1、工作训条工作目标常识英文缩写含义：1BOM物料清单 (Bill Of Material) 2FQC 成品质量管理 (Finish or Final Quality Control)3IPQC制程质量管理 (In-Process Quality Control)4IQC 进料质量管理 (Incoming Quality Control) 5ISO 国际标准组织 (International Organization for Standardization)6ISAR首批样品认可(Initial Sample Approval Request)7JIT实时管理 (Just In Time)8MRP2、物料需求规划 (Material Requirement Planning)9OEM委托代工 (Original Equipment Manufacture)10ODM委托设计与制造 (Original Design & Manufacture)11OQC出货质量管理 (Out-going Quality Control)12PO 订单(Purchase Order)13QA质量保证(Quality Assurance)14QC质量管理(Quality Control)15QCC品管圈 (Quality Control Circle)16QE质量工程(Quality Engineering)13、7SCM供应链管理 (Supply Chain Management)18TPM全面生产管理Total Production Management19TQC全面质量管理 (Total Quality Control)20TQM全面质量管理 (Total Quality Management)218D 8 Disciplines Of Solving Problem 解决问题8步法22AC/REAcceptable / Rejective 允收/拒收23AQLAcceptable Quallity Level 允收水准24ASLApproved Suplier List 合格供应商清单25BSC4、Balanced Score Card 平衡记分卡26CQCCompanywide Quality Control 全公司范围的品质管理27COQCost Of Quality 品质成本28CTQ Critical Quality 关键质量29CARCrrective Action Report 纠正措施报告30EC EC Engenering Change 工程变更31FAI FAI First Article Inspection 首件检验32KCP Key Control Point 关键控制点常用含义：中文术语英文术语通用翻译1品质quality满足或高于消费者期望的产品综合质量2公差5、tolerance保证质量前提下允许尺寸的波动范围3不良标签defective product label表明制品,不良或不合格内容的小说明4来料不良deficient purchase上一工序的产品质量不符合本工序质量要求5刮伤scratch在制品表面因手或其它物体摩擦形成的影响制品外观质量的现象6压痕dents由于重力或压力引起接触面的痕迹,可影响外观美观7白化制品破坏前变形引起的颜色差异8缩痕shrinkage热熔体在收缩情况下表面会形成凸凹状现象的统称9收缩差异asymmetric shrinkage制品厚度不均匀或分子排列不同引起的不均匀收缩10熔接线lines两股或多股熔体结合位置6、形成的线状痕迹11亮线color change一种有明亮痕迹的注塑成型缺陷，一般为线状少为带状12冷熔接Cold welding 低温区域的熔接，多见于冲填结束，不同塑料熔前交汇造成13困气air traps又称包气,熔体流动将气体堵住或包住不能及时排出14烧伤burn 填充时模具内部气体不能迅速排出产生压缩高温,导致局部变色15黑斑black specks注射成型过程中因高温或树脂分解等原因引起的黑色不良现象16料纹black streads树脂在模具腔内流动时由于层流因素引起的外观不良现象17烧焦burn marks因高温引起的成型缺陷的一种18色差discoloration制品本身颜色有7、其他杂质颜色混入形成的不良现象19脆化brittleness成型缺陷（因树脂性质发生变化引起的脆化或者破裂）20分层表面剥离delamination同一树脂或不同树脂发生层流后产生的 现象21三角洲效应delta effect局部温度差22方向收缩diectional shrinkage由大分子链排列引起的具有方向特性的收缩23尺寸变化dimensional variation生产出的制品在不同的环境下都会产生尺寸的变化24尺寸稳定性dimensional stability制品尺寸的稳定性和一致性25密度Density单位体积的质量26翘曲warpage 有多种原因引起的变形现象,如收缩翘曲8、,配向翘曲等27变形distortion 产品在内应力或外力的作用下产生的尺寸变化以及形状变化28飞边flash在模具缝隙中形成的不良现象,片状的称为飞边29喷射jetting树脂熔体形成泉流后在制品表面形成的不良现象30迟滞hesitation 熔体的某一部份发生停止流动或极缓慢流动的现象31内应力internal stress残留在制品内部因各种原因产生的应力32塑料件plastic parts以塑料为原料生产的制品33浇口gate连接分流道合型腔的进料通道34样品sample可代表综合质量的个别产品35原因分析cause analysis通常采用人,机,料,法,环来剖析问题的过程36良品9、good product符合质量规定的产品37不良品defective product不符合质量规定的产品质量：一组固有特性满足要求的程度，俗称品质。