施工过程质量记录资料施工或安装过程可按检验批、分项、子分部、分部、单位工程建立相应质量记录资料；质量自检、交接检资料；项目216、质量工程师的验收资料；各工序作业的原始施工记录；检测及试验报告；质量工程师质量检查记录；不合格（品）项的报告、通知以及处理、检查验收资料等。3.1质量记录资料在工程施工或安装开始前，由质量工程师和项目总工程师一起，根据施工规范、当地建设主管单位的要求及工程竣工验收资料组卷归档的有关规定、监理单位及建设单位的要求，列出各施工对象的质量资料清单。随着工程施工的进展，项目应不断补充和填写关于材料、构配件及施工作业活动的有关内容，记录新的情况。当每一阶段（如一个检验批，一个分项或一个子分部、分部工程）施工或安装工作完成后，相应的质量记录资料也应随之完成，并整理、组卷。3.2施工质量记录资料应真实、齐全217、完整，相关各方人员的签字应齐备、字迹清楚、结论明确，与施工过程的进展同步。在对作业活动效果的验收中，如缺少资料或资料不全，质量工程师应拒绝在验收记录中签字。第二节 工程质量保证资料一项工程，从立项、审批、勘测、设计、施工、监理、竣工、交付使用到评奖，涉及到众多的环节和众多的部门，这就要求项目资料员会同建设、监理等单位共同收集、整理一并归入工程档案。如有关计划、规划、工程定位测量成果、土地使用证、地质勘察报告、环保、人防、消防、供电、电信、燃气、供水、绿化、劳动、技监、档案部门检测验收或出具的证明等都应当归入工程档案。1工程竣工备案资料1.1工程竣工档案资料备案表；1.2人防工程的规划审批、人218、防设计审查意见书，人防工程备案表；1.3消防工程的公安消防部门对设计审查意见书，工程验收意见书，消防技术检测部门的检测报告，施工单位的消防施工许可证；1.4电梯工程当地质量监督站或技术质量监督局电梯运行验收，当地劳动局电梯安全使用验收合格出具的备案表及颁发的运行证；1.5燃气工程安装资料，当地公用质量监督站备案验收表；1.6变配电工程施工资料，当地供电局组织的验收记录；1.7环保部门的检测报告；1.8地质勘察部门的审查意见；1.9各种设备的安装资料：如制冷机组及附属设备，空调机组的安装记录，按规范规定应检测和抽检的试验记录，如阀门、闭式喷头、气体灭火系统组件以及水质检验报告等；1.10建设单位219、监理单位、设计单位及施工单位的竣工报告；1.11初、精装修工程竣工备案表；1.12工程使用说明书、工程质量保修书。2质量保证资料要有追溯性质量保证资料是记载标识、跟踪实体的历史以及应用情况和所处场所的能力。对于工程来讲主要是：原材料、设备的来源和施工（安装）过程形成的资料，以及产品合格证、质量证明书、检验试验报告等。进货时供应商提供证明材料是原件的应归入工程档案正本，并在副本中注明原件在正本；提供抄件的应要求供应商在抄件上加盖印章，注明所供数量，供货日期、原件存放处、抄件人应签字及签字日期；重要部位使用的材料应在原件或抄件上注明用途，使其具有追溯性，例如：钢筋进厂时应提供原材质证明,证明中注220、明钢筋产地、规格、数量、品种、炉批号等应有原厂质检部门红章，但每个项目现场进入量有大有小，钢筋材质多为抄件，因此要求材质证明中要注明代表数量、原件存放处、经办人、经办时间。设备试运转记录应一机一表，即使同型号的多台设备也应一机一表，设备安装的记录表不能只有试运转一个表格，安装各程序的情况均应进行记录，如：设备基础验收，设备开箱检查、划线定位、找正找平、拆卸清洗，联轴器同心度，设备的地脚螺栓尺寸、在孔内的位置、垫铁的位置、组数、每组垫铁几块，找正找平后是否点焊牢固，二次灌浆的混凝土强度等技术指标均要反映出来，一旦出现问题后，易查找原因。现在计算机普遍应用于施工检测，试验数据的采集、存储、数据处理221、报告编制和工程资料的整理，应该注意检测、试验报告等资料的责任人，必须是亲笔签字，姓名不可采用计算机打印。3质量保证资料要真实准确质量保证资料的数据是否符合实际且满足规范要求，在施工过程中质量工程师、检测人员应严格把关，应真实地反映检验和试验数据，检验和试验的结果不应抄录规范的技术参数，应记录真实数据。3.1材料、产品合格证应尽量收集原件，以复印件代替的要注明原件存放处、加盖存放单位红章、经办人签字和注明代表数量、进货日期及使用部位，合格证与工程所使用的材料应相符，进货时的检验单要齐全。3.2水、电、设备的隐蔽记录与土建施工资料时间要对应；记录填写要详尽，标明隐蔽工程的数量与质量状况；部位要齐222、全如楼梯、阳台钢筋楼层内的埋件、门窗安装、均压环安装等都要有隐蔽记录；隐蔽记录应覆盖工程所有将要隐蔽的部位。3.3绝缘记录要齐全，要能覆盖所有电气回路，回路编写要清晰，要与图纸一一对应，绝缘值应实测实量，检测数据真实有效。3.4质量验收（验评）记录，要与隐蔽记录、施工日志同步，应先验评后隐蔽；不能执行作废标准。4质量保证资料的签认和审批4.1施工组织设计、质量计划应经过相关职能部门会签和总工程师审批，未经监理单位和建设单位审核同意不准执行；重要的施工方案、作业指导书也要送监理单位确认。4.2各种检验和试验报告签字要齐全，有操作者、质量工程师、工长及技术负责人、项目经理签字外还要有监理或建设单位223、代表签字。4.3建设工程文件归档整理规范GB/T50328-2001规定：工程文件的内容必须真实、准确，与工程实际相符；工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、兰黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如红色墨水、纯兰墨水、园珠笔、复写纸、铅笔等；工程文件中文件材料幅面尺寸规格宜为A4幅面，图纸宜采用国家标准图幅。5设备安装质量记录资料5.1安装单位质量管理检查资料：安装单位的质量管理制度、质量责任制、安装工程施工组织设计、安装方案；分包单位的资质及总包单位的管理制度；特殊作业人员上岗证书。5.2安装依据：设备安装图，图纸审查记录；企业技术标准；安装设备质量文件资料；安装作业交底资料。5.3设224、备、材料质量证明资料：如：原材料、构配件进场复验资料；试验检测资料；设备的验收资料。5.4安装设备验收资料：安装施工过程隐蔽工程验收记录（如基础、管道等）；工序交接验收记录；设备安装后整机性能检测报告；试装、试拼记录，安装过程中设计变更资料；安装过程不合格品处理及返修、返工记录。5.5质量记录资料要求5.5.1安装的质量记录资料要真实、齐全完整，签字齐备；5.5.2所有资料结论要明确；5.5.3质量记录资料要与安装过程的各阶段同步。第三节 项目质量工程师检查资料1质量检查记录要求项目所有的质量工程师每天记录，记录的内容主要有检查的部位；预检、隐蔽、检验批或分项的名称；检查验收的结果；检查中发现225、的问题；对前一段时间提出的问题验证整改情况；质量问题整改通知书发放情况以及反馈的内容是否属实。2收发文记录对项目发放的施工图纸、施工组织设计、施工方案、技术交底、设计变更、工程洽商以及项目的管理规定、制度、质量问题反馈单、自检、互检记录等进行收文记录。记录收到日期、收文编号、发文、收文人签字。对由项目质量部门下发的文件如：月度工程质量管理措施；月度质量问题数据分析；质量例会会议纪要；对业主、监理的工作联系单；质量问题整改通知书；质量罚款通知单等进行发文记录。记录发文日期、发文编号、发文、收文人签字。3检验批验收记录每完成一个检验批，质量工程师都要进行专职检验。对检验批中的主控项目100%复核，226、一般项目50%进行抽检，对允许偏差值按20%进行抽检，检查在建设单位驻现场代表或监理工程师的监督下进行；几方签认后交项目资料员归档。4项目质量管理资料的内容4.1新开工程质量管理制度；4.2现场质量管理体系图 ；4.3项目各岗位工程质量责任制度；4.4项目工程质量检验制度、质量检查日检表；4.5现场专职人员施工管理制度、主要专业工种上岗证书；4.6不合格品处置单、质量问题整改回执单、相应的质量事故处理文件；4.7质量控制方案或创优计划；4.8月度工程质量管理措施；4.9月度质量问题数据分析；4.10质量例会会议纪要；4.11质量管理总结。