定义中的特性是指事物可以区分的特征，固有特性是指事物本来就有的，尤其是永久的特性。质量特性包括功能、准时性、可靠性、安全性、装饰性等。质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一。标准：对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，有主管机构批准，以特定形式发布作为共同遵守的准则和依据。质量检验：通过对产品质量特性的观察和判断，适当的结合测量和检测所进行的符合性评价。检验就是检测、比10、较、判断、处理、记录的总称。质量检验的主要任务 1. 坚持和宣贯”质量第一,预防为主”的方针；2. 独立行使检验和把关职能；3. 编写质量检验文件；4. 检测设备的配备和管理；5. 检验印章的管理；6. 质量记录的编制,记录,收集,整理,编目,保存；7. 不合格品的隔离,统计,管理。质量检验方法 单位产品（组成产品总体的基本单元，如一台电视机） 批产品（在一定条件下生产出来的一定数量的产品，也就是由若干个单位产品组成的产品总体）1. 致命缺陷（不安全，会造成造成人员伤害或功能丧失）2. 重缺陷（严重影响产品功能的使用，如电视机图像扭动等）3. 轻缺陷（轻微影响产品有效使用或影响操作）4. 微缺11、陷（外观方面的瑕疵，一般不易衩用户发现） 官能检验（靠感觉器官进行检验，以人的器官功能作判断） 物理和化学检验（靠设备仪器进行检验，用理化方法进行判断）有关检验的重要概念: 错检(弃真错误)：把合格品判为不合格品,错检率=K/D*100%（在已检出的不合格品D中通过复核检验，检出K件合格品。） 漏检(存伪错误)：把不合格品判为合格品。漏检率=B/G*100%（在已检出的合格品G中通过复核检验，检出B件不合格品。） 检验正确率= （D+G）KB/（D+G）*100% 纠正：针对不合格采取的措施，目的是消除不合格 纠正措施：针对不合格原因采取的措施，目的是：防止不合格的再发生。 预防措施：针对潜在12、不合格的原因采取的措施，目的是：防止不合格的产生。检验误差产生的原因 检测设备/仪器的误差 (本身不够精确使用后磨损等) 检测环境条件的误差(温度湿度噪音等) 检测方法的误差(检验方法本身不完善) 检验人员的误差(个人素质能力) 受检产品的误差(样本本身一致性差,具波动性)如何提高检验结果的准确度1、系统误差的消除采用对照检验(封样不同方法不同人员)校准检测设备/仪器检验结果的校正选择适当的检测方法，消除系统误差2、检验环境和检验过程测量条件的控制环境条件: 恒温,恒湿,防振,防静电,防电磁辐射,洁净度等(越精密要求越高)测量条件: 电压波动,仪器污染等3、检测设备和计量器具的控制精度满足要求13、定期检定4.检验方法的选择(确保有效性) 发现检验误差的方法重复检验(自己重新检验)循环检验(几个检验员对同一样本进行检验)复核检验(由技术水平较高或技术员检验)改变检验条件(用更高精度可靠性更好的控制手段)建立标准(建立标准样件)5.关于检验误差的防止技术性误差的防止(培训提高技术水平)粗心大意误差的防止(责任心不够)程序逻辑性误差的防止(管理混乱如物料混放等)检验记录和检验报告 记录要求：1. 产品名称、规格型号、数量等2. 检验环境条件（温度、湿度等）3. 检验依据（技术标准、检验标准等）4. 检验设备（名称、型号、编号等）5. 检测结果，产品特性值6. 检验结果的处理（结论）7. 检验14、过程中的异常情况8. 检验人、校核人 检验报告要求：格式一致、规范；编审批职责明确；数据真实客观完整准确；判断结果；整理归档。注塑产品质量认证程序：1、 试模外观质量达到相关质量要求进行产品认证，模具认证2、 其满足产品认证合格，才能投入批量生产3、 生产过程中进行自检，抽检方式进行外观质量控制4、 生产过程中进行工艺参数、重量的控制、严格执行工艺参数变化验证专业 工艺规程规定，进行参数超标的强度验证控制。5、 材料（种类、配方）验证后的质量确认。6、 工装夹具修改后由工艺人员进行是否进行试验的确认。7、 主管审核对产品质量的确认。质量成本损失的现状1、 人：人是影响产品质量的关键因素。“差不15、多、没关系”心理；2、 机：处于中等水平，两极分化；3、 料：原材料，上游产品直接影响到下游产品质量；4、 法：工艺方法-”品质看得见，过程是关键“；5、 测：检测方法与手段；6、 环：生产环境。质量指标1、一次交验合格率: 产品一次交验合格率=第一次提交检验合格产品的累计数/第一次提交检验产品的累计数x100%2、产品日抽样批次合格率: 产品日抽样批次合格率=抽样批次中合格批次数/抽样总批次数x100%3.、产品合格率： 产品合格率=入库成品累计数/生产投入累计数 （按天，月，年）4、产品直通率： 产品直通率=入库成品累计数-返修合格数/生产投入累计数 （按天，月，年）5. 废品率： 产品废16、损率=废品累计数/生产投入累计数 （按天，月，年）质量检验的依据有关质量法律、法规其他有关标准规章制度技术标准技术文件采购标准管理标准产品规范基础规范设计文件工艺文件订购合同技术协议质量手册程序文件支持性文件检验测量设备u 各检验场所应配备适宜的检验设备，其精度、量程应符合规定要求。