第四节 工程质量保证资料的核查工程质量保证资料是质量管理227、和质量保证体系的重要组成部分，是评价管理水平重要的见证材料。因此在收集各种施工资料的时候要注意检查各种预检、隐检资料是否齐全，预、隐检日期是否与试验报告、施工日志交圈，各种施工记录、测温记录与施工日志是否一致；质量验收记录各检验批、分项、子分部、分部是否有漏项，与预、隐检是否交圈；各份报验单与技术资料是否配套齐全，从而保证项目资料的完整性、真实性和可追溯性。按照规范要求主要是对原材料、构配件、施工记录、隐检记录等共11项质量保证资料进行核查。资料必须真实、完整、全面，填写要符合地方政府关于建筑工程资料管理规程的有关规定。1对现场原材料、半成品、成品资料的核查内容1.1对进场的各种原材料的材质证228、明、复试报告及见证取样试验报告等质量保证资料进行核查；1.2对进场各种材料进行抽样外观质量验收，并作好检查记录；1.3半成品、成品对照封存的样品进行对比及尺寸符合验收（按现行建筑材料规范）；1.4需要进行环境检测的原材料、半成品有害物资检测报告；1.5对一些材料的性能进行检测，如玻璃幕墙的三项性能检测报告等；1.6对进口原材料、半成品、成品检查有无商检证明、中文质量合格证明文件、规格、型号、性能检测报告以及中文的安装、使用、维修和试验要求等技术文件；1.7对机械设备除检查随机携带的技术文件外,还要检查合格证和出厂试运行记录,实行生产许可证和安全认证制度的产品要检查许可证编号和安全认证书,防爆产229、品检查防爆标志和防爆合格证号。2地基与基础工程资料的核查内容 2.1建筑物的工程定位、基槽验线记录、基础结构标高、结构尺寸、轴线位置的施工测量记录；2.2对土方开挖、基坑支护、工程桩基以及其它主要分项工程施工方案、技术交底检验；2.3桩基施工记录、地基钎探记录、预检、隐检记录；2.4地基验槽记录、局部地基处理记录；2.5砂浆、砼配合比，砼开盘鉴定，砼搅拌、养护、测温记录；2.6桩基检测试验及钢筋等材料、砼的见证取样文件，土方回填分层取样干密度报告，混凝土、砂浆强度统计评定的检查资料；2.7设计文件的变更、洽商；2.8检验批质量、分项工程验收记录；2.9地基基础结构验收记录（四方验收单）。3主体230、结构工程资料的核查内容3.1施工组织设计、主要分项施工方案、技术交底；3.2结构标高、结构尺寸、轴线位置施工测量记录，施工记录（预应力张拉记录）、预检、隐检记录；3.3砂浆、砼配合比、砼开盘鉴定，砼搅拌、养护、测温记录；3.4砼受力构件的见证取样文件；3.5砼取样试验3.6（钢结构一、二级焊缝的探伤检测报告）及砼砂浆强度统计、评定记录；3.7设计文件的变更、洽商；3.8检验批质量、分项工程验收记录；4 装饰装修工程资料的核查内容4.1施工组织设计、主要分项工程施工方案、技术交底；4.2确认基体、基层的质量验收记录；4.3检查装饰1000mm线及门窗洞口位置线的测量记录；4.4防火、隔音、保温施231、工记录、防水工程、外玻璃幕墙工程试水记录、预检、装饰隐检记录；4.5样板间检查验收记录；4.6加强加固措施及成品保护措施；4.7设计文件的变更、洽商；4.8检验批质量、分项工程验收记录；4.9室内环境空气检测报告。5建筑给排水、采暖、通风及空调工程资料的核查内容5.1施工组织设计、主要分项施工方案、技术交底；5.2设备单机试运转记录，通风、空调系统调试记录；5.3系统清洗、灌水、通水、通球施工试验记录、通风空调专用施工试验记录、隐蔽记录，管道、设备强度试验、严密性试验记录；5.4土建与水暖、通风安装的交接检及中间检验记录；5.5检验批质量、分项工程验收记录；5.6设计文件的变更、洽商；6建筑电232、气、智能建筑、电梯工程资料的核查内容6.1施工组织设计、主要分项施工方案、技术交底；6.2设备单机试运转记录、系统功能测定及设备调试报告；6.3照明全负荷试验记录、大型灯具牢固性试验记录、电气接地、绝缘电阻测试记录、电梯专用施工试验记录、电梯运行记录、电梯安全装置检测报告、弱电专用施工试验记录、隐蔽记录；6.4土建与电气、电梯安装的交接检及中间检验记录；6.5检验批质量、分项工程验收记录；6.6设计文件的变更、洽商。7竣工验收备案资料7.1建设工程规划许可证及附件；7.2工程质量监督注册登记表；7.3建筑工程施工许可证；7.4土方开挖及支护验收记录；7.5地基与基础工程验收记录；7.6主体工程233、验收记录；7.7钢结构工程验收记录；7.8幕墙（玻璃、铝板、石材）工程验收记录；7.9电梯工程验收备案表；7.10生活饮用水的检验报告。7.11室内环境空气检测报告。7.12人防验收备案表；7.13消防验收备案表；7.14建设工程规划验收记录；7.15工程质量控制资料核查记录；7.16工程安全和功能检验核查及主要功能抽查记录；7.17工程观感质量检查记录；7.18单位（子单位）工程质量竣工验收记录；7.19单位工程验收记录；7.20工程竣工验收报告（设计单位的工程质量检查报告、勘察单位的工程质量检查报告、监理单位的工程质量评估报告、施工单位的工程竣工报告、建设单位的单位工程竣工验收报告）。7.234、21建设工程保修书。第七章 质量创优管理第一节 组织机构及职责1公司创优组织机构1.1公司创高等级优质工程工作委员会顾 问：公司书记、顾问总工程师主 任：公司总经理副主任：公司副总经理（生产） 公司正、副总工程师成 员：质量保证部经理、副经理 科技部经理 机电管理部经理 项目工程部经理 物资中心经理 财务部经理 经理办公室主任 政工部主任 发展研究部经理工作委员会下设创优办公室，创优办公室设在公司质量保证部，负责公司创优的日常工作。工作委员会职责：1.1.1 负责创高等级优质工程的总体策划；1.1.2 对接局、总公司、各省市建委、质量监督总站、建筑业协会（联合会）、业主、设计、监理、中国建筑业235、协会及国家工程建设质量奖审定委员会等工作；1.1.3 确保创高等级优质工程所需的人力、物力、财力等资源，满足创高等级优质工程的需要；1.1.4 负责审批公司年度创优计划、创优项目策划、施工组织设计及施工方案等，解决创优过程中的重大问题；1.1.5 指导创优工作小组及分公司的创优工作，监督和检查创优工作小组、分公司及项目经理部对公司年度创优计划、创优项目策划、施工组织设计及施工方案等工作的落实情况；1.1.6 密切关注创优动态，及时联络并做出决策和指示，确保创优计划的实现。1.2策划工作小组组 长：公司总工程师副组长：公司副总工程师组 员：质量保证部经理 科技部经理 经济管理部经理、副经理 机电236、管理部副经理 分公司经理、总工程师 项目经理 项目机电经理 项目总工程师策划工作小组职责：1.2.1负责对创优项目进行综合评估，包括聘请外部专家对创鲁班奖或国家优质工程奖项目进行综合检查及提出整改报告、根据整改报告进行经济投入分析和整改安排等，最终形成综合评估报告提交公司创高等级优质工程工作委员会做创优决策。1.2.2负责制定创优项目策划，包括创优目标的分解、主要施工方法与推广应用“四新”技术、质量控制与质量保证措施、工程特色与精品亮点、科技示范工程与科技成果、QC小组成果以及经济效益、社会效益等策划。1.2.3负责对创优项目验收组专家检查的全过程进行策划，包括接待方式、行走路线，通知建设、监237、理、设计等单位负责人参加，以及迎接检查应做好的各项准备工作。1.2.4负责工程汇报资料策划（用于首次会议口头汇报），宜采用多媒体方式。主要内容包括工程概况、工程特点难点、各主要分部分项的主要施工方法及管理特点、“四新”技术应用情况、各主要分部质量情况及工程效果等。1.2.5负责文字汇报材料策划，要求内容图文并茂，装订整齐，美观大方。1.2.6 负责配有解说词的DVD光盘策划，内容应重点突出工程概况、工程难点、特色、技术和质量控制措施，用数据说话。1.3实施工作小组组 长：公司副总经理（生产）副组长：项目工程部经理 机电管理部经理 分公司生产经理（或直属项目经理）组 员：物资中心经理 财务部经理238、 人力资源部经理 项目经理 项目总工程师 项目生产经理 项目机电经理实施工作小组职责：1.3.1负责按照施工组织设计、各项施工方案及创优策划等具体组织施工，切实抓好过程控制，以过程精品保证工程精品、保证创优目标的实现。