u 现场使用的检测设备应经周期检定确认，标识清楚并在有效期内。 基准计量器具（定期校准，确保精度） 生产用计量器具（定期送检，确保精度） 准确度 精密度 产品质量特性规定的公差（按图纸要求，未注公差按国标规定的自由公差）塑料件常规检测项目及设备序设备名称设备型号生产厂家用途1智能全自动耐压测试仪9603艾诺漆膜耐压17、测试2耐磨仪5700TABER漆膜耐磨测试3微机控制电子万能测试机WDW-10上海华龙塑料拉伸性能、弯曲性能测试4悬臂梁冲击试验机6545000CEAST塑料冲击性能测试5热变形试验机HDD-3安田塑料热变形温度、维卡软化点测试6塑料洛氏硬度计XHR-150上海材料试验机厂塑料洛氏硬度测试7熔体流动速率仪XNR-450A长春二机塑料流动速率测试8缺口制样机TQK-吉林泰和塑料样条制缺口样9漆膜冲击器CJQ11上海普申漆膜抗冲测试10生化培养箱SHH150SL成都天宇漆膜湿热测试11色彩色差仪CR-10MINOLTA塑料色差测试12多角度光泽仪4430BYK漆膜光泽测试13涂4杯LND-1上海安18、德涂料粘度测定14斯托默粘度计QNZ天津材料试验机厂涂料粘度测定15斯托默粘度计STM-上海普申涂料粘度测定16磁性测厚仪7500AUTOMATION漆膜厚度测定17水平垂直燃烧测定仪CZF-3A江宁方山塑料燃烧性测定18能量色散光谱仪EDX3000B天瑞仪器ROHS限用元素测定19振动台Y50250/ZF西北机器厂振动试验20碰撞台Y52250/ZF西北机器厂碰撞试验21跌落台Y5212II/ZF西北机器厂跌落试验22测振仪2511丹麦BK公司检测振动台频率23多功能燃烧仪CLW-168常州第六无线电厂燃烧试验24秒表807上海秒表厂燃烧试验25盐雾试验箱CZ-130B众志检测有限公司盐雾试19、验26高低温试验箱Y738-1/BD广州五所高低温试验/温度变化试验27交变湿热试验箱Y758-1/BD广州五所恒定湿热贮存试验28游标卡尺、卷尺尺寸29水平尺500MM平衡度30高度尺0-300MM高度差31电子称重量32点温计TM902C温度检验条件 照明要求：按顶部一根灯管,正面引出至少一根灯管,要求灯管的功率不低于40W的照明要求设置，或正常的自然光下，或模拟柜台的照明状态；能进行照度测量的,要求照度在：250300lx。（特殊情况可在检验作业指导书中明确）。 检验角度、时间要求：目测距离：0.4m1.0m；检查时间：对每一检测面的检查时间为25秒；视力要求：双眼1.0及以上，无色盲、20、色弱；检查角度：保持与被测面视角900300。（特殊情况可在检验作业指导书中明确）。 封样件：为增强外观质量的可操作性，可将样件作为检验的主要依据之一。检验常规项目：1) 结构：产品外观结构符合设计要求；不允许其结构有断柱、缺料、填充不良、塞孔、局部断裂等缺陷。2) 尺寸要求：对照图纸或封样件，产品尺寸不得有较大的偏差，不得与其他安装件有相互干涉的情况发生。3) 装配质量：不允许有装配困难或无法装配、装配错位、螺钉孔不对位等缺陷发生。4）涂装外观：零件漆层外观平整，漆膜饱满光滑，无流痕、起泡、颗粒等；涂层无明显的砂粒粉粒、凹凸，无明显缩孔、针孔气泡和划伤，无漏喷所产生的明显色差，局部无明显桔皮21、。5) 允许缺陷l 零件边缘棱角漆膜有不明显的流痕、起泡、颗粒等；l 非主要表面上有轻微的无法避免的挂具印，但应不影响其装饰性和使用功能；l 复杂或大型零件的边、棱、角、深凹处有轻微的粗糙和色泽异常，但应不影响零件的装饰性和使用功能；l 因零件表面状态不同，在同一零件的不同部位允许有不明显的光泽异常及基体的缺陷引起的不可避免的涂层缺陷，但不影响整机外观质量。6) 不允许缺陷l 主要表面上涂层色泽不均、起泡、露底或涂层不平整等；l 基体被腐蚀、损伤或变形。l 漏印：不允许字符图案模糊不清、残缺，位置超过规定范围。过程产品的监视和测量1下列情况必须进行首件鉴定：新模具的试用、验收；模具设计更改后，22、重新投入批量投产前等；使用新材料；大面积工艺更改影响产品质量时；其它不确定因素影响产品质量时。2 .首件鉴定的主要依据有：产品图纸、与用户签订的技术和质量协议的相关条款，与主辅件的配合质量，国家强制性标准，其它强制性标准等。3 首件鉴定的作用：1）对模具投入量产前的质量状态进行鉴定、冻结，为质量技术人员提供产品检验质量控制标准，指导工艺技术员准确编制作业指导书。2）对使用新材料、新工艺等因素可能影响产品质量时，对其投入量产前的质量状态进行定型，保证产品质量。4 .生产单位工艺人员根据产品图纸和产品结构及原料的主要性能指标设计并调整工艺参数。5 .生产单位检验员对塑料产品进行外观、结构质量及主要23、产品尺寸(根据塑料产品的特殊性，可以将与主要主辅件的装配质量作为检验标准)进行检验。对有特殊要求的产品应对其特殊性能进行重点检验，如：透明ABS、PC等材料压制的产品的透光性，表面光洁度、疵点；气辅产品的进气程度；粘接产品的结合强度等。同时作好标识，注明产品名称或产品图号。6.下列情况必须进行首件检验a) 因设备故障或其它原因造成临时停产，重新投入生产时需进行首检；b) 模具调换机床后重新投入生产时需进行首检；c) 模具开始生产某批计划时需进行首检；d) 同一产品更改加工工艺或原材料，需进行首检；e) 模具更改或返修后投入生产时需进行首检；f) 班次交接生产的第一模产品。7. 首检的作用：对模24、具投入生产前的质量状态进行确认，确保生产班组使用工装和原材料的正确，为操作工提供正确自检质量标准，指导操作人员按工艺文件作业。8.检验员按要求进行巡检a) 班组检验员应巡视本班组各生产机床，要求每1-2小时巡视检验一次。b) 每次检验的产品应为2模刚出模的半成品和2模已加工处理的成品。c) 检验时，应对产品外观、结构质量和装配配合情况进行重点检验。e) 同时，加强对成型参数、原材料使用和包装的检查，使其完全符合工艺文件要求，确保过程受控。f) 对透明材料（如AS、PC材料）每次不得少于3模的对光检查。g) 对固定座、压紧件的粘合牢固程度等强受力结构件每2次巡检不得少于1件产品的破 坏性检验，目25、测断面的熔合情况。对气辅产品每个班次不得少于1件产品的破坏性检验，目视检查是否有串气现象。9.装配工序的检验 装配工序的首检工作应由装配工艺组织班组长、检验员共同完成。在开始生产某批计划产品时、更换原材料时、改变工艺状态时应进行首检。首检的内容包括：原材料质量、外观质量、装配质量、配合间隙等。检验依据：工艺文件、工艺状态通知等。首检应形成相应的记录对首检中出现的问题应有相应的处理措施及效果验证。 装配工序的检验是指：对装配完毕，在产品装箱或装车前应进行全数检验，主要负责对装配后的产品的外观质量、装配质量等进行检验，并作好相应的检验记录。检验员对所检查的产品负责，对不合格品的处理结果实施再次检验26、。 各单位相关工艺主管应按照以上要求以及与相关客户签订的技术协议、图纸要求等制定过程检验作业指导卡。组织开展过程检验工作。并组织对检验中出现的不合格进行处理。包装、外观质量抽样检验按照GB2828.1-2003标准，采用一般检验水平，AQL值为1.5，具体抽样方案如下：正常检验一次抽样方案表产品类别批量范围(N)样本大小字码样本量(N)接收质量限（AQL）1.5AcRe塑料大件装配后的组件26-50D80151-90D80191-150D801150-280D801281-500G3212501-1200G32121201-3200H50233201-10000J803410001-3500027、K12556备注：1、Ac:接收数, Re:拒收数；对批零件数少于等于25件的，必须进行全数检验。2、在初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到加严检验。加严检验一次抽样方案表产品类别批量范围(N)样本大小字码样本量(N)接收质量限（AQL）1.5AcRe塑料大件装配后的组件26-50E130151-90E130191-150E1301150-280E1301281-500H5012501-1200H50121201-3200H50123201-10000J802310001-35000K125341.从采用加严检验开始连续5批已被认为是可接收的，应恢复到正常检验。2 .产品28、的尺寸、性能检测每批抽查3件进行检测，若出现一件不合格即判该批不合格。3 .批量N的确定：1）注塑合格后直接配送给客户的产品，以每台机床单班生产的单个品种生产的数量为一个批量；2）需喷涂合格后配送给客户的产品，按每个班次单个品种生产的数量为一个批量；3）需装配合格后配送给客户的产品，按每个班次单个品种生产的数量为一个批量。3NO管理：4个一切： 不接受不合格品；一切以预防为主，不制作不合格品；一切为使用者服务，不转交不合格品。一切以事实和数据说话， 常识问答 一切用实践来检验。 PDCA循环是指什么？P策划（Plan） D实施（Do）C检查（Check） A处置（Action）全面质量管理的 29、“三全一多样”的内容是什么？1、全过程的质量管理。 2、全员的质量管理。3、全企业的质量管理 4、多方法的质量管理。“三检”制度是指什么？专检、互检、自检。影响过程质量的6大因素（5M1E）是指什么？人、机、料、法、测、环等六个因素。“三按”生产是指什么？操作规程、按工艺规定、按图样要求“三自”和“一控”指的是什么？“三自”：自我检查、自己区分合格与不合格、自做标识，“一控”：控制自检正确率。QC小组活动新七种工具指什么？关联图、过程决策图（PDPC法）、亲和图、矩阵图、箭线图法（矢线图）、头脑风暴法、系统图（树图）产品质量的特性通常包括哪几方面的内容：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。六西30、格码管理包含哪两方面的内容：以缺陷的一种测量评价指标；驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。零缺陷管理的核心内容是什么？零缺陷管理的核心是第一次把正确的事情做正确，包含了三个层次：正确的事、正确的做事和第一次做正确。因此，第一次就把事情做对，三个因素缺一不可。RoHS指令要求是什么？从2006年7月1日起投放欧盟市场新的电子电气设备限制使用 铅（Pb）、镉（Cd）、汞（Hg）、六价铬（Cr）、多溴联苯（PBB）、多溴联苯醚（PBDE）等六种物质。RoHS指令限制使用哪些物质，他们的限制分别是多少？铅（Pb）1000ppm，镉（Cd）100ppm，汞（Hg）1000ppm，六价铬（Cr）10031、0ppm，多溴联苯（PBB）1000ppm，多溴联苯醚（PBDE）1000ppmRoHS顺口溜RoHS 指令要熟背, 限制物质六大类。最小包装有 RoHS, 绿色标识做及时。生产RoHS要细心, 各种材料需认清。注塑油漆各工序, 专料专线要专注。