1.3.2负责对监督检查工作小组提出的各种质量问题进行及时的整改和工作安排。1.3.3负责组织相关部门、分公司或直属项目对创优过程中遇到的难题进行攻关，拿出方案或措施加以解决。1.3.4 负责工程资料的编制、收集与整理，包括全套工程资料、竣工图及施工过程中精品亮点部分的实物照片和录像资料，确保工程资料与工程实体同步，并且真实、齐全、有效。1.3.5负责创优项目的现场准备，包括现场239、安全文明施工、创造检查条件、提供检查工具与劳保防护用品、安排现场管理人员及各专业技工配合检查等各项现场准备工作。1.3.6建立并落实质量责任制，调动全体参施人员的积极性，以工作质量来保证工程质量。1.3.7加强人力、物力、财力的调配与管理，确保创优目标的实现。1.4监督检查工作小组组 长：公司总工程师副组长：公司副总工程师 分公司总工程师组 员：质量保证部经理 科技部经理 机电管理部副经理 质量保证部副经理监督检查工作小组职责：1.4.1对各创优项目的工程质量、不合格品、“三检制”、检验和试验、检验和试验状态、竣工交付等过程进行监督检查与指导。1.4.2负责核验单位工程质量，抽检分部分项工程质240、量评定，参与重要隐蔽工程质量验收，切实加强过程监查，特别是施工过程中精品亮点部分的监查，及时提出整改意见，并负责监督检查落实情况，确保过程精品。1.4.3负责建筑安装工程竣工交付，建筑安装过程最终检验和试验的控制。1.4.4负责竣工后创优整改过程的检查与监督。1.4.5 配合、指导并监督实施工作小组做好创优验收的现场准备。1.5资料工作小组组 长：科技部经理副组长：质量保证部经理 机电管理部副经理 分公司总工程师组 员：科技部副经理 机电管理部方案工程师 科技部方案工程师 物资中心经理 政工部主任 发展研究部经理 项目总工程师资料工作小组职责：1.5.1负责施工过程中工程资料（包括质量保证资料241、施工管理资料、技术资料、竣工图及施工过程中精品亮点部分的实物照片和录像资料等）的编制、收集和整理等工作的日常监督检查与指导。1.5.2负责工程资料的最终组卷、编目及装订成册，包括基建文件、施工资料、竣工图、工程设计合理先进的证明文件（原件）或证书复印件、总承包合同或施工合同复印件等。明确各种资料的存放位置，准备好备查资料，并配合专家组对资料进行复查。1.5.3负责工程汇报资料的编制（用于首次会议口头汇报），宜采用多媒体方式。主要内容包括工程概况、工程特点难点、各主要分部分项的主要施工方法及管理特点、“四新”技术应用情况、各主要分部质量情况及工程效果等。1.5.4负责文字汇报材料编制，要求内容242、图文并茂，装订整齐，美观大方。1.5.5负责反映工程概貌并附文字说明的工程各部位彩照和反转片的编辑与整理。1.5.6负责配有解说词的DVD光盘编制，内容应重点突出工程概况、工程难点、特色、技术和质量控制措施，用数据说话。1.5.7负责组织编制项目创优工作总结，总结创优过程中的经验并加以推广。1.6公共关系工作小组组 长：公司总经理副组长：公司副总经理（生产） 公司正、副总工程师分公司经理组 员：质量保证部经理 质量保证部副经理 经理办公室主任 发展研究部经理 科技部经理 政工部主任 公共关系工作小组职责：1.6.1保证创优工作信息畅通，了解评审组专家，并掌握专家在检查过程中关注的重点。1.6.243、2始终保持与局、总公司质量主管部门的联系，为争取到创优名额打下基础。1.6.3积极对接中国建筑业协会、国家工程建设质量奖审定委员会、各省市建委、质量监督总站、建筑业协会（联合会）等相关单位，密切联系与沟通，最大限度地取得各有关单位的支持。1.6.4主动联系并激发业主、设计、监理等单位的创优欲望并取得支持，为创高优目标的实现创造良好的外部环境。1.6.5 加大攻关力度，密切关注申报和评审形势，及时通报信息，为创高优目标的实现创造良好的公共关系。1.7迎检工作小组组 长：公司总经理副组长：公司副总经理（生产） 公司正、副总工程师 分公司经理组 员：质量保证部经理 科技部经理 机电管理部经理 项目工244、程部经理 质保部副经理 经理办公室主任 政工部主任 分公司总工程师 项目经理 项目机电经理 项目总工程师 项目生产经理迎检工作小组职责： 负责迎检计划的编制，并按审批的迎检计划进行组织和落实，包括现场准备、资料准备、会议准备及专家检查组验收期间的吃、住、行等活动安排。2项目创优组织机构 2.1成立创优工作小组项目要成立以项目经理为组长，项目总工程师、项目副经理、专业工程师、质量负责人等组成的创优工作小组。创优工作小组下设实施组、资料组、检查组等三个小组，分工要明确，将责任落实到具体的每个人，并要明确各岗位职责。2.2成立“科技推广示范工程”工作小组要认真贯彻“科技是第一生产力”的方针，做好新技245、术、新工艺、新材料、新设备的推广应用工作，并通过应用“四新”技术来提升工程质量、提高创效能力。加强科技推广示范工程的组织管理与过程控制，确保创科技推广示范工程目标的实现。2.3成立“QC小组”针对施工和管理中的重点、难点及“四新”技术的应用情况，选择活动课题，成立QC小组并扎实有效的开展QC小组活动，积极申报与发布，确保QC小组获奖，以满足创高优申报条件。2.4成立“深化设计小组”成立以项目总工程师为组长、安装技术负责人为副组长的深化图纸设计小组，组员由方案工程师、技术员、各专业工长组成。深化设计小组分阶段对图纸进行深化设计，优化设计图纸、简化施工流程，提高工作效率，强化施工管理，提高工程质量246、，降低施工成本，增加经济效益。第二节 公司创优质量管理程序1创优策划由创高等级优质工程工作委员会的策划工作小组具体负责。项目经理部制定实施方案或措施并具体组织落实，优化设计细部节点；实行工程质量检查验收制度、质量否决制，在施工中强化过程控制；加强施工准备过程质量策划，编制可行的施工方案；实行样板引路制，加强对过程的检查、监控和过程的评审、改进；实行质量例会制度、过程“三检”制度、工程质量检查验收制度等。依照施工组织设计的要求，在工程创优策划中要将工程的质量目标进行阶段性目标分解，重点策划特殊工序和关键工序。针对结构工程、屋面工程、装饰工程、管道通风安装工程、强弱电安装工程等进行策划，编制精品节247、点细部做法。2创优实施2.1现场检验制度坚持巡视与检查、专职检查、工序检查、交叉检查等制度，及时发现和解决质量问题。推行施工工艺挂牌制度，项目经理部依据样板工序检查记录，把该工序施工工艺流程、截面尺寸、材料种类、质量标准、允许偏差等一系列参数写好并挂牌。施工时就可以根据要求检查施工情况，发现不合格的地方及时组织整改，使每道工序均达到优良的质量标准。2.2现场质量管理制度强调质量管理责任制。项目经理部领导是质量管理的领导者和组织者；作业班组执行书面技术交底，工长旁站监督，质量检查员加大检查频次和力度，技术人员勤下现场，加大各工序的质量管理力度。施工员（工长）是施工作业层操作者的直接领导和组织者，248、对工程质量负有直接责任；对施工班组施工前有交底，加强施工过程中的指导和完工的评定工作。围绕工程施工质量目标，项目在工程施工质量控制与管理中，贯彻“过程精品、动态管理”战略，主要抓好以下几个方面的控制与管理：2.2.1项目经理部要编制“创优质工程”质量保证计划，制定创优施工措施，严格执行高于国家验收标准的企业标准。2.2.2实施样板施工挂牌制度，以样板引路，统一做法、统一工艺、统一标准。各装饰分包样板间位置的确定，由项目经理部依据各分包承包范围及工程特点，选定样板间，交监理公司和业主确定、认可，三方联合签发“样板位置通知单”。主体工序样板，按分项工程质量标准和企业技术标准实施；装修样板按竣工标准249、实施，质量标准执行北京市高级装饰工程质量检验评定标准（DBJ-27-96）（其它地区执行当地的地方标准）。实施过程中，项目经理部对其施工质量进行全数检查。装修样板间施工完成后，由项目总工程师召集设计、监理、业主“四方” 验收，并填写“样板间验收记录”。必须邀请监督站、必要时还可以邀请市质量协会的专家对样板间进行鉴定。在大面积装修施工时，以“样板间”为最低标准组织施工与验收。