RoHS指令要遵守, 企业发展才长久。Pb、Hg、Cd、Cr6+ ， PBB 和 PBDE。5S与ISO、TQM、TPM等活动之关系. 5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提, 是TQM(全面品质管理)的第一步, 也是ISO9000有效推行的保证.现场品质失效的六大原因：影响塑料产品质量的要因：1、没有书面的规定1、原料的质量和配方2、不32、遵守书面的规定作业2、成型设备3、无授权的私自更改3、成型模具4、失效的文件和规定未立即废除4、工艺控制5、纠正和预防措施没有效5、生产环境6、使用的设备和量具没有校正ISO9000系列中最重要的是什么、整理你的工作 、确认结束的工作、工作的程序化 、确认后要留下记录、依照规定做工作 、重新看程序去改善产品色差、重量、尺寸常识：L高 度L值偏亮，值偏暗工艺改善a+红，-绿a+值偏红,-值偏绿(材料改善)b+黄,-兰b+值偏黄,-值偏兰(工艺方法改善)E色差值E值:总色差的大小白色产品E0.6 OK 深色产品E0.81.2自动比较样板与被检品之间的颜色差异，输出L、a、b三组数据和比色后的E、L33、a、b四组色差数据。序零件重量T标准范围标准且满足标准1T5g0.2g25gT100g3g5%3100gT500g10g3%4500gT2%5例如产品500g，工艺定额范围是50010g6一般产品必须根据所发布的内控标准执行质量成本监控，如果由于其他特殊原因无法达到内控重量标准但低于客户结算标准按照以上考核范围进行监督考核。7如果由于公司战略原因客户无法谈判下定额超过签订定额或销售定额标准的一律必须由工艺书面申请公司领导签字确认备案才能进行下部操作。另由于产品在冬夏室外温差30时出现尺寸变化比较大，通过实验得知一般差异在2-2.5范围，请在进行质量控制时必须注意，目前公司电视产品所使用的HI34、PS/ABS的收缩率一般在4-6*消防、安全1. 消防工作的方针：预防为主，防消结合；消防工作的原则：谁主管，谁负责；安全生产的方针：预防为主，安全第一；安全生产原则：谁主管，谁负责；抓生产必须管安全。2. 一遵、二反、三不伤害：遵守各项安全生产的规章制度及劳动纪律；反对违章指挥、反对违章作业；不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害；3. 三懂四会：懂本职岗位生产过程及原材料的火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会报警，会使用灭火器，会扑救初期火灾，会逃生。4. 灭火的方法有：冷却、窒息、隔离和化学抑制。5. 扑救电气火灾注意事项：1、切断电源防止扑救人员触电；2、使用不导电的灭火剂（水和泡沫导35、电）；3、扑救高压设备火灾，灭火器及人体要与带电体保持一定距离；4、扑救人员应装绝缘鞋、戴绝缘手套。6. 烟头引起火灾的原因：烟头表面温度一般在200300之间，中心温度可达700800之间，一般可燃物（如纸张、棉花、柴草、木材等）的燃点都在130350，都低于烟头的温度。7. 安全色包括那红、黄、蓝、绿四种基本颜色，其中黄色表示警告。8. 注意注射喷嘴、挤拉料及烘箱发热器的接触烫伤；预防采用油、水等加热模具管路泄漏、飞溅导致烫伤；9. 懂得“推板后退、防夹手指”八个字的含义，禁止在推板还在动作时取件；10. 懂得紧急止停按钮的作用；11. 注意毛刺刀，喷灯等工具的危险性，防止误操作时划伤自己36、或他人；12. 严禁喷灯、焊枪靠近脱摸剂、防锈剂瓶子，防止其受热爆炸；13. 产品压完后应及时打防锈剂（特别是阻燃料），并使螺杆停在最前端；14. 取件时人只要半身进入，人进入机床内部或离开机床时马达一定要停止；15. 严禁带件合模，否则会损伤模具；16. 在机床内进行模具、取粘模等操作时，一定要带走放在模具内的所有物品； 17. 禁止从正在吊装的模具下走动，懂得行车操作的“十不吊”含义；18. 要懂得机床控制面板上的相关按键的作用后，方可上机操作，但严禁私自调注塑机床、混色机、气体辅助机等设备的参数；19. 严禁私自乱动及踩踏高压氮气管，防止损坏管道伤及自己和他人。20. 发现机床损坏的插座37、应及时上报，严禁私自用裸漏的电源线进行通电工作；.二、员工作业要求严格按设计图纸，工艺文件、技术标准生产和操作：元器件，原材料、半成品等物质技术状态符合工艺要求；加工过程，加工部位符合工艺要求；使用设备，工装，计量器具符合技术文件的要求；按工艺文件参数加工，对涉及温度，Tm、 VP真空度，电流、电压和材料等生要工艺参数作好原始记录；执行首检“三自（自检、自分、自盖工号）”和“三检制”（自、互、专）检验方法、交验频次数量符合工艺文件规定工序质量控制点管理符合工艺要求特殊作业符保有关规定产品、半成品包装、周转和存放符合工艺要求和有关规定生产现场定置管理符合相应管理制度工艺卫生、安全生产、文明生产符38、合相应管理制度标准。1、知识及能力要求操作工上岗前应经过塑压工操作岗位培训。了解注塑机及辅机的基本工作原理及一般的维护保养知识。了解模具基本结构原理及一般的保养知识。了解常用材料的类型、基本性能及加工工艺特点。了解注塑工艺参数与制品质量的关系。能辩识常见塑压缺陷，知道其产生原因及处理方法。能熟练地操作注塑机及辅机，配合班组长装调模具。能按工艺卡片的规定进行操作。2.工艺卫生要求2.1人员卫生要求操作工应配戴好劳动保护用品，必须戴手套,衣服及袖口应扣好。