2.3严格材料质量管理严格原材料、半成品质量控制，严把材料进货关、检验关，未经检查验收的材料（设备）不得进入现场，项目经理部要成立有技术、质量、材料、施工专业人员参加的材料检查验收小组，按材料、半成品分类进行100%验收。2250、.4执行成品保护制度要求制定成品保护措施，制定成品保护制度，施工人员进入各层各区施工前要签领“工序施工单”，检查成品保护措施的执行情况。2.5装饰精品施工质量管理，项目要对工程细部节点进行精品节点设计，编制适合本项目的节点做法规矩集，每一个细部节点都要向操作者作技术交底，且施工过程中项目工程技术人员对精品节点实行旁站监督。2.6公司将在施工期间有针对性的定期组织内部经验交流、现场观摩学习，将在创精品工程中好的经验做法不断进行归纳总结和推广，实现不断改进。3优质工程的验证3.1在工程施工中，做好班组长、技术员、工长的质量培训，对项目的各级质量管理层进行任职岗位考核与验证。3.2以科学的创优方案为251、保证体系，并将工序样板引路做法深入到各工序中去，对在施各工序质量进行全方位监控及验证，达到创优质量标准才准予进入下一道工序。3.3将工程创优策划中的质量目标层层分解，划分为各阶段、各分项的质量目标，再根据分解后的质量目标进行资源配置和责任落实。3.4通过实施过程验证来保证工程在实施过程中不发生偏差，或在发生局部偏差时能得以有效地纠正。过程验证形式主要有工程隐检、预检、检验批、随机抽查验证。3.5公司质量保证部要定期、不定期的对创优项目进行重点分项、特殊过程、地基与基础工程、主体结构工程、机电安装工程、装饰装修工程等创优过程质量进行验证。第三节 项目创优质量管理程序1创省部级结构优质工程项目质量252、管理程序1.1建立健全项目质量管理组织机构，编制质量管理文件、措施；保证体系在施工过程中对内业、外业管理的运行程序及管理行为、水平、成果的有效性。1.2编制实施施工组织设计、施工方案、技术交底、质量控制措施。编制内容要求有：1.2.1施工组织设计对工程施工具有合理性、原则性和指导性。内容包括：工程概况、施工部署、主要施工方法、进度、资源配置、施工技术组织措施、技术经济指标、施工现场平面布置图等内容，且与工程性质、规模、特点和施工条件具有针对性。1.2.2施工方案符合施工组织设计、规范、标准和设计要求。并针对分部、分项重点工程、关键施工工艺或季节性施工等均有方案和技术措施。施工方案对项目任务、施253、工部署、施工组织、施工方法、工艺流程和材料、质量等具体内容，均有较强的针对性和实用性。1.2.3技术交底应是施工组织设计和施工方案的具体化。并按项目施工阶段进行前期交底或过程交底。有设计交底、施工组织设计交底、分部、分项工程施工技术交底等。施工技术交底的内容具有可行性和可操作性。1.3结构施工过程质量管理程序1.3.1模板工程质量管理流程是：模板设计、制作质量和模板安装、拆除操作质量、维修保养及其对混凝土结构质量反映的效果。1）模板设计：依据工程结构形式、施工方法、承受何载，地基土类别和选用材料等条件。模板、支撑架及节点构造应合理，并有足够的承载力、强度、刚度及稳定性，且便于组装和支拆。选型、254、选材和制作量，资金投入合理，要力求通用性。模板的规格尺寸宜用标准型、少异型，多通用，多周转次数。2）模板制作：保证规格尺寸准确，棱、角平直光洁，面层平整，拼缝严密。采用封闭型模板宜设置排气孔；采用清水饰面混凝土的模板，其板面拼缝痕迹不影响清水饰面效果，棱角要完整；采用毛面混凝土的模板，其镶贴的内衬模（网格布、铅丝网）或毛面涂层应与模板内侧固定牢靠，既便于脱模拆除，又防止振捣滑落。3）模板安装应根据施工方案确保模板的位置线、轴线、标高、垂直度、结构构件尺寸、门窗、洞孔位置等符合设计要求。跨度等于或大于4m的梁板模板应按设计要求起拱，当设计无要求时，起拱高度宜为跨度的1/1000至3/1000。起255、拱线要顺直，不得有折线。模板安装应拼缝严密平整、不漏浆、不错台、不跑模、不涨模、不变形。封堵缝隙的胶条、压缝软管或塑料泡沫条等物，不得突出模板表面，严防浇入混凝土内。预埋件、螺栓、插铁、水电管线、箱盒，应埋设位置准确，固定牢靠。结构工程后浇带或施工缝模板（单独支设和拆除）安装的位置、留置形式应符合规范和设计要求，并应安装牢固，确保施工缝处混凝土齐整和钢筋位置准确。梁、柱节点、主次梁节点、板墙与顶板相接处和楼梯、阳台、檐口、腰线、滴水槽等模板应确保尺寸准确，棱角顺直、拼缝平整，对上道工序质量进行检查，发现质量问题或质量隐患，应先处理好后再支设模板。4）模板拆除，按照设计要求或规范规定，依据结构同256、条件养护的混凝土试块强度。一般结构构件侧模板拆除，以能保证其表面及棱角不因拆模板而受到损坏为原则。结构构件模板拆除后，混凝土强度等级尚未达到设计要求时，结构底部应加临时支撑支护。模板拆除后，要注意控制施工荷载，不要集中堆放模板和材料，防止集中施工荷载损伤已施工完的结构。 5）模板清理维护，模板清理维护有两种情况：一是新钢模使用前，必须在钢模板内、外和周边（含零部件）统一涂刷一遍机油或柴油（不准涂刷黑色或粘稠的废机油），以便使用、清理和维护。二是拆下的钢模板，要及时清理和刷油或刷其它脱模剂。拆下的钢模板，涂刷油质、水质或乳化油等脱模剂均可，要涂刷均匀，不要漏刷。当采用水质脱模剂时，每次都要彻底清257、理干净，否则，长期连续使用水质脱模剂容易使钢模板表面结成硬斑，损坏钢模表面，影响结构面层质量。建议刷水质脱模剂的钢模，当使用周转一周左右，对钢模进行一次清理后，再刷一遍机油，可防止钢模表面锈蚀。刷机油或柴油时，不要浓厚，不要使模板表面流坠，涂刷后再用墩布、麻布等物揉檫一遍消除浮油，以防污染钢筋或混凝土。模板的清理、维护和堆放应按规格整齐摆放。1.3.2钢筋工程质量管理流程是：钢筋原材料、半成品加工和安装绑扎质量。重点是钢筋品种、规格、形状、尺寸、位置、间距、数量、节点构造、接头连接方式、连接质量、接头位置、数量及其占同截面的百分率、保护层厚度等。对钢筋代换、弯勾角度、节点构造和绑扎要严格管理。258、依据施工方案、设计要求和混凝土设计规范（GB50010）、混凝土结构工程质量验收规范（GB50204-2002）有关专业规范、标准，北京按照建筑结构长城杯工程质量评审标准综合评价钢筋工程质量。1）钢筋原材料应符合现行规范、标准和设计要求，并按有关规定具备产品出厂合格证明，检验报告和进场复验报告。2）根据建筑抗震设防烈度，箍筋弯钩角度均为1350，弯钩平直段长度应不小于箍筋直径d的10倍，且不小于75mm，平直段应相互平行、长短一致；对框架结构纵向受力的抗拉与屈服强度实测值的比值不应小于1.25；钢筋屈服强度实测值与强度标准值的比值不应小于1.3；钢筋接头不宜设在框架梁端的箍筋加密区。当无法避开259、时，可采用焊接接头或等强度机械连接接头；绑扎梁和柱的箍筋，与受力钢筋垂直绑牢，每个钢筋弯钩的叠合处，应沿受力钢筋方向互相间隔错开设置。3）重点检查钢筋结构的安全，骨架要满足设计要求。应保证钢筋级别、规格、直径、形状、尺寸、位置、排距、间距、根数、锚固长度、节点构造、连接接头和保护层厚度等符合规范要求。1.3.3混凝土工程质量管理流程是：混凝土原材料、搅拌、运输、浇筑、振捣至脱模养护。依据施工方案、设计要求和规范、标准，北京地区结合建筑结构长城杯工程质量评审标准（其它地区按当地地方结构优质工程评审标准）进行综合评价混凝土工程质量。1） 混凝土强度等级、功能性（抗渗、抗冻、抗折、高强、大体积混凝土260、等）、耐久性（氯离子、碱含量）、施工性（稠度、泵送、早强、缓凝等）均应符合设计要求和规范、标准规定。2） 商品混凝土生产供应单位，应具有企业资质等级证书，并应符合其资质等级的营业范围。混凝土运至浇筑地点其稠度（坍落度、扩展度）应符合施工和设计要求，不分层、不离析。并且夏季有防晒、防雨措施，冬季有保温、防风雪措施。3） 混凝土浇筑前，应完成隐蔽工程验收。检查模板拼缝严密、平整度及支撑的牢固程度，清除模内杂物或冰雪；检查预埋件、箱盒、孔洞位置、保护层厚度及其定位措施的可靠性。严防浇筑振捣过程中踩压钢筋骨架，板类钢筋骨架应设马凳铁，铺搭施工操作通道。4）振捣混凝土，应确保密实，预留孔洞、箱盒、预埋件261、钢筋位置和保护层厚度准确，面层平整；严防漏振或过振。留置施工缝的位置应在施工技术方案中预先确定，并留置在结构受剪力较小部位。后浇带应按实际或设计要求留置。混凝土截面均应密实整齐。5）混凝土浇筑后，应在12小时以内及时采取覆盖保湿养护措施，严防脱水、裂缝；初评抽查的结构工程，应保持拆除模板后的原貌，无剔凿、磨、抹或涂刷修补处理痕迹；整体结构混凝土密实整洁，面层平整，棱角整齐平直，梁柱节点、墙板交角、线、面顺直清晰，起拱线、面平顺；无蜂窝、麻面、掉皮、孔洞、无漏浆、跑模、涨模、错台、烂根、裂缝。施工缝结合严密平整、无夹杂物，无冷缝、无砂浆隔层。1.4结构工程资料质量管理程序：从施工准备到抽查时的262、施工部位，已发生并应有的文件、记录资料的管理。定期检查施工管理资料、施工技术资料、施工物资资料、施工记录、测量记录、试验记录、施工验收和质量评定资料等。北京地区应符合建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003规定（其它地区按当地地方建筑工程资料管理规程的规定）。1.4.1施工资料，应按照结构工程的分部、分项工程施工进度随发生、随整理，做到分类整理、按序排列、目录清晰、层次清楚、内容齐全、管理有序。1.4.2施工资料，应内容准确、数据可靠、审签手续齐备，原始记录、检验资料填写内容具体、简明扼要、结论清楚有据，对问题有处理结论，资料中不留有疑问或有争议的问题。1.4.3资料管理，应按部门职责分263、工整理，并设专人负责统一收集汇总，资料的格式、内容、书写应符合有关管理规定。1.4.4资料必须真实可靠，不得弄虚作假，不得用其它资料复印顶替或撤换，不得因回避问题不填写或随意涂改，他人未受委托不得代替审签。2创省部级(竣工)、鲁班奖（国优）工程项目质量管理程序2.1建立项目质量管理组织机构，制定对实现项目质量目标有指导与控制作用的项目质量管理文件、措施。保证体系在施工过程中对内业、外业管理的运行程序及管理行为、水平、成果的有效性。2.2土建工程质量管理程序2.2.1工程的沉降、垂直度、阴阳大角顺直、标高，变形缝、沉降缝的处理，室内外回填土质量。承重结构构件和墙体应无变形、裂缝、沉陷，无影响功能264、的结构质量缺陷，地下室无渗漏等。重点抽查结构工程资料中有关安全、耐久性的试验报告、验收记录，混凝土主体结构的强度等级，砌体结构的砌筑砂浆强度等级或隐蔽工程验收资料等。2.2.2屋面工程：防水层与基层粘贴是否牢固、结合严密，无滑移，无空鼓，无渗漏。屋面、阳台、排水口留置、坡度或水篦子安装符合设计要求。屋面防水层周边抹灰保护层不空鼓。屋面排气管、孔留置高度、位置和水落管固定及其与地面距离等应符合设计或规范、规程要求。2.2.3外装饰工程：现浇砼外墙、顶板女儿墙、檐口和阳台栏板均不得抹灰，墙面局部抹灰修补面积不得大于0.5m2，且应粘结牢固，无空鼓。外墙涂料均应符合设计、规范要求；墙面涂饰均匀，粘结265、牢固，不漏涂、透底、起皮、掉粉，不空裂、不脱落、颜色耐久。台阶踏步、勒脚、散水和伸缩、沉降缝等部位的抹灰层与基层之间必须粘结牢固，面层光滑、平整、洁净，边角整齐、色泽一致、无空鼓。回填土密实、无不均匀沉降。室外给排水管道安装工程质量符合专业设计、规范要求。2.2.4门窗安装：门窗框安装位置准确、牢固，门窗框与墙体间隙应按设计要求填嵌饱满，外门窗框与墙体间隙填充保温材料。表面采用密封胶压缝，打胶粘结牢固、均匀顺直、宽厚一致，表面平整、光滑，接头或拐角处平滑。门窗扇安装牢固、合页位置准确，附件齐全、紧固螺钉平卧，开关灵活稳定、关闭严密、缝隙均匀，无回弹、无阻滞、无倒翘。门窗表面洁净、平整、光滑、色266、泽一致、无划痕，无污染，无锈蚀。2.2.5室内地面工程：在现浇混凝土楼板上铺设豆石混凝土找平层的地面，均应原浆一次抹面、找平、压光，不得采用铺水泥砂浆层二次抹面，且面层平整、光滑、洁净，不得有空鼓、开裂、脱皮、起砂或涂抹水泥浆等质量缺陷。板块地面，其基层、结合层和填缝材料工艺做法应符合设计、规范要求；表面平整洁净，分格平顺，缝宽均匀，周边镶嵌顺直，图案清晰，色泽一致；板块无裂纹，无缺棱掉角、无翘曲、无磨痕；踢脚线（板），应表面洁净、高度一致、结合牢固、厚度一致；楼梯踏步和台阶，应表面平整、齿角整齐、防滑条顺直牢固，无缺棱掉角，踏步高、宽尺寸偏差符合要求。有防水要求的楼地面工程，地漏、立管、套管267、阴阳角部位和卫生洁具根部，均不得有渗漏及其痕迹，地面不得倒泛水。室内墙面、顶面、门窗洞口、地下室、厨房、厕浴间等，均不得有渗漏（含地面积水）、浸水及其痕迹。2.2.6吊顶工程：明龙骨、暗龙骨吊顶工程所用材料及构造做法，应符合规范及设计要求；并应按规定对吊顶内管道设备安装、吊杆、龙骨安装等项目通过隐蔽工程验收合格。饰面材料表面应洁净、色泽一致、搭接（交接）平整、吻合，压条纵横平直、宽窄一致，拼缝严密、安装牢固。不得有翘曲、裂纹、缺损、划痕、擦伤、锤印、钉孔；不得有变形、松动；饰面板上安装的灯具、烟感器、喷淋头、风口篦子等设备的位置合理、牢固、美观，与饰面板交接吻合、严密。2.2.7轻质隔墙工程268、：板材隔墙、骨架隔墙、活动隔墙和玻璃隔墙工程等，所用材料、规格、性能（隔声、隔热、阻燃、防潮等）和安装质量等均应符合规范及设计要求。各种隔墙的板材、骨架安装与周边墙体的连接，均应牢固、墙位准确、垂直平整。隔墙上的孔洞、槽、盒位置正确，套割吻合，边角整齐。填充材料密实，嵌缝顺直平整。无脱层、翘曲、断裂、缺边、掉角。活动隔墙应推拉平稳、灵活、安全，推拉无噪声。隔墙表面应平整光滑、洁净、色泽一致，接缝均匀平整，图案线条清晰美观。无裂痕、脱皮、粉化、划痕等缺陷。2.2.8住宅工程（含初装修）室内墙面、顶棚（含地下室、厨房、厕浴间、楼梯间、设备层、阳台、井管和雨蓬底面）的表面找平层及罩面层和公建、工业建269、筑工程的地下室等潮湿环境的墙面、顶棚抹灰或罩面层，均应采用耐潮湿材料或刮防水腻子，墙裙或不凸出墙面的踢脚板宜采用高质量的彩色耐水腻子；粘结牢固、刮平、压光；表面平整光滑，色泽一致，阴阳角顺直，界线分明；无空裂、无掉粉，不起皮，不粉化。2.2.9油漆、涂料、涂饰工程，所用油漆、涂料、腻子等材料的品种、型号、颜色、性能和施工层处理及其涂饰方法，应符合规范和设计要求。涂层表面应涂饰均匀，粘结牢固，平整、光泽、洁净，分色线顺直清晰，颜色均匀一致，不漏涂、起皮、透底、反锈。涂料涂饰不泛碱、咬色、掉粉，点状疏密均匀，无流坠、疙瘩，无砂眼、刷纹。油漆涂饰光滑、光亮、柔和，无裹棱、皱皮，不透钉眼、刨痕、腻子痕270、迹。各种涂饰均不得污染墙面或其它饰物。2.2.10建筑材料（含结构、装饰材料）释放的有害气体、放射性比活度限量和室内环境质量，应符合有关现行规范的规定，民用建筑应符合民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB50325）的规定。2.3建筑电气设备安装工程质量管理程序：2.3.1建筑电气设备安装工程，所用材料、电器、设备、成品、半成品的铭牌、型号、规格、性能和施工工艺安装质量，必须符合设计要求和建筑电气工程施工质量验收规范及有关专业规范、标准要求。应按有关规定出具相应的产品合格证、检验、测试报告及文件记录，并经有关专业主管部门检验认可，有认可证明。2.3.2电气线路、设备和器具的支架、螺栓等部件，与271、建筑结构构件的连接应牢固，不得采用熔焊（电气焊），且严禁热加工开孔。2.3.3接地（PE）或接零（PEN）干线的连接必须具有不可拆卸性，支线必须单独与接地或接零干线相连接，不得串联连接：金属导管（除复合型可挠金属导管外）必须接地或接零。金属软管不得作为电气设备的接地导管。电缆金属支架、导管过墙、板的电缆金属套管应保护接地或接零；钢管与箱体间应按规定做跨接地线。镀锌导管、可挠性保护管应采用专用接地卡跨接地线；金属线槽、桥架插接母线外壳应可靠接地或接零，安装牢固，并不得敷设在易燃、易爆的气体管道上方。金属线槽不得作为设备接地导体。镀锌线槽、桥架连接板两端不少于2个连接固定螺栓，平垫、弹簧垫齐全。金272、属线槽全长不少于两点与接地干线相接。非镀锌线槽连接板两端应跨接地线，接地线材质、截面应符合相关规范、标准或企业技术标准要求。