2.2环境及班组之间交接班要求保持塑压现场整洁，物流畅通，暂存零件标识正确。及时清理漏水漏油，按时保养机床和模具。班组之间必须按时重合交接班，对39、机床、模具、零件、现场情况都要当面交接清楚。确认后在交接班记录本上签字。3.产品压制操作人员必须按照工艺要求进行操作。在产品压制过程中，对压制产品进行每件自检。发现问题及时向有关人员报告，待问题处理确认后方可再进行压制。3.3产品后处理3.3.1浇口去除后，丢进浇口箱内。浇口箱满后，倾倒浇口时必须倾倒在指定地点，不允许混料，将浇口和废塑件分开放置。3.3.2用毛刺刀认真去除干净产品各部位的飞边和毛刺，不得破坏产品的外观质量。当产品出现轻微顶包等缺陷时，必须用单面刀片轻轻刮平，再用细砂纸蘸水砂光。3.3.3若零件上沾有脱模剂或顶针油，必须用棉纱擦除干净后方可送入下道工序。3.3.4根据工艺规定做40、上相应标示。4.安全操作4.1操作人员如果需要在模具上使用工具或其它用具时，用后在进行再压制前，必须完全清理干净，不允许有任何东西遗留在模具上,型腔内。4.2在机床正常生产过程中，操作人员在需要一半以下身体进入模具内喷涂脱模剂等，必须将机床动作方式打在调模或手动位置；当需要超过一半以上身体进入时，必须按下紧急掣动开关，停止机床运行。4.3在产品压制过程中，操作人员不准随便擅自离开自己的工作岗位，不允许非本台机床操作者代操作。5.机床运行部份特殊情况处理5.1机床停机20分钟以上再进行压制时，必须先将料筒内料对空注射（防止射出料成饼），确定料筒内熔融料的质量符合使用规定后方可进行压制。5.2当机41、床在正常压制过程中突然停机，且产品进料量未注完或注完而冷却时间不够时，必须先将机床动作方式打到手动状态，待模具内产品足够冷却时方可开模，否则可能造成产品粘模。5.3当机床重新换模或重新调用生产参数时，必须重新调模，检查进料量是否塑化够，检查注座到位后限位开关指示灯是否亮。当调用存储工艺参数或重调工艺参数时首先要恰料或减料压制，然后再进行微调。5.4当机床中途停机可能超过两个小时时，必须先将冷却水关掉重新再压制25模产品，且压制最后一模时保证不再塑化料。压制完成后必须将料筒温度和烘箱加热温度关掉。6塑压操作人员不得随便调节产品成型参数，如有问题需调节参数时必须由工艺人员或工艺指派人员进行；新品试42、模时只允许工艺人员对产品成型参数进行调节；机床重新换模时，产品成型参数只允许工艺人员或工艺指派人员进行调节。7当班结束后认真填写交接班记录本，及时处理当班废品，并将当班情况向下班交接清楚。8质量要求不允许不合格零件送入下道工序，轻微缺陷的零件必须处理后方可送入下道工序。9.职业道德要求操作工应严格按照各项工艺规定进行操作，严格执行交接班制度，树立不合格产品不流入下道工序的质量意识。出现问题及时向有关人员反映,并协助解决。*注塑操作重点重点注意事项l 注塑前要准备好本班生产需要的毛刺刀，脱模剂，刀片，砂纸及在生产过程中可能要用到的有关工具。l 检查注塑机，模具及烘箱，气辅系统等设备运行是不是正常43、。l 认真检查上班留下的样件和检查自己的首件产品的外观质量和内部结构质量，连续压制五件确认产品质量有无问题，成型参数稳定后方为产品交接完成。l 在压制过程中，面框的成型浇口从模具上取出上时，浇口和面框的搭配位置应是浇口处于面框内部一同取出或者面框先于浇口取出，不允许将浇口紧压在 面框表面而造成损伤，影响产品外观质量及二次喷涂。l 零件取出后，认真检查产品外观质量，并每件检查产品常规缺陷，每隔10件重点检查产品重缺陷。如果发现问题及时报告班长或检验员。l 用毛刺刀修干净产品各部位的毛刺和飞边，去除时不得破坏产品的外观质量，对不进行第二次喷涂的后罩产品处理后不得有发白情况产生。l 对于气辅产品，在44、开始压制或清洗气针重新投入生产前一定要检查气针是否在模具上，是否上紧，是否通畅，作到气针不在模具上不压，气针不到位不能 压。l 在压制过成中，操作者不准擅自离开自己的工作岗位。.工艺知识概要1. 塑料：以合成树脂为机体，加以一定的助剂，在一定温度和压力下能塑化成型的可塑性材料。2. 塑料三态：玻璃态（Tg）、高弹态(Tm)、粘流态(Td)，分解。材料干燥除水分，能提高物理性能，Tg以下。3. 脱模剂: 是使塑料容易从模具中脱出而喷涂在模具表面上的一种助剂。但电镀或表面喷涂的产品，尽量少使用脱模剂。选用牌号：蓝孔雀JE106。防锈剂：对于浅色产品零件选用无色防锈剂，特别注意死角处的喷涂。4. 塑45、化过程：在料筒内加热达到流动状态并具有良好可塑化的全过程（三参数：背压、转速、加料量）。5. 注塑全过程：加料、塑化、注射入模、保压冷却、脱模、取件。6. 工艺三要素：温度、时间、压力（速度）。7. 温度：a.干燥温度。b.料筒温度。c.模具温度：用水、油模温仪控制，其影响：结晶度及取向大小，收缩及尺寸稳定性，充模，脱模性。8. 压力：预塑压力、注射压力、保压压力、锁模压力。预塑背压背压指螺杆顶部预塑时受到的压力，背压大，料温高，混合均匀，但周期长；低则不均匀，易产生色花，背压一般不超过20/。9. 注射速度对制品的影响包括：光泽、流痕、熔接线。常规问题情况1、 影响制件的因素：模具、机床、环46、境、材料；2、 为实现较高的塑化速率，基本条件要有一个较长的加料段，正确控制料筒温度，调节螺杆转速，背压很重要，有重复性好的温控装置；3、 塑化时间延长，静止时间短，熔融均匀性变差。4、注塑料机性能充模中的气体线分包括：水汽、分解气、熔剂气、空气被熔体气化后形成银纹。温度控制的必要性：1.