强制性条文规定需接地或接零的，均不得有遗漏，并单独与接地或接零干线相连。2.3.4金属导管、线槽应按规定做防腐处理。非镀锌钢导管内外壁均做防腐处理（埋入混凝土中导管外壁除外）。木线槽应经阻燃处理，塑料线槽须有阻燃标记。塑料电线保护管及接线盒必须是阻燃型产品，外观不得有变形和破损。 金属电线保护管及接线盒外观，不得有折扁、裂缝，管口应平整，管内无毛刺。表面涂层均匀，无污染、无锈蚀。2.3.5电线、电缆的配管及线槽、桥架敷设安装的位置、走向、连接、固定方法等，必须符合有关规定273、。配线应分色，同一建筑工程的电线绝缘层颜色应选择一致，接地保护线（PE）应是黄绿相间双色线；零线（N）应用淡兰色线；相线分别用：A相黄色、B相绿色、C相红色。开关的回火线宜用白色导线。导线绝缘电阻值必须符合有关要求。2.3.6金属导管严禁对口熔焊连接。镀锌和壁厚小于2mm的钢导管，不得套管熔焊连接。三相或单相的交流单芯电缆，不得单独穿于钢导管内。2.3.7电源插座的规格、型号、接线和安装，应符合规范和设计要求。当接插有触电危险的电源时，应采用能断开电源的带开关插座。厨房、卫生间安装防溅插座，潮湿场所采用密封型保护地线触头的保护型插座。地插座面板与地面齐平。各种插座安装均应与墙面（地面）贴紧、无274、缝隙、安装牢固，表面光滑平整，盖板、装饰帽齐全、固定牢靠，无破裂、划伤。安装电源插座时，面向插座的左侧应接零线（N），右侧应接相线（L），中间上方应接保护地线（PE）。PE线在插座间不串联连接。2.3.8照明开关的接线和安装，应符合规范和设计要求。同一建筑工程的照明开关，应采用同一系列产品，开关的通断位置一致。安装位置正确、便于操作，高度、距离符合要求，开关面板紧贴墙面，周边无缝隙，安装牢固，操作灵活，接触可靠。表面光滑整洁、无碎裂、划伤，部件完整，装饰帽齐全。厨房、卫生间的开关宜安装在门外开放侧的墙上。2.3.9成套配电柜、控制柜（台）和动力、照明配电箱（盘）安装所用的电器设备和导线、端子等275、器材产品，必须是经过有产品生产许可认证厂家的合格产品。产品的型号、规格和安装质量必须符合规范和设计要求。配电箱柜安装牢固，垂直度、平整度合格。箱体开孔与导管管径匹配、无气割开孔。暗装配电箱与墙面贴紧。表面油漆完好，无污染；配电箱柜内电器安装整齐牢固。配线正确，接线端子固定牢固；强弱电端子隔离布置。照明配电箱（盘）内，分别设置N线和PE线汇流排，N线和PE线经汇流排配出。母线镀层完整，紧固螺栓直径、数量、搭接面符合要求；开关、电器、电缆应按规定标识正确、清晰、齐全。箱、柜内电器安装系统图图例应与箱、柜内电器安装一致。绘图正确、清晰、整齐、适用；导线按相序及用途分色一致，接线不用开口鼻子。线鼻子根276、部用热塑封或绝缘布包扎，颜色与分色一致，包扎整齐、美观；箱柜内导线按回路分束绑扎，导线应留有余量。2.3.10避雷引下线的敷设和接闪器安装及测试接地装置的接地电阻值，必须符合建筑电气工程施工质量验收规范和设计要求。建筑工程顶部的避雷针、避雷带的规格型号必须符合设计要求，并与顶部外露的其他金属物体连成一个整体的电气通路，且与避雷引下线连接可靠；避雷针、避雷带应位置正确，焊缝饱满、无遗漏，无咬肉夹渣，焊口处应防腐处理。螺栓固定应紧固、防松零件齐全；避雷带应平正顺直，固定点支持件间距符合规范，间距均匀，固定可靠。2.4建筑设备安装工程质量管理程序：2.4.1建筑设备安装工程所用材料、配件、半成品、成277、品、器具和设备的品种、型号、规格、性能及其产品质量应符合规范、标准和设计要求；应按有关规定具有产品出厂合格证明、复试检测报告、产品质量认证或生产许可证。2.4.2管道和设备安装应位置正确，排列合理整齐，坡度、坡向、减震、伸缩等符合要求；支架、吊架、托架的构造形式、规格尺寸、间距、位置应符合有关规范、规程和设计要求，安装固定牢固、平整、与支承物或垫层接触紧密、平稳，不得与管道直接焊接，防腐处理良好。2.4.3管道和设备连接接口应平整、严密、无渗漏，其备接甩口应封闭严密。采用柔性接头的管道、设备不得使其接头和管道接口承重。焊接：焊缝高、宽度合格、接口均匀、圆滑、无焊瘤、夹渣、气孔，两管对口间隙一致278、且不大于2毫米，无错口；丝接：采用管件正确，丝扣规格、整洁合格，接口严密，填料无外露；法兰接：法兰和衬垫规格、材质、厚度符合规范和设计要求；对接平行度与管中心线垂直，螺杆露出螺母长度一致，且不大于螺杆直径的1/2,朝向合理，涂黄油无锈蚀便于拆卸检修。承插、套箍、卡箍接口：接口的构造和采用材料、填料、粘结剂的品种、性能、质量应符合规范、标准及设计要求；捻口应密实、饱满、平整、橡胶圈接口应严密平直，无扭曲，对口间隙准确，环形间隙一致。2.4.4室内给水管道必须采用与管材相适应的管件。生活给水系统所涉及的材料和设备必须达到饮用水质检验卫生标准；给水系统的阀类、配件、器具、水表安装位置正确，接口合格，279、出水方向合理，规格、型号符合设计要求。水泵、水箱、消防器材设备等安装符合规范，管道穿墙处的保护连接合格；表面涂层光华整洁，色泽均匀，无露涂透底、流坠，无裂缝、起皮、无滴水、渗漏。2.4.5室内冷、热水、气等压力管道和设备系统安装后，管道保温前应进行压力试验（有记录），试验方法和试验压力应符合规范规定。暗敷设的热水、采暖管道使用各类塑料及复合管时，地面内不得有接头；管道穿墙及出地面应设置硬质套管，套管高度、规格应符合有关规定，需防水者应做防水处理。埋设管道保护层、保温层厚度应符合设计要求；明装的塑料管道应固定牢固，不得有松动和污染。 2.4.6排水系统的无压管道、设备在隐蔽前，应按规定进行灌水试280、验。室内排水管道应按有关规定做通球试验，确保排水畅通；金属或非金属排水管道的吊钩、箍卡，支、吊架安装牢固；检查口、清扫口伸缩节、止水环及污水通气管设备的位置、间距、数量应符合规范和设计要求，并便于检修。2.4.7地漏应设置在有防水地面，地面排水坡度、流向符合要求，无倒泛水；地漏卧入地面的位置、深度正确，周边封闭严密、平整、光洁、美观；水封深度不小于50mm。2.4.8卫生器具等设备安装应平稳牢固，器具符合节水型要求，并与支架接触紧密、平稳，位置、标高、坡度、管径符合要求；成排器具排列整齐一致，排水口与排水管连接牢靠、封闭严密、无渗漏；表面光滑洁净，实用美观，嵌缝胶均匀顺直，粘结牢固，无堵塞、不281、渗水、不滴漏，无污染、无裂纹、无破损。第四节 优质工程申报程序1区优质、市优质、中国建筑第二工程局优质工程1.1申报条件1.1.1凡由我公司总承包的工程项目在申报优质工程前，竣工工程首先必须拿到工程竣工备案表；1.1.2工程竣工后经过一年以上的使用检验，没有严重的质量问题和隐患，无违反工程建设标准强制性条文的作法，满足安全及使用功能；1.1.3工程技术及质量保证资料基本齐全；1.1.4满足创优标准中的有关施工面积及规模的具体要求。1.2申报准备1.2.1工程竣工后，直属项目由项目总工程师组织公司质量保证部、科技部、机电管理部进行预验收，由公司联合下发质量问题整改通知单；外地分公司项目由项目总工282、程师组织分公司总工程师及分公司相关职能部门进行预验收，由分公司联合下发质量问题整改通知单。1.2.2项目经理部依据整改通知单编制整改计划，提交整改措施交科技部、机电管理部或分公司有关职能部门审批，安排整改所需的资金、材料、机械、劳动力，做好各整改分项的详细技术交底。1.2.3项目经理部组织技术部门编制创优工程汇报材料，对工程概况、“四新”技术运用、工程特点、亮点进行具体描述，并制作成多媒体演示资料。1.2.4直属项目经理部在科技部、质量保证部、机电管理部的帮助下，外地分公司项目经理部在分公司相关职能部门的帮助下，对全部竣工资料进行验收前的复查，对发现的问题，项目经理部组织整改。1.2.5直属项283、目由项目经理部组织科技部、质量保证部、机电管理部的有关专业人员，外地分公司由项目经理部组织分公司相关职能部门专业人员，进行模拟预验收整改复查重点部位全数检查，项目经理部组织再整改、再验证。1.3申报程序：项目经理部填写优质工程申报表，准备10-20张工程照片（基础、主体、装修、机电安装、智能化），经分公司、公司审核盖章后上报评审机构。2北京市建筑结构长城杯及省部级结构优质工程申报程序2.1申报条件2.1.1工程施工符合国家和行业施工技术规范及有关技术标准要求，无违反工程建设标准强制性条文的作法，建筑面积或规模满足创优标准中有关申报条件的具体要求。2.1.2项目要编制对结构工程施工具有合理指导性284、的施工组织设计；编制具有针对性和可操作性的施工技术方案；编制用于结构施工指导班组作业的规矩集。2.1.3工程建设过程中无重大伤亡事故及火灾事故；现场的安全文明施工要达标。2.1.4检查验收前现场严禁停工，严禁剔凿、抹或涂刷修补处理，保持混凝土结构原貌；住宅工程现浇混凝土外墙、顶板和阳台栏板应达到清水混凝土效果。 2.1.5没有或少有混凝土结构的一般质量问题及质量通病，质量一直呈现持续改进的态势。施工试验满足设计要求，结构几何尺寸准确并内实外美。2.1.6结构施工阶段的工程技术及质量保证资料齐全，并汇总验收前的混凝土数理统计。2.1.7满足创优标准中有关验收检查部位的要求。2.2申报程序2.2.285、1工程在开工初期，施工组织设计审批后，根据施工合同及公司创优滚动计划，由项目经理部填写申报表；2.2.2申报表由公司质量保证部审核经主管领导批准后，送交当地的评审机构；2.2.3在通知检查验收前一周，通知公司或分公司有关部门进行现场预验收，对发现的问题，项目经理部组织整改；2.2.4项目经理部组织技术部门编制创优工程汇报材料，对该工程的工程概况、难点、亮点、施工质量管理、施工现状以及安全文明施工等进行介绍，并制作成多媒体演示资料，第二次检查时还要将前一次专家检查中提出的问题，按照钢筋、模板、混凝土、施工技术资料、施工现场管理进行归纳反馈（见附表），并介绍整改情况；2.2.5对施工现场的平面布置286、是否与施工组织设计一致、文明施工、安全防护进行现场检查。3北京市建筑长城杯工程（竣工）、中建总公司优质工程及省部级优质工程申报程序3.1申报条件3.1.1凡由我公司总承包的工程项目在申报优质工程前，竣工工程首先必须拿到工程竣工备案表。3.1.2工程建设过程中无重大伤亡事故。3.1.3工程施工符合国家和行业施工技术规范及有关技术标准要求，无违反工程建设标准强制性条文的作法。3.1.4工程竣工后经过一年以上的使用检验，没有严重的质量问题和隐患，且满足安全及使用功能。3.1.5工程技术及质量保证资料齐全。3.1.6获得市局级以上科技示范工程、安全文明工地，申报中建总公司优质工程须是总公司CI达标工程287、。3.1.7申报北京市建筑长城杯工程（竣工）银奖的工程，必须获得北京市结构长城杯工程银奖；申报北京市建筑长城杯工程（竣工）金奖的工程，必须获得北京市结构长城杯工程金奖。申报北京市及地方省部级优质工程必须是获得区优质样板、市地级的市优质、中建二局优质工程金奖的工程。3.1.8满足创优标准中的有关施工面积及规模的具体要求。3.2申报程序3.2.1在通过区优质样板、市优质、中建二局优质工程金奖验收后，直属项目由项目总工程师组织公司质量保证部、科技部、机电管理部进行预验收，由公司下发质量问题整改通知单；外地分公司项目由项目总工程师组织分公司总工程师及分公司相关职能部门进行预验收，由分公司联合下发质量问288、题整改通知单。3.2.2由项目经理部编制整改计划，提交整改措施到科技部、机电管理部或分公司有关部门审批，安排整改所需的材料、机械、劳动力，做好各整改分项的详细技术交底，并认真组织落实整改。3.2.3项目经理部组织技术部门编制创优工程汇报材料，对工程的概况、“四新”技术应用、工程难点、亮点进行具体描述，并制作成多媒体演示资料。3.2.4直属项目经理部在科技部、质量保证部、机电管理部的帮助下，外地分公司项目经理部在分公司相关职能部门的帮助下，对全部竣工资料进行验收前的复查，对发现的问题，项目经理部组织整改。3.2.5直属项目由项目经理部组织科技部、质量保证部、机电管理部的有关专业人员，外地分公司由289、项目经理部组织分公司相关职能部门专业人员，进行模拟预验收整改复查，重点检查部位全数检查，对发现的问题，项目经理部组织再整改、再验证。3.2.6验收前项目经理部做好业主与监理的工作，寻求他们的支持与帮助。3.2.7由项目经理部负责填写相应的申报表，负责完成建设单位、监理单位签署推荐意见及盖章，准备10-20张工程照片（基础、主体、装修、机电安装、智能化），报公司质量保证部，由公司质量保证部负责申报。 3.2.8外地省部级优质工程申报由各分公司负责申报。4中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）工程申报程序4.1申报条件4.1.1实现建设单位的想法、设计者的意图，已获得省部级优秀设计，工程设计先进合理，290、工程（产品）达到和满足设计要求。4.1.2施工中无重大的设计变更（如有加层等现象），有相应的计划任务书等相关证明，涉及建设地点、投资规模、建筑面积、结构类型、工程性质和用途等数据和文字必须与申报表中的描述一致。4.1.3施工中未发生重大质量、安全事故或者经加固补强，设计认可，降低了安全系数，让步接收。无违反工程建设标准“强制性条文”的规定，不存在安全隐患。4.1.4施工中坚持“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”，形成以“观念创新、体制创新、机制创新、管理创新、技术创新”的全方位管理活动，一次成优，全力确保创鲁班奖工程目标的实现。4.1.5使用单位对工程质量的评价是“满意”或者是291、“非常满意”。竣工一年后，常见的影响使用功能的质量通病，如渗漏、开裂、空鼓、爆灰、门窗关闭不严、地坪起灰起砂、平顶坍塌下坠、设备运转不灵等现象没有出现。4.1.6无论是哪一方面的投资，所产生的社会和经济效益显著。 4.1.7工程施工符合国家和行业施工技术规范及有关技术标准要求，无违反工程建设标准强制性条文的作法，质量达到国内同类型工程先进水平。4.1.8办理完竣工备案手续。4.1.9住宅小区公共配套设施均已建成，且入住率在40%以上。4.1.10一家建筑施工企业在一年内只可申报一项鲁班奖工程。4.1.11必须获得省部级科技示范工程、国家级QC成果奖、CI创优工程、总公司优质工程金奖、省部级优质292、工程最高奖项、省部级安全文明工地、发表过科技论文。4.2申报程序凡申报鲁班奖（国优）的工程均由公司统一负责申报。4.2.1公司创高等级优质工程工作委员会相应工作小组组织科技部、质量保证部、机电管理部等有关专业人员，进行反复多次的模拟预验收，重点检查部位全数检查，对发现的问题，项目经理部组织整改、验证、再整改、再验证。4.2.2聘请建筑施工各方面专家对工程质量及内业资料进行检查，工程质量方面不能留有影响创优的死活，内业资料要达到齐全完整、编目清楚、内容翔实、数据准确，各项试验、检测完全合格、隐蔽工程验收均有监理工程师鉴证，资料真实，没有半点虚假。4.2.3鲁班奖申报资料1）申报资料总目录，并注明293、各种资料的份数；2）鲁班奖申报表一式两份，必须使用由中国建筑业协会统一印制的鲁班奖申报表，复印的鲁班奖申报表无效，表内签署意见各栏，必须写明对工程质量的具体评价意见，对未签署具体评价意见的，视为无效；3）工程项目计划任务书的复印件1份；4）工程设计水平合理、先进的证明文件（原件）或证书复印件1份；5）工程概况和施工质量情况的文字资料一式两份；6）评选为省、部级优质工程或省、部级范围内质量最优工程的证件复印件1份；7）工程竣工验收资料复印件1份；8）总承包合同或施工合同书复印件1份；9）主要参建单位的分包合同和主要分部工程质量等级核验资料复印件各1份；10）能反映工程概貌并附文字说明的工程各部位294、彩照和反转片各20张。