对成形性及成形效率而言 模温高 流动性佳，需处长成品冷却时间。 模温低 缩短固化时间，提高效率。2.对成形品物性而言 模温高 结晶度高，表面性质较佳。 模温低 材料迅速固化，成形压力大，造成残留应力。 结晶化度不均匀，易引起后结晶、尺寸不安定。3.对防止成品变形而言 冷却不足 发生收宿下陷。 冷却不均 收缩不47、平均，引起翘曲、扭曲。 肉厚不同、密度也会不同，收缩也会不同。4.模温控制型式 1.冷冻机 8-15之间冷却，注意冒汗生锈之问题。 2.水温机 96以内，直接补充水源。 3.油温机 150以内，油温循环间接用水冷却。5.电热片、棒 200以内，小心漏电。成型质量快速对策表增加 减少 即时效应缓时效应不良原因及解决方法背 压注塑压力注塑速度开模速度 填充压力螺杆卸压螺杆 进 时周期时间熔体温度模具温度喷嘴温度气泡改善排气扩大浇口及最小壁厚区域烧焦痕改善排气浇口位置改变变色过料桶,清洗螺杆,料桶喷嘴顶出变形检查型腔面,改变脱模异常螺杆回退检查镙杆磨损飞边模具需要修整,锁模力太低流痕扩大浇口,改善排48、气顶针顶穿模具冷却差分层起皮原料污染,扩大浇口喷嘴流涎使用倒斜角喷嘴制品粘模检查型腔面损坏熔接痕强度低改善排气浇口位置改变清洗排气槽缺料扩大浇口,增加注塑量注量不稳定止回阀泄漏收缩痕扩大浇口迟滞痕原料受潮料柄粘模料柄套管损坏,增加斜角表面玷污原料受潮不溶粒子检查加热器翘曲检查冷却管位置白斑原料受潮质量的如何出来的,首先给大家四个观念，请大家记住：相当多的人认为品质是检验出来的-我们中间的很多人！少部分人认为品质是制造出来的-台湾人为代表！更少部分的人认为品质是设计出来的-德国人为代表！品质是管理出来的-日本人为代表！一、检查塑胶产品质量方面：1、产品外观方面-产品表面出现的外观缺陷；2、产品颜49、色方面-色差与颜色配套性（需符合色板之要求）；3、产品结构方面内部柱、孔、骨、扣位的完整性（与板一致）；4、产品尺寸方面配合尺寸（长、宽、高、厚）在SPEC、图纸（标准书）尺寸公差范围内；5、装配效果方面配合离隙、错位的检查；6、产品变形方面翘曲变形量的控制；7、字唛（标牌）方面唛牌内字体、图案、符号的清晰度及方向性；8、包装方式方面-包装材料、摆放方式、数量过多；9、产品标识方面-机头纸、样板、箱头纸三者P/N应一致；10、加工效果方面-水口位、顶针位、周边披峰加工及擦油等；11、包装数量方面-无混装、少数、多数现象，符合机头纸包装要求；12、产品强度方面-产品受力部位的开裂、发脆；13、原50、料方面-机头纸、原料标识贴纸上名称、颜色应一致。二、检查塑胶产品质量的部位1、水口位11、第三观察面2、扣位12、字唛位（符号、文字、图案）3、行位（侧抽芯）13、丝印位4、螺丝柱位14、角位5、孔位15、边位6、顶针位16、蚀纹位7、骨位17、配合位8、侧边位18、加工位9、第一观察面19、抛光部位10、第二观察面20、水平面三、检查塑胶产品质量的时间选择1、转模开压时8、转料/换色时2、修模再压时 9、落班交班时3、开始接班时10、换人开机时4、吃饭换人时11、改变包装时5、调校工艺时12、缺陷加工时6、停机开压时13、退货返工时7、使用夹具时14、巡查机位时1. l 说“没有”是假话。任51、何地方都存在问题，要有问题意识。2. l 正确的资料抵过一百个直觉，要用数据正确的把握事实。3. l 空手不会有收获，要有效地活用QC手法。4. l 技巧、技能当然很重要。要练好技能并运用技术经验、直觉。5. l 一步登天是不可能的，要确实按解决问题的步骤进行。6. l 要充分分析原因，然后再采取措施也不会迟。7. l 计算机不可能出好主意，人类的智慧是无限的，要提倡创新。8. l 不要灰心丧气，要坚持到底。9. l 若不合理的进行就会造成徒劳、易变，要按QC的思考方法来进行。10. l 一个人的力量毕竟有限，集体的力量却很强，要集聚众人的力量。*在质量控制上的一些手段和方法汇总：1对于产品关52、键尺寸（径向、长度、深度等）检查尽量制作通止治具进行检查2对于产品的水平采用直尺、卡尺、塞尺、或不锈钢平板、PMMA板材根据标准制作监测3对于产品色差保护好3个月有效样本按照AQL取样对比、机床悬挂不超过一个月的临时样本便于双重参照，重点是组立间配套色差4纵观很多产品交接班时问题最多，堆积最多，由此对于新品、新人必须采用：接班人+检验+指导员有效熟悉样品-熟悉操作处理标准-熟悉检查项目后正常生产，可以采用缓慢生产和停机床生产熟悉后才生产的模式操作，这种模式往往会觉决定控制很大部分的产品质量，5更多的检查项目需要充分借用光线的原理来进行检测6对于产品控制包括员工及检验、班组、主管必须把握重点，错53、层式把关，将各作业点能区分重点的一定要直接告诉检查的重点7对于质量意识提升目前策略就是基于质量工作手册各注塑班组、质量科每天抽查奖罚，一定能带动学习的氛围，潜意识让大家记住才能运用8对于所有职能人员在每一点质量懝问时不能说无所谓的模式，尽量合理要求9特别重点是工艺必须在进行样品封样的时候采用如下模式：假设机床定员3人，产品有各种处理项目：A削边、B铆烫、C钻扩、D张贴、E丝印、F检验等处理方式的时候，应该在样品各处理点标识：1-A削-1、2、3,（指第一工位削边3处）；3-钻1、2、3、-检1、210包括建立质量异常履历表、采用打点制度、采用现场跟踪管理，采用故意质量测试、采用特殊激励都是保障54、质量的各种途径11从质量宣传、质量提升、质量改进、质量整治四个方面开展质量活动，推动产品、服务、工程、环境质量水平稳步提高。12质量管理活动区分两个方面：口号：将质量作为安全管理模型进行管理13质量是包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等。141）质量第一；2）面向消费者；3）下道工序是顾客；4）用数据、事实说话；5）尊重人的经营；6）机能管理。核心理念诚信做人，用心做事信任与信誉、思维与行动，先做人后做事，人材人才人财工作质量是否严格在思想、行为上强化执行PDCA,安排的时候有5M1E的支撑，有量和时的限制指标，有具体的检查落实文件，有绩效的区别对待口头和书面的工作55、执行情况比较提交的各种文书无错字别字，言简意赅书面核定每月的实际情况不能按时完成上级规定的任务时是否按照时间节点提前通报并给出初步建议和最终实现时间根据每周实际工作情况根据产业集团的理念：诚信做人，用心做事，是否在同各级沟通中诚信汇报反馈工作指标，工作内容，自己内心；是否按照用心做事的标准去事前策划事中控制事后跟踪，而不是没有计划组织和行动根据每次实际工作情况评价工作决策是否出现过偏差和失误：过错责任追究制度计划排产、采购到位、产品送货信息、人员流失、政治动向、人物安全防范、设计方案、重大事件的预案、资金准备、晚期开票、自制委外、人员物资工时定额产品质量制造月度个人无质量事件个人重点指标批次质56、量事件X次数班组重点指标恢复生产单次废品数量桶类产品5件以为，电视空调洗衣机产品20件以内，浅色透明产品40件以内工艺重点指标废料控制库存X吨以内，综合废品率控制在3%以内制造重点指标同样问题重复发生制造和班组各种变更的及时发布制造监控和标准化模式化工艺重点指标活动策划持续每月实施个人月度无质量事件的激励政策每月质量科公布持续实施每周不定期抽查质量手册学习制度激励政策质量周报中公布持续实施季度、年度质量明星制度季度、年度公布质量知识竞赛视情况组织申报成立QC小组并实施激励模型各版块必须申报生产标准化控制质量，前面要求的执行质量工具应用竞赛，包括所有部门长和质量人员参加我谈质量征文：我理解的质量57、我如何把握质量、我如何保障工作质量和产品质量质量培训专题活动 检验员能力提升培训职能人员质量知识交流活动员工质量意识培训（讲质量小故事，员工发表感想）各部门的质量沟通会议质量甄别大赛检验技能大比武各部门的质量沟通会议； 上半年合理化明星评比（墙报）公司质量体系培训（针对管理层）质量沟通会议； 年终合理化明星评比（墙报）具体实施质量工作的标准化关键产品建立质量、技术、销售、工艺、制造保障链条例行开展配置的适应产品诱因1.机床配置1、料本生的原因 2.材料适应性2、成型条件选择不当 3.其它设备、设施的适应性3、模具原因4.小整件的安装4、设计原因5.成型条件范围大小5、注塑机6.产品后期性能影58、响注塑机同模具配合关系确认：6、模具安装孔尺寸的确认1、喷咀球R尺寸确认7、开模行程的确认2、喷咀内径与主流道小端直径尺寸的确认8、顶出尺寸、位置和距离的确认3、定位圈尺寸的确认9、顶板强制复位螺钉孔的确认4、模厚的确认10、气道的设计确认5、模具外形尺寸的确认11、冷却水路的确认（特殊结构的冷却考虑）如果： （1）你只是接电话，告诉领导及客户不知道、没办法。（2）你只是看订单、看通知、看邮件，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。（3）你只是做报表，不确定数字正确性。（4）你只是处理汇报，从未亲力亲为去实地了解和自己想法理管。（5）你只是认为自己是部属，从未想过自己一言一行代表同事、业务、主59、管、我、公司。（7）你只是只是做检查不做过程管控和监督你不是现场职能人员，我这里不缺CEO，并且你知道标准称谓是什麽吗（8）你只是说这个是这个那个的问题那么你已经被事件本身蒙蔽，你永远不会有看自己的那只眼睛，你是独眼龙。（9）你只是一味想着人多好办事、钱多能买好东西那么自己挖的坑越深死的更惨。（10）你只是自己单独想都没有可以值得称赞的事件成就感那么别人说你不错是纯属忽悠，如果不是四川的你就问问吧。 那么，你不够格做一个称职的每个版块负责人，你的工作，任何人都可以取代，奉劝你你应该高度觉醒了。如果：（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。（3）送样60、后，从未想过结果如何，为什么没消息。（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、售后不教育。（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我们大家的负担。如果：（1）你不把客户需求当非常的重要。（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。（6）你经常把很麻烦、有困难、不想做、不可能挂在嘴边。（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。那么，你不够格做一个称职的制造、品质主管，与你共事，公司管理层会被疲劳。外面的市场如何努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。如果：（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。（2）对企业有利的，不立刻行动。（3）经常把再看看、再研究挂在嘴边。那么，我也告诉我自己，我不是一个称职的所谓的领导。