11）有解说词的工程录像带一盒（或多媒体光盘），工程录像带的内容应包括：工程全貌，工程竣工后的各主要功能部位，工程施工中的基坑开挖、基础施工、结构施工、门窗安装、屋面防水、管线敷设、设备安装、室内外装修的质量水平介绍，以及能反映主要施工方法和体现新技术、新工艺、新材料、新设备的措施等；4.2.4公司向中国建筑第二工程局申报，并协助局向中建总公司质量主管部门申报；4.2.5申报前，应征求工程所在省、自治区、直辖市建筑业协会的意见；4.2.6中建总公司质量主管部门依据鲁班奖评审办法对企业申报鲁班奖的有关资料进行审查（包括有无主要参建单位），并在鲁班奖申报表中签署对工程质量的具295、体评价意见，并盖公章，正式向中国建筑业协会推荐；4.2.7验收前项目应做好业主与监理、设计的工作，寻求他们的支持与帮助，并与业主、设计、监理单位共同策划迎检计划 第五节 创高等级优质工程考核与奖罚办法为加强“创优”工程质量的规范化管理，调动建筑工程质量管理工作者搞好业务、钻研技术的积极性，促进我公司工程质量管理水平不断提高，特制定创高等级优质工程考核与奖罚办法。51 本办法适用于全公司各分公司、项目经理部，奖励范围为参与施工“创优”工程并获得各种质量奖的团体及个人。52 “创优”工程质量奖按工程获得“鲁班奖”、“国优”不同级别设立两个团体奖项和四个“优秀质量管理工作者”个人奖项。53 获得“鲁296、班奖”、“国优”的工程，承担其工程施工的项目经理部将获得相应的团体奖项。54 获得“鲁班奖”、“国优”、“部优”、“市优”的工程，其主要参与人的业绩将记入个人技术档案，作为今后考核晋级、评定职称的重要依据之一。55 公司将按获奖类别向项目经理部、个人颁发荣誉证书及奖金，奖金标准对应工程质量奖励标准发放。56 对未完成公司下达的年度创高等级优质工程指标或目标的分公司、项目经理部及个人，公司将按工程质量处罚标准予以处罚。 附录：各种通用表格质量工程师登记表质量工程师登记表序号姓 名性别职 称学历参加工作时间从事此项工作年限目前所在项目所在单位职务岗位证书所在项目起始时间12345678910111297、21314151617施工质量自检记录施工质量自检记录工程名称 部位 工程量分项工程名称检查时间年 月 日自检记录序号实测项目允许偏差（mm）各检查点（处、件）偏差值12345678910合计共查 点，其中合格 点，合格率 自检人班组意见施工班组组 长工长意见 见 注：工长必须会同施工班组进行自检交接检查，上下工序的施工人员办理交接手续，一式两份，交项目质量部门保存一份。交接检查记录交接检查记录交接检查记录表c5- 4编 号工程名称移交单位名称接收单位交接部位检查日期交接内容检查结果：复查意见：复查人： 复查日期：见证单位意见见证单位名称：签字栏移交单位接收单位见证单位检验批划分检验批划分序号298、分项工程检验批数量检验批名称说明：对于结构施工期间检验批的划分要划分到水平构件和竖向构件分部分项工程划分序号分部工程子分部工程分项工程检验批质量验收记录表检验批质量验收记录表单位（子单位）工程名称分部、子分部（分项）工程名称验收部位施工单位项目经理分包单位分包项目经理施工执行标准名称及编号施工质量验收规范的规定施工单位检查评定记录监理（建设）单位验收记录主控项目一般项目施工单位检查评定结果专业工长（施工员）施工班组长项目专业质量检查员： 年 月 日监理（建设）单位验收结论专业监理工程师：（建设单位项目专业技术负责人）： 年 月 日注：地基基础、主体结构工程的检验批质量验收不填写“分包单位”和“299、分包项目经理”。分项工程质量验收记录表 分项工程质量验收记录表单位（子单位）工程名称结构类型分部（子分部）工程名称检验批数施工单位项目经理分包单位分包项目经理序号检验批名称及部位、区段施工单位检查评定结果监理（建设）单位验收结论说明：检查结论项目专业技术负责人：年 月 日验收结论监理工程师：（建设单位项目专业技术负责人）年 月 日注：1.地基基础、主体结构工程的分项工程质量验收不填写“分包单位”和“分包项目经理”。2.当同一分项2栏存在多项检验址时，应填写检验址名称。分部（子分部）工程质量验收记录表 分部（子分部）工程质量验收记录表单位（子单位）工程名称结构类型及层数施工单位技术部门负责人质量300、部门负责人分包单位分包单位负责人分包技术负责人序 号子分部（分项）工程名称分项工程（检验批）数施工单位检查评定验收意见12质量控制资料3安全和功能检验（检测）报告4观感质量验收验收单位分包单位项目经理 年 月 日施工单位项目经理 年 月 日勘察单位项目负责人 年 月 日设计单位项目负责人 年 月 日监理（建设）单位总监理工程师（建设单位项目专业负责人） 年 月 日注：地基基础、主体结构分部工程质量验收不填写“分包单位”、“分包单位负责人”和“分包技术负责人”。地基基础、主体结构分部工程验收勘察单位应签认，其他分部工程验收勘察单位可不签认。单位(子单位)工程质量竣工验收记录单位(子单位)工程质量301、竣工验收记录工程名称结构类型层数建筑面积施工单位技术负责人开工日期项目经理项目技术负责人竣工日期序号项 目验 收 记 录验 收 结 论1分 部 工 程共 分部，经查 分部符合标准及设计要求 分部2质量控制资料核查共 项，经审查符合要求 项，经核定符合规范要求 项3安全和主要使用功能核查及抽查结果共核查 项，符合要求 项，共抽查 项，符合要求 项，经返工处理符合要求 项4观感质量验收共抽查 项，符合要求 项，不符合要求 项5综合验收结论参加验收单位建设单位（公章）监理单位（公章）施工单位（公章）设计单位（公章）单位（项目）负责人：年 月 日总监理工程师：年 月 日单位负责人：年 月 日单位（项目302、）负责人：年 月 日单位（子单位）工程质量控制资料核查记录单位（子单位）工程质量控制资料核查记录工程名称施工单位序号项 目资 料 名 称份数核查意见核查人1建筑与结构图纸会审、设计变更、洽商记录2工程定位测量、放线记录3原材料出厂合格证书及进场检（试）验报告4施工试验报告及见证检测报告5隐蔽工程验收记录6施工记录7预制构件、预拌混凝土合格证8地基、基础、主体结构检验及抽样检测资料9分项、分部工程质量验收记录10工程质量事故及事故调查处理资料11新材料、新工艺施工记录121给排水与采暖图纸会审、设计变更、洽商记录2材料、配件出厂合格证书及进场检（试）验报告3管道、设备强度试验、严密性试验记录4隐303、蔽工程验收记录5系统清洗、灌水、通水、通球试验记录6施工记录7分项、分部工程质量验收记录81建筑电气图纸会审、设计变更、洽商记录2材料、设备出厂合格证书及进场检（试）验报告3设备调试记录4接地、绝缘电阻测试记录5隐蔽工程验收记录6施工记录7分项、分部工程质量验收记录8续表工程名称施工单位序号项 目资 料 名 称份数核查意见核查人1通风与空调图纸会审、设计变更、洽商记录2材料、设备出厂合格证书及进场检（试）验报告3制冷、空调、水管道强度试验、严密性试验记录4隐蔽工程验收记录5制冷设备运行调试记录6通风、空调系统调试记录7施工记录8分项、分部工程质量验收记录91电梯图纸会审、设计变更、洽商记录2设304、备出厂合格证书及开箱检验记录3隐蔽工程验收记录4施工记录5接地、绝缘电阻测试记录6负荷试验、安全装置检查记录7分项、分部工程质量验收记录81建筑智能化图纸会审、设计变更、洽商记录、竣工图及设计说明2材料、设备出厂合格证书及技术文件及进场检（试）验报告3隐蔽工程验收记录4系统功能测定及设备调试记录5系统技术、操作和维护手册6系统检测报告7分项、分部工程质量验收记录8结论：总监理工程师：施工单位项目经理： （建设单位项目负责人） 年 月 日 年 月 日单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录工程名称施工单位序号项目安全和功能检查项目份数核查意见抽查结果核查（抽查人）1建筑与结构屋面淋水试验记录2地下室防水效果检查记录3有防水要求的地面蓄水试验记录4建筑物垂直度、标高、全高测量记录5抽气（风）道检查记录6幕墙及外窗气密性、水密性、耐风压检测报告7建筑物沉降观测测量记录8节能、保温测试记录9室内环境监测报告101给排水与采暖给水管道通水试验记录2暖气管道、散热器压力试验记录3卫生器具满水试验记录4消防管道、燃气管道压力试验记录5排水干管通球试验记录61电气照明全负荷试验记录2大型灯具牢固性试验记录3避雷接地电阻测试记录4线路、插座、开关接地检验记录51通风与空调通风、空调系统试运行记录2风量、温度测试记录3洁净室洁净度测试记录